لماذا يجب عليك استخدام الوجوه البشرية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

وفقًا لدراسة أجرتها MDG Advertising ، فإن 67٪ من العملاء يعتبرون الصور عالية الجودة على الموارد عبر الإنترنت عوامل مهمة عند اختيار منتج وشرائه. يستخدم مصممو الويب صورًا للحيوانات والطعام والمناظر الطبيعية الجميلة والهندسة المعمارية ، لكن صور الأشخاص تلعب دورًا رئيسيًا في تفاعل المستخدم.

الوجه البشري هو أداة قوية عندما يتعلق الأمر بالإدراك البصري. بغض النظر عن محتوى الصفحة ، ينتبه الشخص أولاً إلى الوجه ، بينما يتلاشى النص والرسوم التوضيحية في الخلفية. عندما نرى أو نلتقي بشخص ما لأول مرة ، تندهشنا المشاعر على الفور. يمكن للوجه البشري أن يجعلنا نشعر بمجموعة كاملة من المشاعر ، سواء كانت سعيدة ، أو غاضبة ، أو فضولية ، أو حزينة ، أو متحمسة ، وأكثر من ذلك.

نحن نمتص المعلومات باستمرار ، ونبحث عن الأنماط والاتصالات التي تجعلنا نشعر بالرضا ونفهم بشكل أفضل أي موقف معين.

تتناول هذه المقالة 4 أسباب مختلفة تجعلك تفكر في استخدام صور الوجه البشري على موقع الويب الخاص بك ، مع طرق عملية لتنفيذ ذلك.

1. يستحوذ على انتباهك

يعد الاتصال بالعين أحد أهم جوانب الاتصال وهو أيضًا مهم على الشاشة كما هو الحال في الحياة الواقعية. يساعدك الاتصال بالعين على الظهور على أنك أكثر اهتمامًا وسعادة وثقة. عندما نرى صورة شخص ينظر إلينا مباشرة ، فإنها تجذب انتباهنا على الفور.

كيف يبدو الشخص؟ هل هم سعداء ومبتسمون؟ يمكن للصورة أن تقول الكثير. يمكنك أن تجد نفسك سعيدًا على الفور بسبب صورة واحدة فقط.

كلنا نحب الصور. في Neuro Web Design ، صرحت سوزان إم وينشينك أن "أدمغتنا مبنية لمعالجة الصور ، ونحن نفكر بالصور ، لذا فإن تقديم المعلومات كصور هو الطريقة الأكثر فاعلية لتقديم المعلومات إلى الأشخاص" ولهذا السبب من المهم جدًا أن استخدام صور عالية الجودة.

لن تجذب صورة الشخص انتباهك فحسب ، بل ستترك أيضًا انطباعًا دائمًا.

2. يبني الثقة

الثقة هي شيء عادة ما يتم كسبه بمرور الوقت. تتمثل إحدى تقنيات تسريع هذه العملية في إجراء اتصال عاطفي.

نحن بلا شك كائنات بصرية. يقال إن 90 في المائة من جميع المعلومات التي ندركها والتي تنتقل إلى أدمغتنا هي معلومات مرئية. يمكن لصورة الشخص بناء الثقة دون وعي.

عندما نرى شخصًا آخر ، يتم إجراء اتصال عاطفي. أنت تريد أن تكون هذه المشاعر جيدة ، لذلك بالطبع ، يجب أن يبدو الشخص جديرًا بالثقة وودودًا. الوجه المبتسم والاتصال البصري ولغة الجسد كلها أشياء يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار. هذه عوامل مهمة جدًا في جعل الزائر يثق بك.

فقط كن حذرًا ، لأن كل الوجوه ليست متساوية عندما يتعلق الأمر بالجدارة بالثقة كما يثبت العلم. نعتمد جميعًا على إشارات بصرية معينة تحدد دون وعي كيف نشعر تجاه الأشخاص الذين نراهم. اتضح أن بعض الناس يبدون أكثر جدارة بالثقة من غيرهم.

هناك بعض الإشارات المرئية الواضحة التي تصدر إشارات سلبية ، مثل الشارب المخيف أو الزمجرة الواضحة. ولكن ، أشياء مثل نسبة عرض الوجه إلى الارتفاع (المسافة بين طرفي عظم الوجنتين ، والمسافة من الشفة العليا إلى الحاجبين) يمكن أن تشير دون وعي إلى دماغنا إلى مدى جدارة الشخص بالثقة. يُنظر إلى الأشخاص ذوي الوجوه العريضة على أنهم أقل جدارة بالثقة من أولئك الذين لديهم وجوه أعلى ، وكذلك العيون الزرقاء مقابل البنية.

عند اختيار صور الوجه البشري ، تأكد من النظر في مدى جدارة بالثقة ليس فقط بالنسبة لك ولكن أيضًا اسأل الآخرين عن شعورهم تجاه وجه معين.

3. يساعد الزوار على الارتباط

آرون والتر هو مصمم تجربة مستخدم وفي كتابه Designing for Emotion يوضح سبب استمتاعنا بالوجوه البشرية كثيرًا. ويذكر أننا نستكشف العالم من حولنا باستمرار من خلال البحث عن شيء مألوف. فكر عندما ترى صديقًا. هم وجه مألوف ، وجه يعجبك. نحن نشعر بالراحة على الفور. هذا لأن الألفة تمنحنا شعورًا بالراحة والطمأنينة.

فكر في من يبيع. إذا لم يكن لديك ملف تعريف عميل موجود بالفعل ، فيجب أن تسأل نفسك أسئلة مثل هذه:

• أين يحب عميلك قضاء وقت فراغه؟
• كم عمرهم؟
• لماذا يختارون متجرك على آخر؟
• ما هي أخلاقهم وقيمهم؟

ستمنحك القدرة على الإجابة على هذه الأسئلة فكرة جيدة عن نوع الشخص الذي قد يرتبطون به بشكل أفضل ، وتوجيه قراراتك لاستخدام الصور.

4. توجيه التركيز الزوار

في كتاب ستيف كروغ لا تجعلني أفكر ، يقول: "نحن لا نقرأ الصفحات. نحن نقوم بمسحها ضوئيًا. ويوضح أيضًا أننا نستطيع ذلك لأننا عادة في عجلة من أمرنا ، ونعلم أننا لسنا بحاجة إلى قراءة كل شيء وقد أصبحنا جيدًا في ذلك.

الآن ، بينما هذا ليس صحيحًا بالضرورة في كل مناسبة ، هناك بالتأكيد بعض الحقيقة وراء ذلك. ربما الكثير من الحقيقة. بالنسبة لأولئك الذين يختارون فحص موقعك ، أو حتى لأولئك الذين يأخذون وقتهم ، يمكن أن يساعد استخدام الوجه البشري في توجيههم في الاتجاه الصحيح. خذ لقطة الشاشة هذه كمثال.

لاحظ أين تتجه عيون المرأة في الصورة؟ نتبع على الفور اتجاه نظرتها إلى المكان الذي تبحث فيه. هذا يجعلنا فضوليين. ما هو أنها تبحث في؟ لماذا تبحث هناك؟ هذه طريقة ممتازة لإشراك الناس وجعلهم يقرؤون ما تريدهم أن يفعلوه.

يعد إشراك العملاء أثناء وجودك في متجر التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا للغاية. من المؤكد أن أي طريقة يمكنك من خلالها بناء علاقة معهم ستزيد من احتمالية عودتهم.

حتى إذا لم يشتروا أي شيء في المرة الأولى ، إذا تركت انطباعًا دائمًا في أذهانهم ، فسيعودون عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء. إذا لم تكن قد حاولت استخدام صور لوجه بشري في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فجربها وشاهد كيف يتم تحويلها.

الكلمات الأخيرة

من الضروري استخدام صور عالية الجودة وواقعية في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكن غالبًا ما تستخدم الموارد صورًا لا تلبي الهدف الرئيسي - لتقديم شركة وبيع خدمة أو منتج. من وجهة نظر تسويقية ، يجب أن يخلق التصميم جوًا لطيفًا ، ويأسر المستخدم ، ويساعد في إجراء عملية شراء.

العيون هي العامل الأساسي في التعرف على المشاعر ، من خلال النظر في العين ، يسهل فهم ما إذا كان الوجه ديناميكيًا ونشطًا. يعتبر الاتصال المباشر بالعين أكثر إقناعًا ، لذا فإن التركيز على العيون أمر بالغ الأهمية عند إنشاء تصميمات تستخدم صورًا للأشخاص. يمكن أن يكون للاستخدام الصحيح للوجوه البشرية في تصميم تجربة المستخدم تأثير إيجابي على تجربة المستخدم. تفتح القدرة اللافتة للنظر للوجوه البشرية فرصة أخرى لتصميم قوي. يوجه التعبير وخط الرؤية نظرة المستخدم ، ويشكل الانطباع المطلوب ويجذب الانتباه.

قراءة متعمقة

• إضافات WordPress لضغط الصور
• كيفية تغيير حجم الصور في WooCommerce؟