أهم الأمثلة على حملات المحتوى الناجحة التي ينشئها المستخدمون في جميع أنحاء العالم

في وقت اليوم ، تقوم العلامات التجارية الكبرى في العالم بتشغيل حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون بشكل متزايد لتسويق منتجاتهم. بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي ، تأتي كل هذه العلامات التجارية الكبرى بأفكار فريدة ومشاركتها مع العالم.

يشير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) إلى أي محتوى ، مثل مقاطع الفيديو أو الصور أو النص الذي أنشأه مستخدمو منتج أو خدمة معينة.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل العلامات التجارية الكبرى تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للترويج لعلامتهم التجارية. مثل-

• إنشاء ولاء للعلامة التجارية وتنمية المجتمع
• بناء الثقة بين العميل والعلامة التجارية
• تعزيز رؤية العلامة التجارية على الإنترنت
• جمع ردود الفعل من المستخدمين الحقيقيين

على سبيل المثال ، تضمنت حملة Airbnb "Live There" قصصًا حقيقية من مسافرين حول تجارب فريدة مروا بها أثناء إقامتهم في مواقع تأجير Airbnb حول العالم. حققت الحملة أكثر من 130 مليون مشاهدة عبر منصات متعددة وأدت إلى زيادة بنسبة 10٪ في الحجوزات.

هل أنت مهتم جدًا بمعرفة المزيد حول كيفية استخدام أفضل العلامات التجارية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمزاياها التسويقية؟

بعد ذلك ، إليك منشور لك يسلط الضوء على بعض أفضل الأمثلة على حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون بنجاح. ستحصل بالتأكيد على الكثير من الأفكار المذهلة والإلهام من هذه الأمثلة.

لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى محتوى من إنشاء المستخدمين

أكثر من العلامات التجارية نفسها ، يثق العملاء في بعضهم البعض كثيرًا. في الواقع ، أشارت العديد من الاستطلاعات إلى أن أكثر من 60٪ من الأشخاص يثقون في التعليقات المنشورة أو الصور التي يلتقطها العملاء الآخرون. بدلا من تصديق تلك التي اتخذها البائع أو الصانع نفسه.

هذا يدعم أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل أكبر لهذه العلامات التجارية والشركات.

يحول المحتوى الذي ينشئه المستخدم المستهلك المخلص والمتحمس إلى ناشط تلقائي للعلامات التجارية. ستعمل على تحسين عمليات البناء بين المجتمعات المختلفة لمنتجاتها أو خدماتها.

الفكرة الأساسية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم هي أن العملاء المتحمسين أو شركاء العلامة التجارية سيقدمون توصية أكثر موثوقية. سيساعد المجتمعات والعملاء الآخرين على اتخاذ قرار الشراء.

وجد أن 85٪ من المستخدمين يتأثرون بمحتوى UGC أكثر من المحتوى الذي تقدمه العلامات التجارية مباشرةً - Adweek

تشجع الإحصاءات المذكورة أعلاه بالفعل الشركات على التواصل مع عملائها بطريقة أكثر جاذبية وشخصية.

في عالم اليوم المدفوع بوسائل التواصل الاجتماعي ، يعد استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم أمرًا مثاليًا وفعالًا من حيث التكلفة. في الواقع ، تعتقد 70٪ من العلامات التجارية أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يساعدهم على التواصل بشكل أفضل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.

ناهيك عن قدرتها على تعزيز مصداقية علامتك التجارية ، وزيادة التواصل الفوري ، وتحسين ثقة العملاء ومصداقيتهم.

5 أمثلة على حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون لأفضل العلامات التجارية

فيما يلي أمثلة لأفضل العلامات التجارية التي حققت نجاحًا هائلاً في حملات المحتوى التي أنشأها المستخدمون-

1. كوكاكولا

جاء فريق التسويق في Coca-Cola بفكرة بدء حملة "Share a Coke" من خلال القناة الاجتماعية والإعلانات.

بين عشية وضحاها بدأت في رؤية استجابة كبيرة من العملاء العامين في جميع أنحاء العالم. ظهرت هذه الفكرة لأول مرة في أستراليا في عام 2011 ، عندما قررت شركة كوكا كولا طباعة حوالي 150 اسمًا من أكثر الأسماء شيوعًا وشعبية على عبواتها تطلب من الناس "مشاركة فحم الكوك" مع أحبائهم.

تم تشغيل الحملة بالتناوب في بلدان مختلفة بناءً على ثقافة وعادات وخلفية كل من تلك البلدان.

تم الترحيب بهذه الفكرة بأذرع مفتوحة وبدأ الناس بغزارة في مشاركة الصور مع الزجاجات على وسائل التواصل الاجتماعي. حققت حملة "Share a Coke" نجاحًا فوريًا. ليس فقط في أستراليا ولكن في جميع أنحاء العالم في أكثر من 80 دولة لاحقًا.

إذا كنت ترغب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل. - كيفية إنشاء سير عمل مثمر لمحتوى الوسائط الاجتماعية.

2. نيتفليكس

مستوحاة من عنوان سلسلة Netflix الأصلية "Stranger Things" ، فقد قرروا الترويج لمسلسلهم من خلال بعض المحتوى الإبداعي الذي ينشئه المستخدم (UGC).

عادة ، من أجل نشر كلمة العروض الأولى القادمة لـ Netflix ، يقومون بالترويج لمشاركات المعجبين على نطاق واسع باستخدام علامات التجزئة البسيطة التي عادةً ما تكون عنوان العرض.

في إحدى هذه الحملات ، استخدمت Netflix العنوان "Stranger Things2" في علامة التصنيف للترويج للموسم الثاني القادم من السلسلة. بسبب هذا الإجراء ، تم إغراء مستخدمي Instagram الفضوليين بالعودة إلى صفحة Netflix لمعرفة سبب الضجة الحقيقية.

استمتع بهذه الفكرة الآلاف من الأشخاص الذين تم تحفيزهم وبدأوا في نشر صور لأشياء غريبة في حياتهم اليومية باستخدام علامات التجزئة / وضع علامات على عنوان العرض. باستخدام محتوى UGC الفريد الذي تمت مشاركته في جميع أنحاء العالم ، نجح Netflix في جذب ما يقرب من مليون جمهور في أسبوعين فقط.

من خلال مشاهدة هذا الرد الساحق ، أدركوا أنه يمكنهم الاستفادة من مثل هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في المستقبل أيضًا وشاركوا مثل هذه الحملات في كثير من الأحيان.

في حملة حديثة ، على صفحتهم على Instagram ، أعادوا مشاركة بعض المحتوى المؤثر مثل 'Baby Barb'. أيضًا ، استخدم منتجو المواد الغذائية المتخصصون في الفطائر والبيض مثل Eggo عنوان السلسلة لتحسين المشاركة. لذلك لا شك في أن هذه المحتويات التي ينشئها المستخدمون لعبت دورًا حيويًا في إستراتيجية Netflix لوسائل التواصل الاجتماعي.

3. Adobe

فكرت شركة برامج التصميم Adobe في تشغيل حملة مبتكرة للمصممين والفنانين الموهوبين باستخدام الهاشتاغ. بدأوا سلسلة Art Maker ، حيث طُلب من المصممين المبدعين مشاركة أعمالهم الفنية الإبداعية وإبراز مهاراتهم باستخدام أي من منتجات Adobe مثل Illustrator و Photoshop وما إلى ذلك في عرض توضيحي لمقاطع الفيديو سريعة الخطى.

ثم استخدمت Adobe بعد ذلك وسائط UGC المشتركة هذه لتوصيات المستخدم ، والترويجات للمنتج / الميزات ، وتأييدات الخبراء الأخرى. باستخدام UGC هذا ، حاولت Adobe عرض إمكاناتها في التصميم.

يستخدمون علامة تصنيف أخرى #AdobePerspective حيث يمكن لمنشئي محتوى التصميم الموهوبين مشاركة أعمالهم ورؤى المستخدمين الآخرين مجانًا. كان يُنظر إلى هذا على أنه فرصة رائعة لـ Adobe للتفاعل مع مستخدمي مجتمعات أخرى مختلفة.

حتى يروا عينة من UGC ، قد يجد العديد من المستخدمين الجدد صعوبة في معرفة الأشياء التي يمكنهم فعلها بالفعل باستخدام برامجهم. لذلك ، سوف يلعب UGC هذا كشكل من أشكال التباهي بالقدرة الهائلة لمنتجات Adobe.

تعد Adobe بالفعل مثالًا ملهمًا على UGC وحملاتهم دائمًا ما تكون من أبرز المستخدمين القادرين الآخرين. كما أنهم يقدرون نزاهة وثقافة أخويتهم. هذا يبقيهم حقًا في صدارة السباق مما يجعل UGC الخاص بهم يبدو حقيقيًا وأصليًا للمشاهدين.

4. التفاح

ليس هناك ما هو أكثر واقعية وإقناعًا من المستخدمين الذين يكفلون المنتج الذي يحبونه. كانت شركة Apple سريعة في إدراك ذلك بعد أن اكتشفوا عدم رضا المستخدم عن إمكانيات الكاميرا المتوسطة للصور الملتقطة في الإضاءة المنخفضة. دون إضاعة أي وقت ، أطلقت Apple حملة #ShotOnIphone لاسترداد ثقتهم المفقودة في قدرات كاميرا iPhone.

كانت شركة آبل تفقد عددًا كبيرًا من المعجبين بسبب هذه المشكلة. لذلك ، في إطار الضرورة الملحة لاستعادة ثقة مستخدميها ، كانت Apple سريعة في معالجة هذا الأمر مع إعطاء أهمية كبيرة لهذه الحملة. كانت الحملة تدور حول المستخدمين الجدد والمحترفين الذين يلتقطون الصور في الإضاءة المنخفضة باستخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم ومشاركتها عبر الإنترنت.

تم بعد ذلك نشر هذه اللقطات الجميلة في الإضاءة المنخفضة على Youtube تحت اسم الحملة "Shot on iPhone". عرضت الحملة في الغالب بعضًا من أروع صور الإضاءة المنخفضة للمستخدمين يوميًا والتي تم التقاطها باستخدام عدسة iPhone.

باستخدام مثل هذا المحتوى المبتكر من إنشاء المستخدمين ، لم تستعيد Apple ثقة مستخدميها المتشككين فحسب ، بل وفرت أيضًا الكثير من تكاليف التطوير والإنتاج. يقلل أيضًا من تكلفة تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بهم.

جعلت Apple كل هؤلاء المستخدمين يشعرون بأنهم مميزون حقًا عندما استخدموا المحتوى المرئي الخاص بهم في إعلانات Apple حول العالم.

كما حسنت حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتي طال أمدها مشاركة المستخدم في مجتمع Apple. جعل جميع المستخدمين يشعرون بأنهم جزء من المجتمع. ساعد هذا Apple على إحياء مكانتها بين معجبيها.

مما لا شك فيه خطة رئيسية للاستفادة المناسبة من حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مما يجعلها جزءًا من إستراتيجية التسويق الأساسية الخاصة بهم على مدار السنوات الثلاث الماضية.

5. ستاربكس

في عام 2014 ، شجعت ستاربكس عملائها على رسم بعض رسومات الشعار المبتكرة الفنية على أكوابهم البيضاء لإطلاق مسابقة لهم على Twitter تحت علامة التصنيف #WhiteCupContest.

أعلنت شركة ستاربكس أن رسومات الكأس البيضاء الفائزة المقدمة من العملاء ستستخدم كقالب إصدار محدود لتصميم كوب ستاربكس. أثارت هذه المسابقة بعد ذلك اهتمامًا كبيرًا في ذهن العميل. في غضون 3 أسابيع فقط ، تلقى استجابة هائلة حيث تم إرسال حوالي 4000 كوب مرسومة إلى ستاربكس من قبل المستخدمين بعد ذلك.

بالنظر إلى النجاح الهائل الذي حققته #WhiteCupContest ، في عام 2016 ، قدمت ستاربكس مسابقة صعبة أخرى لعملائها المتحمسين. هذه المرة ابتكر عملاق القهوة مسابقة أطلق عليها #RedCupArt التحدي تحت علامة التصنيف.

وقد تلقى هذا أيضًا تعليقات رائعة من عملائه. إنه يجلب شعبية هائلة على وسائل التواصل الاجتماعي لستاربكس على Twitter و Instagram.

كانت كلتا حملتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مثالاً مثاليًا على إحداث تأثير هائل على وسائل التواصل الاجتماعي حتى دون الحاجة إلى إنفاق الكثير. ومن المثير للاهتمام ، بالنسبة لستاربكس ، أن هذه المسابقات كانت حيلة دعائية عظيمة عملت كالسحر. أثبتت ستاربكس أيضًا أن جميع المحتوى الذي أنشأه المستخدمون والذي قيمته ستاربكس يقدر ملاحظات العملاء.

سبب آخر لنجاح حملات المحتوى التي أنشأها المستخدمون هو أنه من السهل جدًا مشاركة أي شخص. أيضًا ، شيء يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالمنتج المفضل للعميل.

قراءة المزيد: دفع نمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

كيفية السماح بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم على موقع WordPress الخاص بك

أنت من مستخدمي WordPress وموقعك يعمل بالفعل مع UGC أو تريد فقط بدء استضافتهم الآن. ثم هناك عدد من مكونات WordPress الإضافية المجانية والمدفوعة التي تجعل استضافة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أسهل بكثير من أي وقت مضى.

لإدارة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم من الواجهة الأمامية ، مما يجعلك بعيدًا عن متاعب الانتقال إلى الواجهة الخلفية. يمكنك استخدام WP User Frontend Pro.

يحتوي على واحدة من أكثر واجهات المستخدم سهولة في الاستخدام. تحصل على لوحة تحكم أمامية خاصة بك حيث يمكنك إدارة UGC الخاص بك. اسمح للمستخدمين بنشر المحتوى الذي تم إنشاؤه مباشرة من الواجهة الأمامية دون أي مشاكل.

لذلك إذا كنت بحاجة إلى أداة موثوقة للترويج لعمليات إرسال المحتوى التي ينشئها المستخدم ، فإن WP User Frontend مثالي لك.

هل شاهدت أي محتوى آخر من UGC ألهمك؟

صحيح أنه يمكنك رفع مصداقية ومصداقية موقع الويب الخاص بك من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يجد الأشخاص أيضًا أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر صدقًا وأصالة مقارنة بالمعلومات التي توفرها العلامات التجارية للعميل. لذا ، فإن امتلاك UGC هو طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك.

هل وجدت أي حملات UGC أخرى مثيرة للاهتمام بما يكفي لمشاركتها معنا؟ لا تخبرنا عبر قسم التعليقات أدناه.