سلامة المستخدم: 7 إستراتيجيات لحماية معلومات المستخدمين على موقع الويب الخاص بك

بدأت العديد من الشركات في تنفيذ تدابير أفضل لحماية مستخدميها في السنوات القليلة الماضية. كيف يمكنهم ذلك الآن عندما نفكر في غرامات بملايين الدولارات بسبب تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات؟

بشكل عام، يعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) تغييرًا إيجابيًا في مشهد الإنترنت، لأنه يمنح المزيد من حقوق الخصوصية للمستخدمين. للامتثال للوائح الخصوصية مثل GPDR وCCPA، يتعين على الشركات بذل جهود أفضل لحماية بيانات المستخدم الخاصة بها.

في هذه المقالة، سنستعرض الاستراتيجيات المفيدة التي يمكن أن تساعدك في حماية المستخدمين وعملك على حدٍ سواء.

أهمية خصوصية المستخدم وسلامته

سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً لسرد جميع المجموعات الفرعية المختلفة من الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت. يكفي أن نذكر العمر، ويمكننا أن نفهم كيف تستخدم كل فئة عمرية الإنترنت بشكل مختلف.

أذكر هذا لتوضيح نقطة واحدة - ليس كل من يستخدم الإنترنت يتمتع بالذكاء التكنولوجي .هذا مهم جدًا إذا كان لديك عمل تجاري أو موقع ويب. ولأن الناس لم يكونوا على دراية بحقوقهم والمعلومات الحساسة التي يجب مشاركتها، قررت الهيئات التنظيمية مثل البرلمان الأوروبي اعتماد لائحة من شأنها حماية البيانات الشخصية عبر الإنترنت.

وسرعان ما ظهر عدد من قوانين خصوصية البيانات في جميع أنحاء العالم، على غرار النموذج الذي قدمه الاتحاد الأوروبي. وتكمن أهمية هذا القانون في حقيقة أن المستخدمين حصلوا على حقوق أفضل لبياناتهم بينما اضطرت الشركات إلى تغيير عملياتها.

ويتعين على الشركات أن تحد من نوع البيانات التي تجمعها، ويمكن مقاضاتها في حالة اختراق البيانات أو إساءة استخدامها. وبغض النظر عما إذا كان هذا خطأ من الشركة أو من أحد المتسللين، فإن الشركة تتحمل مسؤولية تسريب البيانات.

ولهذا السبب من المهم تنفيذ إجراءات متقدمة من شأنها حماية بيانات المستخدم من المشاكل الداخلية والخارجية. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فرض غرامات كبيرة أو الإضرار بسمعتك، مما يؤدي إلى انخفاض شعبيتها، وفي النهاية الأرباح.

1. متطلبات كلمة المرور القوية

مصدر

أحد أهم جوانب أمن الإنترنت هو فهم كيفية إنشاء كلمة مرور قوية.لسوء الحظ، لا تهتم العديد من مواقع الويب بضمان حماية مستخدميها بشكل صحيح على الإنترنت.

يجب أن تكون كلمة المرور القوية والعشوائية التي تتكون من 8 أحرف أو أكثر، بالإضافة إلى الأحرف الكبيرة والصغيرة والرموز والأرقام، هي متطلبات كلمة المرور القياسية. يمكنك أن لا تتردد في التوسع في هذه المتطلبات.

هناك طريقة أخرى مفيدة لحماية بيانات المستخدم وهي تشجيعهم على استخدام أساليب تسجيل الدخول الفردي التي تجعل عملية تسجيل الدخول آلية وبدون كلمة مرور. يؤدي هذا إلى زيادة الأمن السيبراني لجمع بيانات الاعتماد، مما يضمن عدم تمكن المتسللين من إيذاء المستخدمين من خلال برامج تسجيل المفاتيح أو الأساليب المماثلة.

وبشكل عام، تحمي متطلبات كلمة المرور القوية المستخدمين من وصول المخالفين إلى حساباتهم. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك ومنع المستخدمين من استخدام كلمات المرور المسربة والمستخدمة بشكل شائع.

يجب أيضًا تشجيع متطلبات كلمة المرور القوية داخل شركتك. إذا تم اختراق حساب مدير لديه حق الوصول إلى المعلومات الحساسة، فقد يؤدي ذلك إلى جميع أنواع المشكلات المختلفة.

2. شهادة SSL

جزء أساسي من أمان موقع الويب هو استخدام شهادة SSL. يعد SSL أحد أهم بروتوكولات الأمان منذ تطويره في التسعينيات. يضمن هذا البروتوكول تشفير المعلومات المنقولة بين المستخدم والموقع وبين الموقع وخادم الويب.

بدون هذا البروتوكول، إذا وضع شخص ما يديه على حركة المرور بين المستخدم وموقع الويب، فيمكنه بسهولة قراءة جميع المعلومات المرسلة .تضمن شهادة SSL عدم تمكن أي مخالف من الوصول إلى المعلومات الحساسة.

علاوة على ذلك، فإن عدم وجود هذا البروتوكول يمكن أن يؤثر سلبًا على ترتيبك على محركات البحث بل ويدفع بعض المستخدمين بعيدًا عن استخدام موقع الويب الخاص بك.

3. تدابير الأمن السيبراني القوية

مصدر

يجب أن يكون الأمن السيبراني داخل شركتك دائمًا أولوية مهمة. بالمقارنة مع متطلبات كلمة المرور وشهادة SSL، يمكن أن تتطلب هذه الإستراتيجية استثمارًا.

سواء كنت تقوم بتعيين خبير في الأمن السيبراني ليقوم بتدقيق شركتك أو تنفيذ أجهزة آمنة، فإن الأمن السيبراني القوي يمكن أن يمنع المتسللين من الوصول إلى المعلومات الحساسة. هناك نوعان من الاختلافات الرئيسية في النهج المتعلق بهذه الطريقة.

استضافة موقع الويب الخاص بك

عندما تستضيف موقع الويب الخاص بك، يمكنك أن تتوقع الكثير من العمل أكثر مما لو اشتركت في الاستضافة.ومع ذلك، يمنحك هذا المزيد من الفرص والتحكم في البيانات التي تتعامل معها.

سيكون الأمر مزعجًا إذا تمت استضافة بيانات المستخدم الخاصة بك على خادم تابع لجهة خارجية، ولهذا السبب تختار العديد من الشركات البنية التحتية الخاصة بها. للتأكد من معالجة البيانات بشكل صحيح، سيتعين عليك تعيين الموظفين المناسبين، وكذلك إنفاق الأموال على المعدات المناسبة المطلوبة للتعامل مع مثل هذه العمليات.

اختيار استضافة الويب

في حال كان لديك شركة صغيرة وترغب في شراء خوادمك الخاصة وصيانتها، فهذا يمثل مشكلة كبيرة جدًا، فإن العثور على استضافة ويب جيدة يعد طريقة مشروعة تمامًا. على الرغم من أنك لن تتمتع بالتحكم الكامل في بياناتك، إلا أنه سيكون لديك تكاليف أقل.

ومع ذلك، يجب عليك بالتأكيد إجراء بحث مستفيض حول الخيارات المختلفة المتاحة لك.من المعروف أن بعض خدمات الاستضافة تعرضت لانتهاكات أمنية في الماضي، بينما يقدم البعض الآخر خدمات أمان سيبراني إضافية لمستخدميها.

علاوة على ذلك، كن حذرًا مع شركات استضافة الويب التي ليس لديها الكثير من التقييمات أو المستخدمين.

4. تحديثات منتظمة

بغض النظر عن نظام إدارة المحتوى الخاص بك أو المكونات الإضافية التي تستخدمها، يجب أن تكون التحديثات المنتظمة ممارسة شائعة في حياتك الشخصية والخاصة. غالبًا ما توفر تحديثات البرامج إصلاحات لنقاط الضعف والأخطاء.

على سبيل المثال، تحتوي إصدارات معينة من WordPress على ثغرات أمنية يمكن استغلالها.يعد التحديث إلى الإصدار الأحدث، أو على الأقل الأكثر استقرارًا، من البرنامج مفيدًا لأمنك.

في سياق حماية بيانات المستخدم، يمكن أن تؤدي البرامج القديمة إلى وصول المتسللين إلى البيانات التي ليس من المفترض أن يصلوا إليها بسبب إصدارات البرامج المعيبة. علاوة على ذلك، يجب عليك إخفاء إصدار البرنامج الذي تستخدمه.

5. الامتيازات الملائمة للمستخدم والموظفين

إحدى الطرق الواضحة لحماية عملك هي توخي الحذر فيما يتعلق بامتيازات المستخدم وأذوناته. اعتمادًا على الشبكة التي تستخدمها والطريقة التي يتم بها تنفيذ هذه الامتيازات، فإنها يمكن أن تشكل خطرًا.

على سبيل المثال، غالبًا ما تكون الحسابات المشتركة مشكلة، حيث يمكن لعدة مستخدمين من مستويات مختلفة استخدامها .في حين أن المديرين سيكون لديهم بعض الالتزامات والشفافية، فقد يستغل الموظف المبتدئ المعرفة أو الأدوات التي يستخدمونها.

تعد امتيازات المستخدم أيضًا جانبًا مهمًا في التعامل. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين الذين حصلوا عن طريق الخطأ على امتيازات قوية جدًا أن يقوموا بحذف حساب شخص آخر أو تخريب مستخدمين آخرين.

6. طرق تقليل البيانات

مصدر

كجزء من الالتزام بلوائح خصوصية البيانات، يجب عليك السماح للمستخدمين بتخصيص البيانات التي يشعرون بالارتياح عند مشاركتها. ومع ذلك، فإن مجرد استعداد المستخدمين لمشاركة أعياد ميلادهم لا يعني أنه يجب عليكجمع هذا.

في حالة حدوث خرق للبيانات، ستتحمل مسؤوليات مرتبطة بكمية البيانات التي جمعتها .كلما كانت البيانات أكبر، زادت المشاكل التي ستواجهها في التعامل معها وتخزينها وفقًا للوائح.

قم بمراجعة عملياتك واستراتيجياتك وحدد أنواع البيانات الضرورية لجهودك وأيها ليست كذلك.

7. استخدم المكونات الإضافية للأمان

مع نمو الصناعة الرقمية، تستمر مواقع الويب الجديدة في الظهور. جنبا إلى جنب معهم، أصبحت المكونات الإضافية التي تبسط العمليات المختلفة أكثر شيوعا. من المؤكد أن الأنواع المهمة من المكونات الإضافية هي مكونات إضافية للأمان.

إذا لم تكن قادرًا على توظيف خبراء محترفين في مجال الأمن السيبراني، فإن تنفيذ مكون إضافي مناسب للأمان يمكن أن يساعدك على تعزيز أمان موقع الويب الخاص بك. ونظرًا لوجود العديد من المكونات الإضافية في هذه الفئة، فيمكنها مساعدتك في معالجة العديد من نقاط الضعف التي قد يحتوي عليها موقع الويب الخاص بك.

من المؤكد أن المكونات الإضافية يمكن أن تساعد في حماية معلومات المستخدم بشكل مباشر وغير مباشر.

تعد حماية معلومات المستخدم أمرًا ضروريًا للشركات

الشركات التي لا تنفذ التدابير المناسبة لحماية مستخدميها تعرض نفسها لتجاوز منافسيها. لقد مررنا بالفعل بجميع الجوانب السلبية فيما يتعلق بالغرامات، ولكن الأفراد ببساطة يكنون المزيد من الاحترام للشركات التي تهتم بخصوصيتهم.

تختلف الاستراتيجيات الواردة في هذه القائمة من حيث تعقيدها وتكلفتها. في حين أنه من المستحسن للغاية الاستفادة من أكبر عدد ممكن منها، إلا أن بعض الشركات ببساطة لا تملك الموارد أو الموظفين للقيام بذلك. اختر معاركك، وافهم أيًا من هذه الطرق يمكن أن يحقق لك أكبر قدر من الفوائد.

تذكر أن المبلغ الذي يمكن أن ينفقه الشخص على استراتيجيات مثل تدابير الأمن السيبراني الأفضل أو المكونات الإضافية للأمان قد يكلفك، ولكن هذا المبلغ غالبًا ما يكون أقل من الغرامات المفروضة على انتهاك القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

عن الكاتب

فيليكو هو طالب في تكنولوجيا المعلومات وقد جمع بين شغفه بالتكنولوجيا ومهاراته في الكتابة. وهو متخصص ناشئ في مجال الأمن السيبراني بعد أن أكمل دورات في هذا المجال وكتب للمدونات الشهيرة في الصناعة. تشمل هواياته رفع الأثقال وقراءة التاريخ والأدب الكلاسيكي.

لينكد إن: https://www.linkedin.com/in/veljko-petrovic-699ab0201/

موقع الويب: http://www.writerveljko.com