أهم أسئلة استبيان الحدث الافتراضي التي يجب طرحها

يعد إجراء مسح للحدث طريقة رائعة لقياس استراتيجيات الحدث التي تضمن النجاح ورضا أصحاب المصلحة . ربما تهدف إلى تعزيز تجربة الحاضرين ، أو إنشاء عرض تقديمي فائز لجذب رعاة الحدث ، أو ترغب في نقل تجربة الحدث الافتراضي إلى المستوى التالي . تسمح استطلاعات الأحداث للمنظمين بفهم تأثير الحدث على الحضور.

يمكنك جمع تقييم من جمهور افتراضي باستخدام عدد من الأساليب. ولكن قد يكون من الصعب جمع التعليقات باستخدام استطلاع ما بعد الحدث ، حتى لو كان الحدث ناجحًا. يمكن أن تساعدك البيانات التي تم جمعها خلال هذا الفصل في التخطيط للحدث الافتراضي في تحويل المناسبة إلى انتصار .

يمكن أن يمثل معرفة ما يجب طرحه تحديًا ، لذلك قمنا بتضييقه إلى 15 سؤالًا فعالاً لاستبيان الأحداث الافتراضية لتطرحها في الأحداث الافتراضية.

لماذا تجري مسح متابعة؟

تأكد من تحديد أسباب استطلاع المتابعة قبل تجميعه. يجب أن تكون أهدافك هي تعزيز جودة الأحداث الخاصة بك وزيادة عائد الاستثمار (ROI) للأحداث المستقبلية. تتضمن بعض المعلومات التي يمكنك جمعها ما يلي:

بيانات تجربة الحضور الكمية

على سبيل المثال ، لنفترض أن حدثك تضمن ألعابًا وهدايا شارك فيها العديد من الحاضرين في كلا النشاطين. كان مفهومك موجهاً إلى الجمهور المناسب.

بيانات تجربة الحضور النوعية

لنفترض أن ندوة معينة على الويب لم ترسم العدد المطلوب من الحضور ليتم اعتباره ناجحًا. ثم يتم تحديد أن الحدث قد تم استضافته في وقت غير مناسب.

يجب طرح 15 سؤالاً في استبيان الحدث الافتراضي

بشكل عام ، كيف تقيم الحدث؟

اجعل الأمور تتدحرج من خلال سؤال بسيط متعدد الخيارات. باستخدام مقياس من 1 إلى 10 لتقييم الحدث ، يمكن للحاضرين إعطائك فكرة شاملة عن الحدث ، سواء أكان ممتازًا أم سيئًا.

إذا كنت تبحث عن ملاحظات محددة ، فإن إضافة منطقة نص مفتوح للحضور لنشر تعليقات إضافية هي أداة فعالة.

كيف سمعت عن هذا الحدث؟

من خلال حث الحاضرين على إخبارك بالمكان الذي سمعوا فيه لأول مرة عن الحدث الافتراضي ، يمكنك تحليل القنوات التسويقية التي تروج بنجاح لحدثك وأيها لا يعمل بشكل جيد.

هل هذه هي المرة الأولى التي تحضر فيها إحدى فعالياتنا؟

يمكنك طرح هذا السؤال في أحداث افتراضية أو مختلطة لمعرفة عدد الحاضرين لأول مرة ومن هم المشاركون العائدون. من الواضح أن هذا السؤال غير ذي صلة إذا كنت تستضيف حدثك الأول.

لماذا قررت حضور الحدث؟

هذا سؤال استبيان ما قبل الحدث يساعدك على تعديل الجدول الزمني وكيف يمكنك إبراز الأنشطة الأكثر طلبًا أثناء الحدث . قم بتلبية احتياجات الجمهور ورغباته واجعلهم يعرفون أن تركيزك ينصب على تجربتهم.

ما هي التجارب أو اللحظات التي أحببتها أكثر من غيرها خلال الحدث؟

تساعد استطلاعات ما بعد الحدث التي تتضمن هذا السؤال منظمي الحدث على تحديد الجوانب الأكثر إرضاءً للحدث. يمكنك تحديد أولويات هذه الجوانب الناجحة وتكرارها في الأحداث والمؤتمرات الافتراضية المستقبلية . إنها أيضًا طريقة رائعة لمعرفة رأي الحاضرين الافتراضيين والشخصيين في الجلسات الحية والمتحدثين في الحدث وموضوعات المناقشة.

هل كان هناك أي معلومات عن الحدث كان من الصعب العثور عليها؟

سيُظهر سؤال "نعم" أو "لا" الصريح مدى قدرتك على توصيل المعلومات الحيوية. قم بتوفير مربع حقل مفتوح للحضور الذين يردون بـ "نعم" حتى تتمكن من معرفة المعلومات المحددة التي كان من الصعب تحديد موقعها في النظام الأساسي للحدث الافتراضي الخاص بك.

كيف تحب جلسة / جلسات التحدث؟

سيكون الجزء الأكبر من ميزانيتك مخصصًا لجلسات التحدث ، لذا فإن التعليقات الواردة من الحاضرين ضرورية في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يمكن أن يكون سؤال المتابعة الجيد هو "ما الذي استمتعت به / لم تستمتع به في جلسات التحدث؟"

هل الحدث يلبي توقعاتك؟

بمجرد أن تسأل الحاضرين الافتراضيين عن أهدافهم ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت هذه الأهداف قد تحققت بالفعل. ستلفت أسئلة استبيان ما بعد الحدث الافتراضي انتباهك إلى أي مجالات تحتاج إلى تحسين . على سبيل المثال ، إذا كان هدف الحاضرين هو التواصل مع الآخرين في صناعتهم ، لكن معظمهم لم يتمكن من القيام بذلك ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى لوحة الرسم مرة أخرى.

ما مدى رضاك ​​عن فرص الشبكات الافتراضية المتاحة خلال هذا الحدث؟

تعد الشبكات ميزة حيوية في الأحداث الافتراضية والشخصية . ومع ذلك ، فإن الأحداث عبر الإنترنت جعلت التواصل أكثر صعوبة من المعتاد. تضمن أسئلة استطلاع ما بعد الحدث ، مثل هذا السؤال ، حصولك على نتائج للحاضرين. قم بتضمين مربع نص وتقييم NPS للجمهور للتعبير بشكل أفضل عن أفكارهم حول تجربة الحدث الخاص بك.

ما مدى سهولة قدرتك على التنقل في الحدث؟

يجب أن ينخرط جمهورك في الحدث الخاص بك ويجب أن تكون المعلومات التي يتطلعون إلى تعلمها متاحة بتنسيق يسهل استخدامه. لسوء الحظ ، لا يمكنك الاعتماد على العلاقة الحميمة التي تقدمها الأحداث الشخصية العادية ، لذا تأكد من أن النظام الأساسي الافتراضي الخاص بك يوفر خيارات تنقل سهلة الاستخدام .

ما مدى سهولة طرح الأسئلة والحصول على إجابات؟

يمنحك طرح السؤال أعلاه فرصة لتحليل مدى فعالية جلسات الأسئلة والأجوبة الخاصة بك . يجب أن يكون الحاضرون قادرين على الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها من خلال إتاحة الفرصة لطرح أسئلة عملية.

إذا كنت تستخدم الدعم الفني ، كيف تقيم تجربتك؟

قد يواجه الحاضرون مجموعة من المشاكل. سواء واجهوا مشكلة في تسجيل الدخول أو حدوث خلل في الصوت ، سيحتاجون إلى الاتصال بالدعم الفني للأحداث. إن الطريقة التي يتم بها التعامل مع المشكلة يمكن أن تترك انطباعًا سيئًا أو جيدًا عن الحدث . لذلك ، إذا كنت تريد معرفة مدى جودة نظام الدعم الفني لديك ، فاستفد جيدًا من الوظائف مثل الدردشات المباشرة أو رسائل البريد الإلكتروني أو قاعدة معرفية قوية.

ما هو شعورك حيال مدة المحتوى؟ ليس هناك شك - لقد أدت الحياة الرقمية إلى تقصير فترة انتباهنا. أضف إلى ذلك حقيقة أن معظم الحاضرين للحدث الافتراضي موجودون في المنزل ، مع سيل من المشتتات. طول الحدث الخاص بك مهم . أنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كان الحدث الخاص بك طويلاً بما يكفي ليحصل الحاضرين في الحدث المختلط على ما جاؤوا من أجله أو إذا كان هناك مجال للتحسين.

ما هي ميزات المنصة الافتراضية التي كانت المفضلة لديك؟

يفهم مخططو الأحداث أن نجاح الحدث عبر الإنترنت يعتمد على منصة مؤتمرات افتراضية قوية وعملية . تسمح استطلاعات الرأي اللاحقة للأحداث الافتراضية التي تسلط الضوء على هذا السؤال للحضور بإخبارك بالميزات المحددة التي كانت عملية ومسلية. يمكن لفريقك بعد ذلك التفكير في دمج التكنولوجيا في الحدث التالي.

ما هي أولويتك الرئيسية عند حضور هذا الحدث؟ هل تمكنت من تنفيذه داخل المنصة الافتراضية؟

اكتشف ما كان يتطلع جمهورك المستهدف إلى تحقيقه وما إذا كان حدثك قد ساعدهم على القيام بذلك. سيساعدك الحصول على إجابة لهذا السؤال في التخطيط لأي حدث قادم. يمكنك أيضًا تحسين الأحداث الافتراضية المستقبلية من خلال معرفة ما يجذب بالضبط جمهورك المستهدف إلى هذه الأحداث .

ما الموضوعات التي تود أن تراها واردة في الأحداث المستقبلية؟

تعتبر الإجابات على هذا السؤال أحد الأصول عندما تحتاج إلى طرح موضوعات للحدث الافتراضي التالي: التعليم المستمر ، وورش عمل الشهادة والامتثال ، وإمكانيات التواصل ، والمتحدثين الرئيسيين ، وغيرهم من المتخصصين في الأحداث ، إلى جانب الألعاب.

ما مدى احتمالية أن تنصح صديقًا أو زميلًا بهذا الحدث؟

يمنحك سؤال NPS أعلاه إجابتين: أولاً ، ما إذا كان رضا الحاضرين ممتازًا بما يكفي لدعوة شخص آخر أم لا ، وثانيًا ، ما إذا كان هذا الشخص سيشارك في أي أحداث قادمة أم لا.

كيف كانت تجربتك مع الرعاة والعارضين الافتراضيين؟

من خلال كشك افتراضي ، يمكن للرعاة والعارضين التفاعل مع الحضور ، وتقديم ملخص للمنتجات والخدمات ، وتقديم عروض مشاركة الشاشة عبر قاعات العرض الافتراضية. اكتشف ما الذي قدّره الحاضرون في الحدث وما الذي يمكن تحسينه.

ما مدى احتمالية حضور أي أحداث مستقبلية منا؟

غالبًا ما يُطرح سؤال ما بعد الحدث هذا حتى تتمكن من معرفة عدد الأشخاص الذين سيواصلون حضور أي أحداث مستقبلية مخطط لها.

ما هي الموضوعات التي تود أن ترى المزيد منها في حدثنا القادم؟

في بعض الأحيان ، يمنح سؤال مفتوح مثل هذا الحضور الفرصة لمشاركة الأفكار والتوقعات التي لم تكن لتأخذها في الاعتبار من قبل . يمكن استخدام هذه المعلومات لإنشاء مفاهيم مثيرة لبدء الحدث التالي الخاص بك.

ما الذي لم يعجبك في هذا الحدث ، إن وجد؟

أحيانًا يكون أصعب سؤال يجب طرحه هو الإجابة التي نحتاجها لمساعدتنا في تحسين الأحداث المستقبلية. يمكن أن يواجه حدث ما بعض المشكلات ، لذلك من الضروري الحصول على بعض التعليقات.

قم بإنشاء حقل نموذج مفتوح حيث يمكن للحاضرين التعبير عن أفكارهم واقتراحاتهم ونقدهم . هذه أيضًا طريقة أخرى لقياس رضا الحضور.

هل هناك أي شيء آخر تريد منا أن نعرفه؟

يمنح هذا السؤال المفتوح الفرصة للحاضرين لتقديم المزيد من الملاحظات البناءة الشخصية والمحددة ، والتي ربما فاتتها الأسئلة الأخرى في الاستبيان الخاص بك. قد لا تغطي كل شيء في الاستبيان الخاص بك ، لذا تأكد من نشر هذا السؤال.

أسئلة استطلاع الحدث الافتراضي الفعال احصل على النتائج

تتمتع الأحداث الافتراضية بميزة على الأحداث الشخصية - فهي تحصل على بيانات من الدرجة الأولى فيما يتعلق بمشاركة الحضور وكيفية تحسين الأحداث القادمة لتحقيق أقصى قدر من النتائج أو عائد الاستثمار .

يمكن استخدام الإخطارات الفورية لتذكير الحاضرين الافتراضيين بملء أسئلة الاستبيان. يتم تبسيط عملية التسجيل من خلال أداة تطبيق الحدث ويمكن لمنظمي الأحداث التفاعل مع الأشخاص من خلال العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. من خلال استطلاعات الرأي عبر الإنترنت بعد الحدث الافتراضي ، أسئلة مثل "هل يلبي هذا الحدث توقعاتك؟" يمكن أن يمنحك الإجابات للمساعدة في الارتقاء بمهارات التخطيط للحدث إلى المستوى التالي .

تعد أسئلة استطلاع الحدث الافتراضي مصدرًا رائعًا لأي مخطط حدث مع الأخذ في الاعتبار نقاط القوة والضعف للحدث من مرحلة التخطيط إلى إطلاق الحدث واستضافته. تشكل الإجابات أساسًا يحول الأحداث الافتراضية المستقبلية إلى نجاح باهر.

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذه المقالة حول أسئلة استبيان الأحداث الافتراضية التي يجب أن تطرحها ، فقد ترغب في قراءة هذه أيضًا:

• كيفية استضافة حدث افتراضي: أفضل الممارسات لذلك
• أفضل موارد تخطيط الأحداث التي يجب على كل محترف استخدامها
• أفضل تطبيقات جدولة المجموعات المتوفرة