كيفية استخدام 360 متجر تسوق افتراضي لزيادة مبيعات WooCommerce الخاصة بك [2024]

ازدهرت صناعات التجارة الإلكترونية المتنامية عبر الإنترنت منذ جائحة كوفيد-19.

أصبح المشترون الآن أكثر راحة عند التسوق عبر الإنترنت لأي شيء يحتاجون إليه، ولا يزال هذا التغيير في سلوك الشراء ينمو.

ومع ذلك، على الرغم من كل هذا النمو، لا يزال معظم أصحاب المتاجر عبر الإنترنت يطبقون فقط الأساليب القياسية لتحويل المشترين المحتملين، مثل استخدام مسارات WooCommerce أو تشغيل حملات الخصم.

ولكن، ماذا لو تمكنت من العثور على طريقة فريدة لتسليط الضوء على منتجاتك ومنح المشترين تجربة لن ينساها المشترون؟

إحدى الطرق الفريدة والناشئة لزيادة مبيعات WooCommerce هي استخدام متجر تسوق افتراضي 360 درجة.

ستأخذ جولة المتجر الافتراضية بزاوية 360 درجة عملائك في تجربة تفاعلية أثناء التسوق لتجعلهم يشعرون وكأنهم يتسوقون في الحياة الواقعية.

وهذا سوف يساعد على زيادة المبيعات لأن قال 71% من المستهلكين أنهم يفضلون التسوق أكثر إذا كانت المتاجر تستخدم تقنية الواقع الافتراضي .

ستتعلم اليوم كيف يمكنك أيضًا استخدام متجر تسوق افتراضي لجذب المزيد من المشترين المحتملين وتعزيز مبيعات WooCommerce.

لذلك دعونا نبدأ.

كيف تساعد متاجر التسوق الافتراضية على زيادة مبيعاتك

تعني تجربة الواقع الافتراضي أن زوار موقعك سيتمتعون بمزيد من التحكم في المكان الذي يريدون الانتقال إليه في متجرك، تمامًا كما يمكنهم عندما يزورون متجرك شخصيًا.

تسمح هذه المرونة لعملائك بالشراء بما يناسبهم وتساعدك على كسب ثقتهم. أنها تمكنك من الحصول على عملاء متكررين مخلصين.

لأنه بمجرد أن يشعر عملاؤك بالراحة في التسوق مع علامتك التجارية، فمن غير المرجح أن يتحولوا إلى متجر آخر عبر الإنترنت ما لم يحصلوا على تجربة أفضل. وما هي أفضل تجربة من تجربة تسوق واقعية؟

فيما يلي بعض الفوائد المباشرة التي يمكنك الاستمتاع بها عند استخدام جولة المتجر الافتراضية.

1. تعزيز مشاركة العملاء في التجارة الإلكترونية

سيساعد الواقع الافتراضي عملائك في العثور على أفضل المنتجات من متجرك دون الحاجة إلى إلقاء نظرة على قائمة طويلة على صفحة المتجر.

سيفضلون إلقاء نظرة على العناصر المختلفة المكدسة في بيئة افتراضية، تمامًا كما هو الحال في متجرك، ثم النقر عليها لعرض التفاصيل وتقديم الطلبات على الفور.

إذا كان بإمكانك فصل المنتجات في متجرك حسب الفئات ثم التقاط الصور البانورامية، فسيكون المتجر الافتراضي أكثر واقعية ويساعد المشترين في العثور على المنتجات بسرعة حقيقية. لن يشعروا بالملل من الخيارات غير الضرورية وفي النهاية يقدمون الطلبات كعملاء سعداء.

علاوة على ذلك، لن يضطر عملاؤك إلى القلق بشأن المرور عبر الحشود للتسوق. وهنا سيكون هو المسيطر.

لنفترض أنه موسم الجمعة السوداء. خلال هذا الوقت، تكون جميع المتاجر مكتظة، ومن الصعب شراء أي شيء بسبب تدافع المتسوقين.

لكن الجولة الافتراضية ستنقذ العملاء من كل ذلك. يمكنهم التحرك بسلام في جميع أنحاء المتجر والحصول على تجربة تسوق شبه واقعية في موسم مزدحم.

باعتبارك مالك متجر WooCommerce، فإن تقديم تجربة التسوق عبر الواقع الافتراضي سيشجع المزيد من المشترين على التسوق من متجرك مقارنة بالآخرين.

2. لا يقتصر على أنواع المنتجات أو المنافذ

بغض النظر عن صالة عرض WooCommerce أو المتجر الذي تمتلكه، ستتمكن من استخدام متجر تسوق افتراضي لتعزيز مشاركة العملاء.

على الرغم من أن محلات السوبر ماركت ومتاجر الملابس والعلامات التجارية والمتاجر الصغيرة والمتاجر الأخرى المماثلة ستحصل على أكبر قدر من الفوائد من استخدام الجولات الافتراضية، يمكن للشركات الأخرى الحصول على نصيبها العادل من نمو الأعمال باستخدام الواقع الافتراضي.

على سبيل المثال، قد لا تحصل صالة عرض السيارات الافتراضية على الطلبات عبر الإنترنت، ولكنها بالتأكيد يمكن أن تساعدك في الحصول على استفسارات من المشترين المحتملين. يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للمعارض الفنية التي يمكنها الحصول على مزيج من الطلبات عبر الإنترنت والزيارات المباشرة.

• من المرجح أن يشتري 51% من العملاء السيارات إذا حصلوا على تجربة أفضل.

تشير هذه الإحصائيات إلى أن صالة العرض الافتراضية تعد استثمارًا جيدًا لتجار السيارات.

3. توافر المتجر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

المتاجر الافتراضية مفتوحة على مدار الساعة، مما يسمح للعملاء بالتسوق في الوقت الذي يناسبهم.

لنفترض أن أحد العملاء نسي الحصول على الفطائر عند عودته إلى المنزل. يمكنه تقديم طلب من خلال متجرك الافتراضي ويمكنك توصيله في الصباح.

ومع ذلك، فإن السبب الأكبر الذي يجعل هذه الميزة هي إذا كنت تقدم خدماتك على المستوى الدولي. على سبيل المثال، لنفترض أنك تكتب كتبًا ولديك متجر عبر الإنترنت حيث تبيعها للناس في جميع أنحاء العالم. سيساعد متجر التسوق الافتراضي التابع لمكتبتك الأشخاص من الخارج على تقديم الطلبات في أوقات فراغهم، حتى لو كان هناك فارق زمني.

ستجذب الجولة الواقعية المزيد من العملاء الدوليين حيث سيعجبون باستخدام التكنولوجيا المتقدمة في متجرك عبر الإنترنت.

4. لا تنفد المنتجات والعملاء أبدًا

لا تتوفر جميع المنتجات دائمًا داخل المتجر الفعلي. في بعض الحالات، قد يستغرق مستودع المنتج وقتًا طويلاً لإعادة تخزين المنتجات، مما يجعل تنفيذ نظام إدارة المستودعات (WMS) خطوة حاسمة لزيادة الكفاءة.

لذلك، عندما يتسوق العميل في أحد المتاجر ويكتشف أن شيئًا ما غير متوفر، فإنه يتحول إلى متجر آخر بسرعة.

لكن في المتاجر الافتراضية، يعرف العملاء أن التسليم يستغرق وقتًا. لذلك، لديك متسع من الوقت لتخزين المنتجات وشحنها مباشرة إلى عتبة عميلك من المستودع.

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يكن الطقس مناسبًا، فلا يزال بإمكان العملاء التسوق كما يفعلون عادةً أثناء جلوسهم بشكل مريح في المنزل. عندما يتحسن الطقس، يمكنك ببساطة المضي قدمًا وتسليم منتجاتهم. لن يضطروا إلى الاستعداد والخروج مرة أخرى لجمع هذه المنتجات.

5. احصل على الزوار حتى لو لم يكن لديهم أي شيء ليشتروه بفضل ابتكار الواقع الافتراضي

إذا كانت جولة التسوق الافتراضية الخاصة بك متوافقة مع نظارات الواقع الافتراضي، فسيزورها العديد من الأشخاص عبر الإنترنت حتى لو لم يكن لديهم ما يشترونه.

سيساعد هذا في تعزيز العلامة التجارية وغالبًا ما يدفع الأشخاص إلى طلب شيء قد يلفت انتباههم أثناء التنزه.

استراتيجيات التسويق للترويج لتكنولوجيا الواقع الافتراضي الخاصة بك

لنفترض أنك استخدمت جولات افتراضية في متجر WooCommerce الخاص بك. ولكن الآن ماذا؟

هل توصلت إلى استراتيجية تسويقية لإعلام عملائك بالجولة الافتراضية المذهلة من خلال تحسين متجر WooCommerce الخاص بك؟

يستخدم التسويق الكلاسيكي الأساليب التقليدية مثل إعلانات الصحف والتلفزيون، بينما تتطلب التكنولوجيا الحديثة استراتيجيات رقمية ذكية.

1. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمتجر التسوق الافتراضي الخاص بك

تعد الإعلانات التي ترعاها وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أكثر طرق التسويق الرقمي تأثيرًا للترويج لمتجرك الافتراضي.

عندما تقدم ميزة استثنائية مثل جولة افتراضية في متجرك عبر الإنترنت وتنشر تلك الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المؤكد أنك ستحصل على عملاء محتملين.

كما تحتوي وسائل التواصل الاجتماعي على خوارزميات للوصول إلى العملاء المستهدفين.

لذا، عندما يبحث عملاؤك المحتملون عن منتجات تتعلق بمتجرك، فسوف يعثرون على متجرك الافتراضي وسيكونون مهتمين بالتسوق في بيئة افتراضية.

2. توظيف المؤثرين للتعرف على العلامة التجارية

يعد التسويق عبر المؤثرين أحد أذكى استراتيجيات التسويق التي يجب اعتمادها مع الأخذ في الاعتبار الاتجاهات الحديثة. عادة ما يكون لديهم عدد كبير من المتابعين المخلصين.

لذا، عندما يقومون بالترويج لتجربة التسوق في الواقع الافتراضي، فمن المؤكد أن المتابعين سيلقون نظرة على متجرك الافتراضي.

أضف أيضًا فيديو توضيحي في جولات متجرك الافتراضي حيث يمكنك إضافة فيديو صغير للمؤثر الذي يروج لعلامتك التجارية أو خدمتك.

الناس يؤمنون بالمراجعات. وإذا حصلت على تقييمات جيدة من أحد الأشخاص المؤثرين المعروفين، فيمكن أن تستفيد علامتك التجارية من الإعلانات الشفهية (WOM). مما قد يؤدي في النهاية إلى التعرف على علامتك التجارية المحلية والدولية.

قم بإنشاء جولات متجر افتراضية خاصة للحملات

تعد جولات الواقع الافتراضي في حد ذاتها استراتيجية تسويقية فريدة من نوعها يمكن أن تجعل عملائك مهتمين بشراء المنتجات منك. فلماذا لا نستخدم الجولات الافتراضية بحكمة؟

تعرض واجهات المتاجر الافتراضية منتجات معينة على الصفحة المقصودة للمتجر عبر الإنترنت أو صفحة المنتج لجذب انتباه العملاء المحتملين

في المتجر الفعلي، تكون واجهة المتجر عبارة عن نافذة تعرض منتجات جذابة واستثنائية لجذب العملاء لدخول المتجر. ويمكن استخدام هذا في المتاجر عبر الإنترنت أيضًا.

يمكن للمتاجر الافتراضية الاستفادة من الجولات الافتراضية (VR) لإنشاء واجهات متاجر فريدة.

إليك الطريقة،

1. قم بتحديث الجولات الافتراضية على موقع الويب الخاص بك خلال مواسم العطلات

خلال موسم الأعياد، يمكنك إضافة جولات افتراضية لمتجرك المزين باحتفالات وديكورات الأعياد.

يمكنك إضافة جولات افتراضية مخصصة لعرض المنتجات الموسمية حسب أنواع المنتجات وأسعارها.

لذا، عندما ينقر عميلك على منتج ما، سيظهر له وصف المنتج عند النقر بالإضافة إلى زر سلة التسوق ليتمكن من الشراء مباشرةً ضمن الجولة الافتراضية.

سيسمح هذا لعملائك بمعرفة أن متجر WooCommerce الخاص بك جاهز للعطلات وأن جميع المنتجات متوفرة في المخزون.

لذا، سيشعرون بأجواء العطلة حتى عندما يتسوقون افتراضيًا من خلال جولة افتراضية.

2. إضافة جولات افتراضية للمنتجات المخفضة

تفتح الجولات الافتراضية الإمكانيات لجميع أنواع الإبداع. عندما تقوم بترتيب تخفيضات أو تخفيضات، يمكنك تنظيم العناصر المخفضة والتقاط صور بانورامية بزاوية 360 درجة لها لإنشاء جولة افتراضية.

وهذا سيجعل عملائك مهتمين بشراء المنتجات المخفضة ضمن الجولة الافتراضية.

ستتمكن أيضًا من إضافة مشاهد مختلفة إلى جولتك الافتراضية ضمن فئات العروض المختلفة.

ستعمل هذه الأفكار أيضًا بشكل جيد مع المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات الجديدة وغيرها الكثير.

أداة مناسبة لإنشاء متجر افتراضي في WordPress

واحدة من أفضل الأدوات لإنشاء متاجر التسوق الافتراضية هي WPVR.

بالنسبة لمتجر WooCommerce الخاص بك، سيسمح WPVR لعميلك بشراء منتج مباشرةً من المتجر الافتراضي.

سيساعدك البرنامج الإضافي على إنشاء متجر افتراضي تفاعلي بميزات استثنائية مثل نقاط الاتصال ومقاطع الفيديو التوضيحية ومعلومات تسويق العلامة التجارية وموسيقى الخلفية للجولة الافتراضية والعديد من الميزات الأخرى.

باستخدام WooCommerce Addon الخاص بـ WPVR، سيتمكن عملاؤك من شراء منتج مباشرةً من متجر التسوق الافتراضي.

أمثلة على 360 متجر تسوق افتراضي

لإعطائك فهمًا أفضل، إليك بعض الأمثلة لمتجر تسوق افتراضي 360:

أثاث CFS:

يعمل متجر التسوق الافتراضي CFS على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم طريقة مريحة ويمكن الوصول إليها للتسوق من المنزل، وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويضم صالة عرض افتراضية ثلاثية الأبعاد، مما يسمح للعملاء باستكشاف المنتجات بشكل تفاعلي. تساعد المعلومات التفصيلية عن المنتج ومراجعات العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة. يضمن الدعم الشخصي عبر الدردشة توفر المساعدة بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح المتجر مقارنة المنتجات بسهولة والوصول إلى العروض الترويجية والخصومات الحصرية عبر الإنترنت. فهو يوفر تجربة تسوق سهلة وفعالة

الغرفة البيضاء:

تقدم The White Room استشارات افتراضية خاصة بالزفاف لتجربة تسوق مخصصة من المنزل. يمكن للعملاء جدولة مواعيد فيديو فردية مع مستشاري حفلات الزفاف. فهو يسمح لهم باستكشاف ومناقشة فساتين الزفاف والإكسسوارات المفضلة لديهم.

توفر هذه الخدمة إرشادات الخبراء وتساعد العرائس في العثور على فستانهن المثالي عن بعد. كما أنه يضمن تجربة تسوق شاملة وداعمة.

يساعد على اختيار أفضل منتج معروض وتخصيصه وفقًا لتصميم العميل بالتشاور. يمكن للعميل مناقشة المزيد بعد رؤية عرضه مع متجر تسوق افتراضي.

أحذية ريتيكا:

تقدم Ritika Shoes تجربة متجر افتراضي تتيح للعملاء استكشاف وشراء أحدث مجموعاتهم وهم مرتاحون في منازلهم.

توفر صالة العرض الافتراضية هذه جولة غامرة بزاوية 360 درجة. كما أنه يمكّن المستخدمين من عرض الأحذية بالتفصيل والحصول على إحساس واقعي بالمنتجات.

يمكن للعملاء التنقل عبر المتجر، وفحص الأنماط المختلفة، وإجراء عمليات الشراء تمامًا كما يفعلون في متجر فعلي، ولكن دون الحاجة إلى السفر.

يستفيد المتجر الافتراضي من التكنولوجيا المتقدمة لإنشاء بيئة تسوق تفاعلية وحقيقية. تم تصميم هذا الإعداد لتحسين تجربة العملاء، مما يسهل تصفح زوج الأحذية المثالي ومقارنته واختياره.

خاتمة:

في الختام، سر إنشاء مشروع تجاري ناجح هو ضمان أن يغادر عملاؤك سعداء وراضين. يمكن لمتجر التسوق الافتراضي أن يحول رحلة الشراء لعملائك، مما يجعلها سلسة وجذابة ولا تُنسى.

من خلال توفير تجربة غامرة وواقعية، يساعد المتجر الافتراضي العملاء على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بمنتجاتك، مما يزيد من احتمالية عودتهم للتسوق مرة أخرى.

علاوة على ذلك، فإن تجربة التسوق الفريدة هذه تجعل متجرك بعيدًا عن المنافسة، مما يمنح العملاء سببًا لاختيارك على الآخرين. إنها طريقة مثالية لتعزيز ولاء العملاء وتعزيز مبيعاتك عبر الإنترنت عبر WooCommerce.

لذا، تفضل وأطلق متجر التسوق الافتراضي الخاص بك الآن باستخدام WPVR. ابدأ بمنح عملائك تجربة تسوق استثنائية وعزز مبيعات WooCommerce.

** الأسئلة الشائعة **

كيف يعمل متجر التسوق الافتراضي على تحسين تجربة عملائي؟

يقدم متجر التسوق الافتراضي تجربة تسوق غامرة وواقعية، مما يسهل على العملاء التنقل والعثور على المنتجات. هذه الرحلة الممتعة والجذابة تشجعهم على العودة.

هل يمكنني استخدام متجر تسوق افتراضي لأي نوع من المنتجات؟

نعم، سواء كنت تدير سوبر ماركت، أو متجر ملابس، أو حتى صالة عرض سيارات، يمكن لمتجر التسوق الافتراضي أن يعزز مشاركة العملاء ويعزز المبيعات عبر مختلف المجالات.

كيف يمكنني الترويج لمتجر التسوق الافتراضي الخاص بي بشكل فعال؟

للترويج لمتجرك الافتراضي، استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتعاون مع المؤثرين. سيساعدك هذا على الوصول إلى جمهورك المستهدف وعرض تجربة التسوق الافتراضية الفريدة التي تقدمها.

هل سيساعد متجر التسوق الافتراضي في زيادة المبيعات الدولية؟

نعم، متاجر التسوق الافتراضية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. حتى أنه يسمح للعملاء الدوليين بالتسوق في الوقت الذي يناسبهم. ونتيجة لذلك، يمكن لهذه المرونة جذب المشترين العالميين وزيادة مبيعاتك.

هل إنشاء متجر تسوق افتراضي أمر معقد؟

لا على الإطلاق، باستخدام أدوات مثل WPVR، يعد إعداد متجر تسوق افتراضي على WordPress أمرًا سهلاً. بالإضافة إلى ذلك، توفر هذه الأدوات ميزات مثل نقاط الاتصال ومقاطع الفيديو التوضيحية لتحسين متجرك دون عناء.