7 طرق لتحسين موقعك لتوليد العملاء المحتملين

هل تريد تحسين موقعك لتوليد العملاء المحتملين؟

يساعدك إنشاء العملاء المحتملين على تحويل زوار موقعك على الويب إلى النتائج المرجوة ، مثل العملاء في عملك ، أو المشتركين في مدونتك ، أو مستخدمي خدماتك.

هناك طرق مختلفة لتحسين موقعك لتوليد هؤلاء العملاء المتوقعين ، ويمكننا أن نوضح لك كيفية القيام بذلك.

ما هو إنشاء موقع الويب الرصاص؟

عندما يصبح زائر موقع الويب الخاص بك عميلاً أو عميلاً محتملاً من خلال التفاعل مع موقعك ، يُعرف هذا الزائر باسم العميل المحتمل. تهدف معظم مواقع الويب إلى إنشاء هؤلاء العملاء المتوقعين ، وعادةً ما تبدأ عملية إنشاء العملاء المحتملين عندما ينقر الزائر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

ثم تقوم عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، أو CTA ، بتوجيه الزائر إلى نموذج يجمع بعض المعلومات ، مثل تفاصيل الاتصال بالزائر. بعد تقديم النموذج ، عادة ما يتم شكر الزائر بطريقة ما برسالة متابعة.

يشار إلى النماذج المستخدمة في عملية توليد العملاء المحتملين على نحو ملائم على أنها نماذج الرصاص. ببساطة ، هذه هي النماذج التي تجمع المعلومات المحددة التي ستستخدمها لتغذية هذا الزائر وتحويله.

يعد استخدام نماذج العملاء المحتملين مجرد طريقة واحدة لتحسين موقعك لتوليد العملاء المحتملين ، وسنخبرك بالمزيد عنها في هذا المنشور. نشارك أيضًا عددًا قليلاً من الطرق الأخرى لتحسين موقعك ، لذا استمر في القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.

حسِّن موقعك الآن

7 طرق لتحسين موقعك لتوليد العملاء المحتملين

1. استخدم الملحق WPForms Lead Forms

تهدف معظم الشركات إلى استخدام النماذج الموجودة على مواقع الويب الخاصة بها والتي يسهل على الزوار إرسالها. وكلما زاد عدد العملاء المحتملين الذين تجمعهم هذه الأشكال ، زاد التأثير على النمو.

هذا هو السبب في أن الملحق Lead Forms من WPForms هو الأداة المثالية لجمع العملاء المتوقعين وتعزيز التحويلات.

باستخدام هذا الملحق ، يمكنك إنشاء نماذج تعرض حقلاً واحدًا فقط في كل مرة ، بحيث لا تقصف المستخدمين بحقول متعددة في وقت واحد.

بالإضافة إلى ذلك ، مع خيارات التصميم المتقدمة المتوفرة ، يمكنك تخصيص نموذجك بالكامل للمستخدمين.

ومثل كل النماذج التي تم إنشاؤها باستخدام WPForms ، يمكنك القيام بكل هذا دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. ما عليك سوى تثبيت الوظيفة الإضافية ، وتمكين وضع النموذج الرئيسي ، وتخصيص النموذج الخاص بك ، ثم استخدامه في أي مكان تريده على موقعك.

لمزيد من المعلومات حول هذه الأداة المثيرة ، راجع هذه المقالة حول تثبيت واستخدام الأداة الإضافية Lead Forms.

2. استخدم النماذج في الصفحات المقصودة الشهيرة

من أجل تحسين موقعك بشكل أكبر لتوليد العملاء المحتملين ، تحتاج إلى استخدام النماذج الخاصة بك على صفحاتك المقصودة الأكثر شيوعًا. هذه الصفحات هي المكان الذي تحصل فيه على أكبر عدد من الزيارات ، ويمكن زيارتها من خلال منشورات المدونة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وصفحات الوسائط الاجتماعية.

على سبيل المثال ، إذا وجدت أن الكثير من العملاء المحتملين يزورون موقع الويب الخاص بك من خلال الروابط الموجودة في سيرتك الذاتية على Instagram ، فيجب عليك إضافة محتوى محدد إلى الصفحات المقصودة ذات الصلة التي تحافظ على تفاعل العملاء المتوقعين مع موقعك.

في WPForms ، لدينا معرض قوالب يضم أكثر من 500 استبيان واستقصاء ونماذج أخرى للمستخدمين للتفاعل معها على موقعك.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تضمين نماذج مختلفة عبر موقعك ، فإنك تتعلم المزيد عن زوار موقعك بحيث يمكنك استخدام المعلومات لرعاية العملاء المتوقعين.

3. المتابعة مع العملاء المحتملين

بمجرد جمع معلومات الاتصال بزوار الموقع ، تأكد من المتابعة معهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني ودود أو رسالة شكر.

هذه طريقة رائعة أخرى لتحسين عملية توليد العملاء المحتملين.

ومع ترخيص WPForms Pro ، يتم جمع جهات اتصال النموذج الخاصة بك وتخزينها للوصول إليها بسهولة وإرسالها بالبريد الإلكتروني ، بحيث يمكنك المتابعة مع العملاء المتوقعين بسرعة وسلاسة.

في الواقع ، مع عمليات الدمج المتاحة مع WPForms Pro ، يمكنك الاتصال مباشرة بخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Sendinblue أو Drip وتحديث قائمة الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني تلقائيًا مع العملاء المتوقعين الذين تجمعهم.

يمكنك أيضًا استغلال هذه الفرصة لتلبية احتياجات العملاء والعملاء المحتملين. بعد تلقي معلومات الاتصال لأحد العملاء المحتملين ، تأكد من المتابعة بمحتوى قيم مرتبط باهتمامهم بموقعك.

ضع في اعتبارك تضمين عروض محددة و CTAs إضافية في رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة هذه ، وشجع هؤلاء العملاء المتوقعين على مشاركة المحتوى الخاص بك.

4. استخدم CTAs في جميع أنحاء موقعك

لزيادة تحسين عملية إنشاء العملاء المحتملين ، لا تنس استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء موقعك ، بدءًا من الصفحة الرئيسية.

في بعض الحالات ، تكون صفحتك الرئيسية هي المكان الذي يبدأ منه مسار التحويل للعميل المحتمل المحتمل ، لذلك يجب أن تحتوي على طرق قيمة ومحددة للتفاعل مع موقعك.

هنا ، يمكنك تقديم مكالمة استشارية للزوار أو الترويج لاشتراك مجاني في حملة نشطة. جرب بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء على صفحتك الرئيسية مثل "احجز مكالمة" أو "جربنا مجانًا".

يمكن ويجب استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل هذه في أماكن أخرى على موقعك أيضًا. ستحتاج إلى تخصيصها أيضًا. يجب أن تكون كل عبارة CTA مرتبطة بالصفحة الموجودة بها بحيث يمكنك الاستفادة من اهتمام الزائر بمنطقة معينة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك إنشاء محتوى فريد مثل CTAs المخصصة تلبية احتياجات زوار موقعك على الويب مرة أخرى وإنشاء عملاء متوقعين.

لهذا السبب جعلنا جميع النماذج الخاصة بنا في WPForms قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ، بما في ذلك نماذجنا الرئيسية.

باستخدام الملحق Lead Forms ، يمكنك تخصيص التفاصيل الدقيقة لكل زائر لموقع الويب الخاص بك.

عندما يتعلق الأمر بـ CTAs ، على سبيل المثال ، نقترح الحفاظ على الصياغة بسيطة والألوان مكملة.

ومع ذلك ، نشجعك على تجربة جميع خيارات التخصيص باستخدام الوظيفة الإضافية Lead Forms للعثور على أفضل ما يناسب موقعك.

5. استخدم خدمة الدردشة الحية على موقعك

هناك طريقة أخرى لتوليد المزيد من العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك وهي بمساعدة خدمة الدردشة الحية.

ذكرنا أهمية الصفحات المقصودة الشهيرة ، والتي ستكون أماكن رائعة للاستفادة من الدردشة المباشرة. قد تكون هذه الصفحات التي يقضي فيها زوار موقعك الكثير من وقتهم هي أيضًا الصفحات التي يحتاجون فيها إلى أكبر قدر من المساعدة.

لذلك ، ضع في اعتبارك تثبيت خدمة الدردشة الحية على الصفحات التي تعرف أنه يمكنك فيها مساعدة زوار موقعك على الويب. أنت الآن ترفع من مستوى تجربة المستخدم ، بينما تجمع أيضًا معلومات مفيدة حول احتياجاته.

لقد قمنا بالفعل بالعمل لتحديد أفضل برامج الدردشة المباشرة لموقعك ، لذا تحقق من النتائج التي توصلنا إليها إذا كنت تفكر في إضافة هذه الخدمة إلى موقعك.

ستكتشف في المقالة أعلاه أن خدمة الدردشة المباشرة لا تساعد فقط في إنشاء العملاء المحتملين ، بل يمكنها أيضًا تحسين رضا العملاء وحتى تقصير أوقات الانتظار لعملك.

6. قم بتشغيل Site QA في كثير من الأحيان

لتحسين عملية توليد العملاء المحتملين لديك ، ستحتاج إلى تشغيل ضمان الجودة بقدر ما تستطيع.

بمعنى آخر ، يجب أن تختبر موقعك كثيرًا.

ستحتاج إلى معرفة المكان الذي تولد فيه معظم العملاء المحتملين ، ومن أين تأتي معظم حركة المرور الخاصة بك. تعد إضافة User Journey الخاصة بنا مفيدة للغاية هنا ، حيث ستُظهر لك المحتوى الخاص بك الذي يقود تحويلات النموذج الأكثر قيمة لديك.

قد تندهش من العثور على صفحات موقعك الرائعة في التحويل والصفحات التي لا تحمل وزنها.

لتحقيق أقصى استفادة من تحسين موقعك ، حدد أولاً حالتك الحالية لتوليد العملاء المحتملين ، بحيث يمكنك تتبع تقدمك واكتشاف المكان الذي تحتاج إلى تحسين العملية فيه.

بعد ذلك ، عند اختبار موقعك ، ضع في اعتبارك العناصر الثلاثة الرئيسية للجيل المتوقع - CTAs والصفحات المقصودة ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني أو شكرًا لك.

ستجد أن تغيير شيء ما يبدو عاديًا مثل صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو تصميم صفحتك الرئيسية يمكن أن يكون له تأثير كبير على كيفية ظهور موقعك وأدائه.

لقد قمنا بالفعل بتجميع قدر كبير من المعلومات المتعلقة باختبار الموقع ، مثل كيفية اختبار سمة موقعك أو المكوّن الإضافي الخاص بالتعارضات وكيفية اختبار النماذج قبل إطلاقها على موقعك.

تحقق من المقالات أعلاه أو انتقل مباشرة إلى قائمة المراجعة الكاملة لبدء اختبار موقع الويب الخاص بك.

7. تحسين كل خطوة من مسار التحويل

لقد أوضحنا في وقت مبكر كيف تأخذ عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين زوار موقع الويب في مسار تحويل يبدأ عادةً بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ويجمع معلومات على صفحة مقصودة ، ويتابعها برسالة بريد إلكتروني.

وبمجرد أن تعرف ما الذي ينجح وما لا ينجح من اختبار موقعك ، يمكنك تطبيق هذه المعرفة على كل خطوة من خطوات العملية.

على سبيل المثال ، قد تجد أن استخدام صياغة معينة في نموذج معين يحول الزائرين في كثير من الأحيان أكثر من الصياغة الأخرى المستخدمة ، وهذا التصميم المحدد يؤدي بشكل أفضل أيضًا.

هذا هو المكان الذي تكون فيه الوظيفة الإضافية Lead Forms مفيدة مرة أخرى.

تعني خيارات التصميم القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة والمضمنة في هذا الملحق أنه يمكنك تصميم نماذج العملاء المحتملين باستخدام الألوان والخطوط والتفاصيل المحددة التي تقدم لك أفضل أداء.

والشيء الرائع في خيارات التخصيص هذه هو أنه يمكنك تطبيق إعداداتك المفضلة لاستخدامها في أشكال مختلفة عبر موقع الويب الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، ربما تكون قد اكتشفت من خلال اختبار الموقع أن إعطاء القليل من الاهتمام للنماذج الموجودة على صفحاتك المقصودة يمكن أن يعزز أيضًا معدلات التحويل الخاصة بك.

وتذكر أن مجموعة كبيرة من مكونات WordPress الإضافية متاحة لمساعدتك في إنشاء صفحة مقصودة عالية التحويل. تحقق من مقالتنا لمعرفة المكونات الإضافية التي نقترحها.

يعد توجيه الزوار إلى الصفحات المقصودة جانبًا مهمًا من عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، ويجب أن تكون هذه الصفحات مصممة جيدًا للعمل بشكل متماسك مع موقعك. لذلك ، تأكد من أن النماذج الموجودة على هذه الصفحات مخصصة لتكون ذات صلة وأنيقة ومكملة لموقعك.

أخيرًا ، ذكرنا أن مجرد إرسال بريد إلكتروني إلى زوار الموقع الذين أرسلوا نموذجًا يعد طريقة جيدة لتحسين تحويلات العملاء المحتملين. لحسن الحظ ، مع WPForms ، من السهل جدًا إعداد رسائل تأكيد النموذج وإشعارات البريد الإلكتروني لإرسالها إلى زوار موقعك.

ومع استمرار التخصيص ، يمكن أن تؤدي اللمسة الشخصية المضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة إلى تحسين جيل العملاء المحتملين لديك.

من خلال التحديد المذهل لخيارات التخصيص المتوفرة مع WPForms و Lead Forms الملحق ، يمكنك تخصيص وتحسين كل جانب من جوانب عملية إنشاء العملاء المحتملين.

حسِّن موقعك الآن

بعد ذلك ، قم بتطبيق أفضل ممارسات الصفحة المقصودة

الآن بعد أن كنت في طريقك لتحسين عملية توليد العملاء المحتملين ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على صفحاتك المقصودة.

هناك الكثير من الطرق الإضافية لتحويل العملاء المحتملين الذين يزورون صفحات موقعك ، ويمكننا أن نوضح لك كيفية القيام بذلك. تحقق من كتابتنا الكاملة لأفضل ممارسات التحويل في الصفحة المقصودة.

جاهز لبناء النموذج الخاص بك؟ ابدأ اليوم باستخدام أسهل مكون إضافي منشئ نماذج WordPress. يتضمن WPForms Pro الكثير من القوالب المجانية ويقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا.

إذا ساعدتك هذه المقالة ، فيرجى متابعتنا على Facebook و Twitter لمزيد من البرامج التعليمية والأدلة المجانية لـ WordPress.