دعاوى الوصول إلى الويب: كيف يمكنك تجنبها

في عام 2012 ، تعرضت Netflix لانتقادات شديدة لفشلها في توفير شرح مكتوب مغلق كافٍ في بعض العروض. في ذلك الوقت ، لم يكن مشهد خدمة البث سائدًا كما هو الحال اليوم. كان على Netflix مواجهة دعاوى خاصة بإمكانية الوصول إلى الويب قدمتها الرابطة الوطنية للصم. واجهت شركة Nike دعوى قضائية مماثلة في عام 2017 ، لكنها فشلت هذه المرة في تلبية احتياجات برامج قراءة الشاشة. على الرغم من واجهة مستخدم موقع الويب الجميلة - واجهة المستخدم - إلا أنها لا تزال غير قادرة على تلبية احتياجات جزء كبير من عملائها المحتملين.

أما أمازون ، فقد حظيت أيضًا بنصيبها من الجدل المتعلق بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب. مرة أخرى ، كان قارئ الشاشة في مركز الاهتمام عندما لم يتمكن من قراءة النصوص على الموقع بصوت عالٍ. كل هذه الدعاوى القضائية ضد هذه المواقع تشترك في شيء واحد. لقد فشلوا جميعًا في جعل موقع الويب الخاص بهم متاحًا لذوي القدرات المختلفة.

ما هي دعوى الوصول إلى الويب؟

قد تواجه دعوى قضائية تتعلق بإمكانية الوصول إلى الويب إذا كان موقع الويب الخاص بك غير متوافق مع ADA و WCAG. كما رأينا أعلاه ، فإن المواقع التي تفشل في تلبية احتياجات المستخدمين ذوي القدرات الخاصة يجب أن تواجه مثل هذه التداعيات. أيًا كان نوع موقع الويب الذي تديره أو المحتوى الذي تنشره ، فقد تضطر إلى التعامل مع مثل هذه الدعاوى القضائية إذا لم يكن موقع الويب متاحًا للأشخاص بغض النظر عن قدراتهم.

فقط الشركات الكبيرة أو مواقع الويب مثل Amazon و Nike كانت ستواجه مثل هذه الدعاوى القضائية في الماضي. بعد كل شيء ، يجب أن يعرف هؤلاء العمالقة بشكل أفضل. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، حتى الشركات الصغيرة والمواقع الإلكترونية تواجه مثل هذه الدعاوى القضائية. ذلك لأن إمكانية الوصول مشكلة رئيسية ، ومن الصعب التغاضي عنها. وبالتالي ، من الضروري أن يتأكد أولئك الذين يشرفون على تنفيذها من أن تتبع مواقع الويب إرشادات إمكانية الوصول WCAG و ADA.

اقرأ أيضًا: هل يمكن أن يتركك البرنامج المساعد المجاني لإمكانية الوصول في WordPress عرضة للدعاوى القضائية؟

كيفية جعل موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة وتجنب الدعاوى القضائية

تحتاج إلى إنشاء موقع على شبكة الإنترنت للأسباب التالية:

• لجعلها سهلة الاستخدام للأشخاص ذوي القدرات الخاصة.
• في متناول الناس بغض النظر عن قدراتهم.
• لجعل المحتوى الخاص بك يصل إلى الناس بغض النظر عن قدراتهم.

لذلك ، عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك في متناول الجميع. للقيام بذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها.

1. تدقيق موقع الويب الخاص بك

يجب عليك أولاً تدقيق موقع الويب الخاص بك لاكتشاف فجوات إمكانية الوصول. إنه أمر لا بد منه إذا قمت ببناء الموقع دون مراعاة مشكلات الوصول. احصل على مساعدة الخبراء لهذا الأمر حيث يتعين عليك تلبية العديد من اللوائح والمعايير.
يمكن لموفري حلول الوصول إلى الويب مثل إمكانية الوصول مساعدتك فيما يتعلق بهذا الأمر. انظر ما عليك القيام به للامتثال WCAG من accessiBe وخبرائها. بمجرد تلقي اقتراحاتهم ، انتقل إلى تنفيذها وفقًا لذلك.

اقرأ أيضًا: أشياء مهمة يجب التحقق منها قبل التخطيط للتسويق عبر البريد الإلكتروني لـ WordPress

2. إعادة النظر في الدعاوى المتعلقة بالتصميم وإمكانية الوصول إلى الويب

في بعض الحالات ، قد ترغب في إعادة تصميم موقع الويب بالكامل للحصول على مظهر جديد ومنعش ويكون الوصول إليه أكثر سهولة. إذا كنت تخطط للقيام بذلك ، فدع الأشخاص ذوي القدرات الخاصة ينضمون إلى فريق التصميم الخاص بك. حتى لو لم يساهموا تقنيًا ، فلا يزال بإمكانهم أن يكونوا جزءًا من عملية التصميم.

كلما زاد الاختلاف في هذا الفريق ، كان ذلك أفضل. يمكن أن يعمل الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية ، والأشخاص الذين يحتاجون إلى أجهزة سمعية ، وما إلى ذلك معًا لتحسين التصميم. تجلب الشركات في جميع أنحاء العالم مثل هذه الاختلافات والتنوع في فرقهم لجعل منتجاتهم وخدماتهم أكثر تنوعًا. إنها طريقة فعالة لتحسين إمكانية الوصول إلى الويب أيضًا.

3. جعل الوصول إلى مرئياتك

يعتمد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية على برامج قراءة الشاشة. تقوم برامج قراءة الشاشة بقراءة النص الموجود على موقع الويب الخاص بك وقراءته بصوت عالٍ. هذه هي الطريقة التي يمكن بها لهؤلاء المستخدمين التنقل في موقع الويب.

بينما يمكن لقارئات الشاشة قراءة النص ، لا يمكنهم قراءة الصور. ومع ذلك ، هناك طريقة لإدارة ذلك أيضًا. أضف نصًا بديلاً إلى الصور والتعليقات التوضيحية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك. ستمكن هذه الإضافات قارئات الشاشة من تفسير العناصر المرئية للمستخدم.

اجعل النصوص وصفية قدر الإمكان. سيسمح ذلك للمستخدم بتصور الصور ومقاطع الفيديو بشكل أفضل.
تعتبر التسميات التوضيحية حيوية أيضًا للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية. نظرًا لأنهم لا يستطيعون سماع الصوت ، فإنهم يعتمدون على التسميات التوضيحية على الشاشة المتزامنة مع الصور لفهم ما يحدث.

4. تعزيز إمكانية الوصول باستخدام الألوان

لتعزيز إمكانية الوصول باستخدام الألوان ، يجب عليك استخدام الألوان على الأطراف المقابلة من عجلة الألوان. يسمح ذلك بمزيد من التباين ويجعل المحتوى أكثر سهولة لمستخدمي عمى الألوان.

إلى جانب اللعب بالألوان ، قد ترغب أيضًا في إضافة عناصر نمط أخرى أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك تمييز ارتباط قابل للنقر باستخدام لون مختلف. ومع ذلك ، قد يفشل مستخدم عمى الألوان في فهمه. لذلك ، لجعله أكثر سهولة بالنسبة لهم ، ضع خط تحت الرابط.

5. تجنب وضع الإعلانات مع المحتوى الرئيسي

يمكن أن تؤدي الإعلانات داخل المحتوى الرئيسي إلى إرباك برامج قراءة الشاشة. نتيجة لذلك ، سيفشل المستخدم في فهم ما يقوله النص أو المحتوى. بدلاً من ذلك ، خصص مساحة مخصصة للإعلانات ، ويفضل أن تكون على جانب واحد. لا تدع الإعلانات تتداخل مع المحتوى وقارئات الشاشة.

اقرأ أيضًا: Reign LearnDash Addon

الخطوط الأساسية لقضايا إمكانية الوصول إلى الويب

هذا كل شئ حتى الان. سيساعد ضمان هذه الأشياء في جعل موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة ويسمح لك بتجنب الدعاوى القضائية. ومع ذلك ، كن دائمًا على اطلاع دائم بأحدث إرشادات ADA و WCAG. تحدث إلى الخبراء لمعرفة المزيد حول كيفية ضمان إمكانية الوصول إلى الويب للجميع ، بغض النظر عن قدراتهم.

قراءة مثيرة للاهتمام:

أفضل 6 ملحقات مجانية لنموذج اتصال WordPress

هل WordPress مناسب لاحتياجات المؤسسة؟

لا تنس التحقق من قائمة التحقق المكونة من 5 خطوات لفتح متجر التجارة الإلكترونية