كيفية إنشاء عقد تصميم الويب

على الرغم من أنه قد لا يكون الجزء الأكثر إثارة في عملك كمصمم ويب ، إلا أن وجود عقد ملزم قانونًا لتغطية كلاً منك أنت وعملائك أمر ضروري. تريد التأكد من حصولك على المال وأنهم يريدون الحصول على العمل الذي دفعوا لك مقابله. عقود تصميم الويب هي الحل الأمثل للتأكد من أن كلا الطرفين على نفس الصفحة حول نطاق العمل والمدفوعات والعواقب المحتملة. لذلك ، دعونا نتعمق في جميع العقود ونفككها.

في هذه المقالة ، سأغطي:

• ما هو عقد تصميم الويب
• لماذا تحتاج إلى عقد تصميم الويب
• ما يجب تضمينه في عقد تصميم الويب الخاص بك
• نصائح وحيل عقد تصميم الويب
• المكافأة: قائمة مراجعة عقد تصميم الويب

إخلاء المسؤولية: WP Engine ليس فريقًا من المستشارين القانونيين ولا ينبغي اعتبار هذه المقالة بمثابة مشورة قانونية. استشر محاميًا دائمًا للتأكد من أن عقدك ملزم قانونًا لحمايتك أنت وعميلك!

ما هو عقد تصميم الويب

عقد تصميم الويب هو اتفاق ملزم قانونًا بينك وبين العميل. يتضمن عادةً نظرة عامة واسعة ، ونطاقًا واضحًا للمشروع ، ومخرجات محددة ، وتوقعات كلا الطرفين ، ومدفوعات ومعايير الدفع المتأخر ، والشروط والأحكام القانونية ، وما إلى ذلك.

الآن بعد أن عرفت ما هو عقد تصميم الويب ، دعنا نتعمق في سبب حاجتك إليه. المفسد: كل يجب أن يكون لدى مصمم الويب عقد تصميم ويب ، بغض النظر عمن تعمل معه.

لماذا تحتاج إلى عقد تصميم الويب

انطلق واسأل 20 من مصممي الويب ذوي الخبرة إذا كنت بحاجة إلى عقد وأضمن أن كل واحد منهم سيقول نعم ، متبوعًا بالمنطق الذي يتضمن ، "الحماية" ، "الدعاوى القضائية" ، "الحصول على المال" ، إلخ.

خرجت وسألت آندي كلارك ، مبتكر "Contract Killer" ، عن أفكاره بشأن الحصول على عقد تصميم ويب. كان لديه هذا ليقول:

"أولاً ، وربما الأهم من ذلك ، يجب أن تطلب من عملائك توقيع عقد في كل مرة تعمل فيها معهم. لا يهم ما إذا كنت تعمل لأول مرة أو أنك عملت معهم عشرات المرات: من الضروري أن توافق على نطاق وشروط العمل. لقد استغرق الأمر بعض الوقت ، وتجربة واحدة أو اثنتين من التجارب المؤسفة ، حتى أدركت أن المقصود بالعقود هو تحديد ما يجب على الطرفين القيام به. "

فيما يلي خمسة أسباب أخرى وراء حاجتك إلى عقد تصميم الويب:

1. يحدد نطاق المشروع
2. يعطي تاريخ البدء والانتهاء
3. يحدد توقعات سير العمل
4. يحدد إجراءات الدفع
5. يحدد الاختصاص القضائي في تلك المواقف الصعبة

يحدد نطاق المشروع

يحدد عقد تصميم الويب نطاق المشروع بأكمله ، بغض النظر عن مدى قصره أو مدته. إنه يتميز بأي مخرجات وخدمات مخططة ومحددة النطاق للمشروع. في حين أن اقتراح تصميم الويب يحدد إلى حد ما المشروع ، في كثير من الأحيان قد يتغير نطاق المشروع بمجرد بدء المشروع. لهذا السبب ، من الأفضل تقديم أفضل تخمين في عرضك ، ولكن يجب أن يكون العقد دقيقًا بالكامل.

يعطي تاريخ البدء والانتهاء

يحدد عقد تصميم الويب أيضًا تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء وأي أحداث مهمة. يعتمد معظم مصممي الويب على العقود ليس فقط لأنفسهم ، بل لعملائهم أيضًا ، المسؤولية عن المواعيد النهائية. قد تواجه موقفًا تنتظر فيه محتوى من العميل لإنهاء موقعه وقد يؤدي ذلك إلى تأخير الموعد النهائي. إليك المكان الذي يمكنك فيه استخدام العقد بمثابة تنبيه لطيف لهم للحصول على المحتوى لك أو سيتم فرض رسوم عليهم مقابل زحف النطاق أو الرسوم المتأخرة.

يحدد توقعات سير العمل

اعتمادًا على عملائك ، قد يفهمون أو لا يفهمون سير عمل تصميم الويب. هناك العديد من الخطوات وعمليات المراجعة التي يجب أن تحدث طوال الوقت ، لذلك أنت بصفتك مصممًا وعميلًا مدفوع الأجر على نفس الصفحة طوال العملية بأكملها.

يحدد إجراءات الدفع

يمكن القول إن العقد هو أفضل طريقة للتأكد من حصولك على أموال. قد يجادل البعض بأن الفاتورة هي أفضل طريقة ، ولكن إذا كنت تعمل في هذا المجال لفترة من الوقت ، فأنت تعلم أنه عندما ترسل فاتورة ، لا يدفع العملاء دائمًا على الفور. العقد ملزم قانونًا ، لذلك إذا كان العميل لا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الفواتير الخاصة بك ، فأنت تمتلك العقد كشبكة أمان.

من المهم ملاحظة أن وقتك ومهاراتك بحاجة إلى الحماية ، خاصة إذا كنت تقوم بكل العمل لصالح عميل ويرفض الدفع. العقد هو أفضل شكل من أشكال الحماية لك ولعملك.

يحدد الاختصاص القضائي في تلك الحالات اللزجة

التعامل مع نزاع العميل كمصمم ويب أمر لا مفر منه. يمكنك القيام بكل الأشياء الصحيحة واتخاذ جميع القرارات الصحيحة ، ولكن قد لا تزال تواجه صعوبة في العمل مع العميل. قد يكون هناك وقت لا يرسل فيه العملاء إليك تسليمات التصميم التي تحتاجها لإنشاء الموقع ، لذلك يستغرق إنشاء الموقع وقتًا أطول. أو ربما يطلب العميل المزيد من العمل خارج نطاق هذا المشروع. العقد هو مستند يمكنك الرجوع إليه والرجوع إليه عندما يطلب العميل المزيد أو لا يؤجل نهاية المشروع. كما هو الحال دائمًا ، إذا كانت هناك مشكلة ، يمكنك دائمًا استشارة محاميك.

أفضل سبب للحصول على عقد تصميم الويب هو المساءلة والحماية لكلا الطرفين المعنيين. تريد التأكد من حصولك على أجر مقابل أي عمل وكل عمل تقوم به لأحد العملاء ويريد العميل العمل الذي يدفع لك مقابله. يضمن العقد التزام الطرفين بنطاق العمل ، ومقدار التكلفة ، وأي مدفوعات إضافية يلزم إجراؤها ، وما إلى ذلك. يجب عليك تضمين.

ما يجب تضمينه في عقد تصميم الويب الخاص بك

السؤال الأكبر الذي يطرحه معظم مصممي الويب هو ما يجب تضمينه في عقود تصميم الويب الخاصة بهم. هناك العديد من الأقسام والمصطلحات المختلفة التي يمكنك تضمينها ، لذلك قمنا باستطلاع آراء أكثر من 1000 مصمم ويب في مجال تصميم الويب وسألناهم عما يدرجونه في عقود تصميم الويب الخاصة بهم.

فيما يلي بعض الأقسام لتضمينها في عقد تصميم الويب الخاص بك:

• لمحة عامة
• مجال العمل
• جدول الدفع
• الاتفاقات والمسؤوليات
• المسائل القانونية

لمحة عامة

قد يبدو هذا كقسم واضح لتضمينه في عقد تصميم الويب الخاص بك ، لكنه لا يزال قسمًا مهمًا لا تريد تفويته. غالبًا ما تكون النظرة العامة هي الشيء الوحيد الذي يقرأه العميل جيدًا ، لذا من المهم تحديد المشروع بوضوح في بضع فقرات. اجعله موجزًا ​​واحفظ التفاصيل الإضافية للقسم التالي: نطاق العمل.

مجال العمل

يحدد قسم نطاق العمل كل منتج وخدمة في نطاق المشروع. بالنسبة لنطاق العمل ، تأكد من وجود وصف مقترن به يوضح ماهيته ، ومدى ارتباطه بالعمل ، وما هو متوقع منك ومن العميل.

في تقرير تصميم الويب للأعمال ، وجدنا أن 92٪ من مصممي الويب يدرجون نطاق العمل في عقود تصميم الويب الخاصة بهم ، لذلك ضع في اعتبارك إضافة هذه العناصر في نطاق العمل:

• تصميم
• HTML و JavaScript و CSS
• الرسومات
• SEO
• اختبار المتصفح
• اختبار المحمول
• SEO
• التغييرات والمراجعات الممكنة

لست متأكدًا من كيفية تنظيم هذا القسم؟ ضع في اعتبارك التنظيم بناءً على تفاصيل المشروع. يمكنك الحصول على قسم واحد يحتوي على النتائج المتوقعة والاستثناءات والمعالم الرئيسية للمشروع أو التنظيم بطريقة تجعلك أكثر منطقية بالنسبة لك ولعملائك.

جدول الدفع

يعرف معظم مصممي الويب تضمين تفاصيل الدفع ، لكنك تريد التأكد من تضمين جدول الدفع أيضًا. سواء كان ذلك يعني المدفوعات بناءً على المعالم أو بناءً على التواريخ ، فإن تحديد هذا الجدول وإبرازه بوضوح للعميل سيوفر لك الوقت والمال لاحقًا على الطريق.

الاتفاقات والمسؤوليات

هذا القسم ضروري لأنه يحدد تفاصيل الدفع والرسوم المتأخرة المحتملة والتسليم المتأخر والمزيد. هذا هو القسم الذي يجب على معظم العملاء الانتباه إليه ، وفي كثير من الأحيان لا يفعلون ذلك ، وسيطلبون لاحقًا المزيد من العمل الذي يتعين القيام به خارج نطاق العمل. تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتنظيم هذا القسم في سرد ​​السعر والتقديرات وجدول الدفع ثم أي مدفوعات إضافية يمكنك توقعها.

يجب أن يكون من السهل سرد السعر والتقدير وجدول الدفع ، ولكن ماذا عن العناصر الإضافية؟ لنفترض أنك تنشئ متجرًا للتجارة الإلكترونية لعميل وتحتاج إلى تنزيل مكون إضافي لإضافة هذه الوظيفة الإضافية للموقع. هذا هو القسم الذي تريد أن تسرد فيه توقعاتك ومعاييرك لعناصر متنوعة من هذا القبيل.

المسائل القانونية

كما ذكرنا سابقًا ، فلاي ويل ليس فريقًا من المحامين ونحن بالتأكيد لسنا الخبراء عندما يتعلق الأمر بالمسائل القانونية للعقد. هناك الكثير من القطع هنا التي لا يمكن إلا للمحامي أن يملأها لك ، لذا اعرف وفهم ما تريد تضمينه في عقدك ثم اصطحبه إلى محام للحصول على ختم الموافقة النهائي.

أربع نصائح لعقد تصميم الويب

الآن بعد أن عرفت الأقسام التي يجب تضمينها ، قد تكون جاهزًا لبعض نصائح العقد الأكثر تحديدًا. لقد أوضحت ما يجب عليك فعله عند إنشاء عقد تصميم الويب الخاص بك حتى تتمكن من إبرام أفضل عقد تصميم ويب لكل عميل من عملائك.

فيما يلي أربع نصائح لإنشاء عقود تصميم الويب:

• حافظ على صوت علامتك التجارية
• توقع زحف النطاق
• تحمي نفسك
• تحدث إلى محام

حافظ على صوت علامتك التجارية

عند الحديث عن جداول الدفع ، والشروط والأحكام القانونية ، وانتهاك حقوق النشر ، فمن السهل الوقوع في فخ المصطلحات القانونية. قد يبدو من الصعب مطابقة صوت علامتك التجارية مع المصطلحات القانونية في العقود ، لكن الكثير من مصممي الويب أتقنوا هذه المهارة ، وكذلك يمكنك ذلك!

المفتاح هو العثور على اللحظات طوال عقد تصميم الويب حيث يمكنك دمج صوت علامتك التجارية ومتى تقوم بإيقاف تشغيلها والتركيز على الحديث القانوني. لنفترض أن صوت علامتك التجارية يميل إلى جانب النزوة. ربما لا ترغب في إضافة أي علامات تعجب أو صياغة غريبة عند الحديث عن رسوم القتل أو المدفوعات المتأخرة. عند الحديث عن إدخال صوتك ، قال آندي ذلك بشكل أفضل:

"اصنع العقد بنفسك. إنه لأمر رائع أن يحب الأشخاص Contract Killer كثيرًا لدرجة أنهم سيستخدمونها خارج الصندوق ، ولكن يجب أن يكون عقدك بصوتك ، وليس صوتي. استخدم كتابة العقد كفرصة لوضع شخصيتك في أوراقك. لا يوجد سبب يجعل العقد غير مضحك وممتع للقراءة. بعد كل شيء ، أنت تريد من شخص ما أن يوقع عليها ".

هناك مكانان رائعان لتضمين صوت علامتك التجارية ونبرتها: نظرة عامة وحتى في بعض أقسام نطاق العمل. ادمج علامتك التجارية ، والأجزاء القانونية من العقد ، ونغمة عميلك في واحدة لإنشاء عقد تصميم الويب المخصص المثالي. "خذ الوقت الكافي لتصميم عقد لعميل ومشروع معين ، وتأكد من معالجة كل ما ستفعله من أجلهم. قال آندي ، إذا تلقيت تلميحًا بشأن أي مشكلة محتملة - على سبيل المثال ، أنهم يستخدمون شخصيًا متصفحًا أو جهازًا قديمًا - فاكتب عن كيفية التعامل مع ذلك في عقدك.

توقع زحف النطاق

يعد Scope creep تحديًا يواجهه معظم مصممي الويب اليوم. في الواقع ، وجدنا في أعمال تصميم الويب أن أكثر من 50٪ من مصممي الويب يتقاضون رسومًا مقابل زحف النطاق. من خلال توقع العمليات التي غالبًا ما يتم تعليقها أو تجربة زحف النطاق ، يمكنك تحديد إرشادات صارمة حول ذلك لإبقاء كلاً من أنت وعميلك مسؤولين.

تحدث إلى محام

ابذل قصارى جهدك لمعرفة ما تريد تضمينه في عقدك ودائمًا ، عليك دائمًا مراجعة المحامي قبل إرسالها إلى العميل. فمن الأفضل أن يكون آمنا من آسف!

تحمي نفسك

بصرف النظر عن التحدث إلى محام للتأكد من أن عقدك ملزم قانونًا ، هناك طرق أخرى لحماية نفسك في العقد الخاص بك. أخبرني آندي أن "العديد من العملاء لا يعرفون سوى القليل عما هو متوقع أو متضمن في مشروع ويب ناجح. ربما كانت لديهم تجربة سابقة سيئة ، لذلك حتى لو لم يخرجوا ويقولوا ذلك بشكل صحيح ، فإنهم يتطلعون إليك لتظهر لهم كيف يتم ذلك. يعد عقدك مكانًا رائعًا لبدء توضيح كيفية قيامك بأعمالك ".

عنصر واحد غالبًا ما ينساه مصممو الويب وهو طريقة سهلة لحماية نفسك هو تضمين بند ملكية حقوق النشر. "إنه بند عادل تم تصميمه لمنع العميل من استخدام العمل وإعادة استخدامه لمشاريع أخرى دون اتفاق. هذا يعني أنك إذا صممت متجرًا للتجارة الإلكترونية لهم ، فلن يتمكنوا من إطلاق موقع ثانٍ باستخدام نفس التصميم ".

فيما يلي مثال على شرط ملكية حقوق النشر ، من Contract Killer:

يقوم العملاء أيضًا (كما حدث على الأرجح!) بإلغاء المشاريع ، بغض النظر عن مرحلة عملية التصميم التي أنت فيها. إذا لم يحدث هذا لك بعد ، فهناك فرصة لذلك! قم بتضمين رسوم القتل في عقدك. رسوم القتل هي رسوم يتم تحصيلها من العميل عند إلغاء مشروع أو "قتله". هذا يضمن أنه بغض النظر عن مدى تقدمك في المشروع ، لديك القدرة على الحصول على أموال إذا كان العميل قد وقع العقد.

خاتمة

يجب أن يكون لدى كل مصمم ويب عقد ملزم قانونًا لتغطية كلاً منك أنت وعملائك ، وللتأكد من أنك على نفس الصفحة حول نطاق العمل ، والمدفوعات ، والعواقب المحتملة. استشر محاميًا دائمًا قبل إرسال عقد تصميم ويب للعميل حتى تتمكن من حماية نفسك وقضاء المزيد من الوقت في العمل الذي يهم حقًا. بذلك ، سأتركك مع بعض كلمات الفراق من صديقنا آندي قبل أن تذهب وتضع عقد أحلامك:

غالبًا ما تكون العقود محيرة أو غير قابلة للقراءة. كونك غامضًا أو في أسوأ الأحوال مضللاً عمدًا هو بالضبط عدد الأشخاص الذين يشاهدون العقود. هذا على الأرجح لأن العقود التي كثيرًا ما يُطلب منا توقيعها تمت كتابتها بلغة غير مألوفة لمعظمنا. قد تعتقد أنه يجب كتابة العقود بهذه الطريقة ، لكنها لا تفعل ذلك.

يمكن كتابة العقود بأي أسلوب تريده ، بلغة رسمية أو غير رسمية مثلك. استخدم عقدك لتحديد نغمة العلاقة مع عملائك. بالطبع ، ستحتاج إلى تغطية جميع القضايا ، ولكن لا يوجد سبب يمنعك من فعل ذلك بينما لا تزال على طبيعتك ".