تعطل موقع الويب ونصائح لمنعه
نشرت: 2022-09-14عندما يتعذر الوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، أو عندما يتعذر عليه أداء مهمته الرئيسية لمن يستخدمه ، يُقال إن موقعك معطل. تُعرف فترة الانقطاع هذه باسم تعطل موقع الويب.
لماذا يهم انقطاع موقع الويب
موقع الويب الخاص بك هو وجه علامتك التجارية وأهم نقطة اتصال في تفاعل العميل مع شركتك. يشكل تعطل موقع الويب تهديدًا خطيرًا لعملك عبر الإنترنت. ينتج عنه صورة مشوهة للعلامة التجارية ، وإحباط العملاء وعدم رضاهم ، وتصنيف أقل من محرك البحث الممتاز ، وفقدان الأعمال المحتملة. لذلك ، فإن الأولوية الأولى في عملك هي التأكد من أن موقع الويب الخاص بك متاح دائمًا.
لماذا ينخفض موقع الويب الخاص بك؟
هناك عدة أسباب لتعطل موقع الويب ، بما في ذلك ما يلي:
قضايا الخادم
لا يمكن أن يكون القول الشائع "تحصل على ما تدفعه مقابل" أكثر قابلية للتطبيق فيما يتعلق باستضافة موقع الويب الخاص بك. من غير المرجح أن تمتلك شركات الاستضافة الأرخص الوظائف والميزات التي يحتاجها موقعك ، وبالتالي ، من المرجح أن تسبب لك مشاكل في التوقف. تشمل مشكلات وقت التعطل الشائعة التي تسببها الخوادم ما يلي:
تكاليف الاستضافة المشتركة أقل ولكن مستوى الأمان أضعف مقارنة بخطط الاستضافة الأخرى. المصدر: Webhostingsecretrevealedالخوادم المشتركة - إذا قمت بالتسجيل في خدمة استضافة مشتركة ، فسيتم استضافة موقعك على خادم مشترك مع العديد من مواقع الويب الأخرى. إذا كان هناك موقع آخر على الخادم يحتكر الموارد المتاحة ، فيمكن أن يتأثر موقع الويب الخاص بك سلبًا بسرعة. يُعرف هذا بتأثير الجار السيئ أو تأثير الجار الصاخب.
زيادة حركة المرور - إذا واجه موقع الويب الخاص بك زيادة غير متوقعة في حركة المرور ، فقد لا يكون لدى المضيف الرخيص القدرة أو الإجراءات اللازمة للتعامل مع الموقف. يمكن أن يتسبب هذا في تعطل موقعك. علاوة على ذلك ، على خادم مشترك ، قد يقوم بعض المضيفين بتعليق خدمتك مؤقتًا لحماية مواقع الويب الأخرى على نفس الخادم.
صيانة الخادم - يجب صيانة كل خادم ، ولكن يجب على المضيف الجيد اتخاذ خطوات لتقليل تعطيل موقعك. تأكد من قراءة الشروط والأحكام التي تنطبق على صيانة الخادم قبل الاستقرار على مضيف.
كيفية الحد من مشكلات الخادم
التحميل الزائد على الخادم ومشكلات الخادم الأخرى محبطة لأنها عادة ما تكون خارجة عن سيطرتك وتتركك تعتمد على مزود الاستضافة الخاص بك. لتقليل مشكلات الخادم ، ابحث عن شركة استضافة عالية الجودة تتمتع بسمعة طيبة. اقرأ المراجعات قبل التسجيل واهتم بشكل خاص بتقييمات دعم العملاء وإحصائيات وقت التشغيل.
من أجل إدارة عمل تجاري ناجح ومربح عبر الإنترنت ، من الضروري الحصول على المضيف المناسب لموقعك على الويب. من الناحية المثالية ، حدد حزمة خادم مخصصة حيث يكون موقعك هو الشاغل الوحيد للخادم.
الهجمات الأمنية
يمكن أن تؤثر التهديدات الأمنية المختلفة بشكل مباشر على أداء موقع الويب الخاص بك ، حتى إلى حد التسبب في انقطاع الخدمة. تشمل هذه الهجمات الإلكترونية:
هجوم DDoS - هجوم رفض الخدمة الموزع (DDoS) هو هجوم خطير. إنه ينطوي على أنظمة متعددة تغمر الموارد أو النطاق الترددي لخادمك لإسقاط موقعك.
التحكم في الوصول - تعد هجمات صفحة الوصول شائعة ، لذا فإن وجود ضوابط أمنية لمنع الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى موقع المسؤول أمر ضروري.
نقاط الضعف في البرامج - يمكن أن تجعل البرامج القديمة أو سيئة الترميز موقع الويب الخاص بك عرضة للبرامج الضارة واختراقات الأمان الأخرى. تأكد دائمًا من استخدام منتجات جيدة الترميز والحفاظ على موقعك محدثًا.
عمليات تكامل الجهات الخارجية - أصبح استخدام خدمات الجهات الخارجية وعمليات التكامل من قبل مالكي مواقع الويب أمرًا شائعًا. على الرغم من أنك قد تفترض أن خدمات الجهات الخارجية تهتم بأمانها ، فهناك دائمًا إمكانية التسوية.
كيفية الحماية من الهجمات الأمنية
استخدم خدمة توصيل المحتوى عالية الجودة (CDN) التي ستخزن نسخًا من ملفات موقع الويب الخاص بك في مراكز البيانات في جميع أنحاء العالم. ثم يتم تقديم المحتوى للمستخدمين من الخادم الأقرب إليهم.
سيقطع CDN المكوّن بشكل صحيح شوطًا طويلاً لحماية موقع الويب الخاص بك من التهديدات السيبرانية الخبيثة الشائعة ، بما في ذلك هجمات DDoS وخروقات البيانات وإساءة استخدام الروبوت والمزيد. سيؤدي استخدام CDN أيضًا إلى تقليل حمل خادم الاستضافة بشكل كبير وتحسين سرعة موقع الويب الخاص بك. الأهم من ذلك ، في حالة تعطل موقعك ، سيستمر تقديم المحتوى الخاص بك للمستخدمين.
لا تنس حماية كلمة المرور لمنع كلمات المرور الخاصة بك من الوصول إلى أيدي الغرباء.
عدم توافق أدوات CMS
يعد استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS) ، مثل Joomla أو WordPress أو Drupa ، لإنشاء موقع ويب خيارًا شائعًا. ومع ذلك ، على الرغم من أن نظام إدارة المحتوى يوفر لك قدرًا كبيرًا من المرونة والتحكم في موقع الويب الخاص بك ، فإنه لا يخلو من المشاكل.
يحدث سبب شائع لوقت التعطل داخل نظام إدارة المحتوى عندما يحدث خطأ في تحديث سمة أو مكون إضافي. هناك الآلاف من السمات والإضافات والإضافات والأدوات الأخرى المتاحة ، ويتم تحديثها بانتظام من قبل المطورين. ومع ذلك ، على الرغم من جودة ترميزها ، لا يوجد ضمان للتوافق مع كل موقع ويب.
عند الشروع في تحديث سمة أو مكون إضافي ، يجب أن يكون الإصدار الجديد متوافقًا مع إصدارك من أي نظام إدارة محتوى تستخدمه والتكنولوجيا التي يستخدمها خادمك المضيف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يؤدي تحديث منتج عادي على ما يبدو إلى تعطيل موقع الويب الخاص بك بسرعة.
كيفية منع عدم توافق أداة CMS
احتفظ بنسخة احتياطية من موقع الويب الخاص بك بانتظام ، ثم إذا تعطل موقعك ، فستحصل على نسخة حديثة يمكنك استخدامها لإعادة تشغيل موقعك وتشغيله.
قضايا DNS
يشير نظام اسم المجال (DNS) إلى شبكة من الخوادم التي تُستخدم لترجمة أسماء المجال إلى عناوين IP ، مما يتيح للمتصفحات والخوادم الاتصال. يمكن أن تؤثر خدمة DNS السيئة على سرعة موقع الويب الخاص بك وأمانه وتوافره.
كيفية منع مشاكل DNS
تأكد من استخدام مزود استضافة DNS موثوق. يتضمن معظم مسجلي المجال ومضيفي الويب استضافة DNS في خطط الاستضافة الخاصة بهم. ومع ذلك ، يسمح لك بعض مضيفي الويب بترقية استضافة DNS الخاصة بك بميزات متميزة. يمكن أن يشمل ذلك خوادم أسرع ، والتحكم في إعدادات DNS ، والأمان المتقدم ، وتوافر موقع الويب المضمون. توفر لك كل هذه الميزات حماية إضافية ضد تعطل موقع الويب.
أخطاء الترميز
يمكن أن يؤدي جزء سيء من التعليمات البرمجية إلى تعطيل أداء موقعك وحتى إزالته. ومع ذلك ، فإن الخطأ البشري أمر لا مفر منه ، ويمكن أن يكون اكتشاف الخطأ البسيط المخفي في آلاف أسطر التعليمات البرمجية أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً في الكشف عنه.
كيفية التعامل مع مشكلات الترميز
إذا تسبب خطأ في الترميز في اختراق موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من تنبيهك بالمشكلة في أسرع وقت ممكن.
تعطل موقع الويب: الأفكار النهائية
يعد اتباع نهج استباقي تجاه أي مشكلات قد تتسبب في تعطل موقع الويب أمرًا أساسيًا للمساعدة في ضمان عدم تعرض موقع الويب الخاص بك لمشاكل الأداء والهجمات الإلكترونية التي قد تؤثر سلبًا على عملك على الإنترنت. لا تنتظر حتى يتعرض موقع الويب الخاص بك للانقطاع - كن مستعدًا عن طريق اتخاذ تدابير لمنع حدوث ذلك في المقام الأول.