ما هو برنامج Google Analytics 4؟ 5 أشياء يجب معرفتها

نشرت: 2022-11-17

التحليلات هي واحدة من أكثر الأدوات قيمة لمصممي ومالكي مواقع الويب. إنه يوفر نظرة ثاقبة حول مدى جودة أداء موقع الويب ، مما يخلق خطوات عمل يجب اتخاذها لرؤية التحسن. يعد Google Analytics ، إلى حد بعيد ، الطريقة الرائدة للقيام بذلك.

على الرغم من أنها خدمة مجانية ، إلا أنها توفر ثروة من المعلومات ذات الأهمية الحاسمة مع الكثير من المقاييس وأبعاد البيانات. Google Analytics 4 هو المستوى التالي بطرق مختلفة.

ما هو برنامج Google Analytics 4؟

Google Analytics 4 هو الجيل التالي من Google Analytics. يشار إليه باسم GA4 ، يمكنه جمع المقاييس والبيانات المستندة إلى الأحداث من مواقع الويب والتطبيقات. في ما يلي ملخص لما تقول Google إنه يمكنها تقديمه:

  • جمع البيانات من التطبيقات والمواقع الإلكترونية حتى تتمكن من تقديم رؤية أفضل لرحلة العميل الكاملة
  • جمع البيانات المستندة إلى الأحداث ، والتي تختلف عن الأساليب المستندة إلى الجلسة المستخدمة سابقًا
  • المزيد من القدرات التنبؤية دون التعقيد الذي يحد من استخدامها
  • ضوابط أفضل للخصوصية ، بما في ذلك أدوات نمذجة السلوك والتحويل والقياس التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط
  • التكامل المباشر في منصات الوسائط

يمكن أن يساعدك Google Analytics 4 في الحصول على فهم أفضل للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال ، وإنشاء المزيد من العرض الكامل لدورة حياة العميل. تم تصميم GA4 لاستخدام الإحالة المستندة إلى البيانات لتوفير تحليل أفضل للتسويق عبر رحلة العميل ، مما يساعد على تحسين عائد الاستثمار. يمكنك أيضًا تصدير تحليلك إلى إعلانات Google أو أدوات منصة Google للتسويق التي توفر قدرة أفضل على تحسين الحملات.

يعتمد GA4 على المستخدمين والأحداث ، وليس الجلسات ، وهو ما تم استخدامه لفترة طويلة. في هذا النموذج الجديد ، يتم التعرف على كل تفاعل للمستخدم كحدث مستقل. على عكس النموذج المستند إلى الجلسة الذي يجمع التفاعلات ضمن إطار زمني معين معًا ، يركز هذا النموذج على الأحداث الفردية.

تحليلات جوجل 4

ما هي الاختلافات بين Google Analytics 4 و Universal Analytics؟

Universal Analytics هو التطبيق المستخدم حاليًا ، وبالنسبة لمعظم مصممي مواقع الويب وعملائهم ، فقد أصبح أداة الانتقال لجمع المعلومات وقياس البيانات عبر الإنترنت. سيكون الإصدار الأحدث مختلفًا بشكل كبير.

تم تصميم Universal Analytics لجيل مختلف عندما كان القياس عبر الإنترنت يعتمد على ما فعله الأشخاص أثناء جلوسهم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وجلساتهم المستقلة. تم تصميمه أيضًا لتوفير المقاييس والبيانات التي يمكن ملاحظتها بسهولة من خلال ملفات تعريف الارتباط. هناك العديد من الأسباب للترقية إلى GA4 لأن التنسيق الحالي لم يعد ذا قيمة ، ومن نواح كثيرة ، أصبح قديمًا.

بالمقارنة ، تم تصميم GA4 للقيام بالمزيد والعمل بطريقة مختلفة تمامًا. سيعمل عبر جميع الأنظمة الأساسية ، مما يعني دمج التطبيقات وبيانات موقع الويب الحالي ، ويرجع الفضل جزئيًا إلى الطريقة التي يستخدم بها المزيد من الأشخاص الويب. بالإضافة إلى ذلك ، لن يعتمد Google Analytics 4 بعد الآن على بيانات ملفات تعريف الارتباط ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى الابتعاد عن استخدام ملفات تعريف الارتباط خلال العام المقبل. بدلاً من ذلك ، سيركز على البيانات المستندة إلى الأحداث التي توفر قياسًا أكثر تتمحور حول المستخدم.

يأتي الاختلاف الرئيسي الآخر في شكل الخصوصية. قدمت Universal Analytics أدوات خصوصية لتحسين تجارب المستخدمين والعملاء. يحسن GA4 على هذا. يهدف إلى مساعدة الشركات على تلبية الاحتياجات وتوقعات المستخدمين بشكل كامل مع ضوابط أكثر اكتمالا لكل من جمع البيانات وكذلك استخدام البيانات. ربما يكون أكبر عنصر في هذا التغيير هو أن Google Analytics 4 لن يخزن عناوين IP. لقد أصبح ذلك خطوة ضرورية مع استمرار تقدم قوانين خصوصية البيانات الدولية ومتطلبات الامتثال. تعتقد Google أن المزيد من وسائل حماية الخصوصية هذه ستصبح مرجحة في المستقبل ، مما يشجعهم على اتخاذ خطوات الآن لتزويد المستخدمين بطريقة للتحكم بشكل أفضل في بياناتهم.

هل يجب عليك التبديل إلى Google Analytics 4؟

نعم ، يجب عليك التبديل إلى Google Analytics 4 والقيام بذلك قريبًا. وفقًا لتحديث Google ، ستصبح خصائص Universal Analytics غير متاحة ولن تعالج البيانات بعد ذلك بحلول يوليو 2023. وسيتم توفير البيانات الجديدة فقط من خلال مواقع Google Analytics 4.

حتى إذا كنت لا تخطط لاستخدامه على الفور ، فلا يزال من الحكمة القيام بهذه الخطوة. وذلك لأن جمع البيانات وتقوية نماذج ML الخاصة بك سيساعد في تلبية احتياجات التحليل الخاصة بك في المستقبل. سيكون لديك المزيد من البيانات التي تم جمعها لاتخاذ قرارات أفضل بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

كيفية إعداد Google Analytics 4

بالنسبة لأولئك المسؤولين أو المحررين ، تكون عملية الإعداد لموقع ويب أو تطبيق على النحو التالي.

قم بإنشاء حساب Google Analytics الخاص بك

ما لم يكن لديك حساب بالفعل ، فستحتاج إلى إنشاء حساب Analytics. انتقل إلى ارتباط المسؤول الموجود في عمود الحساب. بعد ذلك ، انقر على "إنشاء حساب". ستحتاج بعد ذلك إلى إنشاء اسم حساب. يمكنك إنشاء حساب منفصل لكل موقع أو تطبيق إذا كنت ترغب في القيام بذلك. ثم قم بإعداد إعدادات مشاركة البيانات. يتيح لك هذا التحكم في أنواع البيانات التي سيشاركها موقع الويب الخاص بك مع Google. قم بتمكين أي شيء يناسب أهدافك. عند النقر على "التالي" ، يمكنك بعد ذلك إضافة الموقع الأول إلى حسابك.

قم بإنشاء خاصية

من الممكن إضافة ما يصل إلى 100 موقع إلى حساب Analytics الخاص بك. قد يكون من الممكن إضافة المزيد ، لكنك ستحتاج إلى الاتصال بالدعم للقيام بذلك. الآن ، لإضافة موقع ، يجب أن تكون في حسابك. في عمود الحساب ، انتقل إلى عمود "الموقع" وانقر على "إنشاء موقع".

أنشئ اسمًا للعقار ، غالبًا اسم موقع الويب ، على سبيل المثال. ثم اختر المنطقة الزمنية والعملة المرتبطين بموقع الويب. يتيح لك ذلك التأكد من أنك تفهم الوقت بدقة بغض النظر عن مكان دخول الشخص إلى الموقع. سيؤثر تغيير المنطقة الزمنية على البيانات الجارية فقط ، وليس البيانات الموجودة بالفعل داخل الحساب.

ثم انقر على "التالي". في هذا القسم ، حدد الصناعة من الخيارات المتاحة واختر حجم عملك. أخيرًا ، انقر فوق "إنشاء" ثم اقرأ شروط الخدمة. نقترح قراءة وفهم هذه البيانات. يجب عليك أيضًا قبول تعديل معالجة البيانات. بمجرد القيام بذلك ، تكون جاهزًا للمضي قدمًا.

إضافة دفق البيانات

لإضافة مصدر بيانات ، ستنتقل إلى عمود "الحساب" ثم تنظر إلى عمود "الموقع". تأكد من أنك في العقار المطلوب. من هناك ، انقر على "تدفقات البيانات" ثم على "إضافة دفق".

ستختار بعد ذلك نوع البيانات التي تضيفها عن طريق اختيار أحد الخيارات الثلاثة - تطبيق iOS أو تطبيق Android أو الويب. يأخذك كل واحد عبر سلسلة من الخطوات لإضافة دفق البيانات هذا. ستحتاج إلى النقر فوق التعليمات ، وتنزيل ملف التكوين للتطبيق ، ثم اتباع الخطوات في الموقع لإضافة Google Analytics.

إذا كنت ترغب في إعداد جمع البيانات من مواقع الويب ، فستحتاج إلى إضافة علامة Google إلى صفحات الويب الخاصة بك. هذا يسمح لك بمشاهدة البيانات في منصة GA4. يمكنك إضافته من خلال منشئ موقع الويب الخاص بك أو مواقع الويب المستضافة CMS ، مثل WordPress أو Shopify أو غيرها ، وإضافته مباشرة إلى صفحة الويب.

لا تزال بحاجة إلى رمز مخصص لتتبع عناصر الجهات الخارجية وعمليات إرسال النماذج.

كيفية استخدام Google Analytics 4

مع تغيير العالم لما يعتبر مقبولاً من حيث الوصول إلى البيانات بسبب قيود الخصوصية ، فإن النموذج القديم للتحليلات ببساطة لم يعد يعمل بشكل صحيح لتوفير الرؤى التي اعتاد عليها ، وهذا هو سبب أهمية التحول إلى Google Analytics 4. لكن كيف يؤثر ذلك على التقارير؟

يستخدم أساليب التعلم الآلي المحسّنة لإنشاء حلول لفجوات البيانات المفقودة. بمعنى آخر ، تقوم بإنشاء رحلة مستخدم كاملة باستخدام جميع البيانات المرتبطة بنفس الهوية. كما أنه يعمل على تبسيط الواجهة المستخدمة في إعداد التقارير. هذا يجعل من السهل عليك اكتشاف التغييرات والاتجاهات. يمكن أن يساعدك أيضًا في الحصول على رؤية أفضل حول سبب أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية لموقع الويب لجهودك.

الآن بعد أن أصبحت جاهزًا ومستعدًا للانطلاق ، دعنا نعمل من خلال بعض أهم الأدوات والميزات المتاحة.

استخدام التقارير

لنفترض أنك دخلت إلى حسابك للتو. في هذه الصفحة ، سترى الكثير من البيانات - معلومات حركة المرور والإيرادات والتحويلات لهذا الموقع المحدد. تخبرك الصفحة الرئيسية بمعظم ما تحتاج إلى معرفته - الصفحات والشاشات التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات ، ومن أين يأتي المستخدمون ، وما الحملات التي تحصل على أفضل النتائج.

التقارير في الوقت الحقيقي أيضًا

يعد تقرير الوقت الفعلي من أول الأشياء التي يجب ملاحظتها. يزودك بمعلومات حول جميع الأحداث التي وقعت في الثلاثين دقيقة الماضية. هذه شاشة مفيدة إذا كنت تريد التأكد من عمل شفرة التتبع الخاصة بك أو ما يحدث عند إسقاط منتج جديد أو تشغيل مقطع فيديو على YouTube.

تقارير دورة الحياة

من المحتمل أن يكون هذا المكون هو أهم عنصر في GA4 للعديد من الشركات. يوفر لك نظرة كاملة على مسار تحويل العملاء الخاص بك. يتضمن ذلك اكتساب المستخدمين والتفاعل معهم ثم تحقيق الدخل منهم والاحتفاظ بهم. يتيح لك ذلك معرفة كيفية تحرك الأشخاص عبر مسار التحويل. سيخبرك بمكان دخول الأشخاص إلى مسار التحويل وماذا يحدث بمجرد قيامهم بذلك.

هذا هو المكان الذي ستجد فيه أي معلومات ديموغرافية وتقنية تحتاجها. سوف يزودك بتقارير عن الأحداث والتحويلات أيضًا.

مركز التحليل

التغيير التالي ، وربما الأهم ، هو محور التحليل الجديد. للوصول إليه ، انقر فوق "تحليل". يمكنك بعد ذلك استخدام ميزات التنقل الموجودة أسفل اليسار ضمن "استكشاف" لمساعدتك في اختيار التحليل الذي تهتم به أكثر. يمكنك اختيار أي أسلوب يناسب احتياجاتك.

عندما تقوم بسحب تقرير تحليل ، سيكون هناك العديد من التفاصيل المقدمة لك. يتضمن هذا عمود المتغيرات حيث تختار المعلومات التي تريد تحليلها ، وإعداد علامة التبويب حيث تختار الأسلوب والأبعاد والمقاييس وتطبيق الشرائح والشرائح التي تتنوع على نطاق واسع في مجموعات مختلفة. يمكنك أيضًا اختيار كيفية عرض البيانات ، مثل مخطط دائري أو جدول.

تتوفر عدة أنواع من التحليل من خلال GA4. وإليك نظرة على بعض هؤلاء:

  • الاستكشاف: هذه خطوة للأعلى من Universal Analytics لأنها توفر مزيدًا من التحكم في تصور البيانات. يمكنك اختيار مجموعة واسعة من الطرق لمشاهدة بياناتك ، ومن الجيد تجربة بعضها. ستحتاج إلى استخدام هذا لتخصيص العناصر المرئية لعملائك أو فريقك ، على سبيل المثال ، لتكون أكثر تأثيرًا في حملتك.
  • تحليل المسار: هذه خطوة للأعلى من تقارير تدفق السلوك الموجودة حاليًا في Universal Analytics. باستخدام هذه الطريقة ، فإنها تصور تدفق الأحداث في رسم بياني شجرة ، وهي طريقة رائعة لمعرفة سلوكيات التكرار التي يمكن أن تشير إلى أن المستخدم الخاص بك لا يتقدم ويحتاج إلى المساعدة.
  • تحليل مسار التحويل: هناك أداة مفيدة أخرى وهي هذه الأداة ، والتي تُظهر كيف يصبح الزائرون مشترين كمتسوقين لمرة واحدة ثم كعملاء متكررين. يمكنك أن ترى الخطوات التي أدت إلى الحدث.
  • تداخل الشرائح: تساعد هذه الأداة في إنشاء شرائح بشروط مختلفة ثم ترتيبها في مجموعة شرطية ، وهي مجموعة محددة من المستخدمين لموقعك. يمكن القيام بذلك بناءً على صفحة معينة أو حتى موقع.

هذه ليست سوى بعض الأدوات والتقارير التي يمكنك استخدامها ، وتتميز جميعها بتصميم مبسط لتسهيل الوصول إليها.

تغليف

عندما يتعلق الأمر باستخدام Google Analytics 4 ، فهذا أمر لا بد منه ، لكن ليس عليك التنقل في هذه العملية بمفردك. يمكن لفريقنا تقديم الدعم الذي تحتاجه لتبسيط العملية. تتيح لك المزامنة إدارة مواقع WordPress متعددة من لوحة تحكم واحدة ، مما يسهل عليك إدارة العمل الذي تحتاج إلى القيام به. إنه يدمج مباشرة في Google Analytics ووحدة تحكم بحث Google. ألق نظرة فاحصة الآن على الكيفية التي يمكننا بها مساعدتك في الأداء بأفضل ما لديك.

احصل على المزيد من الدعم لصغارك
موقع الأعمال التجارية

إذا كان موقع WordPress الخاص بك جزءًا مهمًا من عملك الصغير ، أو إذا كانت وكالتك تبني مواقع WordPress ، فيمكن أن يساعدك iThemes Training في اتخاذ قرارات أفضل بشأن موقعك. بقيادة خبير WordPress ناثان إنجرام ، يساعدك تدريب iThemes على المضي قدمًا في عملك من خلال الدعم والمعرفة والأخبار والبصيرة التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل من كل شيء إلى إدارة العملاء والفواتير والمكوِّن الإضافي الذي تختاره. لدينا تدريب مجاني يتم تقديمه بانتظام ، بالإضافة إلى دورات متعمقة تساعدك على إنشاء عمليات تجارية أكثر فاعلية ومواقع WordPress أكثر فاعلية.

تعرف على المزيد حول تدريب iThemes