تجديد النشاط التسويقي 101: دليل تفصيلي لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية

ستفاجأ بمعرفة أن نسبة هائلة تبلغ 96% من الأشخاص يغادرون موقعك دون شراء نطاقات . وهذا معدل زبد ضخم، أليس كذلك؟ ولكن مع تجديد النشاط التسويقي، يمكنك إعادة التواصل معهم وتذكيرهم بمنتجاتك وتشجيعهم على العودة إلى موقعك للشراء.

تجديد النشاط التسويقي هو استراتيجية تسويق رقمية تتضمن استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع موقع الويب الخاص بك ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء.

يمكن لـ 99.9% من أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الاستفادة من إعادة استهداف زوار مواقعهم الإلكترونية من خلال تشغيل حملات تجديد النشاط التسويقي. في الواقع، إذا كنت لا تدير هذه الحملات، فمن الآمن أن تقول إنك تترك المال على الطاولة.

في هذا الدليل التفصيلي، سنرشدك إلى كل ما تحتاج إلى معرفته حول تجديد النشاط التسويقي، بما في ذلك ما هو تجديد النشاط التسويقي، وكيفية عمله، وكيفية تنفيذه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بحلول نهاية هذا الدليل، سيكون لديك فهم واضح لكيفية مساعدة تجديد النشاط التسويقي في تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك والارتقاء بعملك إلى المستوى التالي. لذا، دعونا نتعمق!

ما هو تجديد النشاط التسويقي وكيف يعمل؟

تجديد النشاط التسويقي يعني أنه عندما يأتي أحد المتسوقين عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك ولكنه لا يقوم بأي عملية شراء، فإن أي خطوات تتخذها لإعادة هذا المتسوق إلى موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الشراء تسمى تجديد النشاط التسويقي.

يستخدم تجديد النشاط التسويقي ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم عند زيارته لموقع ويب. يجب أن تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه سلوك المستخدم وتفضيلاته في التصفح، مما يسمح للمعلنين بعرض إعلانات مستهدفة للمستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع موقعهم على الويب.

على سبيل المثال، إذا قام أحد المستخدمين بزيارة موقع الويب الخاص بك وأضاف منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء، فيمكنك استخدام تجديد النشاط التسويقي لعرض إعلانات المستخدم التي تعرض هذا المنتج أو منتجات مماثلة . ويجب أن يتم عرض هذه الإعلانات على مواقع الويب أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، لتشجيع المستخدم على العودة إلى موقع الويب الخاص بك وإكمال عملية الشراء.

إليك رسمًا سيساعدك على فهم كيفية عمل حملة تجديد النشاط التسويقي:

فيما يلي الخطوات المتبعة في حملة تجديد النشاط التسويقي:

• يقوم أحد المتسوقين عبر الإنترنت بزيارة موقع الويب الخاص بك
• يغادر موقع الويب الخاص بك دون إجراء عملية الشراء
• يمكنك تتبع هذا المتسوق من خلال ملفات تعريف الارتباط
• يرى المتسوق إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك على مواقع الويب الأخرى، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وفي صندوق البريد الوارد الخاص به
• ينقر المتسوق على إعلاناتك ويعود إلى موقع الويب الخاص بك
• فهو يتخذ الإجراء الذي تريد منهم القيام به

إذن، هذه هي الطريقة التي تعمل بها حملة تجديد النشاط التسويقي!

تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف: دعونا نزيل الارتباك

يبدو تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف متشابهين بشكل عام، لكن لهما معانٍ مميزة بناءً على خصائصهما.

تشير إعادة الاستهداف إلى ممارسة استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع موقع الويب الخاص بك أو علامتك التجارية بطريقة ما، مثل زيارة موقع الويب الخاص بك أو النقر فوق أحد الإعلانات. ويتم ذلك عن طريق وضع ملف تعريف ارتباط على متصفحهم، مما يسمح لك بتتبع سلوكهم وتقديم إعلانات مخصصة لهم وفقًا لاهتماماتهم.

من ناحية أخرى، يعد تجديد النشاط التسويقي مصطلحًا أوسع يشير إلى أي استراتيجية تسويق تتضمن الوصول إلى الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية بطريقة ما، وليس فقط من خلال الإعلانات الرقمية. يمكن أن يشمل ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى المكالمات الهاتفية.

لذلك، من الآمن أن نقول إن كل عملية إعادة استهداف هي إعادة استهداف، ولكن ليست كل عمليات إعادة الاستهداف هي إعادة استهداف.

دعنا نتحقق من جدول المقارنة بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف لتوضيح الالتباس الذي قد يحيط بك:

ملاحظة: بشكل عام، تشير إعادة الاستهداف إلى إعلانات إعادة الاستهداف المدفوعة. نظرًا لأن هذا المنشور يدور حول تجديد النشاط التسويقي، فإننا نؤكد على إجراءات حملة تجديد النشاط التسويقي. ولكن كما أوضحنا بالفعل، هناك الكثير من أوجه التشابه بين إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي، ويستخدم المسوقون كلا المصطلحين، في بعض الأحيان، بالتبادل.

5 أنواع رئيسية من تجديد النشاط التسويقي يجب أن تعرفها

كما ذكرنا سابقًا، كل عملية إعادة استهداف هي نوع من تجديد النشاط التسويقي، لكن ليست كل عمليات تجديد النشاط التسويقي تندرج تحت إعادة الاستهداف. عندما نقول إعادة الاستهداف، فإننا نشير إلى أي إعلان مدفوع الأجر.

ومن ناحية أخرى، يتضمن تجديد النشاط التسويقي أي حملة تقوم بتشغيلها، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة ، لجذب العملاء المهتمين بمنتجك أو خدمتك.

فيما يلي 5 أنواع من تجديد النشاط التسويقي يجب أن تكون على دراية بها كمسوق:

1. تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني

تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني هو عملية جمع رسائل البريد الإلكتروني من عملائك المحتملين واستهدافهم بحملة بريد إلكتروني مخصصة. يمكنك جمع رسائل البريد الإلكتروني من خلال نموذج الاشتراك وصفحة الخروج والنوافذ المنبثقة ونموذج الاشتراك وما إلى ذلك.

أحد أسباب نجاح هذا النهج هو أنه يستهدف العملاء الذين شاركوا بالفعل معلومات الاتصال الخاصة بهم معك. نظرًا لأنهم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل، فمن المرجح أن يفكروا في إجراء عمليات شراء مستقبلية.

علاوة على ذلك، يعد تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لأنه يعزز البيانات الموجودة المتوفرة لديك بسهولة.

2. تجديد النشاط التسويقي عبر محرك البحث

تجديد النشاط التسويقي عبر البحث، والمعروف أيضًا باسم إعادة استهداف البحث، هو شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة التي تستهدف الأفراد على وجه التحديد أثناء بحثهم عن كلمات رئيسية محددة على Google. يعد هذا أحد الأساليب الأكثر استخدامًا لتجديد النشاط التسويقي.

إذا قمت بتشغيل حملة تجديد النشاط التسويقي لمحرك البحث على الكلمة الرئيسية لعلامتك التجارية "فنادق معقولة في لوس أنجلوس" (لنفترض)، فسوف يرى الباحثون إعلانك أعلى صفحة نتائج محرك البحث الخاصة بهم أثناء بحثهم عن تلك الكلمة الرئيسية المحددة أو ذات الصلة باستخدام الكلمة "المدعومة" التسمية بجانبه.

3. عرض تجديد النشاط التسويقي للإعلانات

تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية هو نوع شائع جدًا من إعلانات تجديد النشاط التسويقي. تتميز هذه الإعلانات بدرجة عالية من التخصيص وتستخدم شبكة Google الإعلانية للظهور على مواقع ويب أخرى غير موقعك. عندما يزور شخص ما موقع ويب يشارك في شبكة إعلانات Google، فقد يرى إعلانات مستهدفة بناءً على عمليات بحث Google السابقة.

يمكنك إنشاء قوائم بالكلمات الرئيسية والعبارات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك، ويمكنك استهداف الباحثين ذوي الصلة باستخدام قائمة الكلمات الرئيسية هذه.

4. تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

يُعد تجديد النشاط التسويقي الديناميكي أسلوبًا قويًا يتيح لك التواصل مع العملاء المحتملين من خلال عرض إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتهم السابقة.

وإليك كيفية العمل: لنفترض أن أحد العملاء زار موقع الويب الخاص بك واستكشف صفحة منتج معين. وفي وقت لاحق، يمكنك استخدام الإعلانات الديناميكية لعرض العناصر من تلك الصفحة بالذات لجذب انتباههم.

ما يجعل الإعلانات الديناميكية مميزة هو أنها تظهر بشكل مختلف لكل مشاهد، بما يتوافق مع تفضيلاته الفريدة. يعمل هذا النهج المخصص على تعزيز معدلات التحويل والمشاركة بشكل كبير.

5. تجديد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إحدى فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتجديد النشاط التسويقي هي أنه يمكنك الوصول إلى تحليلات مفصلة حول متابعيك وعملائك. يمكن استخدام هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات بشكل أكثر فعالية، ويمكن أن تساعد أيضًا نشاطك التجاري في قياس مدى نجاح الحملات التسويقية.

مثل تجديد النشاط التسويقي عبر محركات البحث، يعرض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا حملات تحمل التصنيفات "المروج لها".

التنويه الفخري:

وبصرف النظر عن حملات تجديد النشاط التسويقي عبر الإنترنت، هناك حملات تجديد النشاط التسويقي خارج الإنترنت أيضًا. نذكر هنا نوعين شائعين من تجديد النشاط التسويقي خارج الإنترنت:

1. المكالمات الهاتفية: يتعين عليك جمع أرقام الاتصال لعملائك الذين لم يتم تحويلهم أو الذين قاموا بتحويلهم بالفعل ثم استهدافهم بمكالمات هاتفية مباشرة.
2. الرسائل المخصصة: مثل المكالمات الهاتفية، تحتاج هنا أيضًا إلى أرقام الاتصال الخاصة بعملائك. ثم أرسل لهم رسائل مخصصة لاستعادتهم مرة أخرى.

فوائد تجديد النشاط التسويقي لمتجر/سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد تجديد النشاط التسويقي وسيلة فعالة لمتجر التجارة الإلكترونية للوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك. فيما يلي بعض فوائد تجديد النشاط التسويقي:

• زيادة التحويلات: يساعدك تجديد النشاط التسويقي على الوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. وهذا يساعد على زيادة فرص تحويلهم إلى عملاء فعليين.

• فعالة من حيث التكلفة: عادة ما يكون تجديد النشاط التسويقي أقل تكلفة من أشكال الإعلانات الأخرى، مثل البحث المدفوع أو الإعلانات الصورية، حيث أنك تستهدف المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل.

• تحسين الوعي بالعلامة التجارية: يؤدي تجديد النشاط التسويقي إلى إبقاء علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين حتى بعد مغادرتهم موقع الويب الخاص بك. لذلك، فهو يزيد من الوعي بعلامتك التجارية والاعتراف بها.

• الإعلانات المخصصة: يتيح لك تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة بناءً على سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك. ويساعد ذلك في زيادة مدى ملاءمة إعلاناتك وتحسين فرص تحويل المستخدمين إلى عملاء.

• تحسين عائد الاستثمار: من خلال استهداف المستخدمين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك، يمكنك تحسين عائد الاستثمار (ROI) لإنفاقك الإعلاني.

بشكل عام، يعد تجديد النشاط التسويقي وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة التحويلات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيفية إعداد حملة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google لمتاجر أو أسواق WordPress

يعد إنشاء حملات تجديد النشاط التسويقي باستخدام إعلانات Google مهمة واضحة. عليك فقط اتباع 5 خطوات لإنجاز عملك. إليك هذه الخطوات:

1. إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي
2. أضف متتبعًا على موقعك
3. إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي
4. قم بتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك
5. مراقبة أداء حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

إذا كانت لديك خبرة سابقة في استخدام إعلانات Google، فسيكون هذا البرنامج التعليمي سهلاً للغاية بالنسبة لك. ومع ذلك، إذا لم تكن قد استخدمت إعلانات Google من قبل، فلا داعي للقلق، فاتبع هذا الدليل لإطلاق أول حملة تجديد نشاط تسويقي لك على الإطلاق . في حالة وجود أي مشكلة بالنسبة لك، يجب عليك إخبارنا بذلك من خلال مربع التعليق. نحن نحب أن نساعدك.

لذلك، دون مزيد من التأخير، دعونا نبدأ!

الخطوة 01: إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي

أول شيء ستحتاجه لبدء حملة تجديد النشاط التسويقي هو إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي. كيف نفعل ذلك؟

حسنًا، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google، ثم انتقل إلى الأدوات والإعدادات -> المكتبة المشتركة -> مدير الجمهور .

بعد ذلك، انقر فوق خيار إضافة قائمة تجديد النشاط التسويقي. عند النقر فوق الزر " + "، سيتم فتح قائمة منسدلة حيث يمكنك اختيار نوع القائمة التي ترغب في إنشائها. الخيارات هي:

• زوار الموقع
• مستخدمي التطبيق
• زوار يوتيوب
• قائمة مخصصة
• تركيبة مخصصة

إذا كنت تقوم بإعداد حملة تجديد نشاط تسويقي لاستهداف زوار موقع الويب، فقم بتسمية قائمتك واملأ المعلومات في النموذج المقدم.

بمجرد اختيار نوع القائمة التي تريد إنشاءها، أضف عنوان URL للصفحة التي ستنطبق عليها حملة تجديد النشاط التسويقي (على سبيل المثال، صفحة الدفع، أو صفحة منتج معينة، أو الصفحة المقصودة).

بمجرد الانتهاء، ما عليك سوى النقر فوق الزر " إنشاء شريحة " لإكمال هذه الخطوة. انتقل الآن إلى الخطوة التالية.

الخطوة 02: إضافة متتبع على موقعك

عندما تخطط لتجديد النشاط التسويقي، من المهم جدًا أن تستهدف فقط العملاء المحتملين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يشتروا أي شيء. لاستهداف هذه التوقعات، سوف تحتاج إلى جهاز تعقب. وإلا فلن تتمكن من التمييز بين عملائك الذين قاموا بتحويلهم بالفعل والذين لم يتم تحويلهم.

لتتبع توقعاتك، يمكنك استخدام Google Analytics أو مكون WordPress الإضافي. سوف نعرض لك كلا الطريقتين.

أ) تتبع المستخدمين لديك باستخدام Google Analytics

انتقل إلى حساب Google Analytics الخاص بك وانقر على خيار المسؤول.

انقر الآن على تدفقات البيانات وسيتم إعادة توجيهك إلى قائمة تدفقات البيانات. ثم انقر فوق تدفق موقعك من علامة التبويب الكل.

ستظهر نافذة جديدة بها تفاصيل تدفق موقعك، اضغط على خيار “ عرض تعليمات العلامة ” من نفس النافذة.

في الشاشة التالية، ستجد طرقًا لتثبيت معرف التتبع على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تستخدم مكونات إضافية مثل MonsterInsights أو Site Kit، فيمكنك تحديد الخيار من هذه الشاشة وإكمال العملية ببضع نقرات.

أو، إذا كنت تريد القيام بذلك يدويًا دون استخدام مكون إضافي إضافي، فيمكنك القيام بذلك أيضًا. انقر على خيار " التثبيت يدويًا " من هذه الواجهة.

بعد الضغط على خيار “التثبيت يدويا”، سوف تحصل على الكود المراد نسخه. الان انسخ الكود والصقه في موقعك

للصق الكود، انتقل إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك -> المظهر -> محرر ملفات السمات ، ثم الصق الكود أسفل علامة " الرأس ". عند الانتهاء، لا تنس النقر فوق " تحديث الملف " لحفظ جميع التغييرات.

تهانينا! لقد أكملت بنجاح عملية تتبع مستخدمي موقعك باستخدام حسابك في Google Analytics.

ب) تتبع المستخدمين لديك باستخدام مكون WordPress الإضافي

يمكنك بسهولة تتبع عملائك المحولين وغير المحولين باستخدام مكون WordPress الإضافي المسمى WooCommerce Conversion Tracking. علاوة على ذلك، سيساعدك هذا البرنامج الإضافي على مراقبة أداء حملتك.

انتقل إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، ثم انتقل إلى المكونات الإضافية -> إضافة جديد وابحث عن المكون الإضافي " WooCommerce Conversion Tracking ". بعد ذلك، انقر فوق الزر "تثبيت" للتثبيت وزر "التنشيط" لتنشيط المكون الإضافي.

قم الآن بتسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google. وبعد القيام بذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية:

اضغط على علامة " + " ثم انقر على " إجراء التحويل ".

الآن انقر على خيار " موقع الويب ".

في هذه المرحلة، سيُطلب منك فحص موقع الويب الخاص بك. أدخل عنوان URL الخاص بنطاقك في المربع ثم انقر فوق الزر "مسح".

بعد فحص موقعك، سوف تحصل على خيار لإضافة إجراء التحويل يدويًا. انقر على الخيار المحدد.

ستجد هناك عدة خيارات للتكوين:

• تحسين الهدف والإجراء : هذا هو الإجراء الذي ترغب في تتبعه. على سبيل المثال، عندما يشترك أحد المستخدمين في رسالتك الإخبارية، ويقوم بعملية شراء، ويضيف منتجًا إلى سلة التسوق، ويقدم نموذج اتصال، والمزيد. هنا، سنقوم بتحديد "إضافة إلى سلة التسوق" كهدف.

• اسم التحويل: أعطه اسمًا يسهل تذكره.

• القيمة: يتيح لك إعلانات Google اختيار القيمة نفسها لكل تحويل، أو تعيين قيم مختلفة للتحويلات، أو عدم استخدام قيمة لإجراء التحويل. نحن نستخدم خيار "استخدام نفس الشيء لكل تحويل" وأدخل قيمة 10 دولارات لهذا البرنامج التعليمي.

• الإحصاء: يتعين عليك الآن اختيار عدد التحويلات التي سيتم احتسابها لكل نقرة. يمكنك استخدام خيار "كل" في متجر التجارة الإلكترونية واحتساب كل عملية شراء كتحويل.

بعد تحديد هذه الخيارات، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تم" في الأسفل.

يمكنك الآن رؤية إجراء التحويل ضمن قسم " إنشاء إجراءات التحويل يدويًا ". تابع وانقر على الزر " حفظ ومتابعة " للحصول على تعليمات حول إضافة رموز التتبع لإجراء التحويل إلى موقعك.

ستجد هناك خيارًا باسم " انظر مقتطف الحدث "، انقر عليه.

هناك ستجد معرف حسابك. اتبع لقطة الشاشة للحصول على هويتك. الآن انسخ هذا المعرف وارجع إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WP -> WooCommerce -> تتبع التحويل. وبعد ذلك، قم بتشغيل زر التبديل لتنشيط وظيفة إعلانات Google .

بعد ذلك، قم بلصق معرف الحساب في الحقل المحدد.

الآن اضغط على زر حفظ التغييرات وهذه هي الطريقة التي يجب أن تتبع بها عملائك الذين اشتروا بالفعل شيئًا ما من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والذين غادروا موقعك دون شراء أي شيء.

الخطوة 03: إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي

لإنشاء حملة جديدة، انقر فوق خيار "الحملات" من الشريط الجانبي الأيسر لواجهتك. ثم انقر فوق علامة “ + ” لإنشاء حملة جديدة.

حدد الآن هدفًا لتخصيص تجربتك وفقًا للأهداف والإعدادات التي ستعمل بشكل أفضل لحملتك. يجب عليك اختيار هدف الحملة الذي يتوافق مع أهدافك.

سيُطلب منك اختيار نوع الحملة التي تريد تشغيلها. الخيار الأسهل هنا هو اختيار تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية، ولكن يمكنك أيضًا تحديد تجديد النشاط التسويقي على شبكة البحث أو أي نوع آخر يتوافق مع أهدافك.

أدخل الآن عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وقم بإعطاء اسم لحملتك لإكمال هذه الخطوة.

الخطوة 04: إطلاق إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

في هذه الخطوة، عليك إنشاء العناصر المرئية والنسخ لحملتك الإعلانية، بالإضافة إلى الميزانية والإطار الزمني. افعل ذلك كما تفعل مع أي نوع آخر من الحملات الإعلانية، ثم اضغط على "نشر" عندما تكون مستعدًا لبدء البث المباشر.

فيما يلي الإعدادات التي يتعين عليك تكوينها:

• عروض الأسعار : حدد ما تريد التركيز عليه مثل التحويل، وقيمة التحويل، والنقرات، وما إلى ذلك. كما يمكنك تحديد التكلفة المستهدفة لكل إجراء (اختياري).

• الشبكة: هناك شبكتان - شبكتا البحث والشبكة الإعلانية. يمكنك اختيار واحد أو كليهما.

• المواقع: الآن اختر موقعك المستهدف. يمكنك اختيار أي منطقة تريدها، على سبيل المثال، الولايات المتحدة الأمريكية.

• اللغة: لك الحرية في اختيار أكثر من لغة هنا.

• الجمهور : هذا هو جزء تجزئة الجمهور. هنا تحتاج إلى تحديد بعض الأشياء عن جمهورك المستهدف مثل كيفية تفاعلهم مع عملك، ومن هم، وما هي اهتماماتهم وعاداتهم، وبعض الأشياء الأخرى.

• الكلمات الرئيسية: الكلمات الرئيسية هي كلمات أو عبارات تُستخدم لمطابقة إعلاناتك بالمصطلحات التي يبحث عنها الأشخاص. يمكنك تعيين مجموعة من الكلمات الرئيسية هنا.

• الميزانية: حدد متوسط ​​ميزانيتك اليومية لهذه الحملة.

هذا كل شئ!

قم الآن بمراجعة كافة المعلومات التي قمت بإدخالها لتشغيل هذه الحملة. إذا كان كل شيء على ما يرام، يمكنك الضغط على زر "نشر الحملة" لنشر هذه الحملة.

تهانينا! لقد نجحت في نشر أول حملة تجديد نشاط تسويقي لك على الإطلاق.

الخطوة 05: مراقبة أداء حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

بعد إطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي، حان الوقت للتحقق من أدائها.

أولا وقبل كل شيء، تحقق من عرض الصفحة. سيوضح لك Google Analytics ما إذا كانت هناك زيادة في عدد زوار صفحات معينة على موقعك. إذا كنت تعرض إعلانًا على صفحة منتج معين، فستتمكن من معرفة ما إذا كان عدد الزوار قد زاد منذ تشغيل حملتك أم لا ومن أين يأتون.

ثم تحقق من معدل التحويل. نظرًا لأن حملة تجديد النشاط التسويقي تهدف إلى استعادة عملائك المحتملين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يشتروا، لذلك يجب زيادة معدل التحويل.

ابق على اطلاع بحملاتك عن طريق التحقق بانتظام من مدى نجاحها، وتعديل العناصر التي لا تؤدي أداءً جيدًا، واختبار كل حملة حتى تحصل على النتائج التي تريدها.

أمثلة على حملات تجديد النشاط التسويقي الناجحة

سنناقش هنا ثلاث حملات تجديد نشاط تسويقي ناجحة حتى تتمكن من الاستلهام من هذه الأمثلة أثناء إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك:

ط) سبوتيفي

يستخدم Spotify تجديد النشاط التسويقي على العرض التقليدي للوصول إلى الأشخاص أثناء تصفحهم لمواقع أخرى على الويب. بعد مشاهدة الإعلان، يمكن للأشخاص النقر بسهولة على زر CTA للحصول على ثلاثة أشهر مجانية من Spotify Premium. يتحدث العرض إلى مستخدمي Spotify التقليديين، الذين لم يقوموا بعد بالترقية إلى الإصدار المميز.

ب) الحالة

المثال التالي في قائمتنا هو من العلامة التجارية للملحقات التقنية – Casetify. يتضمن إعلان تجديد النشاط التسويقي هذا صورًا لمنتج لحافظات الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي الإعلان على رابط مباشر إلى موقع Casetify، بحيث يمكن للمشترين المحتملين النقر بسهولة لإكمال عملية الشراء.

ج) نايك

نايكي هي علامة تجارية مشهورة في جميع أنحاء العالم. يتيح لك إعلان تجديد النشاط التسويقي هذا إمكانية التمرير عبر عدة أزواج من الأحذية الرياضية "المقترحة لي" استنادًا إلى نشاطك السابق على موقع Nike الإلكتروني. ويتضمن زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لتوجيهك مرة أخرى إلى موقع Nike لإنهاء التسوق.

بعض الاستفسارات الشائعة حول تجديد النشاط التسويقي لمتاجر التجارة الإلكترونية

أ) ما هي أفضل الممارسات لحملات تجديد النشاط التسويقي؟

تتضمن بعض أفضل الممارسات لتجديد النشاط التسويقي تقسيم شرائح الجمهور بناءً على السلوك، وإنشاء إعلانات مستهدفة ومخصصة، واختبار حملاتك وتحسينها بانتظام، وتجنب قصف جمهورك بعدد كبير جدًا من الإعلانات.

يجب عليك أيضًا التأكد من الالتزام بقوانين ولوائح الخصوصية ذات الصلة، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

ب) ما هو دور تجديد النشاط التسويقي؟

يلعب تجديد النشاط التسويقي دورًا حاسمًا في التسويق الرقمي لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية. يساعد على استهداف العملاء الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتهم أو خدماتهم من خلال زيارة موقعهم على الويب، ولكن لسبب ما، لم يكملوا الإجراء المطلوب، مثل إجراء عملية شراء.

ج) ما هي مكونات تجديد النشاط التسويقي؟

تتضمن مكونات تجديد النشاط التسويقي إنشاء جمهور مستهدف، وإعداد رمز التتبع، وإنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي، وقياس أداء الحملة.

د) ما هو تجديد النشاط التسويقي في التجارة الإلكترونية؟

يشير تجديد النشاط التسويقي في التجارة الإلكترونية إلى عملية إعادة الاتصال بالعملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتج أو خدمة على الموقع الإلكتروني لمتجر التجارة الإلكترونية ولكنهم لم يكملوا الإجراء المطلوب.

من خلال تجديد النشاط التسويقي، يمكن لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية تشجيع هؤلاء العملاء على العودة إلى موقع الويب وإكمال الإجراء المطلوب، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات للشركة.

كيفية استخدام تجديد النشاط التسويقي لمتاجر التجارة الإلكترونية - الوجبات السريعة الرئيسية

يعد تجديد النشاط التسويقي استراتيجية مجربة لكل صاحب تجارة إلكترونية لتحسين مبيعاته الإجمالية. إذا لم تقم بتطبيق هذا الاختراق لمتجرك عبر الإنترنت، فهذا هو أفضل وقت للقيام بذلك. لأنك الآن تعرف ما هو تجديد النشاط التسويقي، وكيف يعمل تجديد النشاط التسويقي، وتجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف، وأنواع تجديد النشاط التسويقي .

لذلك، دون أي تردد، قم بإطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك باتباع الخطوات الثلاث التالية:

• إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي
• إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي، و
• قم بتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

لقد أضفنا أيضًا ثلاثة أمثلة ناجحة لتجديد النشاط التسويقي حتى تتمكن من استلهام الأفكار أثناء إعداد حملة تجديد النشاط التسويقي باستخدام إعلانات Google.

ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلة أثناء إنشاء أول حملة تجديد تسويق على الإطلاق لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فلا تتردد في إخبارنا بذلك من خلال مربع التعليق أدناه. نحن نحب أن نساعدك. حظ سعيد!