تجديد النشاط التسويقي 101: دليل تفصيلي لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية

ستفاجأ بمعرفة أن نسبة هائلة تبلغ 96% من الأشخاص يغادرون موقعك دون شراء نطاقات . وهذا معدل زبد ضخم، أليس كذلك؟ ولكن مع تجديد النشاط التسويقي، يمكنك إعادة التواصل معهم وتذكيرهم بمنتجاتك وتشجيعهم على العودة إلى موقعك للشراء.

تجديد النشاط التسويقي هو استراتيجية تسويق رقمية تتضمن استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع موقع الويب الخاص بك ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء.

يمكن لـ 99.9% من أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الاستفادة من إعادة استهداف زوار مواقعهم الإلكترونية من خلال تشغيل حملات تجديد النشاط التسويقي. في الواقع، إذا كنت لا تدير هذه الحملات، فمن الآمن أن تقول إنك تترك المال على الطاولة.

في هذا الدليل التفصيلي، سنرشدك إلى كل ما تحتاج إلى معرفته حول تجديد النشاط التسويقي، بما في ذلك ما هو تجديد النشاط التسويقي، وكيفية عمله، وكيفية تنفيذه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بحلول نهاية هذا الدليل، سيكون لديك فهم واضح لكيفية مساعدة تجديد النشاط التسويقي في تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك والارتقاء بعملك إلى المستوى التالي. لذا، دعونا نتعمق!

ما هو تجديد النشاط التسويقي وكيف يعمل؟

تجديد النشاط التسويقي يعني أنه عندما يأتي أحد المتسوقين عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك ولكنه لا يقوم بأي عملية شراء، فإن أي خطوات تتخذها لإعادة هذا المتسوق إلى موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الشراء تسمى تجديد النشاط التسويقي.

يستخدم تجديد النشاط التسويقي ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم عند زيارته لموقع ويب. يجب أن تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه سلوك المستخدم وتفضيلاته في التصفح، مما يسمح للمعلنين بعرض إعلانات مستهدفة للمستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع موقعهم على الويب.

على سبيل المثال، إذا قام أحد المستخدمين بزيارة موقع الويب الخاص بك وأضاف منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء، فيمكنك استخدام تجديد النشاط التسويقي لعرض إعلانات المستخدم التي تعرض هذا المنتج أو منتجات مماثلة. ويجب أن يتم عرض هذه الإعلانات على مواقع الويب أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، لتشجيع المستخدم على العودة إلى موقع الويب الخاص بك وإكمال عملية الشراء.

إليك رسمًا سيساعدك على فهم كيفية عمل حملة تجديد النشاط التسويقي:

فيما يلي الخطوات المتبعة في حملة تجديد النشاط التسويقي:

• يقوم أحد المتسوقين عبر الإنترنت بزيارة موقع الويب الخاص بك
• يغادر موقع الويب الخاص بك دون إجراء عملية الشراء
• يمكنك تتبع هذا المتسوق من خلال ملفات تعريف الارتباط
• يرى المتسوق إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك على مواقع الويب الأخرى، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وفي صندوق البريد الوارد الخاص به
• ينقر المتسوق على إعلاناتك ويعود إلى موقع الويب الخاص بك
• فهو يتخذ الإجراء الذي تريد منهم القيام به

إذن، هذه هي الطريقة التي تعمل بها حملة تجديد النشاط التسويقي!

تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف: الفرق الذي يجب أن تعرفه كمسوق

يبدو تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف متشابهين بشكل عام، لكن لهما معانٍ مميزة بناءً على خصائصهما.

تشير إعادة الاستهداف إلى ممارسة استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع موقع الويب الخاص بك أو علامتك التجارية بطريقة ما، مثل زيارة موقع الويب الخاص بك أو النقر فوق أحد الإعلانات. ويتم ذلك عن طريق وضع ملف تعريف ارتباط على متصفحهم، مما يسمح لك بتتبع سلوكهم وتقديم إعلانات مخصصة لهم وفقًا لاهتماماتهم.

من ناحية أخرى، يعد تجديد النشاط التسويقي مصطلحًا أوسع يشير إلى أي استراتيجية تسويق تتضمن الوصول إلى الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية بطريقة ما، وليس فقط من خلال الإعلانات الرقمية. يمكن أن يشمل ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى المكالمات الهاتفية.

لذلك، من الآمن أن نقول إن كل عملية إعادة استهداف هي إعادة استهداف، ولكن ليست كل عمليات إعادة الاستهداف هي إعادة استهداف.

دعنا نتحقق من جدول المقارنة بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف لتوضيح الالتباس الذي قد يحيط بك:

ملحوظة: يركز هذا المنشور على حملات تجديد النشاط التسويقي، والتي تشبه إعادة الاستهداف ولكنها مدفوعة. غالبًا ما يستخدم المسوقون هذه المصطلحات بالتبادل.

أشهر أنواع استراتيجيات تجديد النشاط التسويقي في عام 2024

وكما ذكرنا سابقاً،

كل عملية إعادة استهداف هي نوع من تجديد النشاط التسويقي، ولكن لا تندرج جميع عمليات إعادة الاستهداف ضمن إعادة الاستهداف.

عندما نقول إعادة الاستهداف، فإننا نشير إلى أي إعلان مدفوع الأجر. ومن ناحية أخرى، يتضمن تجديد النشاط التسويقي أي حملة تقوم بتشغيلها، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة ، لجذب العملاء المهتمين بمنتجك أو خدمتك.

فيما يلي 5 أنواع من تجديد النشاط التسويقي يجب أن تكون على دراية بها كمسوق:

1. تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني

تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني هو عملية جمع رسائل البريد الإلكتروني من عملائك المحتملين واستهدافهم بحملة بريد إلكتروني مخصصة. يمكنك جمع رسائل البريد الإلكتروني من خلال نموذج الاشتراك وصفحة الخروج والنوافذ المنبثقة ونموذج الاشتراك وما إلى ذلك.

أحد أسباب نجاح هذا النهج هو أنه يستهدف العملاء الذين شاركوا بالفعل معلومات الاتصال الخاصة بهم معك. نظرًا لأنهم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل، فمن المرجح أن يفكروا في إجراء عمليات شراء مستقبلية.

علاوة على ذلك، يعد تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لأنه يعزز البيانات الموجودة المتوفرة لديك بسهولة.

2. تجديد النشاط التسويقي عبر محرك البحث

تجديد النشاط التسويقي عبر البحث، والمعروف أيضًا باسم إعادة استهداف البحث، هو شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة التي تستهدف الأفراد على وجه التحديد أثناء بحثهم عن كلمات رئيسية محددة على Google. يعد هذا أحد الأساليب الأكثر استخدامًا لتجديد النشاط التسويقي.

إذا قمت بتشغيل حملة تجديد النشاط التسويقي لمحرك البحث على الكلمة الرئيسية لعلامتك التجارية " فنادق معقولة في لوس أنجلوس " (لنفترض)، فسوف يرى الباحثون إعلانك أعلى صفحة نتائج محرك البحث الخاصة بهم أثناء بحثهم عن تلك الكلمة الرئيسية المحددة أو ذات الصلة باستخدام الكلمة " المدعومة ". التسمية بجانبه.

3. عرض تجديد النشاط التسويقي للإعلانات

تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية هو نوع شائع جدًا من إعلانات تجديد النشاط التسويقي. تتميز هذه الإعلانات بدرجة عالية من التخصيص وتستخدم شبكة Google الإعلانية للظهور على مواقع ويب أخرى غير موقعك. عندما يزور شخص ما موقع ويب يشارك في شبكة إعلانات Google، فقد يرى إعلانات مستهدفة بناءً على عمليات بحث Google السابقة.

يمكنك إنشاء قوائم بالكلمات الرئيسية والعبارات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك، ويمكنك استهداف الباحثين ذوي الصلة باستخدام قائمة الكلمات الرئيسية هذه.

4. تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

هل سبق لك أن قمت بزيارة أحد مواقع الويب، ونظرت إلى أحد المنتجات، ثم شاهدت إعلانات لنفس المنتج على مواقع ويب أخرى؟ هذا هو تجديد النشاط التسويقي الديناميكي في العمل!

إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي هي نوع من الإعلانات عبر الإنترنت يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاط التصفح الخاص بك. عند زيارتك لموقع ويب يستخدم تجديد النشاط التسويقي الديناميكي، يتم وضع ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يخبر ملف تعريف الارتباط هذا موقع الويب بالمنتجات التي شاهدتها والمدة التي قضيتها على الموقع.

لاحقًا، عندما تزور مواقع ويب أخرى تستخدم شبكة Google الإعلانية، يخبر ملف تعريف الارتباط مواقع الويب هذه بالمنتجات التي تهتم بها. ونتيجة لذلك، قد تشاهد إعلانات لتلك المنتجات على مواقع الويب الأخرى تلك.

ما يجعل الإعلانات الديناميكية مميزة هو أنها تظهر بشكل مختلف لكل مشاهد، بما يتوافق مع تفضيلاته الفريدة. يعمل هذا النهج المخصص على تعزيز معدلات التحويل والمشاركة بشكل كبير.

5. تجديد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إحدى فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتجديد النشاط التسويقي هي أنه يمكنك الوصول إلى تحليلات مفصلة حول متابعيك وعملائك. يمكن استخدام هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات بشكل أكثر فعالية، ويمكن أن تساعد أيضًا نشاطك التجاري في قياس مدى نجاح الحملات التسويقية.

مثل تجديد النشاط التسويقي عبر محركات البحث، يعرض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا حملات تحمل التصنيفات "المروج لها".

تنويه فخري

وبصرف النظر عن حملات تجديد النشاط التسويقي عبر الإنترنت، هناك حملات تجديد النشاط التسويقي خارج الإنترنت أيضًا. نذكر هنا نوعين شائعين من تجديد النشاط التسويقي خارج الإنترنت:

1. المكالمات الهاتفية: يتعين عليك جمع أرقام الاتصال لعملائك الذين لم يتم تحويلهم أو الذين قاموا بتحويلهم بالفعل ثم استهدافهم بمكالمات هاتفية مباشرة.
2. الرسائل المخصصة: مثل المكالمات الهاتفية، تحتاج هنا أيضًا إلى أرقام الاتصال الخاصة بعملائك. ثم أرسل لهم رسائل مخصصة لاستعادتهم مرة أخرى.

فوائد تجديد النشاط التسويقي لمتجر/سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد تجديد النشاط التسويقي وسيلة فعالة لمتجر التجارة الإلكترونية للوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك. فيما يلي بعض فوائد تجديد النشاط التسويقي:

• زيادة التحويلات: يساعدك تجديد النشاط التسويقي على الوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. وهذا يساعد على زيادة فرص تحويلهم إلى عملاء فعليين.

• فعالة من حيث التكلفة: عادة ما يكون تجديد النشاط التسويقي أقل تكلفة من أشكال الإعلانات الأخرى، مثل البحث المدفوع أو الإعلانات الصورية، حيث أنك تستهدف المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل.

• تحسين الوعي بالعلامة التجارية: يؤدي تجديد النشاط التسويقي إلى إبقاء علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين حتى بعد مغادرتهم موقع الويب الخاص بك. لذلك، فهو يزيد من الوعي بعلامتك التجارية والاعتراف بها.

• الإعلانات المخصصة: يتيح لك تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة بناءً على سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك. ويساعد ذلك في زيادة مدى ملاءمة إعلاناتك وتحسين فرص تحويل المستخدمين إلى عملاء.

• تحسين عائد الاستثمار: من خلال استهداف المستخدمين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك، يمكنك تحسين عائد الاستثمار (ROI) لإنفاقك الإعلاني.

بشكل عام، يعد تجديد النشاط التسويقي وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة التحويلات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيفية إعداد حملة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google لمتاجر التجارة الإلكترونية أو الأسواق

يعد إنشاء حملات تجديد النشاط التسويقي باستخدام إعلانات Google مهمة واضحة. عليك فقط اتباع 5 خطوات لإنجاز عملك. إليك هذه الخطوات:

1. إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي
2. تتبع جمهورك المستهدف
3. إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي
4. قم بتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك
5. مراقبة أداء حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

إذا كانت لديك خبرة سابقة في استخدام إعلانات Google ، فسيكون هذا البرنامج التعليمي سهلاً للغاية بالنسبة لك.

ومع ذلك، إذا لم تكن قد استخدمت إعلانات Google من قبل، فلا داعي للقلق، فاتبع هذا الدليل لإطلاق أول حملة تجديد نشاط تسويقي لك على الإطلاق . في حالة وجود أي مشكلة بالنسبة لك، يجب عليك إخبارنا بذلك من خلال مربع التعليق. نحن نحب أن نساعدك.

الخطوة 01: قم بإنشاء قائمة جمهورك لتجديد النشاط التسويقي

أول شيء ستحتاجه لبدء حملة تجديد النشاط التسويقي هو إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي. كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟

حسنًا، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google، ثم انتقل إلى الأدوات والإعدادات -> المكتبة المشتركة -> مدير الجمهور .

بعد ذلك، انقر فوق خيار إضافة قائمة تجديد النشاط التسويقي. عند النقر فوق الزر " + "، سيتم فتح قائمة منسدلة حيث يمكنك اختيار نوع القائمة التي ترغب في إنشائها. الخيارات هي:

• زوار الموقع
• مستخدمي التطبيق
• زوار يوتيوب
• قائمة مخصصة
• تركيبة مخصصة

إذا كنت تقوم بإعداد حملة تجديد النشاط التسويقي لاستهداف زوار موقع الويب، فاختر هذا الخيار. ثم قم بتسمية قائمتك واملأ المعلومات في النموذج المقدم.

بمجرد اختيار نوع القائمة التي ترغب في إنشائها، أضف عنوان URL للصفحة التي ستنطبق عليها حملة تجديد النشاط التسويقي (على سبيل المثال، صفحة الدفع، أو صفحة منتج معينة، أو الصفحة المقصودة).

بمجرد الانتهاء، ما عليك سوى النقر فوق الزر " إنشاء شريحة " لإكمال هذه الخطوة. إذا كانت لديك القائمة بالفعل، يمكنك فقط إضافتها هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى البدء في تتبع جمهورك المستهدف. يتطلب إعلانات Google حدًا أدنى من الجمهور يبلغ ألفًا لبدء حملة تجديد النشاط التسويقي.

الآن دعنا نتحقق من الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع جمهورك من خلال-

الخطوة 02: تتبع جمهورك المستهدف

عندما تخطط لتجديد النشاط التسويقي، من المهم جدًا أن تستهدف فقط العملاء المحتملين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يشتروا أي شيء. لاستهداف هذه التوقعات، سوف تحتاج إلى جهاز تعقب. وإلا فلن تتمكن من التمييز بين عملائك الذين قاموا بتحويلهم بالفعل والذين لم يتم تحويلهم.

لتتبع العملاء المحتملين، يمكنك استخدام Google Tag Manager أو مكون WordPress الإضافي . سوف نعرض لك كلا الطريقتين.

أ) تتبع المستخدمين باستخدام Google Tag Manager

• قم بإنشاء حساب Google Tag Manager

لإنشاء حساب Google Tag Manager، انتقل إلى موقع Google Tag Manager وانقر على زر " إنشاء حساب ". ستحتاج إلى إنشاء حساب Google إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.

• قم بإنشاء حاوية في حساب Google Tag Manager الخاص بك

بمجرد إنشاء حساب Google Tag Manager، ستحتاج إلى إنشاء حاوية. الحاوية عبارة عن مجموعة من العلامات والمشغلات والمتغيرات التي يمكنك استخدامها لتتبع موقع الويب الخاص بك. لإنشاء حاوية، انتقل إلى قسم "المسؤول " وانقر على الزر " + " في لوحة تحكم Google Tag Manager.

• قم بتثبيت رمز حاوية Google Tag Manager على موقع الويب الخاص بك

بمجرد إنشاء الحاوية، ستحتاج إلى تثبيت رمز الحاوية على موقع الويب الخاص بك. رمز الحاوية هو مقتطف من الرمز الذي تحتاج إلى إضافته إلى قسم < head > في كل صفحة على موقع الويب الخاص بك. للحصول على رمز الحاوية، انقر فوق الزر "تثبيت Tag Manager" في لوحة تحكم Google Tag Manager.

• قم بإنشاء العلامات والمشغلات والمتغيرات في Google Tag Manager لتتبع الأحداث المطلوبة

العلامات هي أجزاء من التعليمات البرمجية التي تستخدمها لتتبع الأحداث على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامة لتتبع مشاهدات الصفحة أو عمليات إرسال النماذج أو عمليات تشغيل الفيديو.

المشغلات هي الظروف التي تتسبب في تنشيط علاماتك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مشغل لإطلاق علامة عندما يزور أحد المستخدمين صفحة معينة على موقعك على الويب أو ينقر على زر معين.

المتغيرات هي أجزاء من البيانات التي يمكنك استخدامها في علاماتك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء متغير لتخزين عنوان URL الحالي للصفحة التي يزورها المستخدم.

• انشر تغييراتك على Google Tag Manager

بمجرد إنشاء العلامات والمشغلات والمتغيرات، يتعين عليك نشر تغييراتك على Google Tag Manager. للقيام بذلك، انقر فوق الزر " إرسال " في لوحة تحكم Google Tag Manager.

بمجرد نشر تغييراتك، ستبدأ علاماتك في إطلاق البيانات وإرسالها إلى Google Tag Manager. يمكنك بعد ذلك عرض بياناتك في تقارير Google Tag Manager.

بعد إنشاء جمهور تجديد النشاط التسويقي، يجب عليك الانتظار حتى يصل إلى الأحجام التالية:

• ستحتاج الحملة على شبكة البحث إلى ما لا يقل عن 1000 مستخدم نشط خلال الثلاثين يومًا الماضية
• ستتطلب الحملة الإعلانية ما لا يقل عن 100 مستخدم نشط خلال الثلاثين يومًا الماضية

بمجرد حصولك على هؤلاء المشتركين، ستكون مؤهلاً لإطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك.

يمكنك أيضًا تتبع جمهورك باستخدام حسابك في Google Analytics. يمكنك مراجعة مدونتنا الشاملة على Google Analytics في حالة احتياجك إلى أي مساعدة لإعدادها.

ب) تتبع المستخدمين لديك باستخدام مكون WordPress الإضافي

يمكنك بسهولة تتبع عملائك المحولين وغير المحولين باستخدام مكون WordPress الإضافي المسمى WooCommerce Conversion Tracking. علاوة على ذلك، سيساعدك هذا البرنامج الإضافي على مراقبة أداء حملتك.

انتقل إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، ثم انتقل إلى المكونات الإضافية -> إضافة جديد وابحث عن المكون الإضافي " WooCommerce Conversion Tracking ". بعد ذلك، انقر فوق الزر "تثبيت" للتثبيت وزر "التنشيط" لتنشيط المكون الإضافي.

قم الآن بتسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google. وبعد القيام بذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية:

اضغط على علامة " + " ثم انقر على " إجراء التحويل ".

الآن انقر على خيار " موقع الويب ".

في هذه المرحلة، سيُطلب منك فحص موقع الويب الخاص بك. أدخل عنوان URL الخاص بنطاقك في المربع ثم انقر فوق الزر "مسح".

بعد فحص موقعك، سوف تحصل على خيار لإضافة إجراء التحويل يدويًا. انقر على الخيار المحدد.

ستجد هناك عدة خيارات للتكوين:

• تحسين الهدف والإجراء : هذا هو الإجراء الذي ترغب في تتبعه. على سبيل المثال، عندما يشترك أحد المستخدمين في رسالتك الإخبارية، ويقوم بعملية شراء، ويضيف منتجًا إلى سلة التسوق، ويقدم نموذج اتصال، والمزيد. هنا، سنقوم بتحديد "إضافة إلى سلة التسوق" كهدف.

• اسم التحويل: أعطه اسمًا يسهل تذكره.

• القيمة: يتيح لك إعلانات Google اختيار القيمة نفسها لكل تحويل، أو تعيين قيم مختلفة للتحويلات، أو عدم استخدام قيمة لإجراء التحويل. نحن نستخدم خيار "استخدام نفس الشيء لكل تحويل" ونقوم بإدخال قيمة قدرها 10 دولارات لهذا البرنامج التعليمي.

• الإحصاء: يتعين عليك الآن اختيار عدد التحويلات التي سيتم احتسابها لكل نقرة. يمكنك استخدام خيار "كل" في متجر التجارة الإلكترونية واحتساب كل عملية شراء كتحويل.

بعد تحديد هذه الخيارات، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تم" في الأسفل.

يمكنك الآن رؤية إجراء التحويل الخاص بك ضمن قسم " إنشاء إجراءات التحويل يدويًا ". تابع وانقر على الزر " حفظ ومتابعة " للحصول على تعليمات حول إضافة رموز التتبع لإجراء التحويل إلى موقعك.

ستجد هناك خيارًا يسمى " انظر مقتطف الحدث "، انقر عليه.

هناك ستجد معرف حسابك. اتبع لقطة الشاشة للحصول على هويتك. الآن انسخ هذا المعرف وارجع إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WP -> WooCommerce -> تتبع التحويل. وبعد ذلك، قم بتشغيل زر التبديل لتنشيط وظيفة إعلانات Google .

بعد ذلك، قم بلصق معرف الحساب في الحقل المحدد.

الآن اضغط على زر حفظ التغييرات وهذه هي الطريقة التي يجب أن تتبع بها عملائك الذين اشتروا بالفعل شيئًا ما من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والذين غادروا موقعك دون شراء أي شيء.

الخطوة 03: إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي

لإنشاء حملة جديدة، انقر فوق خيار "الحملات" من الشريط الجانبي الأيسر لواجهتك. ثم انقر فوق علامة “ + ” لإنشاء حملة جديدة.

حدد الآن هدفًا لتخصيص تجربتك وفقًا للأهداف والإعدادات التي ستعمل بشكل أفضل لحملتك. يجب عليك اختيار هدف الحملة الذي يتوافق مع أهدافك. تحقق من لقطة الشاشة أدناه، وسترى هذه اللوحة على إعلانات Google. حدد الآن الهدف الذي يصف غرضك بشكل أفضل وانقر فوق الزر "متابعة" .

سيُطلب منك اختيار نوع الحملة التي تريد تشغيلها. الخيار الأسهل هنا هو اختيار تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية إذا كنت مبتدئًا. ولكن يمكنك أيضًا تحديد تجديد النشاط التسويقي للبحث أو أي نوع آخر يتوافق مع أهدافك بشكل أفضل. إذا كانت لديك ميزانية كافية، فيمكنك إجراء اختبار أ/ب مع خيارات متعددة أو جميعها واحدًا تلو الآخر. هذه هي أفضل طريقة لوضع اللمسات الأخيرة على نوع الإعلان الأكثر فعالية لحملتك.

بمجرد الانتهاء، انقر على زر المتابعة .

أدخل الآن عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وقم بإعطاء اسم لحملتك لإكمال هذه الخطوة.

الخطوة 04: إطلاق إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

في هذه الخطوة، عليك إنشاء العناصر المرئية والنسخ لحملتك الإعلانية، بالإضافة إلى الميزانية والإطار الزمني. افعل ذلك كما تفعل مع أي نوع آخر من الحملات الإعلانية، ثم اضغط على "نشر" عندما تكون مستعدًا لبدء البث المباشر.

فيما يلي الإعدادات التي يتعين عليك تكوينها:

• عروض الأسعار : حدد ما تريد التركيز عليه مثل التحويل، وقيمة التحويل، والنقرات، وما إلى ذلك. كما يمكنك تحديد التكلفة المستهدفة لكل إجراء (اختياري ولكنه مهم، تعتمد ميزانية إعلاناتك وتكلفتها في الغالب على ذلك).

• الشبكة: هناك شبكتان - شبكتا البحث والشبكة الإعلانية. يمكنك اختيار واحد أو كليهما.

• المواقع: اختر الآن موقعك المستهدف بناءً على المنطقة الديموغرافية لمستخدميك. أو يمكنك اختيار أي منطقة معينة تريدها، على سبيل المثال، الولايات المتحدة الأمريكية.

• اللغة: لك الحرية في اختيار أكثر من لغة هنا.

• الجمهور : هذا هو جزء تجزئة الجمهور. هنا تحتاج إلى تحديد بعض الأشياء عن جمهورك المستهدف مثل كيفية تفاعلهم مع عملك، ومن هم، وما هي اهتماماتهم وعاداتهم، وبعض الأشياء الأخرى.

• الكلمات الرئيسية: الكلمات الرئيسية هي كلمات أو عبارات تُستخدم لمطابقة إعلاناتك بالمصطلحات التي يبحث عنها الأشخاص. يمكنك تعيين مجموعة من الكلمات الرئيسية هنا.

• الميزانية: حدد متوسط ​​ميزانيتك اليومية لهذه الحملة. يتعين عليك التحقق من متوسط ​​تكلفة النقرة لكلماتك الرئيسية المحددة. قم بمراجعة تكلفة النقرة من خلال أدوات متعددة واختر الميزانية متوسطة المدى يوميًا. يمكن اختبار A/B مع الحد الأدنى أو الأقصى لتكلفة النقرة (CPC) أيضًا.

هذا كل شئ!

قم الآن بمراجعة كافة المعلومات التي قمت بإدخالها لتشغيل هذه الحملة. إذا كان كل شيء على ما يرام، يمكنك الضغط على زر "نشر الحملة" لنشر هذه الحملة.

تهانينا! لقد نجحت في نشر أول حملة تجديد نشاط تسويقي لك على الإطلاق.

الخطوة 05: مراقبة أداء حملتك

بعد إطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي، حان الوقت للتحقق من أدائها.

أولا وقبل كل شيء، تحقق من عرض الصفحة. سيوضح لك Google Analytics ما إذا كانت هناك زيادة في عدد زوار صفحات معينة على موقعك. إذا كنت تعرض إعلانًا على صفحة منتج معين، فستتمكن من معرفة ما إذا كان عدد الزوار قد زاد منذ تشغيل حملتك أم لا ومن أين يأتون.

ثم تحقق من معدل التحويل. نظرًا لأن حملة تجديد النشاط التسويقي تهدف إلى استعادة عملائك المحتملين الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يشتروا، فيجب زيادة معدل التحويل.

ابق على اطلاع بحملاتك عن طريق التحقق بانتظام من مدى نجاحها، وتعديل العناصر التي لا تحقق أداءً جيدًا، واختبار كل حملة حتى تحصل على النتائج التي تريدها.

أمثلة على حملات تجديد النشاط التسويقي الناجحة

سنناقش هنا ثلاث حملات تجديد نشاط تسويقي ناجحة حتى تتمكن من الاستلهام من هذه الأمثلة أثناء إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك:

ط) سبوتيفي

يستخدم Spotify تجديد النشاط التسويقي على العرض التقليدي للوصول إلى الأشخاص أثناء تصفحهم لمواقع أخرى على الويب. بعد مشاهدة الإعلان، يمكن للأشخاص النقر بسهولة على زر CTA للحصول على ثلاثة أشهر مجانية من Spotify Premium. يتحدث العرض إلى مستخدمي Spotify التقليديين، الذين لم يقوموا بعد بالترقية إلى الإصدار المميز.

ب) الحالة

المثال التالي في قائمتنا هو من العلامة التجارية للملحقات التقنية – Casetify. يتضمن إعلان تجديد النشاط التسويقي هذا صورًا لمنتج لحافظات الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي الإعلان على رابط مباشر إلى موقع Casetify، بحيث يمكن للمشترين المحتملين النقر بسهولة لإكمال عملية الشراء.

ج) نايك

نايكي هي علامة تجارية مشهورة في جميع أنحاء العالم. يتيح لك إعلان تجديد النشاط التسويقي هذا التمرير عبر عدة أزواج من الأحذية الرياضية "المقترحة لي" استنادًا إلى نشاطك السابق على موقع Nike الإلكتروني. ويتضمن زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لتوجيهك مرة أخرى إلى موقع Nike لإنهاء التسوق.

كيفية استخدام تجديد النشاط التسويقي لمتاجر التجارة الإلكترونية - الوجبات السريعة الرئيسية

يعد تجديد النشاط التسويقي استراتيجية مجربة لكل صاحب تجارة إلكترونية لتحسين مبيعاته الإجمالية. إذا لم تقم بتطبيق هذا الاختراق لمتجرك عبر الإنترنت، فهذا هو أفضل وقت للقيام بذلك. لأنك الآن تعرف ما هو تجديد النشاط التسويقي، وكيف يعمل تجديد النشاط التسويقي، وتجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف، وأنواع تجديد النشاط التسويقي.

لذا، دون أي تردد، قم بإطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك باتباع الخطوات الثلاث التالية:

• إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي
• إنشاء حملة تجديد النشاط التسويقي، و
• قم بتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك

لقد أضفنا أيضًا ثلاثة أمثلة ناجحة لتجديد النشاط التسويقي حتى تتمكن من استلهام الأفكار أثناء إعداد حملة تجديد النشاط التسويقي باستخدام إعلانات Google.

ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلة أثناء إنشاء أول حملة تجديد تسويق على الإطلاق لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فلا تتردد في إخبارنا بذلك من خلال مربع التعليق أدناه. نحن نحب أن نساعدك. حظ سعيد!