أربعة أشياء يمكنك القيام بها لتحسين سرعة متجر التجارة الإلكترونية

يعرف كل واحد منا من التجربة المباشرة أنه إذا استغرق تحميل موقع ويب وقتًا ، خاصة إذا كنا نبحث عن شيء ما ، فمن المرجح أن نتقدم أكثر من الانتظار.

أشار تقرير Akamai عن حالة أداء البيع بالتجزئة عبر الإنترنت إلى:

• للحصول على ذروة التحويلات ، يجب أن يتم تحميل مواقع المتاجر في أقل من 2.7 ثانية وأقرب من 1.8 ثانية.
• للحصول على أدنى معدلات الارتداد على مواقع التجارة الإلكترونية ، يجب تحميل الصفحات من 700 مللي ثانية إلى 1.2 ثانية.
• أدى التأخير لمدة ثانيتين على مواقع التجارة الإلكترونية إلى تقليل مدة الجلسة (مقدار التصفح) بنسبة 51٪.

أشار تقرير Salesforce Commerce Cloud Shopping إلى أن التأخير لمدة 100 مللي ثانية في وقت التحميل يضر بمعدلات التحويل بنسبة تصل إلى 7٪.

لا يتعين عليك البحث بعيدًا للعثور على تقارير تخبرك بنفس الشيء: عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإن كل ثانية مهمة .

لهذا السبب عندما نتحدث إلى أصحاب المتاجر ، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يستخدمونه ، نوصي بهذه الأشياء الأربعة التي يمكنهم القيام بها لتحسين سرعة وأداء متاجرهم.

1. التقط صورًا رائعة - ولكن قم بضغطها

الصور السيئة ستؤذيك عندما يتعلق الأمر بالتحويل. لكن الموقع البطيء سيؤذيك أكثر. لذا في حين أنه من المهم التقاط صور جميلة لمنتجاتك ، من المهم أيضًا أن يكون لديك سير عمل يعمل على تحسين صورك لكيفية استخدامها عبر الإنترنت.

لقد عملنا مع صاحب متجر واحد كان يقوم بتحميل الصور إلى موقعه على الويب مباشرة من الملفات التي تمت مشاركتها معهم على Dropbox من المصور الخاص بهم. كانت هذه صورًا ضخمة من شأنها أن تكون الجودة المثالية لإعلان على صفحة كاملة في مجلة مطبوعة ، ولكن بالنسبة لمتجرهم على الإنترنت ، كان الأمر كثيرًا جدًا.

هناك الكثير من الحلول التي يمكن أن تساعدك في تحسين صورك قبل تحميلها إلى متجرك. هنا ليست سوى عدد قليل:

• EWWW Image Optimizer - يعمل على مواقع WordPress الخاصة بك
• TinyPNG - خدمة تحسين عبر الإنترنت تحتوي على مكون إضافي لبرنامج WordPress
• imgix - حل آخر عبر الإنترنت يحتوي على مكون إضافي لبرنامج WordPress
• ImageOptim - حل لنظام Mac أو عبر الإنترنت
• Kraken.io - حل عبر الإنترنت يتيح لك القول ، "حرر…" تحصل عليه
• Compressor.io - حل عبر الإنترنت
• Imagify - حل آخر به الكثير من الخيارات وتكامل WordPress
• Optimus.io - خدمة عبر الإنترنت خاصة بـ WordPress

سواء كنت تقوم بمعالجة كل صورة عند تحميلها إلى متجرك عبر تكامل أو استدعاء API من منصة متجرك إلى خدمة عبر الإنترنت ، أو تقوم بمعالجة الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل التحميل - الهدف هو التأكد من أنك لا تضع الصور على موقعك كبيرة جدًا بحيث تؤدي إلى إبطاء موقعك.

عندما تنظر إلى بعض هذه الخيارات ، سترى كلاً من خيارات الضغط مع الفقد والخسارة. باستخدام الضغط بدون فقدان البيانات ، لا يتم فقد جميع البيانات الموجودة في الصورة أثناء حدوث الضغط. مع الضغط مع فقدان البيانات ، يتم فقد بعض البيانات من ملف الصورة الأصلي. قد تعتقد أن هذا يعني أنك تريد دائمًا ضغطًا بدون فقدان البيانات ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. يمكن أن يكون الضغط الذي يمكنك الحصول عليه باستخدام الإعدادات المفقودة انطباعًا رائعًا.

فقط ستعرف ما إذا كانت مقايضة السرعة تستحق العناء.

2. حل مشاكل البحث الخاصة بك مع Algolia

في نفس التقرير المذكور أعلاه من Salesforce ، لاحظوا أن نية الشراء لم تكن أبدًا أكثر وضوحًا مما كانت عليه في عام 2017. وبعبارة أخرى ، فإن تصرفات الأشخاص المشاركين في الموقع ، حتى قبل إجرائهم لعملية شراء ، أبرزت الفرق بين الأشخاص الذين سيفعلون ذلك في النهاية شراء شيء وأولئك الذين لا يريدون.

ما الذي صنع الفارق؟ حسنًا ، كان أحد العوامل الرئيسية هو ما إذا كان المتسوق قد استخدم ميزة البحث في المتجر. اعتمادًا على نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك ، قد يكون ذلك خبرًا رائعًا أو أخبارًا مؤلمة.

بالنسبة لمالكي متاجر WooCommerce الذين تم تزويدهم بميزة بحث تعزز ما يأتي بشكل طبيعي مع WordPress ، فهذا أمر مؤلم للغاية. البحث ، في WordPress ، هو مجرد خدمة متواضعة.

لكن هذه ليست مجرد مشكلة WooCommerce. لسنوات في منتديات المناقشة Shopify ، ستجد أشخاصًا يشكون من البحث (إما في المتجر أو على iPad).

والخبر السار هو أنه يمكنك تحسين سرعة البحث بسهولة تامة هذه الأيام. من قبل ، كانت الإجابة الأكثر شيوعًا هي إنشاء مجموعة أخرى من الخوادم التي من شأنها أن تقوم بالفهرسة نيابة عنك ، باستخدام elasticsearch. لكن قد يكون هذا النهج أكثر تعقيدًا وتكلفة ويتطلب مستوى من الخبرة الفنية قد لا ترغب في تطويره.

يوجد اليوم Algolia وهو يوفر خوادم خارجية لفهرسة المتاجر - لـ Shopify أو Magento أو WooCommerce. بمجرد توصيله بمتجرك ، سيوفر نتائج فورية لأي بحث ، ويوفر ميزات الإكمال التلقائي حتى يتمكن المستخدمون من رؤية النتائج الجزئية حتى أثناء كتابتهم في مصطلحات البحث الخاصة بهم.

والأفضل من ذلك ، عند استخدام جهاز محمول ، قد يثقل العميل مصطلحات البحث الخاصة به ، لكن Algolia ذكي بما يكفي لمعرفة كيفية التعامل مع الأخطاء الإملائية.

ليس هناك سبب وجيه لعدم استخدام Algolia.

3. لا تدع متجرك يفعل أي تقارير

كل صاحب متجر أعرفه يريد تقارير رائعة. إنهم أيضًا ، بمجرد تذوق البيانات الجيدة والمفيدة ، يريدون دائمًا المزيد منها. ولكن هناك تكلفة عالية لتلك التقارير ، ومن السهل الابتعاد عن الرغبة في الحصول على بيانات مفيدة على حساب التحويلات.

نظرًا لأن هذا هو الواقع - لا توجد طريقة يمكن لمتجرك من خلالها معالجة البيانات والإحصاءات بينما يكون سريعًا أيضًا في توصيل المحتوى إلى المتسوقين .

إنه شيء واحد إذا كنت تريد أن تطلب من متجرك شيئًا سخيفًا مثل إجمالي حجم الطلب أو إجمالي الإيرادات على أساس يومي. هذا ليس بالكثير من العمل وهو سريع للقيام به.

لكن معظم أصحاب المتاجر يريدون أكثر من ذلك بكثير. يريدون أن يعرفوا:

• ما هي المنتجات التي يتم بيعها أفضل من المعتاد؟
• ما العملاء المكررون الذين يحققون هوامش ربح أكبر من المتوسط؟
• ما هي القنوات التي تؤدي إلى عدد أكبر من المشترين المتكررين؟

لا يمكن الإجابة على هذه الأسئلة إلا من خلال إجراء عمليات على البيانات المشتقة - مما يعني أنه يتعين عليك أولاً جمع البيانات ، ثم تشغيل عملية عليها (للحصول على مزيد من البيانات) ، ثم استخدام تلك البيانات واستعلام جديد للحصول على المزيد من البيانات الجديدة.

عندما تحدث هذه العمليات على مجموعات من البيانات ، وليس فقط بضعة صفوف ، تبدأ المعالجة باستخدام ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ووحدات المعالجة المركزية (CPU) الخاصة بالخادم - وهذا يعني أنه لا يمكنها تقديم الصفحات والصور ومساعدة العملاء على التحقق بسرعة.

هذا هو السبب في أننا نوصي باستخدام نظام أساسي آخر لإجراء تحليلك وإعداد التقارير.

يمكنك إلقاء نظرة على أنظمة أكبر مثل Custora أو Zaius ، أو ببساطة تجربة Heap Analytics . بالطبع ، المفضل لدينا هو Glew .

4. استفد من التخزين المؤقت و CDNs بقدر ما تستطيع

عندما يتنقل زائر بين الصفحات الموجودة على موقع متجرك ، فإن معظم ما يشاهده هو نفس ما يشاهده الآخرون. لا يوجد سبب يمنعك من تخزين هذه الصفحات مؤقتًا بحيث يمكنك التخلص من الرحلات الباهظة الثمن إلى الخادم.

حتى إذا قمت بضغط صورك ، فلا يوجد سبب لعدم استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) لتخزين تلك الصور وتسليمها بشكل أسرع بناءً على المكان الذي تنتقل إليه حركة المرور الخاصة بك.

كلا الأسلوبين سيعملان على تحسين سرعة متجرك بشكل كبير.

تأتي المشكلة عندما يأتي زائر عائد وترغب في تقديم بعض المحتوى الذي يبرز أنك تعرفه - من الرسائل المخصصة إلى المنتجات الموصى بها. أو يقومون بإنشاء حسابات وتسجيل الدخول أثناء عملية الدفع لحفظ البيانات المحفوظة أو استخدامها (مثل عنوان الشحن الخاص بهم). لا تريدهم أن يختبروا بيئة مخبأة للغاية في هذه الحالة. في الواقع ، تعد كل صفحة سلة تسوق وخروج وحساب شخص فريدة من نوعها.

إذن كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟

يمكنك الاستفادة من خدمة مثل Cloudflare التي تتيح لك إنشاء قواعد استثناء للتخزين المؤقت بحيث يمكنك التأكد من عدم تخزين صفحات / cart و / checkout و / my-account مؤقتًا.

يمكنك أيضًا الاستفادة (إذا كنت تستخدم خطة العمل الخاصة بهم) ميزة تسمى "Bypass Cache on Cookie". يتيح ذلك لمتجرك ملاحظة ما إذا كان الزائر العائد لديه ملف تعريف ارتباط يمكنه إخبار Cloudflare بعدم تسليم المحتوى المخزن مؤقتًا إليهم.

سيضمن كل هذا أنك تقدم أكبر قدر ممكن من البيانات المخزنة مؤقتًا للعملاء - وسيسرع أداء متجرك.

هل تعلم أنه يمكننا القيام بكل هذا من أجلك؟

قد لا تعرف ذلك ، ولكن حل استضافة WooCommerce المدار الجديد يأتي مع هذه التحسينات الأربعة الموجودة بالفعل. لذلك لا تحتاج إلى رفع إصبعك للاستفادة من استراتيجيات الأداء هذه لسرعة المتجر.

سنهتم بكل شيء حتى تتمكن من الاستمتاع بأداء فائق السرعة ومعدلات تحويل مرتفعة.

تحقق من منتجنا الجديد Managed WooCommerce Hosting .