دليل للحصول على المزيد من عملاء الجملة

إذا كنت تدير متجرًا للبيع بالجملة أو B2B WooCommerce ، فإنك تربح عندما يشتري الآخرون منتجاتك. للوهلة الأولى ، قد يبدو هذا بسيطًا. بعد كل شيء ، لا بد أن تزداد مبيعاتك إذا اشترى عدد قليل من العملاء الكثير من منتجك.

ومع ذلك ، هذا هو الحال في بعض الأحيان فقط. إذا كنت تمتلك متجرًا للبيع بالجملة ، فلا يمكنك سوى القيام بشيء آخر غير انتظار العملاء لشراء منتجاتك. إذا كنت تريد أن ينجح متجر البيع بالجملة الخاص بك ، فعليك أن تفعل أكثر من مجرد جلب عملاء جدد. يجب عليك تعزيز ولاء العملاء وجعل عميلك الحالي يشتري منك مرة أخرى.

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تكون تجارة الجملة مربحة للغاية. ستناقش هذه المقالة بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من عملاء الجملة.

كيف تحصل على المزيد من عملاء الجملة؟

دعنا لا نمنحك الكثير من المعلومات غير المرغوب فيها التي لا معنى لها وننتقل مباشرة إلى الشاغل الأساسي ، وهو كيفية الحصول على المزيد من عملاء الجملة.

أعلن عن سعر مخفض

عندما يتعلق الأمر بمشتريات الجملة ، فإن معظم العملاء يريدون الحصول على قيمة مقابل المال. وإذا كنت في وضع يسمح لك بذلك ، فقد يكون بيع المنتجات بالجملة بسعر مخفض هو العامل الحاسم.

لكن تقليل التكاليف بشكل كبير هو أحد الخيارات العديدة التي لديك. بعد كل شيء ، قد لا يلاحظ عملاء B2B حتى أنك خفضت سعر وحدة الجملة ببضعة سنتات. ولن يدرك العملاء الجدد أنهم يتلقون أقل سعر إذا لم تعلن عنه.

أخبر عملائك أنك قدمت أفضل الأسعار للأشياء التي يشترونها بشكل متكرر. ستحتاج أيضًا إلى إظهار أن أسعارك هي الأدنى في المدينة لإقناع العملاء المحتملين بالقيمة التي تقدمها.

تذكر أنك لست مطالبًا بتخفيض سعر الجملة لكل منتج في متجرك. يمكنك بدلاً من ذلك اختيار مكان تقديم الخصومات واختياره ، مما قد يؤدي إلى تقليل سعر الجملة على عدد قليل من العناصر التي تعرف أن عددًا كبيرًا من عملاء B2B سيشترونها.

للحفاظ على هامش ربحك ، يمكنك أن تقرر منح هذه الخصومات حصريًا للعملاء الذين يشترون الحد الأدنى من عدد المنتجات. ومع ذلك ، قم بالإعلان عنها بغض النظر عن كيفية تحقيقك لأدنى الأسعار. يمكنك استخدام مكون إضافي مثل WholesaleX لإدارة الأسعار المخفضة بسهولة في متجر B2B WooCommerce.

اكتشف كيف يختار العملاء الموردين المحتملين

ضع في اعتبارك أن تضع نفسك في موضع عملاء الجملة المحتملين. بعد كل شيء ، تميل الشركات إلى أن تكون انتقائية عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع موردين جدد.

هناك شيء واحد مؤكد: إذا لم يسمع عملاء الجملة عن متجرك من قبل ، فلن يشتروا منك. لذا تأكد من أن عملك يتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت ، وفكر في المشاركة في الأحداث التجارية ، واستكشف مبادرات البحث المدفوعة لمساعدة جمهورك المستهدف على اكتشافك بسرعة أكبر.

عندما يقوم مستهلكون محتملون بفحصك ، اجعل من السهل عليهم طرح استفساراتهم. من المهم أن تكون قادرًا على التعبير عن القيمة التي تقدمها للعملاء طوال عملية المراجعة ، ويمكن القيام بذلك من خلال فهم المزايا التي تمنحها لهم ، مثل الموقع والاعتمادية والسعر.

تحسين تجربة العملاء الخاصة بك

لجذب المزيد من عملاء الجملة ، قم بالترويج لمدى سهولة التعامل معك. يجب تبسيط كل شيء من الطلب إلى التواصل إلى التسليم إلى الدفع. من أجل كسب العملاء الذين يصعب إرضاؤهم ، الجدد والقدامى ، يجب تحسين تجربتهم في كل خطوة.

بطبيعة الحال ، "تجربة العميل المثالية" قد يكون لها تعريفات مختلفة حسب الفرد. على سبيل المثال ، قد يفضل بعض عملائك إجراء الطلبات معك عبر الهاتف ، لذلك لا تثبط عزيمتهم. وإذا كان لديك مستهلكون يرغبون في التواصل فقط عبر البريد الإلكتروني أو بوابة الويب ، فاستوعب هذا الخيار.

من الممكن أيضًا تحسين العمليات داخليًا من خلال استخدام أنظمة التشغيل الآلي ، وذلك من خلال الترقية إلى نظام أفضل لإدارة المخزون. سيسمح لك مخزون الجملة المنظم جيدًا بالرد بسرعة على الاستفسارات وتلبية طلبات المستهلكين.

تقديم توصية شخصية

قد يساعد تزويد عملاء الجملة بتوصيات مخصصة للمنتجات ذات الصلة على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب.

انظر إلى الأشياء التي يشترونها كثيرًا واستهدف عملاء جددًا لديهم اهتمامات مماثلة. بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك البدء في التوصية بعملائك بحكمة.

يعد التواصل مع عملائك طريقة رائعة لمعرفة المزيد عن أعمالهم. على سبيل المثال ، إذا كان هناك عميل محتمل يعيش في مكان قريب ، يمكنك جدولة اجتماع للحضور وتقديم نفسك. نتيجة لذلك ، يمكنك تقديم معلومات أفضل بخصوص منتجاتك.

تقديم خصومات للعملاء الجدد والحاليين

من أجل زيادة المبيعات أو تشجيع عمليات الشراء لأول مرة ، يمكنك تقديم مجموعة متنوعة من الخصومات والامتيازات الأخرى للمستهلكين الجدد والعائدين على حدٍ سواء.

يمكن للعملاء الجدد والحاليين الاستفادة بشكل متساوٍ من الخصومات الجماعية ، والتي يمكن استخدامها لزيادة الأرباح لجميع الأطراف المعنية. معدل دوران المخزون الأسرع يعني قضاء وقت أقل وإنفاق أموال أقل على صيانة المخزون القديم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعملاء B2B توفير المال عن طريق شراء العناصر التي يعرفون أنهم سيستخدمونها.

قد تكون المكافآت الترويجية لجذب عملاء جدد في شكل خصومات أو برامج مكافآت. ستتغير قيمة هذا الخصم أو المكافأة بالطبع حسب طبيعة عملك.

لنفترض أنك تريد أن يقوم برنامج الإحالة الخاص بك بإنشاء إحالات حقًا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقديم خصومات جذابة للإحالة المحتملين ولكن مع ذلك تسمح لك بتحقيق هوامش ربحك.

إن تقديم كلا العملاء يستغرق وقتًا طويلاً ، ومع ذلك ، توفر WholesaleX ميزات خصم مخصصة ، بحيث يمكنك بسهولة إدارة جميع المستخدمين.

قم بخفض الحد الأدنى لكمية الطلب

بصفتك شركة ، فقد قمت بتعيين الحد الأدنى لكمية الطلب لأدنى عملية شراء ممكنة يمكن للعميل إجراؤها منك. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فإن تقليل الحد الأدنى لكمية الطلب على منتجاتك قد يفتح الباب لمجموعة جديدة كاملة من العملاء المحتملين.

في حين أن بعض الشركات يمكن أن تستفيد من الحد الأدنى لكمية الطلب المخفضة ، فإن البعض الآخر لن يفعل ذلك. بالنسبة لعملك ، يمثل هذا الحد نقطة انطلاق جيدة. ومع ذلك ، قد يتم تخفيض هذا الرقم إذا كان هناك عدد كبير من العملاء المحتملين.

إذا لم تتمكن من خفض الحد الأدنى لكمية الطلب ، فيمكنك إعادة تخزين المخزونات لبعض العملاء. بعد ذلك ، طالما أن العملاء لا يزالون يشترون المبلغ المطلوب ، يمكنك نشر تنفيذ الطلب مع تحقيق الحد الأدنى من الإيرادات المستهدفة.

تحسين صفحتك المقصودة

الصفحة المقصودة هي الصفحة الأولى التي يراها الشخص عند زيارة موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، فهو يمثل أيضًا مقدمة العميل الأولى لعملك.

قم بعمل صفحات مقصودة مخصصة لحملاتك الإعلانية. سيتم إجراؤها فقط لجمع معلومات الاتصال ونقل العملاء المحتملين إلى مزيد من عملية البيع.

لذا ، ما هي الميزات التي يجب أن تتمتع بها الصفحة المقصودة الجيدة لعملاء البيع بالجملة؟ هناك ثلاثة عوامل أساسية يجب التفكير فيها.

الخطوة الأولى هي إبراز قيمة منتجاتك وخدماتك بالجملة.

قدم أمثلة من دائرتك الاجتماعية كخطوة تالية. قد يسعى مشترو الجملة للحصول على دليل على أن منتجاتك أو خدماتك قد ساعدت آخرين مثلهم تمامًا.

يجب استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) كثيرًا. يعد استخدام زر "الشراء الآن" أو تضمين روابط الحث على اتخاذ إجراء مثالين. يشجع استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) زوار الموقع بشكل فعال على اتخاذ الإجراء المطلوب والبقاء على صفحتك بدلاً من زيارة أحد المنافسين.

خطة استراتيجية التسعير الخاصة بك

في معظم الحالات ، تكون أسعار الجملة أقل بكثير من أسعار التجزئة. لكن ، بالطبع ، لن يعرف كل العملاء المحتملين هذا ، لذا فإن شرحه لهم سيساعدهم فقط.

لن يكون لديك هذا الخيار مع WooCommerce فقط. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من الميزات إلى متجر B2B WooCommerce ، فيمكنك استخدام WholesaleX.

اطلب من عملاء الجملة الحاليين لديك الإحالات

اكتساب عملاء جدد عن طريق الإحالات هو خيار آخر قابل للتطبيق. عملاء الجملة الحاليين يوصون بهم بشدة.

يمكن أن تكون الإحالات مفيدة لأنها توفر المزيد من الأدلة على الجدارة بالثقة. يقول أكثر من 90٪ من المشترين إنهم يؤمنون بالتوصيات الشخصية. غالبًا ما تكون المخاطر أكبر ، وتكون الثقة مصدر قلق أكبر في تجارة الجملة ، مما قد يؤدي إلى تضخيم هذا التأثير.

الخطوة الأولى هي طلب الإحالات من العملاء الحاليين الراضين. هناك احتمال قوي للحصول على هذا المرجع إذا كانت لديك علاقة جيدة. بعد ذلك ، يمكنك تشجيع هؤلاء العملاء على شراء المزيد منك من خلال تقديم أسعار خاصة لهم.

استنتاج

يعرف جميع بائعي الجملة صعوبة محاولة الحفاظ على تدفق مستمر للحصول على العملاء. قد يستغرق اكتساب عملاء الجملة والحفاظ عليهم في صناعة اليوم الكثير من العمل.

ومع ذلك ، هناك طرق لتحسين المنافسة. يتعلق الأمر بتزويد فريق المبيعات لديك بالمعرفة التي يحتاجونها لتلبية متطلبات عملائك. كما يتضمن تقديم تجربة عملاء مخصصة وخالية من المتاعب لهم. لذلك مع هذه الأساليب المذكورة أعلاه ، يجب أن تحصل على المزيد من عملاء الجملة في أي وقت من الأوقات. حظ موفق!

يمكنك الاطلاع على مقاطع فيديو WordPress التعليمية على قناتنا على YouTube. أيضًا ، اعثر علينا على Facebook و Twitter للحصول على تحديثات منتظمة!