لماذا التسويق الرقمي مهم

التسويق الرقمي هو أي وسيلة للوصول إلى قاعدة عملائك عبر الإنترنت ، وذلك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت وتحسين محرك البحث ومجموعة متنوعة من التقنيات الأخرى للوصول إلى السوق المستهدف وتنمية أعمالك. في العصر الحديث ، أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.

يعد التسويق الرقمي جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية في عام 2021. حتى الشركات التي قد لا يكون لديها عملاء وعملاء عبر الإنترنت تقليديًا تجد أن هذا الأمر أكثر أهمية في عام 2021 ، بينما نتحرك عبر الوباء والتقدم التكنولوجي. كل عام ، يتزايد عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت ، ويجدون خدمات عبر الإنترنت ، ويقضون المزيد من وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. جعل عملك مرئيًا أمرًا ضروريًا.

8 أسباب لماذا تحتاج إلى التسويق الرقمي

مهما كان نوع العمل الذي تديره ، فأنت بحاجة إلى تبني التسويق الرقمي. لقد قمنا بتجميع ثمانية من أهم الأسباب التي تجعلها حيوية لشركتك وظهورها.

1. تعرف على جمهورك عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي بالتفاعل مع عملائك ومعرفة المزيد عنهم. المعرفة قوة عندما يتعلق الأمر بالتسويق وفهم كيف يمكن تحقيق سلوك العملاء والعملاء المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التعرف على عملائك من خلال البحث عن سجلاتهم عبر الإنترنت ، وأيضًا من خلال استخدام Facebook والأنظمة الأساسية الأخرى للمسابقات والاستطلاعات والمزيد. حاول الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات.

2. زيادة حصتك في السوق

حقيقة الأمر هي أن الشركات التي لا تتبنى تقنيات التسويق الرقمي ستفوت على المدى الطويل. على سبيل المثال ، فكر في مرآب للسيارات ليس له حضور عبر الإنترنت. قد يكون لديهم أساس من العملاء ، ولكن في النهاية ، مع عثور المزيد والمزيد من الناس على مرائب سياراتهم المحلية عبر Google والأنظمة الأساسية الأخرى عبر الإنترنت ، يصبح من غير المرجح أن يجد أي شخص الشركة ويستخدم خدماتها.

على العكس من ذلك ، إذا كنت تتبنى نهجًا لزيادة ظهورك ، فيمكنك زيادة حصتك في السوق حتى من خلال الوفاء ببعض الأنشطة التسويقية الأساسية مثل الإدراج في الدلائل وامتلاك ملفات تعريف نشطة ، بالإضافة إلى موقع ويب نشط.

3. بناء مجتمع مخلص

سيخبرك معظم أصحاب الأعمال أن القيمة ليست بالضرورة في اكتساب العملاء ولكن في الحفاظ عليهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا لبيع الملابس واستجلبت شخصًا ما ليشتري منك مرة واحدة ، فهذا يساوي مبلغًا صغيرًا من المال لعملك. إذا أصبحت متجر الملابس المفضل لدى شخص ما وقام بالشراء منك في كل مرة يحتاج فيها إلى شيء جديد ، فقد تصل قيمته إلى آلاف الدولارات على المدى الطويل.

ضع في اعتبارك القدرة التي يمكن أن توفرها لك وسائل التواصل الاجتماعي لمواصلة التواصل مع عملائك وربطهم بهم. يمكنك إرسال العروض الترويجية ، وحتى الرسائل الإخبارية لتوفير علاقة حقيقية مع عملائك ، والتي من المرجح أن تحافظ على ولائهم في المستقبل.

لا يعني الولاء بالضرورة أنهم يحبون علامتك التجارية ويريدون رؤيتك ناجحًا ، بل يمكن أن يعني فقط البقاء في وعي شخص ما حتى لا ينسوك في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى شراء شيء ما أو الوصول إلى خدمة يوفرها عملك.

4. أكثر كفاءة من التسويق التقليدي

كانت العديد من الطرق التقليدية للتسويق عديمة الجدوى و "مبعثرة" بطبيعتها. خذ الإعلان التلفزيوني ، على سبيل المثال. على الرغم من أنه يمكنك اختيار القناة التي تريد الظهور عليها ، وحتى العرض ، إلا أنك لا تستطيع فعلاً إضعاف جمهورك. ينتهي بك الأمر حتمًا إلى الدفع للعثور على عملاء لن يهتموا بما تقدمه.

من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والدفع لكل نقرة وحتى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك جمع معلومات حول عملائك المحتملين. يمكنك حتى الاستفادة من البيانات التي جمعتها شركات ضخمة مثل Facebook. استهدف المستخدمين على أساس العمر والاهتمامات والمزيد. على سبيل المثال ، يمكن لشركة الزفاف استهداف الأشخاص الذين تم تعيين حالة علاقتهم على Facebook على "مرتبطين".

5. تحسين عملك باستخدام تقنيات التسويق الرقمي

يتيح لك التسويق الرقمي الوصول إلى كمية هائلة من البيانات. من يقوم بالضغط على اعلاناتك او زيارة موقع الويب الخاص بك. ما المدة التي يقضونها في المشاركة ، ونوع معدلات التحويل التي تدير تحقيقها.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين عملك وتحسين تكتيكاتك للوصول إلى الناس. من الأدوات التي تحظى بشعبية كبيرة للعديد من الشركات تقسيم الاختبارات. على سبيل المثال ، تشغيل إعلانين منفصلين ومعرفة أيهما سيؤدي إلى تحويل أفضل. يمكن أن تسمح لك التعديلات الصغيرة في الصياغة وعلم النفس للإعلان بالوصول إلى المزيد من الأشخاص أو إقناع الناس بأن يثقوا بك بأموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

التسويق الرقمي هو أيضًا وسيلة لفهم سلوكيات عملائك واهتماماتهم بشكل أفضل. هذه الأنواع من التفاصيل وعوامل التنميط هي أعمال تجارية كبيرة. بالنسبة للشركات الأكبر ، قد ينفقون مستويات ضخمة من الموارد في محاولة تحديد ما هو الأفضل تحديدًا ، وحتى تطوير أعمالهم لتناسب ما يبحث عنه العملاء المحتملون. يمكن أن يكون الاستفادة من المقاييس مثل عبارات البحث الموجودة على Google وتحسين عمليات البحث هذه وسيلة لجعل عملك أكثر نجاحًا.

6. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي بعد زيادة استخدامها

لا يقتصر التسويق الرقمي على الوصول إلى الأشخاص فحسب ، بل يتعلق بجذبهم. يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة لتحقيق ذلك. بالإضافة إلى العثور على أشخاص في المقام الأول ، يمكنك تشجيعهم

لهم للانضمام إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وأن يكونوا جزءًا من مجتمعك بعد أن يشتروا منتجًا. قد ترغب حتى في مكافأتهم بخصومات أو عروض ترويجية للقيام بذلك.

يؤدي هذا إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء ويعني أنه من المرجح أن يكون لديك عميل مدى الحياة بدلاً من عميل لفترة وجيزة من الوقت ، ثم يتعين عليك بدء التسويق مرة أخرى.

وسائل التواصل الاجتماعي النشطة مع الكثير من المتابعين لها فائدة أخرى إلى جانب القدرة على الترويج لعملك. يمكن أن يُظهر للعملاء الجدد المحتملين أنك نشاط تجاري نشط وموثوق. هل من المرجح أن تذهب للشركة مع 17 متابعًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أم 17000؟

7. الحجة من أجل المشاركة والمحتوى المفيد مقابل المواقع التقليدية المباشرة

يعد المحتوى الجذاب والمفيد إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها بناء الثقة كعمل تجاري. لقد أصبح العملاء يتوقعون أكثر من مجرد التواجد على شبكة الإنترنت ، وفي عصر المدونات والمجتمعات النشطة ، يمكن أن يقع العبء على عملك لمنحهم محتوى مفيدًا.

لكن الأمر لا يتعلق فقط بجعل عملك أكثر وضوحًا. يمكن أن يكون المحتوى وسيلة لبناء الثقة. إذا كنت ميكانيكي سيارات ، فقد يتمكن موقع الويب الخاص بك من تقديم نصائح للصيانة وحتى عرض دراسات الحالة وأمثلة للوظائف الأخرى التي عملت عليها. هذه طريقة لإشراك الناس وتسويق نفسك بطريقة أكثر إقناعًا وجدارة بالثقة.

فكر في المحتوى الموجود على جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك. هل هي احترافية؟ هل يظهر أن عملك جدير بالثقة؟

8. يعطي معركة عادلة بغض النظر عن حجم عملك

هذا هو السبب في أن التسويق الرقمي ليس مهمًا فحسب ، ولكنه مثير جدًا للشركات الصغيرة. يمكن أن يعطي عملك فرصة القتال. لا تحتاج إلى ميزانية تسويق ضخمة للعثور على عملاء جدد محتملين. بدلاً من ذلك ، يمكنك البدء على نطاق صغير وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة.

لن تكلفك بعض تقنيات التسويق الرقمي فلساً واحداً. يمكن أن يكون التدوين وبدء حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك طريقة رائعة لزيادة الرؤية وإظهار الأشخاص ما يفعله عملك دون الحاجة إلى إنفاق ثروة. لديك هذه المنصة مجانا. لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها الدفع مقابل الإعلانات غير الفعالة في المجلات والصحف أو للوصول إلى آلاف العملاء على التلفزيون وتأمل أن يكون البعض مهتمًا بها ، يمكن أن يتيح لك التسويق الرقمي أن تكون أكثر ذكاءً.

أطلقت بعض العلامات التجارية الضخمة من وراء حملات تسويق حرب العصابات ، حيث أنفقت مبالغ صغيرة من المال ولكنها تمكنت من الانتشار أو العثور على مكان مناسب لعملك.

يجعل التسويق الرقمي هذا ممكنًا لكل شركة ناشئة ترغب في بذل الوقت والجهد. إذا كانت لديك ميزانية تنفقها ، فيمكنك توسيع نطاق وصولك إلى أبعد من ذلك.

خاتمة

صحيح أنه بدون التسويق الرقمي ، ستتخبط العديد من الشركات وتفشل. التسويق الرقمي هو سباق نحو القمة وعليك مواكبة المتصدرين في مجال عملك وفي منطقتك المحلية.

ومع ذلك ، يجب ألا ترى الشركات هذا على أنه شيء مخيف ، بل يجب أن يُنظر إليه على أنه فرصة. إذا كنت قادرًا على إنشاء حملات مستهدفة واستخدام أذكى الطرق للوصول إلى العملاء المحتملين ، يمكنك نقل عملك إلى مستويات جديدة ومثيرة وتأمين مستقبله.

مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، وقضاء المزيد من الوقت في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومتصفح الويب ، فمن الواضح أن نرى أهمية التسويق الرقمي. الشركات التي ربما نجت في يوم من الأيام دون وجود عبر الإنترنت تجد أنه من الضروري أكثر فأكثر أن تبدأ حملة تسويق رقمية فعالة.