لماذا توطين التجارة الإلكترونية مهم أثناء أي أزمة عالمية؟

في العالم اليوم ، هناك وباء عالمي لفيروس كورونا وركود اقتصادي عالمي ينذر بالسوء. يجب بذل كل جهد لضمان أن عملك التجاري الإلكتروني الذي عملت بجد لبناءه ، ليس فقط في وضع يسمح له بالبقاء على قيد الحياة من الأزمة العالمية ، ولكن أيضًا ليخرج قبل اللعبة. يمكن أن تكون شركة الترجمة المتخصصة في خدمات الأقلمة هي كل ما تحتاجه للبدء. يمكن أن تضعك استراتيجيات الأقلمة الناجحة على طريق التعافي أو تساعدك على بناء موقع التجارة الإلكترونية وتوسيعه بنجاح على الصعيدين الوطني والدولي!

على الرغم من بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة ، فإن خدمات الأقلمة لا تقل أهمية عن مبيعات التجارة الإلكترونية المحلية كما هي للتوسع الدولي لنشاطك التجاري عبر الإنترنت. أحد مفاتيح أي حملة تسويقية ناجحة عبر الإنترنت هو القدرة على الوصول إلى الناس والتحدث معهم بشروطهم الخاصة. يمنحك اختصاصي التوطين القدرة على التركيز على الأسواق الكبيرة والمحلية والدولية بنفس الدقة والنجاح.

ما هي خدمات الترجمة والتعريب وما أهميتها؟

ما هي الترجمة؟ يبدو هذا وكأنه سؤال يسهل الإجابة عليه ، لكنه قد يكون مضللًا في نفس الوقت. الرد المبسط هو أن الترجمة ليست أكثر من تبادل كلمة واحدة مقابل نظيرتها في لغة أجنبية ، ولكن هذا ليس هو الحال. الترجمة تتعلق بالسياق والفهم بقدر ما تتعلق بالخصوصية المعجمية.

هناك العديد من الكلمات التي لها معاني عديدة. هناك تعابير وعبارات محلية ، كثير منها مقيد بالموقع الجغرافي وعمر المتحدث. فكر للحظة في التعبيرات المختلفة التي يستخدمها أجدادك ، وشخصيات الكلام التي نشأت عليها ، وإذا كنت كبيرًا بما يكفي ، تلك التي يستخدمها أطفالك أو أحفادك.

لا يجب أن يكون المترجم الخبير قادرًا فقط على تحديد متى تكون الترجمة الحرفية ضرورية ، ولكن أيضًا عندما يكون الكلام مجازيًا وليس حرفيًا. لا تقتصر الترجمة على تبادل كلمة بأخرى ، بل نقل المعنى الدقيق والمشاعر في نفس الوقت ، وفي بعض الحالات ، حتى في نفس اللغة.

التعريب هو عملية القدرة على التحدث إلى الديموغرافية المستهدفة بلغة وطريقة مألوفين لهم ، مما سيجعلهم يشعرون بالراحة. لا ينبغي أبدًا أن تقتصر عملية التعريب على مسائل اللغة. تسمح إعلانات Google ووكالات الإعلان الأخرى عبر الإنترنت لمالك موقع التجارة الإلكترونية الأذكياء بالتركيز بشكل مباشر على حملة إعلانية أكثر تركيزًا والتوطين في هذه الحالة ، يعادل قصص نجاح التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

ما هي استراتيجية التعريب الجيدة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بي؟

من المحتمل أن تخبرك أي وكالة ترجمة لديها خبراء في الترجمة أن تركيز عملية التوطين يجب أن يعتمد على المنتج أو الخدمة والسوق ومنصة التسويق.

بالنسبة للمنصات الأكبر والأكثر عمومية مثل موقع الويب ، يجب أن يكون التركيز على اللغة الأم كافيًا لجذب الجمهور المستهدف. في هذه الحالة ، لا داعي للقلق بشأن اللغة العامية المحلية في نفس اللغة الأم. في هذه الحالة ، تركز خدمات توطين المواقع الإلكترونية على جذب جمهور أكبر.

ومع ذلك ، قد تركز صفحات الويب الفردية على جوانب أكثر تميزًا ودقة في اللغة. استراتيجية الأقلمة هذه شائعة جدًا عند الإعلان عن سوق تجارة إلكترونية عالمية أو دولية. وبالتالي ، قد تكون الصفحات المقصودة المستخدمة لشخص من إسبانيا مختلفة في الواقع عن الصفحة المقصودة المستخدمة لشخص من المكسيك ، على الرغم من أن كلاهما يتحدث بصيغ محلية مختلفة من الإسبانية. كلما كان الجمهور أكثر تحديدًا ، يجب أن يكون المحتوى أكثر محلية من أجل إنشاء علاقة على نفس المستوى مثل علاقة السوق المستهدفة.

يمكن تقديم خدمات توطين البرامج على نطاق أوسع ، مع التركيز على موقع محلي واحد. حتى ذلك الحين ، يجب أن تؤخذ الاختلافات المحلية في الاعتبار. من المحتمل أن تحتاج متطلبات البرامج الخاصة بواجهة المستخدم إلى أن تكون مترجمة للأسواق المحلية.

سيكون لدى المستخدم من بريطانيا العظمى تهجئة مختلفة للعديد من استفساراتهم عن نظرائهم في الولايات المتحدة التي سيكون لديهم نفس السؤال. ينطبق هذا بشكل خاص على أي شخص يركز على التطبيقات من نوع SaaS وتطبيقات الأجهزة المحمولة وغيرها من التدويلات المماثلة لحلول البرمجيات.

ربما يأتي مجال الاهتمام الأكثر أهمية لأي استراتيجية توطين للتجارة الإلكترونية في شكل حملات تسويق وإعلان عبر الإنترنت. هذا هو المكان الذي ستثبت فيه استراتيجية الأقلمة الخاصة بك أنها أكثر صلة ومرتبطة ارتباطًا مباشرًا بزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، لا سيما في أوقات مثل جائحة Covid-19 العالمي الحالي أو في حالة حدوث الركود العالمي القادم كما هو متوقع.

وفقًا لـ Statista ، حتى قبل تفشي فيروس كورونا العالمي ، كان من المتوقع أن تتجاوز مبيعات التجارة الإلكترونية إلى مبيعات المستهلكين أربعة تريليونات دولار أمريكي في عام 2020. ولا تزال هذه الأرقام باهتة مقارنة بتقديرات أكثر من سبعة تريليونات دولار أمريكي في الأعمال الثنائية أو الأعمال التجارية إلى الشركات. معاملات التجارة الإلكترونية المتوقعة لعام 2020 عبر الإنترنت. لا يزال هذان الرقمان واعدان جدًا لمواقع التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت.

ما لم يؤخذ في الاعتبار فيما يتعلق بهذه الأرقام ، هو التأثير المباشر للأزمة الطبية العالمية التي من شأنها أن تجبر الناس فعليًا على استخدام المزيد من حلول التجارة الإلكترونية أثناء التسوق. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص في جميع أنحاء العالم يمارسون التباعد الاجتماعي أو العزلة الذاتية أو حتى الحجر الصحي المفروض ، فإن المزيد والمزيد من الناس يتسوقون عبر الإنترنت باستخدام حلول التجارة الإلكترونية لما لم يعد بإمكانهم الخروج منه وشرائه.

ما هي استراتيجيات التعريب الناجحة لتسويق التجارة الإلكترونية والإعلان

استراتيجيات الأقلمة ليست مهمة فحسب ، ولكنها ضرورية لنجاح التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. إذا كان هناك أي مكان يُحدث فيه الأقلمة فرقًا بين النجاح والفشل ، فهو في شكل تعلم كيفية إنشاء حملة إعلانية محلية ناجحة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لقد عملت بجد لبناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على الإنترنت. لقد قمت بترجمة موقع الويب الخاص بك واستخدمت خدمات التعريب للتأكد من قدرته على تلبية احتياجات الأشخاص من أي مكان في العالم. ومع ذلك ، لا تزيد المبيعات بالسرعة التي ينبغي أن تكون عليها ، وحتى الموضع على SERP (أو صفحة نتائج محرك البحث) ليس كل ما ينبغي أن يكون.

تعرف على كيفية استخدام الأقلمة لحملاتك الإعلانية والتسويقية ويجب أن تستدير هذه الأرقام لك في نفس الوقت. وفقًا لاستطلاعات Nielsen ، فإن حوالي 57 بالمائة من الأشخاص الذين تسوقوا عبر الإنترنت أجروا عمليات شراء من تجار التجزئة في الخارج (أو الأجانب).

كن على هذا النحو ، يبدو أن معظم الناس لا يزالون يفضلون شراء العناصر محليًا. وجد استطلاع آخر أجراه عملاق التجارة الإلكترونية Groupon عبر الإنترنت أن اثنين من كل ثلاثة أشخاص في الولايات المتحدة يفضلون الشراء من الشركات المحلية. وهذا مدعوم ببحوث إضافية أجرتها Nielsen Surveys. بغض النظر عن الاستطلاعات التي تم طرحها ، يبقى شيء واحد كما هو ، وهو أن مبيعات التجارة الإلكترونية تتزايد باستمرار في جميع أنحاء الأسواق العالمية.

تتعلق استراتيجيات الأقلمة بالوصول إلى الأشخاص على المستوى المحلي باللغة المحلية وبشكل مثالي باستخدام المعالم المحلية والمراجع الأخرى. هذا مهم جدًا للتسويق المحلي الناجح كما هو الحال بالنسبة للحملات الإعلانية الدولية للتجارة الإلكترونية. وبالتالي ، فإن إتقان التوطين على المستوى المحلي سيساعد أيضًا على ضمان نجاح حملات العولمة باستخدام استراتيجيات التوطين.

تتمثل إحدى مزايا استخدام وكالة ترجمة محترفة تقدم خدمات توطين في قدرتها على الاستفادة من الأشخاص على المستوى المحلي الذين هم بالفعل على دراية وثيقة بالعادات المحلية. وسيشمل ذلك ليس فقط اللغويات الإقليمية المحددة ، ولكن أيضًا الأماكن المحلية الشعبية والمعالم المحلية وحتى المصادر الثقافية للفخر والمحرمات المحلية التي يجب تجنبها.

عندما يتم دمج هذه المعرفة المحلية في حملة إعلانية محددة ومترجمة للغاية ، فمن المرجح أن يستجيب السكان المحليون بشكل إيجابي. يجب أن تؤدي القدرة على توليد المزيد من المحفزات العاطفية المحلية إلى زيادة احتمالية أداء الجمهور المستهدف للاستجابة المطلوبة ، سواء كان ذلك بالنقر فوق الإعلان للانتقال إلى موقع الويب ، أو إنشاء عملاء محتملين أو حتى النقر فوق الزر "اشتر الآن" المهم.

كيفية استخدام الترجمة والتعريب لتوسيع التجارة الإلكترونية الدولية

على الرغم من ميل الناس إلى تفضيل حلول التجارة الإلكترونية المحلية ، فإن العديد من الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت يشترون منتجات أو خدمات لا تعرف حدودًا. يمكن رؤية بعض الأمثلة على ذلك في عالم الفن حيث قد تكون الاختيارات المحلية أكثر محدودية ، أو ربما بشكل أكثر وضوحًا ، في شكل مواقع التجارة الإلكترونية التي تبيع المنتجات أو الخدمات الرقمية.

قد يكون من الأفضل تنفيذ استراتيجيات الأقلمة عبر الأسواق المحلية المحتملة ، ولكن بمجرد القيام بذلك ، لا يوجد شيء يمنع رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية من توسيع نطاق نجاحهم في مجال حملات التسويق الدولية عبر الإنترنت.

ستلعب الترجمة بالطبع دورًا رئيسيًا في التوسع الدولي لتسويق التجارة الإلكترونية. أول الأشياء أولاً ، على الرغم من ذلك ، قد تشمل تحديد أي من الأسواق الدولية أكثر قابلية للحياة ، ثم التخطيط وفقًا لذلك. بدلاً من العمل على خدمات توطين مواقع الويب لكل دولة تقريبًا في العالم ، يجب أولاً تحديد مكان وجود الأسواق الأكثر قابلية للتطبيق.

من بين أكثر البلدان التي يتم تجاهلها في كثير من الأحيان لمواقع التجارة الإلكترونية ، الصين والهند. الصين ، مع ما يقدر بنحو 800 مليون مستخدم للإنترنت ، تتصدر الطريق ، تليها الهند ، مع ما يقدر بخمسمائة و 50 مليون مستخدم للإنترنت عبر الإنترنت. كما تتصدر الصين الطريق مع المعاملات التجارية إلى المستهلكين (b2c) عبر الإنترنت وفقًا لموقع Statista على الويب.

ستكون كل من خدمات الترجمة والتعريب ضرورية لأي شخص يسعى إلى إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية للهند أو الصين.

يبدو أن هناك اعتقادًا شائعًا بأن لغة الماندرين الصينية هي فعليًا اللغة الوحيدة التي يتم التحدث بها في الصين ، على الرغم من أن العديد من مواقع المقاطعات ، وجنوب الصين وحتى هونج كونج تميل جميعها إلى التحدث بالكانتونية أكثر من لغة الماندرين أو بشكل أكثر دقة ، بوتونغهوا. ومع ذلك ، يعد هذا صغيرًا جدًا مقارنة بالحاجة إلى خدمات الترجمة عند إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية للأعمال في الهند.

على المستوى الوطني ، تقتصر اللغتان الرسميتان للهند على الهندية والإنجليزية فقط. ومع ذلك ، يُسمح لكل ولاية من الولايات الفردية داخل دولة الهند بتحديد لغتها الرسمية الخاصة. وبالتالي ، هناك اثنتان وعشرون لغة معترف بها دستوريًا ورسمية في الهند. ومما يزيد الارتباك هو ما يتفق عليه معظم الخبراء على أنه أكثر من تسعة عشر ألف لغة فعلية بما في ذلك العديد من اللهجات المحلية ، ويمكن أن يكون الأمر مربكًا بسرعة.

سيكون من غير السليم ومن الحماقة المالية محاولة ترجمة أي موقع ويب إلى ما يقرب من عشرين ألف لغة. ومع ذلك ، فإن القليل من البحث وحملة توطين تسويقية مخططة ومُنفذة بشكل صحيح يمكن أن تخفف من هذه الحاجة وتضمن استهداف الأسواق الأكثر ربحية فقط. قد يكون هناك مواقع أخرى أكثر ملاءمة بشكل مثالي لمواقع التجارة الإلكترونية الدولية الخاصة بك ، ولكن مرة أخرى ، هذا هو سبب أهمية البحث قبل الانتقال دوليًا.

لماذا يجب عليك فقط استخدام خدمات الترجمة الاحترافية والتوطين

تعد خدمات التوطين الاحترافية مهمة في كل من الصين والهند لتجنب أي من المجالات التي يحتمل أن تكون حساسة والتي قد تؤدي إلى حظر موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك تمامًا. هناك العديد من المجالات الثقافية والسياسية حيث حتى أبسط العثرات يمكن أن تؤدي إلى إدراج الموقع في القائمة السوداء وفقدان سوق بأكمله. ستكون هناك حوادث مماثلة بغض النظر عن مكان تسويق أي منتج ، وبالتالي من الضروري معرفة العادات المحلية كما كانت.

بغض النظر عن مكان توسع التجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون وكالة الترجمة التي تقدم خدمات التوطين على دراية بهذه المناطق التي يحتمل أن تكون خطرة ويمكن أن تساعدك على تجنب أي أخطاء مكلفة. يمكن لشركات الترجمة الاحترافية أن تساعد أيضًا في ضمان عدم وجود أخطاء في كل شيء بدءًا من نسخة الموقع إلى مواد المبيعات والتسويق. يعد هذا ضروريًا للغاية من أجل الاحتفاظ بمكانة احترافية في جميع الأسواق عبر الإنترنت.

ربما تكون فكرة جيدة أن تعمل مبدئيًا على الأقلمة المحلية قبل الانتقال إلى المزيد من جهود تسويق التجارة الإلكترونية الدولية ، على الرغم من وجود استثناءات دائمًا لكل قاعدة. ومع ذلك ، فإن تعلم تقنيات التوطين الناجحة لأسواق التجارة الإلكترونية المحلية يجب أن يمنحك فكرة أفضل عن ماهية التوطين ، ولماذا من الضروري القيام به بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، يجب أن تساعد استراتيجيات الأقلمة المحلية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في تمويل جهودك لتوسيع التجارة الإلكترونية الدولية بنجاح عبر الإنترنت.

This content has been Digiproved © 2020 Tribulant Software