لماذا يتخلى مستخدمو الجوال عن نماذج ووردبريس

لكسب المزيد من الحركة ، تحتاج إلى الاهتمام بموقعك على الهواتف المحمولة. نظرًا لتزايد عدد الأشخاص من متصفحات الجوال ، يجب التأكيد بالتساوي على منتجاتك وخدماتك لعرضها بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة.

لا حاجة لذكر أهمية حفظ النماذج. إلى جانب الموقع الرئيسي ، فإن نماذج WordPress هي الحالات الخاصة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. نظرًا لأن التحويل يعتمد على الشكل وقتًا كبيرًا ، لذلك يجب أن تتعلم كيفية تقديمه بجعله أكثر سهولة في الاستخدام.

يعد التخلي عن نموذج WordPress مشكلة كبيرة لمشرفي المواقع وتحتاج إلى معرفة سبب حدوثها وكيفية منعها. في هذه المقالة ، سنناقش كل شيء بالتفصيل ، ونأمل أن تتمكن من إجراء المزيد من التحويل باستخدام النماذج الخاصة بك.

في ملاحظة قصيرة ، فإن أفضل طريقة لمنع التخلي عن النموذج هي استخدام أشكال المحادثة التي تم تقديمها مؤخرًا بواسطة Fluent Forms. إنها نماذج بأسلوب Typeform في WordPress.

اقرأ مقالًا آخر لحفظ النماذج منخفضة التحويل وتحويلها إلى نموذج قوي

ما هو شكل التخلي؟

يصف التخلي عن النموذج ببساطة بأنه حادث غير متوقع حيث يتوقف المستخدمون في منتصف عملية الدفع. هذا يعني أنهم يأتون لإجراء عملية شراء وأثناء متابعتهم ، يتخلون عن النموذج دون الذهاب إلى النهاية.

لماذا يتخلى الناس عن النماذج

لا تختلف أسباب التخلي عن النماذج في الهواتف المحمولة كثيرًا عن الأسباب التي تحدث مع إصدار سطح المكتب. لا تزال الأسباب متساوية ، فهناك بعض المشكلات المعينة التي يجب معالجتها إذا كنت قلقًا بشأن الزوار من الأجهزة المحمولة.

الآن ، ألق نظرة على الأسباب أدناه لتجد ما إذا كان أي منها يتطابق مع هجرانك. بعد ذلك ، سيتم تنويرك ببعض النصائح المؤيدة التي يمكن أن تساعدك على تقليل التحويل المنخفض.

النموذج الخاص بك ليس مناسبًا للجوّال

السبب الأول والأهم لعدم تحويل النموذج هو أن النموذج الخاص بك لا يستجيب. يعد الحفاظ على توافق الموقع مع الجوّال مهمًا بنفس القدر لضمان التصميم الهندسي الجيد لموقعك على الويب. إذا لم تتمكن من ضمان المظهر المرن لموقعك على الشاشات الأصغر حجمًا ، فمن المحتمل أن تفقد العملاء.

لا تبدو صفحات الويب متشابهة في جميع الأنظمة الأساسية. تظهر بشكل متنوع على أشكال الشاشة المختلفة. لذلك ، يجب أن تتكيف النماذج الخاصة بك مع أحجام متعددة وتحتاج إلى ضمان حصول المستخدمين من جميع الأجهزة على أفضل تجربة.

موقعك ليس بالسرعة الكافية

بين القدوم إلى موقعك واتخاذ القرار ، يحتاج المستخدم فقط من ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ. إذا كان موقعك يتم تحميله لفترة طويلة وكان على المستخدمين الانتظار لرؤية الصفحة ، تكون قد انتهيت. سيغادر الزوار موقعك على الفور ويذهبون إلى مكان آخر. تتسبب المواقع البطيئة جدًا في التخلي عن النموذج ولا تعرف سبب حدوث ذلك.

لقد صممت النموذج جيدًا للغاية ، وجعلته مستجيبًا ، وقدمته بشكل مربح ، لكن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً في التحميل ، ومن ثم ستفقد عملاءك. قبل كل شيء ، تتطلب النماذج الخاصة بك التحميل بشكل أسرع والذي يعتمد على سرعة الموقع.

الخصوصية والأمن

نعم ، هاتان المسألتان محوريتان للموقع خاصة عندما يكون الأشخاص على وشك إرسال معلوماتهم الشخصية. إذا لم يكن موقعك آمنًا بما يكفي ، فكيف يثق الناس في البيانات الخاصة وغير القابلة للمشاركة مع الجميع؟ أيضًا ، إذا لم تتمكن من طمأنة المستخدمين بأن كل معلومة بمفردها آمنة ، فهم بالكاد يذهبون إلى الإرسال النهائي.

كلما تمكنت من ضمان الخصوصية ، زاد توقعك مع التحويل. في مكان ما (أفضل أسفل النموذج) ، اسمح للمستخدمين بقراءة البنود والشروط. يمكن أن يكون الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) خيارًا رائعًا آخر لوعد المستخدمين بأن بياناتهم مؤمنة وأنهم يتحكمون فيها.

التنقل معقد

تحتاج إلى التأكد مما إذا كان موقعك سهل التنقل أم لا. ليس فقط لمستخدمي الهاتف المحمول ولكن للجميع ، يجب أن يكون موقعك سهل الاستخدام حتى يتمكن المستخدمون من العثور على كل ما يريدونه. من ناحية أخرى ، عندما يأتي الأشخاص من الأجهزة المحمولة ، فمن الضروري الحفاظ على ترتيب الموقع جيدًا لمنح المستخدمين شعورًا بالراحة. خلاف ذلك ، ستخسر بعض العملاء المحتملين الذين اقتربوا من التحويل.

طالما أنك تريد أن يقوم الأشخاص بإكمال النموذج ، فاحرص على سهولة التنقل من كل مكان - أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. لا يملأ المستخدمون النموذج الخاص بك لأنه من الصعب العثور عليه أو ليس من السهل التمرير. أصلح مشكلة التنقل وشاهد كيف يصبح الوضع أفضل.

تلميحات لتحسين النماذج لمستخدمي الأجهزة المحمولة

الآن الجزء الممتع. ستجد هنا عددًا من النصائح العملية التي ستحول النماذج منخفضة التحويل إلى نموذج قوي. الشيك

اجعلها تبدو جيدة على الهاتف المحمول

لا توجد طريقة يمكنك من خلالها تحقيق نجاح أعلى إذا لم تقم بتعيين إصدار الهاتف المحمول من النماذج الخاصة بك كأولوية. مقدار التحويل الناجح للشكل يعزز هذه الظاهرة. عادة ، يحب الأشخاص التحقق من النماذج أثناء تصفحهم على الهاتف المحمول. إذا لم يكن الأمر جيدًا ، فقد يختارون إصدار سطح المكتب. لماذا لا تقوم بإعداد النموذج الخاص بك باستخدام تخطيط سريع الاستجابة بحيث يمكن لكل مستخدم محمول رؤيته بشكل صحيح؟

تحسين التصميم

نعم ، لا شيء آخر يمكن أن يعمل بشكل أفضل من هذا الإجراء. إذا أمكن ، اجعل موقعك آسرًا لجميع المستخدمين وجميع الأجهزة وجميع الأنظمة الأساسية. يحتوي الموقع حسن المظهر بالفعل على طاقة كافية لجذب انتباه الزائر. علاوة على ذلك ، من المفيد أيضًا جعل النموذج مميزًا مع التصميم الذي يفصله عن موقع الويب.

لا تحب عقول البشر التفاعل مع تصميم قبيح ، ضع في اعتبارك ذلك. إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يبدو رائعًا ، فلا يجب أن تتوقع المزيد من المشاركة. مرة أخرى ، تحتاج إلى التركيز على النموذج الخاص بك فقط لأنك تريد تحويلاً أكبر. وهذا يحتاج إلى عناية إضافية مع النموذج لجعله مغريًا قبل المستخدمين.

تقليل الحقول

بمعنى آخر ، اجعل النموذج قصيرًا قدر الإمكان لأنه طريقة جيدة لتشجيع المستخدمين على ملئه. يمكنك تقصير الاستمارة بعدة طرق. لكن ، قم بإزالة الحقول غير الضرورية في البداية. ضع فقط الحقول الأساسية هناك مثل الاسم والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. هناك طريقة ذكية أخرى لإبقاء النموذج بسيطًا وهي استخدام المنطق الشرطي. من خلال تطبيق هذه الطريقة ، لا يمكنك إظهار بعض الحقول إلا عند الضرورة.

ما لم تتمكن من إزالة الحقول الزائدة عن الحاجة ، سيتخلى الأشخاص عن النموذج على الفور. الهدف هو تقديم النموذج بأكبر قدر ممكن من البساطة والنظافة. ضع في اعتبارك الاحتفاظ بحقول الإدخال بناءً على الطلب ثم قلل ما لا تحتاج إليه ، ما الذي يجعل المستخدمين لا يشعرون بالسوء. ادرس أشكالًا أخرى لإعطاء شكل خالٍ من الدهون لشكلك.

قطع وقت التحميل

تحتاج إلى جعل موقعك سريعًا مهما كانت الطريقة. نعم ، هناك خيارات متاحة لك إذا كنت ترغب فقط في تسريع موقعك. قم بتسريع سرعة الموقع بحيث يتم تحميله بشكل أسرع على كل منصة ، وخاصة على الأجهزة المحمولة. لضمان السرعة ، يمكنك اتخاذ عدة خطوات مثل استخدام سمة WordPress المتطورة ، والتحقق من سرعة موقعك على الهاتف المحمول ، وتحسين الصور.

هناك العديد من التقنيات التي تساعدك على تخصيص موقعك لجعله سريعًا وسلسًا وعالي الأداء. على الرغم من اختلاف الأساليب لأجهزة سطح المكتب والهواتف المحمولة ، إلا أنه سيتعين عليك إصلاح موقعك على سطح المكتب أولاً. بعد ذلك ، سيبدأ الموقع في العمل بذهول على كلا النظامين الأساسيين.

دعوة للعمل للهواتف المحمولة

بعد القيام بكل شيء ، ما تريده من المستخدمين هو النقر فوق عبارة الحث على اتخاذ إجراء وجعل جهدك محسوبًا. ماذا لو لم تكن عبارة الحث على اتخاذ إجراء مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب الكثير من العملاء؟ ومع ذلك ، فقد حان الوقت للاهتمام بالأزرار لإبرازها. تصف العبارة المثالية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ما هي عليه بنسخة نصية واضحة. من ناحية أخرى ، بعد التقديم ، يجب أن ترحب صفحة الشكر بالمستخدمين للعلاقات المستقبلية.

يأتي المستخدمون إلى النموذج الخاص بك ، وقد يبدأون في ملء النموذج ، ثم يتركونه هناك دون إرساله. لتحفيز المشاركين على النقر فوق زر الإرسال ، يجب أن تجعله يبدو رائعًا. اختبر الزر من الهواتف المحمولة أيضًا. تبدو الأمور مختلفة على الشاشات الأصغر ولا تعرف كيف تعمل حتى تتحقق منها.

خاتمة

نأمل الآن أن تتمكن من إنشاء نموذج يعمل بشكل مذهل على كل منصة بما في ذلك متصفحات الجوال. ابدأ بمكوِّن إضافي مجاني لبناء نماذج WordPress لترى كيف تعمل الأشياء بشكل جميل بغض النظر عن الجهاز أو حجم الشاشة. هذه مسألة أمل وتوقع أنه من خلال تحسين نسخة الهاتف المحمول من النموذج ، يمكنك تحقيق المزيد من النجاح.

لاكتساب المزيد من المعرفة ، يرجى زيارة مدونتنا. بدلاً من ذلك ، يمكننا أن نقترح عليك مراجعة هذه المنشورات لفهم نماذج WP و UX والمزيد من أشياء WordPress بشكل أفضل!

اشترك في قناتنا على YouTube للحصول على النصائح والحيل المتعلقة بـ WordPress. أيضًا ، تابعونا على Twitter و Facebook.

• تعرف على كيفية جعل الموقع صديقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• دليل مسح رضا العملاء
• مقارنة بين WP Fluent Forms و Contact Form 7
• برنامج تعليمي عن إنشاء النموذج مدته دقيقتان