لماذا يجب عليك تغيير علامتك التجارية على WordPress ، وكيف فعلنا ذلك - في 325 يومًا فقط

فجوة المصداقية هي حيث يتعارض الواقع مع الإدراك. يستخدم بشكل شائع لوصف أكاذيب السياسيين. لقد واجهنا نفس المشكلة ، في الاتجاه المعاكس: لفترة طويلة ، كان Ellipsis أكثر قدرة مما نظرنا إليه.

اليوم ، نحن نغلق فجوة المصداقية: Ellipsis يبلغ من العمر أربع سنوات هذا الشهر ، ونحن نطلق علامة تجارية جديدة لامعة تجعلنا نبدو جيدًا مثلنا.

قصتنا شائعة في WordPress: تم عمل الشعار الأصلي على Fiverr ، وكان جيدًا بما يكفي لأول عامين. ربما تفوقنا عليه قبل 18 شهرًا ، لكنني أؤجله لأن القيام بالعمل ، وبناء خدمات جديدة ، وبناء الفريق بدا أكثر أهمية.

كانت هذه المكالمة جيدة لفترة من الوقت ، لكنني شعرت بشكل خاص في الأشهر الستة الماضية أننا أصبحنا أكثر قدرة بكثير مما توحي به علامتنا التجارية ، لدرجة أنها كانت تعيقنا.

لطالما قلنا أن العلامة التجارية ليست مهمة بشكل خاص في WordPress. مع نضوج الصناعة ، أرى أن ذلك يتغير أمامنا . هذا المنشور يدخل في ذلك ، ولماذا يجب أن تأخذ الأمر بجدية أكبر أيضًا.

نحن نرى تغيير "العلامة التجارية أقل أهمية من الوظيفة" أمامنا

يأتي العديد من فريقي من التسويق في الشركات "العادية" حيث تكون العلامة التجارية والعلامات التجارية هي الأشياء التي يعتني بها قسم التسويق. لقد كانت صدمة لكثير من الفريق عند الانضمام إلى قلة الاهتمام الذي توليه شركات WordPress للعلامة التجارية.

يركز كل من المستهلكين والشركات على ما يمكن أن تفعله المنتجات تقنيًا بدلاً من ما تمثله العلامة التجارية . هذا مخالف تمامًا للسيناريو في الصناعات الأخرى ، حيث تكون العلامة التجارية نفسها في بعض الأحيان من الأصول الأكثر قيمة للشركة.

ترى هذا في أسماء المنتجات. إن البحث السريع عن المكونات الإضافية التي تقوم بالاشتراكات على WooCommerce يحصل علي:

• اشتراكات WooCommerce
• YITH WooCommerce Subscription
• اشتراكات سومو
• اشتراكات WooCommerce
• Subscriptio - اشتراكات WooCommerce

وهكذا - هذا النوع من "الوظائف" التسمية والعلامة التجارية الأولى شائعة بشكل لا يصدق في WordPress. إنه يعمل ، لأنه يعكس ما يبحث عنه الأشخاص بشكل شائع عند البحث عن الحلول التي يحتاجون إليها.

غالبًا ما نخبر عملاء Audit أنك بحاجة إلى الإشارة إلى أنك مصدر موثوق به - وهو ما تفعله بتصميم احترافي وشهادات وتحدث رسميًا عن WordPress - ولكن بخلاف ذلك ، لا تقلق بشأن العلامة التجارية.

والنتيجة المترتبة على ذلك هي أن الشركات ستعمل على "الحد الأدنى من العلامات التجارية القابلة للتطبيق" لبضع سنوات ، ثم تقوم بعد ذلك بإعادة تسمية العلامة التجارية بشكل متأخر بعد عامين.

ربما تكون على دراية بالقصة: "كان شعارنا القديم على Fiverr ، وكان الموقع يبدو فظيعًا ، ولم يعكس من نحن الآن". كتب جو هوارد عندما أعيد تصميم WP Buffs:

تم عمل شعارنا القديم على Fiverr عندما بدأت WP Buffs قبل 6 سنوات.

هذا لا يجعل الأمر سيئًا تلقائيًا ، لكن WP Buffs تغير كثيرًا منذ ذلك الحين.

أو كما كتب عميلنا كاتي كيث في Barn2 ، عندما أعادوا تصميمهم:

لقد تأخرت كثيرًا في إعادة تصميم العلامة التجارية ... كنت أؤجلها لسنوات بسبب حجم المشروع. كنت أرغب في التركيز على بناء أعمالنا الخاصة بالمكونات الإضافية ، وليس على تصميم موقع ويب جديد!

في الحالة الأخيرة ، كنت أحد الأشخاص الذين طلبوا من كاتي التركيز على بناء أعمال المكونات الإضافية ، بدلاً من تصميم موقع ويب جديد.

مع استمرار النمو والاحتراف في مساحة WordPress ، نرى أن "العلامة التجارية لا تهم" تبدأ في التحول. تُظهر لنا مجموعات مثل StellarWP كيف تبدو العلامات التجارية الرائعة مع شركات مثل Give.

أبرزت Stellar لأن لديهم العلامة التجارية ومصادر التصميم لجعل كل شيء يبدو جيدًا. هذا ما يحتاج المرء للتنافس معه الآن.

من الواضح أن "العلامة التجارية الجيدة" ليست مجرد "تصميم جيد" ، على الرغم من أنها غالبًا ما تسير جنبًا إلى جنب. تتعلق العلامة التجارية بجوهر هويتك وسبب وجودك. من أعضاء الفريق إلى العملاء ، من الواضح أن كونك واضحًا بشأن هويتك وسبب وجودك هو أمر مفيد للغاية. العلامة التجارية الرائعة تلخص كل هذا.

لقد بدأنا في رؤية منتجات رائعة ذات علامات تجارية سيئة تشعر بالضيق ، والتي لم تكن مشكلة من قبل. ميّز منتج اشتراكات WooCommerce الخاص بك! لماذا تختلف ولماذا أنت أفضل؟

Ellipsis هي الشريك التسويقي الموثوق به لأعمال WordPress و WooCommerce. موقعنا القديم لم يُظهر ذلك حقًا. كانت لدينا فجوة في السلطة والثقة. هذا ما دفعنا إلى التغيير ، وإذا / عندما تصل إلى نفس النقطة ، فهذا ما يجب أن يدفعها لك أيضًا.

العلامة التجارية تدور حول من أنت

يعود سبب جاذبية "العلامة التجارية MVP" جزئيًا إلى ارتفاع تكلفة مشاريع العلامات التجارية. كعمل تجاري ، يمكنك أن ترى جاذبية جعل الأشياء جيدة بما فيه الكفاية وتركها هناك لأطول فترة ممكنة.

عندما تكون علامتك التجارية مجرد شعار ، قد يجادل المرء بأنه ليس لديك علامة تجارية. بالنسبة لنا خلال السنوات الأربع الماضية ، كان هذا صحيحًا بشكل أساسي. كانت لدينا قيم حول من نحن ولماذا نفعل ذلك ، لكننا لم نخبر أي شخص عنها. إن الاحتفاظ بشيء مثل هذا لنفسك ليس حلاً.

لقد اشتريت مجموعة من كتب العلامات التجارية لإعداد نفسي لرحلة العلامة التجارية. سأكون صريحًا ، لقد ذهبت إلى هذه السخرية حول مشاريع العلامات التجارية باهظة الثمن ، ولم يساعدوا القضية حقًا. استطعت أن أرى أن وجود رؤية وقيم واضحة للغاية كان مفيدًا ، لكنني ناضلت حقًا لمعرفة القيمة في رسم العملية بشكل كبير بعد ذلك.

شعرت أنه كان هناك توازن يجب تحقيقه هنا ، لذلك هذا ما سعيت لتحقيقه: افعل الأساسيات ، لكن لا تقلق من التفاصيل التي تتجاوز ذلك. لقد رسمنا جدولًا زمنيًا وميزانية ، وانطلقنا. يشير شهر مارس في لقطة الشاشة أدناه إلى شهر مارس من العام الماضي . لم تكن هذه أولوية قصوى أبدًا ، لذلك تأخر المشروع. خصصت 10 آلاف جنيه إسترليني ، وهذا ما أنفقناه تقريبًا.

كانت مرحلتنا الأولى عبارة عن ورشة عمل خاصة بالعلامات التجارية. لقد جمعنا الفريق بأكمله معًا وحددنا ماذا وكيف ولماذا بالنسبة إلى Ellipsis.

كان القيام بذلك بشكل تعاوني أمرًا مهمًا وقيِّمًا حقًا: كفريق من الخبراء ، لدينا الكثير من الخبرة للاستفادة منها! أوضحنا ما نقوم به ، وكيف ولماذا نفعل ذلك ، وشخصياتنا ، و "النماذج الأصلية لعلامتنا التجارية" ، وكتبنا هذا في ملخص من صفحتين يمكننا تمريره إلى المصمم.

لقد فكرنا في وجود وسيط خارجي ، ولكن نظرًا لأن الكثير من الفريق لديه خبرة في العلامات التجارية بالفعل ، فقد قررنا الاستفادة من ذلك. قادت ناتاشا ورشة العمل وكان من المفيد للغاية الخروج من ذلك بملخص من صفحتين حول هويتنا وما نفعله ونؤيده ولماذا نحن موجودون.

فيما يلي بعض الأمثلة على الملاحظات من ورشة العمل:

ماذا يفعل Ellipsis؟

• حل مشاكل التسويق
• تمكين أصحاب الأعمال
• دعم نمو الأعمال
• وفر مكانًا رائعًا للعمل: عن بُعد وتعاوني

لماذا نفعل ذلك / ما هو الغرض؟

• لتثقيف
• لتحويل الأعمال
• لقيادة في WordPress

أهم 3 قيم في Ellipsis: ما نمثله

• معرفة
• التكامل
• قيادة

شخصية علامتنا التجارية:

• المتخصصة ، والخدمة الشخصية ، حصرية أكثر مما هو متاح للجماهير
• أكثر مرحًا قليلاً في النغمة والأناقة. مساحة للتعبير عن نقاط قوتنا المتخصصة
• نحن شركاؤك على المدى الطويل وودودون في نهجنا ؛ نظهر سلطتنا من خلال الخبرة والقيادة بدلاً من الشدة في اللهجة أو التسلط
• نحن فريق صغير وصغير الحجم ونعتمد على الابتكار لدفع الأعمال إلى الأمام

التوجه مباشرة إلى التصميم دون تحديد سبب وجودك سيجلب لك شيئًا جميلًا ، لكنه لن يعكس هويتك. من المحتمل أيضًا أن تتفوق عليها بسرعة. كانت عمليتنا هنا هي نسخة MVP ، لكنها أثرت جميع القرارات المستقبلية التي اتخذناها.

احصل على مصمم رائع ، وقم بإيجازه جيدًا ، وسيصبح كل شيء آخر أسهل كثيرًا

لدينا مصمم على التجنيب للقيام بالرسومات لعملاء Content Growth ، لكنني أردت متخصصًا في العلامات التجارية لهذا المشروع. يمكن للمصمم الجيد أن يصنع شيئًا جميلًا ، لكننا أردنا تحديدًا ربط ملاحظات ورشة العمل بالتصميم والحصول على تصميم يجسد هويتنا.

سأقولها مرة أخرى: إن وجود ورشة العمل والملاحظات قد أثرى بشكل كبير ما يمكن أن يفعله المصمم لنا. يعد موجز العلامة التجارية القوي للغاية أمرًا حيويًا للحصول عليها بشكل صحيح.

لقد نشرنا إعلانًا على لوحة وظائف Dribbble ، مما جعلنا نختار حوالي 50 مصممًا. كلف إعلان الوظيفة 350 دولارًا وكان المال الذي تم إنفاقه بشكل لائق.

أشركنا Obayagbona Paul ، وهو مصمم موهوب للغاية عمل في مشاريع وأساليب مماثلة لما كنا بعده. أنا أحب النقل لأسلوب التصميم والتراث في لندن ، ويجب أن أعترف بأن هذا المشروع قد بِيع من أجل بودكاست:

أخذ بول جميع ملاحظاتنا وبدأ بالشعار. كان نطاق عملنا مع Paul هو الشعار ← عناصر العلامة التجارية ← تصميم الموقع الجديد. انتهى بنا الأمر بإشراك Paul في المزيد من العمل أثناء مضينا ، وفعل هذا مرة أخرى ، كنت سأفكر أكثر قليلاً في حالات الحافة (مجموعات الشرائح ، تصميمات صفحة محددة) في بداية العملية. كان من شأن جعل المخرجات أكثر وضوحًا من البداية جعل هذا المشروع يعمل بسلاسة أكبر.

قدم لنا Paul خيارين للشعار. كانت نقطة الخلاف هي ما إذا كان يجب أن يحتفظ الشعار بالنقاط الثلاث التي تشكل علامة القطع. أعطانا بول خيارين فعلا ذلك ، لكن لا يبدو أن أيًا منهما صحيح تمامًا ...

يحتوي الخيار الثالث على عنصرين ، أخذ الكل وتوجيهه لأعلى. الفكرة هي أن هذا يعكس قبولنا لعميل جديد ونقله إلى اليمين. لقد أحببت هذا حقًا:

انا احب الشعار الجديد لقد انقلبت العناصر في الأصل ، لذلك جاء عميل إلينا مع تحدٍ وقمنا بحل المشكلة. لقد كان ذلك منطقيًا واحتفظنا به لمدة أسبوعين.

أشارت مونيكا وجيمس إلى أن هذا بدا غريبًا بالنسبة إلى وكالة تسويق داخليًا ، لكنني مضيت في الأمر لبضعة أشهر. لم تنجح رؤية مسودة تصميم الصفحة الرئيسية المغطاة بأسهم لأسفل ، لذا قمنا بتغييرها.

يجب أن تكون متأكدًا قبل المضي قدمًا في اختيار الشعار ، ورؤيته في السياق أمر ذو قيمة. كان تغيير رأيي بشأن الشعار أمرًا مكلفًا: كان على Paul إعادة الكثير من العمل ، بالإضافة إلى أنني قد قدمت بالفعل (ونحن نمتلك الآن) علامة تجارية بالصيغة القديمة.

ثم جمع بول أصولًا أخرى للعلامة التجارية: بطاقات العمل ، والقمصان ، وزجاجات المياه ، وإعلانات محطات الحافلات - الكثير. ساعدنا هذا في فهم المدى الذي يمكننا من خلاله الارتقاء بالعلامة التجارية والتأكد من استعدادها للمستقبل أيضًا.

كان العمل مع Paul أمرًا رائعًا ، لكنني حاولت تشغيل هذا من خلال Basecamp كمشروع عادي ، وكانت مشاركة التعليقات بشكل غير متزامن من خلال التعليقات تمثل تحديًا. لقد أدركنا أننا بحاجة إلى الاتصال بالهاتف أكثر ، وهذا يسرع من التعاون.

توسيع النطاق

هذا هو المكان الذي توقف فيه المشروع ، لكنه تأخر لأنني قمت بتوسيع النطاق: أصبح من الواضح أن العلامة التجارية الجديدة تبدو أفضل بكثير من القديمة ، ولذا أردت ذلك في كل مكان.

يتضمن ذلك FALCON AI ، الذكاء الاصطناعي المتطور لدينا لمحتوى تحسين محركات البحث الذي تم عرضه في صحيفة نيويورك تايمز الشهر الماضي. عمل Paul على "علامة تجارية فرعية" لـ FALCON AI ، والتي كانت مستوحاة من علامة Ellipsis التجارية ولكنها مميزة بشكل واضح:

لم تخطر ببالي العلامات التجارية الفرعية عندما بدأنا هذه العملية ، ولكن سرعان ما أصبح واضحًا أن التصميم الجديد سيكون ذا أهمية كبيرة في سد فجوة السلطة.

لقد نظرنا أيضًا في نمو محتوى العلامات التجارية الفرعية بشكل منفصل ، لكنه لم ينجح تمامًا.

من أجل التماسك ، قمنا بإلغاء العلامة التجارية الفرعية. لقد استفاد "نمو المحتوى" بالتأكيد من هذا المشروع ، على الرغم من ذلك. يعد نمو المحتوى جيدًا للغاية ، ولكن من المحتمل أن يكون هذا هو المكان الذي توجد فيه واحدة من أكبر ثغرات المصداقية لدينا: لم تبدو جيدة كما هي. جعلتنا هذه العملية نجلس ونفككها ونعيد تجميعها مع وضع معرفتنا الجديدة بالعلامة التجارية في الاعتبار.

نطلق اليوم خدمتين محدثتين لتنمية المحتوى:

• خدمة تطوير المحتوى الكاملة : خيار VIP ، حيث سنهتم بكل شيء نيابة عنك
• أسس نمو المحتوى : احصل على قيمة تحسين محركات البحث الهائلة لنمو المحتوى ، متصلاً بفريقك الحالي والعملية

وبالتالي ، إذا كنت:

• تقوم بالفعل بمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) لأعمالك في WordPress
• الحاجة إلى رعاية محتوى تحسين محركات البحث (SEO) بشكل شامل

... ثم نحن الآن نضع حالتنا حول سبب وجوب جعلنا نقوم إما بالمحتوى الخاص بك ، أو إضافة تقنية FALCON AI الخاصة بنا إلى عمليتك الحالية ، وهذا واضح بشكل لا يصدق. يمكنك أن تقرأ عن خطط تطوير المحتوى المحدثة هنا ، أو احجز مكالمة معي للدردشة.

بالنسبة لشركات WordPress التي تقوم بكميات كبيرة من المحتوى (10-20 + منشور / شهر) ، يمكن أن يؤدي عرض FALCON Enterprise الجديد الخاص بنا إلى تحسين أداء محتوى تحسين محركات البحث بشكل كبير على نطاق واسع.

أستمر في العودة إلى فجوة المصداقية: أنا سعيد حقًا لأن العلامة التجارية الجديدة تضعنا على طريق إغلاقها.

العلامة التجارية لا يتم أبدا

العلامة التجارية لا يتم أبدا. هذا بالتأكيد هو الحال بالنسبة لنا ، حيث أطلقت العلامة التجارية ولكنني الآن سأقوم بتحديث صفحات الموقع الفردية بشكل فردي.

لا يتم "القيام" بالتسويق أبدًا أيضًا. بعد كل شيء ، ليس هناك أي من أرباح الشركة! يجب أن تنضج العلامة التجارية وتنمو مع تطور الشركة وتكون قادرة على التكيف حسب الحاجة.

ما نراه في WordPress كصناعة هو إدراك بطيء أننا وصلنا إلى نقطة حيث تتفوق المكونات الإضافية الناجحة على أحذيتها وتحتاج بشدة إلى اتجاه جديد. يشير هذا إلى نقطة تحول محتملة في الصناعة لأنها تميل أكثر نحو العلامة التجارية لتصبح أكثر أهمية أيضًا.

مع اقتراب ظهور أول أعمال WordPress علنًا ، قد تكون هذه نقطة تحول.

بالنسبة إلى Ellipsis ، فهذا يعني منتجات جديدة ولماذا وما نراه في السنوات القادمة.

نحن نعلم أن FALCON AI الخاص بنا جيد من النتائج التي حصلت عليها ، لكن رؤية التكنولوجيا المعروضة في New York Times كانت بمثابة التحقق الجاد بالنسبة لي. أنا متحمس حقًا بشأن FALCON AI ، وكيف يمكننا الاستمرار في الاستفادة منه في عملاء نمو المحتوى.

Ellipsis هو الرائد في التسويق + WordPress. مع استمرار نمو اقتصاد WordPress ونضجه ، نحن هنا لرفع المعايير للجميع. نحن الآن نبدو مثله أيضًا.

هل تريد الانضمام إلينا في رحلتنا؟ دعنا نتحدث!