Wiki Knowledge Base WordPress plugins للحصول على منطقة قاعدة معرفية

نشرت: 2022-11-18

في هذه المقالة ، نجحنا في فرز بعض المكونات الإضافية لقاعدة معارف wiki الأكثر استخدامًا لأي نوع من مواقع الويب المستندة إلى WordPress للحصول على منطقة قاعدة معرفية ، أو أسئلة متكررة (الأسئلة المتداولة) أو wiki من أجل توفير الفئات المستهدفة من الجمهور معلومات شاملة عن هذه الشركة أو المنظمة أو تلك ، ورؤاها وأهدافها ، والخدمات والمنتجات ذات الصلة وغير ذلك الكثير.

راجع أدناه - المعرفة المدرجة - النكهات الأساسية التي تشترك في النغمة والمظهر والمظهر المناسبين واعتبرها لاكتسابها وتنشيطها لملف التعريف الخاص بك على الإنترنت.

دعم العملاء ومعرفتهم - يجب النظر في النظام الأساسي لأي موقع ويب بشكل منفصل والتأكد من أنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة.

هذه إستراتيجية معقدة مع الإجراءات ذات الصلة التي يجب القيام بها والسماح لعملائك وعملائك بالتأكد من أنه يمكنهم الاستفادة بشكل كبير من تفاعلاتهم مع موظفيك المتخصصين والمتخصصين.

ملحقات WordPress لقاعدة معارف ويكي

بشكل عام ، تعتبر المعرفة - المنطقة الأساسية لوجودك على الويب هي المستودع المركزي الخاص بك مباشرة والذي يتم من خلاله نشر معلوماتك المتميزة عالية الجودة والمعلومات التي يحركها العملاء.

بانر 772 × 250 (7)

يعد المكون الإضافي الأول لقاعدة معارف ويكي WordPress في قائمتنا هو الحل الأبسط والأكثر عملية يسمى قاعدة المعارف البسيطة جدًا لتوفير مكان مركزي لتخزين البيانات ونشرها لزوار الموقع للوصول السريع والعثور على الإجابات الكافية على أسئلتهم.

استنادًا إلى ظلال التصميم المتجاوبة تمامًا لضمان التعديل المثالي عند التشغيل على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية ، سيسمح لك هذا المكون الإضافي بمعالجة الفئات والمنشورات بسهولة باستخدام 3 أو 4 أعمدة. في حالة الوصول عبر الهاتف المحمول ، ستظهر الأعمدة على أنها 2.

مسرد بواسطة WPPedia

مسرد WPPedia هو ملحق Helpie FAQ WordPress الإضافي المتاح في السوق مجانًا بالكامل.

يأتي هذا المكون الإضافي المفيد والديناميكي مع عملية التثبيت والإعداد سهلة بطبيعتها ، ويولد تخطيطًا مرنًا وسريع الاستجابة بشكل مذهل عندما يتم استدعاء أي هاتف محمول أو جهاز لوحي أو أي جهاز محمول آخر للعمل ، ويتكامل بسلاسة مع أي نوع من مواقع الويب المستندة إلى WordPress ويسمح لأي شخص إنشاء وإدارة قاعدة بيانات المعرفة الخاصة بموقعه بأقل جهد يمكن تخيله.

يعد المكون الإضافي أيضًا سهل الاستخدام ، بما في ذلك العلامات والفئات والمقالات الشائعة والمقالات العادية أو الأحدث. خيارات التخصيص أيضًا في متناول يدك لتشغيل أو إيقاف تشغيل نموذج البحث أو التعليقات أو فتات التنقل. هناك أيضًا مجموعة واسعة من المكونات الإضافية الحديثة والقابلة للتطبيق للغاية والتي تدعمها بشدة التعليمات Helpie FAQ.

قاعدة

مع عملية التثبيت المبسطة خطوة بخطوة والتي تناسب قوتها وسهولة استخدامها للكلمة هي WP Knowledge Base. يأتي ملحق WordPress الإضافي لقاعدة المعرفة الخاصة بالمستخدم والعميل - المحسّن والمتقدم وظيفيًا والأداء بسلاسة مع جميع الميزات الأساسية التي ستحتاجها لتشغيل وجود قاعدة معرفية مؤثرة وداعمة على شبكة الإنترنت مع أسهل نظام لإدارة المحتوى.

ستساعدك واجهة WordPress المرتبة بدقة على إنشاء مقالات قاعدة المعرفة والأدلة والنصائح المتنوعة للاستخدامات والتعليمات والوصفات وما إلى ذلك بشكل حدسي. تشير الميزات التي تم تعدادها إلى الإصدار المجاني من البرنامج المساعد. ومع ذلك ، يمكنك الترقية إلى إصدار Pro الخاص به لمزيد من عناصر التحكم ، مثل توفر تغيير حجم الصور وتحميلها وتخزينها وإضافة meta إلى منطقة الجسم وما إلى ذلك.

Betterdoc

Betterdocs هي قاعدة معرفية ومكوِّن إضافي للأسئلة الشائعة لإضافة ميزات تفاعلية إلى موقع الويب الخاص بك مثل قاعدة بيانات المعرفة أو قسم الأسئلة المتداولة لإعطاء جميع التفسيرات والإجابات المهمة لأكثر المشكلات إشكالية. إنها النسخة المجانية من البرنامج المساعد مع إنشاء رمز قصير وإمكانية استخدام مولد الرمز القصير بسهولة.

مع دعم هذا المكون الإضافي ، يمكنك عرض ما يصل إلى 4 أعمدة ، وتخصيص المظهر العام والاختيار من عجلة الألوان المتاحة لتتماشى مع موقع الويب الخاص بك لإنتاج WordPress. هذا المكون الإضافي WordPress لقاعدة معارف wiki سريع الاستجابة ومتوافق مع المستعرضات ، بحيث يتم تقليل الأخطاء الفنية والتشوهات المرئية إلى الحد الأدنى في جميع الحالات الممكنة.

صدى الإضافات

يتم إنشاء طريقة أخرى ملائمة لدمج وظائف الأسئلة الشائعة في صفحات الويب الخاصة بك في شكل مكون إضافي للأسئلة الشائعة عن Spider ، ويتم فحصه وتحديثه ليكون بسيطًا تمامًا وخفيف الوزن في الاستخدام والإدارة ، بحيث يمكنك التأكد من تحسين معلومات موقع الويب الخاص بك وحفظك وقت ثمين للإجابة على نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا من خلال توجيه جميع العملاء وقراء موقع الويب إلى مستودع المعلومات الفوري الخاص بك كقسم للأسئلة الشائعة منظم جيدًا.

مع هذا المنتج الدقيق والمرن ، لن يظهر المحتوى الكامل للأسئلة الشائعة على شكل فوضى ويمكن ترتيبها بدقة في فئات لتسهيل البحث والاستخدام. يمكن أيضًا إدراج فئة قياسية داخل القسم.

يادا ويكي

يعد المكون الإضافي Ultimate FAQ هو المكون الإضافي Ultimate FAQ.

ستتيح لك هذه الأداة القابلة للتخصيص بالكامل وسهلة التحكم استخدام تنسيق الأسئلة والأجوبة لجميع زوار موقعك على الويب للتوجيه في غضون ثوانٍ والعثور على جميع الإجابات التي يهتمون بها. نظرًا لأن مفتاح قسم الأسئلة الشائعة الرائع هو وظيفته العملية وتصميم رائع ، يخضع هذا البرنامج المساعد المذهل للتخصيص والإدارة بسرعة للحصول على مظهر وتشغيل استثنائي.

وبالتالي ، سيكون من الممكن اختيار نمط الأسئلة الشائعة وتخطيطها ، وإنشاء فئات ، ومشاركة الأسئلة الشائعة في منصات الوسائط الاجتماعية ، بالإضافة إلى ممارسة جميع ميزاتها ، ومراجعة الإحصائيات ، وأكثر من ذلك بكثير لتأتي مع الإصدار المتميز من هذا المكون الإضافي.

موسوعة

يتم أيضًا تضمين الموسوعة بجدارة في مجموعتنا لإضافة أسئلتك المتداولة ونشرها في موقع الويب الخاص بك الذي تم تأليفه على WordPress بأسهل طريقة. زوِّد موقع الويب الخاص بك بالطريقة الأكثر شمولاً لإرضاء جميع استفسارات العملاء دون الشعور بالارتباك.

هذه واحدة من أفضل ممارسات الأسئلة الشائعة وأكثرها استجابة والتي ستعمل بشكل لا يمكن تحسينه مع أي نوع من مواقع WordPress على الويب ، وإضافة فئات متنوعة ، وتغيير تصور القسم ليتوافق تمامًا مع تصميم القالب الخاص بك والحلول الرسومية.

في بعض الأحيان ، قد يكون تعيين موظفين للتعامل مع استفسارات العملاء مضيعة للوقت ومكلفة. قد يكون الحصول على نفس أسئلة الدعم من العملاء مرارًا وتكرارًا أمرًا مثيرًا للغضب أيضًا.

ولكن باستخدام مكون WordPress الإضافي لـ Wiki Knowledge Base ، يمكنك تجنب مثل هذه المواقف وتوفير وقتك الثمين من خلال توجيه جميع العملاء وقراء موقع الويب إلى قسم مستودع المعلومات الفورية.

كل ما عليك فعله هو إنشاء موقع مركزي ومفصل وغني بالمعلومات لتخزين ونشر البيانات لزوار الموقع للوصول السريع والعثور على إجابات كافية لأسئلتهم المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها.

المنطقة القائمة على المعرفة في موقع الويب الخاص بك هي قسم المستودع المركزي الخاص بك حيث يذهب العملاء لمزيد من المعلومات حول منتجاتك وخدماتك. لذلك ، إذا كنت تبحث عن إضافة قسم دعم إلى موقعك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. باستخدام هذا المكون الإضافي WordPress ، يمكنك إنشاء موقع دعم حيث يمكن للمستخدمين الانتقال إليه ، للبقاء على اطلاع دائم بشأن عملك ومنتجاتك وخدماتك.

في معظم الحالات ، ستجد العملاء يقومون بعدة استفسارات من خلال قنوات أخرى حول منتجاتك وخدماتك وفي نفس الوقت ، يشعرون بالإحباط عندما لا يتم الرد على أسئلتهم في الوقت المناسب. إذا كنت تعمل في مجال تحقيق الربح ، فهذا شيء قد ترغب في تجنبه لأنه قد يكلفك الكثير من العملاء المحتملين وبالطبع انخفاض في المبيعات أو الأرباح.

باستخدام Wiki Knowledge Base WordPress Plugin ، يمكن للشركات ضمان إتاحة الأسئلة والأجوبة الشائعة للعملاء في غضون دقائق. في الواقع ، من الأسهل إضافة هذا المكون الإضافي إلى موقع WordPress الحالي أكثر مما تعتقد.

من ناحية أخرى ، من الضروري معرفة أن دعم العملاء وأنظمة قاعدة المعرفة لأي موقع ويب مختلفة تمامًا ويجب النظر إليها بشكل منفصل. يجب أن يفهم العملاء والعملاء أنه يجب عليهم إشراك موظفيك المتخصصين والمتخصصين في بعض الأحيان ، حيث يمكنهم الاستفادة بشكل كبير من هذه التفاعلات.

باستخدام إضافات Wiki Knowledge Base WordPress ، يمكنك بسهولة تحويل موقع WordPress الخاص بك إلى موقع إعلامي على غرار wiki.

لقد نجحنا في فرز بعض من أفضل المكونات الإضافية لقاعدة المعرفة وأكثرها قابلية للاستخدام لأي نوع من مواقع الويب المستندة إلى WordPress للحصول على منطقة قاعدة معرفية ، أو الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة) أو ويكي ، من أجل توفير الفئات المستهدفة من الجمهور بشكل شامل معلومات عن شركتك ومنتجاتها أو خدماتها.

تتميز هذه المكونات الإضافية بسهولة المتابعة وتبسيط عملية التثبيت والإعداد ويمكن تشغيلها على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

تمامًا مثل قاعدة المعرفة ، من السهل التحكم في المكونات الإضافية للأسئلة الشائعة التي تمت مناقشتها هنا ، وقابلة للتخصيص ، وبالنسبة للبعض ، فهي تتيح لك استخدام تنسيق الأسئلة والأجوبة لجميع زوار موقعك على الويب في محاولة للتوجيه والعثور على الإجابات التي يهتمون بها.

راجع المعلومات المدرجة أدناه - النكهات الأساسية التي تشترك في النغمة والمظهر والمظهر المناسبين واعتبرها لاكتساب وتفعيل ملف التعريف الخاص بك على الإنترنت.