نصائح لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الفعالة لعربة التسوق المهجورة من WooCommerce

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة مفيدة جدًا لحث الأشخاص على إنهاء التسوق عبر الإنترنت. لقد وجدت الدراسات أن رسائل البريد الإلكتروني هذه جيدة جدًا في حث الأشخاص على فتحها (حوالي 49% من الوقت) والنقر على الأشياء الموجودة بداخلها (حوالي 8.38% من الوقت). وهذا يعني أنه من المحتمل أن تتمكن من استعادة ما يصل إلى اثنتين من كل ثلاث عربات مهجورة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه.

لكن إرسال بريد إلكتروني ناجح لعربة التسوق المهجورة لا يقتصر فقط على توصيل بعض الأرقام والضغط على زر الإرسال. يتعلق الأمر بوجود خطة ذكية ومعرفة متى وكيف يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه. إذا كنت تريد التأكد من حصولك على أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة، فواصل القراءة لتتعلم بعض النصائح والحيل المهمة.

اليوم، سنشارك أفضل النصائح لإنشاء بريد إلكتروني لعربة التسوق مهجورة ويعمل بالفعل. إذا كان لديك متجر WooCommerce عبر الإنترنت، فستمنحك هذه المقالة القواعد المهمة التي يجب اتباعها للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للاسترداد تؤدي إلى المزيد من المبيعات!

ما هي رسائل البريد الإلكتروني المهجورة في سلة التسوق؟

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة هي رسائل ترسلها إلى الأشخاص الذين بدأوا التسوق في متجر WooCommerce الخاص بك ولكنهم لم ينتهوا من شراء أي شيء. يمكن أن يحدث هذا بسبب انشغالهم أو تشتيت انتباههم، أو لأسباب أخرى.

إذا كنت تدير متجر WooCommerce، فإن رسائل البريد الإلكتروني هذه مهمة حقًا للحصول على المزيد من المبيعات. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة هي رسائل تلقائية يتم إرسالها إلى العملاء الذين بدأوا التسوق ولكنهم لم ينتهوا منه. ومن خلال إرسال هذه التذكيرات وتقديم العروض الخاصة، يمكنك تشجيعهم على العودة وشراء ما تركوه وراءهم.

تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه عادةً صورًا وأوصافًا للمنتجات، وأزرارًا تسهل عليهم مواصلة التسوق، ومكافآت مقابل القيام بذلك. كل هذا يساعد في توجيه العملاء للعودة إلى عربة التسوق الخاصة بهم حتى يتمكنوا من إنهاء الشراء، وهذا يعني المزيد من المبيعات لمتجرك!

اقرأ أيضًا: أفضل 10 أدوات لإنشاء خلفيات AI في عام 2023

فوائد رسائل البريد الإلكتروني المهجورة في سلة التسوق

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة مفيدة للغاية لمتاجر WooCommerce، وإليكم السبب:

إنهم يذكرون الأشخاص الذين كانوا على وشك شراء شيء ما بإجراء عملية الشراء بالفعل. في بعض الأحيان، يحتاج العملاء فقط إلى دفعة ليتذكروا أنهم تركوا عناصر في عربة التسوق الخاصة بهم. عندما ترسل لهم بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز الخصم أو أي صفقة جيدة أخرى، فإن ذلك يشجعهم على إنهاء عملية الشراء. وهذا يعني المزيد من المبيعات لمتجرك، ويجعل العملاء يثقون بعلامتك التجارية أكثر.

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين قد لا يكونون مستعدين للشراء الآن ولكن يمكنهم الشراء منك لاحقًا. عندما ترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني مفيدة وفي الوقت المناسب، فإن ذلك يساعد في بناء اتصال معهم. وهذا يمكن أن يحول العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين بمرور الوقت.

بعبارات بسيطة، يمكن أن يساعد استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة متاجر WooCommerce في كسب المزيد من المال وتكوين اتصالات أفضل مع عملائها.

أفضل الممارسات لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الفعالة لعربة التسوق المهجورة

لمنع الأشخاص من مغادرة عربات التسوق الخاصة بهم دون الشراء في متجر WooCommerce الخاص بك، من الجيد إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية.
ولكن عند القيام بذلك، من المهم اتباع بعض أفضل الممارسات:

1. قم بفرز عملائك: قم بتقسيم قائمة عملائك بناءً على أشياء مثل العمر والجنس وما اشتروه من قبل. بهذه الطريقة، يمكنك أن ترسل لهم رسائل البريد الإلكتروني التي تناسب اهتماماتهم.

2. جرب رسائل بريد إلكتروني مختلفة: جرب طرقًا مختلفة لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر شخصية، مثل تقديم خصومات أو شحن مجاني. تعرف على أي منها يعمل بشكل أفضل لعملائك.

3. اقتراح أشياء أخرى: في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، اعرض منتجات أو أشياء مماثلة تتناسب بشكل جيد مع ما تركوه في سلة التسوق الخاصة بهم. استخدم الصور والأوصاف لإغراءهم بالشراء.

4. أرسل أكثر من تذكير: لا ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط وتتوقف. أرسل واحدة مباشرة بعد مغادرة العربة، ثم أرسل المزيد في اليوم أو اليومين التاليين. وهذا ما يسمى حملة التنقيط.

5. اجعلها متوافقة مع الهاتف المحمول: تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو جيدة على الهواتف والأجهزة اللوحية. يستخدم الأشخاص هذه الأجهزة كثيرًا، لذلك يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة القراءة والاستخدام عليها.

6. فكر في الشحن والإرجاع المجاني: إذا كان بإمكانك تقديم خدمة الشحن والإرجاع مجانًا. وهذا يسهل على العملاء إنهاء طلباتهم دون أي قلق.

يمكن أن تساعدك هذه النصائح في تحقيق أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة وتحويل المشترين المحتملين إلى عملاء فعليين.

تحسين الاسترداد الآلي لسلة التسوق المهجورة

إذا قمت بإعداد رسائل بريد إلكتروني تلقائية لعربة التسوق المهجورة، فهذا أمر رائع، ولكن هناك طرقًا لجعلها تعمل بشكل أفضل. وفقًا لدراسة أجرتها MailChimp، يمكن لسلسلة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة المصممة جيدًا أن تساعد في استرداد حوالي 5.94٪ من المبيعات المفقودة.

فيما يلي بعض النصائح لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة تؤدي أفضل أداء لها:

1. ابدأ برسالة بريد إلكتروني مباشرة بعد مغادرة شخص ما لعربة التسوق، ويفضل أن يكون ذلك خلال ساعة أو ساعتين.

2. قم بالمتابعة برسالة بريد إلكتروني ثانية بعد يوم أو يومين، لتذكيرهم بلطف بإنهاء طلبهم.

3. أرسل بريدًا إلكترونيًا ثالثًا بعد 3-5 أيام، فقط في حالة نسيان عملية الشراء.

4. في كل بريد إلكتروني، قم بتقديم حوافز مثل الخصومات أو الشحن المجاني إذا أكملوا طلبهم قريبًا.

5. جرّب سطور موضوعات ورسائل مختلفة في كل بريد إلكتروني، وتتبع أي منها يعمل بشكل أفضل.

6. تأكد من وجود أزرار واضحة تسهل عليهم إنهاء عملية الشراء أو العودة إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

بعد تقديم الطلب، أرسل 1-2 رسائل بريد إلكتروني أخرى مثل رسالة شكر أو إيصال. وهذا يساعدهم على الشعور بالتقدير والاطلاع على ما يحدث بعد الشراء من متجرك.

اقرأ أيضًا: حان الوقت لتغيير Powerpoint القديم: برنامج Morden للعرض التقديمي

صياغة خطوط الموضوع الفعالة

سطور الموضوع تشبه العناوين الرئيسية لبريدك الإلكتروني. إنهم بحاجة إلى جذب الانتباه وجعل الأشخاص يرغبون في فتح البريد الإلكتروني وقراءته.
فيما يلي كيفية إنشاء سطور موضوع فعالة:

1. اجعله قصيرًا: استخدم سطر موضوع يبلغ حوالي 50 حرفًا أو أقل. قد يتم قطع الرسائل الأطول في بعض تطبيقات البريد الإلكتروني، لذا فإن التطبيقات الأقصر هي الأفضل.

2. كن مبدعًا: استخدم لغة ممتعة ومثيرة للاهتمام، أو الفكاهة، أو التلاعب الذكي بالألفاظ لإبراز سطر الموضوع.

3. أبرز الفوائد: اذكر الأشياء الجيدة التي سيحصل عليها الأشخاص عند فتح بريدك الإلكتروني، مثل الخصومات أو القسائم أو العروض الخاصة التي سيجدونها بداخله.

4. قم بإضفاء طابع شخصي عليها: اجعل البريد الإلكتروني يبدو شخصيًا باستخدام اسم العميل أو اقتراح المنتجات المتعلقة بما تركه في سلة التسوق الخاصة به.

5. استخدم كلمات العمل: قم بتضمين الكلمات التي تطلب من الأشخاص القيام بشيء ما في سطر الموضوع الخاص بك، مثل "اشتر الآن" أو "تسوق الآن". وهذا يشجعهم على فتح البريد الإلكتروني واتخاذ الإجراءات اللازمة.

باتباع هذه النصائح البسيطة عند إنشاء سطور موضوع البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة، يمكنك زيادة فرص قيام المزيد من الأشخاص بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واتخاذ الإجراء.

الخلاصة: رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة من WooCommerce

في الختام، تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة أداة قوية لمتاجر WooCommerce لاستعادة المبيعات المفقودة وبناء علاقات مع العملاء. من خلال إعداد رسائل بريد إلكتروني آلية باستخدام استراتيجيات فعالة، يمكنك جذب العملاء المحتملين لإكمال مشترياتهم وربما زيادة إيراداتك. تشمل الممارسات الأساسية إرسال سلسلة من التذكيرات في الوقت المناسب، وتقديم الحوافز، وتخصيص الرسائل، وصياغة سطور مواضيع جذابة. يمكن أن تؤدي هذه الممارسات إلى ارتفاع معدلات الفتح، ونسب النقر إلى الظهور، وفي النهاية، تحويلات أكثر نجاحًا. لذا، لا تتجاهل إمكانات رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة في تحسين أداء متجرك عبر الإنترنت ورضا العملاء.

قراءات مثيرة للاهتمام:

أفضل 11 مكونًا إضافيًا لاسترداد سلة التسوق المهجورة من WooCommerce للمتجر عبر الإنترنت

تعزيز بيع WooCommerce | تكتيكات التسويق لزيادة حركة المرور في المتجر

كيفية حفظ العربات المهجورة في WooCommerce؟