أفضل 15 أتمتة WooCommerce لزيادة المبيعات

نشرت: 2023-05-05

هل تبحث عن طرق سهلة وذكية لأتمتة المهام وزيادة المبيعات في متجر WooCommerce الخاص بك؟

من خلال أتمتة المهام في متجرك عبر الإنترنت ، يمكنك توفير الوقت والمال مع تنمية عملك وزيادة المبيعات.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية استخدام أتمتة WooCommerce لزيادة المبيعات.

15 WooCommerce Automations to Increase Sales

لماذا أتمتة متجر WooCommerce الخاص بك؟

إذا كنت تدير متجر WooCommerce ، فمن المحتمل أنك تقضي الكثير من وقتك في أداء مهام متكررة. يمكن أن تكون هذه أي شيء من إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لمتجرك عبر الإنترنت إلى معالجة فواتير العملاء.

ألن يكون من الجيد أن تتمكّن من أتمتة كل هذه المهام والتركيز على زيادة المبيعات وأعمالك بدلاً من ذلك؟

لحسن الحظ ، يمكنك استخدام أفضل أدوات أتمتة WordPress والمكونات الإضافية لأتمتة مهام WooCommerce. من خلال القيام بذلك ، ستوفر الوقت وتقدم تجربة مستخدم أفضل لعملائك وتزيد المبيعات في النهاية.

مع ما يقال ، إليك 15 أتمتة WooCommerce لزيادة المبيعات:

  1. استخدم الأتمتة لإضفاء الطابع الشخصي على التسويق عبر البريد الإلكتروني
  2. قم بإعداد حملة تسويقية آلية مع دفع الإخطارات
  3. اسمح للعملاء بتتبع الطلبات باستخدام رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات الآلية
  4. قم بتحديث عملائك بسرعة من خلال رسائل SMS الآلية
  5. أتمتة جميع عمليات الفواتير والدفع
  6. استخدم إخطارات نشاط المتجر الآلي لزيادة المبيعات
  7. عرض أفضل مراجعات المنتجات الخاصة بك تلقائيًا
  8. استخدم مسار مبيعات آليًا لزيادة تحويلات المبيعات
  9. تقليل التخلي عن سلة التسوق باستخدام النوافذ المنبثقة وإشعارات الدفع
  10. إرسال قسائم آلية لإعادة العملاء
  11. أتمتة قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
  12. عرض محتوى الوسائط الاجتماعية تلقائيًا في WooCommerce
  13. اجعل نماذجك أكثر ذكاءً باستخدام الأتمتة
  14. أتمتة الدردشة الحية باستخدام الذكاء الاصطناعي
  15. استخدم Uncanny Automator لمزيد من أتمتة WooCommerce
  16. المكافأة: تتبع التحويلات لمعرفة كيفية زيادة المبيعات

1. استخدم الأتمتة لإضفاء الطابع الشخصي على التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل تتواصل مع عملائك باستخدام رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني؟ قد لا تستفيد من جميع أدوات الأتمتة المتوفرة في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

على سبيل المثال ، تشتمل أفضل خدمات البريد الإلكتروني مثل Constant Contact و Sendinblue و Omnisend على تكامل مع WooCommerce. إنها تتيح لك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة اسم العميل والمزيد.

كما أنها تتيح لك إعداد سلسلة بريد إلكتروني ترحيبي باستخدام حملة بالتنقيط. هذه سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي سترسل تلقائيًا إلى عملاء جدد.

اختر أتمتة البريد الإلكتروني

يمكنك معرفة كيفية البدء بالتمرير لأسفل إلى قسم رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلي في دليلنا حول كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية في WordPress.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تبحث عن أداة كاملة توفر تخصيص وأتمتة البريد الإلكتروني لـ WooCommerce ، فإننا نوصي بشدة باستخدام FunnelKit Automations.

بصرف النظر عن السماح لك بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce بالكامل ، فإنه يتيح لك أيضًا إعداد رسائل بريد إلكتروني للمتابعة الذكية والآلية وسير العمل لتعزيز مبيعاتك.

يمكنك البدء في FunnelKit Automations عن طريق تحديد أتمتة من مكتبة من القوالب سهلة الاستخدام.

مكتبة البريد الإلكتروني Autonami لـ WooCommerce

على سبيل المثال، يمكنك إرسال سلسلة بريد إلكتروني تلقائيًا إلى عملاء جدد ، واستعادة عربات التسوق المتروكة ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إلى جماهير محددة ، والمزيد.

هناك أيضًا خيار لإنشاء أتمتة WooCommerce الخاصة بك من البداية. سترى بعد ذلك مُنشئًا مرئيًا لأتمتة البريد الإلكتروني حيث يمكنك إجراء أي تخصيصات تحتاجها.

Autonami Marketing Automation Email Analytics for WooCommerce

على سبيل المثال ، تُظهر لقطة الشاشة أعلاه سير العمل لإرسال رسالة بريد إلكتروني شكر بعد أن يقوم العميل بإجراء أول طلب له. يمكنك حتى رؤية التحليلات المضمنة لكل بريد إلكتروني.

يمكنك معرفة المزيد في دليلنا حول كيفية تخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية. تأكد من التمرير لأسفل إلى قسم أتمتة FunnelKit.

نصيحة: نوصي بدمج FunnelKit Automations مع خدمة SMTP مثل WP Mail SMTP. سيؤدي هذا إلى التأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى عملائك ولن تضيع أو ينتهي بها المطاف في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

2. قم بإعداد حملة تسويق مؤتمتة مع دفع الإخطارات

يمكنك أيضًا تشغيل حملة تسويقية آلية باستخدام إشعارات الدفع بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني. تذهب هذه الإخطارات مباشرة إلى متصفح الويب الخاص بالمستخدم أو الجهاز المحمول. هذا يعني أن لديهم معدل مشاركة أعلى بكثير ، على غرار رسائل SMS.

أسهل طريقة لإعداد إشعارات تلقائية هي PushEngage. إنه أفضل برنامج إعلام بالدفع عبر الويب لـ WordPress ، ويستخدمه أكثر من 10000 شركة لإرسال رسائل مستهدفة.

Create a new drip autoresponder

لكل إشعار ، يمكنك تغيير العنوان والرسالة وعنوان URL وصورة الرمز والمزيد من خلال توسيعه.

هناك أيضًا معاينة لكيفية ظهور الإشعارات في المتصفح.

Edit your push notifications

يتيح لك PushEngage أيضًا اختيار وقت إرسال كل إشعار. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال الإشعار الأول فورًا وتحديد وقت مختلف للإشعار التالي.

لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية إعداد إشعارات التنقيط الآلية في WordPress.

3. اسمح للعملاء بتتبع الطلبات باستخدام رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات الآلية

سيحتاج WooCommerce إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة للمعاملات إلى عملائك. تساعدهم هذه في الحصول على تأكيدات الطلبات وتتبع حالة الطلب والحصول على الفواتير ومعرفة المزيد من المعلومات حول متجرك عبر الإنترنت.

يمكنك تخصيص وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني هذه باستخدام FunnelKit Automations ، وهو مكون إضافي شائع لـ WooCommerce لأتمتة التسويق.

تسهل لوحة معلومات FunnelKit Automations إنشاء أتمتة جديدة. يمكنك ببساطة النقر فوق أحد قوالب المكون الإضافي العديدة.

Funnelkit Automations WooCommerce Automation Templates

يمكنك تصفية القائمة للعثور بسرعة على أتمتة WooCommerce التي ترغب في استخدامها. على سبيل المثال ، قد ترغب في إرسال رسائل شكر إلكترونية تلقائية لتكرار العملاء.

يمكنك بعد ذلك تخصيص الأتمتة باستخدام منشئ الأتمتة المرئية ، بما في ذلك محتوى البريد الإلكتروني.

Funnelkit Automations Workflow and Email Customization

للحصول على إرشادات مفصلة ، يرجى الاطلاع على قسم حول إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات الآلية باستخدام FunnelKit Automations في دليلنا حول كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية.

4. قم بتحديث عملائك بسرعة باستخدام رسائل SMS الآلية

يفضل العديد من العملاء تلقي رسائل نصية لإعلامهم بطلباتهم. سترسل الإضافات مثل YITH WooCommerce SMS Notifications أو FunnelKit Automations تلقائيًا رسائل SMS إلى عملائك.

Yith SMS Notifications Plugin

تعد الرسائل النصية القصيرة وسيلة فعالة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم. لديهم معدل فتح يصل إلى 98٪ ، مع قراءة 95٪ من الرسائل في أول 3 دقائق!

يمكنك إرسال نصوص تلقائية إلى عملائك عند إرسال طلباتهم أو تغيير حالتهم. يمكنك إرسال إشعارات الرسائل القصيرة تلقائيًا إلى عملائك أو السماح لهم بالاشتراك عند الخروج.

تعرف على الكيفية باتباع دليلنا حول كيفية إرسال رسائل SMS إلى مستخدمي WordPress لديك.

5. أتمتة جميع عمليات الفواتير والدفع

بصفتك صاحب عمل ، هناك الكثير لإدارته. إذا كنت لا تزال تُنشئ الفواتير يدويًا ، فيمكنك التبديل إلى برنامج الفواتير الاحترافي الذي يعمل على أتمتة جميع عمليات الفواتير والدفع. بعد ذلك ، ستكون حرًا في التركيز على تنمية أعمالك.

يُسهل مكون إضافي مثل WooCommerce PDF Invoices إنشاء الفواتير تلقائيًا وتجميع الطلبات وإدارة أموالك.

WooCommerce PDF Invoices

يمكنك أيضًا توفير الوقت بقبول المدفوعات المتكررة أو إضافة اشتراكات إلى WooCommerce. ستساعد أتمتة WooCommerce في أتمتة عملية الفوترة ويمكن أن توفر لك الوقت.

مع الدفعات المتكررة التلقائية ، لن تضطر إلى قضاء الوقت في إرسال الفواتير يدويًا وانتظار المدفوعات من عملائك.

بالإضافة إلى ذلك ، ستمنحك إضافة مدفوعات الاشتراك إلى أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تدفقًا نقديًا أكثر اتساقًا ، وأخطاء دفع أقل ، وتأخيرات أقل في الدفع.

Creating a recurring payment in WooCommerce

6. استخدم إخطارات نشاط المتجر الآلي لزيادة المبيعات

يمكن أيضًا أن تؤدي إشعارات FOMO الآلية وإشعارات الإثبات الاجتماعي إلى زيادة المبيعات في متجر WooCommerce الخاص بك.

FOMO ، اختصارًا للخوف من الضياع ، هي تقنية تسويقية تُستخدم لخلق الإثارة حول منتج ما. يستخدم علم النفس لتشجيع العملاء على اتخاذ قرارات الشراء بشكل أسرع.

بالإضافة إلى ذلك ، يُظهر الدليل الاجتماعي للزائرين أن عملاء آخرين قد اشتروا منتجاتك. يمكن أن يقنع هذا المستخدمين بأن متجرك عبر الإنترنت جدير بالثقة.

أفضل طريقة لإضافة دليل اجتماعي إلى موقع الويب الخاص بك هي استخدام TrustPulse. إنها واحدة من أفضل المكونات الإضافية للدليل الاجتماعي لـ WordPress في السوق.

يقوم TrustPulse تلقائيًا بمراقبة النشاط على موقعك. عندما يقترب العملاء المحتملون من شراء شيء ما ، سيرون إشعارًا يوضح أن عميلاً آخر قد أجرى عملية شراء للتو.

بمجرد عرض الدليل الاجتماعي ، ستمنح زوارك دفعة صغيرة لإكمال عملية الشراء. لمعرفة المزيد ، راجع الطريقة الأولى من دليلنا حول كيفية استخدام FOMO لزيادة التحويلات.

7. عرض أفضل مراجعات المنتجات تلقائيًا

هل ترغب في عرض أفضل المراجعات تلقائيًا لمنتجاتك عبر الإنترنت؟ يمكنك نسخها ولصقها يدويًا ، لكن هذا يتطلب الكثير من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون هناك تأخير قبل ظهورها على موقع الويب الخاص بك.

لحسن الحظ ، يحتوي Smash Balloon على المكوّن الإضافي Reviews Feed Pro الذي يتيح لك عرض أفضل تعليقاتك تلقائيًا من منصات مثل Google Reviews و Yelp و TripAdvisor والمزيد.

Customer reviews, displayed on a WordPress website

يأتي مع قوالب مصممة مسبقًا ، بحيث يمكنك عرض مراجعاتك في تخطيطات مختلفة ، بما في ذلك واجهات العرض ، ودوامات العرض ، والشبكات ، والمزيد.

يقوم موجز التعليقات بنسخ تصميم موقع الويب الخاص بك تلقائيًا بحيث تبدو المراجعات وكأنها جزء طبيعي من موقع الويب الخاص بك بدلاً من محتوى مضمن من نظام أساسي آخر.

يمكنك اتباع دليلنا حول كيفية إظهار مراجعات Google و Facebook و Yelp لإعداد موجز المراجعة التلقائي الخاص بك في WooCommerce.

8. استخدم مسار مبيعات آليًا لزيادة تحويلات المبيعات

مسار تحويل المبيعات هو المسار الذي يسلكه المستخدم على موقع الويب الخاص بك ليصبح عميلاً. هو - هي تتكون من صفحات معينة قد يزورها المستخدم قبل إجراء عملية الشراء.

على سبيل المثال ، قد يصل زائر جديد إلى منشور مدونة ، ثم يعرض صفحة منتج ، ثم يمر عبر خطوات عملية الدفع.

لسوء الحظ ، فإن 10٪ فقط من المتسوقين ، في المتوسط ​​، سيضيفون أي شيء إلى عرباتهم. بعد ذلك ، يتخلى 60-80٪ منهم عن عرباتهم دون إتمام عملية الشراء.

لحسن الحظ ، يمكنك استخدام FunnelKit ، أفضل مكون إضافي لقمع مبيعات WooCommerce ، لتغيير ذلك. يمكنك استخدام المكوّن الإضافي لتحسين كل خطوة ، وتقديم تجربة مستخدم أفضل ، وتقليل عوامل التشتيت ، وحث المستخدمين على إكمال مشترياتهم.

على سبيل المثال ، يأتي بنقرة واحدة ميزة Upsells ، والتي تتيح للمستخدمين إضافة منتجات إلى عرباتهم في طريقهم إلى الخروج.

WooFunnels One Click Upsell

يتيح لك FunnelKit أيضًا تخصيص رحلة المستخدم من خلال عروض ما قبل الخروج وتخطيطات نموذج الخروج المخصصة والقوالب الجميلة والمزيد.

على سبيل المثال ، يتيح لك FunnelKit Funnel Builder إضافة مطبات الطلب لزيادة الأرباح إذا أضاف شخص ما X دولارًا إلى سلة التسوق الخاصة به. يمكنك أيضًا إضافة مطبات الطلب بنقرة واحدة إلى صفحة الدفع الخاصة بك.

Edit design of your bump offer

لمعرفة المزيد ، راجع دليلنا حول كيفية إنشاء مسار مبيعات عالي التحويل في WordPress.

9. تقليل التخلي عن عربة التسوق مع النوافذ المنبثقة ودفع الإخطارات

كما قلنا سابقًا ، 60 إلى 80٪ من الأشخاص الذين يضيفون عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم لا يشترونها بالفعل. هذا يعني أنه إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، فإنك تخسر الكثير من المبيعات.

لحسن الحظ ، يمكنك استخدام إشعارات الدفع التلقائية لتقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق. على سبيل المثال ، يمكنك عرض إشعار منبثق عندما يكون المستخدم على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بك وتقديم قسيمة أو شحن مجاني.

أو ، إذا كان لدى العميل بالفعل عناصر مخفضة في سلة التسوق الخاصة به ، فقد يحتاج فقط إلى بعض الطمأنينة بأنه يتخذ القرار الصحيح. يمكن أن تساعدك الإخطارات الفورية مثل هذه في استرداد 3 إلى 8٪ من مبيعات سلة التسوق المتخلفة.

Smash Balloon exit intent popup

يمكنك تعلم كيفية الاستخدام OptinMonster لإضافة النوافذ المنبثقة للخروج من خلال اتباع دليلنا حول كيفية إنشاء WooCommerce popup لزيادة المبيعات.

ولكن ماذا لو غادر العميل موقعك قبل أن يرى النافذة المنبثقة؟ يمكن أن تساعدك الإشعارات الفورية أيضًا في التواصل مع زوارك بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك. ستظهر هذه الرسائل في متصفح المشترك الخاص بك حتى عندما لا يتصفح متجرك بنشاط.

Push notification abandoned cart example

أسهل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام PushEngage. إنه أفضل برنامج إعلام بالدفع على الويب في السوق ، ويتم استخدامه لإرسال أكثر من 15 مليار رسالة دفع كل شهر.

لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية إضافة إشعارات الويب إلى WordPress.

يمكنك أيضًا تقليل التخلي عن عربة التسوق بشكل كبير عن طريق تحسين متجرك عبر الإنترنت وعملية الدفع. نشارك الكثير من النصائح التي أثبتت جدواها مع أمثلة حقيقية في دليلنا حول كيفية استرداد مبيعات عربة WooCommerce المهجورة.

10. إرسال القسائم الآلية لإعادة العملاء

إن الحصول على عميل جديد يكلف 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل قديم. بمرور الوقت ، قد يفقد الأشخاص الاهتمام بموقعك على الويب ، أو ينسون منتجاتك ، أو يبدأون التسوق مع أحد المنافسين.

تتمثل إحدى طرق إعادة هؤلاء العملاء في إرسال رمز قسيمة إليهم تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام أدوات الأتمتة لإرسال قسيمة إلى العملاء الذين أصبحوا غير مرتبطين ، على سبيل المثال عندما لا يقدمون طلبًا لمدة شهرين أو عندما يتوقفون عن فتح رسائل البريد الإلكتروني.

Scheduling an automated coupon code

يمكنك معرفة كيفية ذلك في دليلنا التفصيلي حول كيفية إرسال القسائم الآلية في WordPress لإعادة العملاء.

استخدام جيد آخر للكوبونات الآلية هو تقدير العملاء ومكافأتهم عند تفاعلهم مع متجرك عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، قد ترسل قسيمة بعد أن يراجع أحد العملاء أحد منتجاتك.

هذا يبني الولاء لمتجرك ويمكن أن يحقق لك المزيد من المبيعات. كما يشجع المتسوقين على مراجعة المزيد من المنتجات في المستقبل.

يمكنك أيضًا جدولة القسائم مسبقًا بحيث تخرج تلقائيًا في أيام العطلات الشهيرة مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة وعيد الأم وعيد الحب. سيتيح لك ذلك التركيز على الترويج لعروضك والحصول على أكبر عدد ممكن من المبيعات.

راجع دليلنا حول كيفية جدولة القسائم في WooCommerce للحصول على إرشادات مفصلة.

بالإضافة إلى ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك أيضًا تقديم قسيمة في نافذة منبثقة. يؤدي عرض قسيمة في الوقت المناسب إلى إحداث فرق كبير في تحويل زوار موقعك على الويب إلى عملاء يدفعون.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ونقدم لك جميع التفاصيل في دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء قسيمة منبثقة في WordPress.

11. أتمتة قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يمكنك أيضًا استخدام الأتمتة لنشر محتوى متجرك عبر الإنترنت على قنواتك الاجتماعية. يتيح لك ذلك الحفاظ على متابعيك الاجتماعيين متفاعلين مع محتوى جديد.

Uncanny Automator لديه تكامل مع جميع المنصات الاجتماعية الشهيرة. سيتيح لك نشر منشورات مدونة جديدة على Facebook ، وعرض أحدث صور منتجك على Instagram ، والإعلان عن مبيعاتك على Twitter ، والمزيد.

Post a featured image to Instagram from WordPress

يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة باتباع إرشاداتنا حول كيفية النشر تلقائيًا على Facebook و Instagram و Twitter.

12. عرض محتوى الوسائط الاجتماعية تلقائيًا في WooCommerce

هل تبحث عن طرق لعرض محتوى جديد دون القيام بأي عمل إضافي؟ تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في عرض أحدث نشاط على الوسائط الاجتماعية تلقائيًا في متجر WooCommerce الخاص بك.

يمكن أن يوفر لك ذلك الوقت ويحافظ على محتوى موقع الويب الخاص بك جديدًا وجذابًا للزوار. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعزز الدليل الاجتماعي من خلال عرض متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتعليقات ، وما شابه ذلك.

يقوم Smash Balloon بأتمتة محتوى موقع الويب الخاص بك من خلال عرض أحدث أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنه مكون إضافي شهير لتغذية الوسائط الاجتماعية لـ WordPress يستخدمه أكثر من 1.4 مليون موقع.

على سبيل المثال ، يمكنك إضافة موجز Facebook إلى WordPress ، وستظهر المشاركات الجديدة تلقائيًا في الوقت الفعلي. يمكن لعملائك أيضًا الإعجاب بمنشورات WordPress الخاصة بك ومشاركتها والتعليق عليها ، وهي طريقة رائعة للحصول على مزيد من المشاركة على Facebook.

An example of an embedded Facebook feed, created using Smash Balloon

يمكنك تغيير نظام ألوان الخلاصة وتصميم رأس مخصص وإضافة أزرار "أعجبني" و "تحميل المزيد" وغير ذلك الكثير.

إذا كنت تنشر صورًا جميلة وتشارك مقاطع فيديو على Instagram ، فمن المنطقي أن تنشر هذا المحتوى على WordPress أيضًا.

An Instagram photo feed, created using Smash Balloon

يمكنك أيضًا عرض صور الأشخاص الآخرين على موقعك عن طريق إنشاء موجز هاشتاج أو عرض المنشورات التي قام أشخاص آخرون بوضع علامة على حسابك فيها.

في الصورة التالية ، يمكنك رؤية مثال لمتجر عبر الإنترنت يستخدم موجز Instagram مخصصًا لعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

An example of Instagram user-generated content

لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاطلاع على دليلنا المفصل خطوة بخطوة حول كيفية إضافة خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى WordPress.

نصيحة: للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية استخدام القنوات الاجتماعية لتنمية متجرك عبر الإنترنت وزيادة المبيعات ، يمكنك رؤية خداعنا الكامل لوسائل التواصل الاجتماعي لـ WordPress.

13. اجعل نماذجك أكثر ذكاءً باستخدام الأتمتة

يمكنك استخدام نماذج الإضافات مثل WPForms لجمع جميع أنواع المعلومات من عملائك.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام مكون إضافي للنموذج لعرض نموذج اتصال أو إنشاء استبيان أو جمع الشهادات أو إنشاء نموذج استطلاع.

أفضل شيء هو أن WPForms تتكامل بسهولة مع العديد من الأدوات والمكونات الإضافية الأخرى ، بحيث يمكنك بسهولة أتمتة أي إجراء بعد أن يملأ شخص ما النموذج الخاص بك.

على سبيل المثال ، عندما يملأ شخص ما نموذج طلب ، يمكنك استخدام المنطق الشرطي لإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى القسم الصحيح ، اعتمادًا على المنتج الذي تم شراؤه.

WPForms Conditional Logic for Sending Notifications

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى العميل الذي ملأ النموذج لإعلامه أنك ستتواصل معك قريبًا. هذه لفتة لطيفة تتيح للمستخدمين معرفة أنك تلقيت معلوماتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام ملحق جداول بيانات Google ، يمكنك إرسال أي حقول نموذج تريدها إلى جدول بيانات. سيسمح لك ذلك باستخدام ميزات جدول البيانات لتحليل البيانات والتعاون مع الآخرين في فريقك.

Using WPForms' Google Sheets Addon

لمزيد من أتمتة النماذج الخاصة بك ، سيتيح لك Uncanny Automator توصيل WPForms والمكونات الإضافية للنماذج الأخرى بأكثر من 100 خدمة تابعة لجهات خارجية دون الحاجة إلى دفع رسوم لخدمات مثل Zapier.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء وصفة Uncanny Automator لإرسال بيانات نموذج العميل إلى Airtable. بعد ذلك ، سيتمكن فريقك من الوصول إلى البيانات واستخدامها بسهولة.

Using Uncanny Automator to Send WPForms Data to Airtable

لمعرفة المزيد ، راجع دليلنا حول كيفية إنشاء مهام سير عمل مؤتمتة باستخدام Uncanny Automator.

14. أتمتة الدردشة الحية باستخدام الذكاء الاصطناعي

روبوتات الدردشة الآلية هي مستقبل برامج الدردشة المباشرة لأنها تسمح لك بالتفاعل مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنهم توفير الوقت عن طريق الإجابة تلقائيًا على أسئلة العملاء الشائعة ، وإنشاء عملاء متوقعين ، وتحسين تجربة المستخدم ، وتحقيق المزيد من المبيعات.

Chatbot.com هو أفضل برنامج chatbot AI لـ WordPress. يتيح لك أتمتة الدردشة المباشرة بسهولة على موقع الويب الخاص بك عن طريق إعداد chatbot الخاص بك باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات. لست بحاجة إلى القيام بأي ترميز أو امتلاك أي مهارات تقنية خاصة.

ChatBot live chat

حتى أنه يأتي مع قوالب مسبقة الصنع يمكنك استخدامها كنقطة بداية لتشغيل روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتشغيله بسرعة. تتضمن هذه القوالب سيناريوهات مختلفة مثل بيع المنتجات وخدمة العملاء والتوظيف والحجوزات والمزيد.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام نموذج روبوت التجارة الإلكترونية لإرشاد عملائك خلال عملية الشراء بأكملها. هناك أيضًا قوالب لصناعات معينة ، بما في ذلك روبوت المقهى ، وروبوت التوظيف ، وروبوت المطاعم.

إذا أراد الزائرون التواصل مع شخص حقيقي ، فيمكنك إعادة توجيههم بسهولة إلى وكيل دعم العملاء أو دعم الهاتف أو أي من تكامل برامج الدردشة المباشرة في ChatBot ، مثل LiveChat.

15. استخدم Uncanny Automator لمزيد من أتمتة WooCommerce

تحتوي هذه المقالة على العديد من الأدوات المتخصصة التي تقوم بوظائف أتمتة محددة بشكل جيد للغاية. على نقيض ذلك، Uncanny Automator عبارة عن سكين سويسري يسمح لك بإنشاء جميع أنواع سير عمل الأتمتة دون الحاجة إلى كتابة أي رمز.

إنه بمثابة جسر بحيث يمكنك الحصول على مكونات WordPress الإضافية المختلفة التي تتحدث مع بعضها البعض ، بالإضافة إلى الكثير من خدمات الجهات الخارجية.

يمكنك إنشاء أتمتة من خلال إنشاء وصفات Uncanny Automator ، والتي تتكون من المشغلات والإجراءات. سيتم تشغيل الإجراء تلقائيًا عندما يقوم مستخدم أو WooCommerce بتشغيل حدث.

Uncanny Automator Triggers and Actions for WooCommerce

فيما يلي بعض مشغلات WooCommerce التي يمكنك استخدامها لتشغيل وصفة:

  • عميل يشاهد منتجًا
  • عميل يضيف منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم
  • عميل يدفع مقابل منتج
  • فشل الدفع
  • عميل يقوم بمراجعة المنتج
  • وأكثر بكثير

ثم يمكن للوصفة تشغيل أي من إجراءات WooCommerce هذه تلقائيًا:

  • إنشاء طلب بمنتج
  • تغيير سعر المنتج
  • إنشاء وإرسال رمز القسيمة عبر البريد الإلكتروني
  • إعطاء أمر وضع معين

هناك العشرات من الوصفات التي يمكنك إنشاؤها ، مما يتيح لك توفير مئات الساعات أثناء تشغيل متجرك عبر الإنترنت بشكل أكثر كفاءة.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Uncanny Automator لإنشاء حساب عميل جديد تلقائيًا عندما يرسل شخص ما نموذج اتصال على موقع الويب الخاص بك ، أو يرسل إشعارات إلى Slack.

المكافأة: تتبع التحويلات لمعرفة كيفية زيادة المبيعات

لاستخدام أي منصة لأتمتة التسويق بشكل فعال ، ستحتاج إلى تقارير سهلة الفهم تخبرك بالضبط بما يناسب عملك وما هو غير مناسب.

MonsterInsights هو أفضل مكون إضافي لبرنامج Google Analytics لبرنامج WordPress. يتيح لك الحصول على صورة واضحة لما يحدث على موقعك وما يمكنك القيام به لجلب المزيد من المبيعات.

يأتي مع تتبع تحويل WooCommerce ، وإرسالات النماذج ، وتتبع الارتباط الخارجي ، وتتبع المستخدم.

تحتوي صفحة التقارير الخاصة بها على علامة تبويب "التجارة الإلكترونية" التي تعرض أهم مقاييس التحويل ، بما في ذلك معدل التحويل والمعاملات والإيرادات ومتوسط ​​قيمة الطلب. أسفل ذلك ، سترى قائمة بأهم منتجاتك مع الكمية ونسبة البيع وإجمالي الإيرادات.

Ecommerce report in MonsterInsights

سترى أيضًا أهم مصادر التحويل. يمكنك استخدام هذا التقرير لجذب المزيد من العملاء وتقديم خصومات حصرية للعملاء من مصادر محددة.

للحصول على إرشادات مفصلة ، راجع دليلنا حول كيفية إعداد تتبع تحويل WooCommerce.

يمكنك أيضًا ربط جداول بيانات Google بـ WooCommerce لتسجيل وإدارة طلباتك وبيانات العملاء بسهولة. بمجرد أن تكون المعلومات في جدول بيانات Google ، يمكنك بسهولة تصفيتها استنادًا إلى عوامل مثل إجمالي الطلب وموقع العميل والقسائم المستخدمة والمزيد.

يمكنك بعد ذلك مشاركة هذه المعلومات مع فريقك ، حتى إذا لم يكن لديهم حق الوصول إلى لوحة معلومات WordPress. على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة إرسال هذه البيانات إلى الموردين أو أقسام التسويق أو أعضاء الفريق الآخرين.

يمكنك حتى تحويل هذه البيانات إلى مخططات ورسوم بيانية. كل هذا يجعل من السهل تحليل المعلومات ثم استخدام هذه الأفكار لتحسين عملك والحصول على المزيد من المبيعات.

نأمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في تعلم كيفية زيادة المبيعات باستخدام أتمتة WooCommerce. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا حول كيفية إضافة أسعار الجملة في WooCommerce أو اختيارات خبرائنا لأفضل مكونات WooCommerce لمتجرك.

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على YouTube لدروس فيديو WordPress. يمكنك أيضًا أن تجدنا على Twitter و Facebook.