أطلق العنان لقوة بيع WooCommerce لتعزيز المبيعات

هل تتساءل عن كيفية بيع المنتجات التبادلية في WooCommerce؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت لست وحدك. لا يعرف العديد من مالكي المتاجر كيفية البيع المتبادل في WooCommerce وينتهي بهم الأمر بعدم تنفيذ هذه الطريقة الفعالة للغاية لزيادة المبيعات.

إذا تم تنفيذ البيع المتبادل جيدًا ، يمكن أن يكون أحد أفضل الطرق لزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكن أن يستفيد كل نوع من أنواع التجارة الإلكترونية تقريبًا من البيع المتبادل. ومع ذلك ، يستخدمه القليلون في الواقع لزيادة مبيعاتهم وزيادة إيرادات شركاتهم.

لذلك إذا كنت تستخدم WooCommerce وتحاول اكتشاف عمليات البيع العابر ، فنحن نحمي ظهرك. تحتوي هذه المدونة على تحليل كامل لمفهوم البيع العابر ولماذا يجب عليك استخدام تقنية البيع هذه على موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، سوف نوضح لك كيفية تنفيذ بعض الطرق الأكثر شيوعًا لبيع WooCommerce. هيا بنا نبدأ!

ماذا يعني البيع المتقاطع في الواقع في التجارة الإلكترونية؟

يشير البيع المتقاطع إلى عملية قيام بائع التجزئة بتقديم ما يعتقد أنه عناصر تكميلية أو تكميلية للعميل بالإضافة إلى اختيار العنصر الأساسي.

بعبارة أبسط ، البيع العابر هو تكتيك تسويقي يتضمن بيع منتجات إضافية للسوق المستهدف. عند تنفيذه بنجاح ، يمكن أن يؤدي البيع المتقاطع إلى زيادة مبيعات وإيرادات متجر التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

إذا لم تكن واضحًا بشأن كيفية عمل البيع التبادلي ، فإليك مثالاً لك. عندما تضيف منتجًا إلى عربة التسوق الخاصة بك في أفضل سوق متعدد البائعين أمازون ، فغالبًا ما ترى شيئًا مثل الصورة التالية. هذه في الواقع طريقة بيع متقاطع حيث تدفع أمازون منتجات إضافية ذات صلة عندما تشتري بالفعل منتجًا واحدًا.

ما هو الفرق بين البيع الزائد والبيع العابر؟

أحد أكثر الالتباسات شيوعًا التي نسمعها من شركات التجارة الإلكترونية الجديدة هو "ما الفرق بين البيع المتبادل والبيع الإضافي؟" في هذا القسم ، سوف نستعرض معنى كل مصطلح ، ونوضح متى وكيف يجب أن تستخدمهم لبيع المزيد عبر الإنترنت.

البيع المتبادل والبيع الزائد مفهومان متشابهان للغاية. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين البيع المتبادل والبيع الإضافي في أن البيع العابر يحدث عندما تقدم للعميل منتجًا أو خدمة بالإضافة إلى المنتج أو الخدمة التي يشترونها ، بينما يحدث البيع الزائد عندما تقدم نسخة أفضل من نفس المنتج أو الخدمة.

للوهلة الأولى ، قد يبدو الفرق بين البيع العابر والبيع الإضافي دقيقًا ، ولكن يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في استراتيجيات مبيعات WooCommerce. يتطلب منك Upselling إقناع الناس بشراء منتجات أكثر تكلفة ؛ من ناحية أخرى ، يمكن إجراء البيع المتقاطع مع عناصر من أي نقطة سعر.

دعنا نعطيك مثالا.

لنفترض أنك تبيع الهواتف على التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكنك أن تقدم لعملائك ترقية من الهواتف المميزة إلى الهواتف الذكية بسعر أعلى. هذا مزعج.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تبيع هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك دفع الزائر بمهارة لبيع سماعة رأس إلى جانب ذلك للحصول على تجربة موسيقية أفضل مع الهاتف.

فوائد البيع المتقاطع في WooCommerce

البيع المتبادل ، وهو ممارسة الترويج للمنتجات التكميلية إلى جانب منتجك الرئيسي ، هو أداة شائعة لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. إنه يعمل لأنه يمكّنك من خدمة المنتجات الأخرى التي قد يريدها عملاؤك بالإضافة إلى مشترياتهم الرئيسية ، في وقت يفكرون فيه بالفعل في الشراء ويكون لديهم محفظة مفتوحة.

في عام 2006 ، كشف جيف بيزوس ، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ، أن 35٪ من إجمالي مبيعات أمازون كانت نتيجة مباشرة لعمليات البيع العابر.

بالنسبة إلى متاجر التجارة الإلكترونية التي تعمل بنظام WooCommerce ، من السهل جدًا تنفيذ البيع المتقاطع أيضًا. لذلك لا يوجد سبب لعدم الاستفادة منه.

فيما يلي الفوائد الرئيسية لـ WooCommerce Cross Sell -

1. يساعد في زيادة متوسط ​​قيمة الطلب. وفقًا لماكينزي ، يمكن أن يؤدي البيع العابر إلى زيادة المبيعات بنسبة 20٪ والأرباح بنسبة 30٪.
2. يزيد من تفاعل عملائك مع علامتك التجارية ويزيد من قيمتها مدى الحياة.
3. يوفر فرصة لزيادة بيع النماذج الأكثر تكلفة وتقديم ترقيات لمنتج من المحتمل أن يشتريه العميل على أي حال.
4. يتيح لك عرض المنتجات المتعلقة بما يشاهده العملاء حاليًا أو يشترونه منك (وسيكون هذا أسهل بكثير بالنسبة لهم من البحث عنه بأنفسهم). وفقًا لـ Sucharita Kodali من Forrester ، تمثل توصيات المنتجات في المتوسط ​​10-30 ٪ من عائدات شركات التجارة الإلكترونية.
5. يمكنك زيادة المبيعات من خلال تقديم الملحقات التكميلية التي قد تكون ضرورية بجانب العنصر الرئيسي الذي تم شراؤه.

بشكل عام ، لا يوجد سبب يمنعك من الاستفادة من البيع المتبادل في متجر WooCommerce الخاص بك.

كيفية عبور بيع المنتجات في متجر WooCommerce

الآن أنت تعرف فوائد البيع العابر. حان الوقت لتظهر لك بعض الطرق الفعالة لبيع WooCommerce العابر. يمكن أيضًا إجراء بعض طرق البيع المتقاطع باستخدام ميزة WooCommerce القياسية. بالنسبة للطرق المتقدمة الأخرى ، سنستخدم مكونًا إضافيًا يسمى IconicWP Sales Booster. يمكنك أيضًا تجربة مكونات إضافية مماثلة.

1. بيع المنتجات ذات الصلة في WooCommerce

يُعد عرض المنتجات ذات الصلة طريقة رائعة لبيع المنتجات المتقاطعة على WooCommerce. أيضًا ، يمكن القيام بذلك فقط باستخدام المكون الإضافي WooCommerce نفسه.

للقيام بذلك ، انتقل أولاً إلى المنتجات> جميع المنتجات.

انقر فوق تحرير المنتج الذي تريد إضافة منتجات البيع التكميلي إليه.

انتقل الآن لأسفل إلى قسم بيانات المنتج وانقر على المنتجات المرتبطة . هنا سوف تكون قادرًا على إضافة منتجاتك ذات الصلة على خيار البيع الشامل كما هو موضح في الصورة أدناه.

بمجرد إضافة المنتجات ذات الصلة ، سيكون عليك تحديث المنتج.

الآن يجب عرض المنتجات ذات الصلة عند إضافة المنتج إلى سلة التسوق والوصول إلى صفحة السلة.

2. قم بإعداد منتجات WooCommerce ذات الصلة باستخدام العلامات والفئات

تتيح WooCommerce أيضًا البيع المتقاطع استنادًا إلى فئات المنتجات والعلامات. لذلك ، سيتعين عليك الوصول إلى صفحة تحرير المنتج مرة أخرى.

بعد ذلك ، من الشريط الجانبي ، يمكنك تحديث الفئات والعلامات.

الآن يجب أن تشاهد المنتجات ذات الصلة على صفحة المنتج التي قمت بتحديثها. ومع ذلك ، لا توجد طريقة لعرض منتجات محددة ذات صلة بهذه الطريقة ، حيث تعرض WooCommerce المنتج بشكل عشوائي ، بناءً على فئتك وعلامتك.

3. قم بتمكين ميزة "العملاء اشتروا أيضًا ..." إلى متجرك

بالنسبة لهذه الطريقة وبقية الطرق ، سنستخدم مكونًا إضافيًا تابعًا لجهة خارجية.

كطريقة بيع متقاطع ، يعتبر "العملاء يشترون أيضًا" طريقة فعالة للغاية ، لأنها تعمل أيضًا كدليل على المبيعات وتبني ثقة العملاء. من الفعّال جدًا استخدام طريقة البيع المتقاطع هذه على صفحة عربة التسوق ، حيث تتاح لك الفرصة لدفع بعض المنتجات الإضافية إلى العميل الذي يشتري واحدة بالفعل.

لإضافة هذه الميزة ، أولاً ، قم بتثبيت IconicWP Sales Booster. بعد تثبيت وتفعيل الإضافة -

انتقل إلى المنتجات .

الآن قم بتحرير المنتج الذي تريد إضافة الخيار إليه.

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى خيار بيانات المنتج وانقر فوق Sales Booster .

يمكنك الآن إضافة منتجات في القائمة المنبثقة بعد الإضافة إلى عربة التسوق لتظهر على خيار "العملاء الذين اشتروا أيضًا".

الآن عند إضافة المنتج إلى سلة التسوق ، سيرى العميل الخيار التالي في صفحة السلة.

4. قم بتضمين عبارة "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر ..." في متجر Woocommerce الخاص بك

يُعد "الشراء معًا بشكل متكرر" أحد أكثر طرق البيع العابر شيوعًا. يتم استخدامه على جميع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة. يمكنك إضافة هذه الميزة مع IconicWP Sales Booster أيضًا.

للقيام بذلك ، قم أولاً بالوصول إلى صفحة تحرير المنتج حيث تريد إضافة الخيار ، بنفس الطريقة ، قمنا بذلك بالطريقة أعلاه.

بعد ذلك ، مرر مرة أخرى إلى قسم بيانات المنتج وانقر على خيار Sales Booster .

ستجد هنا خيار "يتم شراؤها معًا بشكل متكرر". يمكنك تخصيص النص والوصف واختيار المنتج الخاص بك.

بعد إضافة المنتجات ، احفظ التغييرات بالنقر فوق تحديث. الآن سيتم عرض منتجات البيع الشامل على صفحة المنتج.

5. أضف منتج بيع متقاطع على صفحة الخروج من Woocommerce

عندما يكون المستخدم ملتزمًا بالفعل بشراء منتج ، فهذا هو أفضل وقت لدفع منتج تكميلي ذي صلة.

لإضافة هذه الميزة ، إلى لوحة تحكم المسؤول ، انقر فوق Sales Booster> After Checkout .

انقر فوق إضافة جديد .

سترى الآن ثلاث علامات تبويب مختلفة مع خيارات تسمى المنتج (المنتجات) والعرض والتخصيص على التوالي.

ستتيح لك علامة التبويب المنتج (المنتجات) اختيار منتج معين لإضافة بيع شامل على صفحة الخروج. يمكنك إما إظهار عرض البيع المتبادل على جميع المنتجات أو منتجات محددة.

في علامة التبويب "عرض" ، يمكنك إضافة منتجات البيع التكميلي. يمكنك أيضًا تحديد نسبة العرض أو المبلغ.

في علامة التبويب التالية ، يمكنك تخصيص تصميم ونص العرض.

أخيرًا ، انشر العرض. وسيبدو شيء من هذا القبيل.

أسئلة وأجوبة حول WooCommerce Cross Sell and Upsell

نريد الآن توضيح بعض أسئلتك الشائعة المتعلقة بالبيع المتقاطع لـ WooCommerce والتي عادة ما نجد جمهورنا يسألها.

لماذا يجب عليك اختيار البيع المتقاطع في السوق المدعوم من Woocommerce

WooCommerce هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لبرنامج WordPress. الميزة العظيمة لـ WooCommerce هي الحرية والمرونة التي تمنحها لأصحاب الأعمال لبناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم من الألف إلى الياء. يمكنك أيضًا إنشاء سوق متعدد البائعين مثل Amazon أو eBay أو AliExpress أو Etsy باستخدام WooCommerce ، والتي يمكن أن تكون أكثر ربحية من التجارة الإلكترونية العادية. يجب عليك بالتأكيد التفكير في بدء سوق متعدد البائعين إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. من السهل جدًا إنشاء سوق باستخدام WooCommerce ، ستحتاج أيضًا إلى Dokan multivendor plugin.

تتميز الأسواق متعددة البائعين بخصائص ومتطلبات فريدة لا تشبه دائمًا التجارة الإلكترونية العادية. لديهم العديد من البائعين لبيع منتجاتهم على موقع ويب واحد. كما يحتاجون أيضًا إلى مصادر متعددة لزيادة المبيعات داخل المتجر لنفس السبب. وبالتالي ، من المهم أكثر من أي وقت مضى لأصحاب الأسواق متعددة البائعين تقديم طرق أكثر ذكاءً لترويج وبيع المنتجات ، والتي يمكن القيام بها من خلال البيع المتبادل.

حتى إذا نظرت إلى سوق التجارة الإلكترونية الشهير مثل أمازون ، فسترى العديد من جهود البيع المتقاطع.

مع عمالقة شركات التجارة الإلكترونية الذين يستخدمون هذا لزيادة المبيعات ، يجب أن تكون قد فهمت الآن مدى أهمية تنفيذ البيع المتبادل ، خاصة لمواقع التجارة الإلكترونية متعددة البائعين.

حقق أقصى استفادة من البيع المتقاطع لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

فوائد البيع العابر واضحة ، فهي تجعل عملائك يشترون المزيد من المنتجات منك وتساعدك على تحقيق المزيد من الإيرادات. إذا كنت تقوم حاليًا بالبيع العابر بطرق محددة ، ولكنك تحقق متوسط ​​النتائج فقط ، فقد حان الوقت لاتباع طرق البيع المتقاطع التي أظهرناها في هذا البرنامج التعليمي.

من خلال دمج جهد شامل ، يمكنك إنشاء تجربة بيع متقاطع سلسة ستجعل عملائك يعودون للحصول على المزيد.

نأمل أن تكون قد استمتعت بهذا المنشور حول كيفية تطبيق استراتيجيات التسويق عبر بيع WooCommerce لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. نحن على يقين من أنه يمكنك استخدام هذه الاستراتيجيات لزيادة المبيعات بسرعة وسلاسة. الأهم من ذلك ، مع القليل من الإبداع ، يجب أن تكون قادرًا على وضع استراتيجية بيع متقاطع تتناسب مع خطة عملك الشاملة عبر الإنترنت.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مشاركته ولا تنس الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أدناه للحصول على المزيد من الأدلة المفيدة مثل هذه. ️