أفضل الممارسات للمنظمات غير الربحية التي تستخدم WooCommerce

ما هي أفضل الممارسات للمنظمات غير الربحية عندما يتعلق الأمر بمواقع الويب والتبرعات وعالم الإنترنت؟ في حين أن التبرع بالوقت أو المال أو البضائع لمنظمة غير ربحية كان يُنظر إليه منذ فترة طويلة على أنه عمل غير متصل بالإنترنت تمامًا ، فإن العطاء عبر الإنترنت في ازدياد مستمر. وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية أنه من بين أفضل المنظمات غير الربحية ، ارتفعت التبرعات عبر الإنترنت بنسبة 13٪ بين عامي 2013 و 2014.

على الرغم من أن هذا قد لا يبدو كثيرًا ، نظرًا لقلة مساهماتك الإجمالية التي قد تأتي من المتبرعين عبر الإنترنت ، إلا أن هناك أشياء يمكنك القيام بها لزيادة فعالية موقع الويب الخاص بك وحملتك الإجمالية لجمع التبرعات.

سواء كنت تستخدم WooCommerce بالفعل لتشغيل موقع الويب الخاص بـ NPO أو بدأت للتو في إعداده وتشغيله ، فهناك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها لتحويله إلى آلة لجمع التبرعات.

إليك ما نوصي به لمنظمتك غير الربحية ، بدءًا من جمع الأموال وحتى التواصل مع المتبرعين.

إنشاء نظام تبرعات سهل الاستخدام

موقع الويب الخاص بـ NPO الخاص بك ، سواء كان لديك بالفعل أو في طور إنشائه الآن ، موجود لغرضين مختلفين:

1. لإعلام وتثقيف المانحين المحتملين حول مهمتك و / أو مؤسستك ، و
2. لجمع التبرعات عبر الإنترنت .

من الجيد جدًا أن تتمكن من سرد مهمتك ، والغرض من مؤسستك ، وجميع التفاصيل اللوجستية الأخرى من الذاكرة. لذا فإن معالجة الهدف رقم 1 يتضمن فقط تدوين ذلك في صفحات مختلفة. لكن الهدف رقم 2 يمكن أن يكون صعبًا بعض الشيء.

من المحتمل أن يتجنب المانحون أدوات التبرع غير المألوفة وخارج الموقع ، لأنهم يخلقون قلقًا فوريًا بشأن شرعية المنظمات غير الربحية أو الرسوم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون بعض أدوات الجهات الخارجية غير عملية إلى حد ما ، مما يتسبب في قيام المتبرعين بالقفز عبر الأطواق لإرسال هديتهم.

فيما يلي طريقتان بسيطتان نسبيًا يمكنك استخدام WooCommerce لقبول التبرعات عبر الإنترنت.

أخذ التبرعات بمنتجات متنوعة و One Page Checkout

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها قبول التبرعات مباشرة على موقعك هي إعداد "منتجات" غير متعلقة بالشحن بكميات محددة مسبقًا تظهر مباشرة على صفحة الدفع . بالنسبة إلى المتبرع ، ستبدو كصفحة "تبرع" ، لكنها في الواقع بعض الاستخدامات الذكية لمنتجات WooCommerce المتغيرة وامتداد One Page Checkout.

ربما يبدو هذا معقدًا بعض الشيء ، لذلك دعونا نراجع كيفية عمل ذلك بالتفصيل.

يتيح لك ملحق One Page Checkout إنشاء صفحة مقصودة مخصصة مع نص وتخطيط الخروج من اختيارك . في هذه الصفحة ، يمكنك تضمين "المنتجات" التي تبيعها - أي التبرعات - ويمكن للمتبرع إضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بهم والمغادرة دون مغادرة الصفحة أو موقعك.

تحتوي الإضافة على عدد قليل من الخيارات المختلفة لعرض منتج واحد أو عدة منتجات ، ويسمى أحد هذه الخيارات "نموذج المنتج الفردي للمنتجات المتغيرة". يسمح هذا للمتسوق باختيار الأشكال من القائمة المنسدلة تمامًا كما يختار ألوان القميص.

هل ترى إلى أين نذهب مع هذا؟ الخطوات التي يجب اتباعها هنا هي كما يلي:

1. قم بإنشاء منتج في WooCommerce
2. أضف أشكالًا مختلفة لكل مبلغ تبرع محدد مسبقًا تريد عرضه عند الدفع (على سبيل المثال 10 دولارات ، 20 دولارًا ، 50 دولارًا ...)
3. تأكد من تمييز الأشكال على أنها افتراضية حتى لا تتطلب أبعادًا ، ولن يتم تمييزها على أنها شحن ، وما إلى ذلك.
4. أضف منتجك إلى صفحة One Page Checkout المقصودة باستخدام رمز قصير كامل مع أي نص آخر أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو صور قد ترغب فيها
5. يطلق!

لمزيد من المعلومات حول كيفية تحقيق ذلك ، ألق نظرة على مستندات One Page Checkout هنا. أو فقط اعطنا صيحة في التعليقات وأخبرنا كيف يمكننا المساعدة.

أخذ التبرعات وبيع المنتجات (إذا أردت) مع تسمية السعر الخاص بك

هناك بعض المنظمات غير الربحية التي تستخدم WooCommerce بالفعل ، لكنها تفعل ذلك لبيع المنتجات التي تدعم مؤسستهم. ربما يكون هذا هو قميص SPCA الخاص بهم ، أو تذاكر يانصيب لمزادهم الصامت القادم.

قد يبدو تلقي التبرعات عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، لكنه ممكن تمامًا. إحدى الطرق التي توصلنا إليها لتحقيق ذلك هي باستخدام إضافة "تسمية السعر" والقليل من سحر نص الحقل.

الأشياء الأولى أولاً: مع تثبيت Name Your Price ، سترغب في زيارة شاشة الإعداد لتعديل السلاسل النصية الافتراضية التي تظهر على صفحات المنتج حيث يتم تمكينها. خارج الصندوق ، سترى أشياء مثل "إضافة إلى عربة التسوق" و "السعر المقترح" ، والتي لن تكون منطقية بالنسبة للتبرعات.

بعد ذلك ، يمكنك الآن البدء في العمل. الفكرة هنا هي إنشاء صفحة منتج تسمح للمتبرعين بتحديد سعرهم الخاص للتبرع ، وليس سلعة مادية . لذلك ، تمامًا مثل الطريقة الأخرى التي تمت مشاركتها أعلاه ، سترغب في إنشاء منتج افتراضي لا يتم شحنه ، ثم تطبيق Name Your Price عليه.

قم بإعداد صفحة المنتج الخاصة بك مع بعض النسخ حول ما يساهم فيه المتبرعون ، أضف صورة أو اثنتين ، وهناك تذهب - لقد حصلت على تبرع يمكن إضافته إلى عربة التسوق جنبًا إلى جنب مع السلع المادية. أنيق ، أليس كذلك؟

بالطبع ، لا يتعين عليك استخدام اسم السعر الخاص بك فقط إذا كنت تبيع سلعًا مادية. يمكن استخدامه كخيار مستقل أيضًا!

أضف أزرار التبرع إلى كل صفحة ممكنة

بمجرد أن تكون لديك القدرة على قبول التبرعات ، سترغب في التأكد من أن المتبرعين المحتملين لديهم الدافع للتبرع لك. يمكنك أن تلعب دورًا في هذا عن طريق إضافة عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى صفحاتك ، ولكن هناك فكرة جيدة أخرى تتمثل في إضافة أزرار "تبرع" حيثما أمكن ذلك .

يجب أن ترتبط أزرار التبرع هذه مباشرة بصفحة التبرع الخاصة بك. هذا يسمح لأولئك الذين أصبحوا مهتمين بقضيتك ويريدون المساهمة في الوصول السهل والفوري للقيام بذلك. لا تجعلهم يقفزون عبر الأطواق - بمجرد النقر فوق هذا الزر ، يجب أن يكونوا خارج السباقات.

فيما يتعلق بالمواقع الحاسمة لإضافة هذه الأزرار ، إليك بعض الأفكار:

• صفحتك الرئيسية - ضع في اعتبارك إنشاء عبارة كبيرة "تبرع" للحث على اتخاذ إجراء ، أو قسم ، أو حتى زر ضخم يطابق بصريًا الأزرار الصغيرة
• الشريط الجانبي لمدونتك ، إذا كان لديك واحد
• في أي صفحات أخبار أو أحداث ، حيث يمكن أن يحفز ذلك أولئك الذين لا يستطيعون مساعدتك شخصيًا على الاستمرار في المساهمة (انظر أدناه لمعرفة المزيد عن ذلك)
• إذا كنت تبيع أي سلع مادية ، في عربة التسوق

بالطبع ، لا تنسَ تضمين روابط إلى صفحة التبرع الخاصة بك خارج موقع الويب الخاص بك أيضًا - كما هو الحال في السير على وسائل التواصل الاجتماعي ، وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وفي المحتوى الخارجي الذي قد تكتبه لشخص آخر ، وما إلى ذلك.

قم بتضمين الأخبار والتحديثات أو تقويم الأحداث

يتضمن معظم ما ناقشناه حتى الآن استخدام WooCommerce لجمع التبرعات من أولئك الذين قد لا تتاح لهم الفرصة لمساعدة منظمتك غير الربحية شخصيًا ، أو الذين يمكنهم المساهمة ماليًا فقط.

سترغب بالطبع في التفكير في كيفية تلبية احتياجات الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة بطرق أخرى. من المحتمل أنك فكرت بالفعل في بعض الأشياء الأساسية - ضع عنوانك وصفحة "طرق يمكنك المساعدة" على الموقع ، وأضف نموذج اتصال ، وستحصل على الفكرة. ماذا يوجد هناك أيضآ؟

هناك شيء آخر يجب فعله: التواصل بشكل استباقي حول ما تفعله وكيف يمكن للمجتمع أن يشارك . قد يتخذ هذا عدة أشكال ، ولكن أكثرها شيوعًا هي:

• تقويم عبر الإنترنت يسرد الأحداث التي تحتفظ بها أو تشارك فيها
• جدول الأحداث الذي يفعل شيئًا مشابهًا لما ورد أعلاه
• مدونة تتحدث عنها / تعرض ما قمت به مؤخرًا
• تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي ، على الأرجح Facebook
• صفحة "أخبار" حيث يمكن للزوار الحصول على تحديثات سريعة حول ما تفعله أو تفعله

هل تريد أن تسلك طريق التقويم؟ هناك العديد من مكونات WordPress الإضافية المجانية التي يمكنك استخدامها لإضافة تقويم وإدارته مباشرةً من خلال لوحة التحكم في موقعك. يعد المكون الإضافي "تقويم الأحداث" واحدًا منهم.

يمكن أن تؤدي إضافة تقويم أو جدول للأحداث إلى تشجيع المتبرعين المحليين أو المتطوعين على الانخراط معك ، أو حتى جلب المزيد من التبرعات من أولئك الذين أصبحوا الآن قادرين على رؤية متى تحتاج إلى المساعدة أكثر من غيرهم.

وبالمثل ، فإن إظهار ما كنت تفعله على مدونة أو عبر التحديثات الاجتماعية يمكن أن يشجع المزيد من المتطوعين على المساعدة ، خاصةً إذا أحبوا ما يرونه. والدليل موجود في الحلوى ، كما يقولون - إذا أظهرت تأثيرك ، فقد يأتي المزيد من المتبرعين.

قدم روابط مؤيديك للبقاء على اتصال

هل مؤسستك غير الربحية تستخدم بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل أطلقت أي حملات بريد إلكتروني ، أو بدأت برنامجًا للتوعية مصممًا لجلب حركة المرور عبر المحتوى المنشور على مواقع الويب الأخرى؟

إذا كنت تقضي وقتًا وجهدًا ثمينًا في نشر الحديث عن مؤسستك غير الربحية ، فمن المحتمل أنك جمعت على الأقل عددًا قليلاً من المؤيدين على طول الطريق. ولكن لإبقاء هؤلاء الداعمين مهتمين - وتحويل المتبرعين أو الزوار المهتمين إلى داعمين - عليك أن تحافظ على مشاركتهم.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في ربط موقع الويب الخاص بك بأي حملات أخرى قد تقوم بتشغيلها . قد يعني هذا:

• ربط ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
• عرض خيارات "الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني" المرئية ، أو حتى تحديد هذا المربع مسبقًا في صفحة التبرع
• إنشاء صفحة تربط فيها بأي مقالات منشورة حديثًا حول مؤسستك غير الربحية ، أو كتبها شخص ما في مؤسستك
• تضمين الوسائط ، مثل تدفق صور Flickr ومقاطع فيديو YouTube الخاصة بك وما إلى ذلك

إذا كانت مؤسستك غير الربحية صغيرة أو في طور النمو ولم يكن لديك بعد أي حملات أخرى ، فلا داعي للقلق. يمكنك دائمًا إضافة هذه العناصر في وقت لاحق. فقط تأكد من أن لديك كل ما لديك متصل به حتى لا تفوتك فرصة لإبقاء مجتمعك على اطلاع .

تحقق من ملاءمة موقعك للجوال

أخيرًا ، من الأفضل أن تضع في اعتبارك أن جزءًا متزايدًا من المتبرعين المحتملين سيصلون إلى موقعك أثناء التنقل . هذا يجعل من الأهمية بمكان أن يستخدم موقع WooCommerce الخاص بك سمة متوافقة مع الجوّال ، مع ميزات متوافقة مع الجوّال على حدٍ سواء.

شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار هو أن Google تعتبر الآن التوافق مع الأجهزة المحمولة أمرًا مهمًا لظهور الموقع بين استعلامات البحث ذات الصلة. لذلك قد لا يجدك شخص ما يبحث عن "Austin nonprofit" من بين جميع النتائج في الصفحة الأولى إذا كنت متوافقًا مع سطح المكتب فقط.

أخبار سارة: جميع سمات WooCommerce الخاصة بنا ، بما في ذلك موضوع Storefront المجاني الخاص بنا ، تستخدم تصميمًا سريع الاستجابة وبالتالي فهي مناسبة للجوّال بمجرد إخراجها من الصندوق. لذلك إذا بدأت معنا ، سواء أكنت تستخدم سمة فرعية سهلة الاستخدام أو شيئًا مخصصًا تم إنشاؤه أعلى واجهة المتجر ، فستكون جاهزًا تمامًا.

هل تريد التحقق من مدى توافقك مع الجوّال الآن؟ جرب Google's tester هنا.

هل تحتاج إلى مساعدة في تكييف موقعك (أو حتى صفحات معينة فقط) مع المتبرعين أثناء التنقل؟ اتبع النصائح هنا.

وفر الوقت والمال والصداع عند تشغيل موقعك غير الربحي على WooCommerce

عندما تدير منظمة غير ربحية ، لديك أشياء أكثر أهمية لقضاء الوقت فيها من موقع الويب الخاص بك. أصبح جمع التبرعات عبر الإنترنت جزءًا كبيرًا من استراتيجية المنظمات غير الربحية الناجحة ، لكن هذا لا يعني أنه يجب أن يستهلك كل وقتك أو ميزانيتك.

باستخدام WooCommerce ، يمكنك إنشاء موقع لمنظمتك غير الربحية يكون غير مكلف ومرن ويمكن إدارته بسهولة. سواء كان تركيزك منصباً على التبرعات المتزايدة أو زيادة الوعي ، باتباعك أفضل الممارسات ، ستتمكن من تحقيق جميع أهدافك.

هل لديك أي أسئلة حول استخدام WooCommerce لتشغيل موقع NPO الخاص بك على الويب؟ أو أي نصائح خاصة بك للمشاركة؟ نحب أن نسمع منك! فقط اعطنا صراخا في التعليقات.