كيفية إنشاء برنامج ولاء WooCommerce في WordPress؟

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا بين أصحاب الأعمال هو "كيفية جذب أكبر عدد ممكن من العملاء وكيفية الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أثناء تسويق الأعمال بكفاءة؟" أفضل إجابة على هذا السؤال هي بدء برنامج ولاء WooCommerce في WordPress.

إنه يحفز آفاق التسوق من متجرك. مكافآت الإحالة ، والخصومات ، والأشياء الجذابة ستبقيهم منشغلين. إنها أيضًا واحدة من أذكى الطرق لتشجيع المتسوقين الحاليين لديك على التوصية بعملك لعائلاتهم وأصدقائهم.

برنامج الولاء WooCommerce:

تدور برامج الولاء حول مكافأة عملائك عندما يتخذون بعض الإجراءات المعينة في متجرك. قد يتضمن قدرًا معينًا من الشراء ، أو كمية معينة من الشراء ، أو مشاركة حول متجرك على المواقع الاجتماعية.

إذا كنت تستخدم WooCommerce ، فيجب أن تعلم أنه يأتي عادةً في شكل نقاط مكافأة. يمكنك استبدال هذه النقاط مجانًا. من أكثر الأشياء شيوعًا تقديم كميات كبيرة من الخصومات لعملائك كلما أحالوا شركتك إلى أصدقائهم.

لماذا تنشئ برنامج ولاء WooCommerce في WordPress؟

فيما يلي بعض الفوائد التي يمكنك الاستفادة منها من تنفيذ برنامج الولاء WooCommerce في متجر WordPress:

تحسين الاحتفاظ بالعملاء: تقدم برامج الولاء لعملائك سببًا قويًا للعودة إليك لإجراء عملية شراء في المستقبل.

تحفز برامج الولاء العملاء على مواصلة الشراء حتى يتمكنوا من الاستفادة من مزاياهم الحالية أو للوصول إلى مزايا أفضل ستوفرها لهم جميع برامج الولاء هذه في الأيام القادمة.

المزيد من أعمال الإحالة: أحد أكثر الأشياء شيوعًا لتسويق عملك هو الكلام الشفهي ، وتحفز برامج الولاء العملاء على إحضار عائلاتهم وأصدقائهم. عندما يتلقى العميل مزايا بشكل متكرر من برنامج ولاء واحد ، فإنه غالبًا ما يشجع المقربين منه على الانضمام إلى البرنامج.

تسويق فعال من حيث التكلفة: إن منح العملاء المحتملين الحاليين لشراء المزيد من العناصر وإحالة المتسوقين الجدد أمر فعال للغاية من حيث التكلفة. يعد الاستثمار في برنامج ولاء العملاء الذي يحافظ على عودة العملاء المحتملين أقل تكلفة من التسويق لجذب آفاق جديدة.

زيادة رضا العملاء: كلما كان العملاء أكثر سعادة ، زادت الأموال التي سينفقونها ، وبالتالي الحفاظ على الأشياء رائعة بالنسبة لمتجرك عبر الإنترنت.

المنافسة عالية للغاية ، لذلك عليك أن تعطي الناس سببًا صحيحًا لاختيار شركتك على منافسيك. ستنشر الآفاق الكلمة حول برامج الولاء الرائعة التي تحتوي على حوافز وصفقات فريدة.

تحسين مبيعات المتجر: يرغب جميع العملاء في الإنفاق على أعمال التجارة الإلكترونية إذا كان لديهم برنامج مكافآت. كل جهودهم تؤدي إلى حافز أكبر ، مثل صفقة مخفضة أو سلعة مجانية. يشجع العملاء على شراء المزيد من المنتجات التي تقدمها علامتك التجارية.

اعتبارات قبل إنشاء برنامج ولاء لمتجرك:

قبل إنشاء برنامج ولاء WooCommerce في WordPress ، إليك ما تحتاج إلى مراعاته:

اسأل نفسك بعض الأسئلة المتعلقة بالعملاء:

اسأل نفسك من هم عملاؤك ، وما الذي يبحثون عنه ، ونوع الخيارات المتاحة لهم لشراء منتجك ، ومعرفة ما إذا كنت تريد البيع لأي فرد أو شركة ، وما هي المكافآت المفيدة التي يحصلون عليها.

عندما يتعلق الأمر بـ B2C ، يجب أن تعلم أن العملاء المحتملين هم المسؤولون عن قراراتهم الخاصة. لذلك ، فإن تزويدهم بنقاط قائمة على الإجراء وبطاقات الخصم سيحفزهم على اختيار خدماتك دائمًا.

تحفيز عملائك:

تحتاج إلى البحث ثم اختبار الأشياء التي تجعل عملائك يشترون منك أو تشجعهم على اختيار خدمتك في كل مرة.

يفضل غالبية المستهلكين علامة تجارية أو متجرًا يقدم حوافز ، ويفضل البعض الشركات التي تقدم جوائز ورسائل مخصصة. استفد من استطلاعات الرأي والاستطلاعات عبر الإنترنت لفهم عملائك واحتياجاتهم.

قم بإعداد قائمة بأهداف متاجرك:

ستؤثر استراتيجية الحوافز على كيفية تفاعل المستخدمين والعملاء مع الخدمات والمنتجات التي تقدمها. وهذا بدوره سيؤثر على إيراداتك.

لذلك ، قبل اتخاذ قرار مباشر بشأن برامج الحوافز التي ستقدمها ، حدد أهداف متجرك. سيساعدك هذا على تقييم فعالية البرنامج في الأيام القادمة.

قيمة برنامج الولاء قصير الأجل مقابل طويل الأجل:

ترتبط المزايا قصيرة المدى مثل الخصومات والقسائم ذات الاستخدام الفردي ببرامج المكافآت القائمة على النقاط. في الوقت نفسه ، تعتبر المزايا طويلة الأجل طموحة.

تستلزم هذه المكافآت عمومًا فتح حالة معينة أو كسب مستوى أعلى للحصول على امتيازات قيمة. تحتاج إلى التأكد من أن سلوك التسوق لعملائك يتوافق مع نوع المزايا والقيمة التي تقدمها عبر برنامج الولاء الخاص بك.

أفضل برنامج ولاء WooCommerce في WordPress:

عندما تحاول إنشاء برنامج ولاء WooCommerce في WordPress من البداية ، فقد يكون مضيعة للوقت. لكن يمكنك تحفيز الأشياء قليلاً باستخدام المكونات الإضافية الصحيحة.

يتوفر الكثير من المكونات الإضافية. لكن عليك أن تذهب للأفضل. بعض الإضافات القوية التي حصلت عليها هي كما يلي:

الرضا:

Gratisfaction هو مكون إضافي WooCommerce عالي التصنيف. يوفر خيارات تخصيص ضخمة لبرامج المكافآت.
سيساعدك في إعداد برامج الإحالة والهدايا ومكافآت الشراء والمزيد. يمكنك اختيار الميزات التي تريدها. كل نوع من المكافآت يمتلك مجموعة من الخيارات. الميزات الأخرى للرضا هي كما يلي:

• يسهل استرداد المكافأة.
• تتوفر حملات ما بعد الشراء.
• الهبات والمسابقات متوفرة.
• يقدم برامج الإحالة والولاء.

نقاط الولاء والمكافآت السهلة لـ WooCommerce:

إنها أداة خفيفة الوزن وسهلة الاستخدام لـ WooCommerce. يساعدك على تسهيل نظام ولاء العملاء. يمكنك مكافأة عملائك بنقاط الإجراءات والمشتريات باستخدام هذه الأداة. يمكن استبدال جميع النقاط بخصومات على جميع الطلبات المستقبلية. الميزات الأخرى لهذا البرنامج المساعد مذكورة أدناه:

• المكافأة متاحة لأعمال محددة.
• تتوفر لوحة تحكم العميل ورسالة مخصصة مع هذه الأداة.
• يمكن تعديل الأرصدة في أي وقت.
• تتوفر نقاط المكافأة بناءً على الأسعار غير الحصرية أو الشاملة.

فول:

Beans عبارة عن حزمة كاملة عندما يتعلق الأمر بـ WooCommerce. يقدم وظائف مختلفة تتجاوز برامج الولاء. تتضمن بعض الميزات الممتازة مدير الوسائط الاجتماعية والنوافذ المنبثقة الذكية. ولكن إذا أردت ، يمكنك استخدامه للحصول على ميزات مكافآت قوية.

يمكّنك برنامج الولاء Liana من تقديم حوافز ومكافآت لمشاركات الوسائط الاجتماعية وعمليات الشراء ومراجعات المنتجات وأعياد الميلاد وغير ذلك الكثير. أيضًا ، هناك مكون إضافي للإحالة ، Bamboo ، لتقديم الهدايا والقسائم والنقاط للعملاء الذين يحولونك إلى عائلاتهم وأصدقائهم. الميزات البارزة للمكوِّن الإضافي Beans هي كما يلي:

• يقدم برامج إحالة وولاء قوية.
• يقدم إخطارات البريد الإلكتروني.
• التحليلات التفصيلية متاحة مع هذا البرنامج المساعد.
• يوفر كشف الاحتيال.

WupSales:

مع WupSales ، يمكنك الآن مكافأة العملاء المحتملين من خلال الاستفادة من نقاط المكافأة لشراء المنتجات ، وترك التعليقات ، والاشتراك ، والعروض الترويجية الاجتماعية مثل الإعجاب والمشاركة على Facebook والتغريد على Twitter والإحالات.

الآن يمكنك إعداد المكافآت في شكل نقاط المكافأة. أو يمكنك إعداد حملات بنقاط مكافأة تلقائية بناءً على الشروط أو المشغلات. ثم يمكنك إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني و / أو النافذة المنبثقة. الميزات الشعبية لـ WupSales هي كما يلي:

• يمكنك تعيين كميات متعددة من النقاط لإجراءات مختلفة.
• يمكنك تتبع رصيد نقاط المكافأة بسهولة مع WupSales.
• يسهل كوبونات خصم الولاء.
• حملة تسويقية تلقائية متاحة.

مكافآتي:

إذا كنت تبحث عن خيار مباشر ، فلا شيء يتفوق على MyRewards. سيساعدك على إعداد برنامج مكافأة في غضون 5 دقائق. باستخدام هذا ، يمكنك إعداد حوافز بسهولة لإنفاق مبلغ معين وشراء المرة الأولى وغير ذلك الكثير.

يمكنك أيضًا عرض نقاط مكافأة WooCommerce لكل عميل. لا تحتاج إلى مهارات البرمجة لتشغيل هذا البرنامج المساعد. الميزات الأخرى لـ MyRewards هي كما يلي:

• يعد تحويل النقاط إلى قسيمة WooCommerce أمرًا سهلاً.
• يمكنك طرح وإضافة نقاط من العملاء.
• يوجد أكثر من 20 طريقة للعملاء لكسب النقاط.
• تحفز المكافآت غير القابلة للفتح التقدم.

myCred:

إذا كنت تبحث عن أداة مجانية لتبدأ بها ، فيمكنك الذهاب إلى myCred. تتيح لك هذه الأداة تكوين عميل مخلص ومشارك من خلال الألعاب والمكافآت ولوحات المتصدرين وغير ذلك الكثير. نمطية هي القوة الحقيقية لهذا البرنامج المساعد. ميزات myCred هي كما يلي:

• تتوفر ثلاثة خيارات لنظام المكافآت - شارات ورتب ونقاط.
• يمكنك أيضًا إعداد الفائدة المركبة والنقاط المتكررة والإشعارات.
• يسمح لك بتحويل النقاط إلى نقود.
• إنه يوفر تجربة سلسة قابلة للتخصيص.

نقاط ومكافآت WooCommerce Ultimate:

مع WooCommerce Ultimate Points and Rewards plugin ، من الممكن مكافأة العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم عبر نظام نقاط قوي. يمكن للعملاء الحصول على نقاط WooCommerce بطرق مختلفة. النقاط متاحة لمكافآت التسوق أو مكافآت الإحالة أو عند التسجيل من خلال موقع الويب الذي قمت بإنشائه.

أيضًا ، يمكن للعملاء بسهولة إنفاق نقاط WC الخاصة بهم على كوبونات المنتج والخصومات. من وجهة نظرك ، يمكنك تعيين الحدود القصوى للنقاط وتواريخ انتهاء الصلاحية وكذلك تقييد استخدام برنامج قابل للتخصيص. الميزات الرئيسية لهذا البرنامج المساعد هي كما يلي:

• يمكن تقاسم النقاط بين العملاء.
• يمكن إنشاء القسائم.
• يمكن تحويل النقاط المكتسبة إلى نقود أو استبدال النقاط للمنتجات.
• من الممكن تقديم نقاط مكافأة مقابل إجراءات متعددة.

خاتمة:
يجب أخذ الكثير من الأشياء في الاعتبار عند محاولة إعداد برنامج ولاء WooCommerce في WordPress. في الواقع ، تحتاج إلى اختيار البرنامج المساعد الصحيح.

لكن الشيء الأكثر أهمية هو معرفة ما تفعله ، ومن هم عملاؤك ، ونوع المنتجات والخدمات التي ستقدمها لهم لحل مشاكلهم. عليك أن تفهم أنك قد لا تحصل على نتائج بين عشية وضحاها ، وعليك التحلي بالصبر.