كيفية التعامل مع منتجات WooCommerce خارج المخزون

إذا كنت تدير متجرًا لـ WooCommerce ، فأنت تعلم أنه عندما يظهر أحد العناصر على أنه "غير متوفر بالمخزون" ، يكون لديك خياران. يمكنك إما ترك رسالة "نفاد المخزون" لزيادة اهتمام المستهلك أو إزالتها لمنع خيبة أمل العملاء وتوجيه انتباههم إلى المنتجات المتاحة حاليًا.

في الواقع ، هناك مجموعة متنوعة من المواقف التي قد ترغب في تسليط الضوء على منتج حتى لو كان غير متوفر مؤقتًا. عندما ينفد أحد المنتجات مؤقتًا ولكن سيكون متاحًا قريبًا للشراء مرة أخرى ، على سبيل المثال ، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال عرض رسالة "نفاد المخزون".

ومع ذلك ، تتوفر الخيارات إذا كنت تريد التعامل مع المنتجات غير المتوفرة في المخزون من متجرك عبر الإنترنت. يُفضل استخدام المكون الإضافي على الوظائف المقيدة لخيارات WooCommerce المضمنة.

كيفية التعامل مع منتجات WooCommerce خارج المخزون

قد يكون من الصعب حل المشكلات المتعلقة بصفحات المنتج التي نفد العرض منها. يجب ألا تخفيهم تمامًا ، لكن لا ينبغي أن يكونوا في المقدمة وفي المنتصف. نظرًا لأنه لا فائدة من جذب العملاء المهتمين بالمنتجات التي لا يمكنك تقديمها حاليًا ، فلا يجب عليك الإعلان عنها.

ستؤدي إعادة استخدام هذه الصفحات إلى إبقاء عملائك متفاعلين بدلاً من إرسالهم إلى موقع جديد أو عرض إشعار حول ارتباط معطل.

سنقوم هنا بفحص بعض الأساليب للتعامل مع صفحات المنتج غير المتاحة مؤقتًا للحفاظ على عودة العميل. بصرف النظر عن زيادة احتمالية البيع ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة القيمة الدائمة للعميل حيث من المرجح أن يتكرروا على مؤسستك. سيؤدي اتباع هذه الإرشادات إلى زيادة سعادة زوار الموقع.

عرض المنتجات ذات الصلة

إذا كنت تعرف ما يحبه عملاؤك وكيف يتسوقون ، فيمكنك تخصيص صفحة المنتج لخدمتهم بشكل أفضل. تتيح لك معرفة تفضيلات المتسوق مسبقًا تقسيم مخزون المتجر بشكل أفضل وزيادة المبيعات.

لتحقيق ذلك ، يمكنك إعداد مجموعات من المنتجات ذات الصلة لعرضها كبدائل للمنتجات غير المتوفرة بالمخزون. ستساعدك فئات المنتجات المحددة مسبقًا على تجنب فقدان المبيعات والحفاظ على تفاعل العملاء. هذا يسمى زيادة بيع المنتج.

لا يُنصح بإعادة توجيه العملاء من صفحة منتج إلى الصفحة الرئيسية. يرتفع معدل الارتداد لأن المستهلكين يضطرون إلى إكمال خطوات إضافية لا يحتاجون إليها. حافظ على تفاعل عملائك من خلال تقديم منتجات جديدة لهم باستمرار لمتابعة. يمكنك بسهولة استخدام المكونات الإضافية مثل ProductX للقيام بذلك ، حيث تحتوي على مثل هذه المرافق وخيارات التخصيص الواسعة.

إبلاغ العميل بإعادة تخزين المنتج

توفر المنتجات التي نفد مخزونها مؤقتًا فرصة مثالية لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لإضافة العميل إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. بدلاً من إرسالها إلى صفحة منتج مختلفة أو اقتراح بدائل ، يمكنك جمع عناوين بريدهم الإلكتروني وإبلاغهم عند توفر عنصر المخزون مرة أخرى.

هذا يزيد من فرصك في جذب مشتركين جدد وبيع المزيد لعملائك الحاليين. إنها طريقة رائعة لدفع الأشخاص إلى التحقق من موقعك والعودة للحصول على المزيد نظرًا لأنك تستفيد بشكل أساسي من صندوق الوارد الخاص بهم كإعلان مجاني.

إخفاء رؤية صفحة WooCommerce خارج المخزون

لنفترض أن أحد المنتجات غير متوفر مؤقتًا. في هذه الحالة ، يتمثل أحد الحلول في نقل القائمة إلى نهاية عمليات البحث ذات الصلة أو أسفل الصفحة. سيكون العملاء أقل عرضة للنقر على القائمة وسيكونون غير راضين إذا قللت من تعرضها. مبدأ "بعيد عن الأنظار ، بعيد عن الذاكرة" يعمل هنا.

قد يكون من الصعب ضبط مستويات المخزون تلقائيًا. قد يتوقع تجار التجزئة نقصًا في المنتجات باستخدام برامج مراقبة المخزون وإدارته ، والتي غالبًا ما تستخدمها الشركات التي لديها العديد من خطوط الإنتاج.

هذه إستراتيجية رائعة إذا كانت لديك الموارد للقيام بذلك ولاحظت مسبقًا أن المنتج قد ينفد قريبًا من العرض.

تصفية منتجات WooCommerce غير المتوفرة

ماذا إذا…؟ يمكنك تصفية المنتجات على أساس توافرها في المخزون. مثل ، استخدام فلاتر المنتجات لعرض المنتجات المتاحة أو التي نفذت من المخزون؟ ناهيك عن أنه لا يمكنك فعل ذلك بدون مكون إضافي ؛ هذا هو سبب وجود ProductX هنا لتسهيل الأمور. يمكنك استخدام ميزة تصفية المنتج في ProductX لتصفية منتجات WooCommerce من المخزون بسهولة.

تشق طريقك من خلال إمكانيات الاحتفاظ بالعملاء بطرق مذهلة واكتساب الفرص لإرضاء العملاء بطريقة فريدة. سيكون متجرك خارج الصندوق تمامًا ، وسيزدهر رضا العملاء!

أظهر حالة التوفر بوضوح

تجنب إزعاج العملاء من خلال تمييز المنتجات بوضوح بأنها غير متوفرة في صفحات البحث عن الفئات. هذا يمنع العملاء المحتملين من زيارة الصفحة الخاصة بالمنتج غير المتاح (أو من الزيارة فقط لمعرفة ما إذا كان سيصبح متاحًا مرة أخرى ومتى ، إن وجد).

إن الإشارة إلى مدى توفر المنتج مقدمًا يسمح للعملاء بتجنب الهبوط على صفحة "لم تعد متوفرة" وبدلاً من ذلك زيارة صفحة بها فرصة أفضل لتحويلهم إلى مشترين.

قد يكون هناك تأخير في الشحن إذا نفد حجم أو لون منتج معين مؤقتًا. بالإضافة إلى تحديد التوفر الكلي للمنتج ، يمكنك أيضًا سرد أحجام أو خيارات ألوان معينة متاحة. يحتوي ProductX على شريط تقدم المخزون ليوضح لعملائك عدد المنتجات المتاحة.

تقديم الطلبات المتأخرة لكسب رضا العملاء

على الرغم من نفاد المنتج من المخزون ، لا يزال بإمكانك الحصول على الطلبات المتأخرة له. إن تقديم هذه الخدمة سيوفر لعملائك شيئًا يمكن توقعه. تضمن هذه الطريقة البيع حتى لو كان العنصر غير متوفر مؤقتًا.

إذا كنت تستخدم نظام طلب متأخر ، فقدم لعملائك أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يتمكنوا من إجراء عملية شراء مستنيرة.

بينما ذكرنا ProductX سابقًا ، فإن لديهم أيضًا خيارات backorder ، مع الكثير من الإعدادات الإضافية مثل كمية التوفر / التاريخ / الرسالة ، والتي يمكنك تخصيصها لإظهارها كيفما تشاء. أيضًا ، يمكنك تأجيل المنتجات المتغيرة باستخدام هذا البرنامج المساعد الرائع ProductX.

لماذا يجب عليك إخفاء منتجات WooCommerce خارج المخزون؟

سيتم بيع بعض المنتجات الحقيقية التي تقدمها عبر متجرك عبر الإنترنت. عند حدوث ذلك ، يكون لديك خيار:

• إذا نفد المنتج من المخزون ، فلا تعرض سعره أو مدى توفره لمستخدمي Google ، ولكن استمر في توجيههم إلى صفحة المنتج.
• اعرض المنتج بدون السعر وقم بتضمين خيار "إعلامي" حتى يتمكن العملاء من الاشتراك في التنبيهات عند عودة العنصر إلى المخزون.
• الرجاء تعطيل زر "إضافة إلى السلة" لمنع المشترين المحتملين من شراء العنصر.
• تجاهل حقيقة نفاد المخزون.

هناك فوائد وعيوب لكل من هذه الخيارات. في هذا البرنامج التعليمي ، سنوضح لك كيفية إخفاء المنتجات الموجودة في المخزون. افترض أن أحد العناصر غير متوفر مؤقتًا. في هذه الحالة ، ستحل WooCommerce محل زر الشراء أو الإضافة إلى عربة التسوق التقليدي في صفحة المتجر الخاصة به بزر قراءة المزيد. ستزيل صفحة المنتج أيضًا زر "شراء" إذا كان العنصر غير متوفر.

قد يجد بعض الأشخاص هذا غير مريح ، خاصةً إذا كانت منتجاتك ذات مدة صلاحية قصيرة أو غالبًا ما تقوم بتحديث مخزونك. لذلك ، قد يكون إخفاء المنتجات غير المتاحة مؤقتًا خيارًا ذكيًا إذا كنت ترغب فقط في إظهار الأشياء المتوفرة والجاهزة للشحن. دعنا نلقي نظرة على إعدادات WooCommerce التي تمكّن هذا!

لماذا تجنب الخطأ "404" في صفحة المنتج غير المتوفر؟

يشير الخطأ "404 غير موجود" إلى أن الصفحة المطلوبة غير موجودة أو تمت إزالتها. لا تعد إزالة الصفحة لأن العنصر لم يعد متاحًا فكرة جيدة. إذا تم حذف الصفحة ، فستكون استعادتها بمثابة مزيد من العمل عندما يصبح العنصر متاحًا مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، افترض أنك قمت بتغيير موقع إلى خطأ 404. في هذه الحالة ، ستفقد الروابط الخلفية القيّمة التي تساعد موقعك في نتائج البحث. في أي وقت يواجه فيه المستخدم خطأ 404 ، يكون له تأثير سلبي على تصنيف تحسين محرك البحث (SEO) لموقعك.

عندما ينفد المنتج مؤقتًا من المخزون ، بدلاً من حذف الصفحة تمامًا ، يمكنك الاستفادة من هذا الوقت لتوفير بدائل أو إجراء تعديلات أخرى على الصفحة لتحسين تجربة العميل. ومع ذلك ، قد يتم استخدام عنصر نفد مؤقتًا من المخزون لتوجيه انتباه العميل إلى منتجات أخرى.

من غير المرجح أن يعود العميل الذي يجد موقعك من خلال محرك بحث فقط للعثور على ارتباط معطل. سيستفيد معدل التحويل في إعلانات Google وأداء موقعك في نتائج البحث المجانية من جهودك للحفاظ على هذه الصفحات محدثة وملائمة.

استنتاج

قد لا تُفقد كل المبيعات أو إرضاء العملاء عندما نفد المخزون مؤقتًا. لا تقلق بشأن رد فعل Google إذا قمت بحذف هذه الصفحات أو تحديثها. قد تضر بتحسين محرك البحث (SEO) إذا لم تفعل ذلك.

قد يساعد تغيير المحتوى الموجود على صفحة المنتج أيضًا في زيادة عمليات الشراء. تجنب عرض المنتجات التي نفذت من المخزون للعملاء أو أبلغهم عبر البريد الإلكتروني عندما يكون لديك المزيد. قد تؤدي الطلبات المسبقة وأوقات التسليم الطويلة إلى تثبيط عمليات الشراء الفورية.

ضع في اعتبارك استخدام أي من هذه الاستراتيجيات لزيادة المبيعات من صفحات المنتج التي نفد المخزون منها حاليًا. حظا سعيدا!

يمكنك الاطلاع على مقاطع فيديو WordPress التعليمية على قناتنا على YouTube. أيضًا ، اعثر علينا على Facebook و Twitter للحصول على تحديثات منتظمة!