7 خيارات التخلي عن سلة التسوق لـ WooCommerce في عام 2021

أنت هنا ... لذلك من المحتمل أن تكون على دراية بالإحصاء المذهل الذي يفيد بأنه تم التخلي عن ما يقرب من سبعين بالمائة من جميع عربات التسوق عبر الإنترنت. مما يعني أيضًا أنك تتعرف على التخلي عن عربة التسوق كأحد أهم المشكلات التي تواجه متجرك عبر الإنترنت. ليس جيدًا .. أنت بحاجة إلى بعض خيارات التخلي عن عربة التسوق.

إذن ماذا يجب أن تفعل حيال التخلي عن عربة التسوق؟

يوصي بيكا رايس ، رئيس Product for Skyverge / Jilt ، بدمج جهود منع ترك العربات مع عملية استعادة العربات المتروكة .

هل تتساءل كيف تبدأ في جهودك الوقائية للعربات المهجورة؟

لنبدأ بفهم الأسباب العشرة الأولى التي يقدمها الأشخاص لتخليهم عن عربة التسوق عبر الإنترنت.

أهم 10 أسباب لتخلي الناس عن عربة التسوق الخاصة بهم

1. التكاليف الإضافية مرتفعة جدًا (الشحن والضرائب والرسوم)
2. أراد الموقع مني إنشاء حساب
3. عملية دفع طويلة جدًا / معقدة
4. لم أتمكن من رؤية / حساب التكلفة الإجمالية للطلب مقدمًا
5. موقع الويب به أخطاء / تعطل
6. لم أثق بالموقع فيما يتعلق بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي
7. كان التسليم بطيئا للغاية
8. سياسة الإرجاع لم تكن مرضية
9. لم تكن هناك طرق دفع كافية
10. تم رفض بطاقة الائتمان

كما ترى ، كل شيء مهم للأشخاص الذين يحاولون تقرير ما إذا كانوا يثقون في متجرك بما يكفي لإجراء عملية شراء أم لا. على سبيل المثال ، يقول 59 في المائة من المستهلكين إنهم يأخذون تكلفة الشحن في الاعتبار في قرار الطلب الخاص بهم.

شاهد هذا الفيديو أو استمر في القراءة لمعرفة بعض الخيارات التي لديك للمساعدة في العربات المهجورة.

7 خيارات التخلي عن عربة التسوق لـ WooCommerce في 2021

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 1: مهجورة Cart Lite لـ WooCommerce (مكون إضافي مجاني)

يمكنك تثبيت Abandoned Cart Lite لـ WooCommerce في الواجهة الخلفية لـ WordPress. يؤدي تنشيط المكون الإضافي إلى إضافة قائمة فرعية إضافية ضمن WooCommerce بعنوان مناسب "عربات التسوق المهجورة".

هذه القائمة الفرعية التي تم إنشاؤها حديثًا من WooCommerce هي المكان الذي يتم فيه تعليق جميع جهود التخلي عن سلة التسوق عند استخدام هذا المكون الإضافي ، وهو ليس معقدًا.

يتيح لك هذا المكون الإضافي تغيير مقدار الوقت الذي يحدد عربة مهجورة (ويعرف أيضًا باسم وقت التوقف الذي تم التخلي عنه للعربة) معبراً عنه بالدقائق. يمكنك أيضًا اختيار إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى مسؤول المتجر في كل مرة يتم فيها استرداد عربة التسوق المتروكة بنجاح.

جرب استضافة WooCommerce المُدارة بالكامل من Nexcess >>

يتضمن المكون الإضافي Abandoned Cart Lite الإبلاغ عن عربة التسوق المهجورة حسب المنتج ، وكذلك حسب الطلب. ويتضمن تقرير المنتج مجاميع كل من التخلي والمبالغ المستردة لكل منتج.

الشيء الوحيد الذي يجب ملاحظته حول هذا المكون الإضافي هو أنه على الرغم من كونه مجانيًا ، إلا أنه قد يكون له تكلفة للتشغيل - حيث قد يؤدي إلى إبطاء أداء متجرك بسبب الطريقة التي يكتب بها في قاعدة البيانات. ويمكن أن يؤثر الموقع البطيء على التحويل.

هذا شيء ستحتاج إلى اختباره.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 2: YITH استرداد سلة التسوق المهجورة لـ WooCommerce (مكون إضافي مجاني)

يسمح لك الإصدار المجاني من YITH Recover Abandoned Cart للمكون الإضافي WooCommerce بتشغيل بريد إلكتروني يدويًا إلى المستخدمين المسجلين للدخول الذين يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم.

وعلى الرغم من أن الإصدار المجاني يسمح لك أيضًا بتعيين مقدار الوقت الذي تريد تجاوزه قبل اعتبار عربة التسوق مهجورة ، فإن هذا هو مدى إعدادات الإصدار المجاني.

هذا النهج البسيط للمكوِّن الإضافي المجاني هو شيء يجب أن تفكر فيه بعناية قبل اختيار هذا المكون الإضافي.

القدرة على تتبع عربات التسوق المهجورة للمتسوقين غير المسجلين ممكنة فقط في الإصدار المتميز.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 3: الاحتفاظ - رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق المهجورة في WooCommerce وكوبونات الطلب التالي (مكون إضافي مجاني)

Retainful هو مكون إضافي شهير لاسترداد عربة التسوق لمتاجر WooCommerce. يتيح لك المكون الإضافي المجاني إرسال سلسلة من رسائل التذكير بالبريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق تلقائيًا (وتعرف أيضًا باسم حملة التنقيط) على فترات زمنية جيدة. يمكن لعملائك استرداد عربات التسوق بنقرة واحدة وإكمال عملية الشراء.

باستخدام Retainful ، يمكنك التقاط جميع عربات التسوق بما في ذلك عربات الضيوف ، وجمع البريد الإلكتروني ، وتعيين وقت إيقاف للعربات المتروكة من أجل تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاسترداد. ولديك السيطرة الكاملة على جدولة البريد الإلكتروني. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني ملخص سلة التسوق والرموز القصيرة المخصصة. يمكنه التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بمجرد استرداد العربة.

الأهم من ذلك ، يمكنك أيضًا تتبع أداء حملات البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق. يمكنك عرض قائمة العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق ، وعرض العربات الحية (العملاء الذين يستخدمون العربة في تلك اللحظة) وقياس الإيرادات المحققة من العربات المستردة أيضًا.

وأكبر ميزة مع Retainful هي أنه يمكنك القيام بأكثر من مجرد أتمتة إعلامات البريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق. يساعدك على دفع عمليات الشراء المتكررة عن طريق إرسال قسائم تستخدم مرة واحدة لعمليات الشراء التالية ضمن رسائل البريد الإلكتروني لإشعار الطلب نفسه. يساعدك هذا في الاحتفاظ بعملائك وتحفيزهم على الشراء مرة أخرى.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 4: مهجورة Cart Pro لـ WooCommerce (البرنامج المساعد هو 119 دولارًا في السنة)

هذه هي النسخة التجارية كاملة الميزات من Abandoned Cart Lite ، والتي قمنا بتغطيتها أعلاه. يُباع المكون الإضافي مقابل 119 دولارًا في السنة / المتجر من TYCHE Softwares.

شيء واحد يجب مراعاته قبل الاستخدام ، يستخدم هذا البرنامج المساعد WP-Cron لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك يعمل كخادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، ويعتمد على WP-Cron (والذي يمكن لمضيفك إدارته). هذه ليست دائمًا أفضل طريقة لإعداد الأشياء ... وإذا قام مضيفك بإلغاء تنشيط WP-Cron تلقائيًا على كل تثبيت WordPress ، فلن يعمل هذا المكون الإضافي من أجلك.

والخبر السار هو أنك ستعرف بسرعة ما إذا لم تنجح. والأخبار الأفضل هي أنه يمكنك اختباره على موقعك باستخدام الإصدار Lite ثم الترقية إلى إصدار Pro هذا. ومع ذلك ، فإنهم يقدمون ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.

الميزة المفضلة لدي (وأتمنى أن تقوم جميع برامج إعادة الاستهداف بذلك) هي أنها تتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بمجرد قيام العميل إما بإجراء عملية شراء أو استخدام رابط استرداد عربة التسوق.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 5: متابعة WooCommerce (البرنامج المساعد هو 99 دولارًا في السنة)

متابعة WooCommerce هو حل مدفوع ، 99 دولارًا في السنة / الموقع ، يُباع ويدعم في متجر ملحقات WooCommerce الرسمي.

تتكامل متابعة WooCommerce مع العديد من ملحقات WooCommerce الأخرى.

على سبيل المثال ، عند إضافة متابعة إلى متجر يقوم بتشغيل اشتراكات WooCommerce ، يدعم التكامل إرسال متابعات إلى المشتركين لديك حول انتهاء اشتراكهم بالإضافة إلى المتابعة بناءً على استحقاق الدفعة التالية.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 6: Carthook - (تبدأ SaaS بحوالي 600 دولار في السنة)

Carthook هو حل برمجي كخدمة (SaaS). هذا يعني أن العمل الذي تقوم به يتم خارج الخادم الخاص بك ، وأنك لست بحاجة إلى تثبيت التحديثات في كل مرة تصل فيها ميزة جديدة.

تم تضمين أفضل ممارسات استرداد سلة التسوق في Carthook. تُعد أول ثلاثين يومًا مع جميع العملاء بمثابة نسخة تجريبية مجانية. ويحدد مقدار الإيرادات التي يستردها متجرك خلال الفترة التجريبية المجانية الخطة المدفوعة التي ستمضي قدمًا فيها . تبدأ الخطط من 50 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 1000 دولار أمريكي في الإيرادات المستردة كل شهر.

يقوم Carthook تلقائيًا بإنشاء حملات تحتوي على ثلاث رسائل بريد إلكتروني صادرة لكل طلب فائت. لا توجد أي حدود لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها كل شهر.

بالنسبة لجدولة البريد الإلكتروني مع Carthook ، يمكنك الاختيار من قائمة التأخيرات المحددة مسبقًا لرسائل البريد الإلكتروني.

خيار التخلي عن سلة التسوق رقم 7: Jilt - (تبدأ SaaS بحوالي 600 دولار في السنة)

مع Jilt ، يتم أيضًا تضمين أفضل ممارسات استرداد عربة التسوق. يتم تحديد التكلفة الشهرية من خلال عدد عملاء Jilt الذين شاركوا في متجرك على مدار الشهر ، وليس كمية رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. لذلك يمكنك إرسال 5 أو 50 بريدًا إلكترونيًا إلى نفس العميل المتفاعل دون أي تكلفة إضافية. ولكن إذا أضفت المزيد من العملاء المتفاعلين ، فسترتفع التكلفة.

أول 25 MCEs مجانية. و 49 دولارًا شهريًا يجعل متجرك يصل إلى 100 MCEs شهريًا.

مثل Carthook ، يتضمن Jilt رابطًا بنقرة واحدة للعودة إلى العربة المهجورة. ولديك سيطرة كاملة على جدولة البريد الإلكتروني مع Jilt.

احصل على تقنية التخلي عن عربة التسوق المدمجة مع Nexcess

مع استضافة WooCommerce المُدارة بالكامل من Nexcess ، ستحصل على تقنية التخلي عن عربة التسوق المدمجة. هذا لأنه مع Nexcess ، يتم دمج الأفضل .

ستحصل أيضًا على:

• التحجيم الآلي للحفاظ على موقعك سريعًا أثناء زيادة حركة المرور.
• صور محسّنة تلقائيًا لأوقات تحميل سريعة.
• أوقات تحميل سريعة جدًا بفضل شبكة CDN المدمجة.
• و اكثر!

تعرف على سبب منحنا للمستخدمين تقييمًا 4.6 من أصل 5 نجوم على Trustpilot.

ابدأ تجربتك المجانية اليوم لمدة أسبوعين .

المحتوى ذو الصلة

• 7 طرق للتغلب على التخلي عن عربة التسوق
• 9 نصائح لتحسين التجارة الإلكترونية للمواقع السريعة والفعالة
• دليل لفئات الشحن في WooCommerce والمناطق والأساليب