كيفية إعداد أرصدة المتجر في WooCommerce؟

ولاء العملاء هو حجر الزاوية في أي عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت. تعد أرصدة المتجر آلية موثوقة يمكنك من خلالها تحسين ولاء العملاء.

أرصدة المتجر تجعل متجرك أكثر ملاءمة للعملاء. يساعد تقديم أرصدة المتجر بدلاً من المبالغ المستردة في تحويل العملاء الذين من غير المرجح أن يشتروا منك خوفًا من خسارة المال. من وجهة نظر صاحب المتجر ، فإنه يعمل على استقرار الإيرادات.

لذلك فإن امتلاك القدرة على تقديم أرصدة المتجر أمر حيوي في الحفاظ على متجر WooCommerce الخاص بك. استمر في قراءة هذه المقالة لتتعلم كيف يمكنك إعداد نظام ائتمانات المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك.

أرصدة متجر WooCommerce هي ببساطة نوع من القسائم التي يمكن استردادها من خلال عمليات شراء فردية أو متعددة.

عادةً ما تُستخدم هذه القسائم في السيناريوهات التالية.

• أرصدة المتجر كبديل للإرجاع أو المبالغ المستردة. يساعد على ضمان الاحتفاظ بالعملاء.
• كبطاقات هدايا WooCommerce يمكن إهدائها للأصدقاء والعائلة
• قم بمنح أرصدة المتجر كمكافآت ولاء لمواصلة الارتباط بالمتجر

الفرق بين القسيمة العادية وقسيمة المتجر هو أن أرصدة المتجر عادة ما تكون خاصة بالمستخدم.

بطاقات الهدايا هي مثال شائع لائتمان المتجر. هذه هي الاعتمادات التي يقدمها العميل لأحبائه بدلاً من استخدامها بأنفسهم.

هناك العديد من الفوائد لاستخدام أرصدة المتجر في متجر WooCommerce الخاص بك. يتم سرد بعض من أهمها أدناه.

• تحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
• قم بزيادة حركة مرور المتجر باستخدام القسائم مثل بطاقات الهدايا
• يحسن متوسط ​​حجم المبيعات
• تخفيف أثر المرتجعات والمبالغ المستردة

أرصدة المتجر ليست ميزة WooCommerce افتراضية. هذا يعني أنك ستحتاج إلى أدوات أو مكونات إضافية من جهات خارجية لإضافة ميزة أرصدة المتجر إلى منفذ WooCommerce عبر الإنترنت.

الكوبونات الذكية لـ WooCommerce هي أحد المكونات الإضافية من WebToffee التي تضيف وظائف ائتمان المتجر إلى متجرك. يسهل المكون الإضافي ميزات القسيمة الأخرى مثل كوبونات التخلي عن سلة التسوق ، وكوبونات الاشتراك ، وكوبونات خصم الحجم ، وتوليد القسائم بالجملة ، والمزيد.

باستخدام هذا المكون الإضافي لقسيمة ائتمان المتجر ، يمكنك تكوين أرصدة متجر WooCommerce بطريقتين مختلفتين. الأول هو إنشاء أرصدة المتجر التي يمكن للمستخدمين شراؤها كمنتج. والآخر هو إرسال أرصدة المتجر يدويًا إلى المستخدمين المطلوبين. يمكنك استخدام هذه الطريقة كبديل لاسترداد الأموال.

لنلقِ نظرة تفصيلية على كيفية إنشاء أرصدة المتجر باستخدام الكوبونات الذكية لمكوِّن WooCommerce الإضافي.

الخطوة الأولى في القيام بذلك هي تثبيت وتفعيل المكون الإضافي لكوبونات WooCommerce. لاحظ أنك ستحتاج إلى الإصدار المتميز من المكون الإضافي للاستفادة من وظيفة أرصدة المتجر.

لتمكين المستخدمين لديك من شراء أرصدة ، يجب عليك تقديمها كمنتجات يمكن شراؤها من كتالوج المتجر.

لإنشاء أرصدة متجر قابلة للشراء ،

1. انتقل إلى المنتجات > إضافة جديد من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.
2. أعط اسم المنتج. ضع في اعتبارك أنه سيتعين على العملاء تحديد أن المنتج عبارة عن رصيد تخزين يُقصد به أن يكون رصيدًا لمتجر أثناء شرائه. لذلك ، قم بتوفير اسم مناسب للمنتج.
3. انتقل الآن لأسفل إلى أداة بيانات المنتج واختر نوع المنتج كمنتج بسيط .
4. من علامة التبويب " عام " ، اضبط السعر العادي على 0 .
5. الآن يمكنك اختيار باقي التكوين المطلوب للمنتج كما يحلو لك.
6. بمجرد الانتهاء ، انشر المنتج.

7. انتقل الآن إلى القسائم الذكية > رصيد المتجر > الإعدادات العامة .
8. اختر المنتج الذي قمت بإنشائه مسبقًا ضمن إقران منتج.
9. اختر خيارات شراء الرصيد وقم بتكوين الإعدادات المقابلة.
10. احفظ الإعدادات التي تم تكوينها.

توضح الصورة أدناه كيف سيرى العميل رصيد متجر في متجرك. يمكنهم شراء رصيد المتجر بنفس طريقة شراء أي منتجات أخرى من المتجر.

يمكن أن تؤدي طلبات إرجاع المنتج واسترداد الأموال إلى إحداث فجوة في هامش الربح. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها منع ذلك هي من خلال تقديم ائتمانات لعملائك بدلاً من المبالغ المستردة.

يمكن استرداد أرصدة المتجر المستلمة بهذه الطريقة أثناء عملية الشراء التالية.

لتقديم قسائم ائتمان المتجر عندما يطلب العميل استرداد الأموال ،

1. انتقل إلى الكوبونات الذكية > أرصدة المتجر> رصيد متجر البريد الإلكتروني من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل الذي تريد تقديم رصيد المتجر إليه.
3. املأ مبلغ ائتمان المتجر ، وقدم تسمية توضيحية ووصفًا.
4. اختر ما إذا كنت تريد استخدام قسيمة المتجر الائتمانية مع القسائم الأخرى أم لا.
5. بمجرد التحديد ، انقر فوق البريد الإلكتروني المرسل.

سيؤدي هذا إلى إنشاء قسيمة ائتمان المتجر في متجرك وإرسال بريد إلكتروني إلى العميل المحدد.

يمكن للعملاء استخدام القسيمة لشراء المنتجات من متجرك.

يمكن لعملائك استرداد قسائم ائتمان المتجر بالطريقة نفسها التي يستخدمون بها قسيمة الخصم العادية.

يمكن للعملاء استخدام الرمز الموجود في القسيمة لتطبيق أرصدة المتجر على مشترياتهم. سيتعين عليهم فقط إدخال هذا الرمز في منطقة رمز القسيمة في صفحة عربة التسوق.

يمكن لمتلقي قسائم ائتمانات المتجر الاستفادة من قسائمهم من البريد الإلكتروني أو يمكنهم عرضها من حسابي > أرصدة متجري .

عند شراء منتج ، يمكنهم تقديم رمز القسيمة في القسيمة للاستفادة من رصيد المتجر.

لاحظ أنه يمكن للعملاء المطالبة بالمبلغ الكامل للقسيمة في عملية شراء واحدة أو أثناء عمليات شراء متعددة. أي ، إذا كان لديك رصيد متجر بقيمة 100 دولار واشتريت 55 دولارًا باستخدام قسيمة الائتمان ، فسيتبقى لديك 45 دولارًا في قسيمة ائتمان المتجر. يمكن استخدامه لعمليات الشراء اللاحقة.

الكوبونات الذكية لمكوِّن WooCommerce الإضافي تجعل تقديم أرصدة المتجر سلسًا قدر الإمكان. باستخدام المكون الإضافي ، يمكنك تقديم أرصدة المتجر بدلاً من المرتجعات أو المبالغ المستردة ، وتسهيل بطاقات الهدايا ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بقسائم الائتمان إلى العملاء مباشرةً.

اقرأ هذه المقالة حول إنشاء أرصدة المتجر بدلاً من المبالغ المستردة لمعرفة المزيد حول إعداد أرصدة المتجر باستخدام الكوبونات الذكية لمكوِّن WooCommerce الإضافي.

آمل أن تكون هذه المقالة تهمك. لا تتردد في ترك أفكارك وملاحظاتك في التعليقات أدناه.