دعم WooCommerce: أسرع طريق للحصول على كل المساعدة التي تحتاجها!

ما هو أفضل شيء في WordPress؟

هل هي قابلية التوسع؟ المرونة القصوى للمنصة؟ أو ربما سهولة استخدامه؟

حسنًا ، كل هذه بعض الامتيازات الرائعة للعمل مع WordPress. أهم شيء يزدهر عليه WordPress هو مجتمعه.

يجتمع مستخدمو WordPress و WooCommerce من جميع أنحاء العالم معًا لتحسين النظام الأساسي وترقيته باستمرار. سواء أكنت تقوم بتطوير مكونات إضافية مجانية أو تدوينًا حول النصائح والحيل ، فإن هذا المجتمع لا يعلى عليه.

ومع ذلك ، تظهر المشكلة عندما تبحث عن بعض الإجابات المحددة للغاية.

ما هي خطوتك الأولى في هذا الموقف؟ أنت تلجأ إلى Google للحصول على المساعدة.

ما يحدث بعد ذلك؟ جوجل تطرح 403000 حل مختلف عليك!

ما "الاقتراح" الذي من المفترض أن تأخذه؟ هل هذه حتى مصادر موثوقة للمعلومات؟ سيكون لدى كل أعضاء المجتمع هؤلاء مناهج مختلفة (وأحيانًا متناقضة) تجاه موقف معين.

أفضل طريقة للحصول على الدعم الذي تحتاجه هي التواصل مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. لقد قمنا برعاية قائمة شاملة لبعض موارد دعم WooCommerce الموثوقة للغاية. بمعنى آخر ، هذه هي بطاقة الخروج من السجن التي ستساعدك على الطرق على الباب الأيمن في وقت الحاجة.

دعم WooCommerce: أين تجده

# 1 هل تبحث عن تثبيت WooCommerce؟

إذا كنت كذلك ، فمن المرجح أنك أجريت بحثًا كافيًا لتقرر أن WooCommerce هو الخيار المناسب لعملك. في هذه المرحلة ، أسئلة مثل "ما هي طرق الدفع التي تقبلها WooCommerce؟" أو "ما هي مدة صلاحية اشتراكي؟" أو "هل أتلقى دعمًا للموضوعات التي أشتريها على WooCommerce.com؟" لا بد أن تنشأ.

حتى إذا لم تكن قد فكرت في هذه الأشياء ، فنحن نقترح عليك البحث عن الأسئلة الشائعة في WooCommerce قبل المضي قدمًا. إنه يعالج معظم المخاوف التي قد تكون لديك فيما يتعلق باستخدام WooCommerce وموضوعاته وكيفية عمل الاشتراك.

إذا كانت لا تزال لديك شكوك ، فيمكنك المضي قدمًا والكتابة لهم . الآن ، لسوء الحظ ، لا يوجد لدى WooCommerce فريق دعم على مدار الساعة ، لكنهم بالتأكيد سيتواصلون معك قريبًا بما فيه الكفاية.

# 2 هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد وتكوين موقع الويب الجديد الخاص بك؟

قام فريق دعم WooCommerce بتجميع الوثائق التفصيلية التي ستوجهك خلال العملية بأكملها.

يغطي كل شيء من إعداد متجرك الجديد ووحدة الشحن الخاصة به إلى أقلمة متجرك وإدارة الطلبات .

بدلاً من ذلك ، هناك مقاطع فيديو أو مطورين مدربين يمكنهم مساعدتك.

# 3 الهجرة إلى WooCommerce؟

إن نقل أطنان من المنتجات إلى منصة غريبة جديدة ليس بالأمر الصعب كما يبدو.

لدى WooCommerce مستورد ومصدر منتج مدمجان. سيجعل هذا الدليل التفصيلي عملية ترحيل منتجاتك في غاية السهولة. سواء كنت مالك متجر جديدًا أو لديك متجرًا حاليًا ، ستحصل على كل الإرشادات التي تحتاجها لتحميل (منتجات جديدة) وتحديث (المنتجات الحالية) منتجاتك.

إذا كنت تبحث تحديدًا عن الانتقال من Etsy إلى WooCommerce ، فإن هذا الدليل هو ما تحتاجه في الوقت الحالي.

# 4 بناء موضوع جديد أو البرنامج المساعد؟

يشبه إنشاء امتداد WooCommerce إلى حد كبير إنشاء أي مكون إضافي لبرنامج WordPress. ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، يمكنك استخدام كل المساعدة التي تحصل عليها عندما يتعلق الأمر بتطوير مكون إضافي جديد.

تحتوي مجموعة المطورين هذه على معظم المعلومات التي ستحتاجها للبناء. يتضمن معلومات حول جعل المكون الإضافي متوافقًا مع الناتج المحلي الإجمالي ، وقائمة ببعض الوظائف الأساسية ، وأحجام الصور لتطوير السمة وكل شيء بينهما.

حتى إذا كنت تحاول تخصيص موقع الويب الخاص بك ، فيجب عليك بالتأكيد تصفح جميع الموارد المجانية ( وثائق API ومعلومات تحديث المنتج و Git Hub Access وكل ما تحتاجه) التي توفرها WooCommerce.

# 5 هل تحتاج إلى إضافات ميزة لمتجر WooCommerce الخاص بك؟

من المحتمل جدًا أنك ستجد الميزة التي تبحث عنها في شكل مكون إضافي أو ملحق موجود. " متجر الإضافات " و " متجر السمات" في WooCommerce هو المكان الذي تحتاج إلى البحث فيه.

في بعض الأحيان ، تكون احتياجاتك خاصة جدًا بعملك. العثور على حل جاهز ليس دائمًا ممكنًا. في هذه الحالة ، يُنصح دائمًا بالاستعانة بخبير لمساعدتك في التخصيص.

تعمل WooCommerce مع مجموعة معتمدة من الوكالات على أساس منتظم للتأكد من أنها أفضل تجهيزًا لمساعدتك. يتم اختيار " خبراء WooCommerce " هؤلاء من جميع أنحاء العالم يدويًا للتعامل مع التخصيصات أو إنشاء المكونات الإضافية أو أي شيء تقريبًا عندما يتعلق الأمر بـ WooCommerce.

# 6 هل تتطلع إلى الحفاظ على موقع الويب الخاص بك وتحسينه؟

تتضمن صيانة موقع WooCommerce الخاص بك أخذ نسخ احتياطية وإجراء عمليات مسح للأمان والبرامج الضارة وإصلاح الروابط المعطلة وما شابه ذلك.

تحسينها ، من ناحية أخرى ، يتعامل مع أشياء مثل تنفيذ CDN ، وتحسين الكود الخاص بك لتحسين سرعات تحميل صفحتك.

إذا كنت بحاجة إلى شخص ما للتعامل مع مشاكل الصيانة والتحسين ، فنحن نقترح عليك الرجوع مرة أخرى إلى " خبير WooCommerce " المسؤول عن المهمة.

الآن ، هناك وكالات متخصصة في صيانة الويب وأدوات التحسين التي تدعي زيادة سرعات صفحتك. هناك سببان نوصي بالعمل مع WooExpert بدلاً من ذلك:

1. يحتاج موقع التجارة الإلكترونية المتوقع أداءه إلى أكثر من استراتيجية عامة لصيانة الويب
2. يستلزم تحسين الأداء أيضًا تنفيذ التحميل البطيء والبيانات المنظمة وحتى تسريع صفحات الهاتف المحمول إذا لزم الأمر. أداة جاهزة للاستخدام لا تلبي هذه المهام.

لا يمكن أن تتصل بأي من الحالات المذكورة أعلاه؟

كما ذكرت سابقًا ، المجتمع ضخم ، وقد تم تغطيتك. فيما يلي قائمة ببعض المنتديات والأنظمة الأساسية حيث يتم Hangout لهؤلاء الأشخاص:

1. منتدى دعم WooCommerce - يجيب مستخدمو WooCommerce وحتى موظفو Automattic (الشركة الأم لـ WooCommerce) على عدد كبير من الأسئلة التي يتم نشرها بانتظام هنا.
2. WooCommerce Stack Exchange - إذا كنت مطورًا ، فأنت تعرف بالفعل ما هو هذا. ستجد قائمة بأكثر من 3000 سؤال متعلق بـ WooCommerce أجاب عنها وهي تحت تصرفك.
3. لوحة الأفكار - إذا كنت تبحث عن ميزة مشابهة لتلك المقترحة هنا ، فهناك فرصة جيدة لتعليق شخص ما على طريقة بديلة لإنجازها في أقسام التعليقات.
4. Slack - مرة أخرى مجموعة نشطة للغاية تضم متخصصي WooCommerce ، والمطورين ، وحتى المستخدمين. في أي وقت ، ستجد ما لا يقل عن 50 منهم عبر الإنترنت ، وعلى استعداد للمساعدة.
5. WooCommerce GitHub - المساعدة والمساهمة لا تحصل على أفضل من ذلك. يشارك المئات من المطورين التعليمات البرمجية الخاصة بهم بسهولة على GitHub لتتمكن من العمل معها. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الأخطاء والمشكلات التي تصادفك.

كلمات فراق

لقد أدرجنا إلى حد كبير جميع الموارد التي يمكن أن تساعدك. في الواقع ، يمكنك حتى الانضمام إلى مجموعة Facebook الرسمية لـ WooCommerce للبقاء على رأس كل ما يتعلق بـ WooCommerce.

إذا لم يساعدك كل هذا ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا ونود مساعدتك ، بغض النظر عما إذا كنت عميلاً أم لا. نحن خبراء معتمدون من WooExperts ، لذلك لا داعي للقلق عندما يتعلق الأمر بالموثوقية.