كيف تستخدم THX.co WooCommerce لتشجيع العطاء للمنظمات غير الربحية

يستخدم الناس WooCommerce لجميع أنواع الأشياء. إليكم قصة شركة THX Co. ، وهو متجر مبتكر للتجارة الإلكترونية يشجع ، حسب التصميم ، العملاء على التبرع للمنظمات غير الربحية المحتاجة أثناء التسوق. مرحبًا ، THX ("شكرًا").

تجاذبنا أطراف الحديث مع بريت مالدن ، مدير تجربة العلامة التجارية للمؤسسة الاجتماعية ، حول كيفية تكامل كل ذلك معًا وعملية بناء متجرهم باستخدام WooCommerce.

شركة عائلية لغرض يتجاوز الربح

في عام 2012 ، قام ريكاردو بويسو وعائلته بتجميع فريق موهوب بهدف إنشاء متجر على الإنترنت مصمم لتشجيع العطاء للآخرين ، وذلك انطلاقاً من الاعتقاد بأن العمل كان يهدف إلى إفادة المجتمع وله غرض يتجاوز الأرباح وحدها. ما بدأ في غرفة المعيشة ، وانتقل إلى المقهى ، وقضى بعض الوقت في الجزء الخلفي من مكتب الكنيسة - أصبح حقيقة واقعة في عام 2014 في شكل شركة THX Co.

يتكون طاقم THX حاليًا من ثمانية أفراد بما في ذلك المبيعات والتمويل والخدمات اللوجستية ووسائل التواصل الاجتماعي والتصميم والتطوير. بشكل عام ، لديهم شخص واحد متخصص في كل فئة من هذه الفئات ، ولكن THX هي شركة تعاونية للغاية وفي طبيعة بدء التشغيل الحقيقي ، يرتدي كل فرد في الفريق الأساسي قبعات متعددة. استدعاء جميع الرؤساء التنفيذيين الناجحين الذين أرسلوا ذات مرة فواتيرهم الخاصة ، هل تتذكر الأيام؟

المنتجات الأخلاقية ، ماركة نمط الحياة والتبرعات

تتمثل رؤية THX في بناء مجموعة من المنتجات الأخلاقية التي تحمل علامة THX وتطوير علامة تجارية شاملة لنمط الحياة. تتضمن المجموعة حتى الآن قهوة غواتيمالية حالمة وعطور أصلية 4HIM و 4HER. تقول الشائعات أن الملابس هي التالية على الرادار ، لذا ترقبوا ذلك بشدة.

هناك ثلاثة أشياء رئيسية يعتقدون أنها تميزهم كشركة:

التكلفة .
بدلاً من "هامش الربح" النموذجي أو هامش الربح الذي تُدرجه الشركات في أسعار المبيعات المُعلن عنها ، تستخدم THX نموذج تبرع بسيطًا وشفافًا: يشمل السعر المعلن للسلع تكاليف المنتج والنفقات الإدارية وحدها ، مع كون "التكلفة" الإضافية الوحيدة اختيارية تمامًا التبرع حسب تقدير العميل.

إضافة تبرع.
نحن على دراية جيدة بالشركات التي تدعي التبرع بنسبة X٪ من الأرباح ، ولكن نادرًا ما يتم الكشف عن أرقام البيع. على سبيل المثال ، إذا كنت معتادًا على Newman's Own ، فأنت تعلم أنهم تبرعوا بالملايين للأعمال الخيرية منذ الثمانينيات ولكن السؤال: "ما مقدار هذا الشراء (من صلصة المعكرونة) فعليًا للجمعيات الخيرية؟" يذهب دون إجابة. تضع THX قوة التبرع في أيدي عملائها في كل مرة يتسوقون فيها.

100٪ (حقًا).
بمجرد تغطية نفقات التشغيل ، يتم التبرع بكل دولار لمبادرات غير ربحية والفرق هو مدى الكشف عن الأرقام. وهذا ليس كلامًا شفهيًا ، فقد تم الكشف عن الانهيار بالكامل ، تمامًا مثل المؤسسات غير الربحية ، يتم تدقيق البيانات المالية لـ THX والإبلاغ عنها بالكامل.

فوائد WooCommerce مع WordPress كـ CMS

نظرًا لأن WooCommerce يقع على رأس نظام أساسي قوي وبديهي لنظام إدارة المحتوى ، فقد كان من الممكن لشركة THX الحصول على متجر فعال على الإنترنت يعمل بسرعة ولديه تصميم واجهة مستخدم أمامي على مستوى عالمي مع محتوى وسائط متعددة مثير للإعجاب ، وسهولة في التحرير والنشر والصيانة ، حتى بموارد ومهارات تقنية محدودة.

كان من الممكن ليس فقط الحصول على متجر فعال على الإنترنت يعمل بسرعة ولكن أيضًا تصميم واجهة مستخدم أمامية عالمية المستوى مع محتوى وسائط متعددة مثير للإعجاب يسهل تحريره ونشره.

نحن نحب قسم المجلات الخاص بهم واستخدام الفيديو في جميع أنحاء الموقع ، اجعله يكسر الرجال.

مع القليل من المساعدة من تكامل واجهة برمجة تطبيقات WooCommerce ، تمكنت THX من توصيل جميع أنظمتها بسلاسة وكفاءة بما في ذلك:

• لوجستيات الشحن
• تحقيق، إنجاز
• مراقبة المخزون
• معالجة الدفع
• جميع تدفقات العمل لنظام المحاسبة الخلفي الخاص بهم ، وكذلك
• إعداد التقارير لـ SEO و Analytics و GA (Google Adwords).

في القياس والأداء ، تعمل WooCommerce جيدًا عند مقارنتها بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى. عند تحليل التحسين الكلي لسرعة موقع الويب (تحميل الصور والصفحة وما إلى ذلك) والتخزين المؤقت ، سجل موقع شركة THX أعلى الهدف باستخدام أداة Google Developers PageSpeed ​​Insights مع تصنيف 100٪ لتجربة المستخدم.

بالنسبة إلى THX ، أثبت حل WordPress مع WooCommerce أنه اختيار سعيد.

ما هي امتدادات WooCommerce التي تستخدمها شركة THX؟

· تكامل ShipStation
صور متنوعة إضافية WooCommerce
· حزم المنتجات
· WooCommerce نظرة سريعة
· تسجيل الدخول الاجتماعي WooCommerce
· شريط
· اشتراكات WooCommerce
· باي بال اكسبرس

مستوحى من S'well (الذي يصنع زجاجات جميلة بجدية)

عندما يتعلق الأمر بالمواقع الأخرى التي تستخدم WooCommerce التي استلهمها فريق THX ، فقد قاموا بإدراج S'well لتصميمها المرئي المذهل وتجربة المستخدم السلسة. على وجه الخصوص ، يحبون أن يكون العملاء قادرين على تخصيص زجاجاتهم ، ربما تلميحًا لبعض منتجات تصميم DIY في خط الأنابيب من THX؟ سيخبر الوقت

أهمية تجربة مستخدم سلسة ورسائل واضحة

يريد الناس أن يشعروا بالسيطرة في جميع الأوقات. لا أحد يحب أن يشعر بالغباء. يريدون أن يعرفوا أين هم ، وكيف وصلوا ، وكيف يعودون. تعد تجربة المستخدم وتدفقه أمرًا بالغ الأهمية لتمكين المستخدمين من الثقة وفهم مكان وجودهم في التجربة الرقمية.

لا أحد يحب أن يشعر بالغباء. يريدون أن يعرفوا أين هم ، وكيف وصلوا ، وكيف يعودون. UX / UI أمر بالغ الأهمية لتمكين المستخدم من الثقة والفهم.

تركز THX على وضع تجربة المستخدم أولاً. تبدأ جميع مبادرات التصميم الرقمي ببناء شخصيات مفصلة ، والعمل باستخدام إطارات سلكية مشروحة ، وإجراء نماذج أولية سريعة للتفاعلات الرئيسية واختبار المستخدم. لقد وضعوا الكثير من التفكير والحب في رسائلهم ويسعون لجعلها واضحة تمامًا وجذابة وجذابة.

تعد صفحة مجالات التأثير الخاصة بهم مثالًا جيدًا على ذلك ، حيث تجلب الرؤية إلى الحياة من خلال الأقسام التي يتم تمريرها بشكل جذاب إلى بعضها البعض ، مما يجذب المستخدم لأخذ لحظة للتعرف على الأسباب العظيمة التي يمكنهم المشاركة في دعمها.

التحدي الأكبر؟ معلمات الشحن المعقدة

وصف بريت التحدي الأكبر الذي يواجههم بأنه مرتبط بتعقيد معادلة الوفاء بالشحن ، بمتغيراتها الفريدة العديدة. كان هذا هو مجال تطوير الموقع الذي كان من الصعب تحديد المعلمات لجميع التركيبات والسيناريوهات الممكنة.

نظرًا للمشكلات التي تمت مواجهتها عند محاولة تقدير تكاليف الشحن باستخدام المكونات الإضافية القياسية لشركات النقل من USPS و UPS و FedEx على التوالي ، فقد قاموا بدمج ملحق Table Rate Shipping لـ WooCommerce ، والذي قدم نتيجة مقبولة (بينما لا يزال هدفًا متحركًا ، ويتطلب بشكل متكرر صقل والتحسين المستمر).

اقرأ عن 7 أشياء يجب مراعاتها عند إعداد الشحنات

استخدام WooCommerce API لصفحة مقصودة مخصصة وتوسيع نطاق حركة المرور

يحتوي THX على خيار اشتراك في النادي ، وأنشأ UX مخصصًا عن طريق تغيير صفحة المنتج الافتراضية عبر WooCommerce API. بالنسبة للصفحة المقصودة للنادي ، فقد تمكنوا من نقل المستخدم إلى تجربة اشتراك مختلفة ، وتنفيذ نفس الوظائف لصفحة منتج WooCommerce الافتراضية بفضل طريقة هيكلة WooCommerce API. يقول بريت إن إدراك ذلك ثم إنجاحه كان مناسبة بالغة الأهمية من منظور تقني!

شارك بريت مثالًا صغيرًا لبعض التسويق عبر البحث الذي يعملون عليه ، على سبيل المثال عبارة بحث Google Adwords "اشتراك القهوة" هي جزء من إستراتيجيتهم المدفوعة (استهداف العملاء المحتملين) وهم أيضًا يعملون بجد مع المشاركة الاجتماعية (استهداف دعاة العلامة التجارية) والوسائط المملوكة (التي تستهدف عملاء THX). أشياء جيدة.

اقرأ مقالتنا حول كيفية توسيع نطاق حركة المرور على متجرك.

نتطلع إلى متابعة قصة THX أثناء قيامهم بتنمية مجموعتهم وتطوير علامتهم التجارية وتعزيز متجرهم بشكل أكبر لتشجيع الأشخاص على العطاء للآخرين من خلال نهجهم الفريد في التجارة الإلكترونية.

ابحث عن على Twitter و Facebook أو إذا كنت تشعر بالإلهام ، فاستمر في التسوق الآن.

هل تبحث عن المزيد من الإلهام؟ الخروج من الواجهة.