5 ملاحظات رئيسية من WooConf 2016
نشرت: 2016-04-14بين 6 و 8 أبريل ، نزل المئات من أصحاب المتاجر والمطورين وخبراء النينجا إلى مدينة أوستن بولاية تكساس للقيام بشيء واحد فقط: تناول سندويشات التاكو.
حسنًا ، ربما شيئان: تناول سندويشات التاكو ، والاحتفال بمنصة التجارة الإلكترونية الرائدة في العالم في المؤتمر السنوي الثاني WooCommerce (أو كما نسميها بمحبة ، WooConf).
كان هناك بالفعل الكثير من التغطية حول WooConf 2016 ، وفي الأسابيع القادمة نخطط لتوفير المزيد ، بما في ذلك شرائح المتحدثين ومقاطع الفيديو للجلسة. لكن أثناء انتظارك ، اعتقدنا أننا سنعطي الجميع نظرة على ما استفاد منه فريقنا من الحدث - على وجه التحديد ، أهم خمس نصائح تعليمية .
تعمق للحصول على نظرة خلف الكواليس في WooConf الثاني ، وللتعرف على المزيد حول الموضوعات المركزية التي ظهرت من محادثات المتحدثين لدينا هذا العام.
هدف WooConf
رحبنا بالحضور في WooConf 2016 بثلاثة مبادئ توجيهية: التعلم والتطوير والبيع.
كان الهدف من مؤتمرنا الثاني هو منح مالكي المتاجر والمطورين الذين يستخدمون WooCommerce فرصة لمعرفة المزيد عن النظام الأساسي الذي اختاروه في بيئة فريدة حقًا ، محاطة بزملائهم الخبراء والمعجبين على حد سواء. أردنا أيضًا أن نمنح الجميع فرصة لتوسيع آفاقهم ، سواء كان ذلك يعني التواصل مع الرعاة (المذهلين) أو التواصل مع الزملاء الحاضرين.
مع وضع هذه الأهداف في الاعتبار ، قدمنا للحاضرين في WooConf يومين كاملين من الجلسات ، بالإضافة إلى يوم ثالث إضافي مع ورش عمل اختيارية ووجبة غداء للتواصل. وكانت هناك ، بالطبع ، ساعة سعيدة وحفلة سعيدة! كان لدى الجميع الكثير من الفرص للتعلم والتواصل والاستمتاع.
يمكنك الحصول على نقاط بارزة سهلة الاستيعاب من اليوم الأول هنا واليوم الثاني هنا.
من خلال جميع التعليقات التي سمعناها (وما زالت ترد) ، يبدو أن الجميع قد أخذ شيئًا مختلفًا قليلاً عن WooConf. لفائدة أولئك الذين لم يكونوا حاضرين منكم ، ولم يتمكنوا من مشاهدة كل جلسة ، أو ببساطة يريدون ملخصًا ، إليك أهم خمس طرق حصلنا عليها من المتحدثين الموهوبين لدينا .
الخلاصة الأولى: أفضل الممارسات لا ينبغي أن تكون دائمًا ممارساتك
إنه شيء نقوله على مدونتنا طوال الوقت: إنها ليست مسألة القيام بما يُقال لك هو الأفضل ، إنها مسألة القيام بما هو أفضل لمتجرك وعملائك ونجاحك.
لقد سررنا لسماع هذا البيان أكثر من عدة مرات من قبل المتحدثين الموهوبين لدينا. في الواقع ، لقد سمعنا أن هذا تم التأكيد عليه في الحديث الأول ، الذي ألقاه Peep Laja من ConversionXL.
أشار Peep إلى القوائم الشائعة العثور عليها لأفضل ممارسات تحسين التحويل واختبارات A / B ، وأخبر الجمهور أن مجرد كونها شائعة لا يعني أنها ستعمل من أجلك.
أفضل الممارسات هي أشبه بالممارسات الشائعة. لا شيء أفضل عنهم. # ووكونف
- كريستيان رومشيدت (crumscheidt) 6 أبريل 2016
شدد زقزقة على أهمية إنشاء عملية لعملك الخاص . بدلاً من تجربة تحسينات مختلفة بناءً على النصائح الموجودة عبر الإنترنت ، حدد المشكلات الموجودة في متجرك واختبر حلولاً متعددة حتى يتم اكتشاف حل.
"التحسين هو الفائدة المركبة للنمو." pic.twitter.com/w6r4wNxYMp
- ديف لي (rtwdave) 6 أبريل 2016
سمعنا هذا يتكرر مرة أخرى من قبل متحدثين آخرين ، كلهم كرروا أهمية اختبار الحلول لمتجرك بناءً على حالتك . لقد كان من المثير سماع الكثير من الخبراء يؤكدون على هذا ، وهو يتماشى مع ما قلناه هنا على مدونتنا لعدة أشهر حتى الآن.
بل إنه يتماشى مع الدعم الذي نقدمه: يتوفر خبراء النينجا و WooExperts لدينا لمساعدتك في العثور على حل يناسبك ، وليس مجرد شيء يعمل.
هذا التركيز على الملاءمة الصحيحة يتحول إلى التخصيص ، والذي سمعناه يظهر في العديد من المحادثات أيضًا - لكننا سنصل إلى ذلك في غضون لحظة.
التأكيد على "المساعدة" على "البيع"
سواء كنت صاحب متجر أو مطورًا ، فإن هدفك الأساسي هو بالتأكيد كسب المال. لكن الطريقة التي تفعل بها ذلك ليست بسيطة مثل إنشاء متجر أو قول "بالتأكيد ، يمكنني فعل ذلك".
كانت إحدى أكبر الطرق التي تم من خلالها حدوث ذلك عبر المتحدثين الذين شددوا على مساعدة عملائك المحتملين على مجرد البيع لهم . سمعنا عن الحاجة إلى إضافة قيمة ، وليس مجرد تقديم شيء ما ، وإحداث تغيير كبير في طريقة التفكير.
لقد سمعنا تلميحات عن هذا في حديث Miracle Wanzo عن إعلانات Facebook ، حيث ناقشت كيف يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة التي بدأت محادثة أكثر فاعلية. على حد تعبيرها ، إذا كان لديك إعلان جذاب للغاية ، فيمكنك كسب المزيد من الانطباعات الاجتماعية ، مما يجعلك "تحقق المزيد من الأرباح مقابل أموالك".
كان هذا الموضوع هو المحور الرئيسي لحديث مات وايت ، المسمى "توقف عن البيع. ابدأ المساعدة ". قارن مات مندوبي المبيعات بالأسود والعملاء المحتملين بالغزلان البريئة ، وتحدث عن كيف يمكن لنموذج المبيعات المفترس التقليدي أن يخيف المشترين بعيدًا.
أكد مات على الحاجة إلى مساعدة عملائك المحتملين ، وليس تقديم عرض تقديمي صعب يخيفهم. وهناك الكثير من الطرق للقيام بذلك ، كما تعلمون بالفعل - سواء كان ذلك من خلال شيء بسيط مثل محتوى الموقع الإعلامي ، أو بطريقة أكثر عملية مثل ندوة عبر الإنترنت.
لقد أسقط هذه الجوهرة أيضًا عن الاتصال البارد ، وكيف سقطت عن الموضة:
الاتصال البارد هو مثل التقبيل الفرنسي لشخص غريب #Wooconf
- إيريكا شاف (@ EricaSchaaf1) 7 أبريل 2016
على نفس المنوال ، استمتعنا أيضًا بحديث الرئيس التنفيذي لشركة WP Engine Heather Brunner عن الحاجة إلى محتوى موقع ويب مخصص. أخبرت هيذر قصة مسلية للغاية عن موقع نوردستروم على شبكة الإنترنت في محاولة للتنبؤ بأنواع الملابس التي تريدها ، وفشلها فشلاً ذريعًا.
الدرس المستفاد هنا: يتوقع العملاء الحصول على مساعدة حقيقية ، وإذا لم تستطع فعل ذلك ، فلا تقلق.
يقول @ heatherjbrunner إن العملاء يتوقعون الآن تجارة شخصية ومصممة وذات صلة. #WooConf pic.twitter.com/MLOs0v2Af5
- WooCommerce Conf. (WooConf) 6 أبريل 2016
لا يمكنك فعل كل شيء ، لذا افعل ما يحدث التأثير الأكبر
إذا كنت صاحب متجر ، فلا يمكنك فعل كل شيء. قد ترغب في القيام بكل شيء ، ولكن الحقيقة هي أنه عليك اختيار واختيار ما سيحدث أكبر تأثير على عملك وتركيز جهودك هناك.
شارك العديد من المتحدثين الموهوبين لدينا نصائحهم إما للعثور على ما يمكن أن يكون له التأثير الأكبر لمتجرك ، أو إيجاد طريقة لإحداث أكبر تأثير من خلال نشاط معين واحد .
سمعنا داستن ستاوت يتحدث عن هذا عندما تحدث مع أصحاب المتاجر حول المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من اختيار كل شبكة أو كل طريقة تسويق والاستثمار فيها ، قال داستن لاختيار اثنين أو ثلاثة و "تعمق" هناك.
"لا تطارد السناجب" عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي والأعمال الصغيرة. ركز على المكان الذي يهمDustinWStout #WooConf
- Get Online NOLA (GetOnlineNOLA) 6 أبريل 2016
مباشرة بعد حديث داستن ، حث درو سانوكي الجمهور على اتباع نهج التركيز على "الحيتان" - أي العملاء الذين يحققون أكبر قدر من الإيرادات ويدفعون عملك إلى الأمام. من خلال إيجاد المكان الذي يأتي منه هؤلاء العملاء ، يمكنك تنمية قنوات التسويق المحددة هذه وإهدار وقت وطاقة أقل في أي مكان آخر.
التركيز على "الحيتان" #WooConf pic.twitter.com/bCjZtrIFDc
- مات وايت (matthew_j_white) 6 أبريل 2016
حتى أننا سمعنا عن هذا عندما يتعلق الأمر بتتبع التحليلات. ذكر بيكا رايس من SkyVerge "شلل التحليل" عندما يتعلق الأمر بتتبع التحليلات ، وقال إنه من الجيد معالجة وتحسين مقاييس متجر قليلة في وقت واحد ، ثم المضي قدمًا عندما تكون راضيًا.
نصيحة عظيمة منBeka_Rice. تعامل مع بعض وليس كل مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك. pic.twitter.com/EIOQH6YX5Z
- WP Engine (wpengine) 7 أبريل 2016
WooCommerce هو أكثر بكثير من مجرد "عربة تسوق"
هذا صحيح: WooCommerce هي المنصة التي اختارها عدد أكبر من أصحاب المتاجر أكثر من أي منصة أخرى (تضعنا الآن نسبة 37٪) ، ولكن من ضيق الأفق النظر إليها على أنها "مجرد عربة تسوق أخرى". أو حتى "أحد الخيارات المجانية العديدة".
لحسن الحظ ، سارع العديد من المتحدثين لدينا إلى إظهار الإمكانيات الهائلة لـ WooCommerce ، مع تركيز المحادثات على العضويات ، ومواقع الاشتراك ، وتسويق المحتوى ، وغير ذلك الكثير - نادرًا ما يكون لدينا متسع لذكرهم جميعًا هنا!
سمعنا من مطورين مثل Merrill Meyer ، الذين تحدثوا تحديدًا عن كيفية تحويل متجر WooCommerce إلى موقع ويب من صفحة واحدة. قدم ميريل نصائح لتحويل متجر متعدد الصفحات إلى صفحة واحدة ، والقيام بذلك ببساطة.
ألقى كين كيلي حديثًا عن هذا الموضوع بالذات ، بعنوان "WooCommerce ليست (فقط) عربة." تحدث عن كل الأشياء الرائعة التي يمكنك فعلها الآن مع التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك العضويات ، واستكشف بعض الأفكار المستقبلية.
"WooCommerce يمكن أن يتجاوز تجارة العربة ، ولكنه سيتطلب ابتكارنا الجماعي." MustafaHosny اللهم امين
- ديفيد بيسيت (dimensionmedia) 6 أبريل 2016
ذكر كين على وجه التحديد بعض التطورات التي رأيناها على مواقع مثل أمازون ، بما في ذلك زر داش ، وتطرق أيضًا إلى عدم المساس بالتلاعب في التجارة الإلكترونية. كل هذا في متناول أيدينا ... لكننا بحاجة إلى مساعدة المجتمع للوصول إلى هناك.
وهذا يقودنا إلى النقطة الأخيرة.
ربما يكون أكبر استفادة على الإطلاق: يمكن لمجتمعنا القيام بأشياء مذهلة
هناك مئات الآلاف من أصحاب المتاجر والمطورين الذين يستخدمون WooCommerce ويعدلون ويحسنون كل يوم. هذا صحيح: سنضيع بدونكم جميعًا.
لكن الحقيقة الأكثر صحة: عندما نجمع رؤوسنا الجماعية معًا ، في أحداث مثل هذه أو فقط على لوحات الأفكار عبر الإنترنت ، يمكننا تحقيق أشياء رائعة حقًا .
كان بريس آدمز الخاص بنا سريعًا ليبين لنا الاحتمالات المستقبلية للتنمية الجماعية في العرض الذي انتهى في اليوم الأول. تم إلهام برايس لإنشاء تكاملات WooCommerce مع العالم المادي من خلال الدردشات مع أعضاء الفريق خلال WordCamp Mumbai في عام 2015 ، وأظهر لنا كيف يمكن لخطابات الويب واستدعاءات واجهة برمجة التطبيقات فعل أي شيء بدءًا من مصابيح LED المضيئة وحتى إطلاق طائرة بدون طيار.
تخيل إلى أي مدى يمكن للمطورين أن يأخذوا هذا. الطابعات الحرارية التي تعمل عند الطلب ، وربط الجسر بين المواقع الافتراضية والفعلية ، هي مجرد البداية. نعتقد أن برايس ربما أعطى الكثير من الحاضرين أفكارهم الخاصة!
ومع ذلك ، كان WooConf ككل دليلًا على هذا المفهوم . طوال الحدث بأكمله ، رأينا أصحاب المتاجر يضعون رؤوسهم جنبًا إلى جنب مع رعاتنا الرائعين لإيجاد حلول لمتجرهم. لقد رأينا مطورين يقدمون نظرة ثاقبة للمطورين الآخرين. لقد رأينا النينجا يديرون مكتب مساعدة مباشرًا ويحلون المشاكل بسرعة.
عندما نعمل معًا ، سواء كان ذلك في الإصدار التالي من WooCommerce أو حلًا صعبًا لمتجرك ، يمكننا أن نجعل السحر يحدث. وقد ظهر ذلك مع WooConf ككل: لقد كان مكانًا للناس للتعلم والتواصل ، جنبًا إلى جنب ، كما لم يحدث من قبل.
كما سمعت أكثر من شخص يقول لي في اليوم الأخير: "لقد تعلمت الكثير لدرجة أن رأسي ممتلئ بالامتلاء!"
حريصة على الانضمام إلينا في المرة القادمة؟ ترقبوا أخبار WooConf المستقبلية
مع WooConf الثاني تحت أحزمةنا الجماعية ، نحن متشوقون للقيام بذلك مرة أخرى. لم يكن مكانًا للتعلم والتواصل فحسب ، بل كان أيضًا مليئًا بالمرح.
إذا كنت حريصًا على الانضمام إلينا في المؤتمر التالي ، فيمكنك التسجيل للحصول على التحديثات على WooConf.com. سنبدأ في إصدار الإعلانات عندما نقرر المكان ، وندعو للمتحدثين ، ونحدد مواعيدنا. قد يكون التحدي الأكبر بالنسبة لنا هو عدم القيام بذلك مرة أخرى على الفور!
سواء أتيت إلى مؤتمر هذا العام أم لا ، نأمل أن تكون قد استمتعت بقراءة هذه الوجبات السريعة. في الوقت الحالي ، نتمنى لك وداعًا حارًا ونقول إننا نتطلع إلى مقابلتك في WooConf القادم!
يعود الفضل في جميع الصور في هذا المنشور إلى Todd White. مجد على اللقطات الممتازة!