كيفية تنفيذ مدفوعات WooCommerce لمتجرك باستخدام البرنامج الإضافي WooPayments

نشرت: 2024-07-24

يحتاج كل متجر WooCommerce إلى طريقة يستطيع العملاء من خلالها الدفع. لن ترغب في أي حل من الدرجة الثانية أيضًا. يجب أن تكون أي وظيفة مدفوعات WooCommerce تضيفها قوية وآمنة وسهلة الاستخدام لك ولعملائك. يعد البرنامج الإضافي WooPayments خيارًا شائعًا لعدة أسباب.

هذا هو حل الدفع الخاص بـ WooCommerce، والذي يوفر طريقة سلسة لإدارة معاملاتك داخل نظام WooCommerce البيئي. إنها طريقة طبيعية لدمج المدفوعات في موقعك، ولكنها تمتلك أيضًا أسلوبًا فريدًا خاصًا بها يتطلع إلى منافسة المنافسة.

عبر هذه المقالة، سوف أتوسع في ما يمكن أن تقدمه WooPayments لمتجرك. سأتناول مفهوم مدفوعات WooCommerce، وألقي نظرة على البرنامج الإضافي WooPayments نفسه، وسأقدم لك بعض النصائح والحيل لاستخدامه بالطريقة المثلى.

فهم مدفوعات WooCommerce والمكون الإضافي WooPayments

باعتبارها منصة التجارة الإلكترونية الأولى في WordPress، فإن WooCommerce هي الطريقة لتحويل أي موقع إلى متجر. الوظيفة الأساسية مجانية، وكما هو الحال مع النظام الأساسي الخاص بها، فهي جاهزة للاستخدام بمجرد إخراجها من الصندوق. ومع ذلك، فهو لا يغطي كل قاعدة تحتاجها إلى المستوى الذي ستحتاج إليه. المدفوعات هي شيء ستحتاج غالبًا إلى تمديد له.

يعمل المكون الإضافي السابق لـ WooCommerce Payments - الآن WooPayments - على سد فجوة من حيث أنه يعتمد على الطرق الافتراضية لتنفيذ المعاملات. توفر WooPayments البوابة بين متجرك والمستخدم لتقديم عملية دفع آمنة ومأمونة ومبسطة.

صورة رأس البرنامج المساعد WooPayments من WordPress.org.

تتوافق الخيارات المتاحة لك لإدارة تلك المدفوعات كلها مع التجارة الإلكترونية الحديثة. على سبيل المثال، بينما يمكنك قبول بطاقات الائتمان والخصم النموذجية، لديك أيضًا خيار تنفيذ تطبيقات "الشراء الآن والدفع لاحقًا" مثل Klarna وAfterpay. باستخدام قارئ بطاقات اختياري، يمكنك أيضًا تقديم معالجة "النقر للدفع" أيضًا.

قارئ بطاقات الدفع من WooPayment.

قبل أن أنتقل إلى المزايا العامة لـ WooPayments، أود تسليط الضوء على الأسعار. يعد هذا أحد أكبر إيجابيات استخدام البرنامج المساعد، لذلك دعونا نلقي نظرة على التكلفة بالنسبة لك.

تسعير WooPayments

الوظيفة الأساسية للمكون الإضافي مجانية، ويمكنك تنزيلها من دليل WordPress Plugin. هذا يعني أنه يمكنك الخروج من خيارات موقعك دون إنفاق فلس واحد. ومع ذلك، سوف تحتاج إلى دفع رسوم بسيطة لكل معاملة.

إن نهج الدفع الفوري (PAYG) هذا له منتقدون، ولكن بالنسبة لمتجر جديد على الساحة، فإن إغراء الإعداد الأولي المجاني قد يستحق الاستثمار. من خلال بحثي، لم أتمكن من رؤية طريقة لإلغاء الاشتراك في هذه الرسوم من خلال الاشتراك أو خيار الدفع البديل - وهو أمر مخيب للآمال.

إيجابيات وسلبيات استخدام مدفوعات WooCommerce (وWooPayments)

بالطبع، نظرًا لأن معظم المتاجر ستحتاج إلى معالج دفع في الموقع، فستكون WooPayments دائمًا في تلك القائمة. هناك سببان كبيران وراء حدوث ذلك:

  • WooPayments هو المعالج "الرسمي" الوحيد لـ WooCommerce. على هذا النحو، سيكون لديك (نظريًا) أكبر وأضيق تكامل ممكن. والأكثر من ذلك، ستعرف أن الامتداد سيعمل مع إعداد WordPress الحالي الخاص بك، بغض النظر عن التحديثات.
  • يعد حاجز الدخول المجاني بمثابة إغراء قوي للعديد من الشركات. الرسوم لكل بلد صغيرة بما يكفي بحيث يمكنك استيعاب التكلفة في ظل مبيعات كافية.

وهذه بداية جيدة، ولكن هناك المزيد. أقدر دائمًا المكون الإضافي الذي يستخدم واجهة WordPress النموذجية للإدارة، وتقوم WooPayments بذلك أيضًا. فهو يساعد على سهولة الاستخدام والكفاءة، خاصة أنه يمكنك تتبع وإدارة كل جانب يتعلق بنشاط المبيعات والدفع الخاص بك.

وأتصور أيضًا أن يقدر الأشخاص خارج الولايات المتحدة والمملكة المتحدة الدعم الواسع النطاق لمختلف العملات العالمية. هناك أكثر من 135 خيارًا متاحًا للعملة، ويظهر هذا الوصول - إلى جانب خيارات الدفع التي لا تعد ولا تحصى - أن WooPayments مرنة وقابلة للتكيف.

إعدادات العملات المتعددة داخل WooPayments.

يمكنك أيضًا ربط WooPayments بامتدادات أخرى مثل WooCommerce Subscriptions لتقديم تلك الأنواع من المنتجات والخدمات. في الواقع، هناك الكثير من الطرق التي يساعدك بها البرنامج الإضافي على تحسين مقاييس التحويل والولاء لعلامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكنك إعداد خطط مكافآت العملاء، والإيداعات المصرفية التلقائية للمدفوعات، والمزيد.

إعدادات الحماية المتقدمة من الاحتيال داخل WooPayments.

أخيرًا، لدى WooPayments التزام كبير بالأمن. يأتي مزودًا بإجراءات مكافحة الاحتيال المضمنة وقواعد الحماية من الاحتيال التي يمكنك تخصيصها حسب احتياجاتك. هذه إضافة لراحة البال والتي ينبغي أن ترضي العملاء بما يكفي للنقر على زر الشراء الآن .

عيوب استخدام WooPayments

لا يوجد مكون إضافي يقدم مجموعة مثالية من الميزات والوظائف، ويأتي WooPayment ببعض السلبيات. أولاً، الأهم: يتطلب WooPayments منك الاتصال بـ WordPress.com. وهذا يعني أنه من الصعب (ولكن ليس من المستحيل) استخدام البرنامج الإضافي في بيئات الاختبار المحلية. علاوة على ذلك، إذا ظهرت أية مشكلات، فقد يرجع ذلك إلى الخادم الخاص بك، أو WooPayments، أو WordPress.com.

كما أن خيارات التخصيص لا تغطي دائمًا القواعد التي تحتاج إليها. لن أركز على هذا الجانب اليوم، ولكن باختصار، ستحتاج إلى بعض المعرفة بالبرمجة لتخصيص العديد من العناصر التي يراها المستخدم.

بالنسبة لبعض أصحاب المتاجر، لن تكون رسوم PAYG هذه ونقص البدائل موضع ترحيب أيضًا. اعتمادًا على العملة التي تختارها، ستختلف الرسوم. ليس هذا فحسب، بل قد يتعين عليك دفع المزيد بناءً على خيارات العملات المتعددة المتاحة لك وعملة الحساب البنكي الأساسية. سيكون هذا حوالي واحد بالمائة من إجمالي المعاملة، والذي يمكن أن يضيف الكثير من المبيعات.

مقارنة WooPayments مع البوابات الأخرى لمدفوعات WooCommerce

WooPayments ليس الحل الوحيد في السوق لمعالجة المدفوعات. سيلجأ الكثيرون إلى Stripe وSquare وPayPal والمزيد - على الرغم من أن WooPayments تستخدم Stripe في جوهرها. على هذا النحو، قم بإلقاء نظرة على الجدول التالي، الذي يقارن WooPayments مع الشركات الرائدة الأخرى في هذا المجال:

ميزة WooPayments شريط مربع باي بال
اندماج التكامل الأصلي مع WooCommerce وWordPress يستخدم تكامل API مع منصات مختلفة يتكامل مع Square POS والمتاجر عبر الإنترنت والأنظمة الأخرى تقبل معظم منصات ومواقع التجارة الإلكترونية ذلك
طرق الدفع يقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية والمحافظ الرقمية وتطبيقات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) يقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وتطبيقات BNPL والمحافظ الرقمية يقبل BNPL وبطاقات الائتمان والخصم الرئيسية والمحافظ الرقمية يقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية ورصيد PayPal
رسوم المعاملات (للولايات المتحدة) 2.9% + 0.30 دولار لكل معاملة ناجحة 2.9% + 0.30 دولار لكل معاملة ناجحة 2.9% + 0.30 دولار لكل معاملة ناجحة 3.49% + 0.49 دولار لكل معاملة ناجحة.
حماية التعامل الآمن مع الدفع، وإجراءات مكافحة الاحتيال معتمد من PCI، ويتوافق مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني، والمصادقة متعددة العوامل الامتثال PCI، والمساعدة في حل النزاعات، والحماية من الاحتيال، وأمن الحساب معالجة الدفع الآمنة، وتنبيهات الاحتيال، والمصادقة متعددة العوامل
التوفر العالمي متوفر في أكثر من 135 دولة متوفر في 46 دولة متوفر فقط في ثمانية بلدان متوفر في أكثر من 200 دولة
ميزات إضافية إدارة الدفع المبسطة داخل لوحة تحكم WooCommerce أدوات مطور واسعة النطاق وميزات قابلة للتخصيص تكامل نظام نقاط البيع وإدارة المخزون حماية المشتري والبائع، والمدفوعات المتكررة، والخدمات الائتمانية
سهولة الاستعمال التكامل السلس مع النظام البيئي WooCommerce يتطلب بعض الخبرة الفنية للإعداد والتخصيص إعداد سهل مع واجهة سهلة الاستخدام سهولة الإعداد والتكامل مع منصات مختلفة

من المثير للاهتمام أن WooPayments لها نطاق أوسع من Stripe، نظرًا للوظيفة الأساسية. أنا شخصيًا أحب Stripe، لذا نظرًا للتكامل، فمن السهل بالنسبة لي أن أوصي بـ WooPayments خصيصًا لـ WooCommerce.

كيفية استخدام WooPayments لدمج مدفوعات WooCommerce مع موقع WordPress الخاص بك

تجربتي هي أن استخدام WooPayments يعد أمرًا سهلاً. كما هو الحال مع أي مكون إضافي لـ WordPress، ستحتاج إلى تثبيته وتنشيطه أولاً بالطريقة المعتادة. ومن هناك، لديك جولة إعداد أخرى لإكمالها. دعونا ندخل في العملية من هناك.

1. قم بتوصيل المكون الإضافي بـ WordPress وأدخل تفاصيل عملك

يحب WooCommerce معالجات الإعداد والإعداد. يستخدم WooPayments واحدًا أيضًا، ويمكنك الوصول إليه من شاشة المدفوعات داخل WordPress.

صفحة الاتصال الخاصة بمعالج إعداد WooPayments.

لتشغيله، انقر فوق الزر "ربط متجرك" ، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على "متابعة" .

قم بإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى WooPayments لبدء ربطه بمتجر WooCommerce الخاص بك.

لاحظ أنك قد تحتاج أيضًا إلى تسجيل الدخول إلى WordPress.com هنا أيضًا للموافقة على الاتصال، إذا كنت لا تستخدم المكون الإضافي Jetpack على موقعك:

تأكيد الموافقة على الاتصال بين WooPayments ومتجر WooCommerce الخاص بك.

عند هذه النقطة، سوف تحتاج إلى البدء في ملء الحقول. تتعلق المجموعة الأولى بكيانك القانوني والمنتجات. تبيع:

إدخال معلومات الكيان التجاري القانوني الخاص بك داخل WooPayments.

بعد ذلك، اختر دخلك السنوي المقدر والجدول الزمني لبدء تشغيل متجرك:

إدخال معلومات الإيرادات السنوية الخاصة بك داخل WooPayments.

بمجرد النقر فوق "متابعة" هنا، ستعيد WooPayments توجيهك إلى موقع Stripe الإلكتروني لمواصلة الإعداد.

2. قم بالتسجيل في Stripe

تتعاون WooCommerce مع Stripe for WooPayments. على هذا النحو، ستعيد WooPayments توجيهك إلى موقع Stripe الإلكتروني لإنهاء الإعداد. ستحتاج إلى الكشف عن تفاصيل مثل أرقام الضرائب والضمان الاجتماعي الخاصة بك إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، أو ما يعادلها إذا كنت خارج نطاق هذه الولاية القضائية. ستجد بعض النماذج المحتملة لملءها وإكمالها هنا:

شاشة إعداد Stripe وWooPayments.

تحتاج أولاً إلى ملء بياناتك الشخصية عبر شاشتين:

إدخال المعلومات الشخصية في شاشة إعداد Stripe WooPayments.

بعد ذلك، حان الوقت لربط بطاقة بنك الأعمال بحساب Stripe الخاص بك. توجد قائمة بالبنوك الشهيرة هنا، على الرغم من وجود خيار يدوي أيضًا إذا لم يظهر خيارك:

اختيار بنك معين من قائمة ضمن شاشة إعداد WooPayments الخاصة بـ Stripe.

ستكون المعلومات التي تحتاجها هنا هي رقم التوجيه النموذجي (أو ما يعادله في بلدك) الذي تقدمه للخدمات الأخرى. لن يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين، وبمجرد الانتهاء، سيقوم Stripe بإعادة توجيهك إلى WordPress.

3. قم بإجراء دفعة تجريبية وأكمل الإعداد

ضمن WordPress، من المفترض أن ترى رسالة تأكيد على لوحة التحكم:

إشعار التحقق داخل WooPayments.

يمكنك أخيرًا البدء في استخدام WooPayments. الإعدادات الرئيسية موجودة في شاشة WooCommerce > الإعدادات > المدفوعات :

شاشة إعدادات WooPayments.

في البداية، أنصحك بتمكين وضع الاختبار، حيث يتيح لك ذلك العمل مع WooPayments دون إجراء أي معاملات. هناك بعض الخيارات المهمة الأخرى التي يمكنك تعديلها هنا أيضًا:

  • لا تتردد في إعداد أي خيارات دفع أخرى ترغب فيها من الاختيارات المتاحة.
  • تتيح لك إعدادات المعاملة ضبط الصياغة التي تظهر في كشوف الحسابات المصرفية، وتعيين التفويض لأي دفعات معلقة. يتيح لك ذلك التقاط شحن لمدة تصل إلى سبعة أيام في المستقبل.
  • على الرغم من أن كل متجر سيستخدم الحماية الأساسية من الاحتيال بشكل قياسي، إلا أنه يمكنك أيضًا تنفيذ بعض التخصيصات المتقدمة لمزيد من الأمان.

يتضمن دليل البدء الرسمي لـ WooPayments الكثير من الطرق لاستخدام المكون الإضافي. ومع ذلك، في هذه المرحلة، اكتمل الإعداد ويمكنك البدء في تلقي مدفوعات WooCommerce دون أي عمل إضافي.

خطواتك التالية بمجرد تنفيذ WooPayments على متجر WooCommerce الخاص بك

بمجرد أن تتمكن من أخذ المدفوعات، ماذا بعد ذلك؟ هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحسين تجربة المستخدم (UX) وتحسينها. نصيحتي هي إعادة تقييم مسار مبيعات WooCommerce الخاص بك قبل بدء عملية معالجة الدفع الجديدة.

صفحة الخروج في متجر WooCommerce تعرض واجهة WooPayments للمعاملات.

باختصار، لا تجعل الطريقة الجديدة أسوأ من القديمة! على الأقل، يجب أن تمنحك WooPayments تجربة مساوية لما سبق. المثالي هو تقديم أفضل . الخطوات التي تتخذها هنا ستضمن أن هذا هو الحال.

على سبيل المثال، ربما لا تقدم WooPayments الكثير من الوظائف لفرض الضرائب على المشتريات. يقدم فريق WooCommerce دليلاً شاملاً حول إدارة الضرائب على مبيعاتك والإبلاغ عنها، ولكن هذا ليس مثاليًا للمتاجر المزدحمة. من المفترض أن يوفر لك دليلنا حول الضرائب والامتثال لـ WooCommerce الأدوات اللازمة لتحسين هذا الجزء من عملية الدفع الخاصة بك.

من المحتمل أن تكون أشكال المنتجات المختلفة جزءًا من متجرك، كما أن فرض أسعار مختلفة لكل متغير هو أسلوب مبيعات شائع. يمكن أن يكون المكوّن الإضافي WooCommerce Attribute Swatches وسيلة لجعل هذا الأمر أكثر وضوحًا:

صورة رأس حوامل سمات WooCommerce.

يمكنك أيضًا اختيار إنشاء نظام إيصالات وفواتير أفضل لمتجرك. وبطبيعة الحال، هذا يعتمد على المنتجات والخدمات التي تقدمها. هناك العديد من المكونات الإضافية لمساعدتك في إنشاء فواتير قابلة للطباعة ومذكرات التسليم وقسائم التعبئة وملفات PDF والمزيد. في الواقع، يمكن لـ Jetpack CRM سد هذه الفجوة نيابةً عنك إذا كنت تستخدم المكون الإضافي بالفعل.

صورة رأس Jetpack CRM من WordPress.org.

كما يتضح من الاسم، هناك عدد لا يحصى من الميزات المعروضة، لذلك فهي ليست مجرد وسيلة لإنشاء الفواتير. ومع ذلك، فإن هذه الوظيفة من الدرجة الأولى، لذلك إذا كان متجرك يتطلب منك إدارة علاقات العملاء أيضًا، فهو حل متقدم.

أصبحت مدفوعات WooCommerce بسيطة باستخدام البرنامج الإضافي WooPayments

ما لم تكن من مواقع التجارة الإلكترونية النادرة التي تقبل الدفع نقدًا عند التسليم أو الشيكات، فسوف تحتاج إلى دفعات WooCommerce نشطة ومتاحة على موقعك. هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها، ولكن WooPayments فقط هي التي يمكنها التفاخر بختم الموافقة الرسمي.

هناك بعض النقاط الشائكة في الإعداد، مثل الحاجة إلى تنشيط WordPress.com والتسعير غير المرن. ومع ذلك، فإن الإيجابيات تفوق السلبيات. فهو يستخدم Stripe لمعالجة المعاملات، ويأتي مع تكامل شبه مثالي، ويمنحك الخيارات التي تحتاجها لتمكين الدفعات لمتجرك.

هل تعتقد أن WooPayments هو الخيار الوحيد عندما يتعلق الأمر بتنفيذ مدفوعات WooCommerce لمتجرك؟ أحب أن أتحدث عن ذلك معك في قسم التعليقات أدناه!