أفضل 10 إضافات WordPress Chatbot لموقعك على الويب في عام 2023 (مجانية ومدفوعة)

أنت تبحث عن أفضل ملحقات WordPress chatbot، أليس كذلك؟ نحن نعلم أن الأمر صعب.

أولاً، إن العدد الكبير من برامج الدردشة الآلية الخاصة بـ WordPress على الويب تجعل من الصعب اختيار الحل الأمثل لاحتياجاتك الخاصة. ففي النهاية، كلهم ​​يعدون بالجنة على طبق من فضة.

ثانيًا، تمطرك العديد من منصات الدردشة الآلية بميزات هائلة لا تعمل. لذا فإنك تضيع أيامًا في تعلم البرنامج ثم تتوقف عنه لأنه لا يلبي احتياجاتك.

وثالثًا، إذا لم يكن تضخم الميزات مثبطًا لك، فمن المؤكد أن الرسوم الابتزازية التي تفرضها بعض المنصات ستفعل ذلك بالتأكيد. على الرغم من أن لديك ملحقات WordPress chatbot مجانية بنسبة 100%، إلا أن بعض الحلول تكلف الكثير.

ولكن لا تقلق، لقد جئت إلى المكان الصحيح. لن تضطر إلى إضاعة الوقت والمال في البحث عن أفضل مكون إضافي لـ WordPress chatbot بعد الآن.

اليوم، نغطي أفضل عشرة مكونات إضافية لـ Chatbot في WordPress لعام 2023 وما بعده. تحتوي المقالة على مكونات إضافية مجانية ومدفوعة لبرنامج chatbot لتلبية احتياجات المبتدئين والمستخدمين المتميزين.

في النهاية، يجب أن يكون لديك كل ما تحتاجه لإضافة روبوت الدردشة إلى موقع WordPress الخاص بك دون أي قلق.

وبهذه الطمأنينة، أعتقد أننا مستعدون لموسيقى الروك أند رول.

القراءة ذات الصلة : ChatGPT for WordPress: كيف يمكن لـ WordPress AI مساعدة موقعك (+ أفضل المكونات الإضافية).

ما هو البرنامج المساعد لـ WordPress Chatbot؟

تحظى روبوتات الدردشة بشعبية كبيرة هذه الأيام، ولكن هل تعلم أن أول روبوت محادثة (ELIZA) تم إنشاؤه في عام 1966 على يد جوزيف وايزنباوم في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا؟

كان ذلك قبل 18 عامًا تقريبًا من ميلاد مات مولنويج، مؤسس WordPress. كيف ينقضي الوقت.

في حين أن ELIZA كانت قفزة هائلة لروبوتات الدردشة، إلا أنها لم تكن مثل ChatGPT أو Bard أو Bing. يعد برنامج الدردشة الآلي الحديث أداة قوية قادرة على القيام بالعديد من المهام التي لم تتمكن ELIZA من القيام بها.

ولكن ما هو الشات بوت؟ كما تشير الكلمة، فإن chatbot هو روبوت للدردشة. بمعنى آخر، إنه برنامج مصمم للتحدث مع المستخدمين كما لو كانوا بشرًا.

على عكس إليزا الجيدة، تقوم روبوتات الدردشة اليوم بما هو أكثر من مجرد "الدردشة". يمكنهم حجز المواعيد، وإلقاء النكات، وكتابة الأغاني، والبرمجة، واختلاق الأشياء، والتعلم، والقيام بالمزيد – كل ذلك بفضل التقدم في الذكاء الاصطناعي.

فيما يلي مثال سريع لـ ChatGPT:

بالنسبة للآلة، يجب أن توافق على أن النكات جيدة. كنت تعتقد أنني أتحدث مع صديق إذا كنت لا تعرف أفضل.

من كان يعلم أن روبوتات الدردشة ستكون مذهلة، وإن كانت رفاقًا مصطنعين؟

تستخدم Chatbots طريقتين رئيسيتين لتوليد استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية.

• تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي لروبوت الدردشة – هنا، يمكنك إضافة استجابات جاهزة يستخدمها روبوت الدردشة للرد على مشغلات روبوت الدردشة المختلفة، مثل الكلمات الرئيسية، والوقت، والزيارات الأولى لموقع الويب، وعربات التسوق المهجورة، وما إلى ذلك. وهذا يعني أنك بحاجة إلى تعديل استجابات روبوت الدردشة يدويًا أو توظيفها مهندس البرمجة اللغوية العصبية.
• التعلم الآلي - يقوم برنامج الدردشة الآلي بتحليل البيانات الحالية والتاريخية باستخدام الذكاء الاصطناعي "لتحديد" الإجابات الصحيحة على استفسارات المستخدم.

اليوم، ستجد روبوتات الدردشة في كل مكان، بما في ذلك مواقع WordPress. وكيف يضيف أصحاب مواقع الويب هذه روبوتات الدردشة إلى مواقعهم؟

انت حزرتها. يستخدمون ملحقات WordPress chatbot.

إذن، أيها الطلاب، ما هو البرنامج المساعد لبرنامج WordPress chatbot؟ يعد مكون WordPress chatbot الإضافي مكونًا إضافيًا نموذجيًا تستخدمه إما:

• قم بإضافة واستضافة chatbot على الخادم الخاص بك أو،
• يمكنك التكامل مع نظام أساسي تابع لجهة خارجية لإضافة أداة chatbot إلى موقع WordPress الخاص بك.

تسهل المكونات الإضافية إضافة وظائف chatbot إلى موقع الويب الخاص بك دون الحاجة إلى برمجة. أعني. لماذا نعيد اختراع العجلة في محاولة برمجة روبوت الدردشة من الصفر؟

لاحقًا، سنشارك أفضل مكونات WordPress الإضافية لـ chatbot المثالية للمبتدئين والمطورين. ولكن أولاً، ما هي فوائد إضافة chatbot إلى موقع WordPress الخاص بك؟

7+ فوائد لروبوتات الدردشة في WordPress

ربما تبدو إضافة روبوت الدردشة أمرًا رائعًا، ولكن ما أهمية إضافته إلى موقع الويب الخاص بك؟ سيكون من دواعي سرورك معرفة أنك ستستمتع بالعديد من المزايا، مثل

#1 – تحسين خدمة العملاء

يمكن أن تساعدك Chatbots على تحسين خدمة العملاء الخاصة بك على الفور. أولاً، تتوفر روبوتات الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على عكس ممثلي الدعم البشري. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين سرعة دعم العملاء بشكل كبير.

ثانيًا، يمكن لروبوتات الدردشة الإجابة على حوالي 87% من الأسئلة الشائعة. وهذا هو السبب الرئيسي وراء تفضيل أكثر من 69% من العملاء لروبوتات الدردشة للحصول على استجابات فورية.

يؤدي استخدام chatbot أيضًا إلى تحرير فريق دعم العملاء لديك للتركيز على المهام الحيوية الأخرى.

#2 - توليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات

يمكن لروبوت الدردشة أن يطلب من زوار موقع الويب تقديم اسم وبريد إلكتروني قبل بدء الدردشة. هذه فرصة ذهبية لملء قوائم البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك.

علاوة على ذلك، فإن برامج الدردشة الآلية ماهرة في تأهيل العملاء المحتملين قبل إرسالهم إلى فريق المبيعات الخاص بك. يمكن للروبوتات طرح الأسئلة ذات الصلة لتحديد احتياجات الزائر وموقعه في رحلة العميل.

يؤدي توليد عملاء متوقعين ذوي جودة عالية وحث المستخدمين على إكمال عمليات الشراء من خلال تنبيهات في الوقت المناسب إلى زيادة المبيعات في المستقبل.

#3 – تعزيز كفاءة الوقت

الوقت مورد ثمين لا يبدو أننا نملك ما يكفي منه. على هذا النحو، تحاول الشركات استخدام كل السبل لتحقيق أقصى قدر من كفاءة الوقت مع الوفاء بوعودها.

يمكنك استخدام الدردشة المباشرة لتقديم دعم العملاء في الوقت المناسب. القيد الوحيد؟ يجب على الممثلين البشريين إدارة المحادثات المباشرة.

بالنسبة للشركات الصغيرة، قد لا يكون هذا مشكلة. ومع ذلك، فهي مشكلة كبيرة عندما تزيد طلبات الدردشة المباشرة مع نمو عملك.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه برامج الدردشة الآلية.

تعمل روبوتات الدردشة بلا كلل ويمكنها إجراء جلسات دردشة متعددة في وقت واحد، مما يقلل الحاجة إلى انتظار الاستجابة البشرية.

#4 – توفير التكاليف

يعد تقديم خدمة عملاء فعالة أمرًا مكلفًا للشركات. دراسة أجرتها HubSpot تربط متوسط ​​الرقم بـ 200 دولار لكل عميل متوقع.

يمكن لبرنامج الدردشة الآلي في WordPress أن يخفض نفقات توليد العملاء المحتملين بشكل كبير. في البداية، يمكنك استخدام برنامج الدردشة الآلي لأتمتة المهام اليومية مثل الرد على الأسئلة الشائعة وحجز المواعيد وأبحاث المنتج.

ثانيًا، يعد تثبيت برنامج الدردشة الآلي في WordPress أرخص من تعيين موظفين لكل مهمة أو إنشاء منصة للتعامل مع المهام المتكررة.

#5 – تحسين مشاركة المستخدم

يعد الحفاظ على تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك أحد أكبر الأهداف لأي مالك موقع ويب. كلما طالت فترة بقائهم على موقعك، زادت فرصك في التحويل.

تعد Chatbots طريقة رائعة لإبقاء المستخدمين متفاعلين مع علامتك التجارية. يمكنك استخدام برنامج الدردشة الآلي لتقديم دعم أسرع، والإعلان عن المبيعات، وترفيه المستخدمين (على سبيل المثال، Rythm by Discord)، وتخصيص العروض للحفاظ على تفاعل الزوار.

علاوة على ذلك، يمكنك تخصيص التفاعل لكل مستخدم بناءً على بياناته. على سبيل المثال، يمكنك برمجة برنامج الدردشة الآلي الخاص بك لترجمة الدردشات إلى لغات متعددة، مما يساعدك على تعزيز مشاركة المستخدم والوصول إلى جمهور أوسع.

#6 - جمع البيانات والتعليقات تلقائيًا

كلما تعلمت المزيد عن المستخدمين، كلما كان ذلك أفضل. باستخدام البيانات المعززة، يمكنك تقديم دعم أفضل والمنتجات التي يحتاجها عملاؤك.

ومع ذلك، عادةً ما يكون جمع البيانات والتعليقات أمرًا مربكًا، خاصة بالنسبة للمبتدئين. ما يجب القيام به؟

يمكن أن تساعدك Chatbots في جمع البيانات حول سلوكيات المستخدم وتفضيلاته. يمكن أن يساعدك هذا على تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك. علاوة على ذلك، تعد البيانات أمرًا بالغ الأهمية لإعادة استهداف الحملات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام برامج الدردشة الآلية لإجراء الاستطلاعات، مما يساعدك على تحسين منتجك وخدماتك.

#7 – تقديم الدعم للقناة الشاملة

مثل 74% من المستهلكين عبر الإنترنت، من المحتمل أنك اتصلت بعلامة تجارية عبر قنوات متعددة قبل الشراء.

ومع ذلك، عليك أن تكون حيث يحتاج العملاء إليك. قم بتطبيق chatbot الخاص بـ WordPress على أكبر عدد ممكن من تطبيقات المراسلة.

يفضل العديد من العملاء التواصل مع خدمة العملاء على تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وTelegram ووسائل التواصل الاجتماعي. إنها مريحة وأسرع من البريد الإلكتروني.

تأكد من أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بك على منصات مراسلة متعددة. الشيء الجيد هو أن معظم مكونات WordPress chatbot تتكامل مع تطبيقات المراسلة بسلاسة.

#المكافأة: هذه بعض فوائد برامج الدردشة الآلية. وهناك العديد من الفوائد الأخرى، بما في ذلك:

• توفير التسويق التحادثي - يمكن لروبوتات الدردشة التوصية بالمنتجات وتقديم الخصومات وتلقي الطلبات واستقطاب العملاء المحتملين من خلال مسار تحويل المبيعات بفضل الذكاء الاصطناعي التحادثي.
• انخفاض معدل الارتداد – معدل الارتداد هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يغادرون موقعك دون التفاعل مع المحتوى الخاص بك. يمكنك استخدام برامج الدردشة الآلية لإظهار الرسائل أو العروض عندما يكون المستخدم على وشك المغادرة. تؤدي معدلات الارتداد المنخفضة إلى فترات بقاء أطول وتحسين محركات البحث.
• خدمة العملاء الاستباقية - تستخدم العديد من العلامات التجارية خدمة العملاء السلبية. إنهم لا يستجيبون إلا بعد تواصل العميل. بدلاً من الرد على المستخدمين، يمكنك بدء المحادثة باستخدام برامج الدردشة الآلية. ويعمل. 68% من المستهلكين يحبون العلامات التجارية التي تقدم خدمة عملاء استباقية.

دعنا ننتقل ونلقي نظرة على مكونات WordPress الإضافية التي تحتاجها لإضافة روبوتات الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك.

أفضل 10 ملحقات WordPress Chatbot لموقعك على الويب

في القسم التالي، سنسلط الضوء على العديد من المكونات الإضافية لـ chatbot الخاصة بـ WordPress.

سنغطي حلول chatbot المجانية والمدفوعة دون ترتيب معين نظرًا لأن جميع المكونات الإضافية توفر الميزات التي تحتاجها معظم الشركات.

وفي الوقت نفسه، يمكنك تجربة بعض المكونات الإضافية لاختيار الخيار الأفضل الذي يلبي احتياجاتك الخاصة.

#1 – Tidio – الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

الأول في قائمتنا هو البرنامج الإضافي Tidio Live Chat & AI Chatbots WordPress.

Tidio، في حد ذاته، ليس مكونًا إضافيًا لـ chatbot. بدلاً من ذلك، فهي عبارة عن منصة متكاملة لتجربة العملاء تساعدك على تحويل المستخدمين السلبيين إلى مشترين نشطين.

إحدى ميزاتهم الهائلة هي برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بنظام التوصيل والتشغيل والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يقدم لك Tidio chatbot ميزات لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء دون بذل جهد كبير.

يحتوي المكوّن الإضافي Tidio WordPress chatbot على أكثر من 35 مسار عمل لتقليل عربات التسوق المهجورة، وتقديم الخصومات، والتوصية بالمنتجات، وتوليد عملاء محتملين، وجعل التسوق ممتعًا.

يمكنك البدء باستخدام قوالب chatbot أو استخدام المحرر المرئي بالسحب والإفلات لإنشاء محادثات مخصصة. علاوة على ذلك، لديك لوحة تحكم بديهية تجعل إدارة رسائلك أمرًا سهلاً.

دلائل الميزات

• أداة إنشاء روبوتات الدردشة المرئية بالسحب والإفلات؛
• لوحة القيادة نظيفة.
• مشغلات chatbot متعددة؛
• سهل التركيب والاستخدام؛
• تطبيقات أندرويد وiOS؛
• إضفاء الطابع الشخصي؛
• أكثر من 20 عملية تكامل مع MailChimp وKlaviyo وMailerlite والمزيد؛
• إلخ.

تدعم الخطة المجانية مشغلين اثنين و100 خدمة تواصل شهرية. لمزيد من الميزات، اختر الخطط المميزة التي تبدأ بسعر 29 دولارًا شهريًا. أنها توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

#2 – روبوتات الدردشة HubSpot WordPress

تعد HubSpot واحدة من منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر شعبية على الويب. إنه يوفر ميزات تسويق ومبيعات وخدمة عملاء قوية.

يعد برنامج الدردشة HubSpot WordPress أحد هذه الميزات. يتيح لك منشئها المرئي سهل الاستخدام إنشاء روبوتات الدردشة للإجابة على الأسئلة الشائعة وتأهيل العملاء المتوقعين وجدولة الاجتماعات، من بين أشياء أخرى.

استخدم القوالب المعدة مسبقًا أو قم بإنشاء استجابات تتناسب مع علامتك التجارية وأهدافك. يتم حفظ كافة الرسائل في HubSpot CRM الخاص بك.

إذا لزم الأمر، يمكن لروبوتات الدردشة HubSpot إعادة توجيه المحادثات إلى العضو الأكثر صلة بفريق الدعم الخاص بك.

دلائل الميزات

• تأهيل الرصاص؛
• جدولة المواعيد؛
• أكثر من 1000 عملية تكامل، بما في ذلك Facebook وWooCommerce؛
• لوحة تحكم تحليلية نظيفة؛
• الوصول عبر الهاتف المحمول؛
• إلخ.

يقدم HubSpot خطة مجانية للأبد لروبوتات الدردشة الأساسية. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 20 دولارًا شهريًا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

#3 – البرنامج المساعد لـ AI Engine WordPress Chatbot

AI Engine من Jordy Meow هو مكون إضافي مجاني لبرنامج WordPress لإضافة العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي إلى موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك برامج الدردشة الآلية.

يستخدم برنامج الدردشة الآلي AI Engine نماذج ChatGPT وDaVinci وBabbage، مما يجعله واحدًا من أكثر إضافات برامج الدردشة الآلية في WordPress تنوعًا.

حتى مع وجود العديد من الميزات والمعلمات، فإن برنامج الدردشة الآلي AI Engine سهل الإعداد والاستخدام بشكل لا يصدق.

إن chatbot قابل للتخصيص بالكامل. يمكنك تغيير جوانب مثل أيقونات chatbot والصور الرمزية للمستخدم ورسائل الترحيب والعناصر النائبة وتحديد المواقع والتصميم.

دلائل الميزات

• سهل الاستخدام؛
• واجهة برمجة التطبيقات الداخلية؛
• إنشاء قوالب مخصصة؛
• دعم متعدد اللغات؛
• قابلة للتخصيص بالكامل؛
• و اكثر.

يمكنك البدء بالإصدار المجاني أو الربيع للإصدار المحترف بسعر 49 دولارًا سنويًا.

#4 - البرنامج المساعد لـ AI Power WordPress Chatbot

AI Power عبارة عن حزمة AI كاملة لـ WordPress مدعومة من ChatGPT وDaVinci والمزيد من النماذج.

إنه يوفر العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي الأنيقة، بما في ذلك كاتب المحتوى، ومولد الصور، ومساعد الذكاء الاصطناعي، وكاتب منتج WooCommerce، ومحسن تحسين محركات البحث، ومنشئ النماذج، وروبوت الدردشة، والمزيد.

البرنامج المساعد سهل الإعداد. أدخل مفتاح OpenAI API الخاص بك في إعدادات البرنامج الإضافي، وستكون جاهزًا لاستخدام جميع الميزات.

يتميز AI Power بواجهة مستخدم نظيفة تسمح لك بالوصول إلى جميع الخيارات التي تحتاجها دون أن تطغى عليك الفوضى.

دلائل الميزات

• سهل الاستخدام؛
• أكثر من 40 لغة مدعومة؛
• التكامل السلس مع أدواتك المفضلة؛
• تحويل النص إلى كلام.
• قابلة للتخصيص بالكامل،
• تدريب الذكاء الاصطناعي؛
• و اكثر.

لقد فوجئت بسرور بالميزات العديدة الموجودة في الإصدار المجاني. اختر الإصدار المميز للحصول على المزيد من الميزات، مثل الإشراف على برنامج chatbot والتكامل مع جداول بيانات Google والدعم ذي الأولوية. تبدأ الأسعار من 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 95.88 دولارًا أمريكيًا في السنة.

#5 – برنامج الدردشة الآلية WPBot AI

WPBot عبارة عن مكون إضافي رائع لبرنامج chatbot في WordPress ومليء بالميزات. يساعدك على إنشاء وإدارة روبوتات الدردشة داخل لوحة تحكم WordPress.

لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية لاستخدام WPBot. قم بتثبيت البرنامج المساعد، وسيبدأ الدردشة مع الزوار باستخدام DialogFlow أو OpenAI.

يتيح لك برنامج chatbot عرض الردود والأسئلة الشائعة أو السماح للمستخدمين بإرسال بريد إلكتروني إليك للحصول على مزيد من الدعم.

من بين جميع إضافات WordPress chatbot في هذه القائمة، يعد WPBot هو الأكثر ثراءً بالميزات. إنه حل رائع لزيادة وقت المكوث وزيادة مشاهدات الصفحة وخفض معدلات الارتداد.

دلائل الميزات

• تفاعلات لا حصر لها؛
• إعادة الاستهداف وتجديد التسويق في الموقع؛
• مشغلات chatbot متعددة؛
• يعمل مع أي لغة.
• التكامل السلس مع Facebook Messenger وWhatsApp وTelegram؛
• طن من التكامل.
• ستة قوالب تصميم؛
• قابلة للتخصيص بالكامل؛
• إلى آخره.

النسخة المجانية الخفيفة مثالية للمبتدئين. سيعطيك فكرة عامة جيدة عن كيفية عمل البرنامج المساعد. لمزيد من الميزات، ابدأ الإصدار الاحترافي بسعر يبدأ من 49 دولارًا سنويًا.

#6 – روبوت الإجابة Zendesk

مثل HubSpot، تعد Zendesk منصة متكاملة لخدمة العملاء تتيح لك جمع بيانات العملاء وفهمها.

يعد Zendesk Answer Bot أحد منتجاتهم الرائدة. يزعمون أن الذكاء الاصطناعي الخاص بهم مبني على مليارات من تفاعلات خدمة العملاء في العالم الحقيقي، ولا يمكننا الاتفاق أكثر من ذلك.

لا يمكننا أن نتوقع أقل من الحلول الممتازة من شركة حققت خطوات هائلة في هذه الصناعة منذ عام 2007.

يستخدم Zendesk chatbot التعلم العميق لجمع المحتوى والسياق اللازم لحل المشكلات وتوجيه الطلبات إلى ممثلي الدعم ذوي الصلة.

إن Answer Bot قابل للتطوير ومتعدد اللغات، مما يجعله مثاليًا للشركات من جميع الأحجام. بمجرد تنفيذه، يستمر برنامج الدردشة الآلي في التعلم بشكل مستقل لتقديم تفاعلات أفضل في المستقبل.

يتكامل برنامج chatbot أيضًا مع Facebook Messenger وWhatsApp.

دلائل الميزات

• تطبيقات الهاتف المحمول التي تعمل بنظام Android وiOS؛
• التكاملات المتعددة؛
• التخصيصات؛
• محادثات غير محدودة؛
• قوالب؛
• الترجمات الآلية؛
• وأكثر بكثير.

يعد Answer Bot جزءًا من مجموعة ميزات Zendesk المتميزة. تتراوح الأسعار من 55 دولارًا للوكيل/الشهر إلى 169 دولارًا للوكيل/الشهر مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

#7 – البرنامج المساعد Smartsupp WordPress Chatbot

يعد Smartsupp، الذي يحظى بثقة أكثر من 100000 عميل حول العالم، مكونًا إضافيًا موثوقًا لبرنامج الدردشة الآلية على WordPress لزيادة مبيعاتك.

إنه المكوّن الإضافي الوحيد لـ chatbot في WordPress الذي يجمع بين الروبوتات والدردشة المباشرة وتسجيلات الفيديو لتقديم تفاعلات مخصصة عندما يكون ذلك مناسبًا.

تتيح لك Chatbots أتمتة المهام المتكررة، وتسمح لك المحادثات المباشرة بإضافة لمسة شخصية، وتساعدك تسجيلات الفيديو في معرفة المكان الذي يضيع فيه المستخدمون في متجرك عبر الإنترنت.

فكر في الأمر وكأن لديك مساعد تسوق يعمل على مدار الساعة.

دلائل الميزات

• متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• دعم سبع لغات.
• الترويج للمنتجات وبيعها عبر برنامج chatbot؛
• رسائل الترحيب؛
• توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم عبر برنامج chatbot؛
• تطبيقات الهاتف المحمول التي تعمل بنظام Android وiOS؛
• الوصول إلى قائمة الزوار في الوقت الفعلي والمثرية ببيانات التجارة الإلكترونية (اعرف من يقوم بالشراء والمنتجات التي يحتاجها)؛
• و اكثر.

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك استخدام الإصدار البسيط من Smartsupp بوظائف محدودة. قم بالترقية إلى الحزمة المدفوعة للاستمتاع بالميزات المتقدمة مثل الإحصائيات واختصارات الفريق وتسجيلات الفيديو. تبدأ الأسعار من 19.5 دولارًا شهريًا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

#8 - اجمع الدردشة

يعد البرنامج المساعد Collect Chat WordPress إضافة منعشة إلى هذه القائمة. إنه مكون إضافي لبرنامج chatbot خفيف الوزن ومثالي لتوليد العملاء المحتملين وحجوزات المواعيد وجمع التعليقات والمزيد.

بفضل 54 قالبًا تم إعداده مسبقًا، يمكنك إنشاء روبوت محادثة في دقائق دون الحاجة إلى معرفة البرمجة. يمكنك تخصيص القوالب حتى تقوم بإسقاط أو إنشاء روبوت محادثة من البداية باستخدام المحرر المرئي بالسحب والإفلات.

يتيح لك المكون الإضافي Collect Chat WordPress إنشاء عملاء متوقعين وتأهيلهم، وإشراك الزائرين، وجمع البيانات الحيوية، وإخطار فريق المبيعات بشأن العملاء المحتملين.

دلائل الميزات

• أكثر من 50 قالبًا لروبوتات الدردشة؛
• منشئ مرئي بالسحب والإفلات؛
• عدد غير محدود من الروبوتات؛
• أفكار؛
• عمليات تكامل أصلية ثلاثية الأبعاد؛
• و اكثر.

يقدم البرنامج الإضافي خطة مجانية للأبد مع عدد غير محدود من الروبوتات و50 ردًا شهريًا. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات، ففكر في الإصدار المدفوع، حيث تبدأ الأسعار من 18 دولارًا شهريًا عند إصدار الفاتورة سنويًا.

#9 - البرنامج المساعد BotPenguin WordPress Chatbot

إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء المحتملين، وتعزيز التفاعل، وتقديم خدمة أفضل للعملاء، فستحتاج إلى تجربة البرنامج الإضافي BotPengiun WordPress chatbot. ففي النهاية، لديهم خطة مجانية للأبد، لذلك ليس هناك ما يخسرونه.

يأخذ BotPengiun التشغيل الآلي لروبوتات الدردشة إلى المستوى التالي ولكنه يبقي الأمور بسيطة حتى يتمكن أي شخص من تنفيذ روبوتات الدردشة في لمح البصر. لا يهم مستوى المهارات الخاصة بك.

من خلال أتمتة التسويق وFacebook وTelegram وWhatsApp، يمكنك التفاعل بشكل أفضل مع عملائك بشكل تلقائي.

باستخدام تفاصيل الزائر والتحليلات، يمكنك معرفة كيفية تفاعل العملاء مع برامج الدردشة الآلية وموقع الويب الخاص بك بسرعة.

دلائل الميزات

• التسويق، وFB، وWhatsApp، وTelegram chatbots؛
• التحليلات.
• قوالب متعددة جاهزة للاستخدام؛
• خيارات الوسائط الغنية؛
• لوحة تحكم بديهية؛
• صندوق الوارد للدردشة الموحدة؛
• توجيه الدردشة؛
• المرشحات الذكية.
• إلى آخره.

تقدم الخطة المجانية روبوتًا واحدًا و2000 رسالة شهريًا. تبدأ الخطط المميزة بسعر 50 دولارًا سنويًا أو 5 دولارات شهريًا.

#10 – الدردشة المباشرة مع WP

يعد WP Live Chat by Chaport مكونًا إضافيًا قويًا لبرنامج chatbot يتيح لك توليد المزيد من العملاء المحتملين وتقليل عبء عمل المشغل وتقديم المساعدة الفورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يأتي البرنامج الإضافي مزودًا بمحرر سهل الاستخدام لإنشاء روبوتات الدردشة في دقائق، حتى بدون مهارات البرمجة.

بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك WP Live Chat التواصل بشكل استباقي مع الزوار قبل طرح أي سؤال. يساعدك هذا على إنشاء عملاء محتملين وتأهيلهم وتحويلهم تلقائيًا.

بدلاً من إجبار المستخدمين على ملء النماذج، يمكنك جمع الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى في كل محادثة لروبوتات الدردشة.

دلائل الميزات

• منشئ روبوتات الدردشة البسيط؛
• دعم متعدد القنوات للوصول إلى العملاء على Facebook وTelegram وViber؛
• الأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة؛
• توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم؛
• أتمتة سير العمل؛
• قابلة للتخصيص بالكامل؛
• أفكار؛
• محادثات غير محدودة؛
• مواقع غير محدودة؛
• تطبيقات الموبايل؛
• دعم متعدد اللغات؛
• وأكثر بكثير!

تتمتع WP Live Chat بخطة مجانية رائعة ومثالية للعديد من حالات الاستخدام. اختر خطة متميزة لزيادة كفاءة المشغل والحصول على مزيد من التحكم وتحقيق المزيد من المبيعات. تبدأ الأسعار من 19 دولارًا شهريًا.

ملحقات WordPress Chatbot: تنويهات مشرفة

هناك العديد من مكونات WordPress chatbot الإضافية على الويب لتغطيتها في منشور واحد. فيما يلي بعض المكونات الإضافية الإضافية لإضافتها إلى قائمتنا.

• HelpCrunch – حل متكامل لجذب العملاء المحتملين وتقديم خدمة عملاء لا مثيل لها؛
• Chatbot مع IBM Watson - أضف هذا البرنامج المساعد وقم بتدريب IBM Watson على الإجابة على الأسئلة الشائعة ومساعدة المستخدمين على التنقل في موقع الويب الخاص بك؛
• JoinChat - مع 600000 مستخدم، يتيح لك هذا البرنامج الإضافي الدردشة مع المستخدمين على قنواتهم المفضلة، مثل WhatsApp وSkype وما إلى ذلك؛
• Landbot – قم بزيادة إيراداتك، وخفض تكاليف التشغيل، وإسعاد عملائك؛
• Zobot – أداة إنشاء روبوتات الدردشة المتقدمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي من Zoho SalesIQ لإنشاء روبوتات محادثة مدعمة بالذكاء الاصطناعي تعزز مشاركة المستخدم؛
• WP-Chatbot – البرنامج المساعد لـ WordPress chatbot لـ Facebook Messenger؛
• Crisp – برنامج chatbot مجاني وجميل لـ WordPress؛
• الدردشة المباشرة بواسطة Formilla – إنشاء روبوتات دردشة مخصصة لتعزيز المبيعات وزيادة المشاركة وتحسين الدعم؛
• Cliengo – الوصول إلى فرص مبيعات أفضل وتقديم تجربة مستخدم رائعة للزائرين عند أول اتصال.
• WoowBot – البرنامج المساعد Chatbot لـ WooCommerce.

يعد استخدام المكونات الإضافية أسهل طريقة لإضافة روبوت الدردشة إلى موقعك. معظم ملحقات WordPress الخاصة بـ chatbot سهلة التثبيت والاستخدام. يأتي العديد منها مزودًا بمحررين مرئيين ولوحات معلومات بديهية تجعل إنشاء روبوتات الدردشة وإدارتها أمرًا سهلاً.

تساعدك Chatbots على زيادة مشاركة المستخدم وزيادة العملاء المحتملين فورًا. لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا وتعزيز المشاركة بشكل أكبر، فكر في استخدام TranslatePress لتقديم الدعم بلغات متعددة.

ليس لديك شيء لتخسره. الإصدار البسيط من TranslatePress مجاني 100% ويدعم الترجمات التلقائية.

ترجمة الصحافة متعدد اللغات

TranslatePress هي أسهل طريقة لترجمة موقع WordPress الخاص بك. إنه سريع، ولن يبطئ موقع الويب الخاص بك، ويعمل مع أي سمة أو مكون إضافي، كما أنه صديق لمحركات البحث (SEO).

احصل على البرنامج المساعد

أو تحميل نسخة مجانية

خاتمة

لا ينبغي أن يكون اختيار مكون WordPress الإضافي لـ chatbot أمرًا صعبًا. لاختيار الحل الأمثل لموقعك على الويب، تأكد من أن البرنامج الإضافي ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويوفر الميزات التي تحتاجها.

تأكد أيضًا من قراءة الوثائق لتنفيذ برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بشكل فعال. أقول هذا لأنه لا يوجد شيء يدفع الزائرين بعيدًا بشكل أسرع من برنامج الدردشة الآلي الذي تم تنفيذه بشكل سيء.

ما هو البرنامج المساعد الخاص بـ WordPress chatbot المفضل لديك؟ هل وجدت هذا المنصب في متناول يدي؟ يرجى مشاركة أفكارك في قسم التعليقات أدناه.