الدليل النهائي لأنواع جداول العمل المختلفة

سواء كنت صاحب عمل أو مديرًا أو موظفًا ، تعد جداول العمل جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري. ولكن مع وجود العديد من أنواع جداول العمل المختلفة ، قد يكون من الصعب العثور على الأنسب لفريقك.

هل تبحث عن جدول عمل يعزز التوازن بين العمل والحياة ويضمن الإنتاجية؟ أو ربما جدول زمني مرن يسمح للموظفين بالعمل عندما يكون ذلك مناسبًا لهم؟

مهما كانت أهدافك ، تابع القراءة لاكتشاف 11 نوعًا مختلفًا من جداول العمل وفوائدها الرئيسية لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.

ما هو بالضبط جدول العمل؟

جدول العمل هو قائمة مفيدة تحدد معلومات مهمة حول ساعات عمل الموظف، والمناوبات ، والمواقع ، والمسؤوليات .يُظهر عادةً الأيام والأوقات التي يجب أن يكونوا في العمل فيها ، ومتى يمكنهم أخذ فترات راحة.

عادة ما يتم تجميعها من قبل المدير وتسمى أيضًا rota أو roster.

يتم استخدام جداول العمل من قبل العديد من الشركات المختلفة ، مثل متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم ومراكز الاتصال والصالونات والمراكز الطبية والمزيد. يمكن أن تكون بدوام كامل أو جزئي ، ثابتة أو مرنة ، أو حتى بالتناوب حسب الصناعة أو سياسات الشركة.

بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره ، فإن وجود جدول عمل يساعد في إبقاء الجميع منظمًا وعلى المسار الصحيح.

أكثر أنواع جداول العمل شيوعًا

مصدر الصورة

بفضل الشعبية المتزايدة ومرونة العمل عن بُعد ، تأتي جداول العمل بأشكال مختلفة في هذه الأيام. ومع ذلك ، فقد تمكنا من تحديد 11 نوعًا رئيسيًا من جداول العمل.

1. جدول عمل بدوام كامل
2. جدول العمل بدوام جزئي
3. جدول مرن
4. جدول زمني محدد
5. جدول مقسم
6. جدول المناوبة المتناوب
7. جدول العمل المضغوط
8. جدول العمل الإضافي
9. جدول العمل الموسمي
10. جدول العمل تحت الطلب
11. جدول المناوبات غير المنتظم

1. جدول عمل بدوام كامل

يشير جدول العمل بدوام كامل إلى الموظف الذي يعمل لعدد محدد من الساعات في الأسبوع يعتبره صاحب العمل بدوام كامل. عادة ما يكون هذا النوع من الجدول ما بين 35 إلى 40 ساعة في الأسبوع. قد يختلف هذا حسب الصناعة وسياسات الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون ساعات العمل إما ثابتة أو مرنة.

من منظور صاحب العمل ، يمكن أن يوفر جدول العمل بدوام كامل الاستقرار والاتساق من حيث التوظيف والجدولة. غالبًا ما يتم استثمار الموظفين بدوام كاملفي الشركة .لديهم أيضًا فهم أعمق لأهداف الشركة وغاياتها. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يتلقى الموظفون بدوام كامل مزايا مثل التأمين الصحي والإجازة المدفوعة وخطط التقاعد ، والتي يمكن أن تساعد في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

ومع ذلك ، يمكن أن يأتي هذا النوع من جدول العمل مع تكاليف الأعمال ، بما في ذلك زيادة الأجور ونفقات المزايا. علاوة على ذلك ، إذا واجهت الشركة تقلبات في الطلب ، فقد يكون من الصعب إدارة احتياجات التوظيف مع الموظفين بدوام كامل فقط. في هذه الحالات ، قد يكون الخيار الصحيح هومزيج من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي .

2. جدول العمل بدوام جزئي

يسمح جدول العمل بدوام جزئي للموظف بالعمل لساعات أقل من الموظف بدوام كامل ، وعادة ما يكون أقل من 35 ساعة في الأسبوع. غالبًا ما يتم استخدام الموظفين بدوام جزئي لتلبية احتياجات محددة داخل الشركة ، مثل العمل الموسمي أو العمل الذي يتطلب ساعات أقل.

يمكن أن تكون جداول العمل بدوام جزئي طريقة فعالة من حيث التكلفة لإدارة احتياجات التوظيف.هذا صحيح بشكل خاص للشركات التي تواجه تقلبات في الطلب على مدار العام. يمكن أن يوفر تعيين موظفين بدوام جزئي أيضًا مرونة في العمل من حيث الجدولة ، حيث قد يتمكن الموظفون بدوام جزئي من العمل في نوبات خارج ساعات العمل العادية.

ومع ذلك ، فإن إدارة الموظفين بدوام جزئي تأتي مع مجموعة من التحديات الخاصة بها. على سبيل المثال ، قد يكون توافر الموظفين بدوام جزئيمحدودًا أو قد لا يتم استثمارهم في الشركة مثل الموظفين بدوام كامل.بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون تقديم مزايا للموظفين بدوام جزئي مكلفًا للأعمال ، خاصة إذا كان معدل دوران الموظفين مرتفعًا.

3. جدول مرن

يسمح الجدول المرن ، المعروف أيضًا باسمالوقت المرن ، للموظفين بمزيد من التحكم في وقت عملهم ، طالما أنهم يكملون ساعاتهم المطلوبة.غالبًا ما يتضمن هذا النوع من جدول العمل خيارات مثل بدء العمل وإنهائه في وقت مبكر أو متأخر عن ساعات العمل العادية ، أو العمل من المنزل ، أو مشاركة الوظيفة مع موظف آخر.

يمكن أن يؤدي تقديم جداول زمنية مرنة إلىزيادة الرضا الوظيفي والإنتاجية بين الموظفين.تتيح المرونة للموظفين الفرصة لتحقيق توازن أفضل بين عملهم والتزاماتهم الشخصية.

ومع ذلك ، قد يتطلب تقديم جداول زمنية مرنةتخطيطًا إضافيًا وتواصلًا من مالك / مدير العمل.هذا أمر بالغ الأهمية لضمان تغطية كافية من الموظفين.

4. جدول ثابت

يشير الجدول الزمني الثابت إلى جدول عمل يحتوي على وقت بدء وانتهاء محددين. لا توجد مرونة كبيرة أو معدومة فيما يتعلق بالوقت المتوقع لعمل الموظف.

مع وضع جدول زمني ثابت ، هناك دائمًا عدد كافٍ من الموظفين المتاحينلتلبية متطلبات العمل خلال ساعات محددة .يمكن أن يكون هذا مهمًا بشكل خاص للشركات التي حددت أوقات الفتح والإغلاق. كما أنه مفيد للوظائف التي تتطلب مهارات محددة قد لا تتوفر إلا خلال ساعات معينة.

ومع ذلك ، يمكن أن يمثل الجدول الزمني الثابت تحديًا للموظفين الذين قد يكون لديهم التزامات أخرى ، مثل رعاية الأطفال أو احتياجات النقل ، مما يجعل من الصعب الالتزام بجدول زمني صارم. علاوة على ذلك ، قد لا توفر الجداول الزمنية الثابتة المرونة التي يحتاجها بعض الموظفين لإدارة التوازن بين العمل والحياة بشكل فعال.

5. الجدول الزمني المقسم

مصدر الصورة

يشير الجدول المقسم إلى جدول عمل مقسم إلى كتلتين منفصلتين من الوقت ، مع فاصل بينهما. على سبيل المثال ، قد يعمل الموظف من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا ، ويأخذ استراحة لبضع ساعات ، ثم يعود إلى العمل من الساعة 3:00 مساءً إلى 7:00 مساءً ، غالبًا ما يستخدم نوع جدول العمل هذا في الصناعات التي تتطلبتغطية لساعات طويلة .

يمكن أن يكون تقديم جداول مقسمة وسيلة لتوفير تغطية موسعة دون مطالبة الموظفين بالعمل لفترات طويلة دون انقطاع.هذا يمنع الموظف من الإرهاق ويزيد من الكفاءة.

ومعذلك ، يمكن للجداول المنقسمة أيضًا أن تمثل تحديات للمديرين أو أصحاب الأعمال ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالجدولةوالتواصل . قد يكون من الصعب تنسيق المهام والمسؤوليات عندما يعمل الموظفون في أوقات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون هناك المزيد من الفرص لسوء التواصل أو سوء الفهم. علاوة على ذلك ، قد لا تكون الجداول الزمنية المنقسمة جذابة لجميع الموظفين ، لا سيما أولئك الذين يفضلون جدول عمل أكثر تقليدية.

6. تناوب جدول المناوبة

جدول المناوبة المتناوب هو نوع من جدول العمل يعمل فيه الموظفون في نوبات متناوبة ، غالبًا على مدار الساعة. هذا يعني أن الموظف سوف يتناوب بين نوبات العمل اليومية ، والتأرجح ، والليلة. يشيع استخدام هذا النوع من الجدول في الصناعات التي تتطلبتغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مثل الرعاية الصحية والتصنيع والسلامة العامة.

تتمثل الفائدة الرئيسية لوجود جداول المناوبات في ضمان وجود تغطية دائمًا في الأوقات المهمة ، مثل المبيت أو في عطلات نهاية الأسبوع. يعد هذا ضروريًا للشركات التي تتطلب تشغيلًا مستمرًا أو لديها مواعيد نهائية صارمة للوفاء بها. يوفر تناوب التحول المرونة للموظفين الذين يفضلون العمل لساعات غير تقليدية أو لديهم التزامات أخرى خلال اليوم.

ومع ذلك ، يمكن أن تشكل جداول المناوبات أيضًا تحديات لأصحاب العمل ، لا سيما عندما يتعلق الأمربرضا الموظفين .يمكن أن يكون العمل بنظام الورديات متطلبًا جسديًا وعقليًا. أيضًا ، قد يكون من الصعب على الموظفين الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعطل النوبات الدورية أنماط نوم الموظفين وتجعل من الصعب عليهم الحفاظ على روتين ثابت. هذا يؤثر حتما على أدائهم سلبيا.

7. جدول العمل المضغوط

يسمح جدول العمل المضغوط للموظف بالعمل لساعات أطول يوميًا ولكن أيامًا أقل في الأسبوع. على سبيل المثال ، قد يتضمن الجدول الزمني المضغوط العمللمدة أربعة أيام كل منها عشر ساعات بدلاً من خمسة أيام من ثماني ساعات. غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الجدول لتزويد الموظفين بمزيد من المرونة والتوازن بين العمل والحياة مع الاستمرار في تلبية احتياجات العمل. كما أنه يؤدي إلى توفير التكاليف لأصحاب العمل ، مثل انخفاض تكاليف الطاقة والنقل.

يزيد جدول العمل المضغوط من الإنتاجية ، حيث يتوفر للموظفين المزيد من الوقت للتركيز على عملهم وإكمال المهام بكفاءة أكبر. كما أنه يحسن معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي من خلال تزويدهم بمزيد من الإجازات ومرونة أكبر في الجدولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للجداول المضغوطة أن تساعد فيتقليل معدلات التغيب عن العمل ودوران الموظفين.

ومع ذلك ، فإن تنفيذ جدول عمل مضغوط يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتواصلًا للتأكد من أنه يعمل مع كل من صاحب العمل والموظف .من المهم مراعاة عوامل مثل عبء العمل واحتياجات التوظيف وتفضيلات الموظفين عند تطوير جدول مضغوط. من المهم أيضًا مراقبة الجدول الزمني وتعديله حسب الحاجة لضمان بقائه فعالًا ومستدامًا بمرور الوقت.

8. جدول العمل الإضافي

تم تصميم جدول العمل الإضافي لمساعدةالشركات على إدارة عبء العمل المتزايد أو تغطية النقص في الموظفين خلال فترات الانشغال .في جدول العمل الإضافي ، يُطلب من الموظفين العمل أكثر من ساعاتهم العادية. قد يشمل ذلك العمل في نوبات أطول ، أو العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات ، أو العمل خارج ساعات الدوام.

غالبًا ما تستخدم جداول العمل الإضافي في صناعات مثل الرعاية الصحية والنقل والتصنيع. في هذه الصناعات ، يمكن أن يتقلب الطلب على الخدمات أو المنتجات بشكل كبير.

في حين أن جداول العمل الإضافي يمكن أن توفر دخلًا إضافيًا للموظفين ، إلا أنها قد تكون صعبة أيضًا على إدارتها لأصحاب العمل. يجب عليهم ضمان الامتثاللقوانين العمل وتحقيق التوازن بين احتياجات العمل ورفاهية عمالهم.

9. جدول العمل الموسمي

الجدول الموسمي هو نوع جدول العمل الذي يشيع استخدامه في الصناعات التي تشهد تقلبات في الطلب بناءً على الوقت من السنة .على سبيل المثال ، غالبًا ما يكون للأنشطة التجارية مثل المتنزهات الترفيهية ومنتجعات التزلج والمنتجعات الشاطئية مواسم مزدحمة خلال أشهر الصيف أو الشتاء ، وموسم أبطأ خلال غير موسمها.

يتضمن الجدول الزمني الموسمي تعيين موظفين مؤقتين للمساعدة فيإدارة عبء العمل خلال الموسم المزدحم.ومع ذلك ، هناك تفاهم على أن عملهم سينتهي عندما ينتهي الموسم.

قد تكون إدارة هذه الجداول صعبة ، حيث يجب على أصحاب الأعمال الموازنة بين الحاجة إلى موظفين إضافيين خلال فترات الذروة مع تكاليف تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون طريقة فعالة للحفاظ على عمل الشركة أثناء أوقات الانشغال مع تقليل التكاليف خلال الفترات البطيئة.

10. جدول العمل تحت الطلب

يتطلب الجدول الزمني عند الطلب أن يكون الموظفون متاحين للعملفي أي وقت ، وعادةً ما يكون ذلك خارج ساعات عملهم العادية.

تعد الجداول الزمنية عند الطلب شائعة في الصناعات التي تقدم الخدمات الأساسية ، مثل الرعاية الصحية وخدمات الطوارئ ودعم تكنولوجيا المعلومات. عادةً ما يحمل الموظفون على جدول الاتصال هاتفًا محمولًا أو جهاز نداء حتى يتمكنوا من الرد على مكالمة أو رسالة من صاحب العمل في أي وقت ، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

عادة ما يقوم أصحاب الأعمال بتعويض الموظفين عن مدى توفرهم وقد يدفعون تعويضات إضافية عن الوقت الذي يقضونه في العمل الفعلي أثناء الاتصال.ومع ذلك ، يمكن أن تشكل الجداول الزمنية عند الطلب تحديًا للموظفين. غالبًا ما يحتاجون إلى إعادة ترتيب حياتهم الشخصية لتتوافق مع مسؤوليات العمل.

11. جدول المناوبات غير المنتظم

جدول العمل غير المنتظم هو نوع من جدول العمل حيثلا يكون لدى الموظف جدول زمني ثابت أو يمكن التنبؤ به .يمكن أن يشمل ذلك نوبات تتغير بشكل متكرر ، أو ساعات العمل التي تختلف من أسبوع لآخر ، أو أيام العمل التي تتغير مع إشعار قصير.

قد تكون الجداول غير المنتظمة صعبة على الموظفين لإدارتها ، لأنها قد تجعل من الصعب التخطيط لحياتهم الشخصية أو تحديد المواعيد. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض الصناعات ، مثل البيع بالتجزئة أو الضيافة ، قد يكون الجدول الزمني غير المنتظم ضروريًا لاستيعاب التقلبات في طلب العملاء.

يجب أن يسعى أصحاب العمل للتواصل مع الموظفين مسبقًا بشأن جداولهم قدر الإمكان. يساعد هذا في تخفيف التوتر وعدم اليقين الذي يمكن أن يأتي مع جدول عمل غير منتظم.

فوائد جدولة العمل المناسبة

هناك العديد من الفوائد لجدولة العمل لكل من أصحاب العمل والموظفين.

بالنسبة لأصحاب العمل ، يمكن أن تساعد الجدولة في إدارة العمل من خلال ضمان مستويات التوظيف المناسبة في جميع الأوقات ، وتقليل التغيب عن العمل ودوران الموظفين ، وتحسين الإنتاجية الإجمالية للقوى العاملة. علاوة على ذلك ، تضمن الجدولة مستويات التوظيف المناسبة وتمكنك من تخصيص المهام للموظفين الأكثر مهارة وخبرة.

علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال أو المديرين تحديد فرص التدريب المتبادل أو تحسين المهارات للموظفين بسهولة. هذا يؤدي إلى قوة عاملة أكثر تنوعًا ودراية. بشكل عام ، يمكن أن تساهم جداول العمل الفعالة في ثقافة مكان العمل الإيجابية وتساعد الشركات على تحقيق أهدافها.

عندما يتعلق الأمر بالموظفين ، يوفر جدول العمل الهيكلية والقدرة على التنبؤ ، مما يسهل التخطيط للعمل والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. تساعد جداول العمل أيضًا في تحسين الأداء الوظيفي والرضا الوظيفي من خلال السماح للموظفين بإدارة وقتهم وعبء العمل بشكل فعال.

ما هي أنواع جداول العمل الأفضل لعملك؟

هناك العديد من أنواع جداول العمل المختلفة ، ولكل منها فوائدها وتحدياتها.

من جداول الدوام الكامل والدوام الجزئي إلى الجداول الثابتة والمرنة والمتناوبة ، من الضروري أن تجد ما يناسب عملك وموظفيك.

من خلال إنشاء جدول عمل فعال ، يمكنك التأكد من أن موظفيك يتمتعون بتوازن صحي بين العمل والحياة ، وزيادة الإنتاجية والكفاءة ، والمساهمة في نهاية المطاف في نجاح عملك.

لذلك ، سواء كنت تتطلع إلى تجديد جدولك الحالي أو إنشاء جدول جديد من البداية ، فإن فهم الأنواع المختلفة لجداول العمل المتاحة يمكن أن يساعدك في إنشاء جدول يعمل بشكل أفضل لعملك وموظفيك.