كيفية إصلاح التحذير "اتصالك ليس خاصًا"

في مرحلة ما ، صادف معظمنا رسالة الخطأ "اتصالك ليس خاصًا" أثناء البحث في الإنترنت والوصول إلى مواقع غير معروفة. وعندما تراها ، قد تشعر بلحظة من الذعر.

هل قمت بالنقر فوق ارتباط بريد عشوائي عن طريق الخطأ؟

هل تم بالفعل اختراق بياناتك الشخصية عن طريق الوصول إلى الموقع؟

ولكن الأمر أكثر إثارة للقلق عندما ترى خطأ "اتصالك ليس خاصًا" على موقع ويب تملكه. ربما تكون فكرتك الأولى هي أنه قد تم اختراق موقعك. ثم تدرك أن المستخدمين لديك يرون نفس الخطأ ومن المحتمل أن يتوقفوا عن زيارة موقعك بسببه.

لكن ما الذي يسبب المشكلة حقًا؟

لنلقي نظرة.

ما هي رسالة الخطأ "اتصالك ليس خاصًا"؟

أولاً ، افهم أنه لا يوجد سبب للذعر إذا ظهر هذا الخطأ على موقع تتصفحه ، أو على موقع WordPress الخاص بك. كل ما يعنيه ذلك هو أن Chrome ، أو متصفح آخر تستخدمه ، يحاول منعك من زيارة موقع يعتبرونه غير موثوق به.

حدث هذا الخطأ الشائع على الأرجح لأن متصفح الويب الخاص بك لاحظ مشكلة أثناء محاولة إنشاء اتصال SSL آمن. أو لم يتمكن من التحقق من شهادة SSL.

على سبيل المثال ، يمكن أن يحدث ذلك لأن سلطة الشهادة غير شرعية. عندما يحدث ذلك ، سترى هذه الرسالة:

NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

تسمح شهادات SSL الصالحة للمواقع بالعمل على HTTPS ، وهو الإصدار الآمن من HTTP. والمواقع التي تحتوي على اتصالات SSL بها مشكلات لا تعتبر موثوقة ، لأنها مفتوحة لجميع أنواع مشكلات الأمان.

على سبيل المثال ، فإن الموقع الذي يحتوي على شهادة SSL غير صالحة سيجعل الأمر أسهل كثيرًا للقراصنة الذين لديهم نوايا ضارة لسرقة البيانات. عندما يتم إدخال معلومات شخصية مثل تفاصيل الدفع أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول في موقع غير آمن ، فقد تكون مفتوحة على مصراعيها ومرئية لهؤلاء المتسللين.

ولكن هناك أوقات لا تنبع فيها مشكلة الخطأ "اتصالك ليس خاصًا" من شهادة SSL الخاصة بالموقع. قد يحدث ذلك بسبب مشكلة في طرف مستخدم الموقع ، مثل:

• نظام التشغيل
• شبكة WiFi
• المستعرض

واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة أثناء الاتصال بشبكة WiFi عامة غير آمنة ، أو حتى لأن لديهم وقتًا وتاريخًا غير صحيحين على محطة العمل الخاصة بهم. يمكن أن يحدث ذلك حتى إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بالمستخدم حاليًا في منتصف فحص SSL / HTTPS.

إذا كانت المشكلة في نهاية المستخدم ، فسيكون الخطأ حلًا سهلًا للغاية. المزيد عن ذلك لاحقًا.

كيف تبدو عبارة "اتصالك غير خاص" على متصفحات الويب المختلفة؟

ستظهر أيضًا رسالة خطأ مشابهة للرسالة "اتصالك ليس خاصًا" على متصفحات أخرى غير Google Chrome.

دعنا نرى كيف سيبدو على Safari و Opera و Firefox و Edge.

1. فايرفوكس

عندما تكون شهادة SSL الخاصة بالموقع الذي تزوره على Firefox غير صالحة ، سترى رسالة تقول: "تحذير: هناك مخاطر أمنية محتملة في المستقبل".

بعد ذلك ، في الوصف ، يخبر المتصفح مستخدمي الموقع أنه "اكتشف تهديدًا أمنيًا محتملاً" ويقول إن "المشكلة على الأرجح متعلقة بموقع الويب ، ولا يمكنك فعل أي شيء لحلها".

إذا كنت تريد تفاصيل إضافية ورمز خطأ محدد ، يمكنك النقر فوق "خيارات متقدمة". بعد ذلك ، من خلال تحديد المشكلة بدقة ، ستتمكن من تحري الخلل وإصلاحه بسهولة أكبر.

تتضمن بعض رموز الخطأ التي ستراها ما يلي:

• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
• SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
• SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
• SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

2. الحافة

عند استخدام Microsoft Edge ، ستوجه شهادة SSL غير الصالحة المستخدمين إلى صفحة "اتصالك ليس خاصًا" والتي تتطابق تقريبًا مع صفحة Chrome. في شريط العناوين ، ستلاحظ أيضًا تحذيرًا أحمر "غير آمن".

يقوم هذا المتصفح أيضًا بإبلاغ مستخدمي الموقع ، "ربما يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك".

تبدو رموز أخطاء Edge متطابقة تقريبًا مع تلك الموجودة في Chrome:

• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• رمز الخطأ: 0
• NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• DLG_FLAGS_INVALID_CA

3. سفاري

عندما تحدث المشكلة في Safari ، ستتلقى تحذير "هذا الاتصال ليس خاصًا".

سيُعلم المستخدمين أن "موقع الويب قد ينتحل شخصية الموقع الذي ترغب في الوصول إليه لسرقة معلوماتك الشخصية أو المالية."

بعد ذلك ، يقترح Safari أن يعود المستخدمون إلى الصفحة السابقة التي كانوا فيها.

4. أوبرا

سيقول إصدار الخطأ في Opera "اتصالك ليس خاصًا" ، وهو نفس Chrome.

كما أنها توضح بالتفصيل رمز الخطأ المحدد الذي تسبب في حدوث المشكلة أسفل الوصف.

عند النقر على "ساعدني في الفهم" ، سيتم الكشف عن تفاصيل المشكلة. ووفقًا لما يقوله Opera ، فإن الخطأ ناتج عن "خطأ في التكوين أو مهاجم يعترض اتصالك".

ستكون رموز الخطأ في Opera مشابهة جدًا لتلك الموجودة في المتصفحات الأخرى:

• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• خطأ في شهادة SSL
• NET :: ERR_CERT_INVALID
• NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM

كيف يمكنني إصلاح "اتصالك ليس خاصًا" بصفتي مالك موقع WordPress؟

إذا كنت مالك موقع WordPress وواجهت هذا الخطأ على موقعك ، فأنت بحاجة أولاً إلى التخلص من المشكلات المحتملة مع شهادة SSL الخاصة بك باعتبارها الجاني.

في هذا القسم ، ستتعرف على طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأربعة المختلفة التي ستحل رسالة الخطأ المخيفة على موقع WordPress الخاص بك.

1. تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية شهادة SSL الخاصة بك

ستحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كانت شهادة SSL الخاصة بموقعك قد انتهت صلاحيتها بالفعل ، خاصة إذا كنت مطالبًا بتجديد شهادتك يدويًا ولم تقم بذلك بعد.

على سبيل المثال ، تستمر شهادات SSL المجانية من Let's Encrypt لمدة 90 يومًا فقط ، وتحتاج إلى التجديد بعد ذلك إذا كنت ترغب في إبقائها نشطة.

للتحقق من تاريخ انتهاء صلاحية شهادتك على Google Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى موقع الويب مع ظهور الخطأ "اتصالك ليس خاصًا" وحدد رمز القفل الموجود في شريط عنوان URL.
2. انقر على "الاتصال آمن". قد يبدو هذا مختلفًا قليلاً اعتمادًا على الموقع.
3. اختر "الشهادة صالحة".
4. عندما تفتح النافذة الجديدة ، سترى تاريخ انتهاء صلاحية شهادة SSL حيث تقول "صالحة من".
5. إذا كانت شهادتك لا تزال ضمن فترة الصلاحية ، فاستمر في اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا انتهت صلاحيته بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب ظهور الخطأ الأمني.

اعتمادًا على المرجع المصدق ومضيف الويب الخاص بك ، ستختلف عملية تجديد شهادة SSL قليلاً. لكن بشكل عام ، ستغطي الخطوات الثلاث التالية:

1. إنشاء طلب توقيع شهادة SSL أو CSR.
2. تفعيل الشهادة.
3. قم بتثبيته على موقع WordPress الخاص بك.

2. تأكد من إصدار شهادة SSL الخاصة بك بشكل صحيح

من الممكن أيضًا أن تكون شهادة موقعك قد تم إصدارها بشكل جيد ، مما قد يتسبب في حدوث هذا الخطأ. يجب أن يتم إصداره بشكل صحيح لتجنب مشاكل SSL.

على سبيل المثال ، قد تواجه بعض الأخطاء في مجال فرعي لموقعك. من المهم أن تفهم أن الشهادة التي تم تثبيتها على المجال الأصلي لن تغطي أي نطاقات فرعية تستخدمها.

لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تثبيت شهادات SSL جديدة لكل مجال. يمكنك أيضًا استخدام ما يُعرف باسم SSL البدل متعدد المجالات.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من فرض طبقة المقابس الآمنة (SSL) في كل صفحة ونشرها لمجالك ومجالك الفرعي. باستخدام إعداد iThemes Security Pro "فرض SSL" ، ستتمكن من القيام بذلك ببضع نقرات فقط.

أيضًا ، ضع في اعتبارك حقيقة أن الشهادة التي تستخدمها قد تكون صادرة عن مؤسسة اعتُبرت مشكلة. من المهم التأكد من حصولك دائمًا على شهادة جذر مباشرة من مرجع مصدق موثوق به على نطاق واسع.

لتحديد المؤسسة التي أصدرت الشهادة:

1. انتقل إلى موقع الويب الذي توجد به المشكلة ، ثم انقر فوق رمز القفل الموجود في شريط العناوين.
2. اختر "الاتصال آمن".
3. انقر فوق "الشهادة صالحة".
4. بجوار "جهة الإصدار" مباشرةً ، سترى اسم المؤسسة التي أصدرت الشهادة.

3. قم بإجراء اختبار خادم SSL

سيؤدي إجراء اختبار خادم SSL إلى التحقق من صلاحية شهادة SSL. قد يقدم أيضًا رؤى إضافية ستساعد في تحديد مشكلات SSL وحلها.

إذا كنت تستخدم SSL Server Test بواسطة Qualys ، على سبيل المثال ، فسيقوم بتحليل SSL لموقعك ومنحه نقاط جودة. كل ما عليك فعله هو إدخال اسم المجال الخاص بموقعك في الأداة المجانية.

سوف تستغرق الأداة عدة دقائق لتحليل تكوين SSL لموقعك. ولكن بمجرد اكتمالها ، ستعيد تقريرًا بدرجة. عندما تريد عرض ملخص التقرير والنتائج التفصيلية لفحص SSL ، كل ما عليك فعله هو تحديد أحد الخوادم.

إذا كانت الدرجة التي تحصل عليها هي A ، فهذا يعني أنه لم يتم العثور على أية مشكلات في الشهادة. إذا أعادت النتيجة مرة أخرى ، فستحتاج إلى النظر في المشكلات التي تم العثور عليها وحلها.

على سبيل المثال ، يمكن أن ينتج عن هذا النص واحد أو أكثر من النتائج التالية:

• الشهادة غير موثوقة
• الخادم عرضة للهجمات
• لا يقبل الخادم التشفير إلا مع البروتوكولات الأقدم
• الخادم يدعم فقط الإصدارات القديمة من TLS

لإصلاح المشكلات المعروفة ، حدد ما هي في التقرير الكامل للموقع ، ثم اتبع الإرشادات المقترحة لحل المشكلة. سيوفر لك الاختبار أيضًا روابط مقالات تشرح الأخطاء التي تلقيتها وكيف يمكنك حلها.

4. تواصل مع مضيف الموقع الخاص بك

إذا جربت الطرق الثلاثة المذكورة أعلاه ولم يحل أي شيء مشكلة "اتصالك ليس خاصًا" على موقع WordPress الخاص بك ، فقد حان الوقت للتواصل مع مضيفك.

هذا لأن مشكلة خاصة بالمضيف يمكن أن تسبب الخطأ.

كيفية إصلاح "اتصالك ليس خاصًا" عندما تكون زائرًا للموقع

في حين أنه من الصحيح أن خطأ تكوين SSL للموقع هو عادةً الجذر الرئيسي لأخطاء "اتصالك ليس خاصًا" ، فهناك أوقات قد يكون سببها مشكلة من جانب العميل.

إذا أبلغ أحد المستخدمين لديك عن تلقيه الخطأ ، ولكن لا يبدو أن أي شخص آخر يواجه المشكلة ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها توجيههم لمساعدتهم في حلها من جانبهم.

إذا كنت ترى أنك أنت أو أحد المستخدمين لديك ، هو زائر الموقع الوحيد الذي يواجه الخطأ عند محاولة الوصول إلى موقعك ، أو إذا كنت تتلقى الخطأ على موقع لا تملكه وتعتقد أنه يجب كن آمناً ، هناك 11 طريقة سهلة لحل المشكلة.

هم انهم:

1. أعد تحميل صفحة الويب.
2. جرب الموقع مرة أخرى عندما لا تكون على اتصال واي فاي عام.
3. امسح جميع بيانات التصفح وحاول إعادة تحميل الصفحة مرة أخرى.
4. استخدم وضع التصفح المتخفي في متصفحك. هذه طريقة للتحقق من الموقع بطريقة "نظيفة" دون مسح جميع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت بالمتصفح.
5. تحقق من وقت وتاريخ جهازك. يعتمد متصفح الويب الخاص بك على إعدادات التاريخ والساعة بجهازك للتحقق من صلاحية شهادة SSL. إذا كان الأمر خاطئًا ، فانتقل إلى الإعدادات >> الوقت واللغة >> التاريخ والوقت وتأكد من ضبطهما على التحديث تلقائيًا.
6. تحقق من مجموعة أمان الإنترنت أو برنامج مكافحة الفيروسات. قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل ميزة فحص SSL.
7. قم بتعطيل أي VPN تقوم بتشغيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
8. محاولة الوصول إلى الموقع عبر الوكيل.
9. أعد تشغيل جهاز التوجيه وجرب الموقع مرة أخرى.
10. على الرغم من أن هذا قد يكون غير آمن ، يمكنك اختيار متابعة الاتصال يدويًا. ولكن لا تفعل ذلك إلا إذا كنت متأكدًا من أن الخطأ محلي فقط على جهازك.
11. تجاهل خطأ شهادة SSL تمامًا. مرة أخرى ، قد لا يكون هذا آمنًا ، لذا تابع بحذر إذا اخترت هذا الخيار.

حل مشكلة "اتصالك ليس خاصًا"

غالبًا ما يحدث خطأ "اتصالك ليس خاصًا" بسبب أخطاء في شهادات SSL. ولكن ، كما تعلمت ، قد تكون أيضًا مشكلة من جانب العميل.

على الرغم من أنها ليست سوى واحدة من العديد من الأخطاء المختلفة في اتصال موقع الويب ، إلا أن العثور على جذر المشكلة وإصلاحها قد يكون أمرًا محبطًا بعض الشيء لأصحاب مواقع الويب والمستخدمين على حدٍ سواء.

في هذا الدليل ، تعلمت العديد من الإصلاحات المختلفة للخطأ بصفتك مالك موقع ومستخدم للموقع. ونحن على ثقة من أنك الآن واثق من كيفية المضي قدمًا في إصلاح الخطأ المخيف.

أفضل مكون إضافي لأمن WordPress لتأمين وحماية WordPress

يعمل WordPress حاليًا على تشغيل أكثر من 40 ٪ من جميع مواقع الويب ، لذلك أصبح هدفًا سهلاً للمتسللين ذوي النوايا الخبيثة. يزيل المكون الإضافي iThemes Security Pro التخمين من أمان WordPress لتسهيل حماية موقع WordPress الخاص بك وحمايته. يشبه الأمر وجود خبير أمان بدوام كامل بين الموظفين الذين يراقبون ويحمون موقع WordPress الخاص بك باستمرار.

احصل على iThemes Security Pro

فريق تحرير iThemes

كل أسبوع ، ينشر فريق iThemes برامج تعليمية وموارد جديدة في WordPress ، بما في ذلك تقرير الضعف الأسبوعي في WordPress. منذ عام 2008 ، تم تخصيص iThemes لمساعدتك في إنشاء مواقع WordPress وصيانتها وتأمينها لنفسك أو للعملاء. مهمتنا؟ اجعل حياة الناس رائعة .