18 einzigartige Möglichkeiten, wie Agenturen Designkunden finden

Die Art und Weise, wie Agenturen Kunden finden, hat sich weiterentwickelt. Sie sind nicht mehr nur Mailing und Networking; Sie versuchen neue Methoden des Outreach-Wahnsinns. Egal, ob Sie für eine neue Designfirma oder eine etablierte Agentur arbeiten, es gibt einige Möglichkeiten, wie Agenturen Kunden finden, von denen Sie wahrscheinlich noch nie zuvor gehört haben!

Wir haben einige der Agenturen befragt, die mit Flywheel zusammenarbeiten, und sie hatten viele Einblicke und Ratschläge zu geben.

Hier sind 18 einzigartige Möglichkeiten, wie Agenturen Kunden finden:

1. Seien Sie darauf vorbereitet, jederzeit einen Pitch zu geben
2. Schneckenpost umarmen
3. Neue Freunde machen
4. Geben Sie Aufträge an andere Agenturen
5. Sprechen Sie auf Veranstaltungen
6. Sei nett zu Leuten
7. Veranstaltungen sponsern
8. Seien Sie in Online-Communities aktiv
9. Machen Sie das Beste aus Ihren sozialen Profilen
10. Werben Sie auf sozialen Plattformen
11. Akzeptieren Sie Mund-zu-Mund-Propaganda
12. Helfen Sie lokalen gemeinnützigen Organisationen
13. Bieten Sie Beratungsdienste vor Webdesign-Diensten an
14. Durchsuchen Sie Online-Jobbörsen
15. Erstellen Sie hochwertige Inhalte
16. Veranstalten Sie ein einzigartiges Event
17. Setzen Sie auf Kaltakquise
18. Guerilla-Marketing

1. Seien Sie bereit, jederzeit einen Pitch zu geben

Natürlich eignen sich echte Networking-Events hervorragend für die Buchung neuer Geschäfte, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie tatsächlich überall Kunden finden können . WebshopMasters (eine Agentur in den Niederlanden) hat einmal während eines Konzerts einen neuen Kunden gefunden, und D3 (eine Agentur aus Maryland) hat einmal einen Kunden gefunden, indem sie über Facebook-Anzeigen gesprochen haben, während sie eine Pediküre bekommen haben!

Inque Media stellte zum perfekten Zeitpunkt eine ähnliche Verbindung her. „Wir haben einen neuen Kunden gewonnen, indem wir ein Gespräch mit jemandem in einem Restaurant begonnen haben. Es stellte sich heraus, dass es der Eigentümer war und ihm zwei weitere benachbarte Unternehmen gehörten!“ – Natalie

Und selbst wenn das Timing nicht perfekt ist, kann es sich als nützlich erweisen, Ihren Stellplatz bereit zu haben, wie dieses Szenario von RelyOn: „Ich hatte einen Autounfall und während wir auf die Polizei und den Abschleppwagen warteten, kamen wir darüber ins Gespräch Tun. Ein paar Kaffees später haben wir einen neuen Kunden unter Vertrag genommen.“ – Thomas Berry

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihren Elevator Pitch immer sofort bereit haben. Wenn Sie auf eine formelle Veranstaltung warten, verpassen Sie möglicherweise Kunden, die Sie jeden Tag umgeben!

2. Schneckenpost umarmen

Heutzutage ist alles digital, was physische Anzeigen zu etwas ganz Besonderem machen kann! Einige Agenturen setzen auf die Idee handgeschriebener oder physischer Waren, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.

ONE18MEDIA, eine Agentur aus New York, setzt auf diesen Ansatz. Sie empfehlen „Eine gute altmodische Notiz in der Post oder eine Geschenkkarte, um einen Kaffee bei uns zu trinken!“

Bonus: Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Designfähigkeiten zu demonstrieren. Versenden Sie nicht einfach einen Brief aus dem Geschäft; Behandeln Sie es wie ein Portfoliostück, das Ihre Marke perfekt umfasst.

3. Neue Freunde finden

Sich mit anderen Menschen zu vernetzen, auch wenn es nicht direkt um die Arbeit geht, kann sich tatsächlich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken! Indem Sie neue Leute kennenlernen, erweitern Sie nicht nur Ihren Kontaktkreis, sondern wissen auch nie, wann Ihre Freunde zu Ihnen kommen, um Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Der Besitzer von Digital Elevator traf einen Kunden, der ein gemeinsames Interesse hatte: Surfen. „Wir haben zufällig einen unserer erfolgreichsten Langzeitkunden gefunden, als unser Besitzer mit jemandem über das Surfen sprach. Die beiden schlossen sich zusammen und beschlossen, miteinander zu arbeiten, obwohl die anfängliche Kontaktaufnahme nicht auf einem der entsprechenden Unternehmen beruhte!“ – Daniel Lofaso

Baldwin Web Design erzählte eine ähnliche Geschichte, in der sie einen Kunden trafen, während sie unterwegs waren. „Ich habe einfach aus Spaß und Bewegung angefangen zu ruckeln. Rucking ist Wandern mit einem beschwerten Rucksack. Es ist sehr sozial. Wir unterhalten uns beim Wandern. Neben großartigen Freundschaften habe ich auch einige Geschäftsbeziehungen geknüpft.“ – Carla Baldwin

Wenn Sie auf der Suche nach neuen Kunden ausgebrannt sind, ändern Sie vielleicht Ihre Herangehensweise und schließen einfach einen neuen Freund. Man weiß nie, wann sie ein und dasselbe sein könnten!

4. Geben Sie Aufträge an andere Agenturen

Auch wenn dies kontraintuitiv klingen mag, kann die Zusammenarbeit mit anderen Agenturen oder Freelancern für alle Beteiligten unglaublich vorteilhaft sein. Austin Morin zum Beispiel arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, denen Kunden genauso am Herzen liegen wie ihnen.

„ Wir haben ein einzigartiges Modell, bei dem wir mit anderen kleinen Freiberuflern und Agenturen zusammenarbeiten, um nicht nur zu wachsen, sondern auch Teil von etwas Größerem zu sein. Wir haben eine Leidenschaft dafür, Menschen zu helfen. Wir glauben, dass das Geschäft kommen wird, wenn Sie anderen Unternehmen aufrichtig helfen. Dies kann einfach eine Situation sein, in der Sie ihnen sagen, dass sie besser dran sind, eine andere Agentur oder Plattform zu verwenden. Sie empfehlen Ihr Geschäft, weil Sie ehrlich sind und sich um Sie kümmern. Wir lieben es, mit Menschen zu sprechen und ihre Geschichte und Reise zu hören.“ – Chuck Austin

Indem Sie sich auf Ihre Nische konzentrieren und Kunden verweisen, die nicht zu einer anderen Firma passen, bieten Sie dem Kunden eine bessere Erfahrung und helfen einer anderen Agentur. Im Gegenzug werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit dasselbe tun und Kunden empfehlen, die besser zu Ihren Dienstleistungen passen würden. Alle gewinnen!

5. Sprechen Sie bei Veranstaltungen

Als Vertreter Ihrer Agentur auf Veranstaltungen zu sprechen, hat einige Vorteile. Es kann helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen, Markenpräsenz zu schaffen und den Leuten einen Grund zu geben, später auf der Konferenz mit Ihnen zu sprechen.

Luminus nutzt alle Vorteile des Netzwerkens bei Veranstaltungen wie WordCamps. „In der Regel gibt es Benutzerpfade für Kleinunternehmer, die mehr über die Plattform erfahren möchten und möglicherweise auch jemanden suchen, der dies für sie tun kann.“ – Tim Bouchard

Auf diesen Veranstaltungen im Namen Ihrer Agentur zu sprechen, könnte genau der Gesprächsstarter sein, den Sie brauchen. Recherchieren Sie, welche bevorstehenden Veranstaltungen für Ihre Branche und die Agentur Ihrer Kunden sinnvoll sind, und setzen Sie sich auf die Rednerliste!

6. Sei nett zu Menschen

Manchmal beginnen die besten Kundenbeziehungen damit, nett zu einem zufälligen Fremden zu sein. Zufällige freundliche Handlungen können ein freundliches Gespräch beginnen, das dazu führen kann, dass Sie über Ihre Arbeit und Ihre Arbeit sprechen.

Quinn Tempest in Phoenix, AZ, fand ihren ersten Kunden, „indem sie jemandem in einem Café einen Stift auslieh“.

Ein wenig freundschaftlicher Wettbewerb hat noch niemandem geschadet und für Up and Social führte es zu einem neuen Kunden. Scheuen Sie sich nicht, darüber zu sprechen, was Sie tun, denn Sie wissen nie, wer Ihre Dienste benötigen könnte. „Wir trafen einen Typen am Strand und forderten ihn zu einem Spike-Ball-Spiel heraus. Am Ende wurde er Kunde.“ – Scott Bishop

Seien Sie nett zu Menschen, sprechen Sie offen über Ihre Leidenschaft für Ihre Arbeit, und gute Dinge werden folgen.

7. Sponsorenveranstaltungen

Preisverleihungen sind riesige Chancen für Agenturen. Es ist ein Ort, an dem Sie all Ihre erstaunliche Arbeit zeigen und die Branche feiern können.

Dies ist ein natürlicher Teil des Agenturlebens und einige Agenturen, wie Starletti, finden Kunden, indem sie diese Veranstaltungen sponsern. „Wir sind Partner einer großen Wirtschaftspreisverleihung. Auf diese Weise lernen wir viele neue Unternehmen kennen und finden neue Kunden.“ – Harry

Erwägen Sie, eine Veranstaltung zu sponsern, die für Ihre Kunden wichtig ist. Auf diese Weise helfen Sie, die Produktion der Veranstaltung zu finanzieren, und geben Ihrer Marke eine gewisse Präsenz bei den Menschen, die Sie erreichen möchten. Seien Sie authentisch und bewusst bei der Auswahl der zu sponsernden Veranstaltungen und wie diese Veranstaltungen mit den Werten Ihrer Agentur übereinstimmen.

8. Seien Sie in Online-Communities aktiv

In Online-Communities aktiv zu bleiben, ist für Agenturen wichtig. Es zeigt, dass Ihre Marke mit der Community interagiert und wirklich da ist, um Ratschläge, Tipps und Feedback zu geben.

Elodin Design hat die Vorteile öffentlicher Facebook-Gruppen online genutzt und viele neue Projekte erhalten, indem es einfach eine fortgeschrittene WordPress-Frage in einer Facebook-Gruppe beantwortet hat. Wohin führte es? „… sie fragen, ob wir einfach das ganze Projekt machen können.“ – Jon Schröder

Einige Agenturen sind sogar noch einen Schritt weiter gegangen und bieten kostenlose Dienstleistungen oder Beratungen in Online-Gruppen an, wie Aperture Design aus Großbritannien. Sie bieten kostenlosen Website-Support in Facebook-Gruppen, ein wertvoller Service für Mitglieder.

Wie auch immer Sie sich dafür entscheiden, in Online-Communities aktiv zu sein, denken Sie immer daran, die Werte Ihrer Agentur widerzuspiegeln und Dienstleistungen und Ratschläge bestmöglich anzubieten. Vielleicht brauchte die Person, der Sie helfen, gerade in diesem Moment eine Antwort, aber Sie wissen nie, wann sie später Ihre vollen Dienste benötigen.

9. Machen Sie das Beste aus Ihren sozialen Profilen

Es ist kein Geheimnis, dass je kohärenter und vollständiger Ihr soziales Profil ist, desto besser ist es für diejenigen, die mehr Informationen über Ihre Agentur wünschen. Viele Kunden sehen sich Instagram-Profile, Google-Bewertungen und sogar Facebook-Profile an, wenn sie erwägen, Ihre Agentur zu beauftragen.

Hayes Web & Digital hat über den Facebook-Messenger einen Lead gefunden, oder besser gesagt, ein Lead hat sie gefunden. „Wir haben einen Hinweis über Instant Messaging auf unserer Facebook-Seite erhalten. Ich bin mir nicht sicher, wie wir dort gefunden wurden, aber es führte zu einem neuen Kunden!“ —Curt Hayes

Polieren Sie Ihre sozialen Profile auf, denn je verlockender, kohärenter und professioneller sie sind, desto bereitwilliger und wohler fühlt sich ein potenzieller Kunde, Sie für Ihr Unternehmen zu kontaktieren.

10. Werben Sie auf sozialen Plattformen

Abhängig von Ihrer Rolle in Ihrer Agentur schenken Sie den Einnahmenberichten von Facebook möglicherweise nicht allzu viel Aufmerksamkeit. Wenn Sie dies jedoch tun würden, wüssten Sie, dass Facebook den größten Teil seiner Einnahmen aus Werbung erzielt, was bedeutet, dass Sie mit Ihrer Anzeigenplatzierung mehr Konkurrenz als je zuvor haben.

Starling Digital in Nashville bewarb etwas Einzigartiges und enthielt das eine Schlagwort, das jeder liebt: kostenlos. „Wir haben auf Facebook für eine kostenlose 15-minütige Beratung geworben, die einen Link zu unserem Kalender von Calendly hatte, der es Interessenten ermöglichte, eine Zeit auszuwählen.“ – Andreas

Erstellen Sie Anzeigen, die nicht nur ins Auge Ihrer Zielgruppe fallen, sondern für jedes Augenpaar anders und einzigartig sind. Nehmen Sie die einzigartigen und unterschiedlichen Ideen für Facebook-Werbung an!

11. Akzeptieren Sie Mundpropaganda

Mundpropaganda fällt in die „traditionelle“ Kategorie, um neue Kunden zu finden, aber Agenturen nutzen diese Taktik auf neue Weise. Sie stellen fest, dass viele Mundpropaganda-Empfehlungen von Menschen kommen, die nur eine Interaktion hatten oder ein Projekt abgeschlossen haben.

LimeGlow mit Sitz in Milwaukee, WI, erhielt eine Anfrage von jemandem, der seine Branding-Dienstleistungen als einzigartiges Geschenk für seinen Freund kaufen wollte, der eine Nachlassplanungsfirma gründete. Dieser Freund wurde schließlich zu einer Empfehlungsmaschine. „Wir haben jetzt mehrere Dienstleistungen erbracht, einschließlich Website-Entwicklung. Er wiederum ist zu einem wunderbaren Fürsprecher unserer Agentur geworden und hat uns an andere verwiesen, die jetzt ebenfalls zufriedene Kunden sind.“ – Shane fiel

Einige Agenturen, wie Heartwired Digital Solutions, werden von Leuten empfohlen, die gerade von Konferenzen, an denen sie teilgenommen haben, von ihnen gehört haben. „[Wir] haben durch Mundpropaganda von jemandem, der in Orlando im Publikum saß, einen Vertrag mit einem gemeinnützigen Kunden in Kalifornien bekommen.“ – Karl

12. Helfen Sie lokalen gemeinnützigen Organisationen

Der lokalen Gemeinschaft etwas zurückzugeben, sollte Teil Ihrer Marketingstrategie sein. Gerade im Jahr 2019 legen immer mehr Menschen Wert auf humanitäre Bemühungen und das Zurückgeben. Das ist nicht nur großartig für die gemeinnützige(n) Organisation(en), der/denen Sie helfen möchten, sondern auch für die Mitarbeiter Ihrer Agentur, Teil der Wirkung zu sein.

Agenturen übernehmen dieses Konzept und arbeiten damit. Die Figment Agency in London hat beispielsweise mit medizinischen Non-Profit-Organisationen zusammengearbeitet, was direkt zu weiterer Arbeit im privaten medizinischen Sektor geführt hat.

Für Angela Keiser Web & Print Design haben sie diese Strategie auf den Punkt gebracht. „Das Erstellen einer Pro-Bono-Website für eine lokale gemeinnützige Organisation hat zu vielen bezahlten Websites geführt, die darauf basieren, dass Leute meinen Namen in den Website-Credits auf dieser Website sehen.“ – Angela Keiser

Hinweis: Achten Sie darauf, eine gemeinnützige Organisation zu wählen, die mit den Werten und dem Leitbild Ihrer Agentur übereinstimmt, und lassen Sie Ihre Mitarbeiter an dem Spaß teilhaben!

13. Bieten Sie Beratungsdienste vor Webdesign-Diensten an

Zeigen, nicht sagen. Was bedeutet das? Kurz gesagt, es bezieht sich darauf, einem potenziellen Kunden den Wert Ihrer Agentur und ihrer Dienstleistungen zu zeigen, anstatt ihm Ihren Wert zu sagen. Für viele Agenturen bedeutet dies, dem Kunden den Wert Ihrer Partnerschaft zu zeigen.

Philosophie hat einen einzigartigen Ansatz entwickelt, um neue Kunden zu finden. „Wir bieten einen Mehrwert, indem wir Beratung in unserem „Verkaufsprozess“ anbieten, um wirklich dabei zu helfen, die Probleme unserer Kunden zu validieren, bevor sie überhaupt anfangen, mit ihnen zusammenzuarbeiten.“ – Eric Smejkal

Vielleicht ist das Anbieten von Beratungsdiensten nicht das Ding Ihrer Agentur. Erwägen Sie, eine kostenlose Vorschau auf ein potenzielles Logo anzubieten, das Sie nur für sie erstellt haben, oder eine Stunde Webdesign-Strategie. Zeigen, nicht sagen.

14. Durchsuchen Sie Jobbörsen

Aufarbeitung. LinkedIn. Glastür. Hat Ihre Agentur versucht, diese Jobbörsen nach potenziellen Kunden zu durchsuchen? Viele Geschäftsinhaber wissen genau, welche Arbeit sie wollen, aber es gibt eine Diskrepanz darüber, wo sie nach diesen Fachleuten suchen sollen.

Lecreati findet alle seine Kunden über Jobbörsen, insbesondere Upwork. „Der einfachste Weg ist, einfach zu Upwork zu gehen, wo sie [Geschäftsinhaber] die Bewertung sehen können, wo man keine Portfolios fälschen kann.“ – Tanja

15. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte

Inhalte (wie Blogbeiträge, Zeitschriften und E-Mail-Newsletter) dienen einigen Agenturen dazu, Kunden dazu zu bringen, Kunde zu werden. Hochwertiger Inhalt beginnt für die meisten Kunden mit diesem ersten Gespräch, da sie einen Inhalt lesen und innerhalb weniger Sätze wissen können, ob sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten oder nicht. Bei Canny Creative in England kommen die meisten Kunden aus dem Content-Bereich.

„99 % unserer Kunden kommen entweder über unsere Blogbeiträge oder Empfehlungen. Kürzlich wurden wir für eine Wirtschaftszeitschrift interviewt. Wir fragten einfach, wer das Design leitet, und fanden heraus, dass sie noch keine Agentur auswählen mussten, also stürmten wir hinein und gewannen den Auftrag.“ – Tony Hardy

Wier/Stewart ergreift zusätzliche Maßnahmen, um bei den von ihnen erstellten Inhalten noch einen Schritt weiter zu gehen. „Wir hatten einige Eigenwerbungskampagnen, die Preise gewonnen und die Aufmerksamkeit von Kunden auf sich gezogen haben, die wir normalerweise nicht treffen würden. Eines davon war eine kostenlose alternative Wochenzeitung, die wir selbst herausgaben und in der wir alle unsere bestehenden Kunden als Werbetreibende vorstellten.“ – Wes Childers

Wier/Stewart haben sogar damit begonnen, ihre eigene wöchentliche E-Mail mit einer Fallstudie zu erstellen! „Seit über einem Jahr veröffentlichen wir wöchentlich eine ‚New Work Wednesday'-E-Mail mit einer Mini-Fallstudie eines Projekts, das wir kürzlich abgeschlossen haben. Wir haben gesehen, dass diese konsistente Kommunikation mit unserem bestehenden Kundenstamm über unsere aktuelle Liste hinaus geteilt wird.“ – Wes Childers

16. Veranstalten Sie ein einzigartiges Event

Die Ausrichtung einer Veranstaltung steht normalerweise auf der Liste der Marketingtaktiken für Agenturen (und wenn nicht, können Sie sie jetzt hinzufügen!). Gehen Sie noch einen Schritt weiter und denken Sie über einzigartige Events nach, die potenzielle Kunden vor Ihre Haustür bringen können.

Idea Kraft veranstaltet „eine alle zwei Jahre stattfindende Rebranding-Veranstaltung namens Re-Kraft, bei der wir uns freiwillig engagieren und uns 48 Stunden lang dafür einsetzen, ein Startup, eine gemeinnützige Organisation oder ein kleines Unternehmen, das eine neue Identität benötigt, kostenlos umzubenennen. Auf diese Weise können wir unseren Namen bekannt machen und gleichzeitig unser Marketingbudget einsetzen, um der Community zu helfen.“ – Alaina Gardner

Denken Sie, es ist zu spät, um ein einzigartiges Event zu veranstalten? Unsinn! Diese Veranstaltungen müssen nicht schick sein oder Tausende von Dollar kosten. Bringen Sie das gesamte Team in Event-Ideen ein, die gut für die Community und gut für Ihre Agentur sein könnten.

17. Lehnen Sie sich in Kaltakquise

Cold Calls bekommen nicht die kalte Schulter, wie die meisten Leute denken. Agenturen werden bei der Kaltakquise kreativ und recherchieren im Vorfeld, um sicherzustellen, dass die Personen, die sie anrufen, die richtigen Kunden sind.

Onlinesidekicks gelingt es immer wieder mit Kaltakquise. Sie „suchen nach Unternehmen, die in den 90er Jahren abgehängt wurden, und bringen sie 2019 auf den neuesten Stand. Beispiel: Flash-Sites.“ – Alejandro Brzović

Haben Sie diesen Monat keine Leads mehr? Probieren Sie Kaltakquise aus!

18. Guerilla-Marketing

Guerilla Marketing ist altbewährt und öffnet die Tür für kreative Ideen. Verwenden Sie Graffiti-Marketing, wenn Sie in einer größeren Stadt ansässig sind (wo es natürlich legal ist!), platzieren Sie Ihr Logo an einem Ort, an dem sich Ihre Kunden normalerweise aufhalten usw. Prandible, mit Sitz in Deutschland, wurde von Kunden gefunden „ein gebrandeter Aufkleber an einer Ampel.“ —Paul

ImpactWorks in North Carolina nutzte den Geist der Saison, um einige neue Kunden zu gewinnen. „Einen Halloween-Kostümwettbewerb gewonnen, der als Marketing-E-Mail verkleidet war. Ich habe auf dieser Party zwei neue Kunden bekommen.“ – Dante V. Crescenzi

Seien Sie kreativ, strategisch, zeitnah und bewusst, wo und wie Sie Guerilla-Marketing durchführen.

Zusammenfassung

Agenturen finden Kunden auf alle möglichen einzigartigen Arten, die Sie niemals erwarten würden! Nehmen Sie einen, drei oder alle dieser Tipps und verwenden Sie sie, wenn Sie das nächste Mal die Gelegenheit haben, einen neuen Kunden zu finden.

Kennen Sie eine einzigartige Methode, mit der Ihre Agentur Kunden findet? Antworte auf unseren Thread auf Twitter!