Aktualisierung 2021: Verbessern Sie Ihr Geschäft und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Das neue Jahr ist eine natürliche Zeit, um nach Möglichkeiten zu suchen, Ihr Geschäft zu verbessern. Wenn Sie bereit sind, im Jahr 2021 neue Höhen zu erreichen, stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Shop in Topform ist! Von Leistung über Sicherheit bis hin zu Marketing und Effizienz – hier sind einige der besten Möglichkeiten, Ihre Website in diesem Jahr zu verbessern.

1. Kundenbeziehungen verbessern

Eine Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) ist in mehrfacher Hinsicht hilfreich. Es verfolgt Kunden und ihre Historie, sodass Sie personalisierte Marketing-E-Mails senden und schnellen, genauen Support anbieten können. Die mit vielen CRMs verfügbaren Automatisierungsfunktionen können auch Ihre Effizienz verbessern. Und Effizienz führt zu mehr Einsparungen und höheren Gewinnen.

WooCommerce bietet mehrere CRM-Erweiterungen an, aber eine großartige Option ist Jetpack CRM. Es wurde nur für Unternehmer entwickelt, die WordPress verwenden, und lässt sich an Ihr Unternehmen anpassen. Genau wie bei WooCommerce können Sie Erweiterungen hinzufügen, die die Funktionalität erweitern, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Der kostenlose Plan enthält alle Kernfunktionen, die Sie benötigen. Und da es sich um Jetpack handelt, profitieren Sie vom besten Support, den Automattic zu bieten hat.

2. Generieren Sie wiederkehrende Einnahmen

Abonnements können Ihren durchschnittlichen Kundenwert auf Lebenszeit erhöhen und den Kaufprozess vereinfachen. Außerdem können Sie mit wiederkehrenden Umsätzen den Cashflow leichter vorhersagen und den Betrieb skalieren. Diese Einsparungen können Sie sogar durch neue Investitionen oder verbesserte Produkte an Ihre Kunden weitergeben.

Wie generieren Sie wiederkehrende Einnahmen? Sie könnten eine monatliche Abonnementbox liefern oder regelmäßig Artikel auffüllen, die Ihre Kunden regelmäßig kaufen. Wenn Sie keine traditionellen Produkte anbieten, könnten Sie Clubmitgliedschaften, fortlaufende Kurse, fortlaufende professionelle Dienstleistungen oder fast alles andere verkaufen, was Ihnen einfällt!

Die unglaubliche Flexibilität und robuste Funktionalität von WooCommerce-Abonnements macht es zu unserer ersten Wahl. Wählen Sie aus mehreren Abrechnungszeitplänen, ermöglichen Sie Abonnenten, ihre eigenen Pläne zu verwalten, senden Sie Verlängerungsbenachrichtigungen, sehen Sie sich praktische Berichte an und vieles mehr.

3. Sichern Sie Ihre Website

Sie haben viel Arbeit in Ihr Geschäft investiert – stellen Sie sicher, dass es geschützt ist! Schließlich kann Sie eine Sicherheitsverletzung Zeit, Kunden und Einnahmen kosten. Diese WooCommerce-Sicherheitscheckliste beschreibt die wesentlichen Elemente, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft sicher zu halten, aber hier ist ein kurzer Überblick:

1. Wählen Sie einen guten Gastgeber.
2. Verwenden Sie hochwertige Plugins.
3. Implementieren Sie starke Passwörter.
4. Verhindern Sie Brute-Force-Angriffe.
5. Aktualisieren Sie WordPress, Themes und Plugins.
6. Sicherungen aktivieren.
7. Fügen Sie ein SSL-Zertifikat hinzu.
8. Bewerten Sie die Zugriffsebenen der Benutzer neu.
9. Führen Sie Sicherheitsscans durch.
10. Überwachen Sie die Website-Aktivität.
11. Richten Sie eine Firewall ein.
12. Sichere Authentifizierung aktivieren

Jetpack erledigt die meisten dieser Aufgaben in einem einzigen Plugin. Es schreckt nicht nur Hacker ab, sondern scannt auch nach Malware und bekämpft Kommentar-Spam. Wenn Ihre Website jemals kompromittiert wird, bietet sie Ein-Klick-Korrekturen für die meisten bekannten Bedrohungen.

Eine der wichtigsten Funktionen für E-Commerce sind Echtzeit-Backups. Anstatt Ihre Dateien und Datenbank einmal am Tag, in der Woche oder im Monat zu sichern, wird bei jeder Aktion eine Kopie gespeichert – wenn ein Produkt hinzugefügt, eine Bestellung aufgegeben oder eine Seite bearbeitet wird. Das bedeutet, dass Sie selbst bei einem Ausfall Ihrer Website keine Bestelldaten verlieren.

Um das Beste aus allen verfügbaren Funktionen herauszuholen, sehen Sie sich die vollständige Sicherheitssuite von Jetpack an. Dies ist der schnellste Weg, um Ihre WooCommerce-Sicherheitsbemühungen für das neue Jahr zu verstärken.

4. Meistern Sie die Analytik

Daten geben Ihnen die Möglichkeit, Trends und Chancen zu erkennen, die den Umsatz steigern und den Abfall im Jahr 2021 reduzieren können.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ein Google Analytics-Konto in Ihrem Geschäft installiert haben (diese Erweiterung hilft). Auch wenn Sie nicht bereit sind, sich sofort tief in die Zahlen einzuarbeiten, wird die Installation jetzt Ihnen oder einem von Ihnen eingestellten Fachmann die Werkzeuge an die Hand geben, um in Zukunft große Fortschritte zu machen.

Lernen Sie als Nächstes das neue WooCommerce-Analyse-Dashboard kennen, mit dem Sie direkt in WordPress auf weitere Informationen zugreifen können. Mit einem Blick können Sie den Zustand Ihres Geschäfts beurteilen, Trends erkennen und Problembereiche notieren, die behoben werden müssen. Lesen Sie mehr über WooCommerce Analytics und die wichtigsten Kennzahlen, die Sie für Ihr Wachstum im Jahr 2021 benötigen.

Wenn Sie diese Standard-Store-Metriken beherrschen und interpretieren können, ist es an der Zeit, sich mit Google Analytics vertraut zu machen. Dieser Artikel enthält einige großartige Informationen zum Einstieg.

Wenn Sie für die fortschrittlichsten Google Analytics-Funktionen bereit sind, empfehlen wir die WooCommerce Google Analytics Pro-Erweiterung. In diesem ausführlichen Artikel über das Verfolgen Ihrer WooCommerce-Marketingaktivitäten erfahren Sie, wie Sie seine Leistungsfähigkeit nutzen können.

Denken Sie daran, dass Daten der Schlüssel sind, um ein leistungsstarker E-Commerce-Shop zu werden. Nur ein wenig Arbeit in diesem Bereich kann sich auszahlen! Stellen Sie sich mit den richtigen Analyseerweiterungen auf den Erfolg ein. Der Einstieg ist kostenlos.

5. Optimieren Sie E-Mail-Marketing

Wenn Sie noch kein E-Mail-Marketing-System haben oder wissen, dass Ihre derzeitigen Bemühungen ein Facelifting vertragen könnten, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt. MailPoet wird von mehr als 300.000 Websites verwendet und ist eine großartige E-Mail-Marketing-Option innerhalb des WordPress-Dashboards.

Das Engagement von MailPoet für den Erfolg von Ladenbesitzern zusammen mit ihrer nachgewiesenen Fähigkeit, großartige Ergebnisse zu liefern, veranlasste WooCommerce, sie Ende 2020 offiziell in der Familie willkommen zu heißen.

Mit MailPoet können Sie E-Mails zu verlassenen Warenkörben senden, neue Nachrichten mit vorgefertigten Vorlagen erstellen, neue Kunden automatisch willkommen heißen und Folge-E-Mails mit speziell auf sie zugeschnittenen Angeboten und Produkten an frühere Käufer senden. Da es vollständig in WooCommerce integriert ist, können Sie ganz einfach Newsletter-Anmeldeformulare hinzufügen, und Ihre Kundenlisten sind immer auf dem neuesten Stand. Sehen Sie sich die vollständige Liste der E-Mail-Funktionen von WooCommerce an.

6. Erhöhen Sie die durchschnittlichen Bestellwerte

Eine der effektivsten Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung ist die Erschließung Ihres bestehenden Kundenstamms. Indem Sie Premium- oder erweiterte Versionen Ihrer Produkte verkaufen oder zusätzliche Produkte vorschlagen, die sie in ihren Einkaufswagen legen können, können Sie den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops erhöhen. Außerdem bieten Sie Ihren Kunden ein ansprechenderes und hilfreicheres Erlebnis – eine Win-Win-Situation!

Die Produktempfehlungserweiterung ist eine großartige Möglichkeit, das Rätselraten bei Upsells und Cross-Sells zu beseitigen. Sein intelligenter Algorithmus erkennt automatisch gute Produktkombinationen und empfiehlt sie den Kunden zum perfekten Zeitpunkt. Oder erstellen Sie Ihre eigenen Regeln für ein völlig individuelles Erlebnis.

Sind Sie bereit, ein Experte zu werden oder Ihre bestehenden Bemühungen zu verbessern? Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Upsells und Cross-Sells nutzen können, um den Umsatz Ihres Shops zu steigern.

7. Optimieren Sie den Checkout und reduzieren Sie die Aufgabe des Einkaufswagens

Warenkorbabbrüche sind ein echtes Problem. Studien variieren, aber bis zu 70 % der Menschen schließen ihren Kauf nicht ab – und manchmal ist diese Zahl sogar noch höher! Stellen Sie sich vor, dies um 10 % zu reduzieren. Wie würde das Ihren Umsatz verbessern?

Sie können diese Zahl so niedrig wie möglich halten, indem Sie den Checkout-Prozess Ihres Shops verbessern und in ein paar Tools investieren:

• Reduzieren Sie die Anzahl der Schritte, die jemand benötigt, um seinen Kauf abzuschließen.
• Bauen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden auf, indem Sie großartige Bewertungen oder Abzeichen von Branchenzertifizierungen oder -mitgliedschaften anzeigen. Wenn Sie Preise gewonnen haben, zeigen Sie diese ebenfalls.
• Passen Sie Checkout-Felder an, um das perfekte Erlebnis für Ihre Marke zu schaffen.
• Bieten Sie einen Checkout auf einer Seite und mehrere Zahlungsoptionen an.

Und wenn es um Marketing geht, stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, um mit Kunden nachzufassen, die stöbern, aber keine Bestellung aufgeben.

Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Verbesserung des Checkout-Prozesses Ihres Shops. Und von E-Mail-Marketing bis hin zu Follow-ups, sehen Sie sich fünf Tools an, um die Aufgabe des Einkaufswagens zu reduzieren.

Machen Sie es zu Ihrem bisher besten Jahr

Als Ladenbesitzer ist es wichtig, gelegentlich innezuhalten und über Ihren Fortschritt sowie Ihre zukünftigen Ziele nachzudenken. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über Bereiche nachzudenken, die Sie im kommenden Jahr verbessern könnten, setzen Sie sich realistische Ziele und setzen Sie sie um. Stellen Sie sicher, dass Sie in den sieben Schlüsselbereichen, die wir gerade besprochen haben, abgedeckt sind. Überlegen Sie dann, welche anderen Änderungen und Verbesserungen Sie in diesem Jahr vornehmen können. Mit WooCommerce haben Sie unbegrenztes Potenzial!