2023 Globale E-Commerce-Daten

Für alle Feiertage müssen Sie sich im Voraus vorbereiten. Laut Statistik wählen etwa 30-40% der Käufer Geschenke für ihre Verwandten und Freunde im Internet aus. Sowohl für Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen, als auch für Besitzer von Online-Shops ist die Vorbereitung auf die Weihnachtszeit eine wichtige Phase. Um keine Zeit zu verlieren, haben wir für Sie eine Liste mit den globalen E-Commerce-Terminen 2023 zusammengestellt, damit Sie maximal effizient arbeiten können.

Die maximale Zahl der Vor-Silvester-Einkäufe fällt in die zweite Dezemberhälfte, obwohl ein Trend zu früheren Einkäufen besteht. Trotzdem wächst die Konkurrenz im Online-Handel von Jahr zu Jahr, ohne dass der gleiche Sprung in der Kundenzahl zu beobachten ist. Das bedeutet, dass Sie sich im Voraus auf die Weihnachtsgeschenksaison vorbereiten müssen, wenn Sie nicht möchten, dass sie an Ihnen vorbeizieht.

Wie sollten Sie Ihr Unternehmen auf die Feiertage vorbereiten?

Die globalen E-Commerce-Daten für 2023 sind ein sehr weit gefasstes Konzept. Neben den allgemeinen – Neujahr, Weihnachten, Valentinstag – gibt es noch viele eng fokussierte, zum Beispiel Muttertag. Vergessen Sie auch nicht unsere Lieblingsfeiertage – Halloween, Thanksgiving usw.

Damit Sie das Nahen dieses oder jenes Feiertags nicht überrascht, bereiten Sie im Voraus einen Kalender mit „Ihren“ Tagen vor. Wenn es schwierig ist, es auf einmal zu tun, weil Sie nicht genau verstehen, wann Ihr Produkt für Kunden interessanter ist, dann analysieren Sie die Verkäufe. Spritzer werden ein Beweis dafür sein, dass ein Themenurlaub in der Nähe ist.

Vor den großen Feiertagen stöbern Besucher von Online-Shops oft in vielen Geschenkangeboten. In diesen Zeiträumen unterscheidet sich das Verhalten der Online-Käufer erheblich vom üblichen Verhalten. Vor allem, weil sie:

• auf der Suche nach Feedback oder Geschenkideen,
• nicht für sich selbst kaufen,
• Besuchen Sie brandneue Geschäfte.

Wenn der Kalender erstellt ist (und es wünschenswert ist, das ganze Jahr zu durchlaufen und nicht nur auf Neujahr und Weihnachten beschränkt zu sein), müssen Sie die entsprechenden Werbematerialien vorbereiten: Banner, Postkarten, Brieftexte für den Versand , usw. So können Sie Werbekampagnen schnell starten, alle Nuancen berücksichtigen – und alles pünktlich erledigen.

Sichern Sie sich unsere globalen E-Commerce-Termine 2023 – Sie erhalten eine hervorragende Grundlage, um Ihre Werbekampagnen und Verkäufe zu planen und die Loyalität Ihrer Kunden zu erhöhen. Bei Bedarf können Sie diese Liste der globalen Termine um für Sie wichtige Feiertage ergänzen. Mit einem solchen Kalender wird Ihnen die Arbeit jedoch erheblich erleichtert.

Einfache Tipps zur Organisation von Arbeitsabläufen

Die Zeit der Ferien und des Verkaufs wartet sowohl auf Käufer als auch auf Verkäufer. Aber jede Seite wartet und bereitet sich auf ihre Weise vor. Jeder, von kleinen Online-Shops bis hin zu großen Online-Händlern, versucht, die Geschäfte auf die globalen E-Commerce-Termine und Verkäufe 2023 vorzubereiten, wenn es einen großen Kundenzustrom gibt. Geschäftsinhaber versuchen, zwei verwandte Probleme zu lösen:

• um den Kunden in der Zeit, in der sie besonders aktiv in Online-Shops bestellen, einen guten Service zu bieten;
• Holen Sie sich maximalen Gewinn durch hochwertige Auftragsabwicklung, Sonderangebote und andere Marketingaktionen.

Wir werden alle Arbeiten detailliert beschreiben, die vor den Feiertagsverkäufen und saisonalen Ausbrüchen der Kaufaktivität erledigt werden müssen. Gleichzeitig erinnern wir uns an die globalen eCommerce-Termine 2023, um alle Aufgaben rechtzeitig zu berücksichtigen.

Überprüfen Sie die Website auf den Zustrom von Besuchern

Eine technisch nicht vorbereitete Site kann im ungünstigsten Moment ausfallen, daher muss sie im Voraus überprüft und beseitigt werden. Wir reden die ganze Zeit darüber, und es lohnt sich wahrscheinlich, es noch einmal zu erwähnen. Worauf Sie achten müssen:

• Zulässige Auslastung des Servers, auf dem die Seite läuft. Der Besucherandrang vor den Feiertagen nimmt zu, daher sollten Sie prüfen, ob das Hosting diese Aufgabe bewältigen kann.
• Seitenladegeschwindigkeit. Stellen Sie sicher, dass Ihre Besucher nicht warten müssen, bis ein Bild oder Informationen geladen werden. 57 % der Nutzer gehen gerade deshalb zur Konkurrenz, weil sie warten mussten. Für eine solche Optimierung ist es besser, einen Spezialisten hinzuzuziehen, sonst können Sie es noch schlimmer machen.
• Anpassung der Seite für Handys. Mehr als 30 % der Benutzer bestellen Waren über ihr Telefon, sodass die Anpassung der Webressourcen ein obligatorischer Schritt ist.

Denken Sie daran, dass die vorgefertigten Shopify-Designs, die wir anbieten, alles haben, was Sie für einen effektiven Online-Verkauf benötigen, und einwandfrei funktionieren. Sie sorgen für ein schnelles Laden Ihrer Website und sind großartige Helfer für Ihren Online-Shop.

Entscheiden Sie sich für Marketingkanäle/-tools und weisen Sie das Budget zu

Die Vorbereitungsphase kann als abgeschlossen angesehen werden und nun geht es direkt an die Umsetzung. Dazu müssen Sie bestimmen, welche Kanäle verwendet werden sollen. Versuchen Sie nicht, alles auf einmal abzudecken – SEO, soziale Netzwerke, kontextbezogene Werbung, Content-Marketing und andere. Sie unterscheiden sich nicht nur in der Wirkung auf die Zielgruppe, sondern unterscheiden sich auch erheblich in den Kosten. Um eine Wahl zu treffen, müssen Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen:

• Merkmale Ihres Produkts. Konsumgüter, Kleidung, Parfums, Kurzwaren, Schmuck und verschiedene Kleinigkeiten werden in sozialen Netzwerken gut beworben und verkauft. Aber spezialisierte Produkte erfordern eine ernsthaftere Herangehensweise – hier ist es zielführender, Blogs zu thematischen Ressourcen zu verwenden.
• Zielgruppe und Verbraucherportrait. Es lohnt sich, die Kanäle zu nutzen, auf denen Ihre Zielgruppe präsent ist, sonst schießt es Spatzen aus der Kanone. Es ist beispielsweise besser, auf einem sozialen Netzwerk zu werben, aber genau das Ziel zu treffen, als auf mehrere Kanäle zu streuen und nur mehr Geld auszugeben.
• Ergebnisse früherer Werbekampagnen. Wenn Sie bereits ein Praktikum durchgeführt haben und es erfolgreich war, sollten Sie diese Erfahrung berücksichtigen und nicht nach etwas Neuem suchen.
• Verfügbares Budget. Alle Marketingkanäle kosten unterschiedlich, daher hängt ihre Wahl davon ab, wie viel Geld Sie haben und welches Ergebnis Sie erzielen müssen. Sie können sich an Spezialisten wenden, die Ihnen bei der Auswahl einer kostengünstigen, aber recht effektiven Richtung für die Unterkunft helfen.

Wenn Sie sich für mehrere Kanäle entscheiden, ist es wichtig, das Budget richtig aufzuteilen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Betrachten Sie eine Marketingstrategie

Es reicht nicht aus, dem Käufer Ihr Produkt anzubieten, insbesondere wenn es woanders zu kaufen ist. Um in der Vorferienzeit mit Würde antreten zu können, sollten Sie eine Marketingstrategie entwickeln. Es kann beinhalten:

• Diverse Rabatte. Sie können einmalig, kumulativ, Happy Hours usw. sein.
• Treueprogramm. Damit der Käufer wieder zu Ihnen kommt, steigern Sie den Umsatz und entwickeln Sie ein Treueprogramm.
• Geschenkgutscheine. Sie können auf den aktuellen oder nächsten Einkauf angewendet werden.
• Anreize für gezielte Aktionen. Dies kann beispielsweise der Erstkauf, die Zahlung per Karte, der Kauf eines Kits usw. sein.
• Kostenloser Versand. Ja, dies wird zu einem zusätzlichen Argument dafür, bei Ihnen und nicht bei Wettbewerbern einzukaufen.

Arbeiten Sie an der Durchschnittsrechnung und wiederholen Sie Bestellungen

Damit die Vorferienzeit erfolgreich ist, ist es wichtig, nicht nur an der Erhöhung der Anzahl der Kontrollen, sondern auch an deren Durchschnitt zu arbeiten. Dafür können Sie:

• kostenlosen Versand anbieten, wenn eine bestimmte Bestellmenge erreicht ist;
• einen Satz bilden, für den ein Rabatt gewährt werden soll;
• Gewährleistung des Cross-Selling – Verkauf von ergänzenden Waren;
• Bieten Sie eine Aktion wie 1+1=3 an (funktioniert gut für preiswerte Artikel).

All dies ist möglich für Geschäfte, die wissen, wie man Kundenbindung aufbaut. Wir haben hier ausführlicher darüber geschrieben.

Beachten Sie, dass der Anstieg der Vorweihnachtsverkäufe nur vorübergehend ist, aber für Nachbestellungen genutzt werden kann. Auf diese Weise können Sie Ihr Geschäft ausbauen, Loyalität zu Ihrem Online-Shop schaffen usw.

Bleiben Sie über internationale Feiertage auf dem Laufenden

Es ist nie zu früh, über Ihre Marketingstrategie für die Weihnachtszeit nachzudenken.

Black Friday und Cyber ​​Monday sind der Wilde Westen für Vermarkter und Besitzer von E-Commerce-Shops. Sie müssen darauf vorbereitet sein, einen Plan entwickeln und sich mit Daten, Strategien und Trendprognosen ausstatten. Und tun Sie es, bevor die Ferienzeit Sie trifft.

Dann sind Sie hier genau richtig, lassen Sie uns prüfen, welche Feiertage genau in Ihrem Kalender stehen sollten.

Ein bis zwei Wochen vor weltweiten Feiertagen können sich die Bestellungen bis auf das Fünffache erhöhen. Bereiten Sie sich auf diesen Mitarbeiter des Online-Shops vor. Wenn das Sortiment auf der Website groß ist und es nur zwei Personen im Staat gibt, stellen Sie für diesen Zeitraum Assistenten ein. Vielleicht sollten Sie einen anderen Manager einladen, um Zeit zu haben, Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten, oder einen Kurier, um Pakete schnell zu versenden.

Überprüfen Sie unbedingt den Zeitplan der Lieferdienste vor den Feiertagen, um dem Käufer nicht zu versprechen, die Bestellung am 31. morgens zu versenden, und dann seine Erwartungen nicht zu erfüllen. Erinnern wir uns also an die globalen E-Commerce-Daten für 2023:
- Neujahr
- Blauer Montag
– Australien-Tag
- Chinesisches Neujahr
– Super Bowl-Sonntag
- Valentinstag
- Internationaler Frauentag
– St. Patricks Day
– Holi-Fest
– Tag der Erde
- Kanada Tag
– Unabhängigkeitstag (4. Juli, USA)
– Tag der Bastille (14. Juli, Frankreich)
- Tag der Arbeit
– Chinesischer Nationalfeiertag
– Diwali
- Halloween
- Erntedankfest
- Schwarzer Freitag
– Small Business Samstag
– Cyber ​​Monday
– Kostenloser Versandtag
- Weihnachten
- Silvester

Überprüfen Sie die Stabilität Ihrer Website

Während der Feiertage kann die Belastung der Website um ein Vielfaches zunehmen. Auch das gilt es zu bedenken und vorzubereiten, gerade wenn man wenig Erfahrung im E-Commerce hat. Speichern Sie diese Liste, um sicherzustellen, dass Ihre Website für den Zustrom von Besuchern bereit ist.

Stabilität und Baustellenschutz

Damit ein Unternehmen die Verkaufssaison souverän und profitabel überstehen kann, muss die Website wartungsfähig und schnell sein. Wir empfehlen Ihnen sicherzustellen, dass die Website keine kritischen Schwachstellen aufweist.

DDoS-Angriffe: Was ist das und wie schützt man sich?

DDoS-Angriffe sind darauf ausgelegt, eine Website zu überlasten, kritisch zu verlangsamen oder sogar vollständig herunterzufahren. Mit einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Anfragen überlasten Angreifer den Server, bis seine Ressourcen überschritten werden und er ausfällt. Infolgedessen können alle Besucher oder ein Teil von ihnen die Website nicht nutzen.

Wie schützt man eine Website vor DDoS-Angriffen? Am zuverlässigsten ist es, die IP-Adresse zu verbergen oder die Last auf mehrere Server zu verteilen.

Um die Website vor Hacks und Angriffen zu schützen, müssen Sie außerdem:

• CMS und alle Plugins regelmäßig aktualisieren;
• einen Schwachstellen-Scanner verwenden;
• Scannen Sie die Website mit Antivirus.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Art von Hosting haben

Websites können auf Shared Hosting, VPS-Servern oder dedizierten physischen Servern gespeichert werden. Die zweite und dritte Option eignen sich für große Projekte. Angenommen, Sie stellen fest, dass unter dem Zustrom von Besuchern auf die Website der Ressourcenverbrauch Ihres Tarifs nahe an der Spitze liegt oder die Website begonnen hat, „langsamer“ zu werden. In diesem Fall müssen Sie die Seite möglicherweise vor Verkaufsstart auf einen höheren Tarif oder einen leistungsfähigeren Hosting-Tarif umstellen.

Überprüfen Sie vor Beginn der Verkaufsperiode die Zahlungsbedingungen für Hosting und Domain und stellen Sie sicher, dass die Bedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen nicht im ungünstigsten Moment enden.

Optimieren Sie die Ladegeschwindigkeit der Website

Die Website kann langsam sein, selbst wenn es keine DDoS-Angriffe, einen Spitzenzustrom von Benutzern und ein leistungsstarkes Hosting gibt. Was ist der Grund?

Jede Situation ist individuell und erfordert ein technisches Audit. Aber meistens sinkt die Ladegeschwindigkeit der Website aus mehreren Gründen:

1. Bilder sind nicht optimiert (veraltete Dateiformate und zu groß);

2. CMS und Site-Plugins wurden lange nicht aktualisiert;

3. das Thema der Website wurde nicht aktualisiert;

4. zu viele Plugins auf der Website installiert, von denen einige entfernt werden können;

5. viele Skripte von Drittanbietern (Analysesysteme, Bannercode usw.);

6. Komprimierung von HTML- und CSS-Dateien ist nicht konfiguriert.

SEO-Site-Optimierung

Eine Website vor dem Verkauf muss den SEO-Anforderungen entsprechen. Es ist auch wichtig, die Veröffentlichung von thematischen Inhalten (Texte, Bilder, Landungen, Videos) in Betracht zu ziehen.

Richtig gemacht, profitieren Sie nicht nur von der Schlussverkaufssaison, sondern Ihr Unternehmen erhält auch einen Schub für weiteres Wachstum, verbessert Ihren Ruf und gewinnt neue zufriedene Kunden.

Website-Inhalt aktualisieren

Wenn wir von Inhalten sprechen, meinen wir:

1. Banner und Bildmaterial auf der Website;
2. Blogartikel zu den Feiertagen;
3. Video;
4. Startseiten.

Die Optionen hängen von Ihrer Geschäftsnische ab. Dies können Seiten mit Sonderangeboten, Geschenken für den Urlaub usw. sein. Für jede der URLs können Sie für den Urlaub stilisierte Fotos, Banner usw. hinzufügen.

Arbeiten Sie mit Social-Media-Seiten

Ihre Unternehmensseiten auf Facebook, Instagram und Youtube sollten dem Stil der bevorstehenden Feiertage entsprechen. Ersetzen Sie auf Youtube das Kanalbanner und veröffentlichen Sie mehrere Videos, die thematisch mit den bevorstehenden Feiertagen und Verkäufen zusammenhängen.

Planen Sie Ihre Posts auf Facebook und Instagram im Voraus. Es gibt mehrere Facebook- und Instagram-Planungstools, mit denen Sie in den heißesten Verkaufsmomenten nicht an soziale Netzwerke denken müssen.

Richten Sie eine Mailingliste für Sonderangebote ein

E-Mail-Marketing bleibt einer der wichtigsten Kommunikationskanäle mit dem Publikum. Es hilft, Kunden zu binden und den ROI und den durchschnittlichen Check zu erhöhen.

Verwenden Sie diesen Verkehrs- und Verkaufskanal unbedingt während der Weihnachtseinkaufsspitzen. Normalerweise werden Nachrichtenketten unter Berücksichtigung der Feiertage im Voraus geplant. Aber auch wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie schnell Briefe mit Sonderangeboten erstellen und an die Abonnementbasis senden.

Schlussfolgerungen

Die globalen E-Commerce-Termine 2023 sind eine gute Gelegenheit, den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen. Aber damit sie nicht vorbeikommen, müssen Sie sich sorgfältig auf die Aufregung vor dem Urlaub vorbereiten. Und das sollte so früh wie möglich geschehen, ohne alles auf später zu verschieben.

Der Erfolg wird durch einen integrierten Ansatz sichergestellt:

• rechtzeitige Planung;
• Vorbereitung der Website zur Steigerung des Datenverkehrs, Anpassung der Webressource für Gadgets;
• Entwicklung einer Marketingstrategie (was, wo und wann platzieren, wie viel es kosten wird).

Vergessen Sie nicht Wettbewerbe, Rabatte und andere „Goodies“, die Käufer so sehr lieben. Mit der richtigen Vorgehensweise und Planung zahlen sich Ihre Kosten durch die Gewinnung neuer Kunden aus.