39 nützliche E-Commerce-Statistiken, die Sie im Jahr 2023 kennen müssen

Veröffentlicht: 2023-01-18

Was sagen uns E-Commerce-Statistiken über Online-Shopping-Trends?

Weit davon entfernt, ihren Höhepunkt zu erreichen, wachsen die eCommerce-Umsätze Jahr für Jahr weiter. Wenn Sie bereits online verkaufen oder damit beginnen möchten, benötigen Sie Daten, um Ihr Geschäft auszubauen.

Aus diesem Grund haben wir in diesem Artikel die neuesten E-Commerce-Statistiken zusammengestellt, damit Sie alle Informationen, die Sie benötigen, direkt zur Hand haben.

Es gibt eine Menge Statistiken, die Sie durchgehen müssen. Hier ist ein Inhaltsverzeichnis, das Ihnen hilft, das zu finden, wonach Sie suchen:

  • Globale E-Commerce-Statistiken
  • E-Commerce-Marketing-Statistiken
  • E-Mail-Marketing E-Commerce-Statistiken
  • E-Commerce-Conversion-Rate-Statistiken
  • SEO E-Commerce-Statistiken
  • B2B-E-Commerce-Statistiken
  • B2C-E-Commerce-Statistiken
  • E-Commerce-Statistiken für soziale Medien
  • M-Commerce-Statistiken
  • Was tun mit all diesen E-Commerce-Statistiken?

Globale E-Commerce-Statistiken

Werfen wir zunächst einen Blick auf internationale E-Commerce-Trends. Laut Insider-Geheimdienst:

  • Der weltweite E-Commerce-Umsatz wird in diesem Jahr voraussichtlich 6,31 Billionen US-Dollar betragen.
  • Das E-Commerce-Wachstum hält an, ist aber nach einem pandemiebedingten Anstieg zurückgegangen, wobei der Umsatz in diesem Jahr voraussichtlich nur um 9,7 % wachsen wird. Das ist die langsamste Wachstumsrate seit 2011.
  • E-Commerce-Verkäufe machen 20,8 % der Einzelhandelsumsätze weltweit aus, wobei das E-Commerce-Wachstum Jahr für Jahr anhalten wird, wenn auch langsamer als in den letzten Jahren.

Was die Einzelhändler betrifft, so bleibt Alibaba aus China der größte Online-Händler weltweit. Es wird jedoch erwartet, dass Amazon den Marktanteil von Alibaba bis 2027 oder früher überholen wird. (Statista)

Weltweit bevorzugen Käufer immer noch Kreditkarten gegenüber anderen Zahlungsmethoden. 53 % der Transaktionen werden mit Kreditkarten bezahlt. Digitale Zahlungen (43 %) und Debitkarten (38 %) liegen jedoch nicht weit dahinter. (Kinsta)

E-Commerce-Marketing-Statistiken

Als Nächstes gehen wir einige E-Commerce-Statistiken durch, die zeigen, wie verschiedene E-Commerce-Marketingstrategien funktionieren.

  • Content-Marketing generiert etwa dreimal so viele Leads wie herkömmliches Marketing. (Nachfragemetrik)
  • Die organische Suche und CPC (Cost-per-Click) von Google tragen satte 66 % zum Online-Einzelhandelsumsatz bei. (Wolfgang Digital)
  • E-Commerce-Shops mit Social-Media-Konten machen etwa 32 % mehr Umsatz als solche ohne Social-Media-Präsenz. (BigCommerce)
  • 59 % der Vermarkter bevorzugen Videoinhalte gegenüber anderen Formaten. (Hubspot)
  • Omnichannel-Marketing über stationäre Geschäfte, Websites, soziale Medien, Marktplätze und mehr kann bis zu dreimal so viel Umsatz bringen. (Pure 360)

In den folgenden Abschnitten gehen wir eingehender auf die effektivsten E-Commerce-Marketingstrategien ein.

E-Mail-Marketing E-Commerce-Statistiken

E-Mail-Marketing ist einer der stärksten Treiber für Traffic, Conversions und E-Commerce-Einnahmen. Schauen Sie sich diese auffälligen Statistiken für E-Commerce-E-Mail-Marketing in den USA aus einer von Klaviyo durchgeführten Studie mit 1.000 Unternehmen an:

  • E-Mail-Marketing führte in einem einzigen Quartal zu Einkäufen in Höhe von 230 Millionen US-Dollar.
  • Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 10 Millionen US-Dollar hatten im Durchschnitt 133,97 Listensegmente, zehnmal so viele wie Unternehmen mit einem Umsatz von weniger als 100.000 US-Dollar.
  • Abgebrochene Warenkorb-E-Mails und andere Automatisierungen brachten in einem Quartal über 50 Millionen US-Dollar ein.

Hier sind einige andere interessante E-Commerce-Statistiken, die wir über E-Mail gefunden haben:

  • E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben werden im Durchschnitt in 45 % der Fälle geöffnet. (Moosend)
  • 68 % der Millennials geben an, dass Werbe-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflusst haben. (Fließend)
  • 38 % der Vermarkter nutzen E-Mail, um das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren. (Lackmus)

E-Commerce-Conversion-Rate-Statistiken

Die Steigerung Ihrer Konversionsrate kann einen enormen Einfluss auf Ihre E-Commerce-Einzelhandelsumsätze haben, selbst wenn Ihr Traffic gleich bleibt. Hier sind einige Statistiken für E-Commerce, die Sie kennen müssen:

  • Mobile Apps konvertieren aufgrund des besseren Kundenerlebnisses dreimal mehr als mobile Websites. (MarTech)
  • Mehrstufige Formulare können 300 % mehr Conversions generieren, da potenzielle Kunden, die längere Formulare ausfüllen, in der Regel eher kaufbereit sind. (Venture Harbour)
  • E-Commerce-Websites können die Conversions durch die Optimierung des Checkout-Prozesses um 35 % steigern. (Baymard-Institut)
  • Exit-Intent-Popups können bis zu 53 % der verlassenen Besucher zurückgewinnen. (OptinMonster)
  • Die Warenkorbabbruchrate liegt branchenübergreifend bei knapp 70 %. (Baymard-Institut)

SEO E-Commerce-Statistiken

Da Suchmaschinen eine so große Verkehrsquelle sind, haben wir einige E-Commerce-Statistiken zur SEO (Suchmaschinenoptimierung) erstellt:

  • Mehr als 43 % aller Zugriffe auf E-Commerce-Websites stammen von der organischen Suche von Google. (Statista)
  • 26 % der befragten Unternehmen gaben an, dass SEO ihr wichtigster Marketingkanal sei. (Hubspot)
  • Der Wechsel vom Suchergebnis Nr. 11 zum Suchergebnis Nr. 10 kann zu einer Steigerung des organischen Traffics um bis zu 143 % führen. (Die Leute befragen)

B2B-E-Commerce-Statistiken

B2B oder Business-to-Business, eCommerce hat seine eigenen einzigartigen Herausforderungen und Möglichkeiten. Das sagen die E-Commerce-Statistiken über B2B:

  • Die B2B-Online-Verkäufe stiegen im Jahr 2021 um 17,8 %. (Digital Commerce 360)
  • Etwa zwei Drittel der B2B-Käufer nutzen Remote-Interaktionen oder digitalen E-Commerce, Chatbots, mobile Apps und andere Self-Service-Optionen. (McKinsey)
  • 67 % der B2B-Käufer tätigen ihre Einkäufe online. (Sana Handel)

B2C-E-Commerce-Statistiken

B2C oder Business to Consumer hat Ähnlichkeiten und Unterschiede zu B2B und anderen Geschäftsmodellen. Dementsprechend lohnt es sich, die B2C-eCommerce-Branchentrends gesondert zu betrachten:

  • Bekleidung und Schuhe machen mit 24,71 % des gesamten B2C-Einzelhandelsumsatzes den größten Umsatzanteil aus. (Grandview-Forschung)
  • Der B2C-E-Commerce-Markt hat einen Wert von etwa 5,53 Billionen US-Dollar. (Globale Daten)
  • B2C-Marktplätze werden in diesem Jahr voraussichtlich 3,5 Billionen US-Dollar erreichen. (Digitaler Handel 360)

E-Commerce-Statistiken für soziale Medien

Wir können nicht über eCommerce sprechen, ohne den enormen Einfluss von Social-Media-Plattformen auf die globalen Online-Einzelhandelsumsätze zu erwähnen. Von viralen Marketingkampagnen bis zum Aufstieg des Social Commerce ist klar, dass Social Media Marketing hier bleiben wird:

  • 74 % der Online-Käufer konsultieren ihre sozialen Netzwerke, wenn sie Kaufentscheidungen treffen. (Kinsta)
  • Mindestens 30 % der Verbraucher geben an, dass sie Online-Einkäufe über Pinterest, Instagram, Twitter oder Snapchat tätigen würden. (Forbes)
  • Facebook-Posts mit Fotos erhalten 53 % mehr Likes, 104 % mehr Kommentare und 84 % mehr Klicks als Text- und Link-Posts. (Neil Patel)

M-Commerce-Statistiken

Mobiler E-Commerce oder M-Commerce ist ein wachsender Trend, der bereits den Online-Einzelhandelsumsatz von Desktop-Sites in den Schatten stellt. Diese mobilen E-Commerce-Statistiken geben uns einen Einblick in die Gründe:

  • 67 % der Online-Shopping-Bestellungen werden über mobile Geräte aufgegeben. (Neustart)
  • 41 % des Website-Traffics kommt von mobilen Nutzern. (Hubspot)
  • 40 % der digitalen Käufer verlassen eine Website nach einem schlechten mobilen Einkaufserlebnis. (Umkarton)
  • Mehr als zwei Drittel der Käufer werden ein Smartphone für Online-Recherchen und Preisvergleiche in einem Ladengeschäft verwenden. (KPMG)
  • Der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel auf mobilen Geräten wird bis 2025 voraussichtlich 710 Milliarden US-Dollar erreichen. (Shopify)
  • 55 % der US-Händler planen, mobile Wallet-Zahlungen wie PayPal, Google Pay und Apple Pay zu akzeptieren. (JP Morgan)

Was tun mit all diesen E-Commerce-Statistiken?

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Wenn Sie gerade erst anfangen, lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Gründung eines E-Commerce-Geschäfts.

Wenn Sie schon eine Weile im Geschäft sind, haben wir eine Liste mit Ideen, wie Sie Ihre E-Commerce-Verkäufe steigern können.

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