11 Gründe, warum Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen (2021)

Sie fragen sich, warum Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen? Warum nicht einfach stattdessen eine E-Mail-Adresse veröffentlichen?

Das Erstellen eines Kontaktformulars klingt nach harter Arbeit, ist aber mit dem richtigen Formularerstellungs-Plugin ganz einfach. Und ein Kontaktformular ist eigentlich unerlässlich, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten.

In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung eines Kontaktformulars befassen und erklären, wie Sie ganz einfach eines erstellen können.

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Kontaktformular

Wie funktioniert ein Kontaktformular?

Ein Kontaktformular ist ein kurzes webbasiertes Formular, das auf einer Website veröffentlicht wird. Jeder Besucher kann das Formular ausfüllen und absenden, um eine Nachricht an den Websitebesitzer zu senden.

Hinter den Kulissen löst Ihr Kontaktformular aus, dass eine E-Mail-Nachricht generiert und an Ihr E-Mail-Postfach gesendet wird. Auf diese Weise können Sie ganz einfach Nachrichten von Besuchern erhalten, ohne Spammern Ihre E-Mail-Adresse preiszugeben.

Sehen wir uns einige andere Gründe für die Verwendung eines Kontaktformulars auf Ihrer Website an.

Gründe, warum Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen

WPForms wird mit einer einfachen Kontaktformularvorlage geliefert, mit der Sie in wenigen Minuten ein Formular erstellen können. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, warum Sie ein Kontaktformular benötigen, lesen Sie die Anleitung unten.

1. Spam-E-Mails reduzieren
2. Erhalten Sie Nachrichten, wenn es Ihnen passt
3. Behalten Sie den Überblick über Anfragen
4. Holen Sie sich mehr Leads
5. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste
6. Delegieren Sie Aufgaben an Ihr Team
7. Füllen Sie Ihr CRM automatisch aus
8. Projekte und To-Do-Listen automatisch starten
9. Bieten Sie Kunden Unterstützung an
10. Von Benutzern eingereichte Inhalte abrufen
11. Erleichtern Sie die Angebotserstellung mit Datei-Uploads

Beginnen wir mit dem wichtigsten Grund.

1. Reduzieren Sie Spam-E-Mails

Im Intro haben wir kurz erwähnt, dass die Veröffentlichung Ihrer E-Mail-Adresse eine schlechte Idee ist.

Wieso den? Weil Spambots häufig E-Mail-Adressen von Websites abkratzen.

Wenn ein Spambot Ihre E-Mail-Adresse in die Hände bekommt, kann sie online in alle möglichen Spam-Mailinglisten aufgenommen werden. Dies kann zu ernsthaften Sicherheitsrisiken durch Betrug oder Phishing-E-Mails führen.

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, wird Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse niemals auf Ihrer Website angezeigt, sodass sie nicht abgekratzt werden kann. Sie benötigen keine Programmier- oder Webdesign-Erfahrung, um ein Formular zu erstellen und in WPForms zu veröffentlichen.

Natürlich können Kontaktformulare nicht jeden Spam stoppen. Sie können manchmal Spam über Formulare auf Ihrer Website erhalten. Aber es ist einfach, Ihr Formular zu optimieren, um dies zu verhindern.

Sie können beispielsweise mit einem CAPTCHA überprüfen, ob Ihr Besucher ein Mensch ist.

Und in WPForms können Sie auch eine Denylist einrichten, um E-Mail-Adressen zu blockieren, die Sie spammen.

Es ist wichtig, Ihre Website frei und sicher vor Spam zu halten. Aus diesem Grund verfügt WPForms über viele verschiedene Anti-Spam-Tools, um zu verhindern, dass Spam-Bots Nachrichten an Ihren Posteingang senden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Stoppen von Kontaktformular-Spam.

PS. Wussten Sie, dass WPForms Lite Tonnen mehr Anti-Spam-Optionen bietet als andere kostenlose Form Builder-Plugins? Sehen Sie sich diesen Vergleich von WPForms Lite und Contact Form 7 an, um alle Details zu erfahren.

2. Erhalten Sie Nachrichten, wenn es Ihnen passt

Die meisten Unternehmen veröffentlichen auf ihrer Website eine Telefonnummer zusammen mit ihren postalischen Kontaktdaten.

Aber was passiert, wenn ein Kunde versucht anzurufen, wenn Sie nicht da sind?

Wenn Sie kein Kontaktformular haben, geben sie wahrscheinlich auf und gehen zu einem Konkurrenten. Deshalb benötigen Sie neben einer Telefonnummer auch ein Kontaktformular.

WPForms macht es einfach, Kontaktformulare in jedem Beitrag oder auf jeder Seite zu veröffentlichen. Tatsächlich verfügt es über einen Einbettungsassistenten, der sogar eine neue "Kontakt"-Seite für Ihr Formular erstellt.

Wenn Sie keine Kontaktseite erstellen möchten, können Sie:

• Betten Sie Ihr Formular mithilfe eines Shortcodes oder eines WordPress-Blocks in einen Beitrag ein
• Betten Sie Ihr Kontaktformular in die WordPress-Fußzeile neben Ihren Social-Media-Symbolen ein
• Betten Sie Ihr Formular in die WordPress-Seitenleiste ein
• Fügen Sie Elementor oder Divi schnell Formulare ohne Shortcodes hinzu.

3. Behalten Sie den Überblick über Anfragen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, erhalten Sie ständig mehr Anfragen von Ihrer Website.

Wie werden Sie mithalten?

Ganz einfach: durch die Verwendung des WPForms-Eintragsspeichers.

Mit allen kostenpflichtigen Versionen von WPForms können Sie jede Formularübermittlung im WordPress-Dashboard problemlos sehen.

Wenn Sie bereits unseren Test zu Ninja Forms vs. WPForms gelesen haben, wissen Sie, dass die Eintragsverwaltungsfunktionen in WPForms fortgeschrittener sind.

In dieser Ansicht wird jedes Formularfeld übersichtlich in einer eigenen Zeile dargestellt. Von dieser Seite aus können Sie Ihre Formulareinreichungen ganz einfach als PDF ausdrucken.

Ihre Eingaben erscheinen auch in einer Liste im WordPress-Dashboard. Wenn Sie einen Lead wirklich im Auge behalten möchten, können Sie ihn markieren oder als ungelesen markieren, um ihn später noch einmal zu überprüfen.

Es ist auch ganz einfach, Dateiübermittlungen im CSV-Format zu exportieren und Umfrage- und Umfrageberichte für jedes Formular zu aktivieren.

4. Holen Sie sich mehr Leads

Warum möchten Sie, dass Ihre Besucher Sie auf Ihrer Website kontaktieren? Wenn Sie ein Unternehmen führen, möchten Sie wahrscheinlich mehr Leads erhalten. Dies ist ein wichtiger Grund, warum Sie ein Kontaktformular benötigen.

Die Veröffentlichung eines Kontaktformulars erleichtert Neukunden die Kontaktaufnahme.

Wenn Sie nur über einen E-Mail-Link verfügen, verlassen Sie sich darauf, dass der Besucher sich die Mühe macht, eine E-Mail manuell zu erstellen. Wenn sie einen öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer verwenden, können sie möglicherweise überhaupt keine E-Mail erstellen.

Aus diesem Grund helfen Ihnen Kontaktformulare, mehr Leads zu erhalten. Sie sind einfach einfacher und schneller.

Außerdem können Sie mit dem Conversational Forms-Add-On Ihr Kontaktformular menschlicher gestalten. Konversationsformulare zeigen jeweils nur eine Frage und können wirklich dazu beitragen, Ihre Formular-Conversion-Rate zu steigern.

Sie können auch maximale Conversions erzielen, indem Sie Ihr Kontaktformular ganz einfach ausfüllen. Sehen Sie sich diese häufigen Beschwerden über Kontaktformulare an, um zu erfahren, wie das geht.

Und vergessen Sie nicht, Ihre Formularkonvertierungen mit einem Facebook-Pixel zu verfolgen, damit Sie sehen können, wie Ihre Formulare funktionieren.

5. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste

E-Mail ist der leistungsstärkste Weg, um Ihr Publikum zu sehr geringen Kosten zu erreichen.

Jedes Mal, wenn jemand Ihr Kontaktformular ausfüllt, haben Sie die Möglichkeit, seine Informationen zu sammeln und ihn zu Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen.

WPForms macht dies einfach. Sie können Ihrem Kontaktformular beispielsweise ein Kontrollkästchen für ständigen Kontakt hinzufügen, um neue Abonnenten zu registrieren, wenn sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie können auch benutzerdefinierte Formulare erstellen, damit Personen Ihre Listen einfach abonnieren können. In WPFoms können Sie Anmeldeformulare ganz einfach in E-Mail-Marketing-Dienste integrieren, wie zum Beispiel:

• Pardot
• Mailchimp
• AWeber
• Sendinblau
• Erhalten Antwort
• SendFox
• Drip, eine großartige E-Mail-Automatisierungsplattform.

Das Veröffentlichen eines Newsletter-Anmeldeformulars ist so einfach wie das Drücken einer Schaltfläche:

6. Delegieren Sie Aufgaben an Ihr Team

Mit den meisten Kontaktformular-Plugins können Sie E-Mail-Benachrichtigungen senden. Aber wäre es nicht toll, wenn Sie nur die Benachrichtigungen erhalten würden, die Sie tatsächlich benötigen?

Sie können Ihre Formulare intelligenter gestalten, indem Sie die richtigen E-Mail-Benachrichtigungen an die richtigen Personen senden.

Sie können dem Feld Gesendet an E-Mail-Adresse weitere E-Mail-Adressen hinzufügen, damit die Benachrichtigungen an mehrere Personen gehen.

Und Sie können auch mehrere Benachrichtigungen hinzufügen und mithilfe von bedingter Logik steuern, wer jede erhält.

7. Füllen Sie Ihr CRM automatisch aus

Das Verwalten von Leads kann schwierig sein, wenn Sie mehrere Teammitglieder haben.

Auch ein relativ kleines Team kann schnell durcheinander kommen.

Der erste Eindruck zählt. Sie möchten einem Lead auf keinen Fall zweimal nachgehen oder den Überblick über das Gespräch verlieren.

Aus diesem Grund können Sie mit WPForms den Inhalt jeder Formularübermittlung an verschiedene CRMs senden.

Sie können WPForms mit einer Vielzahl verschiedener CRMs verbinden, darunter:

• Zwangsversteigerung
• Zoho CRM
• Aufschlussreich
• Und mehr.

Schauen Sie sich unser Zapier-Addon an, um alle leistungsstarken Integrationen zu sehen, die Sie vornehmen können.

8. Projekte und To-Do-Listen automatisch starten

Wussten Sie, dass Sie ein Kontaktformular verwenden können, um eine Projekt-Checkliste zu starten?

WPForms macht es einfach, Ihre Kontaktformulardaten an eine Aufgabenlistenanwendung zu senden. Sie können eine Vorlage für alle Schritte erstellen, die Ihre Mitarbeiter zur Bearbeitung oder Nachverfolgung des Kontaktformular-Eintrags durchführen müssen.

Diese Technik ist perfekt für alle, die eine festgelegte Anzahl von Folge- oder Onboarding-Aufgaben durchführen möchten. Neben Kontaktformularen können Sie es auch verwenden für:

• Bewerbungsformulare für Freiwillige
• Spendenformulare oder Zusageformulare
• Bewerbungsformulare
• Und mehr.

Hier ist ein Beispiel für ein neues Projekt, das automatisch erstellt wurde, nachdem ein Formular in WordPress gesendet wurde:

Innerhalb des Projekts gibt es eine ganze To-Do-Liste, die Ihr Team abarbeiten kann, damit Sie sicher sein können, dass jeder einzelne Schritt abgeschlossen ist. Jede Formulareinreichung erstellt ein brandneues Projekt mit allen Schritten, die Sie ausführen können. Ordentlich, nicht wahr?

Um dies in Aktion zu sehen, lesen Sie unseren Artikel zum Erstellen eines Toggl-Projekts aus einem WordPress-Formular. Sie werden auch Spaß daran haben zu lernen, wie Sie ein WordPress-Formular mit einer Datums-/Uhrzeitauswahl erstellen.

9. Bieten Sie Kunden Unterstützung an

Die meisten Unternehmen bieten eine Art Kundensupport oder technischen Support an. Und Ihr Kontaktformular ist nur eine der Möglichkeiten, wie Kunden mit uns in Kontakt treten können.

Wäre es nicht toll, wenn Sie das Formular anpassen und ihnen schneller helfen würden? Mit WPForms ist es einfach, jedes Kontaktformular in ein Support-Ticket-Formular zu verwandeln.

Tatsächlich können Sie das Add-On Form Templates Pack installieren und eine Support-Ticket-Formularvorlage erhalten, die Sie sofort verwenden können.

Möchten Sie mehr wissen? Hier ist eine Anleitung zum Erstellen eines Zendesk WordPress-Formulars mit WPForms.

10. Von Benutzern eingereichte Inhalte abrufen

Möchten Sie Ihren Website-Traffic einfach steigern?

Das Veröffentlichen von Gastbeiträgen, die von Benutzern eingereicht wurden, ist eine großartige Möglichkeit, um:

• Verbessern Sie den sozialen Beweis
• Erhöhen Sie Ihre Blog-Veröffentlichungsfrequenz
• Holen Sie sich mehr Verkehr
• Vergrößern Sie Ihr Publikum
• Stellen Sie berufliche Verbindungen her
• Und mehr.

WPForms macht es einfach, Gastbeiträge über Ihre Kontaktformulare zu akzeptieren. Tatsächlich verfügt es über ein Add-On für Post Submissions, das Ihren Formularen eine Menge zusätzlicher Funktionen hinzufügt.

Mit dem Beitrags-Add-On können Sie Gastbeiträge über ein Kontaktformular erhalten, ohne dass sich der Autor beim WordPress-Dashboard anmelden muss.

Wenn Sie das Add-On aktivieren, erhalten Sie eine Vorlage für die Einreichung von Beiträgen, die Sie überall auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Dies kann dazu beitragen, Spam-Benutzerregistrierungen zu reduzieren, da Sie Gastautoren keine Konten erstellen lassen müssen. Und Sie können eine ähnliche Technik verwenden, um von Benutzern eingereichte Ereignisse abzurufen.

11. Erleichtern Sie die Angebotserstellung mit Datei-Uploads

Wussten Sie, dass Sie Uploads über Ihr Kontaktformular akzeptieren können?

Mit WPForms können Besucher Dateien an die Übermittlung von Kontaktformularen anhängen.

Wenn Sie beispielsweise Dateien oder Dokumente bewerten müssen, bevor Sie Angebote an Kunden senden, können Sie Ihrem Kontaktformular ein Feld zum Hochladen von Dateien hinzufügen.

Auf diese Weise erhalten Sie schnell und ohne zusätzlichen Admin alle Informationen, die Sie für die Erstellung eines Angebots benötigen.

Mit WPForms können Sie Folgendes steuern:

• Wie viele Dateien Sie akzeptieren möchten
• Die Dateierweiterungen oder -typen, die Sie zulassen möchten
• Die maximale Größe für jede Datei.

Sie können auch unser Feld zum Hochladen von Dateien im modernen Stil verwenden, damit Benutzer Dateien per Drag & Drop in Ihr Formular ziehen können. Es ist viel einfacher, als einzeln nach Dateien zu suchen.

WordPress begrenzt die Dateitypen, die Leute hochladen können, aber keine Sorge: Wir haben eine Lösung. Wir bieten auch das kostenlose File Upload Types Plugin an.

Sie können Datei-Uploads für fast jede Datei in WordPress aktivieren, ohne den Fehler „Dateityp ist nicht zulässig“ zu erhalten.

Zusätzlich zu den in WordPress erlaubten Standarddateien können Ihre Besucher also auch Folgendes hochladen:

• CAD-Zeichnungen
• Zip-Dateien
• XML-Dateien
• RAR-Dateien
• E-Books
• Und mehr.

Wenn Sie möchten, können Sie die Dateien in Ihrer WordPress-Medienbibliothek speichern, damit sie leicht zu finden sind.

Das Plugin File Upload Types wird vom WPForms-Team bereitgestellt, sodass die beiden Plugins hervorragend zusammenarbeiten.

In unserem Artikel zum Hochladen von Adobe Illustrator-Dateien in WordPress erfahren Sie, wie einfach es ist, Ihre Besucher fast jede Art von Datei über Ihr Kontaktformular hochladen zu lassen.

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Kontaktformular

Nächster Schritt: Erstellen Sie Ihr erstes Kontaktformular

Und das ist es! Jetzt wissen Sie, warum Sie ein Kontaktformular benötigen. Es ist Zeit, Ihr erstes Formular zu erstellen!

Auf der Suche nach Inspiration? Sie können eine Abkürzung mit diesen Beispielen für die Kontaktseite nehmen.

Sie können Ihre WordPress-Site auch ausblenden, bis sie fertig ist, wenn Sie vor dem Start Zeit benötigen, um alle Kontaktformulare einzurichten.

Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formular-Builder-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Es enthält auch tolle Add-Ons, mit denen Sie:

• Verfolgen Sie die User Journey zu Ihren Formularen
• Benutzer automatisch auf einer Karte lokalisieren
• Erstellen Sie tolle Umfragen und Umfragen.

Wenn Ihnen dieser Artikel weitergeholfen hat, folgen Sie uns bitte auf Facebook und Twitter, um weitere kostenlose WordPress-Tutorials und -Anleitungen zu erhalten.