So fügen Sie CAPTCHA zu einem WordPress-Kontaktformular hinzu

Die meisten Websites – einschließlich derjenigen, die WordPress verwenden – haben täglich mit Spam zu tun. Selbst wenn Sie Ihre erste Website erst vor ein paar Wochen erstellt haben, sind Sie wahrscheinlich bereits mit der Realität von Spam-Kommentaren, Anfragen, Kontoanmeldungen und mehr konfrontiert.

CAPTCHAs können unerwünschten Spam effektiv entschärfen, insbesondere wenn er von Ihren Kontaktformularen kommt. Aber während man dabei helfen kann, Probleme mit Spam zu lindern, werden Sie wahrscheinlich auf die unbeabsichtigte Folge einer schwierigeren Erfahrung für Ihre echten Besucher stoßen.

Aus diesem Grund haben sich viele Websites dafür entschieden, Akismet zu verwenden – eine optimierte Anti-Spam-Lösung für WordPress – stattdessen.

Welche Option ist also die richtige für Ihre Website?

In diesem Artikel beginnen wir damit, über die Nachteile und Alternativen zur Verwendung von CAPTCHAs zu sprechen, damit Sie sich ein vollständiges Bild machen können. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre WordPress-Kontaktformulare sowohl mit als auch ohne CAPTCHAs schützen können.

Was ist ein CAPTCHA?

CAPTCHA steht für „ Completely Automated Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart“. „Puh!

Die frühesten Versionen präsentierten Benutzern verzerrten Text, den sie entziffern mussten. Da es schwierig zu vervollständigen war, konnte es Menschen und Computer ziemlich genau unterscheiden.

Was sind die Nachteile der Verwendung eines CAPTCHAs?

Um es einfach auszudrücken: Die Leute hassen CAPTCHAs. Das ist auch keine Ansichtssache. Eine Stanford-Studie zeigt, dass nur 71 Prozent der Benutzer versuchen, CAPTCHAs zu lösen, wenn sie auf sie stoßen. Der Rest verlässt sofort die Seite.

Eine weitere Studie von Moz bestätigt diese Zahlen. Es zeigt, dass durchschnittlich 30 Prozent der Benutzer Seiten mit CAPTCHAs verlassen, entweder während sie versuchen, sie zu lösen, oder bevor sie es versuchen. Dieselbe Studie besagt, dass das einfache Hinzufügen eines CAPTCHAs die Konversionsraten Ihrer Website um 3,2 Prozent senken kann.

Wenn Sie relativ technisch versiert sind, haben Sie wahrscheinlich überhaupt keine Probleme mit dem Lösen von CAPTCHAs. Aber viele der Benutzer, die sich entscheiden, eine Seite zu verlassen, wenn sie eine sehen, tun dies, weil CAPTCHAs so konzipiert sind, dass sie schwer zu lösen sind.

Laut Stanford kann das Lösen eines Video-CAPTCHAs im Durchschnitt bis zu zehn Sekunden dauern, und Audio-CAPTCHAs haben eine erstaunliche Fehlerrate von 50 Prozent. Selbst normale Bild-CAPTCHAs können schwierig zu lösen sein, da sie absichtlich Buchstaben und Symbole verschleiern. Auf einigen Seiten werden Sie sogar aufgefordert, mehrere CAPTCHAs zu lösen, bevor Sie fortfahren können.

Um fair zu sein, CAPTCHAs funktionieren. Sie bieten eine funktionale Lösung für ein Problem, mit dem die meisten Websites zu kämpfen haben.

Das Problem ist, dass die Verwendung eines CAPTCHA die Verantwortung auf die Benutzer verlagert. Es ist, als würde man Ladenkunden bitten, zu beweisen, dass sie keine Diebe sind, bevor sie einen Kauf tätigen können. Darüber hinaus ist es keine gute Option, wenn es um Zugänglichkeitsstandards geht. Das liegt daran, dass es Benutzer mit Seh- oder Hörbehinderungen entfremden könnte. Da es durchaus Alternativen zu CAPTCHAs gibt, sollten Sie vor der Implementierung überlegen, welche Option Sie verwenden möchten.

Was sind die verschiedenen Arten von CAPTCHAs?

Es gibt viele Arten von CAPTCHAs. Die meisten Websites verwenden reCAPTCHA, eine kostenlose Lösung (für bis zu 1.000.000 Bewertungen pro Monat) von Google. Wenn Sie auf ein Kontaktformular stoßen, das reCAPTCHA verwendet, müssen Sie ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Ich bin kein Roboter“ aktivieren.

Wenn der Dienst verdächtige Bewegungen oder Aktivitäten mit Ihrer Verbindung erkennt, müssen Sie ein Bildrätsel lösen. In den meisten Fällen fordert Sie das Puzzle auf, mehrere ähnliche Elemente aus einer Ansammlung von Bildern zu identifizieren. Je nach Fall müssen Sie möglicherweise mehrere Bildrätsel lösen, bevor Sie ein Formular absenden.

Abgesehen von reCAPTCHA stoßen Sie möglicherweise auch auf Audio- oder Video-CAPTCHAs. Diese sind in der Regel schlechter (vom Benutzerstandpunkt aus), da Sie vollständig zuschauen und/oder zuhören müssen, bevor Sie das Rätsel lösen können. In vielen Fällen ist dies möglicherweise nicht einmal möglich, wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem Sie keinen Ton hören können, keinen Kopfhörer zur Hand haben oder eine Beeinträchtigung haben.

Das ideale CAPTCHA ist eines, das den Benutzern nur sehr wenig Arbeit abverlangt und dennoch einen soliden Schutz vor Spam bietet. Es sollte auch für möglichst viele Menschen zugänglich sein. Einige CAPTCHA-Alternativen wie Akismet können dies bereitstellen.

Was ist die beste CAPTCHA-Alternative?

Wenn Sie Spam von Ihrer WordPress-Seite eliminieren, Besucher aber nicht mit komplizierten, lästigen Tests vertreiben möchten, ist Akismet die beste CAPTCHA-Alternative.

Lernen Sie Akismet kennen: Der unaufdringliche Spam-Blocker

Akismet ist eines der beliebtesten WordPress-Tools auf dem Markt. Es wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, Spam zu verhindern, ohne Komplikationen für Besucher hinzuzufügen, indem es Spam und böswillige Kommentare identifiziert, die über die Formulare Ihrer Website übermittelt werden.

Es ist „nicht aufdringlich“, da Akismet Ihre Website vor Spam schützen kann , ohne CAPTCHAs zu verwenden. Der Dienst analysiert jeden Kommentar und jede Formulareinsendung auf Ihrer Website, um festzustellen, ob sie mit bekanntem Spam oder böswilligen IP-Adressen übereinstimmt oder ob sie Mustern folgt, die rote Flaggen auslösen (z. B. Links zu unabhängigen Websites von Drittanbietern).

Sie können Akismet so konfigurieren, dass diese Einsendungen automatisch gelöscht werden, oder Sie überprüfen lassen, ob sie von echten Besuchern stammen. In beiden Fällen sehen Besucher niemals ein CAPTCHA, wenn Sie Akismet verwenden. Ihre Website bleibt geschützt und die Benutzererfahrung verbessert sich drastisch.

Alles passiert im Hintergrund. Besucher müssen nichts Besonderes ausfüllen. Kein Rätsel, kein Audio zum Anhören, keine Stoppschilder zum Identifizieren. Echte Besucher können nichtsdestotrotz ihren Weg gehen. Spam-Übermittlungen werden dann identifiziert und gelöscht oder sortiert, damit Sie sie später überprüfen können.

So fügen Sie Akismet zu einem WordPress-Kontaktformular hinzu

Das Hinzufügen von Akismet zu WordPress-Kontaktformularen ist einfach. Sie können es in nur wenigen Schritten tun. Dennoch kann der Prozess je nach Art des Kontaktformulars oder Plugins, das Sie verwenden, leicht variieren. Lassen Sie uns also besprechen, wie es funktioniert!

Schritt 1: Akismet installieren und aktivieren

Nicht-kommerzielle Websites können Akismet kostenlos verwenden, um Spam-Kommentare und schändliche Übermittlungen von Kontaktformularen zu stoppen. Um zu beginnen, müssen Sie das Plugin installieren und aktivieren.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zur Registerkarte Plugins . Klicken Sie dann auf Neu hinzufügen und verwenden Sie das Suchwerkzeug, um nach dem Akismet-Plugin zu suchen. In vielen Fällen wird es eine Option unter den Top-Plugins sein.

Wenn Sie das Plugin gefunden haben, klicken Sie auf Installieren → Aktivieren . Sobald das Plugin aktiv ist, gehen Sie zu Einstellungen → Akismet Anti-Spam . Unter dem Abschnitt Einstellungen sehen Sie ein Feld, in das Sie einen API-Schlüssel eingeben müssen.

Um diesen Schlüssel zu erhalten, gehen Sie zur Akismet-Website und melden Sie sich für ein Konto an. Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie Zugriff auf das Akismet-Dashboard. Gehen Sie zur Registerkarte Mein Konto und wählen Sie die Option Abonnement hinzufügen .

Auf der nächsten Seite können Sie auswählen, welchen Plan Sie verwenden möchten. Der persönliche Plan verwendet ein Pay-what-you-want-Modell, sodass Sie sich kostenlos anmelden und ihn für eine einzelne Website verwenden können. Denken Sie daran, dass Sie sich nur für diesen kostenlosen Plan anmelden können, wenn Sie keine Anzeigen schalten, Produkte verkaufen oder ein Unternehmen über Ihre Website bewerben.

Nachdem Sie Ihr Abonnement bestätigt haben, erhalten Sie Zugriff auf einen API-Schlüssel, den Sie auf der Registerkarte Mein Konto sehen können. Kopieren Sie den Schlüssel und kehren Sie zum Bildschirm Einstellungen → Akismet Anti-Spam im WordPress-Dashboard zurück. Fügen Sie ihn in das Feld API-Schlüssel ein.

Klicken Sie auf Änderungen speichern und das war's. Standardmäßig blockiert Akismet Kommentar-Spam und sendet ihn an eine Warteschlange, in der Sie die Einreichungen im Dashboard überprüfen können. Wenn Sie Akismet mit einem Kontaktformular verwenden möchten, ist ein zusätzlicher Schritt erforderlich.

Schritt 2: Integrieren Sie Akismet in Ihr Kontaktformular

WordPress bietet standardmäßig keine Kontaktformularfunktion. Das bedeutet, dass sich die meisten Benutzer auf Plugins verlassen, um diese Art von Formularen auf ihren Websites zu implementieren. Dieser Schritt hängt davon ab, welches Kontaktformular-Plugin Sie verwenden.

Akismet funktioniert mit den gängigsten WordPress-Kontaktformular-Plugins. Einige Plugins, wie Formidable Forms und WPForms, enthalten eine integrierte Unterstützung für Akismet. Bei beiden Plugins müssen Sie nur die Akismet-Spamschutzeinstellung für jedes einzelne Formular aktivieren.

Andere Plugins, wie Gravity Forms, erfordern, dass Sie Akismet-Add-Ons einrichten, um ihren Formularen Spamschutz hinzuzufügen. Schließlich gibt es einige Tools wie Contact Form 7 und Ninja Forms, bei denen Sie Ihren Formularen Code-Snippets hinzufügen müssen, um die Unterstützung für Akismet zu aktivieren. Glücklicherweise sind alle drei dieser Methoden ziemlich einfach.

Erwägen Sie für die einfachste Lösung die Verwendung der WordPress-Kontaktformularfunktion von Jetpack.

Lesen Sie mehr: So verwenden Sie Akismet mit WordPress-Kontaktformularen.

Schritt 3: Konfigurieren Sie die Anti-Spam-Einstellungen von Akismet

Akismet ist so ziemlich ein Plug-and-Play-Tool, das ansprechend sein kann, wenn Sie nach etwas schnellem und einfachem suchen. In jedem Fall haben Sie auch die Kontrolle darüber, wie Sie mit Kontaktformular-Spam umgehen möchten.

Standardmäßig sendet das Plugin Kommentare, die es als Spam kennzeichnet, an eine spezielle „Warteschlange“, wo Sie sie überprüfen können (im Abschnitt „Kommentare“ des Dashboards). Alternativ können Sie Akismet so konfigurieren, dass Spam vollständig verworfen wird, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen → Akismet Anti-Spam und suchen Sie nach dem Abschnitt Einstellungen . Die gesuchte Option wird unter Strenge angezeigt.

Akismet leistet hervorragende Arbeit, um Spam-Nachrichten von echten zu trennen. Das bedeutet, dass Sie sich dafür entscheiden können, Kontaktformular-Spam zu verwerfen, ohne sich allzu viele Gedanken darüber zu machen. Wenn Sie jede Nachricht aufbewahren möchten, um auf Nummer sicher zu gehen, entscheiden Sie sich für Spam immer zur Überprüfung in den Spam-Ordner legen Einstellung.

Denken Sie daran, dass Akismet Spam-Kommentare nur 15 Tage lang speichert. Danach werden sie automatisch gelöscht. Das bedeutet, dass Sie die Warteschlange jede Woche oder höchstens alle zwei Wochen überprüfen sollten.

So fügen Sie CAPTCHA zu einem WordPress-Kontaktformular hinzu

Der Prozess des Hinzufügens von CAPTCHAs zu WordPress-Kontaktformularen hängt davon ab, welchen Dienst Sie verwenden. Da reCAPTCHA die beliebteste CAPTCHA-Lösung im Web ist, zeigen wir Ihnen, wie Sie es in ein WordPress-Kontaktformular integrieren können.

Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein reCAPTCHA-Konto

Wenn Sie bereits ein Google-Konto haben, können Sie sofort auf reCAPTCHA zugreifen. Besuchen Sie einfach Google.com/reCAPTCHA und wählen Sie im primären Navigationsmenü die Option v3 Admin Console aus.

Klicken Sie im reCAPTCHA-Dashboard auf das Pluszeichen-Symbol und geben Sie ein Label für Ihre Website ein. Dies kann eine beliebige eindeutige Kennung sein. Wählen Sie dann aus, welche Art von reCAPTCHA Sie für Ihre Website verwenden möchten.

Die gebräuchlichste Art von CAPTCHA ist reCAPTCHA v2, das Benutzer dazu zwingt, eine Herausforderung oder ein Rätsel zu lösen, um eine Übermittlung vorzunehmen.

Suchen Sie als Nächstes nach dem Feld Domains . Geben Sie die Domain der Website ein, auf der Sie reCAPTCHA verwenden möchten .

Nachdem Sie die Domäne eingegeben haben, müssen Sie die Nutzungsbedingungen von reCAPTCHA lesen, ihnen gegebenenfalls zustimmen und das Formular absenden. Dann liefert Ihnen reCAPTCHA eine Website und einen geheimen Schlüssel. Sie benötigen beide für die folgenden Schritte, lassen Sie also die Registerkarte geöffnet oder kopieren Sie sie und fügen Sie sie an einem sicheren Ort ein.

Schritt 2: Finden Sie ein Plugin, das mit reCAPTCHA kompatibel ist

Es gibt eine Handvoll WordPress-Kontaktformular-Plugins, die mit reCAPTCHA kompatibel sind. Aber nicht alle von ihnen unterstützen es sofort. Einige Plugins benötigen lediglich ein Add-On, aber viele von ihnen erfordern, dass Sie benutzerdefinierten Code direkt zu einzelnen Kontaktformularen hinzufügen, um Herausforderungen anzuzeigen.

Darüber hinaus bietet reCAPTCHA keine Dokumentation, die zeigt, welche WordPress-Plugins damit kompatibel sind. Die beliebtesten Kontaktformular-Plugins verfügen jedoch wahrscheinlich über eine Integrationsmethode.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das von Ihnen verwendete Plugin mit reCAPTCHA kompatibel ist, sollten Sie seine Dokumentation überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass es kompatibel ist, sollten Sie in der Lage sein, Anweisungen zur Implementierung des Anti-Spam-Systems mit Ihren Kontaktformularen zu finden.

Häufig gestellte Fragen zu CAPTCHA- und WordPress-Formularen

Wenn Sie noch Fragen zu CAPTCHAs und ihrer Funktionsweise haben, werden diese in diesem Abschnitt beantwortet. Beginnen wir damit, uns anzusehen, was CAPTCHAs sind.

Was ist CAPTCHA?

Ein CAPTCHA ist eine Art Test, mit dem Benutzer beweisen können, dass sie Menschen und keine Bots sind. Dies ist notwendig, da die meisten Websites mit Kommentarbereichen oder Kontaktformularen mit vielen Bots und Spammern zu kämpfen haben.

Diese Bots neigen dazu, Spam-Kommentare zu hinterlassen, die auf andere Websites verweisen, oder versuchen, Schwachstellen in Formularen zu finden. CAPTCHAs helfen, sie zu stoppen, da sie ein gewisses Maß an menschlichem Einfallsreichtum erfordern, um sie zu lösen. Typischerweise beinhalten CAPTCHAs Bildrätsel, aber sie können auch Video oder Audio verwenden.

Was ist reCAPTCHA?

reCAPTCHA ist ein von Google angebotenes CAPTCHA-Tool. Es fungiert als „Freemium“-Dienst, der bis zu 1.000.000 Bewertungen pro Monat in beliebig vielen Formen bereitstellt.

Wenn Sie reCAPTCHA implementieren, müssen Besucher vor dem Absenden eines Formulars ein Kontrollkästchen aktivieren, um zu bestätigen, dass sie ein Mensch sind. Der Dienst kann eine zusätzliche Bestätigung in Form von visuellen Tests anfordern, wenn er Anomalien feststellt.

Was ist Kontaktformular-Spam?

Spam ist überall online, von Kommentarbereichen bis hin zu Kontaktformularen. Jedes Mal, wenn Sie ein Formular erstellen, öffnen Sie einen weiteren Ort für Spam. Es gibt viele Bots und Leute, die sich der Verwendung von Formularen zum Senden von Spam verschrieben haben, von der Werbung für ihre eigenen Inhalte bis hin zum Teilen von Links zu bösartigen Websites.

Kontaktformular-Spam ist jede Übermittlung, die nicht dazu bestimmt ist, den Zweck des Formulars zu erfüllen, sondern es zu umgehen oder Sie dazu zu verleiten, eine Aktion mit negativen Folgen durchzuführen. Diese Art von Spam ist in der Regel leicht zu erkennen, aber die Bearbeitung kann viel Zeit in Anspruch nehmen, die Sie andernfalls für die Beantwortung legitimer Anfragen aufwenden könnten.

Ist CAPTCHA die beste Lösung für Kontaktformular-Spam?

CAPTCHAs sind ein wirksames Mittel, um Kontaktformulare und andere Arten von Spam zu reduzieren. Untersuchungen zeigen jedoch, dass Benutzer sehr negativ auf CAPTCHAs reagieren. Im Durchschnitt verlassen 30 Prozent der Benutzer eine Seite, wenn sie ein CAPTCHA sehen.

Obwohl CAPTCHAs funktionieren, müssen Sie entscheiden, ob sie den Verlust legitimer Besucher und potenzieller Conversions wert sind. Darüber hinaus gibt es Alternativen zu CAPTCHAs, die weniger aufdringlich sind, wie Akismet. Alternative Anti-Spam-Tools, die Besucher nicht zwingen, Rätsel zu lösen, bieten ein viel besseres Erlebnis als CAPTCHAs.

Akismet vs. CAPTCHA: Welches soll ich wählen?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, welche Art von Website Sie betreiben und welche Benutzererfahrung Sie bieten möchten. Bei E-Commerce-Websites kann der Verlust an Besuchern und Konversionen, den CAPTCHAs häufig verursachen, zu erheblichen Einnahmeverlusten führen.

Speziell für Kontaktformulare bedeutet die Verwendung von regulären CAPTCHAs, dass Sie einige potenzielle Anfragen verpassen. Lösungen wie Akismet sind weniger aufdringlich und genauso effektiv. Wenn Sie WordPress verwenden, ist die Implementierung von Akismet bemerkenswert einfach, was es zu einer besseren Lösung als CAPTCHAs macht.

Funktioniert Akismet mit meinem Kontaktformular-Plugin?

Akismet funktioniert mit den meisten WordPress-Kontaktformular-Plugins (zumindest mit den bekannten Optionen). Einige Plugins bieten eine Out-of-the-Box-Kompatibilität mit Akismet, während andere die Installation von Add-Ons erfordern. Bei einigen Plugins müssen Sie Ihren Formularen möglicherweise benutzerdefinierten Code hinzufügen, aber der Vorgang ist normalerweise sehr einfach.

Wie viele WordPress-Websites vertrauen Akismet?

Akismet ist eines der beliebtesten WordPress-Plugins der Welt, ohne Ausnahme. Derzeit gibt es über fünf Millionen aktive Installationen von Akismet, und diese Zahl steigt weiter.

Tatsächlich bieten viele Webhoster Akismet als eines von einer Handvoll Plugins an, die mit ihren WordPress-Setups vorinstalliert sind. Das liegt daran, dass die Verwendung von Akismet von Anfang an Ihnen helfen kann, das Ausmaß an Spam zu reduzieren, mit dem Sie umgehen müssen, und somit Ihre Website zu sichern.

Wenn Sie eine Anti-Spam-Lösung implementieren möchten, bei der Sie Besucher nicht zum Lösen von Rätseln zwingen müssen, ist Akismet der richtige Weg. Millionen von Benutzern vertrauen bereits auf Akismet, um ihre Websites zu schützen, und es ist kostenlos für nicht-kommerzielle Websites. Aus diesem Grund haben wir es als eines der Must-Have-Plugins für WordPress-Sites aufgeführt.

Verwenden Sie Akismet, um Spam in WordPress zu verhindern

Wenn Sie eine Website mit Formularen haben, müssen Sie wahrscheinlich eine Art Spam-Schutz implementieren. CAPTCHAs sind seit langem der Standard in der Branche. Sie sind relativ einfach zu implementieren und erledigen die Arbeit. Dennoch ist es unklug, die negativen Auswirkungen zu ignorieren, die sie auf die Benutzererfahrung haben. Einfach ausgedrückt, die Leute mögen keine CAPTCHAs.

Für den besten Spamschutz ohne störende Seitenbesucher sollten Sie eine Alternative wie Akismet in Betracht ziehen. Der Einstieg ist kostengünstig und einfach.

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