5 Möglichkeiten, Ihrer Website ein Online-Buchungssystem hinzuzufügen

Online-Buchungen können Ihren Geschäftsbetrieb und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern. Die Frage ist: Wie füge ich meiner Website ein Online-Buchungssystem hinzu?

In diesem Artikel werden fünf Möglichkeiten zum Hinzufügen eines Online-Buchungssystems zu Ihrer Website vorgestellt, einschließlich der wichtigsten Vor- und Nachteile. Sobald wir Sie durch den Prozess begleiten, werden Sie in der Lage sein, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Abläufe zu rationalisieren und neue Erfolgsniveaus für Ihr Unternehmen zu erschließen.

Lasst uns beginnen!

1. Link zu einer externen Website

Eine effektive Möglichkeit, Ihrer Website ein Buchungssystem hinzuzufügen, besteht darin, auf eine externe Website zu verlinken, die auf Online-Buchungen und Terminplanung spezialisiert ist. Die Verlinkung auf eine externe Website ist die einfachste Methode, die es gibt, obwohl sie keineswegs das darstellt, was man eine echte Integration nennen würde.

Sie müssen lediglich einen Link erstellen, der Ihre Besucher zu einem anderen Ziel weiterleitet.

Vorteile

Der größte Vorteil? Es ist einfach umzusetzen . Sie müssen sich keine Gedanken über ausgefallene Codierungs- oder Entwicklungsarbeiten machen. Fügen Sie einfach einen Link oder eine Schaltfläche auf Ihrer Website ein, die Benutzer zur externen Buchungsplattform weiterleitet. Ja, das ist wirklich alles was es braucht.

Außerdem können Sie mit Profis zusammenarbeiten, die sich mit Buchungsdienstleistungen in allen Einzelheiten auskennen. Diese externen Plattformen sind speziell für die Abwicklung von Buchungen konzipiert und wissen daher wahrscheinlich ein oder zwei Dinge über die Pflege eines Online-Buchungssystems.

Nachteile

Da jedoch nichts so einfach ist, schauen wir uns einige der häufigsten Nachteile dieses Ansatzes an.

Zunächst einmal wird Ihr Website-Verkehr darunter leiden . Sie verweisen Leute von Ihrer Website, was die meisten von uns nicht tun möchten. Tatsächlich ist das, was wir erreichen wollen, genau das Gegenteil. Wir wollen die Besucher anlocken und dafür sorgen, dass sie wiederkommen.

Als nächstes riskieren Sie, den Kunden ganz zu verlieren , da die externe Website langsam sein könnte oder eine schlechte Benutzererfahrung bieten könnte. Der Wettbewerb ist hart, sodass Ihre Kunden nicht lange brauchen werden, um eine bequemere Option zu finden.

Darüber hinaus werden Ihre Analyse und Strategieentwicklung stark darunter leiden . Wenn Sie Menschen wegschicken, können Sie sie nicht verfolgen oder etwas über ihr Verhalten erfahren. Welche Seiten sie besuchen, welche Aktionen sie ausführen, wie viel Zeit sie auf jeder Seite verbringen – all diese Informationen sind Teil desselben Puzzles. Um Ihre Kunden wirklich zu verstehen, müssen Sie diese Teile zusammenfügen.

Schließlich ist es möglicherweise nicht so einfach , das externe Online-Buchungssystem in die Geschäftstools zu integrieren, die Sie täglich verwenden.

2. Betten Sie einen Iframe ein

Iframe, auch Inline-Frame genannt, wird zum Einbetten eines externen HTML-Codes in Ihre eigene Website verwendet. Wenn Sie schon einmal versucht haben, ein YouTube-Video einzubetten, wissen Sie genau, wovon wir sprechen.

Die Iframe-Integration ist auf der Skala der „ echten Integration “ im Gegensatz zur externen Verlinkung definitiv eine Stufe höher.

Vorteile

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Um die Iframe-Integration durchzuführen, müssen Sie lediglich einen bereits vorbereiteten Code kopieren und in Ihre Website einfügen . Einfach richtig?

Ein Budget ist ebenfalls nicht erforderlich, da die meisten Websites, die die Einbettung ermöglichen, den Code und die Option kostenlos zur Verfügung stellen.

Am wichtigsten ist, dass die Benutzer auf Ihrer Website bleiben , da es sich um ein in Ihre Seite integriertes Fenster handelt.

Nachteile

Auch wenn ein Iframe-basiertes Online-Terminbuchungssystem in Ihre Seite integriert ist, handelt es sich immer noch um eine Drittanbieter-Integration. Das bedeutet, dass Sie keinen Einfluss auf die Darstellung haben.

Die möglicherweise auftretenden Probleme wirken sich auf responsive Websites aus. Meistens wird iframe im mobilen Kontext nicht korrekt angezeigt , es sei denn, das externe Buchungssystem ist ebenfalls mobil. Schlimmer noch: Dies hat in der Vergangenheit sogar zu einigen Sicherheitslücken geführt.

Obwohl viele Dinge online standardisiert wurden, ist es wichtig zu beachten, dass möglicherweise nicht alle Browser Iframes unterstützen .

Außerdem sind Iframes für Suchmaschinen schwer zu indizieren . Selbst wenn sie indiziert sind, werden die Benutzer normalerweise auf die falsche Seite weitergeleitet.

Der größte Nachteil ist jedoch immer noch die Tatsache, dass Sie die Aktivitäten Ihrer Benutzer nicht verfolgen können .

3. Installieren Sie ein Plugin

Plugins sind fast gleichbedeutend mit dem beliebtesten CMS WordPress. Und das aus gutem Grund – es gibt eine Menge davon, die alle einem unterschiedlichen Zweck dienen. Und Buchungs-Plugins sind da keine Ausnahme.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich für die Lösung entscheiden, die nicht nur Ihre Arbeit erledigt, sondern auch die Art und Weise verändert, wie Sie online Geschäfte abwickeln. Die eine wie Amelia.

Vorteile

Zunächst einmal ist die Einrichtung eines Buchungs-Plugins äußerst einfach . Mit Amelia sind nur wenige Klicks erforderlich, um es zum Laufen zu bringen.

Darüber hinaus spart es Zeit und Ressourcen . Sie müssen es nicht selbst programmieren oder einen Webentwickler beauftragen. Es ist bereits da, hergestellt und einsatzbereit. Sie müssen es nur integrieren.

Ein Online-Terminplanungs-Plugin eignet sich hervorragend für Kleinunternehmer , da sie sich so auf ihre Priorität konzentrieren können – das Wachstum ihres Unternehmens.

Sie können ein kostenloses Plugin verwenden oder eine Jahreslizenz für ein Premium-Plugin zum gleichen Preis erwerben, als würden Sie einen Entwickler für nur 2 Stunden engagieren (was übrigens günstig ist!).

Und in einer Zeit, in der wir alle unterschiedliche Geräte nutzen, sind Buchungs-Plugins in der Regel für alle Geräte optimiert . Egal, ob jemand versucht, etwas auf seinem Computer oder Mobiltelefon zu buchen, ein Plugin-basiertes Online-Buchungssystem wird es schaffen.

Nachteile

Bei der Installation eines Buchungs-Plugins müssen Sie sicherstellen, dass es nicht veraltet ist. Entwickler erstellen häufig ein Plugin und stellen dann die Bereitstellung von Support und weiteren Updates ein. Und beides ist von entscheidender Bedeutung, da sich die Technologie ständig weiterentwickelt.

Veraltete Plugins können sogar Sicherheitsprobleme verursachen. Halten Sie also die Augen offen, wenn Sie ein Plugin auswählen.

Installieren Sie außerdem nicht zu viele Plugins, da dies Ihre Website verlangsamen könnte. Selbst die einfache Installation von Plugins verschiedener Entwickler kann zu Konflikten führen, wenn diese nicht gut miteinander zusammenarbeiten.

Quelle

4. Verbinden Sie sich über die API

CMS-gesteuerte Websites bieten meist die Möglichkeit, APIs oder Anwendungsprogrammierschnittstellen zu integrieren. Dies kommt der echten und nahtlosen Integration des Online-Buchungssystems am nächsten.

Neben der Entwicklung von benutzerdefiniertem Code natürlich auch.

Vorteile

Der größte Vorteil von APIs liegt in einer tollen Benutzererfahrung . Externe Daten werden in Ihre Websites integriert und Ihre Benutzer können sie als solche auf Ihrer Website verwenden. Darüber hinaus haben Sie die Kontrolle über die Benutzeroberfläche.

Im Gegensatz zu einer externen Buchungsseite und Iframe ermöglichen APIs auch das Tracking von Daten und Nutzerverhalten . Dies könnte der entscheidende Faktor sein, wenn Sie zwischen diesen Optionen wählen.

Schließlich ermöglichen sie die Kommunikation in beide Richtungen – Ihre Website kann Daten pushen, aber auch abrufen, anstatt sie nur anzuzeigen.

Nachteile

Wie bereits erwähnt, kommt man einer echten Integration am nächsten. Das bedeutet, dass es einer Entwicklung bedarf. Kontinuierliche Weiterentwicklung also.

Mit anderen Worten: Wenn Sie sich beim Hinzufügen eines Online-Buchungssystems zu Ihrer Website für diese Methode entscheiden, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass dies mit Kosten verbunden ist .

Und es wird nicht nur eine einmalige Sache sein. Sie müssen über alle Änderungen auf dem Laufenden bleiben, die möglicherweise am externen System vorgenommen werden. Andernfalls könnten sie die Gesamtfunktionalität Ihrer Website beeinträchtigen.

Da Entwickler die API mit der Zeit anpassen müssen, müssen Sie weiterhin investieren, wenn Sie sich für diese Option entscheiden.

Quelle

5. Entwickeln Sie Ihren eigenen benutzerdefinierten Code

Der König der Integrationen – ein Codestück, das Teil Ihrer Website ist. Nahtloser geht es nicht, oder?

Nun ja, tatsächlich ist es möglich.

Ein zuverlässiges, sorgfältig entwickeltes Buchungs-Plugin auf Unternehmensebene kann genauso nahtlos (wenn nicht sogar besser) sein wie ein individuell codiertes Buchungssystem.

Vorteile

Als etwas, das innerhalb Ihrer Website entwickelt wird, minimiert benutzerdefinierter Code die Probleme von widersprüchlichem oder aufgeblähtem Code oder anderen Problemen, die bei der Verwendung anderer Methoden zur Integration von Online-Buchungssystemen auftreten können.

Darüber hinaus haben Sie die Kontrolle über absolut alles, da es sich um Ihren Code handelt, der maßgeschneidert für Ihre Website ist .

Nachteile

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Methode eine ernsthafte Investition darstellt. Sie müssen ein Team aus Entwicklern und Webdesignern einstellen, das dafür sorgt, dass alles am Laufen bleibt.

Diese Online-Buchungslösung nimmt auch die meiste Zeit in Anspruch .

Schließlich müssen Sie diesen Codeabschnitt pflegen, was bedeutet, dass Sie, selbst wenn er fertig ist, höchstwahrscheinlich mehr Geld und Zeit dafür aufwenden müssen.

Ist ein Online-Buchungssystem wirklich eine Notwendigkeit?

Im Zeitalter der Digitalisierung ist eine Online-Terminvereinbarung ein MUSS .

Mit einem Online-Buchungssystem bieten Sie Ihren Kunden den Komfort, jederzeit und von überall aus Termine oder Dienstleistungen zu buchen. Durch die Erreichbarkeit rund um die Uhr sind keine Telefonanrufe, E-Mails oder persönlichen Besuche mehr erforderlich, sodass Kunden einfach und flexibel buchen können.

Dies erhöht nicht nur den Komfort für Ihre Kunden, sondern kommt auch Ihnen, Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zugute.

Wie?

Online-Buchung bedeutet weniger Arbeitsaufwand und weniger Fehler . Denken Sie daran, dass Maschinen niemals müde werden.

Ein Online-Buchungssystem automatisiert viele Verwaltungsaufgaben wie Terminplanung, Erinnerungen und Kalenderverwaltung. Diese Automatisierung spart Zeit und minimiert das Risiko von Doppelbuchungen oder Terminkonflikten, sodass Sie sich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für Ihre Kunden konzentrieren können.

Darüber hinaus bietet es auch mehr Möglichkeiten zur Terminvereinbarung. Es könnten mehrere Personen gleichzeitig damit beschäftigt sein, während Sie immer nur mit einem Kunden gleichzeitig sprechen können.

Darüber hinaus heben Sie sich durch die Bereitstellung eines Online-Buchungssystems von Mitbewerbern ab, die auf traditionelle Buchungsmethoden angewiesen sind. Es zeigt Ihr Engagement für Komfort, Modernität und Kundenorientierung und zieht technisch versierte Kunden an, die Wert auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit legen.

Wenn Sie Ihrer Website ein Online-Buchungssystem hinzufügen, wägen Sie sorgfältig alle verfügbaren Optionen ab. Und wenn Sie eine WordPress-basierte Website haben, dann ist die Erstellung eines Buchungssystems mit Amelia ein guter Weg – Sie erhalten alles oben Genannte und noch mehr!

Was ist also der beste Weg, ein Online-Buchungssystem zu Ihrer Website hinzuzufügen?

Die Antwort auf diese Frage ist nicht einfach, da sie hauptsächlich von Ihrem CMS und Ihrem Budget abhängt.

Wenn Ihre Website mit Drag-and-Drop-Buildern (Wix, Squarespace usw.) erstellt wurde, sind externe Links oder Iframes Ihre einzigen Optionen.

Wenn Ihre Website auf WordPress basiert, bieten gut entwickelte Plugins das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, da Sie Entwicklungskosten und Wartung sparen.

Aus diesem Grund haben wir Amelia entwickelt, ein Premium-Plugin für die Online-Terminplanung, das unter Berücksichtigung der besten Codierungspraktiken entwickelt wurde und über eine benutzerfreundliche und schöne Oberfläche verfügt.

Nutzen Sie unsere Demoseite, um es in Aktion zu sehen, und falls Sie weitere Optionen wünschen, sehen Sie sich diese Liste der besten WordPress-Termin-Plugins an .