Die 9 besten KI-Chatbots, die Sie verwenden sollten

Suchen Sie einen leistungsstarken KI-Chatbot für Ihr Unternehmen? KI-Chatbots helfen Ihnen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, den Kundenservice zu verbessern und das Benutzererlebnis zu personalisieren.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die neun besten KI-Chatbot-Softwares auf dem Markt. Bevor wir beginnen, untersuchen wir, was KI-Chatbots sind, warum Sie sie verwenden sollten und welche Faktoren bei der Auswahl eines Chatbots zu berücksichtigen sind.

Was sind KI-Chatbots und warum sollten Sie sie verwenden?

KI-Chatbots sind Software, die mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) menschenähnliche Gespräche führen soll. Sie reagieren nicht nur auf Kundenanfragen, sondern verstehen auch Benutzerinteraktionen und lernen daraus, um jedes Mal ansprechendere Antworten zu generieren.

Diese KI-Chatbots nutzen generative KI, um Benutzereingaben zu verarbeiten und individuelle Antworten durch Text-, Bild- oder Audionachrichten zu erzeugen . Er unterscheidet sich von älteren programmierbaren Chatbots, die auf einer vorgegebenen Frage-und-Antwort-Methode basieren.

Sie können KI-Chatbots befehlen, Inhalte zu generieren, Sprachen zu übersetzen, E-Mails zu verfassen, Benutzerdaten zu sammeln, Code zu schreiben, sofortigen Support bereitzustellen und vieles mehr. Sie helfen Geschäftsinhabern, Zeit zu sparen, indem sie den Kundenservice automatisieren und Fehler reduzieren.

Ebenso können Sie diese Chatbots integrieren, um die Conversions auf Ihrer Website zu steigern, da sie die Interaktion mit den Benutzern steigern und dabei helfen, sie zu Kunden zu machen.

Worauf Sie bei einem KI-Chatbot achten sollten

Bei der Auswahl des besten KI-Chatbots müssen unbedingt einige Faktoren berücksichtigt werden. Sie sind unten aufgeführt:

• Benutzerfreundlich : Eine gute KI-Chatbot-Software muss einfach einzurichten und zu verwenden sein. Auch Benutzer ohne Programmierkenntnisse sollten darauf zugreifen und loslegen können.
• Schnelle und konsistente Antworten : Der Chatbot sollte auf Kundenanfragen und häufig gestellte Fragen schnell mit standardisierten Antworten reagieren. Es hilft Unternehmen, Wartezeiten zu verkürzen und Kunden dazu zu bringen, auf Ihrer Website aktiv zu werden.
• Personalisierte Gespräche : Suchen Sie nach einem KI-Chatbot, der ansprechende Antworten basierend auf früheren Interaktionen und Benutzerpräferenzen liefert. Das Chatten mit dem KI-Bot soll Ihnen das Gefühl geben, mit einem Menschen zu sprechen.
• Genauigkeit : Die besten KI-Chatbots liefern Antworten, die zuverlässig und datengesteuert sind. Beantwortet der Chatbot Benutzerfragen auf der Grundlage falscher Informationen, kann das zu großen Problemen für Sie führen.
• Weitere Funktionen : Einige KI-Chatbots bieten zusätzliche Funktionen wie die Planung von Kundenbesprechungen, die Integration mit E-Commerce-Plattformen, die Bearbeitung von Support-Tickets und mehr.

Nachdem Sie nun wissen, auf welche Faktoren Sie achten müssen, gehen wir zu unserer Liste der 9 besten KI-Chatbots über.

Die 9 besten KI-Chatbots, die Sie ausprobieren sollten

Wir haben die besten KI-gestützten Chatbots überprüft. Sie sind:

• ChatGPT
• Microsoft CoPilot
• Jaspis
• Tidio
• Ratlosigkeit KI
• Drift
• Google Barde
• Ada
• YouChat

Im Folgenden gehen wir detailliert auf jeden KI-Chatbot und die von ihm angebotenen Funktionen ein. Sie können je nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen die beste Option auswählen. Also lasst uns anfangen.

1.ChatGPT

Der beliebteste KI-Chatbot auf dem Markt ist ChatGPT . Dabei handelt es sich um einen Konversations-KI-Chatbot, der von OpenAI entwickelt wurde, um menschenähnliche Gespräche mit Benutzern zu einem breiten Themenspektrum zu generieren. Dieser KI-Chatbot nutzt die Sprachmodelle GPT-3.5 und GPT-4, um mit Benutzern zu interagieren und kreative und sachlich korrekte Antworten zu geben. Viele andere KI-Chatbots in dieser Liste verwenden diese Modelle ebenfalls.

Das GPT in ChatGPT steht für Generative Pre-trained Transformer. Es nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Sprache zu übersetzen, Texte zusammenzufassen, E-Mails zu schreiben, Aufsätze zu erstellen, Code zu schreiben und mehr. Das Tolle ist, dass Sie diesen KI-Chatbot kostenlos nutzen können. Aufgrund seiner immensen Beliebtheit bei Benutzern weltweit ist ChatGPT nicht immer zugänglich.

Sie können jedoch ChatGPT Plus abonnieren, um zu Spitzenzeiten Zugriff zu erhalten. Diese Version läuft auf dem neuen GPT-4-Sprachmodell, das komplexere und differenziertere Benutzereingaben verarbeitet. Sie erhalten außerdem Zugriff auf zusätzliche Funktionen wie Integrationen mit externen Anwendungen , zitierte Referenzen und mehr.

Merkmale

• Beherrschen Sie MINT-Technologien zur Lösung komplexer Benutzeraufforderungen
• Nahtlose Integration mit vielen Plattformen und Anwendungen
• Kontextverständnis und mehrsprachige Unterstützung
• Analysetools für Abonnenten
• Möglichkeit, Antworten basierend auf früheren Benutzerinteraktionen zu verbessern

Preisgestaltung

ChatGPT ist kostenlos verfügbar. Sie können ChatGPT Plus auch für 20 $ pro Monat abonnieren.

2. Microsoft CoPilot

Microsoft hat Bing eine KI-Chatbot-Funktion namens CoPilot (früher bekannt als Bing Chat) hinzugefügt. Es läuft auf GPT-4, der neuesten Version des Sprachmodells von OpenAI, das dabei hilft, Benutzeranfragen zu verarbeiten, um optimierte und relevante Konversationen bereitzustellen.

CoPilot verfügt über eine der benutzerfreundlichsten Oberflächen , bei der Benutzer aus drei Gesprächsstilen wählen können: kreativer, ausgewogener und präziser. Daher werden Anpassungen entsprechend Ihren Vorlieben vorgenommen, um ein personalisiertes Erlebnis zu gewährleisten. Sie können dem Chatbot weitere Fragen zur Klärung stellen, bis Sie zufrieden sind.

Das Beste an CoPilot ist, dass Sie die Funktionen von ChatGPT Plus kostenlos erhalten. Durch den Zugriff auf das Internet erhalten Sie Antworten, die fortschrittlicher und aktueller sind. Es fasst die Top-Suchergebnisse zu Ihren Suchanfragen zusammen und gibt Ihnen eine detaillierte Antwort .

Merkmale

• Links zitierte Referenzen
• Erzeugt KI-Bilder basierend auf Texteingaben
• Hilft beim Verfassen kreativer Inhalte wie Gedichte, Liedtexte und mehr
• Laden Sie ein Bild im Chat hoch, um Informationen darüber zu erhalten
• Unterstützt mehrere Sprachen

Preisgestaltung

CoPilot ist kostenlos erhältlich. Allerdings kosten die Preispläne für Anwendungen wie Microsoft 365 für Unternehmenskunden 30 US-Dollar pro Monat .

3. Jasper-Chat

Jasper ist die beste KI-Textgenerierungssoftware für alle Arten von Inhalten. Es verfügt über einen KI-Chatbot, Jasper Chat, der die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzt, um relevante Antworten zu generieren. Sie können im Chat Fragen stellen oder einen Befehl wie „E-Mail schreiben für …“ schreiben, um eine Konversation zu beginnen. Wenn Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, können Sie weitere Eingabeaufforderungen hinzufügen, um Ihre Anfragen zu verfeinern.

Mit Jasper können Sie aus über 50 Inhaltsvorlagen wählen, darunter Blogbeiträge, YouTube-Videoskripte, Berichte, Twitter-Threads, Seitenkopien und mehr. Daher ist es die beste Option für Entwickler und Vermarkter, ihre Marken aufzubauen.

Jasper Chat verwendet das Sprachmodell von OpenAI , GPT-3.5, genau wie ChatGPT, bietet jedoch mehr Tools für die Inhaltsgenerierung. Es stellt eine Verbindung zum Internet her und zitiert die Quellen, die es zur Erstellung seiner Antworten verwendet. Sie können sogar die Grammatik und Plagiate Ihrer Inhalte überprüfen.

Merkmale

• Unterstützt über 20 Sprachen
• Option zum Blockieren Ihrer Daten beim Training der KI-Modelle
• Schreiben Sie Befehle, um Texte zusammenzufassen
• Folgeartikel zum Thema
• Hilfreicher Kundensupport, der Produktschulungen anbietet

Preisgestaltung

Jasper bietet Premium-Pläne ab 39 $ pro Monat an .

4. Lyro

Lyro ist der neu veröffentlichte KI-Chatbot von Tidio, einer KI-gestützten Kundenservice-Plattform. Es nutzt Deep Learning, um das beste Gesprächserlebnis zu bieten und Ihren Kundensupport zu verbessern.

Dieser KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen und löst komplexe Support-Tickets , indem er den Benutzern genau wie ein menschlicher Agent antwortet. Es ist perfekt für Unternehmen, die Zeit und zusätzliche Kosten für die Einstellung von Supportpersonal sparen möchten.

Einer der Vorteile von Lyro besteht darin, dass mehrere Kunden gleichzeitig betreut werden können, sodass Sie auch in der Hochsaison keine potenziellen Interessenten verlieren. Ein weiterer Vorteil dieses KI-Chatbots besteht darin, dass er sich durch Supportgespräche selbst trainiert, um schnelleren und zuverlässigeren Support zu bieten.

Merkmale

• Verwendet Natural Language Processing (NPL), um Antworten zu formulieren
• 16 Aktionen, die die Bots auslösen
• Vorgefertigte Chatbot-Vorlagen zur Umsatzsteigerung
• Integration mit E-Commerce-Plattformen und CRM-Tools wie Hubspot
• Echtzeit-Live-Chat-Option

Preisgestaltung

Tidio bietet einen kostenlosen Plan mit 50 Lyro-Gesprächen. Für mehr Zugang bietet es kostenpflichtige Pläne ab 29 $ pro Monat für den Starter-Plan an.

5. Ratlosigkeit KI

Perplexity AI ist ein weiterer großartiger KI-Chatbot, der auf dem GPT-3.5-Sprachmodell von OpenAI läuft. Es handelt sich um einen Konversations-KI-Chatbot, der auch als Suchmaschine verwendet werden kann, da er individuelle Antworten liefert, indem er verschiedene Artikel und Informationen zusammenstellt, die er im Internet findet.

Darüber hinaus enthalten die Antworten Links zu den Referenzen zur Faktenprüfung. Sie können Ihre Gespräche sogar speichern und neue Erkenntnisse mit anderen teilen. Perplexity AI bietet auch einen Abschnitt mit verwandten Fragen , auf den Sie klicken können, um mehr über das Thema zu erfahren.

Was Perplexity AI für Benutzer zugänglicher macht, ist seine einfache Benutzeroberfläche. Man kann einfach die Website besuchen oder die App herunterladen und sofort Fragen stellen. Es verfügt außerdem über eine Copilot-Option, die eine Feinabstimmung ermöglicht und Ihnen prägnante Antworten liefert.

Merkmale

• Mobiltauglich mit Android- und iOS-Apps
• Erzeugt menschenähnlichen Text für Zusammenfassungen, Blogs und Berichte
• Integriert sich in Analysetools wie Wolfram Alpha
• Findet Themen in Foren wie Reddit, um unterschiedliche Perspektiven hervorzuheben
• Verwendet maschinelles Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)

Preisgestaltung

Perplexity AI ist eine Freemium-KI-Chatbot-Software. Der Pro-Plan ist für 20 $ pro Monat erhältlich.

6. Driften

Drift ist die beste KI-Chatbot-Software für B2B-Unternehmen, da sie sich anhand von Vertriebs- und Marketinggesprächen trainiert, um zuverlässigere Antworten zu erhalten. Es passt sich den Anforderungen Ihres Unternehmens und der Stimme Ihrer Marke an, sodass Sie eine hochwertige Pipeline erstellen können, um den Umsatz zu steigern und Ressourcen zu sparen.

Mit dem KI-Chatbot können Sie Kundendaten sammeln, indem Sie das Benutzerverhalten und vergangene Aktionen untersuchen, um die Conversions zu verbessern. Sie können Kontakte direkt auf CRM-Plattformen wie Salesforce und HubSpot erstellen. Darüber hinaus können Sie Besprechungspläne mit möglichen Kunden automatisieren und personalisierte Willkommensnachrichten senden, um zuerst Kontakt aufzunehmen.

Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um mit Drift zu beginnen. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert und schnell. Trotz seiner erweiterten Funktionen zur Lead-Generierung und -Unterstützung beeinträchtigt dieser KI-Chatbot nicht die Leistung Ihrer Website . Außerdem lässt es sich nahtlos in Wissensdatenbank-Tools wie Zendesk und Help Scout integrieren, um genauere Ergebnisse zu erzielen.

Merkmale

• Über 60 Themen, die sofort einsatzbereit sind
• Rund um die Uhr verfügbarer Support
• Mehrsprachige Funktionen
• Chat-Widget für Mobilgeräte und Desktop
• Integrationen mit mehreren Anwendungen wie Salesforce, Slack, Zapier, Zoom und mehr

Preisgestaltung

Drift bietet einen kostenlosen Plan mit 100 Kontakten an. Die Premium-Pläne beginnen bei 2.500 $ pro Monat .

7. Google Bard

Google Bard ist ein kostenloser KI-Chatbot von Google. Es nutzt generative KI, um vom Benutzer veranlasste Textantworten bereitzustellen. Sie können diesen KI-Chatbot als Assistenten zum Verfassen professioneller Dokumente, E-Mails, Lebensläufe, Anschreiben, Zusammenfassungen und mehr verwenden.

Es läuft auf der neuesten Version von Googles Large Language Model (LLM), Google PaLM 2, um genaue Antworten in einem menschenähnlichen Gesprächston zu generieren. Mit diesem kostenlosen KI-Chatbot können Benutzer ihre Eingabeaufforderungen auch nach dem Senden bearbeiten und bieten drei verschiedene Entwürfe an.

Bard wird mithilfe eines großen Text- und Codedatensatzes vorab trainiert, was ihn zum besten KI-Chatbot zum Schreiben und Dekodieren von Codes macht. In diesem von Google betriebenen KI-Chatbot finden Sie Erweiterungen für die Verbindung mit YouTube, Google Maps und mehr für kontextbezogenere Antworten.

Merkmale

• Äußerst benutzerfreundliche Oberfläche
• Funktioniert in über 180 Ländern und 40 Sprachen
• Unterstützt über 20 Programmiersprachen wie C++, Python, Javascript und mehr
• Am besten für die Generierung kreativer Inhalte geeignet
• Schlägt Hotels vor und stellt Fotos der besten Orte für den Urlaub bereit

Preisgestaltung

Bard von Google ist kostenlos erhältlich.

8. Ada

Ada ist einer der besten KI-Chatbots für den Kundenservice, der Ihnen hilft, Kundenanfragen effizient zu beantworten und mehr Leads zu generieren. Die Benutzeroberfläche ist einfach und einsteigerfreundlich und verfügt über einen KI-Chatbot-Builder, bei dem Sie keine Codezeile berühren müssen.

Mit Ada können Sie über mehrere Kanäle gleichzeitig auf Kunden reagieren, darunter Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram. Das Gute daran ist, dass hierfür keine zusätzlichen Gebühren erhoben werden. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Anwendungen von Drittanbietern wie Shopify, Marketo und mehr.

Darüber hinaus tauscht Ada automatisch Informationen aus Gesprächen und Antworten auf einem Kanal mit anderen Kanälen aus, wenn ein ähnliches Thema auftaucht. Es verwendet Large Language Models ( LLMs ), die es dem Chatbot ermöglichen, menschliche Anfragen zu verstehen und mit hilfreichen und aufschlussreichen Antworten zu antworten.

Merkmale

• Unterstützt über 50 Sprachen
• Voice-Bot-Funktion für automatisierte Antworten verfügbar
• Übergeben Sie Gespräche per Chat oder E-Mail an menschliche Agenten
• Planen Sie Anrufe und Besprechungen mit Kunden
• Zwei-Wege-SMS- und Chat-Automatisierung für Aktualisierungen der Auftragsverfolgung und mehr

Preisgestaltung

Ada bietet individuelle Preispläne für Unternehmen. Sie können die Website besuchen, um mehr zu erfahren.

9. YouChat

YouChat ist einer der besten KI-Chatbots, ähnlich wie ChatGPT, wenn Sie Kapazitätsblockaden entkommen und jederzeit Zugriff erhalten möchten.Es handelt sich um einen KI-Chatbot, der auch auf dem GPT-3-Modell von OpenAI läuft, um Antworten in einem freundlichen Ton zu erzeugen.

Sie können Ihre Fragen eingeben oder den Chatbot bitten, alles zu schreiben , etwa Code, Aufsätze, Berichte und E-Mails. Sie können damit sogar komplizierte mathematische Gleichungen lösen und verschiedene Sprachen übersetzen.

Der Pluspunkt der Nutzung von YouChat ist, dass Sie eine zusammengefasste Antwort auf Ihre Fragen mit zitierten Referenzen aus den Google-Suchergebnissen erhalten. Und Sie bekommen alles kostenlos. Der einzige Unterschied besteht darin, dass diese Funktion normalerweise nur in der Premium-Version anderer KI-Chatbots verfügbar ist.

Merkmale

• Ermöglicht Ihnen, die Antworten mit anderen zu teilen
• Echtzeit-Suchergebnisse mit verschiedenen Medienformaten
• iOS- und Android-Anwendungen verfügbar
• Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung komplexer Fragen
• Mehrsprachige Unterstützung

Preisgestaltung

YouChat ist kostenlos verfügbar. Die Preise für kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9,99 $ pro Monat .

Abschluss

Heutzutage gibt es eine Vielzahl von KI-Chatbots, die Sie beim Schreiben von Dokumenten oder bei der Verbesserung des Kundensupports unterstützen. Die meisten dieser Chatbots nutzen die Sprachmodelle von OpenAI, um das Gefühl nachzuahmen, mit einem Menschen zu sprechen.

Wir haben diese Liste der 9 besten KI-Chatbots zusammengestellt, die die herausragendsten Funktionen und Tools bieten. Ob es darum geht, Code zu schreiben, Texte zusammenzufassen oder KI-generierte Bilder zu generieren, ChatGPT kann alles.

Microsoft CoPilot und Perplexity AI sind weitere großartige KI-Chatbots, die auf den Sprachmodellen von OpenAI laufen und weitere nützliche Funktionen bieten. Alternativ zu ChatGPT können Sie auch Jasper Chat und YouChat nutzen.

Ebenso sind Lyro , Drift und Ada die besten Optionen für Unternehmen, die die Beantwortung von Kundenanfragen, Support-Tickets und Verkaufsfragen automatisieren möchten. Sie können diese KI-Chatbots erkunden und diejenigen auswählen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Wir würden gerne von Ihren Erfahrungen mit diesen Tools hören. Erzählen Sie uns von Ihrem Lieblings-KI-Chatbot auf dieser Liste oder schlagen Sie im Kommentarfeld unten andere Tools vor, die wir verpasst haben!

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