Vergleich zwischen AWeber und Mailchimp: Was ist 2024 besser?

Beide sind die größten Namen der Branche und beide scheinen ziemlich zuversichtlich zu sein, dass sie „die Besten“ sind. Das macht es etwas schwierig, den Gewinner auszuwählen. Wie also entscheiden Sie sich zwischen AWeber und Mailchimp?

Die Realität ist, dass nicht alle E-Mail-Lösungen gleich sind. Daher ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen, wenn Sie mehr über die Kosten, Funktionen und den Kundensupport der einzelnen Anbieter wissen.

In diesem Beitrag werde ich mir die Unterschiede zwischen diesen beiden Tools genauer ansehen. Anschließend nennen wir einen klaren Gewinner, der Ihnen bei der Auswahl des richtigen Tools für Ihr Unternehmen hilft. Lass uns anfangen!

AWeber vs. Mailchimp auf einen Blick

Meine schnelle Empfehlung

Wenn Sie keine Zeit haben, diesen Artikel zu lesen, hier ist meine Empfehlung, ob Sie AWeber oder Mailchimp verwenden sollten:

• AWeber überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport und ist daher ideal für Einsteiger. Außerdem sind die AWeber-Pläne für Websites mit 500–50.000 Abonnenten günstiger. Darüber hinaus ist die Automatisierung mit AWeber einfacher einzurichten (wenn auch einfacher) und Sie können E-Mails an mehrere Listen gleichzeitig senden.
• Mailchimp bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie eine kleine Website und eine E-Mail-Liste mit weniger als 500 Abonnenten haben. Während Ihre monatlichen E-Mails begrenzt sind, können Sie auf einige tolle Funktionen wie Landingpage-Tracking, Optimierung der Sendezeit und ausführliche Berichte zugreifen.

AWeber vs. Mailchimp IM DETAIL

Kommen wir nun direkt zu den einzelnen Teilen unseres Vergleichs:

1. Hauptmerkmale

Um dies in Gang zu bringen, werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen, die mit jeder dieser Lösungen verfügbar sind. Wir behandeln Automatisierung, Berichte, Zustellbarkeit und mehr.

Automatisierung

Bei der Auswahl einer E-Mail-Marketing-Lösung ist die Automatisierung eines der wichtigsten Features, auf die man achten sollte. Dies ermöglicht Ihnen, in vordefinierten Abständen E-Mails an Ihre Abonnenten zu versenden.

Wenn sich beispielsweise Personen in Ihre Mailingliste eintragen, können Sie sicherstellen, dass sie automatisch eine Willkommens-E-Mail erhalten. Oder wenn sie ein Produkt kaufen, möchten Sie vielleicht eine Dankesnachricht senden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie sowohl mit AWeber als auch mit Mailchimp E-Mail-Sequenzen basierend auf Zeitintervallen erstellen können. AWeber macht dies insbesondere mit dem Kampagnen-Tool ganz einfach:

Bei Mailchimp ist es aufgrund der Vielzahl der Optionen, die Sie konfigurieren müssen, etwas schwieriger.

Allerdings bietet Mailchimp mehr Funktionalität im Hinblick auf die Marketingautomatisierung. Mit dem Customer Journey-Tool können Sie bedingte E-Mail-Sequenzen basierend auf Benutzerverhalten wie Käufen, Klicks und abgebrochenen Warenkörben auslösen:

Andererseits ist die Automatisierungsfunktion von AWeber eher grundlegender Natur, sodass Sie nur Tags und Klicks verwenden können, um automatisierte Benutzerreisen einzurichten. Bei beiden Tools benötigen Sie jedoch die teureren Pläne (Plus und Standard), um auf mehr als drei oder vier Customer Journeys/Automatisierungen zugreifen zu können.

Berichte

Betrachten wir nun AWeber und Mailchimp im Hinblick auf Berichte. Mailchimp bietet detaillierte Analysen für die kostenpflichtigen Pläne (und grundlegende Berichte für den kostenlosen Plan).

Besser noch, es bietet eine übersichtliche Berichtsoberfläche und einen funktionsreicheren Service:

Dadurch können Sie tiefer in die verschiedenen Ebenen von E-Mail-Daten eintauchen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise die Newsletter-Aktivität im Hinblick auf URL-Klicks, Öffnungen, soziale Aktivitäten, E-Commerce und Google Analytics anzeigen. Darüber hinaus können Sie die Leistung Ihrer Nachrichten in verschiedenen geografischen Zonen verfolgen.

Darüber hinaus bietet Mailchimp Berichte für Mitglieder Ihrer Mailingliste, sodass Sie sehen können, wie engagiert Ihre Abonnenten sind (durch Öffnungen, Klicks und Käufe). Anschließend wird ihnen eine Mitgliederbewertung (von 1 bis 5) zugewiesen, die es Ihnen ermöglicht, diese spezifischen Mitglieder gezielt anzusprechen und personalisierte Nachrichten zu verfassen.

Wenn Sie Mailchimp außerdem mitteilen, welche Art von Unternehmen Sie betreiben, wird Ihnen angezeigt, wie Ihre Kampagnen im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen abschneiden. Und Sie erhalten intelligente Empfehlungen und Versandzeitoptimierungen.

Mit AWeber erhalten Sie Zugriff auf einfachere Berichte mit einfacheren Statistiken wie Öffnungsraten und Verkäufen. Dies kann für Anfänger und kleine Unternehmen von Vorteil sein. Für den Zugriff auf diese Berichte benötigen Sie jedoch einen kostenpflichtigen Plan.

Darüber hinaus können Sie Ihre E-Mail-Liste direkt aus Ihren Berichten heraus segmentieren, basierend auf verschiedenen Kriterien (wie Käufen und Öffnungsraten). Auf diese Weise können Sie ähnliche Abonnenten sofort mit neuer Kommunikation ansprechen. Dies ist mit Mailchimp viel schwieriger (und zeitaufwändiger) zu bewerkstelligen.

Formen

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Listen zu erstellen. Am einfachsten ist es jedoch, Registrierungsformulare auf Ihren Webseiten zu platzieren. Glücklicherweise können Sie sowohl mit AWeber als auch mit Mailchimp einfache Formulare erstellen.

Mit Mailchimp können Sie Formulare mithilfe eines Drag-and-Drop-Editors entwerfen, was es Anfängern leicht macht:

Sie erhalten außerdem Zugriff auf eine Reihe verschiedener Felder und können Ihre Zielgruppe sogar vorab segmentieren.

Besser noch: Sie können vollständige Opt-in- und Dankesseiten erstellen. Allerdings ist das Anpassen der Designs (z. B. die Auswahl von Farboptionen) nicht so intuitiv, wie es sein könnte.

Mit AWeber erhalten Sie außerdem Zugriff auf benutzerdefinierte Felder und Dankesseiten sowie einige nette Funktionen, die das Tool von seinen Mitbewerbern abheben:

Sie können Ihren Formularen beispielsweise Video- und Audiodateien hinzufügen. Und es ist wirklich einfach, Schriftarten, Farben und Hintergründe zu ändern.

Zustellbarkeit

Wenn Sie sich fragen, welches dieser Tools besser ist, ist die Zustellbarkeit ein weiterer wichtiger Faktor, den Sie berücksichtigen sollten. Dies bezieht sich auf die Anzahl/Prozentsatz der E-Mails, die den Posteingang des Abonnenten erreichen.

Basierend auf Untersuchungen von EmailToolTester hat Mailchimp eine deutlich bessere Punktzahl als AWeber. Die Durchschnittswerte aus drei Runden halbjährlicher Zustellbarkeitstests ergaben eine Gesamtzustellbarkeitsrate von 91,2 % für Mailchimp und 87,8 % für AWeber.

Während EmailToolTester zu dem Schluss kam, dass Mailchimp die Bewertung „ausgezeichnete Zustellbarkeit“ erhielt, wurde AWeber mit dem Status „akzeptable Zustellbarkeit“ eingestuft. Und da AWeber keine Spam-Tests anbietet, kann diese Rate darauf hindeuten, dass E-Mails von AWeber mit größerer Wahrscheinlichkeit im Spam-Ordner landen.

Landingpage-Builder

Viele E-Mail-Marketing-Anbieter bieten mittlerweile neben ihren Mailing-Diensten auch Tools zum Erstellen von Websites an. Und die gute Nachricht ist, dass sowohl AWeber als auch Mailchimp mit ihren kostenlosen Plänen sogar Landingpages anbieten.

Der Landingpage-Builder von Mailchimp ist sehr einfach zu verwenden. Allerdings stehen nur etwa zehn Vorlagen zur Auswahl (im Vergleich zu 160+ für AWeber):

Aber bei Mailchimp finden Sie eine Reihe von SEO-Tools, mit denen Sie Ihr Suchmaschinenranking verbessern können (und einige davon sind sogar im kostenlosen Plan verfügbar).

Darüber hinaus können Sie auch die Leistung Ihrer Seiten verfolgen. Bei AWeber müssen Sie Zugriffe und Conversions jedoch manuell mit anderen Tools wie Google Analytics verfolgen.

Es ist erwähnenswert, dass die E-Commerce-Funktionalität (und die Terminplanung) von Mailchimp inzwischen eingestellt wurde. Wenn Sie also Zahlungen über Ihre Website entgegennehmen möchten, ist die Verwendung von AWeber die bessere Wahl. Auf diese Weise können Sie auch Abonnements verkaufen und Spenden annehmen.

E-Mail-Listen

Wenn Sie nach einem E-Mail-Marketing-Tool suchen, möchten Sie möglicherweise mehrere E-Mail-Listen erstellen und diese segmentieren, um relevante Kampagnen zu versenden. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie mindestens den AWeber Plus-Plan (der 20 US-Dollar kostet) benötigen, um mehr als eine E-Mail-Liste zu erstellen.

Während der kostenlose Plan von Mailchimp jedoch auf eine E-Mail-Liste beschränkt ist, erhalten Sie mit dem günstigsten Plan drei E-Mail-Listen, mit dem Standard-Plan fünf (der 20 US-Dollar kostet) und wie bei AWeber erhalten Sie mit dem Top-Plan unbegrenzte Listen. Stufenplan.

Darüber hinaus ermöglichen Ihnen sowohl AWeber als auch Mailchimp, Segmente basierend auf unterschiedlichen Kriterien zu erstellen. Darüber hinaus bietet Mailchimp mit dem Standardplan (mit unbegrenzten Konditionen) und der prädiktiven Segmentierung einige erweiterte Segmentierungsfunktionen.

Andererseits können Sie mit AWeber Newsletter über eine Vielzahl individueller Listen verteilen, was mit Mailchimp nicht möglich ist. Obwohl es normalerweise effektiver ist, eine E-Mail-Liste zu verwenden und diese richtig zu segmentieren, stellt dies für Sie möglicherweise kein Problem dar.

2. Benutzerfreundlichkeit

Da Sie möglicherweise täglich mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Tool arbeiten, ist es wichtig, dass es einfach zu verwenden und zu navigieren ist. Wenn Sie neu im E-Mail-Marketing sind (oder nur über eine kleine Kontaktliste verfügen), ist Mailchimp ganz einfach einzurichten.

Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie lediglich ein unkompliziertes Anmeldeformular ausfüllen und den restlichen Einrichtungsanweisungen folgen, um loszulegen. Mittlerweile ist die Einrichtungsprozedur von AWeber etwas komplizierter (und mit dem Importieren von Listen sind noch ein paar weitere Schritte verbunden).

Sobald Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben, präsentiert Mailchimp eine saubere Benutzeroberfläche, es kann jedoch eine Weile dauern, bis Sie genau das finden, wonach Sie suchen (z. B. bestimmte Berichtsdaten). Bei AWeber bedeutet die traditionelle Benutzeroberfläche jedoch, dass alle Optionen sofort zugänglich sind, wenn Sie sich anmelden.

3. Vorlagen und Design

Wenn Sie nach einer schnellen Möglichkeit suchen, Kampagnen und Newsletter zu erstellen, können Sie vorgefertigte Vorlagen verwenden und diese dann mit Ihren Inhalten anpassen. Vor diesem Hintergrund vergleichen wir nun AWeber und Mailchimp hinsichtlich der Vorlagen.

Glücklicherweise bieten sowohl AWeber als auch Mailchimp eine Reihe davon an. Die in der kostenlosen Version von Mailchimp verfügbaren Vorlagen sind jedoch begrenzt:

Außerdem bietet AWeber selbst mit den kostenpflichtigen Plänen eine viel größere Auswahl (rund 160 im Vergleich zu 130 bei Mailchimp).

Erwähnenswert ist, dass sowohl AWeber als auch Mailchimp responsive Vorlagen bereitstellen, sodass sich Ihre E-Mails automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen. Und beide bieten einen Vorschaumodus, sodass Sie vor dem Versenden überprüfen können, wie Ihre E-Mails auf verschiedenen Geräten aussehen:

Ebenso ermöglichen Ihnen beide E-Mail-Dienste eine einfache Anpassung der Vorlagen. Sie können sogar Ihre eigenen Vorlagen programmieren. Sie benötigen jedoch einen kostenpflichtigen Plan, um mit Mailchimp benutzerdefinierte Vorlagen zu erstellen.

4. Kundensupport

Es ist wichtig, eine E-Mail-Marketinglösung zu finden, die Kundensupport bietet, damit etwaige Probleme umgehend gelöst werden. Die gute Nachricht ist, dass Sie auch mit dem kostenlosen Plan von AWeber auf grundlegenden E-Mail-Support zugreifen und den KI-Assistenten (AJ) für Kundenlösungen auf der Website nutzen können.

Bei den kostenpflichtigen Plänen erhalten Sie jedoch rund um die Uhr Kundensupport per E-Mail, Live-Chat und Telefonsupport. Darüber hinaus erhalten die Top-Tarife (Plus und Unlimited) ebenfalls vorrangigen Support.

Andererseits bietet Mailchimp nur E-Mail-Support für die ersten 30 Tage des kostenlosen Plans. Dies ist natürlich nicht ideal, da Sie sich nur auf Support-Anleitungen und Tutorials verlassen müssen, wenn später Probleme auftreten.

Mittlerweile bieten die kostenpflichtigen Pläne E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr, aber mit dem Premium-Plan (der sehr teuer ist) können Sie nur auf Telefonsupport zugreifen. Außerdem tritt der vorrangige Support erst ab dieser Stufe in Kraft, AWeber bietet jedoch mit dem 20-Dollar-Plus-Plan vorrangigen Support.

Wenn Sie also völlig neu im E-Mail-Marketing sind und Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Kampagnen benötigen, ist die Verfügbarkeit des Telefonsupports von AWeber ein großer Vorteil. Besser noch: Der Zugriff ist ganz einfach über einen übersichtlichen Link am unteren Rand der Benutzeroberfläche, der Sie zu den Kontaktdaten von AWeber führt.

Bei Mailchimp können Sie jedoch nur auf den Support zugreifen, nachdem Sie zum Hilfecenter weitergeleitet wurden. Allerdings bietet dies viele Informationen und Tutorials zu verschiedenen Themen.

5. Preise

Werfen wir abschließend noch einen Blick auf AWeber und Mailchimp hinsichtlich der Preisgestaltung. Beide Lösungen bieten vier Pläne (einschließlich eines kostenlosen Plans). Allerdings ist das, was Sie bei jedem dieser Anbieter für Ihr Geld bekommen, etwas anders.

Beginnen wir mit dem kostenlosen Plan. Mit AWeber können Sie bis zu 500 Abonnenten hosten und 3.000 Nachrichten pro Monat versenden. Sie können auch eine E-Mail-Liste, eine Zielseite und eine E-Mail-Automatisierung erstellen und auf grundlegenden Support zugreifen:

Während der kostenlose Plan von Mailchimp jedoch auch 500 Kontakte unterstützt, sind Sie auf 1.000 E-Mail-Versendungen pro Monat beschränkt (mit einem täglichen Limit von 500). Wie bei AWeber können Sie auf eine begrenzte E-Mail-Automatisierung (Einzelschrittsequenzen) zugreifen, es ist jedoch kein Support verfügbar (mit Ausnahme von Anleitungen und Tutorials).

Wenn wir unsere Aufmerksamkeit auf die kostenpflichtigen Pläne richten, bietet AWeber Folgendes:

• Lite : 12,50 $ pro Monat
• Plus : 20 $ pro Monat
• Unbegrenzt : 899 $ pro Monat

Alle unterstützen eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten, während die Top-Tarife (Plus und Unlimited) Ihnen auch unbegrenzte E-Mail-Listen und Automatisierungen bieten. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf 24/7-Support, benutzerdefinierte Segmente und erweiterte Nachrichtenanalysen.

Andererseits bietet Ihnen Mailchimp auch die Wahl zwischen drei kostenpflichtigen Plänen:

• Grundausstattung : 15,00 $ pro Monat
• Standard : 20 $ pro Monat
• Prämie : 350 $ pro Monat

Allerdings gibt es immer noch Einschränkungen für Ihre E-Mail-Versendungen (auch mit dem Premium-Plan):

Die beiden Top-Tarife bieten aber auch Zugriff auf einige ziemlich coole Funktionen wie generative KI, personalisiertes Onboarding und multivariate Tests.

Mailchimp bietet also für den Preis eine größere Auswahl an Funktionen, AWeber hebt jedoch die Abonnenten- und Nachrichtenbeschränkungen auf. Wenn Sie also zwischen 500 und 50.000 Kontakte haben, ist AWeber wahrscheinlich die beste Wahl. Aber für kleinere Unternehmen ist Mailchimp möglicherweise besser.

Endgültiges Urteil

Hier nun das endgültige Urteil:

• AWeber überzeugt in mehreren Bereichen, wie Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport. Darüber hinaus ist es durch die einfache Einrichtung, die intuitive Benutzeroberfläche und das grundlegende Automatisierungstool auch für Anfänger sehr zugänglich. Darüber hinaus eignet sich AWeber hervorragend für etwas größere Websites, da nur der kostenlose Plan die Anzahl der Abonnenten begrenzt. Mit den beiden Top-Tarifen haben Sie Zugriff auf unbegrenzte E-Mail-Listen.
• Kleinere Online-Unternehmen mit kleinen E-Mail-Listen bevorzugen jedoch möglicherweise Mailchimp , da es etwas günstiger ist, wenn Sie weniger als 500 Kontakte haben. Darüber hinaus stehen anspruchsvollere Funktionen wie erweiterte Segmentierung und Zielseitenverfolgung zur Verfügung, wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

Haben Sie Fragen zu diesem Vergleich? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!