Die 8 besten KI-Chatbots für Ihre Website im Jahr 2024 (Unsere Top-Tipps)

Suchen Sie nach Möglichkeiten, das Erlebnis Ihrer Website-Besucher zu verbessern? Das Hinzufügen eines KI-Chatbots für Ihre Website könnte genau das sein, was Sie brauchen. Diese Chatbots können virtuelle Live-Agenten ersetzen, den Kundenservice verbessern, Leads konvertieren und vieles mehr, indem sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz nutzen. Sie lassen sich leicht trainieren und einrichten, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. In diesem Beitrag haben wir die am besten zugänglichen KI-Chatbot-Lösungen gefunden, die Sie auf Ihrer Website verwenden können. Sehen Sie sich unsere empfohlene Liste unten an und beginnen Sie noch heute mit der Schaffung eines besseren Web-Erlebnisses.

Gründe für den Einsatz eines KI-Chatbots auf Ihrer Website

Es gibt viele überzeugende Gründe für Solopreneure und kleine Unternehmen, einen Chatbot für ihre Website zu verwenden. Diese Chatbots, die jetzt auf maschinellem Lernen und KI-Sprachmodellen basieren, haben sich zu bahnbrechenden Mitteln entwickelt, um das Benutzererlebnis, das Engagement und die Conversions zu steigern.

Bevor Sie einen Chatbot auswählen, ist es wichtig, die spezifischen Lösungen zu verstehen, die jeder bieten kann. Dies wird Ihnen bei der Auswahl einer Chat-Software helfen, die Ihren Funktions- und Preisanforderungen entspricht.

Zu diesem Zweck sind hier einige wichtige Funktionen, die KI-Chatbots bieten können:

• Lead-Erfassung : KI-Chatbots eignen sich perfekt für die Optimierung von Landingpages, um Besucher anzusprechen und Lead-Informationen, E-Mail-Adressen und andere Details zu sammeln. Nutzen Sie diese für Verkaufsgespräche und E-Mails für Ihr Unternehmen.
• Live-Support und konversationelle KI-Unterstützung : KI-Chatbots nutzen Konversations-KI-Technologie (wie ChatGPT), die als Live-Kundendienstmitarbeiter fungieren können, die Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung in Echtzeit beantworten. Indem Chatbots Benutzer zu relevanten Dokumentationen, Leitfäden, Produktinformationen oder häufig gestellten Fragen (FAQs) weiterleiten, können sie 80 % Ihrer Kundenanfragen beantworten, sodass sich Ihre Vollzeitmitarbeiter auf die komplexeren Tickets konzentrieren können.
• Planen Sie Besprechungen : Einige Chatbots steuern die Konversation, um Termine zu vereinbaren und Besprechungen zu buchen, sodass Ihre Mitarbeiter diese nicht so sehr verwalten müssen.
• Mitarbeiterunterstützung : KI ist perfekt geeignet, um Mitarbeitern dabei zu helfen, die richtigen Informationen in den Intranets großer Unternehmen und internen Microsites zu finden.
• Feedback-Sammlung : Sie können einen Chatbot auf Ihrer Website verwenden, um Kundenfeedback zu sammeln. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Website und Produkte auf der Grundlage direkter Rückmeldungen von Kunden zu verbessern.

Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie Sie KI-gestützte Chatbots für Ihre Website verwenden können. Sie können sogar Ihren eigenen KI-Chatbot von Grund auf erstellen, um noch individuellere Lösungen zu erhalten.

Lassen Sie uns zunächst die besten Lösungen erkunden, die Sie derzeit verwenden können.

Beste KI-Chatbots für Websites

Generative KI in Chatbots könnte genau das sein, was Sie brauchen. Hier sind unsere Top-Empfehlungen:

1. Tidio

Bester Website-Chatbot insgesamt

Tidio ist einer der besten verfügbaren Chatbots für den Kundensupport. Die meisten seiner Pläne helfen Menschen dabei, traditionelle Chatbots auf der Grundlage von Arbeitsabläufen zu erstellen. Dennoch können Benutzer mit Tidio+ die Leistungsfähigkeit der KI in eine fortschrittliche Helpdesk-Lösung integrieren. Es gibt auch günstigere AI-Pläne mit Lyro AI, um Nachrichten zu FAQs und anderen Routinefragen umzuwandeln. Tidio hat alles, was Sie brauchen, integriert, einschließlich Analysen, einen Helpdesk, Chatbot-Erstellung und mehr.

Das Hinzufügen von Wissen zu den Datenquellen von Tidio ist unkompliziert. Sobald der Chatbot trainiert und einsatzbereit ist, kann er mit einem einfachen Plugin (WordPress) oder einem Code-Snippet auf der Website installiert werden.

Was uns an Tidio gefällt

• Flexible Pläne : Tidio+ bietet unbegrenzte Chatbot-Nutzung, während Lyro AI je nach Preisplan begrenzte Konversationen anbietet.
• Bei Bedarf Übergabe an einen Live-Agenten : Wenn die KI den Punkt erreicht hat, an dem sie nicht mehr hilfreich ist, kann sie einen Kunden nahtlos von einem Chatbot an einen echten menschlichen Agenten weiterleiten.
• Helpdesk-Automatisierung : Es verfügt über einen integrierten Helpdesk, sodass jedes Gespräch gespeichert wird und bei Bedarf intern eskaliert werden kann.
• Vielseitige Cloud-Lösung : Mit Tidio können Benutzer ihre mobile App verwenden oder sich über ihre Website anmelden.
• E-Commerce-Integrationen : Verfügt über Integrationen mit WooCommerce, Stripe und Shopify, um Benutzern zu helfen, mehr über einen Einkaufsassistenten zu verkaufen. Tidio kann dabei helfen, verlassene Warenkörbe wiederherzustellen und Kunden, die Hilfe benötigen, Produktempfehlungen geben.
• E-Mail-Marketing: Da es sich um einen Dienst handelt, der bereits mit Ihren Kunden interagiert und Lead-Details sammelt, haben sie eine benutzerfreundliche E-Mail-Marketing-Plattform eingeführt, die alles unter einem Dach vereint.

Was könnte verbessert werden?

• Komplexe Preisgestaltung: Die Produkte von Tidios sind im Laufe der Zeit gewachsen und vielfältiger geworden, was zu einem Flickenteppich aus Produkten und Preisplänen geführt hat. Es war oft schwierig, damit Schritt zu halten, aber im letzten Jahr hat es sich verbessert. Seit der Einführung von Lyro ist die Preisgestaltung logischer und kohärenter geworden.
• Fehlender Datenexport: Tidio ermöglicht problemlos den Export der vom Chatbot gesammelten Lead-Daten, bietet jedoch weniger Datenoptionen für tatsächliche Gespräche. Es wäre hervorragend, diese Daten abzurufen und in einer anderen Software zu analysieren.

Warum wir es ausgewählt haben

Tidio bietet alles, was man sich von einem KI-Chatbot wünschen kann. Benutzer können zwischen einem Lösungsmix (Helpdesk, Live-Chat und Konversations-KI) wählen. Tidio ist außerdem intuitiv und einfach zu bedienen. Für Bastler oder kleine Unternehmen können die Preise hoch sein; ansonsten ist es erstklassig.

Sehen Sie sich unseren ausführlichen Testbericht zu Tidio an und erfahren Sie, wie Sie es für Ihr Unternehmen oder Ihre Website nutzen können.

Für wen ist Tidio am besten geeignet?

Tidio ist eine hervorragende Lösung für Unternehmen mit einem Kundensupport-Team, das auf Chat basiert, oder einem Inbound-Sales-Team. Es lässt sich nahtlos in führende Website-Plattformen wie WordPress und verschiedene beliebte Messaging-Kanäle integrieren und ermöglicht Ihnen die Implementierung fortschrittlicher Chat-Lösungen überall dort, wo Ihre Kunden sind.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Tidio bietet eine Lösung, die seine Kunden lieben. Auch wenn einige den Preis für etwas hoch halten, erkennen sie dennoch seinen Wert. Sie bringen auch kleine Details auf den Punkt, wie zum Beispiel ihr WordPress-Plugin – viele SaaS-Unternehmen erstellen WordPress-Plugins, halten sie aber nicht auf dem neuesten Stand, aber das Plugin von Tidio wird hoch bewertet und verwendet.

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Preisgestaltung

Tidio hat auch einen kostenlosen Chatbot-Plan für den Einstieg. Sie bieten einen kostenpflichtigen Chatbot-Plan an, der bei 29 $ monatlich beginnt. Informationen zu AI-Chatbot-Plänen finden Sie unter Lyro AI .

Holen Sie sich Tidio

2. Botsonisch

Bester Chatbot mit Integrationen

Sie haben wahrscheinlich schon von Writesonic gehört, aber haben Sie auch schon von seinem Chatbot gehört? Botsonic ist eine Chatbot-Building-Plattform, mit der Sie gesprächige KI-Erlebnisse für Ihre Website-Benutzer erstellen können. Es verfügt über viele Integrationen, um Ihre Vertriebs- und Supportdaten damit zu verknüpfen und so noch bessere Kundengespräche zu ermöglichen.

Botsonic vereinfacht das Erstellen und Entwerfen von Chatbots, die zu Ihrer Website und Marke passen. Das Trainieren Ihres Chatbots ist so einfach wie das Hochladen von Dokumenten oder das Verweisen auf bestimmte Daten, die sich bereits auf Ihrer Website befinden. Es vektorisiert Ihre Daten, um die KI schnell zu trainieren, um gezielte Interaktionen mit Ihren Website-Besuchern durchzuführen. Es handelt sich um eine hervorragende Chat-Lösung ohne Code, die problemlos auf jedem Website-CMS oder jeder Plattform bereitgestellt werden kann.

Was uns an Botsonic gefällt

• No-Code-Builder : Botsonic bietet einen No-Code-Website-Chatbot-Builder mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Sie Ihren Chatbot einfach entwerfen und starten können.
• Erweiterte KI : Entwickelt unter Nutzung von GPT 4, dem wohl fortschrittlichsten KI-Modell auf dem Markt.
• Markenanpassung : Durch die Chatbox-Anpassung können Sie die Farben, das Logo und den Avatar des Chatfensters an Ihre Marke anpassen.
• Einfache Installation : Es verfügt über einen einfachen Einbettungsprozess, der es auf jeder Website nutzbar macht. Es verfügt außerdem über eine entwicklerfreundliche API, die individuellere Integrationen mit Webanwendungen ermöglicht.
• Hilfreiche Integrationen: Integriert sich in mehrere beliebte Tools wie Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, WhatsApp und mehr.
• Kostenloser Plan: Botsonic bietet einen großzügigen kostenlosen Plan an, der es Benutzern ermöglicht, ihren Chatbot 100 monatliche Gespräche führen zu lassen. Das ist ein großartiger Schritt, bevor ein Unternehmen dafür bezahlen muss.

Was könnte verbessert werden?

• Langsamer Kundensupport: Für ein Unternehmen, das KI-Kundensupport-Chatbots für andere Unternehmen entwickelt, ist es ironisch, dass einige Benutzer berichtet haben, dass der Kundensupport von Botsonic sehr langsam sein kann.
• Formatierung von Trainingsdaten: Einige Benutzer sagen, es sei schwierig zu wissen, wie sie ihre Daten formatieren sollen, damit die KI sie genau wiedergeben kann. Manchmal ist die Verwendung großer Textblöcke nicht die beste Möglichkeit, Daten einzuspeisen.

Warum wir es ausgewählt haben

Botsonic ist so unkompliziert wie es nur geht. Es verfügt über eine beeindruckende Preisstruktur (mit kostenlosem Plan) und benutzerfreundliche Tools zum Aufbau von Chatbots. Diese Einfachheit sollte ihn zu einem Anwärter für jeden auf dem Markt für einen Website-Chatbot machen. Was uns verkauft hat, waren die Integrationen mit anderen Lösungen, die Geschäftsinhaber ständig nutzen.

Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie sich unseren ausführlichen Botsonic-Test an.

Für wen ist Botsonic am besten geeignet?

Botsonic ist perfekt für Websitebesitzer, die an einer KI-Chat-Lösung interessiert sind, aber keine umfassendere Helpdesk-Lösung benötigen. Unterstützt durch GPT 4 kann es beim Kundensupport helfen und Kunden rund um die Uhr unterstützen.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Rezensenten und Benutzer sind von Botsonic einfach beeindruckt. Sie bieten eine überzeugende Software, die einfach zu bedienen ist. Sie lieben auch, dass sie mit den kostenpflichtigen Plänen so viele separate Chatbots erstellen können, wie sie benötigen (mit unterschiedlichen Trainingsdaten für unterschiedliche Anforderungen), was einige Aufgaben viel einfacher macht.

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Preisgestaltung

Botsonic bietet einen kostenlosen Plan mit kostenpflichtigen Plänen ab 20 $ pro Monat (vor Rabatten).

Versuchen Sie es mit Botsonic

3. Chatbase

Beste einfache Chatbot-Lösung für Websites

Chatbase ist ein weiterer leicht trainierbarer KI-Builder für Unternehmen und Websites. Chatbase ist für seine Einfachheit bekannt und ermöglicht es Benutzern, den Chatbot mithilfe mehrerer Datenquellen zu trainieren und eine Website-Chat-Schnittstelle zu erstellen, um Website-Besuchern zu helfen. Es bietet keine menschliche Chat-Unterstützung (Live-Agent), macht aber die Erstellung von Konversations-KI-Erlebnissen einfacher als je zuvor. Dies ist die perfekte Möglichkeit, einen ChatGPT-Chatbot speziell für Ihr Publikum zu erstellen.

Chatbase macht das Hinzufügen von benutzerdefiniertem Wissen aus mehreren Datenquellen sehr einfach. Durch einfaches Hochladen eines Dokuments oder Hinzufügen eines Links zu Ihrer Website können Sie einen Chatbot erstellen, der alle Fragen zum Inhalt beantworten kann.

Was uns an Chatbase gefällt

• Einfaches Training : Chatbase lässt sich einfach trainieren, indem Dateien, Sitemaps oder einzelne URLs eingebunden werden.
• Lead-Generierung : Möglichkeit, Kundeninformationen (E-Mail-Adresse, Name usw.) anzufordern, um Ihre Lead-Pipeline zu füllen.
• Tool-Integration : Integration mit vielen häufig verwendeten Tools wie Slack, Notion und Messenger.

Was könnte verbessert werden?

• Langsames Hinzufügen von Integrationen: Leider bewirbt Chatbase seit über einem Jahr bestimmte Integrationen (Shopify, Messenger usw.) auf der Homepage, die in ihren Hilfeartikeln immer noch als „bald verfügbar“ aufgeführt sind. Das Stillstanden der Entwicklung weckt kein Vertrauen in den Rest der Plattform. Sie haben Notion als Datenquelle veröffentlicht, was durchaus Hoffnung weckt.

Warum wir es ausgewählt haben

Wie bereits erwähnt, ist Chatbase einer der am einfachsten einzurichtenden Chatbots auf dieser gesamten Liste. Nicht jede Situation erfordert einen komplizierten Chatbot, der fünf verschiedene Dinge erledigt. Chatbase ermöglicht Benutzern das Hochladen von Daten, bietet grundlegende Gestaltungsoptionen und kann Lead-Informationen von Benutzern sammeln. Ansonsten gibt es nicht viel zu brechen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was uns an Chatbase gefällt? Schauen Sie sich unseren vollständigen Chatbase-Test an.

Für wen ist Chatbase am besten geeignet?

Chatbase ist ideal für Websites, die nach einer anderen Möglichkeit suchen, Informationen mit Website-Besuchern auszutauschen. Dies geschieht in einer einfachen Benutzeroberfläche. Wer auf der Suche nach einer einfachen Chatbot-Lösung für seine Website mit geringen Kosten und einer kurzen Einarbeitungszeit ist, wird bei Chatbase fündig.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Obwohl es bei Chatbase an Hilfedokumentation und Kundensupport mangelt, wurde eine einfache Plattform geschaffen, die Benutzer gerne nutzen. Viele Menschen betreiben einfachere oder aufwandsärmere Chatbots als mit anderen Lösungen. Meistens funktioniert das, weil sie auf der Suche nach etwas sind, das leicht zum Laufen zu bringen ist.

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Preisgestaltung

Chatbase bietet einen kostenlosen Plan mit kostenpflichtigen Plänen ab 19 $ pro Monat .

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4. DocsBot

DocsBot AI ist ein weiteres Basis-Chatbot-Projekt, das Benutzern bei der Erstellung benutzerdefinierter KI-Chatbots hilft. Es macht alles. DocsBot ist wie ein individuell trainiertes ChatGPT. Es kann jedoch auch auf einer Website installiert werden, um Kunden und Website-Besuchern zu helfen. Es wird regelmäßig aktualisiert und von einem WordPress-Schwergewicht, Aaron Edwards, erstellt.

Es eignet sich hervorragend für den Kundensupport, aber DocsBot AI versucht, das von Ihnen vermittelte Fachwissen bei kreativen Anwendungsfällen noch hilfreicher zu machen. Er kann nicht nur als Website-Chatbot, sondern auch als individuell geschulter KI-Autor oder persönlicher Chatbot verwendet werden. Als KI-Autor können Sie ihm beibringen, Marketingmaterialien zu schreiben und dabei Ihre genaue Stimme und Markenidentität beizubehalten. Es berücksichtigt den gesamten Umfang Ihres Unternehmens und sorgt so für eine vertrauenswürdige Content-Generierung. Dies ist wirklich hilfreich, da es die Schmerzpunkte der Kunden nutzen und wissen kann, welche Funktionen für sie ausschlaggebend sind.

Was uns an DocsBot AI gefällt

• Mehrere Integrationen : DocsBot AI stellt eine Verbindung zu Notion, Zendesk und Intercom her, um Chatbots mithilfe von Daten aus anderen Diensten zu trainieren.
• Einfache Installation : Mit einem Plugin schnell zu WordPress hinzufügen oder mit einem einfachen Skript in andere CMS einbetten.
• Schreiben von KI-Inhalten : Nutzen Sie Ihre persönlichen Daten, um mit diesem Chatbot einen KI-Schreibassistenten zu erstellen.
• Interne Verwendung : Sie können DocsBot gerne für interne Schulungen und die Führung von Aufzeichnungen verwenden. Finden Sie immer, was Ihr Team braucht, wenn dieser Chatbot die Antworten hat.

Was könnte verbessert werden?

• Hoher Preis: DocsBot ist eine gut entwickelte KI-Chatbot-Lösung, die ihren Preis hat. Im monatlichen Preis ist die KI-Nutzung nicht enthalten – Sie müssten Ihren eigenen OpenAI-API-Schlüssel verwenden, für den von der Lösung separate Kosten anfallen. Dies ist in vielen Situationen wünschenswert, für diejenigen, die eine einfache Lösung suchen, erschwert dies jedoch die Preisgestaltung.

Für wen ist DocsBot am besten geeignet?

DocsBot AI ist ein äußerst praktisches Tool für Unternehmen jeder Größe. Es kann Kundeninteraktionen automatisieren und die Erstellung von Inhalten erleichtern. Es ist besonders nützlich für Leute, die den Kundensupport zum Kinderspiel machen möchten. DocsBot AI ist ein unglaublich flexibles Tool mit hervorragender Entwicklerunterstützung.

Community-Rezensionen und Bewertungen

DocBot AI hat nicht viele öffentliche Rezensionen auf großen Rezensionsseiten.

Preisgestaltung

Bezahlte Pläne für DocsBot AI beginnen bei 19 $ pro Monat .

Holen Sie sich Docsbot AI

5. Gegensprechanlage

Für seriöse Support-Organisationen ist Intercom seit langem ein Top-Tool in diesem Bereich. Es handelt sich um eine All-in-One-Support- und Helpdesk-Lösung, die wir bei Elegant Themes verwenden! Intercom verbindet Supportmitarbeiter mit Website-Besuchern, erstellt eine Wissensdatenbank und bietet jetzt Konversations-KI, um mehr Zeit zu sparen. Fin AI ist ein leistungsfähiger KI-Assistent, der Routinefragen und Routing bearbeitet, um das Anbieten von Support zu erleichtern.

Die Fin AI-Funktion von Intercom ist wunderbar. Es hilft Kunden und Supportmitarbeitern, mehr zu erreichen, indem es Fragen mithilfe einer vernetzten Wissensdatenbank beantwortet. Wenn Fin nicht helfen kann, leitet es den Kunden an einen Live-Agenten weiter oder fügt ihn einer Warteschlange hinzu. Für diejenigen, die über eine hervorragende Supportdokumentation verfügen, erleichtert Fin AI die Verknüpfung dieser Dokumente mit Kunden als erste Verteidigungslinie. Fin macht es Kunden leicht, die richtigen Informationen zu finden und sich sogar in natürlicher Sprache mit ihnen zu unterhalten.

Was uns an Intercom gefällt

• Live-Engagement : Intercom ermöglicht die Echtzeit-Kundeninteraktion mit Live-Agenten.
• Helpdesk-System : Bietet ein vollständiges Helpdesk- und Dokumentationssystem für den Betrieb einer Support-Organisation.
• Konversations-KI : Bietet Fin AI für einen Konversations-KI-Partner, der mithalten kann.

Was könnte verbessert werden?

• Funktionen der mobilen App: Die mobile App von Intercom eignet sich für die Verwaltung von Kundeninteraktionen auf Geräten außerhalb des Büros, verfügt jedoch nicht über dieselben Funktionen wie die Hauptplattform.
• Hohe Kosten: Intercom gilt als eines der besten Helpdesk-Produkte auf dem Markt, ist jedoch mit recht hohen Kosten verbunden. Es lohnt sich vor allem für mittlere und große Unternehmen.

Für wen eignet sich Intercom am besten?

Intercom eignet sich hervorragend für verschiedene Arten von Unternehmen. Einige Branchen, die es gut beherrscht, sind E-Commerce/Einzelhandel, SaaS und dienstleistungsbasierte Branchen mit vielen Support-Tickets. Eine Gegensprechanlage eignet sich hervorragend, um eine persönliche Note zu verleihen und gleichzeitig effizient zu bleiben. Erfahren Sie mehr über Intercom, wenn Sie der Meinung sind, dass es das bietet, was Sie brauchen.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Intercom-Benutzer lieben die Plattform und viele sind auf andere Dienste umgestiegen. Die Kombination aus Live-Chat, Helpdesk und KI-Chatbots ergibt ein überzeugendes Tool für Unternehmen, die ihren Support-Betrieb skalieren.

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Preisgestaltung

Die Preise beginnen bei 39 $ pro Monat und Sitzplatz mit Fin AI Compose und FAQ-Antworten.

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6. Botsifizieren

Botsify ist eine benutzerfreundliche Chatbot-Plattform, die es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Chatbots für den Kundensupport und die Kundenbindung zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Es wurde entwickelt, um Vertriebsprozesse und Kundensupport zu automatisieren und den wachsenden Personalbedarf mit KI auszugleichen.

Botsidy ist außerdem einfach zu trainieren und auf einer Website zu installieren. Es funktioniert ähnlich wie andere auf dieser Liste. Es zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es spezielle Funktionen und Preise für Agenturen bietet, die ihrem Unternehmen einen Chatbot-Erstellungsdienst für KI-Websites hinzufügen möchten.

Was uns an Botsify gefällt

• Mehrsprachiger Support : Botsify bietet einen mehrsprachigen KI-Chatbot.
• Whitelabel-Option : Bietet eine White-Label-Plattform für Agenturen, um Chatbot-Erstellungsdienste anzubieten.
• Integrationsmöglichkeiten : Lässt sich in beliebte Messaging-Apps und -Plattformen integrieren.
• E-Commerce-freundlich : Integriert sich in WooCommerce und andere E-Commerce-Plattformen.
• Agent-Fallback : Bietet Agent-Fallback für den Fall, dass die KI ihre Aufgabe erledigt hat, es aber Zeit für einen Menschen ist, einzugreifen.

Was könnte verbessert werden?

• Benötigt eine bessere KI-Implementierung: Benutzer berichten, dass die Arbeit mit Botsify im Hinblick darauf, was die KI mit Gesprächen machen kann, recht einfach sein kann. Es verwendet DialogFlow von Google, eine manuelle Methode zum Erstellen eines Chatbots.

Für wen ist Botsify am besten geeignet?

Botsify ist eine hervorragende Option für kleinere Unternehmen. Es verfügt über die meisten Tools, die sie benötigen, und das zu einem Preis, der ihrem Budget entspricht. Sie bieten ein „Do-it-for-you“-Entwicklungsteam, das Ihnen beim Aufbau eines KI-automatisierten Chatbots für Unternehmen und bei der Bereitstellung helfen kann.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Botsify wird von Agenturinhabern geschätzt, die sich mit der Plattform vertraut machen und sie mit mehreren Kunden nutzen können. Die Preisstruktur ist für diejenigen, die es nur auf einer Website nutzen müssen, unerschwinglich.

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Preisgestaltung

Ab 49 $ pro Monat für 5.000 Chat-Interaktionen über zwei Chatbots.

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7. Landbot

Landbot ist eine vielseitige Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ansprechende, interaktive Chatbots für Kundensupport, Lead-Generierung und mehr zu erstellen. Ihr Kernprodukt bietet eher einen traditionellen Chatbot, obwohl sie Landbot AI als Beta-Experiment für ihre Chatbot-Plattform gestartet haben. Dadurch rückt mehr Konversations-KI in den Vordergrund, was zu besseren Gesprächen und weniger Schulung führt.

Was uns an Landbot gefällt

• No-Code-Builder : Landbot verfügt über einen einfachen Chatbot-Flow-Builder ohne Code, der eine einfache Kontrolle über Interaktionen ermöglicht.
• Anpassung : Bietet eine breite Palette an Anpassungsoptionen und Integrationen.
• Vielseitiger Einsatz : Landbot kann für den Kundensupport und die Lead-Generierung verwendet werden, um E-Mail- und SMS-Listen zu erweitern.

Was könnte verbessert werden?

• Designsystem: Benutzer haben beim Entwerfen einiger Chatbots Probleme gehabt, da bestimmte Elemente wie Logos nicht immer den Rest des Chatbots geladen haben.
• Niedrige monatliche Nachrichten: 500 Chats pro Monat sind im Vergleich zu anderen Chatbots ein niedriges Preis-Leistungs-Verhältnis, aber die Funktionen und Integrationen können das wettmachen.

Für wen ist Landbot am besten geeignet?

Landbot eignet sich perfekt für fast jede Art von Unternehmen, bei dem nur wenige Anfragen eingehen. Mit Calendly-, Mailchimp- und Stripe-Integrationen (und anderen) sind die Einsatzmöglichkeiten vielfältig.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Die meisten Benutzer nutzen Landbot sehr gerne und empfehlen es weiter.

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Preisgestaltung

Kostenloser Plan mit 100 monatlichen Chats und kostenpflichtige Pläne ab 45 $ pro Monat .

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8. ChatBot.com

Chatbot von LiveChat ist ein KI-Chatbot, der Unternehmen eine vollständige Suite von Kundensupport-Tools bietet. Es ermöglicht Unternehmen, Web-Chatbots zu erstellen und die Abhängigkeit von einem zu 100 % menschlichen Support-Team zu reduzieren. Seine vielfältigen Integrationsmöglichkeiten erleichtern die Integration in bestehende Arbeitsabläufe und Kommunikationskanäle, einschließlich sozialer Medien.

ChatBot ist eine großartige Plattform für Unternehmen, die wissen, dass ihre Kundensupport- und Vertriebsteams auf der Plattform wachsen werden. Es bietet mehrere Pläne für die Nutzung von Chatbots auf Websites, lässt sich aber auch in andere Kommunikationskanäle über eine Website hinaus integrieren, darunter Facebook Messenger, Slack und mehr. Kunden können auch die Nutzung der Schwesterprodukte von ChatBot, LiveChat und HelpDesk (alle drei mit einfachen Namen) erweitern, um eine zusammenhängende Support- und Vertriebsabteilung aufzubauen, die auf der Technologie aufbaut.

Was uns an ChatBot gefällt

• Erweiterte Logik : Nutzt erweiterte Bedingungen und Logik, um das Gespräch in die gewünschte Richtung zu lenken.
• Mehrere Integrationen : ChatBot lässt sich in mehrere Chat-Dienste (WhatsApp, SMS, E-Mail usw.) integrieren, um eine einheitliche Support-Plattform zu schaffen.
• Kundensupport : Bietet Kundensupport auf Basis des integrierten HelpDesk und kann Support-Tickets erstellen.
• Produktanzeigen : Zeigt Produktkarten im Chat an, um Leads und sogar Kunden durch Konversations-KI zu gewinnen.
• Besucher-Tagging : Ermöglicht das Markieren von Besuchern für leistungsstarke Marketing- und CRM-Segmentierungskampagnen.
• SaaS-Integrationen : Bietet zehn leistungsstarke SaaS-Integrationen + Zapier.

Was könnte verbessert werden?

• Geringe Nachrichtennutzung: Für die hohen Kosten des niedrigsten Plans bietet ChatBot.com nur 1.000 monatliche Nachrichten. Diese Plattform kann teuer sein, wenn sie nicht optimiert und mit ihren LiveChat- und HelpDesk-Lösungen verknüpft ist. Wenn Sie nur einen KI-Chatbot suchen, schauen Sie sich am besten woanders um.

Für wen ist ChatBot.com am besten geeignet?

Für Unternehmen, die eine kundenorientierte virtuelle Chatbot-Lösung für Vertrieb und Kundensupport suchen, ist ChatBot die perfekte Wahl. Es lässt sich nahtlos in die anderen Angebote von LiveChat, LiveChat und HelpDesk, integrieren, um ein umfassendes Supportsystem für jedes Unternehmen bereitzustellen. Wenn Ihr Unternehmen Ambitionen hat, in großem Umfang zu expandieren, ist das LiveChat-Ökosystem eine Überlegung wert. Möchten Sie mehr wissen? Sehen Sie sich unseren ChatBot.com-Test an.

Community-Rezensionen und Bewertungen

Chatbot.com ist ein zuverlässiger Dienst. Sie haben viele Co-Branding-Produkte, die es wert sind, gemeinsam verwendet zu werden (z. B. LiveChat und ChatBot). Der Preis kann etwas hoch sein, aber viele Benutzer mögen die Einfachheit und die angebotenen Funktionen.

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Preisgestaltung

Die Preispläne für ChatBot.com beginnen bei 65 $ pro Monat .

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Vergleich der besten KI-Website-Chatbots

Nachdem wir die einzelnen Website-Chatbots oben behandelt haben, vergleichen wir sie anhand verschiedener Gesichtspunkte.

Funktionsvergleich der Top 3 Website-Chatbots

Hier finden Sie einen allgemeinen Überblick über die erforderlichen Chatbot-Funktionen und wie jede unserer Top-3-Auswahlen im Vergleich zu den anderen abschneidet.

Preisvergleich von Chatbots für Websites

Der Preis ist zweifellos einer der wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Chatbots.

Der beste Chatbot für Ihre Website

Es ist einfach, einen beliebigen alten Chatbot für Ihre Website auszuwählen, aber die Wahl des richtigen Chatbots spart Ihnen Zeit und Geld. Stellen Sie sicher, dass sie die richtige Mischung aus Funktionen und Preisen haben. Tidio ist aufgrund seines günstigen Preises und der zahlreichen Funktionen eine gute Wahl. Botsonic ist ebenfalls eine Überlegung wert und lässt sich in viele Tools integrieren, die für Ihre Geschäftsautomatisierung hilfreich sein könnten. Chatbase ist eine eher einfache Option und sollte in Betracht gezogen werden, wenn Ihre Anforderungen eher gering sind.

Chatbots sind nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Unternehmen mithilfe von KI voranzubringen. Wann immer Sie eine wiederkehrende Aufgabe haben oder etwas, das viel manuelle Arbeit erfordert, kann Ihnen oft ein KI-Tool helfen. Wir empfehlen Ihnen, sich die besten KI-Website-Builder und KI-Marketingtools anzusehen, die Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihre Website-Aufgaben zu behalten und Ihr Geschäftspublikum aufzubauen.

Häufig gestellte Fragen

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