32+ beste WordPress-Chat-Plugins für den Kundensupport

Sind Sie auf der Suche nach dem besten WordPress-Chat-Plugin? Dann wird Ihnen dieser Beitrag über Echtzeit-Chat-Plugins hilfreich sein. Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, ist der Kundensupport immer ein Schlüssel zum Unternehmenswachstum. Menschen haben hohe Erwartungen, die erfüllt werden müssen, besonders wenn sie Zeit oder Geld für etwas aufwenden.

Der Hauptgrund für eine Website besteht darin, Besucher über die Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die sie zu verkaufen versuchen. Wenn Sie jedoch die Kundenbindung in Ihrem Online-Geschäft erhöhen möchten, müssen Sie schnell auf Anfragen Ihrer Kunden reagieren können. Ein Live-Chat-Plugin ist praktisch, mit dem Besucher Gespräche beginnen oder Fragen stellen können. Wenn Sie immer noch Zweifel haben, ob Sie einen Live-Chat auf Ihrer WordPress-Website benötigen, finden Sie hier weitere Gründe, warum Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website benötigen.

Darüber hinaus hilft Ihnen dies dabei, jedem Kunden maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass alle seine Fragen geklärt wurden. Es ist sehr teuer, ein Support-Team einzustellen, und dies kann teuer werden. Um dies zu vermeiden, wählen Sie einfach ein Live-Plugin aus dieser kuratierten Liste aus, um Ihre Suche einzugrenzen.

Bei der Fülle von Plugins, die diese Lösung anbieten, kann es schwierig sein, das beste für Ihre Website auszuwählen. Die in dieser Liste enthaltenen Plugins sind diejenigen, die viele Downloads haben und gute Kritiken über sie haben. Dies kann Ihnen sehr dabei helfen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und das Engagement zu steigern.

Wie wählen Sie das beste Live-Chat-Plugin für Ihre Website aus?

Bevor Sie sich entscheiden, welches Plugin Sie zum Hinzufügen der Live-Chat-Funktion verwenden, müssen Sie zunächst Ihre Ziele definieren. Einige Unternehmen benötigen dieses Plugin möglicherweise zur Lead-Generierung, andere benötigen es möglicherweise, um die Kundenbindung zu fördern.

Zweitens müssen Sie die genauen Funktionen kennen, die Sie für Ihre Website benötigen. Einige dieser Plugins sind kostenlos, während andere kostenpflichtig sind und alle über unterschiedliche Funktionen verfügen. Einige Websites benötigen möglicherweise nur ein einfaches Live-Chat-Plugin, während andere möglicherweise ein komplexes Plugin mit Funktionen wie Analysen und Berichten benötigen.

Schließlich müssen Sie ein Plugin auswählen, das mit allen WordPress-Sites kompatibel ist. Das beste Live-Chat-Plugin sollte sich nahtlos in alles andere integrieren, was Sie auf Ihrer Website verwenden.

Liste der besten WordPress-Chat-Plugins

Lassen Sie uns nach all dem einen Blick auf 32 der besten Chat-Plugins werfen, die Ihnen helfen, neue Leads zu gewinnen und die Kundenbindung zu fördern. Dieser Artikel enthält eine detaillierte Beschreibung jedes Plugins mit allen aufgeführten Funktionen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Live-Chat zu einer WordPress-Website hinzufügen.

1. Tawk.Zum Live-Chat

Tawk.To Live Chat ist eines der besten Chat-Plugins, mit dem Sie Besucher auf Ihrer WordPress-Site überwachen und mit ihnen chatten können. Mit mehr als 200.000 aktiven Installationen hilft Ihnen dieses Plugin, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, wenn Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit überwachen.

Darüber hinaus sind Sie nach der Installation dieses Plugins immer mit Ihren Kunden verbunden, um über Ihr Mobiltelefon Support zu leisten. Sie können Ihren Kunden helfen, wann immer es eine Frage gibt. Dieses Plugin ist sehr effektiv bei der Verwaltung der Kundenbindung und kann auf mehreren Websites verwendet werden.

Darüber hinaus ist es mit vielen Browsern kompatibel und Sie können in Echtzeit reagieren. Dieses Plugin ist kostenlos und unterstützt IOS-, Android-, Windows- und Mac OSX-Apps, um in Verbindung zu bleiben.

2. LiveChat – WP-Live-Chat-Plugin für WordPress

LiveChat ist ein WordPress-Chat-Plugin, das mit vielen Funktionen ausgestattet ist, die für viele Websites großartig sind, die Gespräche mit ihren Besuchern beginnen müssen. Mit mehr als 20.000 aktiven Installationen enthält dieses Plugin proaktive Chat-Einladungen, mit denen Agenten automatisch personalisierte Nachrichten senden können. Es ermöglicht Ihnen, Konversationen auszulösen, wenn ein bestimmtes Kriterium erfüllt ist. Zum Beispiel die Zeit, die ein Besucher auf Ihrer Website verbringt, oder die Anzahl der Seiten, durch die jemand scrollt.

Darüber hinaus würde dies im Allgemeinen alle Ihre Kundendienstbemühungen zu geringeren Kosten verbessern, und Sie werden nicht viel Geld ausgeben, um ein Support-Team einzustellen. Dieses Plugin verfügt über ein integriertes Ticketsystem, um Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen. Dies wird Ihnen helfen, alle Anfragen, die über diese Plattform gestellt werden, einfach zu sortieren. Sie können sogar komplexe Fälle bearbeiten, deren Lösung viel Zeit in Anspruch nimmt.

Darüber hinaus funktioniert dieses Plugin nahtlos mit jedem WordPress-Site-Builder wie Elementor oder Beaver Builder. Es funktioniert auch gut mit jedem Thema oder jeder WordPress-Vorlage, die Sie verwenden.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist übersetzungsbereit.
• Es ermöglicht Ihnen, mehrere Websites mit einem Konto zu verbinden.
• Es hält alle Ihre Chat-Threads im Facebook Messenger.
• Es hilft Ihnen, alle Anfragen auf einer Plattform zu lösen.
• Damit können Sie das Chat-Widget anpassen.
• Ihre Kunden können Dateien hochladen.
• Sie können die Aktivitäten der Benutzer auf Ihrer Website verfolgen.
• Es bietet Ticket-Support für Ihre Kunden.
• Es ist eine mehrkanalige Form der Kommunikation.
• Es verfügt über analytische Funktionen, die Ihnen Berichte liefern.
• Es ermöglicht Ihnen, Chat-Konten zu übertragen.
• Es ermöglicht Ihnen, den Verkauf zu integrieren.

3. Live-Chat von Formilla

Live Chat von Formilla ist ein Echtzeit-Chat-Plugin, das Ihnen eine effiziente Möglichkeit bietet, mit Ihren Kunden zu chatten oder zu kommunizieren. Dieses Plugin hat mehr als 6.000 aktive Installationen in der WordPress-Community. Dieses Plugin ist sehr einfach zu installieren und funktioniert sofort. Es wird nur nach der Aktivierung auf der Website angezeigt.

Darüber hinaus sind die erstellten Widgets für Mobilgeräte optimiert, sodass Ihre Website-Besucher leicht mit Ihnen interagieren können. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Besucher in Echtzeit zu überwachen. Sie können die Anzahl der aktiven Benutzer auf Ihrer Website überprüfen und Chats mit ihnen initiieren.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist übersetzungsbereit.
• Es verfügt über Helfer-Bots mit integrierter künstlicher Intelligenz, um die Supportzeit drastisch zu verkürzen.
• Sie können proaktive Chats aktivieren, um automatisch Live-Chats auszulösen.
• Es ermöglicht Ihnen, automatisiertes Marketing über E-Mails zu erstellen.
• Sie können Chats auf ein anderes Konto übertragen.
• Es bietet Ihnen Anpassungsoptionen, um das Widget an Ihre Marke anzupassen.
• Sie können benutzerdefinierten CSS-Code zur Anpassung hinzufügen.
• Damit können Sie alle Ihre Kontakte verwalten.
• Es hat einen Chat-Button, der erscheint, wenn ein Besucher ein bestimmtes Kriterium erfüllt.

4. JivoChat-Live-Chat

JivoChat Live Chat ist ein Chat-Plugin für WordPress-Sites, das speziell auf E-Commerce-Sites zugeschnitten ist. Mit mehr als 30.000 aktiven Installationen in der WordPress-Community ermöglicht Ihnen dieses Plugin, Ihren Kunden einen effizienten Kundensupport zu bieten und dadurch Ihre Konversion und Ihren Umsatz zu steigern. Dies ist ein vollständig anpassbares Plugin, mit dem Sie die Widgets an Ihren Stil und Ihre Strategie anpassen können.

Darüber hinaus hilft Ihnen dies, Ihre Besucher in Echtzeit einzubinden. Sie können Ihre Kunden effizient über eine CRM-Plattform verwalten. Darüber hinaus können Sie Ihre Kontakte hinzufügen, sodass Besucher Ihrer Website Sie mit nur einem Klick anrufen können. Sie können das Chat-Widget überall auf Ihrer Website platzieren.

Dieses Plugin ist eine Omnichannel-Plattform, mit der Sie Kundennachrichten über Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, Ihre Support-E-Mail-Adresse und sogar Ihr Telefon senden oder empfangen können.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ermöglicht Kunden, Ihnen Offline-Nachrichten zu senden.
• Es ermöglicht Ihnen, Chats an andere Agenten in Ihrem Team zu übertragen.
• Es verfügt über ein integriertes CRM, das Sie beim Verfolgen des Status mit Ihren Kunden verlangsamt
• Es basiert auf Geo-IP und ermöglicht es Ihnen, verschiedene Chat-Widgets in verschiedenen Zeitzonen anzuzeigen.
• Es ist DSGVO-konform.
• Es ist entwicklerfreundlich und ermöglicht das Hinzufügen von APIs für erweiterte Funktionen.

5. Reiner Chat

Pure Chat ist ein Live-Chat-Plugin für WordPress, das Ihnen unbegrenzte Chats bietet, um Sie bei der Bereitstellung von Kundensupport für Ihre Kunden zu unterstützen. Dieses Plugin hat mehr als 10.000 aktive Installationen in der WordPress-Community. Darüber hinaus bietet es Ihnen viele Anpassungsoptionen, mit denen Sie die Widgets an Ihre Marke anpassen können.

Dieses Plugin verfügt über eine Premium-Version, die zusätzliche Funktionen wie Echtzeitanalysen, Besucher-Tracking und Kontakt-Tracking-Funktionen freischaltet. Darüber hinaus können Sie mit dieser Version eine 30-tägige kostenlose Testversion nutzen, bevor Sie sie kaufen können.

6. WP-Live-Chat von 3CX

WP-Live Chat von 3CX ist ein effektives und zuverlässiges Chat-Plugin für WordPress-Sites. Mit mehr als 50.000 Installationen in der WordPress-Community können Sie mit diesem Plugin unbegrenzt Agenten hinzufügen, die Ihnen beim Kundensupport helfen. Mit diesem funktionsreichen Plugin können Sie Live-Chats mit Website-Besuchern initiieren, was es für Sie bequem macht, da es viel Zeit spart.

Darüber hinaus ist dieses Plugin schnell und einfach zu installieren, und es dauert nur weniger als eine Minute, um alle Funktionen dieses Plugins zu nutzen. Sobald es aktiviert ist, können Sie die Details der Besucher anzeigen, sobald sie auf Ihrer Website landen. Dies wird Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, da Sie weniger Personal haben

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ermöglicht Ihnen, mit Ihren Website-Besuchern zu chatten.
• Sie können Chats an andere Agenten übertragen.
• Sie können Abteilungen einrichten.
• Es hat eine einfach zu bedienende Oberfläche sowohl für den Administrator als auch für den Besucher.
• Sie können Textfelder und Farben der Chatbox bearbeiten.
• Es ermöglicht Benutzern, das Live-Chat-Feld auf ihrer Seite zu ziehen.
• Sie können benutzerdefinierte Offline-Nachrichten erstellen.
• Es hat 6 Live-Chatbox-Themen.
• Es ist vollständig anpassbar.
• Es bietet Animationsfunktionen, die Sie dem Chat-Widget hinzufügen können.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es bietet Ihren Besuchern Anonymität.
• Es verfügt über ROI-Tracking.
• Sie können auswählen, wann Sie Chats annehmen möchten.

7. WordPress-Live-Chat-Plugin für WooCommerce – LiveChat

Das WordPress Live-Chat-Plugin für WooCommerce ist ein Chat-Plugin, mit dem Sie mit Besuchern Ihres WooCommerce-Shops interagieren können. Mit mehr als 3.000 aktiven Installationen können Sie mit diesem Plugin sofort auf alle Fragen antworten und umgehend Antworten darauf senden.

Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden automatisierte Nachrichten senden, um sie zu kontaktieren, wenn sie feststecken. Dies wird Ihnen helfen, die Kundenbindung durch Chat-Einladungen zu steigern, neue Leads zu generieren und die Kundenbindung zu fördern. Darüber hinaus verfügt es über Analysefunktionen, die Ihnen helfen, Erkenntnisse anzuzeigen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit diesem Plugin können Sie auch die visuelle Seite Ihres Shops mit dem Chat-Fenster anpassen, das ein gutes Design hat. Sie können ein Thema auswählen, eine Farbe auswählen, Ihr Logo anzeigen und Ihrem Chat-Widget viele weitere Optimierungen hinzufügen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ermöglicht Ihnen, Ihre Besucher zu verfolgen.
• Es hat Trigger-Optionen, um eine Chat-Einladung zu senden.
• Es ermöglicht Ihnen, Feedback an Ihre Kunden zu senden.
• Es verfügt über Berichte und Analysefunktionen, mit denen Sie Einblicke in Ihre Besucher gewinnen können.
• Es verfügt über ein Ticketsystem, das Ihnen hilft, alle Anfragen zu verwalten.
• Es unterstützt Mehrkanalkommunikation.
• Es hat ein anpassbares Chat-Widget.
• Es ermöglicht Ihnen, vorgefertigte Antworten an Ihre Besucher zu senden.

8. Klicken Sie zum Chatten

Click to Chat ist eines der beliebtesten Chat-Plugins für WordPress-Sites. Dieses Plugin hat mehr als 100.000 aktive Installationen in der WordPress-Community. Es ermöglicht Besuchern Ihrer Website, Ihnen eine Nachricht über die beliebte Messaging-Plattform WhatsApp zu senden. Dies hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und neue Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Für Mobiltelefone navigiert es zur WhatsApp-App, während es für den Desktop; Es navigiert zur WhatsApp-Desktop-App oder zur Webseite web.whatsapp.com. Darüber hinaus bietet es Ihnen viele Stildesigns, die Sie so konfigurieren können, dass sie zu Ihrem Website-Design passen. Sie können auch Bilder, GIFs oder beliebige Animationsstile hinzufügen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es verfügt über Google Analytics-Funktionen, mit denen Sie Einblicke gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen können.
• Es bietet Ihnen mehr als 8 verschiedene Stile für Anpassungszwecke.
• Es hat Shortcodes, die Sie überall auf Ihrer Website hinzufügen können, damit Benutzer mit ihnen interagieren können.
• Außerdem können Sie Gruppenfunktionen festlegen, um ganz einfach einer WhatsApp-Gruppe beizutreten.
• Es ermöglicht Website-Besuchern, Ihre Webseite zu teilen.

9. REVE-Chat

REVE Chat ist ein WordPress Live-Chat-Support-Plugin, das cloudbasiert ist. Dies bedeutet, dass es Ihre Website nicht verlangsamt und Ihren Website-Besuchern eine effiziente Echtzeit-Unterstützung für besseren Kundensupport, besseren Service und höhere Verkaufskonversionen bietet. Mit mehr als 6.000 aktiven Installationen in der WordPress-Community hilft Ihnen dieses Plugin, unter anderem über Live-Chat, Video-Chat, Facebook Messenger, Viber mit Kunden in Kontakt zu treten.

Darüber hinaus können Sie Bildschirme mit Ihren Kunden teilen, wenn sie ein Problem haben, oder ihnen helfen, bestimmte Einstellungsänderungen vorzunehmen. Es hat auch Aktionsauslöser, die Konversationen initiieren, um die Benutzer zu beschäftigen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es hat einen Video-Chat.
• Es bietet Ihnen Besucheranalysen.
• Damit können Sie Abteilungen verwalten.
• Es ist vollständig anpassbar.
• Es unterstützt Co-Browsing.
• Es ermöglicht Ihnen, mit Besuchern über beliebte Plattformen wie Facebook Messenger und Viber zu kommunizieren.
• Es ermöglicht Ihnen, Bildschirme zu teilen.
• Es bietet Ihnen Echtzeit-Besucheranalysen.
• Es hat automatische Chat-Trigger.

10. Weiser Chat

Wise Chat ist eines der besten Chat-Plug-ins, mit denen Sie ein soziales Netzwerk aufbauen und die Benutzerbindung auf Ihrer Website steigern können. Mit mehr als 10.000 aktiven Installationen ermöglicht Ihnen dieses Plugin den Austausch von Echtzeitnachrichten in Chatrooms. Es ist sehr einfach zu bedienen und zu installieren und Sie können es nach Ihren Vorgaben konfigurieren.

Darüber hinaus verfügt dieses Plugin über eine Premium-Version, die neue Funktionen wie das Senden privater Nachrichten an Besucher, Avatare, zusätzliche Themen, Seitenleistenmodus, benutzerdefinierte Emoticons, E-Mail-Benachrichtigungen und vieles mehr freischaltet.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist einfach zu installieren.
• Es ist mobil einsetzbar, da es ein responsives Design hat.
• Es bietet Ihnen 3 Themen.
• Es ist kein externer Server erforderlich, da es in der Cloud gehostet wird.
• Es hat unbegrenzte Chat-Kanäle.
• Es ermöglicht Ihnen, private Chats zu erstellen.
• Es ermöglicht anonymen Benutzern, an einem Chat teilzunehmen.
• Damit können Sie den Zugriff auf nicht registrierte Benutzer beschränken.
• Sie können Dateien hochladen und versenden.
• Es sendet Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es hilft Ihnen, Spammer zu erkennen und zu blockieren.

11. Schwebendes Chat-Widget

Floating Chat Widget ist ein Chat-Plugin, mit dem Sie mit Ihren Website-Besuchern über ihre bevorzugten Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram und viele andere Chat-Kanäle chatten können. Mit mehr als 30.000 aktiven Installationen hilft Ihnen dieses Plugin, neue Leads zu generieren. Sie können dies verwenden, um Ihren Website-Besuchern Anweisungen oder Anweisungen zu geben.

Hier sind einige der Funktionen:

• Hier können Sie den Standort des Widgets festlegen.
• Sie können neben Ihrem Widget einen benutzerdefinierten Call-to-Action hinzufügen
• Es ermöglicht Ihnen, Trigger festzulegen, um einen Chat zu initiieren.
• Es hat 5 atemberaubende Aufmerksamkeitseffekte.
• Es ist vollständig anpassbar.
• Es bietet Ihnen verschiedene Optionen zur Anpassung.
• Es hat 4 Chat-Button-Designs.
• Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Kanäle für Mobilgeräte oder Desktops anzuzeigen.

12.iFlyChat

iFlyChat ist ein weiteres Chat-Plug-in, mit dem Sie mit Website-Besuchern in Kontakt treten und auch Ihren Kunden Unterstützung bieten können. Dieses Plugin hat mehr als 3.000 aktive Installationen und eignet sich am besten für Communitys, Foren, Blogs, Dating-Sites und Websites für soziale Netzwerke. Benutzer auf Ihrer Website können private Nachrichten aneinander oder als Gruppe in den Chatrooms senden.

Darüber hinaus kann dieses Plugin so konfiguriert werden, dass es Support für Produkte oder Dienstleistungen bietet. Das einzigartige Merkmal dieses Plugins besteht darin, dass es die Benutzergespräche protokolliert, damit sie später mithilfe eines Shortcodes angezeigt werden können. Darüber hinaus können Sie überall auf Ihrer Website einen Chatroom einbetten und ihn im Abschnitt „Zusätzliches CSS“ anpassen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ermöglicht Benutzern, privat miteinander zu chatten.
• Es ermöglicht Gruppenchats.
• Es ermöglicht anonymen Benutzern, am Chat teilzunehmen.
• Es verlangsamt Ihre Website nicht, da es Cloud-basiert ist.
• Der Administrator kann Chatnachrichten löschen.
• Es bietet Ihnen viele Anpassungsfunktionen, die zu Ihrem Website-Design passen.
• Benutzer können Dateien freigeben.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es ermöglicht Ihnen, Chats auf Ihrer Website zu protokollieren.

13. WP Sozialer Chat

WP Social Chat ist ein beliebtes Chat-Plugin, mit dem Sie über WhatsApp mit Ihren Kunden oder Besuchern auf Ihrer Website in Kontakt treten können. Mit mehr als 100.000 aktiven Installationen können Sie mit diesem Plugin eine voreingestellte Nachricht einfügen, die automatisch die erste Nachricht in der Konversation ist.

Dieses Plugin verwendet WhatsApp, da es die beliebteste Instant-Messaging-Anwendung ist, die in den meisten Teilen der Welt weit verbreitet ist. Viele Menschen nutzen diese Plattform als ihre Hauptkontaktmethode. Dies wird Ihnen helfen, Besucher in treue Kunden umzuwandeln und dadurch neue Leads zu generieren, was der Schlüssel zu jedem Geschäftserfolg ist.

Darüber hinaus verfügt es über eine Premium-Version, mit der Sie mehrere Teammitgliedsagenten mit ihren Namen und Bezeichnungen hinzufügen können. Es ermöglicht Ihnen auch, eine Chatbox für jeden Agenten anzuzeigen und verfügt über mehr als 10 Symbolstile, aus denen Sie auswählen können.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist sehr einfach zu installieren und zu konfigurieren.
• Es bietet Ihnen benutzerdefinierte Symbole, aus denen Sie auswählen können.
• Es hat 2 Tastenlayout-Designs.
• Sie können die Schaltfläche basierend auf Beitragstypen und Taxonomien ausblenden.
• Sie können abgerundete oder quadratische Ränder hinzufügen.
• Sie können einen benutzerdefinierten Schaltflächentext hinzufügen.

14.Zendesk-Chat

Zendesk Chat ist ein weiteres beliebtes Chat-Plug-in, das hilft, Kundensupport bereitzustellen oder Gespräche mit Besuchern oder Kunden auf Ihrer Website zu erleichtern. Mit mehr als 60.000 aktiven Installationen können Sie mit diesem Plugin Kundenanfragen effizient und effektiv bearbeiten.

Dieses Plugin hilft Ihnen, neue Leads zu generieren, indem Sie mit potenziellen Kunden interagieren, um eine Verbindung aufzubauen. Dies wird Ihnen helfen, mehr Einnahmen zu generieren. Darüber hinaus können Sie Kundenanfragen in Echtzeit beantworten und ihnen den Kauf Ihrer Produkte erleichtern. Sie können diese Gespräche über ein Dashboard verwalten, das ein intuitives Design hat.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist für Mobilgeräte optimiert.
• Es verfügt über einen proaktiven Chat, der die Chancen auf ein hochwertiges Engagement durch Chat-Trigger erhöht.
• Es verfügt über erweiterte Analysefunktionen, die Ihnen helfen, Erkenntnisse zu gewinnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Es hat ein intuitives Design.
• Es verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard.
• Es bietet 24-Stunden-Support.
• Es ist übersetzungsbereit.

15.HubSpot

HubSpot ist ein All-in-One-Chat-Plugin, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen, indem es Besucher in Leads umwandelt, um sie zu Ihren Kunden zu machen. Mit mehr als 100.000 aktiven Installationen hilft Ihnen dieses kostenlose Plugin, Ihr Geschäftswachstum zu messen. Dieses Plugin hilft Ihnen dabei, Ihre Besucher mit Live-Chat und Chatbots einzubeziehen.

Darüber hinaus verfügt dieses Plugin über Analysefunktionen, die Ihnen helfen, Einblicke in Ihre Website zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus verfügt es über eine CRM- und Kontaktverwaltungsplattform, mit der Sie Ihre Kontakte einfach verwalten, sie in Listen segmentieren und jede Interaktion sehen können, die sie mit Ihrer Website hatten.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es hat einen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder.
• Es ermöglicht Ihnen, Formulare und Popups für Ihre Website zu erstellen.
• Es hat analytische Eigenschaften.
• Es ermöglicht Ihnen, Chatbots einzubinden.
• Es lässt sich nahtlos in andere Plugins integrieren.
• Es hat ein intuitives Design.

16. Tidio-Live-Chat

Tidio Live Chat ist eines der besten Chat-Plugins für WordPress-Sites, mit dem Sie einfach mit Ihren Kunden kommunizieren können. Mit mehr als 70.000 aktiven Installationen verfügt dieses Plugin auch über einen Chatbot, der die Benutzer beschäftigen kann. Dieses kostenlose Plugin ist sehr einfach zu installieren und zu konfigurieren und hat viele Funktionen, die Sie Ihrer Website hinzufügen können.

Die Chatbots helfen Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern und den Kundenservice mit sofortigen Antworten zu verbessern. Auf diese Weise können Sie die von Kunden gestellten Fragen einfach verwalten und ihnen jeden Tag rund um die Uhr Support bieten.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist übersetzungsbereit.
• Es ist sehr einfach zu installieren.
• Mit Hilfe der Chatbots können Sie Ihrem Kunden rund um die Uhr Support bieten.
• Es ermöglicht Ihnen, die Besucher Ihrer Website zu verfolgen.
• Es ist sehr anpassbar.
• Es hat ein intuitives Design, das zu Ihrer Website passt.
• Es ermöglicht Ihnen, Ihre Besucher zu kontaktieren, wenn sie Ihre Website verlassen.
• Es ist frei.

17.WP-Chatbot für Messenger

WP-Chatbot for Messenger ist ein Chat-Plug-in für WordPress-Sites, mit dem Sie ein Chat-Widget hinzufügen können, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Mit mehr als 70.000 aktiven Installationen in WordPress kann es auf mehreren Websites verwendet werden, die Sie besitzen.

Darüber hinaus ist dieses reaktionsschnelle Plugin mit allen Versionen von WordPress kompatibel und verwendet die Chatbots-Technologie, um Ihnen 24-Stunden-Support zu bieten. Es ist auch mit anderen Themes und Plugins kompatibel.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist eine Ein-Klick-Installation.
• Es bietet Ihren Kunden 24 Stunden Support.
• Es lässt sich nahtlos in Facebook Messenger integrieren.
• Es hat ein intuitives Design.
• Es funktioniert auf jedem Gerät.
• Es ist übersetzungsbereit.

18.KP Schnellster Tawk.to-Chat

KP Fastest Tawk.to Chat ist ein Chat-Plugin, das von Kreativo Pro entwickelt wurde, um Sie mit Ihren Kunden in Kontakt zu halten. Dieses Plugin hat mehr als 1.000 aktive Installationen in der WordPress-Community. Es ist ein leichtes Chat-Plugin, das Ihre Website nicht verlangsamt.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es hat ein intuitives Design.
• Es funktioniert auf jedem Gerät.
• Es ist übersetzungsbereit.

• Es ist sehr anpassbar.
• Es ist sehr einfach zu installieren.

• Es bietet Ihren Kunden 24 Stunden Support.

19.Chat beitreten

Join.chat ist eines der besten WhatsApp-Chat-Plugins für WordPress-Sites. Mit mehr als 200.000 aktiven Installationen in der WordPress-Community ist dieses Plugin hochgradig anpassbar und bietet Ihnen viele Optionen, um das gesamte visuelle Thema des Widgets anzupassen.

Zusätzlich verfügt dieses Plugin über Trigger, die das Chatfenster aktivieren, nachdem ein bestimmtes Kriterium erfüllt ist. Es hilft Ihnen, überall auf Ihrer Website einen WhatsApp-Chat-Button einzufügen. Darüber hinaus ist es in Google Analytics integriert, um Ihnen dabei zu helfen, Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Sie können eine WhatsApp-Schaltfläche hinzufügen.
• Damit können Sie die Einstellungen auf Veröffentlichungsebene ändern.
• Sie können eine Sprechblase auf der WhatsApp-Schaltfläche hinzufügen, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen.
• Es ermöglicht Ihnen, überall auf Ihrer Website eine Call-to-Action-Nachricht zu erstellen.
• Es lässt sich in WooCommerce integrieren.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es hat einen dunklen Modus.
• Es ist entwicklerfreundlich.

20.Das offizielle Facebook-Chat-Plugin

Das offizielle Facebook-Chat-Plug-in ist ein Chat-Plug-in, das Sie Ihrer Website hinzufügen können, damit Kunden beim Surfen Gespräche mit Ihnen beginnen können. Mit mehr als 80.000 aktiven Installationen ermöglicht Ihnen dieses Plugin auch, Ihren Kunden mit denselben Messaging-Tools zu antworten, die Sie für Ihre Facebook-Nachrichten verwenden. Sie können auch die Facebook Page Manager App verwenden, die für Android und IOS verfügbar ist.

Dieses Plugin ist kostenlos und sehr einfach zu installieren. Es wird Ihnen helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und neue Leads zu erstellen, da viele Benutzer mit der Benutzeroberfläche vertraut sein werden.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es gibt keine Trennung zwischen Ihnen und den Kunden, da Sie lange Threads ohne Einschränkungen haben können.
• Es erstellt automatisch Chat-Transkripte im Messenger-Konto des Kunden.
• Es hat eine vertraute Benutzeroberfläche, da viele Menschen mit dieser Oberfläche interagiert haben.
• Es kann auf allen Geräten verwendet werden, da Sie auf dem Desktop und auf dem Handy dieselben Posteingänge verwenden können, die Sie zum Verwalten Ihrer Nachrichten auf der Facebook-Seite verwenden.
• Hier können Sie die Anzahl der verfügbaren Stunden einstellen

21. Gestochen scharfer Live-Chat

Crisp Live Chat ist ein kostenloses Chat-Plugin, das Ihnen hilft, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, Leads zu generieren und Ihre Kundenbeziehung zu verbessern. Mit mehr als 20.000 aktiven Installationen bietet Ihnen dieses Plugin Echtzeit-Benachrichtigungen. Es ist sofort einsatzbereit und bietet Ihnen alle Funktionen, nachdem Sie es heruntergeladen und eingerichtet haben. Es wird kein Entwickler benötigt, da diese Funktionen sofort funktionieren.

Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden Support-Services anbieten, um sicherzustellen, dass Sie neue Leads erhalten und Ihre Konversionsraten verbessern. Es ermöglicht Ihnen, Verkaufs- und Marketing-Chats einfach zu handhaben, um Fragen zu beantworten, die Benutzer haben werden. Sie können Ihre Website-Besucher auch darüber informieren, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es unterstützt mobile und Desktop-Apps, um mit Ihren Kunden und Besuchern zu chatten.
• Es ermöglicht Ihnen zu sehen, wenn Besucher tippen.
• Es hat faire Preise.
• Es ist mit mehreren Plugins kompatibel.
• Es hat ein angereichertes Benutzerprofil.
• Es bietet eine breite Palette von Integrationen.

22.Cresta-Hilfe-Chat

Cresta Help Chat ist eines der besten WhatsApp-Chat-Plugins für WordPress-Sites. Mit mehr als 9.000 aktiven Installationen ermöglicht dieses Plugin Benutzern oder Kunden, Sie über WhatsApp zu kontaktieren, indem Sie einfach auf eine Schaltfläche klicken. Das bedeutet, dass sie private Nachrichten auf WhatsApp senden können. Darüber hinaus generiert dieses Plugin Shortcodes, die Sie überall auf Ihrer Website hinzufügen können.

Darüber hinaus verfügt dieses Plugin über eine Premium-Version, die unter anderem neue Funktionen wie das Ändern der Position der Schaltfläche, Farboptionen, das Hinzufügen eines Tooltip, ein WhatsApp-Widget und verschiedene Animationen freischaltet.

Hier sind einige der Funktionen:

• Damit können Sie den WhatsApp-Chat unten rechts auf Ihrem Bildschirm öffnen.
• Es hat einen Shortcode-Generator.
• Hier können Sie die Seiten auswählen, auf denen die Schaltfläche angezeigt werden soll.
• Es hat eine mobile Version.

23. Sendinblue

Sendinblue ist aufgrund seiner Preisflexibilität eines der besten Chat-Plugins für WordPress. Dieses Plugin hilft Ihnen, Ihr Geschäft mit vollständigen Verkaufs- und Marketingfunktionen anzukurbeln. Darüber hinaus hilft es Ihnen, mit Ihren Kunden und Besuchern auf Ihrer Website in Kontakt zu treten.

Dieses DSGVO-konforme Plugin konzentriert sich auf die wichtigen Dinge und legt den Rest auf die Automatisierung. Es ist sehr einfach zu verwenden, da Sie nur den generierten Shortcode in die Fußzeile Ihrer Website einfügen müssen. Dies kann im WordPress Customizer erfolgen. Viele Websitebesitzer würden ein Mehrzweck-Plugin in ihre Websites integrieren, da es vor allem für seine E-Mail-Marketing-Tools bekannt ist, die den Giganten auf dem Markt ebenbürtig sind.

Sendinblue bietet eine kostenlose Version an, aber damit Sie auf Premium-Funktionen zugreifen können, beginnen die Preise bei 25 US-Dollar pro Monat und bis zu 66 US-Dollar, je nachdem, welches Paket Sie auswählen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es verfügt über E-Mail über die SMTP- und SMS-Marketing-Tools von Sendinblue.
• Es ermöglicht Ihnen, mit Ihren Kunden über Chats in Kontakt zu treten.
• Es verfügt über ein Customer-Relationship-Management-System.
• Es bietet Funktionen zur Marketingautomatisierung.
• Damit können Sie Anmeldeformulare erstellen.
• Sie können Zielseiten erstellen.

24.Olark

Olark ist eines der besten Premium-Chat-Plugins, mit dem Sie auf einfache Weise mit Ihren Kunden sprechen können. Dieses Plugin generiert einen Shortcode, den Sie überall einbetten können, um die Chat-Funktion auf Ihrer Website hinzuzufügen.

Darüber hinaus hilft Ihnen dieses Plugin, neue Leads zu generieren und mit Ihren Kunden in Echtzeit zu chatten. Es ermöglicht Ihnen, strukturierte Notizen und Chat-Protokolle in Olark oder Ihrem CRM zu speichern. Darüber hinaus verfügt es über analytische Funktionen aus Kundeneingaben, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

Dieses Plugin hilft Ihnen, benutzerdefinierte Pre-Chat-Formulare zu erstellen, bevor ein Chat beginnt. Es kann auch automatisch einen Vorschlag oder ein Sonderangebot senden. Kunden können auch eine Offline-Nachricht hinterlassen und Sie können per E-Mail nachfassen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es gibt Ihnen Chat-Berichte, um die Chat-Häufigkeit zu verfolgen.
• Es ist mit CRM integriert.
• Es verfügt über eine Helpdesk-Integration.
• Es ermöglicht Ihnen, Ihre Operatoren nach dem Team zu gruppieren.
• Es bietet Ihnen einen detaillierten Chat-Verlauf.

25. Live-Chat unbegrenzt

Live Chat Unlimited ist eines der besten Chat-Plugins für WordPress, das intelligenter und schneller ist. Dieses funktionsreiche Plugin kostet 75 $ und hat mehr als 7.000 Verkäufe bei CodeCanyon. Nach der Installation können Sie Chats vollständig über das WordPress-Dashboard verwalten, das ein intuitives Design hat.

Mit diesem Plugin können Sie jederzeit eine unbegrenzte Anzahl von Gesprächen führen, und mehrere Operatoren können auf dieselbe Anfrage antworten. Sind alle offline, ersetzt ein Kontaktformular die Chatbox. Dies geschieht, damit Besucher ihre Fragen direkt per E-Mail senden können.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es ist ein leichtes Plugin, das Ihre Website nicht verlangsamt.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es ermöglicht mehr als einem Operator, auf eine Anfrage zu antworten.
• Es sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung.
• Es bietet SSL-Unterstützung.
• Es ist DSGVO-konform.

26.Formilla Live-Chat

Formilla Live Chat bietet Ihnen die effizienteste Art, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und hilft Ihnen zu überprüfen, wer sich auf Ihrer Website befindet. Mehr als 12.000 Unternehmen vertrauen darauf. Mit dieser Freemium-Live-Chat-Lösung können Sie 30 Chats pro Monat führen. Wenn Ihre Website jedoch viel Verkehr hat, müssen Sie auf die kostenpflichtige Version upgraden, Sie müssen erschwingliche 11,99 $/Monat bezahlen.

Mit der Premium-Version können Sie über Android- oder iOS-Apps sowie über die Formilla-Oberfläche auf Chats zugreifen. Benutzer können die Chatboxen auch anpassen und die Besucher in Echtzeit überwachen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es hat einen proaktiven Chat.
• Es hat Offline-E-Mail-Formulare.
• Es hat Chat-Warteschlangen, wenn die Operatoren damit beschäftigt sind, andere Anfragen zu bearbeiten.
• Es bietet Ihnen Anpassungsoptionen.
• Es ist übersetzungsbereit.
• Es hat eine superschnelle Such- und Filteroptionen, um Ihre Kontakte schnell zu finden.

27.WP-Telegramm

WP Telegram ist ein Chat-Plugin für WordPress-Sites, mit dem Sie über Telegram mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Mit mehr als 10.000 aktiven Installationen in der WordPress-Community können Sie mit diesem Plugin Beiträge automatisch an Telegram senden, wenn sie veröffentlicht oder aktualisiert werden. Es unterstützt mehrere Kanäle und WooCommerce-Produkte.

Darüber hinaus können Sie private Benachrichtigungen auf Telegram erhalten. Wenn Ihr Host Telegramme blockiert, können Sie das Verbot außerdem umgehen, indem Sie den Proxy verwenden.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es hat eine ausgezeichnete Unterstützung für Telegram.
• Es ist einfach zu installieren und zu konfigurieren.
• Es ist ein vollständig anpassbares Plugin mit Aktionen und Filtern.
• Es kann mit benutzerdefiniertem Code erweitert werden.
• Es ist übersetzungsbereit.

28. OneClick-Chat zur Bestellung

OneClick Chat to Order ist ein Chat-Plugin, mit dem Sie über WhatsApp mit Ihren Besuchern oder Kunden in Verbindung treten können. Sie können Ihre Produkte bestellen, indem sie sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mehr als 4.000 Benutzer vertrauen diesem Plugin. Zusätzlich können Sie Ihrer Seite attraktive Schaltflächen hinzufügen und Besucher können Sie mit nur einem Klick kontaktieren.

Hier sind einige der Funktionen:

• Es bietet Ihnen viele Anpassungsfunktionen.
• Sie können die Schaltflächen ausblenden.
• Sie können die URL der Quellseite in die Nachricht aufnehmen.
• Sie können den Gutscheincode an der Kasse hinzufügen.
• Es hilft Ihnen, neue Leads zu generieren.
• Sie können benutzerdefinierte Nachrichten an Kunden senden.
• Sie können eine schwebende Schaltfläche anzeigen.
• Es hat einen Shortcode-Generator.
• Es ist DSGVO-konform.

29.ChatBot für WordPress

ChatBot für WordPress ist ein Plug-and-Play-ChatBot-Plugin, mit dem Sie Ihren Kunden Support bieten können. Mit mehr als 2.000 aktiven Installationen zeigt dieses Plugin die Textantworten, die Sie aus dem WordPress-Backend erstellt haben. Zusätzlich können Sie eine kleine Reihe von FAQs anzeigen.

Darüber hinaus können Sie dieses Plugin in Googles Dialogflow integrieren, um ihm KI- und Verarbeitungsfunktionen für natürliche Sprache zu verleihen und die integrierten Funktionen zu deaktivieren. Es ist übersetzungsbereit und hilft Benutzern, Zeit zu sparen, das Engagement zu verbessern, Leads zu generieren, häufig gestellte Fragen zu bearbeiten und Ihre Inhalte anzuzeigen.

Hier sind einige der Funktionen:

• Sie können Ihre schwebenden Chatbots hinzufügen, indem Sie das Plugin installieren und aktivieren.
• Es verfügt über ein integriertes Plugin und Spielfunktionen.
• Sie können damit einfache Textantworten erstellen.
• Sie können ganz einfach Hyperlinks als Antwort auf den Nachrichteninhalt hinzufügen.
• Es hat ein benutzerdefiniertes Upload-Symbol.
• Es bietet Ihnen Anpassungsfunktionen.
• Sie können das Startmenü ganz einfach neu anordnen.
• Es ermöglicht Ihnen, Textantworten für Intents anzuzeigen, die Sie in DialogFlow und maschinellem Lernen erstellt haben

30.YITH Live-Chat

YITH Live Chat ist ein Chat-Plugin, mit dem Sie Ihren Kunden oder Besuchern einfach schnell antworten können. Mit mehr als 1.000 aktiven Installationen spart Ihnen dieses Plugin viel Zeit und Ressourcen, da Sie kein Support-Team einstellen müssen.

Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Nachrichten erstellen, die Sie dem Chat hinzufügen können. Sie können auch die Verfügbarkeit verschiedener Registerkarten oder mehrerer Chats überprüfen.

31. Widget Zum Chatten klicken

Widget Click to Chat ist ein vollständig anpassbares Chat-Plugin, mit dem Sie über WhatsApp mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Dieses Plugin bietet Ihnen Seiten-Targeting-Funktionen, mit denen Sie die Sichtbarkeit von Widgets nur auf der Startseite, in Beiträgen, Seiten, Produkten oder spezifisch für die Beitrags-ID steuern können.

Darüber hinaus bietet es Ihnen alternative Schaltflächenstile, die Sie anwenden können. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

Hier sind einige der Funktionen:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

Hier sind einige der Funktionen:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• Es ist einfach einzurichten.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• Es ist vollständig anpassbar.

Fazit

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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