Die 11 besten E-Commerce-Plattformen für 2023

Veröffentlicht: 2022-12-07

Starten Sie einen Online-Shop und suchen nach den besten E-Commerce-Plattformen?

Eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie treffen werden, ist, welche E-Commerce-Software Sie für Ihre Website verwenden möchten. Mit der besten E-Commerce-Lösung können Sie schnell loslegen und Ihr Geschäft langfristig ausbauen.

In diesem Artikel gehen wir die wichtigsten E-Commerce-Plattformen im Detail durch, damit Sie eine fundierte Wahl treffen können, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Liste der besten E-Commerce-Plattformen

  • Shopify: Bestes Dropshipping und insgesamt beste SaaS-E-Commerce-Plattform
  • WooCommerce: Beste WordPress-E-Commerce-Plattform und beste SEO
  • Square Online: Beste kostenlose E-Commerce-Plattform
  • Wix: Beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen
  • Zyro: Bester E-Commerce-Website-Builder und erschwinglichste E-Commerce-Plattform
  • BigCommerce: Beste E-Commerce-Plattform für große Bestände
  • Big Cartel: Beste E-Commerce-Plattform für Kreative
  • PrestaShop: Beste Open-Source-E-Commerce-Plattform (Nicht-WordPress)
  • Einfache digitale Downloads: Beste E-Commerce-Plattform für digitale Produkte
  • WP Simple Pay: Beste E-Commerce-Plattform für Dienstleister
  • WP Charitable: Beste E-Commerce-Plattform für gemeinnützige Organisationen
  • Was ist die beste E-Commerce-Plattform?

Optionen für E-Commerce-Lösungen

Beim Erstellen einer E-Commerce-Website können Sie zwischen 3 Arten von Lösungen wählen:

  1. Open Source
  2. Abonnement oder SaaS
  3. Kopflos

Open-Source- Lösungen wie WooCommerce oder Magento Open Source sind kostenlos und ziemlich einfach zu installieren. Es gibt viel Raum für Anpassungen, aber das kann für Geschäftsinhaber mit begrenzter Zeit und begrenztem technischen Fachwissen manchmal überwältigend sein. Wir haben versucht, die benutzerfreundlichsten Open-Source-Optionen für diese Liste auszuwählen.

Abonnement- oder SaaS- Plattformen (Software as a Service) wie Shopify oder BigCommerce lösen viele der technischen Schwierigkeiten des Open-Source-E-Commerce wie Zahlungsgateways, Sicherheit, Webhosting und mehr. Der Nachteil ist, dass SaaS-Plattformen tendenziell teurer sind.

Headless eCommerce-Plattformen wie Shopify Plus oder CommerceTools trennen das benutzerorientierte Einkaufserlebnis von den technischen Backend-Elementen wie Warenkorb, Kasse, Versandlogistik und mehr. Mit Headless eCommerce können Sie hochgradig individuelle Einkaufserlebnisse auf mehreren Geräten erstellen, von Webbrowsern über mobile Apps bis hin zu Smartwatches. Die Entwicklung dieser Plattformen erfordert viel Zeit und Ressourcen, daher konzentrieren wir uns in diesem Artikel nicht auf sie.

So wählen Sie die beste E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen aus

Wie wählen Sie bei so vielen verfügbaren Optionen die beste E-Commerce-Plattform für Sie aus? Hier sind einige Faktoren zu berücksichtigen:

  1. Kosten: Neben den Kosten für die Plattform selbst sollten Sie auch an die Kosten für die Beauftragung eines Entwicklers oder Designers für die Erstellung Ihrer Website, SSL-Zertifikate und andere Datensicherheitsmaßnahmen, Webhosting und Transaktionsgebühren denken.
  2. Integrationen: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Lösung mit den Marketing-Tools, Social-Media-Plattformen und Marktplätzen wie Amazon oder eBay funktioniert, die Sie bereits verwenden oder voraussichtlich verwenden werden.
  3. Benutzerfreundlichkeit: Sie müssen in der Lage sein, Ihr Inventar und Webdesign relativ schnell zu aktualisieren, also suchen Sie nach Plattformen, die mit Blick auf die Benutzererfahrung entwickelt wurden. Einige werden mit mobilen Apps geliefert, die Sie herunterladen können, um Bestellungen in Echtzeit zu überprüfen, während Sie unterwegs sind.
  4. Anpassung: Denken Sie darüber nach, wie sehr Sie Ihren E-Commerce-Shop anpassen möchten. Wenn Sie E-Commerce als Ergänzung zu einem stationären Ladengeschäft verwenden, benötigen Sie möglicherweise keinen vollständig benutzerdefinierten Online-Shop. Aber wenn E-Commerce Ihr gesamtes Geschäftsmodell ist, möchten Sie vielleicht die volle Kontrolle über den Quellcode.
  5. Produktinventar: Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten und Varianten oder eine Mischung aus physischen und digitalen Produkten haben, suchen Sie nach einer Plattform, die unbegrenzte Produkte und eine einfache Bestandsverwaltung ermöglicht.
  6. Transaktionsvolumen: Einige Plattformen werden sehr teuer, wenn Sie mehr Transaktionen oder Seitenaufrufe verarbeiten. Auch wenn Sie es jetzt nicht benötigen, sollten Sie nach skalierbaren Optionen mit unbegrenzter Bandbreite oder unbegrenztem Umsatzvolumen suchen, damit Ihr Unternehmen nach Bedarf wachsen kann.
  7. Kundensupport: Ihre eCommerce-Lösung wird die Grundlage Ihres Geschäfts sein, daher möchten Sie Probleme schnell lösen oder wenn möglich verhindern. Schauen Sie sich die Supportkanäle und die Bearbeitungszeit an, bevor Sie sich für eine Plattform entscheiden.
  8. Zahlungsmethoden: Es spielt keine Rolle, wie schön Ihre Website ist, wenn Ihre Kunden sie nicht nutzen können! Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform die Währungen und Zahlungsmethoden unterstützt, die Ihre Kunden am ehesten verwenden werden.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einen eingehenden Blick auf die beliebtesten E-Commerce-Plattformen werfen, um zu sehen, ob sie das Richtige für Sie sind.

Shopify: Beste E-Commerce-Plattform für Dropshipping und beste SaaS-E-Commerce-Plattform


Plattformtyp: SaaS

Preise: Beginnt bei 29 $/Monat

Kundensupport: Telefon, E-Mail, Live-Chat

Keine Liste der besten E-Commerce-Plattformen wäre mit Shopify vollständig. Es ist der beste One-Stop-Shop für den Aufbau eines Online-Shops und die Verwaltung von Inventar, Versand, Marketing und Zahlungsabwicklung – alles über dasselbe Dashboard.

Shopify glänzt wirklich, wenn es um Dropshipping geht. Dropshipping ist ein Geschäftsmodell, mit dem Ladenbesitzer Produkte online verkaufen können, die von Dritten hergestellt, gelagert und versendet werden. Shopify lässt sich in Hunderte von Dropshipping-Apps integrieren, sodass Sie Produkte aus der ganzen Welt beziehen können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu starten und gleichzeitig Kosten und Risiken gering zu halten.

Obwohl es sich um eine anfängerfreundliche Plattform handelt, bietet Shopify auch viele Optionen zum Wachsen und Skalieren. Der Shopify App Store bietet Tausende von Apps und Plugins, darunter viele kostenlose. Bei einer so großen Benutzerbasis gibt es viele Online-Ressourcen, die Ihnen beim Aufbau Ihres Online-Shops helfen.

Gleichzeitig können all diese Plugins die Kosten in die Höhe treiben. Es gibt nur eine Handvoll kostenloser Themen, sodass Sie für einen wirklich individuellen Look für die individuelle Entwicklung bezahlen müssen. Sie sind auch auf die Verwendung von Shopify Payments beschränkt, wenn Sie Transaktionsgebühren vermeiden möchten.

Lobende Erwähnung: Shift4Shop ist eine weitere SaaS-E-Commerce-Plattform mit erstklassigen und erschwinglichen Dropshipping-E-Commerce-Funktionen.

WooCommerce: Beste E-Commerce-Plattform für SEO und beste WordPress-E-Commerce-Plattform

Plattformtyp: Open Source

Preise: Kostenlos für Kern-Plugin, viele kostenpflichtige Plugins und Themen zum Anpassen der Funktionalität

Kundensupport: Live-Chat, E-Mail für Kern-Plugin

Ob Sie es glauben oder nicht, eine der besten E-Commerce-Plattformen der Welt ist kostenlos. WooCommerce ist das vertrauenswürdigste E-Commerce-WordPress-Plugin. Da es auf der WordPress-Plattform basiert, erbt WooCommerce dieselben SEO-Vorteile (Suchmaschinenoptimierung), die Sie durch das Bloggen auf WordPress erhalten würden.

Alles, von Produktbeschreibungen über Seitentitel bis hin zur Seitennavigation, kann suchmaschinenfreundlich gestaltet werden. Dies erhöht Ihre Chancen, in Suchergebnissen mit hoher Absicht angezeigt zu werden. Die besten Suchergebnisse für ein Produkt haben in der Regel die höchste Klickrate und den höchsten Umsatz. All in One SEO (AIOSEO) ist das Top-WordPress-SEO-Tool und Sie können damit Ihren WooCommerce-Shop genau wie alles andere auf Ihrer Website optimieren.

Es gibt unzählige kostenlose und kostenpflichtige Plugins, die Sie auf Ihrer WooCommerce-Website hinzufügen können, um E-Commerce-Funktionen wie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, benutzerdefinierte Kasse, Abonnements und vieles mehr hinzuzufügen. Das hohe Maß an Anpassung kann jedoch mit einer herausfordernden Lernkurve einhergehen.

Da WooCommerce für WordPress entwickelt wurde, können Sie glücklicherweise ein Site-Builder-Plugin wie SeedProd verwenden, um Ihren Online-Shop ganz ohne Programmierung zu erstellen.

Wir haben eine Liste von WordPress E-Commerce-Plugins zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu schaffen.

Square Online: Beste kostenlose E-Commerce-Plattform

Plattformtyp: SaaS

Preise: Kostenlos plus Transaktionsgebühren, kostenpflichtige Pläne mit erweiterten Funktionen beginnen bei 29 $/Monat

Kundensupport: Telefon

Square Online begann mit der Bereitstellung kostenloser Kreditkartenleser für kleine Unternehmen und hat sich zu einer vollständigen Online- und persönlichen E-Commerce-Lösung entwickelt. Der zentrale Zahlungsprozessor und der E-Commerce-Plan bleiben kostenlos, obwohl Sie für alle Transaktionen Bearbeitungsgebühren zahlen müssen.

Wenn Sie neben einem Online-Shop auch persönliche Kunden haben, ist Square Online die perfekte Lösung. Es wird mit Square POS-Lösungen (Point of Sale) wie Kartenlesern und Kassen synchronisiert. Square Online verfügt auch über leistungsstarke Betriebsverwaltungsfunktionen wie Bestellfenster, Liefer- und Abholoptionen sowie Versandetiketten.

Mit Square Online erhalten Sie einen einfachen Website-Builder, mit dem Sie Produkte verkaufen und Termine online buchen können. Ein Nachteil ist, dass Sie mit dem kostenlosen Plan keinen benutzerdefinierten Domainnamen verwenden oder das Branding von Square entfernen können. Im Allgemeinen sind die Anpassungsmöglichkeiten für Ihren Online-Shop recht begrenzt.

Aber wenn Sie Ihr lokales Geschäft in ein Online-Geschäft verwandeln möchten, ist Square wirklich unübertroffen.

Wix: Beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen

Plattformtyp: SaaS

Preise: Beginnt bei 27 $/Monat

Kundensupport: Live-Chat, geplanter Telefonanruf

Wix hilft Start-ups und Kleinunternehmern seit 2006 beim Erstellen von Websites, und jetzt haben sie eine großartige Online-Shop-Plattform, die dieselbe benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Funktionalität bietet.

Bemerkenswert ist, dass Wix die Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe in alle seine Pläne einbezieht. Die meisten anderen E-Commerce-Plattformen haben eine Warenkorbwiederherstellung als Premium-Funktion. Sie erhalten eine unbegrenzte Anzahl von Produkten sowie Buchungen, Veranstaltungsmanagement, Mitgliedschaftspakete und mehr. Dies macht Wix eCommerce zu einer der vielseitigsten eCommerce-Plattformen.

Einige Branchen, für die Wix spezielle Funktionen hat, sind:

  • Restaurants
  • Hotelreservierungen
  • Veranstaltungen
  • Fitness
  • Digitale Medien

Lobende Erwähnungen: Weebly und Squarespace

Zyro: Bester E-Commerce-Website-Builder und erschwinglichste E-Commerce-Plattform

Plattformtyp: SaaS

Preise: Beginnt bei 3,23 $/Monat

Kundensupport: E-Mail, Live-Chat

Zyro ist ein weiterer Website-Builder, der E-Commerce-Funktionen bietet. Was es auszeichnet, ist der Preis: unter 5 USD/Monat für bis zu 500 Produkte.

Für diesen Preis würden Sie eine E-Commerce-Plattform mit dem Nötigsten erwarten. Nicht so! Zyro verfügt über viele KI-Tools, mit denen Sie nicht nur Ihre E-Commerce-Website, sondern Ihren gesamten Geschäftsplan zum Leben erwecken können. Von einem Logo-Ersteller bis hin zu einem KI-Schreibtool können Sie Zyro verwenden, um alle Inhalte und Assets zu generieren, die Sie zum Aufbau Ihres Online-Geschäfts benötigen.

Sie können sogar eine sichere geschäftliche E-Mail-Adresse erhalten, obwohl es sich nicht um eine vollständige E-Mail-Marketing-Plattform wie Constant Contact handelt.

Der Shop-Builder ohne Code ist einfach zu bedienen und bietet über 100 anpassbare Website-Vorlagen zur Auswahl. Zyro akzeptiert Zahlungen von Stripe, Apple Pay, Google Pay und vielen anderen Prozessoren.

Für das beste Schnäppchen beim Start Ihres Online-Geschäfts ist der Wert, den Zyro bietet, kaum zu übertreffen.

BigCommerce: Beste E-Commerce-Plattform für große Bestände

Plattformtyp: SaaS

Preise: Beginnt bei 29,95 $/Monat

Kundensupport: Live-Chat, E-Mail, Telefon

Wie der Name schon sagt, ist BigCommerce unsere Wahl für Unternehmen mit großen Lagerbeständen. Wenn Sie Produkte mit vielen Farben, Ausführungen, Größen und anderen Variablen haben, möchten Sie BigCommerce.

Mit Front- und Back-End-Unterstützung für komplexe Inventare kann BigCommerce die Skalierung problemlos bewältigen. Sie können Ihre Kundenoptionen mit Dropdowns, Optionsfeldern, Textfeldern, Farbfeldauswahlen, Kontrollkästchen und vielem mehr erweitern.

Es gibt auch viele in BigCommerce integrierte Funktionen, die Apps von Drittanbietern auf anderen Plattformen erfordern, wie zum Beispiel:

  • Massenpreise
  • Volumenpreise
  • Kundenbewertungen und Rezensionen
  • Intelligente Rabatte
  • Geschenkkarten

Trotz all dieser Funktionen hat BigCommerce einige wichtige Mängel. Die leistungsstarke Bestandsverwaltung geht zu Lasten der Anpassung. Und Sie brauchen immer noch Plugins für Dinge wie das Drucken von Etiketten.

Davon abgesehen ist es immer noch eine großartige Option für große Kataloge mit vielen Varianten und engagiertem Support.

Lobende Erwähnung: Shopify Plus ist eine Headless-E-Commerce-Plattform für Unternehmen, die auch komplexe Geschäftsanforderungen erfüllen kann.

Big Cartel: Beste E-Commerce-Plattform für Kreative

Plattformtyp: SaaS

Preise: Kostenloser Plan für bis zu 5 Produkte, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9,99 $/Monat

Kundensupport: E-Mail

Wenn Sie ein kreativer Unternehmer sind, der nach einer Alternative zu Etsy sucht, ist Big Cartel eine einfache Möglichkeit, einen Online-Shop aufzubauen.

Big Cartel verfügt über alle Tools, die Sie benötigen, um Werbeaktionen durchzuführen, Sendungen zu verfolgen und die Umsatzsteuer zu berechnen. Es gibt kostenlose Designs, die Sie anpassen können, oder Sie können den Quellcode selbst bearbeiten, um ein individuelleres Aussehen zu erhalten. Im Gegensatz zu Etsy erhebt Big Cartel keine Listungsgebühren. Sie zahlen nur die monatliche Servicegebühr und behalten den Rest Ihrer Gewinne.

Big Cartel wurde von Kreativen für Kreative entwickelt und hat es sich zur Aufgabe gemacht, unabhängig zu bleiben. Es hat möglicherweise nicht so viele Funktionen wie andere Plattformen auf dieser Liste, aber wenn es für Sie wichtig ist, Teil einer gleichgesinnten Community zu sein, sollten Sie diese E-Commerce-Lösung speziell für Künstler und Macher verwenden.

Lobende Erwähnung: Sellfy ist eine weitere E-Commerce-Plattform für Kreative, die sich auf die wesentlichen Funktionen für kreative Unternehmen konzentriert.

PrestaShop: Beste Open-Source-E-Commerce-Plattform (Nicht-WordPress)

Plattformtyp: Open Source

Preisgestaltung: Die Kernplattform ist kostenlos, kostenpflichtig und kostenlose Addons verfügbar

Kundensupport: Selbstbedienungsdokumentation, kostenpflichtige ticketbasierte Supportpläne verfügbar

Wenn Sie nicht daran interessiert sind, WordPress zu verwenden, ist PrestaShop eine weitere Open-Source-E-Commerce-Lösung, die Sie stattdessen ausprobieren können. Ähnlich wie bei WooCommerce gibt es eine Vielzahl kostenloser und kostenpflichtiger Themes und Plugins, mit denen Sie Ihren Shop individuell gestalten können. Es gibt auch eine Community von PrestaShop-Benutzern und -Entwicklern, die bei der Beantwortung von Fragen helfen können.

PrestaShop ist nicht so beliebt wie WooCommerce, vor allem, weil WooCommerce Teil eines viel größeren WordPress-Ökosystems mit benutzerfreundlichen Plugins und Tools ist. Wahrscheinlich müssen Sie sich einige Programmierkenntnisse aneignen oder einen Entwickler einstellen, um das System wirklich optimal zu nutzen, daher kann der „kostenlose“ Preis ein wenig irreführend sein.

Davon abgesehen können Sie es trotzdem ausprobieren, wenn Sie nach einer Open-Source-E-Commerce-Plattform suchen.

Einfache digitale Downloads: Beste E-Commerce-Plattform für digitale Produkte

Plattformtyp: WordPress-Plugin

Preise: Kostenlose Version auf WordPress.org verfügbar, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 99,50 $/Jahr

Kundensupport: E-Mail

Digitale Produkte sind eine einfache Möglichkeit, schnell in den E-Commerce einzusteigen, und Easy Digital Downloads ist, Sie haben es erraten, die einfachste Möglichkeit, digitale Dateien zu verkaufen.

Ob Sie eBooks, PDFs oder Softwarelizenzen verkaufen, Easy Digital Downloads kann Ihnen helfen. Installieren Sie es einfach auf WordPress, konfigurieren Sie Ihre Produkte und schon kann es losgehen.

Easy Digital Downloads unterstützt Stripe und Paypal kostenlos, mit kostenpflichtigen Erweiterungen können Sie andere Zahlungsmethoden verarbeiten, Abonnements verwalten, den Checkout anpassen und vieles mehr.

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Easy Digital Downloads-Test.

WP Simple Pay: Beste E-Commerce-Plattform für Dienstleister

Plattformtyp: WordPress-Plugin

Preise: Kostenlose Version auf WordPress.org verfügbar, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 49,50 $/Jahr

Kundensupport: E-Mail

Wenn Sie ein Dienstleister sind und eine Reihe von Servicepaketen verkaufen oder ein Portal für Kunden erstellen möchten, um ihre Rechnungen zu bezahlen, ist WP Simple Pay das beste Zahlungs-Plugin für WordPress.

Als dienstleistungsbasiertes Unternehmen müssen Sie keine Versandkosten berechnen oder sich mit physischen Produkten herumärgern. Alles, was Sie brauchen, ist eine Möglichkeit, Zahlungen einzuziehen, und WP Simple Pay ist die Lösung.

Auch wenn es einfach ist, Zahlungsformulare einzurichten, können Sie dennoch erweiterte Zahlungsmodelle wie kostenlose Testversionen, Ratenzahlungspläne, Abonnements, Coupons und mehr verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in unserem WP Simple Pay-Test.

WP Charitable: Beste E-Commerce-Plattform für gemeinnützige Organisationen

Plattformtyp: WordPress-Plugin

Preise: Kostenlose Version auf WordPress.org verfügbar, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 99 $/Jahr

Kundensupport: E-Mail

Wir wissen, dass gemeinnützige Organisationen nur begrenzte Ressourcen haben, deshalb wollten wir eine E-Commerce-Plattform integrieren, die es einfach und kostengünstig macht, Spenden online zu erhalten. Es macht keinen Sinn, zusätzliches Geld für Multi-Channel-Verkauf oder andere Funktionen auszugeben, die Ihre gemeinnützige Organisation nicht benötigt und nicht nutzen wird. Stattdessen konzentriert sich WP Charitable darauf, die Fundraising-Erfahrung sowohl für Organisationen als auch für Spender richtig zu machen.

Sie können so viele Kampagnen einrichten und so viele Spenden verarbeiten, wie Sie möchten, selbst mit dem kostenlosen Plan von WP Charitable. Da es für WordPress entwickelt wurde, fügt sich WP Charitable nahtlos in jedes vorhandene WordPress-Theme ein, sodass Sie Ihre Website nicht neu erstellen müssen, nur um Spendenformulare hinzuzufügen.

Was ist die beste E-Commerce-Plattform?

Die beste E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen hängt wirklich von Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer Größe ab. Insgesamt sind hier unsere Top-Picks:

  • Beste SaaS-E-Commerce-Plattform: Shopify
  • Beste E-Commerce-Plattform für WordPress: WooCommerce
  • Bester Website-Builder mit E-Commerce: Weebly

Unabhängig davon, für welche Plattform Sie sich entscheiden, verwenden Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Starten eines E-Commerce-Geschäfts und die E-Commerce-Start-Checkliste, um Ihr E-Commerce-Geschäft aufzubauen. Sie können sich auch unsere Liste bewährter E-Commerce-Marketingstrategien ansehen.