16 Beste Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen (2023)

Marketingautomatisierung ist ein Wendepunkt für kleine Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen rationalisieren und Ergebnisse erzielen möchten. Als unverzichtbare Komponente für wachsende Unternehmen bieten Tools zur Marketingautomatisierung zahlreiche Vorteile:

• Erhöhte Effizienz
• Verbesserte Lead-Pflege
• Verbesserte Kundenbindung

In diesem Artikel haben wir die besten Tools zur Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen aufgelistet und überprüft, um ihre Marketingkapazität auf ein neues Niveau zu heben.

Durch die Nutzung dieser leistungsstarken Tools können kleine Unternehmen sich wiederholende Aufgaben automatisieren und wertvolle Zeit und Ressourcen für strategischere Arbeiten freisetzen.

Darüber hinaus ermöglicht die Marketingautomatisierung eine bessere Ausrichtung und Personalisierung, was letztendlich zu höheren Konversionsraten und größerer Kundenzufriedenheit führt .

Lasst uns beginnen!

Beste Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen

Wir haben sie wie folgt in 5 verschiedene Unterkategorien unterteilt:

• E-Mail-Marketing-Automatisierungstools
• Automatisierungstools für soziale Medien
• CRM- und Vertriebsautomatisierungstools
• All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattformen
• Content- und Inbound-Marketing-Automatisierungstools

E-Mail-Marketing-Automatisierungstools

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von E-Mail-Marketing-Automatisierungstools, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden. Diese Tools ermöglichen eine nahtlose Verwaltung von E-Mail-Kampagnen , sodass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und personalisierte Nachrichten übermitteln können.

Verbessern Sie Ihr E-Mail-Marketing-Spiel mit diesen erstklassigen Lösungen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen Zeit zu sparen und beeindruckende Ergebnisse zu erzielen.

Sendinblue

4.8

• E-Mail Marketing
• Marketing-Automatisierung
• Transaktions-E-Mails

• Ab $25/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
• Große Auswahl an E-Mail-Vorlagen
• Erweiterte Segmentierungsoptionen
• Funktionen zur Marketingautomatisierung
• Ausführliche Analysen und Berichte

Nachteile

• Höherstufige Pläne können teuer sein
• Begrenzte Integrationen mit Tools von Drittanbietern
• Die Reaktionszeiten des Kundensupports könnten verbessert werden

G2-Benutzerbewertung 4.5

Besucherseite

Sendinblue ist die leistungsstärkste E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen und bietet eine beeindruckende Suite von Funktionen, die darauf zugeschnitten sind, Ihre Marketingbemühungen zu steigern.

Diese Plattform wurde mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche entwickelt und lässt sich nahtlos in E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen und Vertriebs-CRM integrieren, was sie zu einer All-in-One-Lösung für den Aufbau starker Kundenbeziehungen macht.

Automatisierungsfunktionen sind ein wichtiges Highlight mit vorgefertigten Workflows und A/B-Tests , mit denen Sie personalisierte Inhalte für Benutzerreisen bereitstellen können.

Benutzer haben Sendinblue für seinen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-E-Mail-Designer und die Fähigkeit der Plattform gelobt, individualisierte Erfahrungen in großem Maßstab zu erstellen. Auf der anderen Seite haben einige Kunden gelegentliche Probleme mit nicht gesendeten E-Mails erwähnt, obwohl dies anscheinend der Fall war.

Preise : Die Preisstruktur von Sendinblue ist erschwinglich und attraktiv für kleine Unternehmen. Der kostenlose Plan bietet Platz für bis zu 2.000 Kontakte und 300 E-Mails pro Tag, während die unbegrenzte Automatisierung bei nur 65 US-Dollar pro Monat beginnt.

Sendinblue bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Editor, anpassbare Vorlagen und Multichannel-Workflows für SMS und E-Mail und ist damit eine vielseitige Wahl für Ihre Marketinganforderungen. Erweiterte Analysen und zuverlässige E-Mail-Zustellbarkeit festigen Sendinblue weiter als Top-Anwärter im Bereich Marketing-Automatisierungssoftware .

Mailchimp

4.5

• Einfaches E-Mail-Marketing
• Analytik & Berichterstattung

• Ab $0/Monat (kostenloser Plan)

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Großzügiger kostenloser Plan
• Benutzerfreundliches Bedienfeld
• Integriert sich in viele Plattformen
• Flexible E-Mail-Vorlagen
• Erweiterte Segmentierungsoptionen

Nachteile

• Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
• Teuer, wenn die Abonnentenzahl wächst
• Eingeschränkter Kundensupport im kostenlosen Plan

G2-Benutzerbewertung 4.3

Besucherseite

Mailchimp zeichnet sich als beliebtes E-Mail-Marketing-Automatisierungstool aus und bietet eine Reihe von Funktionen, die E-Mail-Kampagnen vereinfachen und die Einbindung der Zielgruppe maximieren. Insbesondere bietet die Plattform vorgefertigte Journeys, nahtlose Datenintegration und leistungsstarke Designtools, die einer Vielzahl von Anforderungen gerecht werden.

Mailchimp ist jedoch nicht ohne Nachteile, wie z. B. versteckte Gebühren und eingeschränkte Automatisierungsoptionen, wie einige Benutzer auf Trustpilot berichten.

Mit der Automatisierungsfunktion von Mailchimp können Sie gezielte E-Mails erstellen, die durch bestimmte Ereignisse oder Aktivitäten ausgelöst werden. Diese fortschrittliche Funktionalität in Verbindung mit Planungs- und Segmentierungstools hilft Ihnen dabei, Ihre Kontakte mühelos zu informieren und zu belohnen – selbst wenn Sie offline sind.

Leider behaupten einige Benutzer, dass Mailchimp-E-Mails oft in Spam-Ordnern landen, was die Effektivität Ihrer Kampagnen beeinträchtigen kann.

Preise : Mailchimp bietet einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen, während der Essential-Plan bei 13 $/Monat für 500 Kontakte beginnt. Während die Plattform eine solide Wahl für Unternehmen ist, die schnelle und einfache E-Mail-Lösungen suchen, möchten Benutzer, die komplexere Anforderungen oder hohe Standards beim Kundensupport haben, möglicherweise andere Optionen erkunden.

Dauernder Kontakt

4.4

• E-Mail-Marketing-Lösung
• Marketing-Automatisierung
• Integrationen und Add-Ons

• Ab 9,99 $/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Einfach zu bedienender Editor
• Große Auswahl an Vorlagen
• Starke Analysen und Berichte
• Robuste Marketing-Automatisierung
• Tolle Kundenbetreuung

Nachteile

• Höhere Preispläne
• Begrenzter kostenloser Plan
• Gelegentliche Probleme mit der Zustellbarkeit

G2-Benutzerbewertung 4,0

Besucherseite

Constant Contact entwickelt sich zu einem starken Konkurrenten in der Welt der Marketing-Automatisierungssoftware mit einer Reihe leistungsstarker Funktionen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Plattform wurde entwickelt, um die Bemühungen um digitales Marketing zu optimieren, und bietet Tools, die E-Mail-Marketing, Lead-Generierung, CRM und mehr erleichtern, die alle darauf abzielen, die Ergebnisse für kleine Unternehmen zu steigern.

Ein bemerkenswerter Aspekt von Constant Contact ist die E-Mail-Automatisierung , mit der Benutzer gezielt Willkommens-E-Mails senden, Leads pflegen, Kontakte segmentieren und E-Mails an Nicht-Öffner erneut senden können.

Diese Funktion hat positives Feedback von Benutzern erhalten, die die kontinuierlichen Verbesserungen der Plattform und die einfache Entwicklung von Beziehungen zu neuen Kontakten zu schätzen wissen. Einige Benutzer haben jedoch Bedenken hinsichtlich der zusätzlichen Gebühren für bestimmte Funktionen geäußert, was auf einen möglichen Nachteil hinweist.

In Bezug auf die Automatisierungsfunktionen zeichnet sich Constant Contact durch seine dynamische Inhaltspersonalisierung, automatisierte Kommunikation (z. B. erneutes Senden an Nicht-Öffner) und detaillierte Berichte, einschließlich Konversions- und Verkaufsdaten, aus. Dies macht es zu einer zuverlässigen Wahl für kleine Unternehmen, die nach einer umfassenden Marketing-Automatisierungssoftware suchen.

Preise : Constant Contact bietet Pläne ab 9,99 $/Monat für E-Mail- und digitale Marketing-Tools und 449 $/Monat für Lead-Generierungs- und CRM-Lösungen.

Omniversand

4.4

• Segmentierung und Ausrichtung
• Erweiterte Analysen

• Ab $16/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Benutzerfreundliches Bedienfeld
• Große Auswahl an E-Mail-Vorlagen
• Tiefe Integration mit E-Commerce-Plattformen
• Erweiterte Berichterstattung und Analyse
• Flexible Preispläne

Nachteile

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
• Integrationen von Drittanbietern sind nicht umfangreich
• Der Kundensupport kann langsam sein

G2-Benutzerbewertung 4.5

Besucherseite

Omnisend wurde entwickelt, um Ihr E-Mail-Marketing zu rationalisieren und die Kundenbindung zu verbessern . Omnisend wird als All-in-One-Lösung angepriesen und bietet eine Reihe von Funktionen wie E-Mail-Marketing, SMS-Nachrichten, Web-Push-Benachrichtigungen und Zielgruppensegmentierung, was es zu einem wertvollen Tool für E-Commerce-Unternehmen macht.

Die Omni-Channel-Workflows der Plattform gewährleisten ein konsistentes und personalisiertes Kundenerlebnis über verschiedene Messaging-Kanäle hinweg.

Mit vorgefertigten Workflows, Betreffzeilen und Einstellungen erleichtert Omnisend kleinen Unternehmen den Einstieg. Benutzer können ihre Marketingkampagnen mithilfe von Automatisierungssplits, A/B-Split-Tests und Berichtstools optimieren, die Verkaufs- und Engagementdaten verfolgen.

Die Integration mit über 130 Apps von Drittanbietern ermöglicht es Benutzern, Daten aus Treueprogrammen, Helpdesks und Bewertungsdiensten zu nutzen, um den Umfang personalisierter Nachrichten zu erweitern. Die Hyperpersonalisierungsfunktionen von Omnisend, wie z. B. bedingte Inhaltsblöcke und personalisierte Empfehlungen, verbessern das Kundenerlebnis weiter.

Preise : Mit Preisplänen, die auf der Anzahl der Abonnenten basieren, bietet Omnisend Unternehmen die Flexibilität, ihre Pläne nach Bedarf zu aktualisieren, herabzustufen oder zu kündigen. Der Startplan beträgt 16 $/Monat.

Benutzer haben erhebliche Verbesserungen bei Klickraten und Konversionen gemeldet, wobei ein Kunde eine Steigerung der Klickraten um 50 % erlebte, indem er die integrierte Booster-Funktion von Omnisend verwendete.

Automatisierungstools für soziale Medien

Bleiben Sie der Zeit voraus mit Social-Media-Automatisierungstools, die die Social-Media-Präsenz Ihres kleinen Unternehmens optimieren. Sparen Sie Zeit, steigern Sie das Engagement und vereinfachen Sie die Inhaltsplanung mit diesen innovativen Lösungen. Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Social-Media-Bemühungen und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen im Jahr 2023 neue Höhen erreicht.

Puffer

4.7

• Social-Media-Planung
• Analytik & Einblicke
• Gruppenarbeit

• Ab $15/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Einfache Social-Media-Planung
• Analyse- und Reporting-Tools
• Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
• Integration mit gängigen Plattformen
• Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Nachteile

• Höhere Preise für erweiterte Funktionen
• Begrenzter kostenloser Plan
• Gelegentliche Störungen

G2-Benutzerbewertung 4.3

Besucherseite

Buffer ist ein vielseitiges Social-Media-Marketing-Automatisierungstool , das die Planung, Zusammenarbeit und Veröffentlichung von Inhalten optimiert. Mit dem Buffer AI Assistant können Sie verschiedene Kanäle wie Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter und Pinterest effektiv verwalten, was ihn zu einer idealen Lösung macht, um Ihr Publikum organisch zu vergrößern und wertvolle Zeit zu sparen.

Die Automatisierungsfunktionen von Buffer sind beeindruckend, da Sie mit nur einem Klick Ideen generieren, Posts wiederverwenden und Texte umschreiben können. Dank seiner Berechtigungsstufen und Genehmigungsabläufe unterstützt es auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern.

Dadurch eignet es sich hervorragend für Rollen wie digitale Vermarkter, Content-Manager und Social-Media-Content-Manager.

Buffer hat eine umfangreiche Benutzerbasis mit über 140.000 Benutzern und mehr als 1,2 Millionen Social Followern. Ihr Kundensupport ist sehr zuverlässig und bietet rund um die Uhr Unterstützung per E-Mail und über soziale Medien. Außerdem haben sie ein umfassendes Hilfezentrum für Benutzer, die es vorziehen, selbst Hilfe zu finden.

Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Daten von Buffer möglicherweise nicht immer mit den Daten der Social-Media-Plattformen übereinstimmen und die Planungsfunktion manchmal unzuverlässig sein kann.

Trotz dieser Nachteile überwiegen die Vorteile von Buffer die Nachteile bei weitem, was es zu einer beliebten Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach Software zur Marketingautomatisierung suchen.

Preise : Buffer bietet einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Möglichkeiten, wie z. B. 3 soziale Konten und 10 geplante Posts gleichzeitig. Fortgeschrittenere Optionen beginnen bei 12 $/Monat (wird jährlich in Rechnung gestellt), wobei eine 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar ist. Der Essentials-Plan für Profis beginnt bei 5 $/Monat pro Kanal, mit zusätzlichen 5 $/Monat für zusätzliche Kanäle.

Hootsuite

4.6

• Einheitliches Social-Media-Dashboard
• Erweiterte Analysen
• Gruppenarbeit

• Ab $99/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Zentralisierte Verwaltung von Social-Media-Konten
• Integration mit verschiedenen Plattformen
• Effiziente Planung von Beiträgen
• Anpassbare Analyseberichte
• Kollaborative Funktionen für Teams

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer überwältigend sein
• Begrenzter kostenloser Plan
• Erweiterte Funktionen erfordern höherstufige Pläne

G2-Benutzerbewertung 4.1

Besucherseite

Hootsuite, eine führende Social-Media-Marketing-Automatisierungssoftware , konsolidiert Social-Media-Verwaltungsaufgaben auf einer einzigen Plattform und vereinfacht den Prozess für vielbeschäftigte Unternehmer.

Hootsuite bietet einen KI-gestützten Hashtag-Generator , Canva-Vorlagen und Inhaltsideen und ermöglicht es Benutzern, ansprechende Beiträge zu erstellen, die bei ihrer Zielgruppe ankommen. Trotz einiger Kritikpunkte, wie eingeschränktem Kundensupport und teuren nicht wesentlichen Funktionen, bleibt Hootsuite eine beliebte Wahl bei kleinen Unternehmen.

Zu den Automatisierungsfunktionen in Hootsuite gehört die mühelose Planung von Beiträgen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter. Darüber hinaus rationalisiert es den Genehmigungsprozess für die Teamzusammenarbeit und stellt so qualitativ hochwertige Inhalte sicher.

Hootsuite Planner, der als bester Social-Media-Planer auf dem Markt gepriesen wird, verbessert die Automatisierungsfunktionen dieser Software weiter.

Allerdings werden nicht alle Aspekte von Hootsuite mit Beifall aufgenommen. Der Kundensupport von Hootsuite wird von einigen Benutzern als glanzlos angesehen, mit seltener Kommunikation und nicht hilfreichen Lösungen.

Preise : Der begrenzte kostenlose Plan umfasst 3 soziale Profile und 1 Benutzer, während kostenpflichtige Pläne bei 99 $/Monat mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion beginnen. Es ist erwähnenswert, dass der professionelle Plan 99 $/Monat kostet, aber für diejenigen, die die Testversion überspringen, ein Rabatt von 20 % verfügbar ist.

Im Vergleich dazu können Konkurrenten wie Buffer kostengünstigere Lösungen für kleine Unternehmen anbieten, die nach Software zur Marketingautomatisierung suchen.

Spross Sozial

4.6

• Leistungsstarkes Social-Media-Management
• Umfassende Analytik
• Benutzerfreundliches Bedienfeld

• Ab $99/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Robuste Social-Media-Management-Tools
• Umfassende Analysen und Berichte
• Ausgezeichnete Kundenbetreuung
• Integriert sich in beliebte Plattformen
• Benutzerfreundliches Bedienfeld

Nachteile

• Höherer Preispunkt
• Keine integrierten Tools zur Erstellung von Inhalten
• Einige Funktionen erfordern höherstufige Pläne

G2-Benutzerbewertung 4.4

Besucherseite

Als Go-to-Marketing-Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen bietet Sprout Social eine umfassende Palette von Funktionen, die das Social-Media-Management straffen und optimieren. Mit Tools wie Unified Social Inbox, Publishing und Terminplanung, Analytics, Listening und Employee Advocacy ist es nicht verwunderlich, dass Sprout Social bei kleinen Unternehmen, die ihre Online-Präsenz erweitern möchten, beliebt ist.

Eine bemerkenswerte Stärke von Sprout Social sind seine Automatisierungstools für soziale Medien , die es Unternehmen ermöglichen, das Engagement zu skalieren und Interaktionen mühelos zu optimieren.

Benutzer können Chatbots mit dem Bot Builder erstellen, Posts mit Sprout Queue und ViralPost planen, Nachrichten über automatisierte Posteingangsregeln priorisieren und von Antwortvorschlägen für Twitter- Gespräche profitieren. Diese Automatisierungsfunktionen sparen kleinen Unternehmen Zeit und Ressourcen, sodass sie sich auf wichtigere Aspekte ihrer Marketingstrategie konzentrieren können.

Allerdings ist Sprout Social möglicherweise nicht für jeden geeignet. Einige Benutzer finden die Preise möglicherweise höher, insbesondere im Vergleich zu anderer Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen.

Preise : Trotz dieses potenziellen Nachteils bietet Sprout Social eine 30-tägige kostenlose Testversion seiner Advanced- und Enterprise-Pläne sowie eine Demo, um Unternehmen bei der Bewertung der Eignung der Plattform zu unterstützen. Der erste Plan beginnt bei 99 $/Monat.

CRM- und Vertriebsautomatisierungstools

Transformiere deinen Vertriebsprozess mit erstklassigen CRM- und Vertriebsautomatisierungstools, die perfekt für kleine Unternehmen geeignet sind. Diese leistungsstarken Plattformen vereinen Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Pflege und Vertriebsautomatisierung in einer leistungsstarken Suite. Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen, schließen Sie Geschäfte schneller ab und steigern Sie Ihren Umsatz mit diesen bahnbrechenden Lösungen.

HubSpot

4.8

• All-in-One-Marketingplattform
• Robustes CRM
• Große Auswahl an Integrationen

• Ab $45/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Umfassende Marketing-Tools
• Anpassbares und benutzerfreundliches CRM
• Starke Analysen und Berichte
• Große Auswahl an Integrationen
• Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Nachteile

• Kann für kleine Unternehmen teuer werden
• Steile Lernkurve für neue Benutzer
• Begrenzte Designanpassungsoptionen

G2-Benutzerbewertung 4.4

Besucherseite

HubSpot bietet eine allumfassende Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen , die CRM-, Vertriebs-, Kundendienst- und Content-Management-Tools umfasst. Mit Funktionen wie E-Mail-Tropfkampagnen, Lead-Scoring und Follow-ups hilft HubSpot Ihrem Marketingteam dabei, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren. Benutzer können beeindruckende E-Mails ohne Programmiererfahrung erstellen und versenden und personalisierte Auslöser und Aktionen einrichten.

Die erweiterten Funktionen von HubSpot sind in den Editionen Starter, Professional und Enterprise von Marketing Hub verfügbar. Die kostenlose Version enthält ein Online-Formular und einen Zielseitenersteller, E-Mail-Marketing-Tools und Projektmanagement-Software.

Zu den Automatisierungsfunktionen in HubSpot gehören Workflows, Chatbots und E-Mail-Trigger für zielgruppenspezifische Nachrichten. Benutzer schätzen die Integration des Meeting-Schedulers und die nahtlose Übertragung von Ad Audiences an LinkedIn.

Ein Nachteil, der von einigen Benutzern festgestellt wird, ist die überwältigende Anzahl von Funktionen, die für neue Benutzer möglicherweise schwierig zu navigieren sind.

Preise : HubSpot bietet ein kostenloses Basis-CRM, aber kostenpflichtige Pläne beginnen bei 33,60 $/Monat (jährliche Abrechnung). Startups können für das „HubSpot for Startups“ -Programm berechtigt sein, das bis zu 90 % Rabatt bietet. Trotz einiger Einschränkungen bleibt HubSpot eine beliebte Wahl für Unternehmen, die eine umfassende Marketing- und Vertriebslösung suchen.

Zwangsversteigerung

4.8

• Leistungsstarke CRM-Plattform
• Anpassbare Schnittstelle
• Große Auswahl an Integrationen

• Ab $25/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Robustes und funktionsreiches CRM
• Hochgradig anpassbar
• Umfangreicher App-Marktplatz
• Leistungsstarke Analysen und Berichte
• Starke Sicherheitsmaßnahmen

Nachteile

• Kann für kleine Unternehmen teuer werden
• Steile Lernkurve
• Komplexe Einrichtung und Anpassung

G2-Benutzerbewertung 4.5

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Salesforce ist bahnbrechend, wenn es um die Verwaltung von Leads, die Verfolgung des Fortschritts und die Automatisierung von Verkaufsprozessen geht. Die Sales Cloud von Salesforce ist ein All-in-One-Vertriebs- und CRM-Tool, das Opportunity-Management, Vertriebsautomatisierung, Prognosemanagement und Vertriebsengagement-Funktionen bietet.

Mit integrierter künstlicher Intelligenz bietet Sales Cloud genaue Verkaufsprognosen und umsetzbare Erkenntnisse, um Teams zum Erfolg zu verhelfen.

Als Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen bietet Salesforce eine umfassende und benutzerfreundliche Plattform .

Die mobile App ermöglicht den Zugriff auf Kundendaten von unterwegs, während das zentralisierte Dashboard die Teamleistung nahtlos verfolgt. Bei so vielen Funktionen könnten einige Benutzer die Plattform jedoch zunächst überwältigend finden.

Preise : Salesforce bietet eine Vielzahl von Optionen für unterschiedliche Budgets, mit Plänen zwischen 25 und 300 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die jährlich in Rechnung gestellt werden. Das Sales Productivity Bundle ist ein hervorragendes Angebot für Unternehmen, die die Fähigkeiten von Salesforce optimal nutzen möchten.

Benutzerbewertungen für Salesforce sprechen für seine Effektivität, da ihm Unternehmen wie Inspirato, IBM und Armstrong Steel seit 1999 vertrauen. Darüber hinaus wurde Salesforce im Gartner Magic Quadrant 2022 für Sales Force Automation Platforms für den 16. als Leader ausgezeichnet Jahr in Folge. Solche Auszeichnungen schaffen Vertrauen in die Fähigkeit der Plattform, leistungsstarke Ergebnisse für kleine Unternehmen zu liefern.

Zoho CRM

4.7

• Leistungsstarke CRM-Funktionen
• Skalierbar für Unternehmen jeder Größe
• Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten

• Ab $14/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Einfach zu bedienende und anpassbare Oberfläche
• Robuste Automatisierungs- und Workflow-Funktionen
• Verschiedene Integrationsoptionen von Drittanbietern
• Starke Analyse- und Reporting-Tools
• Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Nachteile

• Kann für Anfänger überwältigend sein
• Einige Module haben eine Lernkurve
• Gelegentliche Leistungsprobleme

G2-Benutzerbewertung 4,0

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Zoho CRM zeichnet sich dadurch aus, dass es entscheidende Funktionen bietet, die auf die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zugeschnitten sind. Es rationalisiert Prozesse, steigert die Produktivität und trägt letztendlich zu höheren Konversionsraten und einem jährlichen Wachstum von 53 % bzw. 23,1 % bei.

Automatisierung ist das Herzstück von Zoho CRM , mit Tools, die entwickelt wurden, um Benutzern zu helfen, Routineaufgaben zu automatisieren und sich auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Eine herausragende Funktion ist die Möglichkeit, bis zu 10 Bedingungen für eine einzelne Workflow-Regel festzulegen, wodurch die Leistung jedes Workflows verzehnfacht wird.

In Verbindung mit Workflow Insights und Zia , einem KI-gestützten Verkaufsassistenten , können Benutzer die Leistung ihrer Workflows analysieren und fundierte Entscheidungen treffen.

Zuweisungsregeln sind ein weiterer nützlicher Aspekt von Zoho CRM, der es Benutzern ermöglicht, Leads basierend auf bestimmten Bedingungen den entsprechenden Mitgliedern des Vertriebsteams zuzuweisen. Darüber hinaus ermöglichen Makros die Ausführung von Routineaufgaben mit einem einzigen Klick und können von Teams gemeinsam genutzt werden, um eine nahtlose Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Während Zoho CRM für seine Integrations- und Anpassungsoptionen gelobt wurde, haben einige Benutzer Einschränkungen bei den CRM-Funktionen und der E-Mail-Automatisierung festgestellt. Einige Benutzer haben Schwierigkeiten mit der E-Mail-Automatisierungsfunktion gemeldet und festgestellt, dass der Support von Zoho in diesen Fällen nicht reagiert.

Es ist jedoch bekannt, dass Zoho-Vertreter Kontakt aufnehmen und Hilfe anbieten, wenn solche Probleme auftreten.

Preise : Zoho CRM ist eine erschwingliche Option für kleine Unternehmen und bietet verschiedene Pläne für unterschiedliche Budgets. Während die genauen Preise variieren können (ab 14 $/Monat), besteht allgemeiner Konsens darüber, dass Zoho CRM ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für die angebotenen Funktionen bietet, was es zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen macht, die eine Marketing-Automatisierungssoftware suchen.

Pipedrive

4.5

• Leistungsstarkes CRM
• Intuitive Schnittstelle
• Anpassbare Pipeline

• Ab 9,90 $/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Einfach zu bedienen und einzurichten
• Hervorragende Visualisierung der Verkaufspipeline
• Anpassbare Felder und Stufen
• Integration mit gängigen Tools
• Mobile-App verfügbar

Nachteile

• Eingeschränkte Funktionen bei niedrigeren Plänen
• Kann für kleine Unternehmen teuer werden
• Gelegentlich langsame Ladezeiten

G2-Benutzerbewertung 4.2

Besucherseite

Pipedrive bietet ein webbasiertes Vertriebs-CRM , das Aufgaben rationalisiert und die Teamproduktivität steigert. Mit Funktionen wie Vertriebsautomatisierung, Lead-Management und E-Mail-Marketing erfüllt Pipedrive die einzigartigen Anforderungen kleinerer Unternehmen.

Die Automatisierungsfunktionen in Pipedrive werden hoch gelobt, weil sie die manuelle Arbeit reduzieren und zeitsparende Lösungen bieten, wie z. B. die Automatisierung von Drip-Kampagnen , Chatbots und die Automatisierung der Lead-Bewertung .

Benutzer können auch personalisierte E-Mails planen und Slack-Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten. Diese Funktionen haben positive Rückmeldungen von Kunden erhalten, die die Möglichkeit zu schätzen wissen, die Software an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Pipedrive hat jedoch auch einige Einschränkungen, wie das Fehlen einer Tagging-Funktion und eine begrenzte Flexibilität bei der Integration und Automatisierung. Trotz dieser Mängel ist das Kundensupport-Team von Pipedrive dafür bekannt, schnell und offen für Feedback zu sein.

Preise : Pipedrive bietet im Vergleich zu Mitbewerbern ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Essential-Plan beginnt bei 9,90 USD pro Benutzer und Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt, was ihn zu einer erschwinglichen Wahl für kleine Unternehmen macht. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist auch für diejenigen verfügbar, die die Software testen möchten, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattformen

Erleben Sie den Komfort von All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattformen. Diese umfassenden Lösungen kombinieren E-Mail-Marketing, Social-Media-Automatisierung, CRM und mehr in einer benutzerfreundlichen Plattform. Vereinfachen Sie Ihre Marketingstrategie, sparen Sie Zeit und erzielen Sie bessere Ergebnisse mit diesen allumfassenden Systemen.

ActiveCampaign

4.9

• E-Mail-Marketing für Fortgeschrittene
• Marketing-Automatisierung
• CRM und Vertriebsautomatisierung

• Ab $9/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Intuitive Schnittstelle
• Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen
• Große Auswahl an Integrationen
• Starke E-Mail-Zustellbarkeit
• Integriertes CRM und Vertriebsautomatisierung

Nachteile

• Anfängliche Lernkurve
• Grundlegende Berichtsfunktionen
• Der Preis kann für größere Listen hoch sein

G2-Benutzerbewertung 4.5

Besucherseite

ActiveCampaign ist die beste All-in-One-Software zur Marketingautomatisierung und bietet eine robuste Suite von Funktionen zur Optimierung Ihrer Marketingbemühungen. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und den umfangreichen Optionen können Sie mit ActiveCampaign Tausende von Stunden einsparen und gleichzeitig Ihren Marketing-Output effektiv steigern.

Eines der Hauptmerkmale von ActiveCampaign ist die erweiterte Zielgruppensegmentierung . Auf diese Weise können Sie bestimmte Kundengruppen basierend auf deren Verhalten, Vorlieben und anderen Kriterien ansprechen. Einige Benutzer haben jedoch eine langsame Navigation und einen eingeschränkten Kundensupport für europäische Kunden gemeldet.

Wenn es um Automatisierungsfunktionen geht, zeichnet sich ActiveCampaign durch reaktionsschnelle Zielseiten, leistungsstarke Berichte und verschiedene Plugins für Videos, PDFs, SMS und mehr aus. Während die API v3 der Plattform einige Einschränkungen aufweist, gewährleistet die Verfügbarkeit von API v1 eine nahtlose Integration und Automatisierung.

Preisgestaltung : Wenn Ihr Unternehmen expandiert, wachsen die Preispläne mit Ihnen und bieten Flexibilität und Skalierbarkeit. Der erste Basisplan beginnt bei 9 $/Monat.

Im Vergleich zu beliebten Alternativen wie Mailchimp bietet ActiveCampaign eine bessere Benutzererfahrung, Kundenbetreuung und Integrationsoptionen.

Benutzerbewertungen heben den außergewöhnlichen Kundensupport von ActiveCampaign hervor, einschließlich 1:1-Video-Chat-Unterstützung . Dieses Maß an Support stellt sicher, dass auch kleine Unternehmen ohne ein dediziertes Marketingteam von dieser leistungsstarken Marketing-Automatisierungssoftware profitieren können.

Keep (früher Infusionsoft)

4.5

• Leistungsstarkes CRM
• Marketing-Automatisierung
• Integrierter E-Commerce

• Ab $79/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Umfassende CRM-Funktionen
• Fortschrittliche Tools zur Marketingautomatisierung
• Integrierte E-Commerce-Funktionalität
• Große Auswahl an Integrationen
• Benutzerfreundliches Bedienfeld

Nachteile

• Teuer für kleinere Unternehmen
• Steile Lernkurve
• Gelegentliche Systemstörungen

Besucherseite

Keap wurde entwickelt, um alltägliche Aufgaben zu rationalisieren und die Gesamtproduktivität zu steigern. Es verfügt über eine Reihe von Funktionen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind und ein nahtloses Erlebnis für Benutzer gewährleisten.

Die Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools von Keap umfassen CRM, Vertriebspipeline, E-Mail-Marketing und erweiterte Automatisierungen für personalisiertes Follow-up.

Darüber hinaus bietet es E-Commerce- und Zahlungsoptionen, Lead-Erfassung und -Management, Analysen und mehr. Einige Benutzer haben jedoch erwähnt, dass die E-Mail- und Social-Messaging-Integrationen verbessert werden könnten.

Keap geht über die einfache Bereitstellung von Tools hinaus und bietet wertvolle Ressourcen wie Blogs, Podcasts, Webinare und die Keap Academy zum Lernen. Dieses umfassende Supportsystem stellt sicher, dass kleine Unternehmen mit ihren Bemühungen zur Marketingautomatisierung Erfolg haben und Zeit sparen können.

Preise : Keap bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, die es potenziellen Benutzern ermöglicht, seine Funktionen ohne Vorabkosten zu erkunden. Jahrespläne mit Einsparungen von bis zu 20 % sind ebenfalls verfügbar (ab 79 $/Monat), was es zu einer budgetfreundlichen Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach Software zur Marketingautomatisierung suchen.

Basierend auf Benutzerbewertungen löst das Kundensupport-Team von Keap Probleme schnell und die Automatisierungsfunktionen der Software werden für ihre Benutzerfreundlichkeit hoch gelobt.

Content- und Inbound-Marketing-Automatisierungstools

Schöpfen Sie das Potenzial von Content- und Inbound-Marketing-Automatisierungstools aus. Diese revolutionären Plattformen rationalisieren die Erstellung, Verteilung und Analyse von Inhalten über mehrere Kanäle hinweg. Steigern Sie mit diesen hochmodernen Tools die Sichtbarkeit Ihrer Marke, ziehen Sie hochwertige Leads an und etablieren Sie Ihr Unternehmen als Branchenexperten.

SEMrush

4.6

• Umfassendes SEO-Tool
• Wettbewerbsanalyse
• Content-Marketing-Tools

• Ab 119,95 $/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Umfangreiche Keyword-Recherche
• Wettbewerbsanalyse
• Backlink-Analyse
• Site-Audit-Funktion
• Content-Marketing-Tools

Nachteile

• Hohe Preise für kleine Unternehmen
• Steile Lernkurve
• Begrenzte Daten für kleinere Länder

G2-Benutzerbewertung 4.5

Besucherseite

SEMrush ist die erste Wahl für kleine Unternehmen, die eine Softwarelösung zur Content-Marketing-Automatisierung suchen. Mit seiner Breite an Funktionen und Tools, die auf Inhaltsstrategie, SEO, PPC und soziale Medien zugeschnitten sind, sind Sie gerüstet, um Ihr digitales Marketingspiel zu verbessern.

Lassen Sie uns in die Schlüsselaspekte von SEMrush eintauchen, die es zu einem wertvollen Vorteil für kleine Unternehmen machen.

Eine wesentliche Komponente für jede Marketing-Automatisierungssoftware ist die Fähigkeit, Prozesse zu rationalisieren und Ergebnisse zu liefern. SEMrush zeichnet sich in diesem Bereich mit seinen Tools Topic Research , Marketing Calendar , SEO Content Template und SEO Writing Assistant aus.

Diese Tools arbeiten nahtlos zusammen und ermöglichen es Ihnen, datenbasierte Inhaltsstrategien zu erstellen und zu optimieren, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Stellen Sie sich jedoch auf eine Lernkurve ein, wenn Sie die Vielfalt der Ihnen zur Verfügung stehenden Tools erkunden.

Preise : Die Preise für SEMrush sind wettbewerbsfähig und bieten mehrere Pläne zur Auswahl. Ab 119,95 $/Monat.

Das Help Center, die Akademie und die Benutzergemeinschaft bieten Ihnen Ressourcen, SEO-Schulungen und Networking-Möglichkeiten, die Ihnen zum Erfolg verhelfen. Darüber hinaus bieten der GoodContent Hub und der Local SEO Hub von SEMrush kostenlose Tools und Forschungsmaterialien zur Verbesserung Ihres Content-Marketings und der lokalen Suchoptimierung.

Gegensprechanlage

4.6

• Einfach zu bedienende Oberfläche
• Leistungsstarke Automatisierung
• Flexible Integrationen

• Ab $39/Monat

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Echtzeit-Messaging
• Anpassbare Chatbots
• Robuste Kundensegmentierung
• Große Auswahl an Integrationen
• Hilfreiche Kundenbetreuung

Nachteile

• Der Preis kann für kleine Unternehmen hoch sein
• Lernkurve für erweiterte Funktionen
• Mobile App kann verbessert werden

G2-Benutzerbewertung 4.4

Besucherseite

Der Resolution Bot von Intercom definiert die Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen mit seinen maschinellen Lernfähigkeiten neu, um einen schnellen und effizienten Kundensupport zu bieten.

Dieser Chatbot wurde für die Bearbeitung sich wiederholender Anfragen entwickelt und ermöglicht es Ihrem Support-Team, sich auf die Lösung komplexer Probleme zu konzentrieren, während er sofortige Lösungen für 33 % der häufigsten Fragen bietet.

Die Fähigkeit von Resolution Bot, ähnliche Fragen aus früheren Interaktionen zu erkennen und wissensbasierte Antworten in 38 Sprachen zu geben, macht es zu einem Wendepunkt bei der Bereitstellung von globalem 24/7-Support. Mit diesem Grad an automatisierter Unterstützung können die Antwortzeiten laut Intercom um bis zu 44 % verkürzt werden.

Wenn es um Automatisierungsfunktionen geht, zeichnet sich der Resolution Bot durch seinen anpassbaren Ansatz aus, der auf bestimmte Kunden ausgerichtet ist und qualifizierte Leads weiterleitet. Es sammelt auch effizient Kundeninformationen und rationalisiert Ihre Marketingbemühungen.

Die Plattform von Intercom ergänzt den Chatbot weiter, indem sie Live-Chat, kontobasiertes Marketing und Support für mobile Apps anbietet.

Preise : Die Preise von Intercom beginnen bei 39 $/Monat mit optionalen Add-Ons für erweiterte Lead-Generierung, Kundenbindung und Produkttouren.

Wenn Ihr Abonnentenstamm jedoch wächst, können die Kosten leicht auf Tausende pro Monat steigen, was es zu einer beträchtlichen Investition für Unternehmen macht. Der Starter-Plan, der sich an sehr kleine Unternehmen richtet, ist bei jährlicher Abrechnung ab 74 $/Monat erhältlich, mit Anpassungsoptionen durch Zusatzfunktionen.

Zapier

4.8

• Einfache Automatisierung
• Große Auswahl an Integrationen
• Anpassbare Arbeitsabläufe

• Ab 0,00 $/Monat (kostenloser Plan)

Siehe Vor- und Nachteile

Vorteile

• Lässt sich in über 3.000 Apps integrieren
• Einfach einzurichten und zu verwenden
• Mehrere Planoptionen für unterschiedliche Anforderungen
• Anpassbare Workflows und Trigger
• Ständige Updates und Verbesserungen

Nachteile

• Der kostenlose Plan hat begrenzte Aufgaben und Apps
• Einige Integrationen erfordern möglicherweise Programmierkenntnisse
• Komplexe Arbeitsabläufe können schwierig zu verwalten sein

G2-Benutzerbewertung 4.5

Besucherseite

Zapier, eine innovative No-Code-Marketing-Automatisierungssoftware , verbindet nahtlos über 5.000 Apps und spart so wertvolle Zeit und Ressourcen. Seine flexiblen Workflows, App-Integrationen und bedingte Logik ermöglichen es Benutzern, ihren gesamten Verkaufstrichter ohne technische Kenntnisse zu automatisieren, von der Lead-Generierung bis hin zu Kunden-E-Mails.

Zu den Automatisierungsfunktionen in Zapier gehören mehrstufige Workflows mit bis zu 100 Schritten und eine benutzerdefinierte Wenn/Dann-Logik, die sicherstellen, dass die Workflows wie beabsichtigt funktionieren.

Mit Datenformatierungsoptionen können Benutzer Informationen aus einer App einfach in das richtige Format für eine andere App umwandeln. Mehr als 2 Millionen Unternehmen vertrauen Zapier bei der Rationalisierung von Abläufen und der Steigerung des Umsatzwachstums.

Obwohl einige Benutzer Schwierigkeiten hatten, Zaps einzurichten, und Probleme mit Integrationen wie Shopify hatten, lobten andere Zapier für seine Benutzerfreundlichkeit , die umfangreichen App-Integrationsoptionen und die zeitsparende Kapazität.

Preise : Zapier bietet einen kostenlosen Plan mit grundlegenden Funktionen, während der professionelle Plan leistungsfähigere Tools freischaltet. Der Starter-Plan zum Preis von 19,99 $/Monat (jährlich in Rechnung gestellt) umfasst 750 Aufgaben monatlich und richtet sich an Personen mit einfachen, mehrstufigen Automatisierungsanforderungen.

Unternehmen können sich auch für Unternehmenspläne entscheiden, um ihre gesamte Organisation zu automatisieren und Zugang zu einer Community, einem Hilfezentrum und zertifizierten Zapier-Experten zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über No-Code: Beste No-Code-Tools

Was ist Marketing-Automatisierung?

Marketingautomatisierung ist der Prozess der Verwendung von Software und Technologie, um sich wiederholende Marketingaufgaben zu automatisieren , Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, Interessenten und Kunden in großem Umfang personalisierte Inhalte und Erfahrungen bereitzustellen.

Zu den Aufgaben, die automatisiert werden können, gehören E-Mail-Marketing, Posten in sozialen Medien, Lead-Pflege und Nachverfolgung des Kundenverhaltens. Tools zur Marketingautomatisierung bieten auch Analysen und Berichte, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Kampagnen messen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können.

Warum ist Automatisierung für kleine Unternehmen wichtig?

Automatisierung ist für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung, weil sie:

1. Spart Zeit und Ressourcen: Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben gewinnen Mitarbeiter Zeit, sich auf strategischere Aktivitäten zu konzentrieren.
2. Verbesserte Personalisierung: Automatisierungstools helfen dabei, maßgeschneiderte Inhalte basierend auf Kundenverhalten und -präferenzen bereitzustellen.
3. Steigert die Produktivität: Durch die Rationalisierung von Arbeitsabläufen können kleine Unternehmen in kürzerer Zeit mehr erreichen.
4. Verbessert die Kundenbindung: Zeitnahe und relevante Kommunikation erhöht die Kundenzufriedenheit und -loyalität.
5. Bietet wertvolle Einblicke: Die Analyse von Kundendaten führt zu fundierten Entscheidungen und einer besseren Ausrichtung.

Häufig gestellte Fragen

Ludjon Roshi

Ludjon, Mitbegründer von Codeless, besitzt eine tiefe Leidenschaft für Technologie und das Internet. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Erstellung von Websites und der Entwicklung weit verbreiteter WordPress-Themes hat sich Ludjon als versierter Experte auf diesem Gebiet etabliert.