Die 7 besten Chatbots für Ihre WordPress-Website im Jahr 2023

Nachdem Sie eine WordPress-Website erstellt haben, denken Sie vielleicht, dass Ihre Arbeit beendet ist. Aber in Wirklichkeit ist es nicht. Da Besucher unabhängig von der Größe und Art Ihrer Website viele Fragen haben, vermeiden sie es normalerweise, herumzustöbern, und ziehen es vor, ihre Fragen schnell beantwortet zu bekommen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Website überlebt und gedeiht, müssen Sie ihre Anfragen sofort lösen.

Zum Glück können Sie Ihre Besucher mit Chatbots gut bedienen. Möglicherweise kennen Sie bereits einen Chatbot, ein Programm unten rechts auf einer Website, das grundlegende Konvertierungen per Chat durchführt. Die Integration eines Chatbots in die Website mag sich überwältigend anfühlen, ist aber mühelos. Das Gleiche können Sie mit Hilfe eines WordPress-Plugins erreichen.

Hier ist ein ausführlicher WordPress-Chatbot-Leitfaden, auf den Sie sich verlassen können, um Antworten auf die wesentlichen Fragen zu erhalten. Wir werden uns zunächst mit den Grundlagen von Chatbots, den Vorteilen der Integration von Chatbots in Ihre Website, der Integration von Plugins und einer Liste der besten WordPress-Chatbot-Plugins befassen.

Lassen Sie uns ohne weiteres den Ball ins Rollen bringen.

Was ist ein Chatbot?

Ein Chatbot ist ein Softwaretool, das künstliche Intelligenz nutzt, um menschliche Sprache nachzuahmen und Gespräche über eine Chat-Oberfläche zu provozieren. Zum Beispiel Amazon Alexa, Apples Siri, Microsoft Cortana usw.

Es ist eine der besten automatischen Alternativen zum Live-Chat. Beim Live-Chat benötigen Sie rund um die Uhr Mitarbeiter, die die Fragen der Benutzer beantworten, was zeitaufwändig und kostspielig ist. Darüber hinaus werden die Leute überfordert, wenn sie mehreren Benutzern gleichzeitig antworten. Im Falle von Chatbots können sie mehrere Benutzer gleichzeitig verwalten und Ihnen Zeit und Kosten sparen.

Vorteile der Integration von WordPress-Chatbots für Unternehmen

Nun werden wir uns einige der entscheidenden Vorteile der Integration von Chatbots in Ihre WordPress-Website ansehen.

Bieten Sie 24 * 7-Support

Laut einem Bericht erwarten rund 50 % der Menschen weltweit, dass ein Unternehmen rund um die Uhr verfügbar ist. Allerdings kann nicht jedes Unternehmen seinen Kunden rund um die Uhr Support bieten. Aber mit dem Chatbot ist Support rund um die Uhr möglich, und das ist einer der Hauptvorteile eines Chatbots.

Erstens ermöglicht der Rund-um-die-Uhr-Support den Kunden, jederzeit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. Zweitens ermöglicht es den Kunden, eine Frage oder Beschwerde zu registrieren, die Chatbots nicht lösen können.

Benutzern ein personalisiertes Erlebnis bieten

Chatbots können die gesamte Erfahrung der Kunden verändern. Sie speichern die Daten und den Interaktionsverlauf der Benutzer, um Produktempfehlungen und die besten Angebote anzubieten oder Aktionen vorzuschlagen, die Benutzer entsprechend ihren Bedürfnissen ausführen müssen. Wenn auf einer Website eine Konto-Login-Funktion verfügbar ist, verwenden Chatbots außerdem alle verfügbaren Daten von Kunden, um ein hochgradig personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten.

Der Artikel wird unten fortgesetzt

Wenn wir an den Kundenservice denken, speichern Chatbots Namen, Ticketnummern und das spezielle Anliegen des Kunden. Es bietet später eine personalisierte Lösung gemäß den Anforderungen des Kunden.

Chatbots sind für Zielseiten-Websites sehr vorteilhaft, da ihre Benutzererfahrung nicht den Anforderungen entspricht. Auf diesen Seiten können Chatbots die Nutzer zunächst gut verstehen, indem sie fragen und ihnen dann ein personalisiertes Erlebnis bieten.

Verbessern Sie die Kundeninteraktion und -bindung

Die Kommunikation mit den Kunden, wenn sie Sie kontaktieren, reicht nicht aus, um die Interaktion und das Engagement zu steigern. Sie müssen sicherstellen, dass Benutzer zu Ihrer Website zurückkehren und aktiv bleiben. Manuelle Interaktion mit den Kunden ist keine praktikable Idee. Sie können jedoch ungehindert ein Gespräch initiieren, indem Sie einen Chatbot integrieren.

Sie können auch eine hochoptimierte Marketingstrategie entwickeln und diese Ihren Kunden präsentieren, nachdem Sie ein Gespräch begonnen haben. Es erhöht nicht nur das Engagement, sondern hilft Ihnen auch, mehr Umsatz und Umsatz zu generieren.

Gewinnen Sie neue Abonnenten für den Newsletter

Chatbots fordern neue Benutzer auf, den Newsletter zu abonnieren, indem sie dessen Vorteile teilen, sobald sie die Website besuchen. Viele Leute, die die Vorteile eines Newsletters kennen, abonnieren ihn. Auf diese Weise helfen Chatbots jeder Website, neue Abonnenten für den Newsletter zu gewinnen.

Leiten Sie Besucher zu nützlichen Ressourcen weiter

Haben Sie auf Ihrer Website bereits verschiedene Blogs, Artikel, Seiten, Handlungsaufforderungen usw. veröffentlicht, die für die Benutzer von Nutzen sind? Wenn ja, ist es an der Zeit, Benutzer auf diese nützlichen Ressourcen umzuleiten.

Chatbots können die Anfragen der Besucher gut verstehen, ihre Fragen direkt beantworten und sie zur weiteren Klärung an wichtige Ressourcen weiterleiten. Um sicherzustellen, dass Chatbots diese Aufgabe richtig ausführen, müssen sie trainiert werden.

Verbessern Sie den Geschäftsablauf und die Produktivität

Es gibt Zeiten, in denen der Kunde bereit ist, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, aber er möchte Antworten auf einige einfache Fragen. Wenn sie diese Antworten jedoch nicht schnell finden können, verlassen sie die Website oder den Store. Wenn es einen Kundendienstmitarbeiter gibt, der diese grundlegenden Fragen beantwortet, erhöht dies die Kosten eines Unternehmens.

Der beste Weg, dies zu überwinden, ist die Integration eines Chatbots, der alle einfachen Fragen effektiv beantwortet. Zudem bleibt es in Kontakt mit den Kunden und macht keine Pausen oder Urlaube. Letztendlich verbessern Chatbots den Arbeitsablauf des Unternehmens und steigern die Produktivität der Mitarbeiter, indem sie ihnen helfen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

Wie installiere ich Chatbot auf WordPress?

Die Installation eines Chatbots auf WordPress kann eine einfache und effektive Möglichkeit sein, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Der Artikel wird unten fortgesetzt

Aber bevor Sie einen der WordPress-Chatbots installieren, sollten Sie einen klaren Zweck in Bezug auf den Chatbot haben. Benötigen Sie zum Beispiel einen Chatbot, um Ihre häufig gestellten Fragen zu beantworten, oder einen Chatbot, um Leads zu generieren? Am besten wählen Sie einen geeigneten WordPress-Chatbot basierend auf Ihren Geschäfts- und Produkt- oder Serviceanforderungen aus.

Zum Glück gibt es Chatbots für jeden Zweck.

Ab sofort stellen wir Ihnen den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Installation eines Chatbots auf WordPress zur Verfügung.

Finden Sie das beste WordPress-Chatbot-Plugin

Der erste und wichtigste Schritt bei der Installation eines Chatbots ist, ihn zu finden. Da Sie Ihre Website bereits auf WordPress haben, sind Sie mit der großen Auswahl an robusten und benutzerfreundlichen Plugins vertraut, die das Website-Erstellungstool bietet.

Sie haben zwei Möglichkeiten, das beste WordPress-Chatbot-Plugin für Ihr Unternehmen zu finden. Zunächst können Sie das WordPress-Plugins-Verzeichnis besuchen und nach WordPress-Chatbot-Plugins suchen. Es sind viele verschiedene Plugins verfügbar, und es ist wichtig, eines auszuwählen, das Ihren Anforderungen entspricht. Um das Richtige auszuwählen, sehen Sie sich die Bewertungen, Rezensionen, die Gesamtzahl der Installationen und mehr an.

Zweitens können Sie den WordPress-Dashboard-Bereich besuchen und das am besten geeignete Plugin für Ihre Bedürfnisse finden. Aus diesem Grund sollten Sie sich alle Features und Funktionen, den Support usw. ansehen.

Bevor Sie sich für ein Chatbot-Plugin entscheiden, sollten Sie auch die Preise überprüfen. Einige von ihnen sind kostenlos, andere werden bezahlt. Daher ist es wichtig, die Preise zu kennen, bevor Sie das Plugin installieren.

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Plugin für Ihr Unternehmen wünschen, können Sie sich an hochqualifizierte WordPress-Entwickler wenden, um einen benutzerdefinierten WordPress-Chatbot für Ihre Website zu erstellen.

Installieren Sie das WP-Plugin

Sobald Sie das Plugin heruntergeladen haben, können Sie es einfach auf Ihrer WordPress-Seite installieren, indem Sie den Anweisungen folgen.
Normalerweise geht man dazu in den Admin-Bereich von WordPress und klickt im linken Menü unter Plugins auf „Neu hinzufügen“. Dadurch wird eine Seite geöffnet, auf der Sie die ZIP-Datei des Plugins hochladen oder direkt anhand des Namens oder Autors danach suchen können.

Konfiguriere und passe deinen Chatbot an

Nachdem Sie das Plugin installiert haben, ist es an der Zeit, es zu konfigurieren. Hier geht es in der Regel um die Eingabe eines API-Schlüssels, der es Ihrem Chatbot ermöglicht, mit dem Backend von WordPress zu kommunizieren.

Der Artikel wird unten fortgesetzt

Möglicherweise müssen Sie auch einige zusätzliche Einstellungen vornehmen, je nachdem, welche Art von Chatbot Sie verwenden und wo er sich auf Ihrer Website befindet.

Nachdem Sie Ihren Chatbot konfiguriert haben, ist es an der Zeit, die Nachrichten gemäß Ihren Anforderungen anzupassen. Hier sollten Sie am besten Botschaften setzen, die positive Kundenerlebnisse effektiv und mit absoluter Klarheit verbreiten.

Der Hauptzweck hinter dem Angebot maßgeschneiderter Nachrichten über Chatbots für Kunden besteht darin, ihnen zu helfen, die gewünschten Informationen ungehindert zu finden. Ein Chatbot sollte Informationen ohne Klicks bereitstellen und Antworten auf den Punkt bringen.

Ihr Chatbot sollte Begrüßungen enthalten, Details anbieten, Lösungen anbieten, relevante Fragen stellen, sich entschuldigen und spannende Gespräche führen. Es gibt Chatbots, die Vorlagen für all diese Dinge anbieten.

Testen Sie Ihren Chabot und machen Sie ihn live

Nachdem Sie den Chatbot an Ihre geschäftlichen Anforderungen angepasst haben, sollten Sie ihn gründlich testen. Zu Beginn sollten Sie wie ein Besucher Ihres Geschäfts ein Rollenspiel spielen.

Überprüfen Sie, wie Ihr Chatbot mit verschiedenen Arten von Persönlichkeiten abschneidet. Es hilft Ihnen, alle Schlupflöcher zu identifizieren, die noch in Ihrem Chatbot vorhanden sind. Sie können alle Fehler beheben und anschließend die aktualisierte Version in Ihre Website integrieren.

Die 7 besten Chatbots für WordPress

Hier sind einige der besten Chatbots, die Sie in Ihre WordPress-Website integrieren können.

1. Tidio

Tidio ist eines der führenden WordPress-Chatbot-Plugins. Es ist auch eine der besten Plattformen, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft, ihren Umsatz mit Hilfe eines exzellenten Kundenservice zu steigern. Der Chatbot kann einfach in E-Mails, Live-Chat oder Messenger integriert werden.

Mit dem WordPress-Plugin können Sie wichtige Kundenanfragen lösen, Trichter entwerfen, die zu Gesprächen führen können, und die Leads regelmäßig nachverfolgen. Kurz gesagt, das Plugin automatisiert den Arbeitsablauf des gesamten Teams.

Hier können Sie ein einziges Dashboard verwenden, um mit Kunden zu kommunizieren. Wenn Sie nicht verfügbar sind, kümmern sich Chatbots problemlos um die Kunden.

In diesem Plugin erhalten Sie Bausteine, die Sie nutzen können, um Chatbots entsprechend Ihrem Unternehmen zu erstellen. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, Kunden über eine mobile App zu verwalten, wenn Sie unterwegs sind.

Hauptmerkmale von Tidio

• Schnell & einfach zu integrierendes WordPress-Plugin.
• Es bietet mehr als 35 vorgefertigte E-Commerce-Vorlagen, mit denen Sie Ihre eigenen Chatbots erstellen können.
• Das Plugin ist in mehr als 183 Sprachen verfügbar, davon sind 21 bereits vorübersetzt.
• Sammeln Sie automatisch alle wesentlichen Details der Kunden.
• Nutzen Sie den von Ihnen erstellten Chatbot in lebhaften Gesprächen mit den Kunden.
• Reduzieren Sie die Abbruchrate des Einkaufswagens, indem Sie automatische Popup-Nachrichten senden, wenn Kunden die Website verlassen.
• Es ermöglicht Ihnen, eine Bewertung vom Kunden zu erhalten, bevor Sie den Chat schließen.

Preisgestaltung

• Ein kostenloser Plan ist am besten für Startups geeignet.
• Der Communicator-Plan kostet 15,83 $ pro Monat und ist für mittelständische Unternehmen geeignet.
• Der Plan von Chatbot beginnt bei 32,50 $ pro Monat und ist am besten für Unternehmen geeignet, die eine Automatisierung in großem Umfang wünschen.
• Der Tidio+ Plan beginnt bei 240,83 $ pro Monat und eignet sich gut für fortschrittliche Unternehmen, die hochgradig skalierbare Funktionen und engagierten Support benötigen.

Holen Sie sich Tidio

2. Botpress

Botpress ist eine Open-Source-Konversations-KI-Plattform, die speziell für Entwickler entwickelt wurde. Es wird mit einem visuellen Drag-and-Drop-Builder geliefert, aus dem Entwickler vorgefertigte Gesprächsabläufe und Widgets auswählen und an ihre Bedürfnisse anpassen können. Darüber hinaus enthält es 4 vorgefertigte Vorlagen, mit denen Sie Chatbots erstellen können.

Das Plugin bietet eine einfache API, die sich um verschiedene leistungsstarke Funktionen wie Rechtschreibprüfung, Absichtsextraktion, Sprachidentifikation, Entitätsextraktion und Slot-Tagging kümmert.

Darüber hinaus bietet Botpress ein leistungsstarkes SDK für Entwickler, die die Plattform um zusätzliche Komponenten erweitern oder eigene anpassen möchten. Es wird auch mit einer REST-API geliefert, sodass Entwickler es problemlos in andere Anwendungen integrieren oder mit anderen Diensten verwenden können. Die Plattform bietet auch eine große Auswahl an Plugins, die das Chatbot-Erlebnis um zusätzliche Funktionen erweitern. Dazu gehören Tools wie Sentimentanalyse, menschliche Übergabefunktionen und mehr.

Das Botpress-Plugin ist weltweit sehr beliebt, mit mehr als 9,9.000 Sternen auf GitHub und 3,5.000 aktiven Community-Mitgliedern. Tausende führende Unternehmen weltweit, wie Zoom, Shell, HSBC usw. verlassen sich auf dieses Plugin, um benutzerdefinierte Chatbots für ihr Geschäft zu erstellen.

Hauptmerkmale von Botpress

• Es verfügt über eine NLP-Engine (Natural Language Understanding), die es Chatbots in einem Unternehmen ermöglicht, im Laufe der Zeit zu lernen, indem sie Benutzergespräche beobachten und ihre Antworten entsprechend verbessern.
• Das Konversationsstudio von Botpress bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Sie nutzen können, um den Konversationsfluss und die Workflow-Automatisierung zu gestalten.
• Verfolgen Sie Kundengespräche mit dem integrierten Analyse-Dashboard von Botpress, das einen Überblick über Benutzerinteraktionen und Einblicke in die Leistung im Laufe der Zeit bietet.
• Mit Botpress können Sie Chatbots für mehrere Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack usw. erstellen.
• Die Plattform unterstützt 157 Sprachen und verfügt über 12 Ein-Klick-Implementierungssprachen.

Preisgestaltung

• Der kostenlose Plan eignet sich für Startups und kleine Unternehmen.
• Der BootPress-Standardplan funktioniert nach dem Pay-per-Use-Plan. Es kostet $0,005 pro eingehender Nachricht.
• Der BootPress-Unternehmensplan bietet Sicherheit und Support auf hohem Niveau. Die Preisgestaltung dieses Plans hängt von den geschäftlichen Anforderungen ab. Es ist für Unternehmen der Enterprise-Klasse geeignet.

Holen Sie sich Botpress

3. IBM Watson-Chatbot

IBM Watson Chatbot ist eine bekannte KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Konversationsinteraktionen in jeder Anwendung, jedem Gerät oder Kanal schnell zu erstellen und bereitzustellen.

Der Chatbot wird mithilfe von Natural Language Understanding (NLU), Natural Language Processing (NLP) und maschinellem Lernen (ML) entwickelt, um sich mit Fragen vertraut zu machen, automatisch zuverlässige Antworten zu liefern und die beabsichtigte Aktion des Benutzers auszuführen.

Der Chatbot verfügt über integrierte Informationen zu mehreren Branchen und nutzt die Eingaben, um wichtige Aufgaben zu erledigen. Darüber hinaus enthält die Plattform leistungsstarke Tools zum Trainieren des Bots mit Datensätzen aus der realen Welt, wodurch seine Fähigkeit, aus Kundeninteraktionen zu lernen, verbessert wird.

Hauptmerkmale des IBM Watson Chatbots

• Es bietet eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche, die es Ihrem Team ermöglicht, virtuelle Agenten zu erstellen, die wissen, wie sie Kundenprobleme lösen oder sich an eine bestimmte Situation anpassen können.
• IBM Watson Conversation bietet außerdem ein umfassendes Analyse-Dashboard, mit dem Unternehmen Interaktionsdaten wie Gesprächserfolg und Benutzerzufriedenheitsraten überwachen können. Es hilft ihnen, die Leistung ihres Chatbots besser zu verstehen, um seine Effektivität im Laufe der Zeit zu verbessern.
• Es bietet kontextbasiertes Nachrichten-Routing und Storytelling-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, aussagekräftigere Gespräche mit dem Bot zu führen.
• Die vom Assistenten angebotenen umfangreichen Antworten ermöglichen es Ihnen, Bilder, anklickbare Antworten und Pausen einzufügen, um sicherzustellen, dass die Konversation mit den Kunden schnell und interaktiv ist.
• Es ist einfach, das Plugin in jede Webseite zu integrieren, wie die Homepage, Zielseite oder mehr.

Preisgestaltung

Der IBM Watson Assistant bietet einen kostenlosen Plan. Daneben gibt es auch einen kostenpflichtigen Plan mit Preisen ab 140 $ pro Monat. Darüber hinaus bietet es je nach Teamgröße einen benutzerdefinierten Preisplan.

Holen Sie sich IBM Watson Chatbot

4. Microsoft Bot-Framework

Es ist ein umfassendes Framework für die Entwicklung von Gesprächserlebnissen auf Unternehmensebene. Die mit dem Framework entwickelten Bots funktionieren gut auf verschiedenen Plattformen wie Text/SMS, Skype, Facebook Messenger, Slack und mehr.

Es bietet kognitive Azure-Dienste, die Sie nutzen können, um Bots zu erstellen, die einfach sprechen, zuhören, verstehen und effektiv von den Benutzern lernen können. Außerdem gibt es verschiedene Open-Source-SDKs und -Tools, mit denen Sie Bots erstellen können, die sich gut mit den Benutzern verbinden.

Das Framework unterstützt auch Deep-Learning-Algorithmen wie Recurrent Neural Networks (RNN) und Long Short-Term Memory Networks (LSTM), sodass Entwickler fortschrittlichere KI-Technologien in ihren Bot-Anwendungen verwenden können.

Für Entwickler, die mit einem Chatbot nicht vertraut sind, bietet Microsoft auch Unterstützung für sein Bot Framework über seine Developer Network-Website an, auf der Benutzer Tutorials und Ratschläge von anderen erfahrenen Entwicklern finden können.

Hauptmerkmale von Microsoft Bot Framework

• Das Framework enthält vorinstallierte Vorlagen mit leistungsstarken KI-Modellen, die es dem Bot ermöglichen, Benutzereingaben zu „verstehen“ und entsprechend zu reagieren.
• Es verfügt über ein Debugging-Toolkit, mit dem Entwickler Bugs oder Fehler in ihrem Chatbot-Code schnell identifizieren können, bevor sie ihn in der Produktion einsetzen.
• Es unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch, was es Unternehmen erleichtert, mehrsprachige Chatbots zu entwickeln.
• Die Plattform umfasst ein Analyse-Dashboard, das detaillierte Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit ihren Bots bietet, damit sie bei Bedarf Anpassungen oder Verbesserungen vornehmen können.

Preisgestaltung

Das Microsoft Bot Framework bietet 10000 Nachrichten pro Monat in seinem kostenlosen Plan. Um mehr Nachrichten zu erhalten, kostet es 0,5 $ pro 1000 Nachrichten.

Holen Sie sich Microsoft Bot Framework

5. Amazon Lex

Amazon Lex ist eine von Amazon entwickelte KI-gestützte Chatbot-Plattform, mit der Entwickler schnell Konversationsagenten für ihre Websites, mobilen Anwendungen und andere Messaging-Plattformen erstellen können.

Es verwendet Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Benutzereingaben zu verstehen und angemessene Antworten zu generieren. Mit seiner leistungsstarken NLP-Engine bietet Amazon Lex ein tiefes Verständnis der Stimmung, die in der Aussage eines Benutzers zum Ausdruck kommt, und Funktionen zur Erkennung von Absichten, die es Entwicklern ermöglichen, personalisierte Erfahrungen auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen bereitzustellen.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, verschiedene Informationsantworten auf häufig gestellte Fragen zu automatisieren, indem Sie Konversationslösungen entwerfen. Diese Lösungen können für Technologiesupport, HR, Finanzen oder mehr erweitert werden. Die Plattformen helfen, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, indem sie leistungsstarke Chatbots in die Website integrieren.

Hauptmerkmale

• Es enthält Funktionen wie automatische Spracherkennung und Text-zu-Sprache-Konvertierung, die es Bots ermöglichen, mit Benutzern in natürlicher Sprache zu kommunizieren.
• Es enthält auch benutzerdefinierte Slot-Typen, mit denen Entwickler bestimmte Parameter in Gesprächen definieren und relevante Benutzerdaten erfassen können.
• Amazon Lex verfügt über integrierte Analysetools, mit denen Entwickler Konversationsprotokolle analysieren und wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen können. Dies hilft ihnen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und ihre Bots für eine bessere Leistung im Laufe der Zeit zu optimieren.
• Die Plattform bietet Echtzeit-Feedback darüber, wie Benutzer mit ihren Chatbots interagieren, damit sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen können.
• Es bietet Contact-Center-Transkripte, mit denen Sie schnell ein Chatbot-Design erstellen können. Außerdem hilft es, die Chatbot-Entwicklung zu beschleunigen.

Preisgestaltung

Es ist keine kostenlose Testversion verfügbar. Die Preise beginnen bei 0,004 $ pro Sprachanforderung. Es kostet 0,0065 $ pro Sprachintervall für Stream-Gespräche.

Holen Sie sich Amazon Lex

6. Chatfuel

Chatfuel ist eine der robustesten Plattformen zum Erstellen von Bots, die es Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, KI-Bots für Gespräche zu erstellen. Es ist mühelos zu verstehen und zu verwalten und erfordert keine Programmierkenntnisse.

Die Plattform bietet einen visuellen Flow Builder zum Erstellen von Chatbots. Neben dem visuellen Flow Builder bietet es auch einen sehr intuitiven Block Builder, mit dem Sie Bots ungehindert Block für Block erstellen können.

Es lässt sich gut in Facebook, Instagram und die Website integrieren. Mit dieser Plattform können Unternehmen ihre Termine auf Facebook vereinbaren, Finanzmittel von Instagram erhalten und Benutzer anweisen, auf ihren Websites einzukaufen.

Es besteht seit 2015 aus mehr als 7 Millionen Kunden auf der ganzen Welt. Einige führende Unternehmen, die Chatfuel verwenden, sind Lego, Adidas, Netflix, NIVEA, VISA und mehr. Wenn Sie mit Chatbots beginnen, bietet es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um moderne Chatbots für Ihre Website zu erstellen und gut zu integrieren. Darüber hinaus erhalten Sie die Unterstützung von 70.000 Mitgliedern, die in der Facebook-Community verfügbar sind.

Hauptmerkmale von Chatfuel

• Es hat eine minimale und super-saubere Benutzeroberfläche, mit der Sie attraktive Chatbots erstellen können.
• Die Plattform bietet verschiedene integrierte Vorlagen für Vertrieb und Kundensupport. Die Verkaufsvorlagen ermöglichen es Ihnen, Leads über verschiedene Medien zu erhalten, sie zu qualifizieren und andere Dinge auf Autopilot zu erledigen. Die Kundensupport-Vorlagen ermöglichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, häufig gestellte Fragen zu beantworten usw., um Kunden effizient zu behandeln.
• Es verfügt über ein inhärentes CRM-System, mit dem Sie die Kunden analysieren und Ihr Publikum segmentieren können. Außerdem können Sie Nachrichten für das Publikum planen.
• Es besteht aus einer integrierten Live-Chat-Integration. Darüber hinaus lässt sich die Plattform problemlos in Google Sheets, Zapier, Integromat und Webhooks integrieren.
• Die Plattform bietet eine Integration zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mit Shopify. Damit können Sie die Kunden zurückgewinnen, die den Warenkorb verlassen haben, ohne einen Kauf getätigt zu haben.

Preisgestaltung

Es bietet einen kostenlosen Plan mit 50 Gesprächen. Die Kosten für Chatfuel beginnen bei 15 $ pro Monat und steigen auf 60 $ pro Monat.

Holen Sie sich Chatfuel

7. Treiben

Drift ist ein beliebter Cloud-basierter Live-Chat und Chatbot im B2B-Bereich. Darüber hinaus ist Drift eine robuste Conversational Marketing-Plattform, mit der Sie zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit Kunden in Kontakt treten und die richtigen Gespräche führen können. Kurz gesagt, es ermöglicht Ihnen, qualifizierte Leads zu sammeln, mit den Leads zu interagieren und mehr Umsatz für das Unternehmen zu erzielen.

Drift bietet eine API zum Entwickeln von Apps, Ändern des Chat-Widgets oder Bereitstellen von Schritten zum Integrieren in die Website. Die API bietet grundlegende Funktionen wie Segmentintegration, Konversationsseitenleiste und mehr.

Der Chatbot wird von führenden Unternehmen weltweit verwendet, wie Airtable, Gitlab, Canva, Grammarly und mehr. Das SDK ist für das Web, Android und iOS verfügbar.

Hauptmerkmale von Drift

• Mit dem Chatbot können Sie in Echtzeit mit Interessenten und Kunden chatten. Es soll vor allem Besucher unterstützen und Leads generieren.
• Es gibt eine personalisierte Playbook-Funktion, mit der Sie Cookies und IP-Daten sammeln können, um Besuchern ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Es ist jedoch nur im Premium-Plan verfügbar.
• Die Kontaktfunktion ermöglicht es Ihnen, Kontakte nach Attributen oder Ereignissen zu sortieren. Zum Beispiel E-Mail oder Chat.
• Drift bietet Ihnen rund 50 Integrationen von Drittanbietern. Darüber hinaus können Sie sich mit Zapier verbinden, das Ihnen hilft, Integrationen für mehr als 3.000 Apps zu erstellen.
• Mit dem Chatbot können Sie sofort Besprechungen in Google Kalender oder Microsoft planen.
• Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen der Interessenten auf Ihrem Slack, mobilen Desktop oder Browser, um die Wiederholung von Nachrichten zu vermeiden und sich sofort mit den Interessenten zu verbinden.
• Drift bietet eine detaillierte Berichterstattung und Verfolgung der Daten. Es gibt Berichte über Teamleistung, Konversationsvolumen, Weiterleitungsregeln, E-Mail-Playbooks, Verkaufsinformationen und mehr.

Preisgestaltung

Die Preise für Drift beginnen bei 2500 $ pro Monat für den Premium-Plan. Abgesehen davon gibt es zwei weitere Pläne, Advance und Enterprise, deren Kosten von den Geschäftsanforderungen abhängen.

Drift bekommen

Fazit

Chatbots sind für Kunden und Unternehmen zu einem Gebot der Stunde geworden. Kunden mögen Chatbots, um sofortige Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Auf der anderen Seite nutzen Unternehmen Chatbots, um erstklassigen Kundensupport anzubieten, den Verkauf zu rationalisieren, Produktempfehlungen zu geben, Kundendaten zu sammeln und vieles mehr. Kurz gesagt, Chatbots helfen Unternehmen, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten und in ihrer Branche schnell zu wachsen.

Hier schließen wir die Liste der besten Chatbots für WordPress ab. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Liste mit kostenlosen und kostenpflichtigen Chatbots für WordPress gefallen hat. Es ist an der Zeit, sich für einen geeigneten Chatbot zu entscheiden, der Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt.

Wenn Sie über ein geringes Budget und keine Programmierkenntnisse verfügen, ist es immer besser, eine Plattform zu wählen, die über einen Drag-and-Drop-Builder verfügt, um benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die Kundenanfragen lösen und die Stimme Ihrer Marke widerspiegeln. Wenn Sie sich keine Sorgen um Ihr Budget machen, wählen Sie einen geeigneten WordPress-Chatbot nach Ihren Bedürfnissen.