Über 25 der besten WordPress-Live-Chat-Plugins von 2022, um sofortigen Support auf Ihrer Website zu bieten

Sie haben endlich eine ausreichend dokumentierte Zielseite oder Website eingerichtet, die alle Funktionen und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bietet. All Ihre harte Arbeit hat die Aufmerksamkeit und Vorstellungskraft Ihrer Kunden gefesselt. Wie immer werden diese potenziellen Käufer jedoch einen letzten Zweifel oder eine Frage haben, die sie davon abhält, das Geschäft abzuschließen. Hier kann das WordPress-Live-Chat-Plugin eine große Hilfe sein. Wenn wir uns Statistiken ansehen sollen, dann beachten Sie, dass rund 67 % aller Kunden aufgrund von Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Produkt nicht kaufen. Wenn jedoch eine Live-Chat-Funktion in die Website eingebettet ist, kann der Käufer bei all seinen Anliegen direkt Hilfe vom Support-Team erhalten.

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Außerdem erhöht eine Live-Chat-Funktion die Interaktion auf einer WordPress-Website. Es ermöglicht Ihnen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und auch Feedback von Ihren Lesern zu erhalten. Wenn Sie eine Live-Chat-Funktion auf Ihrer WordPress-basierten Website implementieren möchten, dann haben Sie Glück. Für diese Lektüre haben wir eine Liste der besten Live-Chat-Plugins für WordPress zusammengestellt. Nach der Installation ermöglichen Ihnen diese Plugins, Ihren Lesern einen hervorragenden Live-Chat-Support anzubieten.

Die besten WordPress-Live-Chat-Plugins

#1. Tidio-Live-Chat

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Das Tidio Live-Chat-Plugin wurde für Benutzer entwickelt, die ein einfach einzurichtendes Support-Chat-System auf ihrer Website suchen. Es richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die gerade erst in den Markt eintreten, und hilft ihnen, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Abgesehen davon, dass Sie Kundenanfragen in Echtzeit lösen können, können Sie damit auch Besucher verfolgen, eine spezielle mobile App verwenden, um unterwegs mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, Ihre Besucher per E-Mail kontaktieren, falls sie den Chat verlassen, und vieles mehr mehr.

Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin unterstützt auch mehrere Farbschemata und Designoptionen für Anpassungszwecke. Auch hier werden Sie mit Unterstützung für über 183 Sprachen in der Lage sein, eine wirklich internationale Benutzerbasis zu unterhalten. Darüber hinaus ist das Plugin auch mit weit verbreiteter Software wie Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp usw. kompatibel.

#2. Support-Board

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Das Chat-Support-Board-Plugin ist ein WordPress-Chat-Plugin, das von Diagflow und Slack unterstützt wird. Damit können Sie mithilfe intelligenter KI-Bots mit Ihren Kunden kommunizieren. Es ermöglicht Ihnen, Zeit zu sparen, indem Sie die Bots einsetzen und ständig mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben. Die Chat-Benutzeroberfläche ist reichhaltig, leicht und schnell. Es enthält sechs verschiedene Arten von Nachrichten und kann daraus Umfragen generieren.

Es unterstützt mehrere Sprachen und kann in 19 Sprachen übersetzt werden. Sie können Ihren Besuchern erlauben, sich direkt aus dem Chat heraus zu registrieren und sich auf Ihrer Website anzumelden. Das Plugin verfügt über eine moderne Verwaltungsoberfläche, mit der Sie Konversationen, Benutzer und Konfigurationen von einem einzigen Ort aus verwalten können. Es kann einfach in WordPress integriert werden, um Ihre Benutzer und Daten automatisch zu synchronisieren. Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin kann Sie schnell mit Ton-, E-Mail- und Flash-Benachrichtigungen für verschiedene Ereignisse benachrichtigen. Das Plugin funktioniert gut mit allen gängigen Browsern.

#3. Tawk.To

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Das Live-Chat-Plugin von Tawk.To WordPress hat über hunderttausend Benutzer, die das Plugin verwenden, um die Besucher auf ihrer Website zu überwachen und natürlich mit ihnen zu chatten. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, nützliche Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie potenzielle Käufer Ihre Website besuchen und nutzen, und das in Echtzeit. Es hilft Ihnen auch, mit diesen Kunden in Kontakt zu treten, auch wenn Sie unterwegs sind, da es auch eine spezielle mobile App gibt. Das Beste ist, dass Sie all diese Funktionen kostenlos und ohne Bedingungen erhalten.

#4. WP-Live-Chat-Unterstützung

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Der WP Live-Chat-Support wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt, um ihnen zu helfen, mit ihren problematischen Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen beim Kauf zu helfen. Kommen wir nun zu den Funktionen, die Sie mit dem Plugin erhalten. Die beeindruckendsten wären die Option, bestimmte IP-Adressen vom Chatten auszuschließen, die Option, verpasste Chats zu speichern, die Möglichkeit, Umfragen und Abstimmungen zu Ihrer Chatbox hinzuzufügen , die Option, Kundeneinblicke zu gewinnen, und vor allem GIF-Unterstützung.

An der Anpassungsfront erhalten Sie Zugriff auf 6 vordefinierte Skins und die Möglichkeit, mit verschiedenen Farbvariationen herumzuspielen, was Ihnen helfen wird, die perfekten Chatbox-Schnittstellen zu erhalten, die sich in die Ästhetik Ihrer Website einfügen. Zur Bequemlichkeit Ihrer Benutzer haben sie außerdem die Freiheit, das Chat-Feld in eine beliebige Ecke Ihrer Website zu ziehen und zu verschieben.

#5. All-in-One-Unterstützung

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All-in-One-Support-Button ist ein WordPress-Live-Chat-Plug-in, das verschiedene Social-Media-Chat-Kanäle, einschließlich Facebook-Kunden-Chat, WhatsApp, Zendesk Skype, Slack usw., in einem einzigen Modul unterstützt. Der Button ist immer an einer einzigen Position mit Lichtanimation fixiert, die von Ihren Besuchern schnell gesehen werden kann. Es verfügt über eine Rückrufanforderungsfunktion, die das WordPress-Admin-Panel, eine Web-Push-Benachrichtigung und eine E-Mail-Nachricht benachrichtigt. Es unterstützt Eingabeaufforderungen und ist vollständig anpassbar.

Mit dem Plugin können Sie das Farbthema, die Schaltflächengröße, das Schaltflächensymbol, die Menüfarbe und andere Elemente anpassen. Sie können Ihre benutzerdefinierte Nachricht für verschiedene Ereignisse festlegen. Sie können sogar benutzerdefiniertes Javascript schreiben, um es in Widgets zu integrieren. Das All-in-One-Support-Schaltflächen-Plugin ist wie ein Muss für Ihre Website, um die Kundenbindung zu erhöhen und den Verkehr zu steigern. Es ist vollständig kompatibel mit WordPress 3.7 und höher.

6. JivoChat-Live-Chat

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Das JivoChat-Plugin für WordPress beschreibt sich selbst eher als eine leistungsstarke Kommunikationsanwendung als ein normales Live-Chat-Plugin. Es ist vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen und wunderschön gestaltet, um Ihnen dabei zu helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, ihre Probleme zu lösen und letztendlich einen Verkauf zu tätigen.

Zu den bemerkenswerten Funktionen des Plugins gehören die Echtzeit-Besucherverfolgung, eine Sofortanruffunktion, mit der Benutzer anrufen und sprechen können, anstatt zu tippen und zu chatten, die Option, sich mit der Facebook-Seite, dem Viber-Konto usw. zu verbinden. Es gibt auch einen integrierten automatischen Übersetzer, sodass Sie mit Kunden sprechen können, egal welche Sprache sie sprechen. Das Plugin unterstützt auch die Integration mit vielen der beliebten CRM-, API-, Webhooks- und mobilen SDKs.

#7. YITH Live-Chat

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Das YITH-Live-Chat-Plugin ist ein Messenger-/Chat-Plugin, mit dem Sie Ihren Kunden von der Konsole aus antworten können. Es ist sehr praktisch und ermöglicht es Ihnen, eine gute Benutzererfahrung mit jemandem zu schaffen, der sich nach Ihrer Website erkundigen möchte. Sie können ganz einfach eine voreingestellte Nachricht erstellen, die gesendet werden kann, wenn jemand mit der Interaktion beginnt. Sie können alle Nachrichten lesen, die Sie während Ihrer Offline-Zeit erhalten haben.

Mit dem Live-Chat-Plugin von YITH WordPress können Sie auf ältere Nachrichten und Konversationen zugreifen. Das Plugin hat verschiedene Frontend-Buttons, darunter den klassischen Button (oben links, oben rechts, unten links, unten rechts) und runde Buttons. Sie können ganz einfach eine Popup-Funktion einrichten, die das Chat-Popup mit einem einzigen Klick oder mit automatischem Öffnen nach einigen Sekunden öffnet. YITH bietet Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn Sie mit ihrem Angebot nicht zufrieden sind.

#8. Drift

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Mit Drift können Sie im Handumdrehen eine Live-Chat-Box auf Ihrer WordPress-Website einrichten. Seine Hauptstärke liegt in seiner Benutzerfreundlichkeit und den nützlichen Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre eingehenden Leads zu steigern. Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin unterstützt die Integration mit Slack, wodurch Ihr Team in Echtzeit benachrichtigt werden kann, damit es einem potenziellen Kunden innerhalb von Minuten antworten kann. Außerdem erhalten Sie eine Integration mit HubSpot, Marketo, MailChimp, Zapier, Intercom, Salesforce und über 100 weiteren beliebten Diensten.

Zu den weiteren Funktionen gehört ein Offline-Modus für Zeiten, in denen Ihr Support-Team nicht verfügbar ist. Sie können auch die E-Mail-Adresse eines Benutzers abrufen, um ihn später zu kontaktieren. Darüber hinaus gibt es Browser-Targeting, mit dem Sie Auslöser und Regeln für das automatische Popup der Chatbox festlegen können, wenn der Kunde auf eine bestimmte Seite Ihrer Website zusteuert.

#9. NinjaTeam

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Das Ninja Team Facebook-Messenger-Plugin ist das Messenger-Plugin Nr. 1 für WordPress. Es fungiert als Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Facebook ist die Nummer in den sozialen Medien und die meisten Ihrer Kunden sind auf Facebook. Es ist eines der einfachsten Mittel, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es hilft Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft in kürzester Zeit auszubauen. Das Plugin ist voll kompatibel mit WooCommerce und unterstützt mehr als eine Sprache.

Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin benachrichtigt Sie sofort, wenn eine neue Nachricht eingeht. Die Einrichtung ist schnell und einfach und dauert weniger als 20 Sekunden. Sie benötigen keine besonderen Programmierkenntnisse, um das Plugin in Ihre Seite zu integrieren. Das Plugin hilft Ihnen, Kontaktdaten Ihrer Kunden zu speichern. Das Plugin reagiert vollständig und das Messenger-Symbol und die Schaltfläche sehen auf Mobil- und Desktop-Geräten perfekt aus.

#10. Crip-Live-Chat

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Crisp ist ein kostenloses und äußerst beliebtes WordPress-Live-Chat-Plugin, das von großen Marken verwendet wird. Der Schlüssel zu seinem Erfolg und seiner großen Beliebtheit liegt in seiner schönen Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit, die sowohl Ihr Support-Team als auch Ihr Kunde zu schätzen wissen werden. Es sieht jedoch nicht nur gut aus, sondern bietet viele nützliche Funktionen. Beispielsweise können Sie auf alle eingehenden Anfragen über das Crisp-Live-Chat-Feld oder per E-Mail, Facebook Messenger, Twitter und sogar SMS antworten.

Andere bemerkenswerte Funktionen dieses WP-Live-Chat-Plugins umfassen die Unterstützung für Chatbots, Notizen, Video- und Audio-Chats und so weiter. Ihr Team kann auch vorgefertigte Antworten für Kunden hinterlassen, wenn sie offline sind, Dateien mit den Kunden teilen und sogar Emojis senden, um eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen.

#11. iFlyChat

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Das iFlyChat WordPress-Plugin wurde für Community- und Social-Networking-Websites entwickelt. Damit ist klar, dass das Plugin nicht als Support-Chat-Dienst gedacht ist, sondern eher ein Chat-System erstellt, das besser auf das abgestimmt ist, was wir auf Facebook sehen. Trotzdem können Sie damit direkt mit Ihren Nutzern sprechen und deren Probleme ansprechen.

Zu den bemerkenswerten Funktionen, die mit diesem Live-Support-Chat-Plug-in verfügbar sind, gehören Einzel-Chats, eingebettete Chatrooms, Gruppenchat-Unterstützung, Chat-Moderation, Anpassung des Chatbox-Designs, Dateifreigabe, Videofreigabe und vieles mehr. Die Chat-Box ist auch übersetzungsbereit, sodass die Sprache während der Kommunikation kein Problem darstellt.

#12. Live-Chat von Formilla

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Live-Chat von Formilla ist ein Freemium-WordPress-Live-Chat-Plugin, das ein kostenloses Modell mit erweiterten Funktionen hat, das für Premium-Benutzer gesperrt ist. Die Features und Funktionen, die Sie mit dem Plugin erhalten, sind jedoch mehr als ausreichend, und die kostenpflichtigen Optionen sind nicht so toll im Vergleich zu den Alternativen, die wir für Sie im Premium-Plugin-Bereich dieser Liste gespeichert haben.

Dieses Live-Chat-WP-Plugin bietet kostenlos Funktionen wie Echtzeit-Besucherüberwachung, die Option, ein benutzerdefiniertes Bild hinzuzufügen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen, ein Offline-E-Mail-Formular und so weiter. Es gibt auch eine Smart Messaging-Option, die benutzerdefinierte Nachrichten basierend auf dem Szenario anzeigt. Sie können das Popup-Chat-Fenster auch basierend auf bestimmten Auslösern automatisieren.

#13. Reve-Chat

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Reve Chat ist ein cloudbasierter Mehrkanal-Live-Chat-Dienst für WordPress. Wenn das Reve Chat-Plugin auf Ihrem WordPress installiert ist, können Sie dessen leistungsstarke Dienste nutzen. Das Plugin ist super einfach zu installieren und zu verwenden und hilft Ihnen dabei, Ihre Benutzer über verschiedene Kanäle zu binden, indirekt Traffic zu generieren und Ihre Verkaufsmargen erheblich zu steigern.

Sie können mit Ihrem potenziellen Kunden über die Live-Chat-Box der Website, die bei der Installation des Plugins integriert wird, sowie über Sprach-/Video-Chat, Facebook Messenger, Viber und sogar mobile Apps in Kontakt bleiben. Abgesehen von all dem und der Echtzeit-Besucherverfolgungsfunktion bietet das Plugin auch Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, Besucheranalyse, Warteschlangen, automatisches Auslösen von Chatbox-Popups und vieles mehr.

#14. TotalDesk

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TotalDesk ist ein All-in-One-Helpdesk-Plugin für WordPress, vollgepackt mit einer Schiffsladung an Features und Funktionalitäten. Ja, es bietet Live-Chat-Support, aber darüber hinaus erhalten Sie viele weitere Funktionen, darunter ein Ticket- und Benachrichtigungssystem, eine spezielle Wissensdatenbank, ein Berichts- und Integrationsmodul und vieles mehr.

All die verschiedenen Support-Optionen sind mit einer Vielzahl verschiedener Funktionen gefüllt, aber hier werden wir uns hauptsächlich darauf konzentrieren, was Sie mit der Live-Chat-Funktion von TotalDesk erhalten. Für den Anfang haben Sie die Möglichkeit, einen Live-Chat basierend auf einem neu eingereichten Ticket zu initiieren. Sie können anhand der Ticket-ID durch die verschiedenen Chats filtern. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Nachricht an den Kunden zu senden, wenn kein Agent online ist.

#fünfzehn. WP Flat Visual Chat

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Das Plugin WP Flat Visual Chat ist ideal für Websites mit vielen Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen, die für die Besucher verwirrend sein können. Das Plugin ist eines der wenigen Live-Chat-Plugins, mit dem Sie Ihre Kunden visuell zu ihrem gewünschten Ziel auf Ihrer Website führen können.

Wie Sie sich vorstellen können, können Sie mit diesem WordPress-Live-Chat-Plugin, das auf Ihrer Website ausgeführt wird, Ihren Kunden einen hervorragenden Mehrwert und eine Benutzererfahrung bieten, an die sie sich noch lange erinnern werden. Außerdem ist es nicht nur so leistungsstark, sondern auch super einfach zu bedienen und verfügt über ein robustes Backend, von dem aus Sie alle Aspekte des Plugins steuern können.

Weitere beeindruckende Funktionen, die das Plugin bietet, sind Echtzeit-Ajax-Chat, Dateiübertragungsoptionen und die Möglichkeit, den Chat zu initiieren, eine laufende Konversation zu übertragen und auch den Chat-Verlauf zu speichern. Es gibt auch viele Anpassungsoptionen, die Ihnen helfen, die Live-Chat-Oberfläche richtig zu branden.

#16. Olark

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Das Olark-Live-Chat-WP-Plug-in hilft beim Hinzufügen eines Live-Chat-Widgets zu Ihrer WordPress-Website. Abhängig von Ihrem Abonnementplan können Sie mehrere Agenten hinzufügen, um Kundenanfragen zu beantworten und Ihren Umsatz zu steigern. Nachdem Sie sich für einen Plan entschieden und ein Konto bei Olark erstellt haben, erhalten Sie ein Code-Snippet, das Sie kopieren und in Ihre Website einfügen müssen, und voila!

Das Hauptverkaufsargument von Olark ist nun die Tatsache, dass es mit vielen beliebten CRM-Software wie Salesforce, Highrise, Zendesk usw. kompatibel ist. Wenn Sie eine dieser Softwares verwenden, ist die Aufnahme von Olark in Ihr Arsenal eine kluge Entscheidung. Eine weitere erwähnenswerte Sache ist, dass der Dienst keine nativen Apps hat, die Ihren Agenten helfen, Kundensupport über ihre Android- oder iOS-Geräte bereitzustellen. Es gibt jedoch viele Optionen von Drittanbietern, die Sie nutzen können, um dasselbe zu tun.

#17. Unbegrenzter Live-Chat

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Als nächstes haben wir ein weiteres beeindruckend beliebtes Live-Chat-Plugin für WordPress – Live Chat Unlimited. Das zuvor erwähnte LiveChat-Plugin sowie viele der anderen Plugins, die wir in der Liste erwähnen werden, werden mit einem abonnementbasierten Plan zur Nutzung ihrer Dienste geliefert. Wenn Sie jedoch nach etwas suchen, das mit einer einmaligen Zahlung verbunden ist, dann ist Live Chat Unlimited eine großartige Wette.

Bei einem einmaligen Kauf erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung des Plugins auf unbegrenzten Domains. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das Plugin, 90 Ihrer Besucher gleichzeitig mit 10 Betreibern zu verbinden. Es unterstützt auch WPML- und Polylang-Plugins, was bedeutet, dass Sprachinkompatibilität kein Problem darstellt.

#18. Facebook-Live-Chat für WordPress

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Wie der Name schon sagt, können Sie mit diesem WP-Live-Chat-Plugin einen Facebook-Chat auf Ihrer WordPress-Website implementieren. Dabei handelt es sich nicht nur um ein ästhetisches Gimmick, denn Ihre Leser können über den Facebook Messenger mit Ihnen chatten. Dies macht es super einfach, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, was wiederum dazu beiträgt, Ihre Verkäufe dramatisch zu steigern.

Da das Plugin den leistungsstarken und funktionsreichen Facebook Messenger nutzt, um mit Ihren Kunden und Käufern in Kontakt zu treten, erhalten Sie auch Zugriff auf alle Smilies, GIFs und andere Funktionen, die mit Messenger geliefert werden. Darüber hinaus können Sie sich bequem von unterwegs mit Ihren Kunden über Ihr Telefon verbinden.

#19. Toller Live-Chat

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Als nächstes Plugin auf unserer Liste haben wir Awesome Live Chat – ein Live-Chat-Plugin, das stark anpassbar ist und sehr zu empfehlen ist, wenn Sie Ihren Kunden eine Chat-Oberfläche mit vielen Farben bieten möchten. Das Plugin ermöglicht es Ihnen, die Chatbox mit Ihrem Skin zu „bemalen“ und bietet außerdem zwei verschiedene Designstile. Dies macht es ideal für die Erstellung einer ansprechenden Chat-Oberfläche sowie für Branding-Zwecke.

Kommen wir nun zur Feature-Seite des Deals: Mit diesem WordPress-Live-Chat-Plugin können Sie so viele Besucher einrichten, wie Sie benötigen, und Ihren Besuchern das Öffnen mehrerer Registerkarten sowie die Option, einen Chat dort fortzusetzen, wo sie aufgehört haben. Weitere Funktionen sind Geolokalisierungsunterstützung, die Option, verschiedene Chat-Supportabteilungen hinzuzufügen, Offline-Messaging, das den Chat in ein Kontaktformular verwandelt, wenn Sie offline sind, und vieles mehr.

#20. Gist All-In-One-Marketing

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Gist All-In-One Marketing ist weniger ein dediziertes Live-Chat-WordPress-Plugin als vielmehr eine Marketing-Suite für Blogger und alle Internetunternehmen im Allgemeinen. Alle seine Features und Funktionalitäten konzentrieren sich auf die Steigerung Ihres Traffics, die Kundenakquise und letztendlich darauf, Ihren Umsatz zu steigern. Sie erhalten Funktionen, die Ihnen helfen, das Benutzerverhalten zu verfolgen, E-Mail-Listen aufzubauen und ganz zu schweigen von der Funktionalität, an der wir interessiert sind – Live-Chats.

Dieses Live-Chat-Support-Plugin für WP ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Website-Besuchern in Echtzeit zu sprechen, und unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten, um eine unbegrenzte Anzahl von Kunden zu verwalten. Sie können auch fein abstimmen, mit welchen Besuchern Sie interagieren möchten, indem Sie sie basierend auf Ereignissen, benutzerdefinierten Tags, Benutzeraktionen auf Ihrer Website und vielem mehr segmentieren.

#21. Live-Chat

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Livechat Plugin ist ein Branchenführer für Live-Chat-Support-Anwendungen und -Software. Und wenn das nicht genug Überzeugungskraft ist, erhalten Sie eine 30-tägige kostenlose Testversion, um alle Schnickschnack zu testen. Es ist bekannt und beliebt bei den Benutzern dank seiner fantastischen Benutzeroberfläche, die auch Ihre Kunden zu schätzen wissen werden. Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin lässt sich auch nahtlos in andere nützliche Dienste wie Google Analytics, Zendesk und viele der beliebten CRM- und E-Mail-Marketing-Dienste integrieren.

Ein weiteres großartiges Feature, das erwähnenswert ist, ist seine Flexibilität und wie es Ihrem Support-Team oder Ihren Agenten ermöglicht, Kundenanfragen von Desktops, Laptops und sogar von ihren Mobiltelefonen aus zu beantworten. Sie können am Ende jeder Chat-Sitzung auch ein Umfrageformular hinzufügen, damit Sie bewerten können, wie Ihr Support-Team Kundenanfragen bearbeitet.

#22. SnapEdge

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Das Live-Chat-WP-Plugin von SnapEdge ist bei großen Unternehmen sehr beliebt und wird von vielen renommierten Geschäftsgiganten wie Wacom, Tesla, PBS usw. verwendet. Die Hauptstärke von SnapEdge liegt in der Skalierbarkeit. Je nach Verkehrsaufkommen können Sie Pläne ändern und dem Kundensupport mehr oder weniger Agenten zuweisen.

Zu den Funktionen, die Sie mit ihrem Service erhalten, gehören automatische Chat-Einladungen; eine Rückrufanforderungsfunktion, Integration in beliebtes CRM und Unterstützung für die SMS-to-Chat-Funktion, mit der Benutzer per Text mit Ihrem Support-Team kommunizieren können. Abgesehen davon ist das Chat-Widget vollständig anpassbar, was Platz für Branding-Möglichkeiten bietet.

#23. Comm100 Live-Chat

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Bis jetzt richten sich die meisten der von uns besprochenen Plugins an mittlere bis große Unternehmen mit vielen Kunden oder werden von ihnen verwendet. Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen führen, aber Ihren Käufern und Kunden den besten Live-Chat-Kundenservice bieten möchten, ist Comm100 Live Chat eine ausgezeichnete Wahl.

Dieses WordPress-Live-Chat-Plugin ist äußerst benutzerfreundlich, lässt sich nahezu nahtlos in Ihre Website integrieren und bietet fast alle grundlegenden Funktionen, die Sie von einem Live-Chat-Plugin erwarten können. Darüber hinaus erhalten Sie auch Unterstützung für viele der beliebten Software und Dienste von Drittanbietern, darunter Google Analytics, Salesforce CRM und so weiter.

Irgendein anderes WordPress-Live-Chat-Plugin?

Das waren also unsere Tipps für die 25 besten WordPress-Live-Chat-Plugins, sowohl in der kostenpflichtigen als auch in der kostenlos nutzbaren Kategorie. Wir hoffen, Sie fanden diese Lektüre hilfreich und die Plugins haben dazu beigetragen, die Kommunikationslücke zwischen Ihnen und Ihren potenziellen Kunden zu schließen.

Wenn Sie derzeit ein Live-Chat-Plugin auf Ihrer WordPress-Website verwenden oder ein oder zwei hervorragende Live-Chat-Plugins kennen, die wir aus unserer Liste ausgelassen haben, erwähnen Sie sie im Kommentarbereich. Beiträge von Mitlesern sind immer willkommen und werden dazu beitragen, den Umfang dieser Lektüre zu erweitern.