So erstellen Sie eine Richtlinie für Blog-Kommentare (und zeigen sie auf der Website an)

Blog-Kommentare sind eine wichtige Möglichkeit, mit Lesern zu interagieren, Feedback zu sammeln und Ideen für neue Themen zu bekommen. Ihr Kommentarbereich kann jedoch auch von Spam überflutet werden und sich in eine giftige Jauchegrube von Menschen verwandeln, die sich streiten (Sie wissen schon, wie Twitter). Um dies zu vermeiden, ist es sehr sinnvoll, eine Richtlinie für Blog-Kommentare einzurichten.

Das Erstellen einiger Regeln für Kommentare, die in Ihrem Blog hinterlassen werden, ist eine großartige Möglichkeit, einige Grenzen und Erwartungen an Ihr Publikum festzulegen. Es trägt dazu bei, die Qualität der Kommentare, die Sie erhalten, und damit die Qualität Ihrer Website insgesamt zu verbessern.

Um Ihnen dabei zu helfen, gehen wir in diesem Beitrag darauf ein, wie Sie eine effektive Richtlinie für Blog-Kommentare erstellen, ankündigen und durchsetzen. Wir sprechen darüber, warum Sie eine haben sollten, welche Regeln enthalten sein sollten und wie Sie die Leser darüber informieren können.

Warum eine Richtlinie für Ihre Blog-Kommentare einrichten?

Wir haben bereits in der Einleitung angedeutet, warum eine Richtlinie für Blogkommentare eine gute Idee ist. Es stellt eine Reihe von Erwartungen auf, wie sich die Personen in Ihrem Kommentarbereich verhalten sollten – wenn sie ihren Kommentar auf Ihrer Website sehen möchten. Außerdem kann es auch bei anderen Dingen helfen.

Bauen Sie eine zivilisierte Gemeinschaft auf

Der Aufbau eines Blogs bedeutet auch den Aufbau einer Community. Im Idealfall gibt es Leute, die immer wieder auf Ihren Blog zurückkommen und regelmäßig Ihre Beiträge kommentieren. Mit einer Richtlinie für Blog-Kommentare können Sie entscheiden, welche Art von Community Erstbesucher finden werden.

Wird es offen sein, anfällig für interessante Diskussionen und höfliche Meinungsverschiedenheiten? Oder ein Haufen Doo Doo-Köpfe, die sich anschreien (Sie wissen schon, wie Twitter)?

Mit Kommentarrichtlinien können Sie Verhaltensweisen aussortieren, die Sie nicht in Ihrem Kommentarbereich sehen möchten. Dies kann Dinge wie unhöfliches und beleidigendes Verhalten oder Spam-Kommentare umfassen.

Das bloße Einrichten einer Kommentarrichtlinie wird zwar nicht den gesamten Spam in Ihrem Blog eliminieren (wenn nur leider das meiste davon automatisiert ist), es könnte einige davon entmutigen und die Leute dazu inspirieren, bessere Kommentare zu hinterlassen. Es könnte auch einige Benutzer davon abhalten, Kommentare abzugeben, aber sie sind oft diejenigen, auf die die Richtlinie in erster Linie abzielt.

Einen Präzedenzfall schaffen

Darüber hinaus gibt Ihnen das Vorhandensein einer Kommentarrichtlinie die sofortige Rechtfertigung, Kommentare zu löschen, die sich nicht daran halten. Niemand kann sich darüber beschweren, dass sein Kommentar nicht erschienen ist, wenn er sich nicht die Mühe gemacht hat, die Regeln zu befolgen.

Eine Richtlinie für Blogkommentare ist so etwas wie ein „Keine Schuhe, kein Hemd, kein Service“-Schild, das sie manchmal in Restaurants haben (zumindest in Filmen).

Sie können es metaphorisch antippen, wenn sich jemand beschwert, dass sein Beitrag nicht aufgetaucht ist.

Dies gilt insbesondere für News-Websites. Der Ton im Internet ist rauer geworden, da einige Leute das Gefühl haben, dass die Anonymität des Internets es ihnen erlaubt, jeden beleidigenden und rassistischen Unsinn oder jede Verschwörungstheorie ohne Konsequenzen zu verbreiten.

Eine vorhandene Kommentarrichtlinie gibt Ihnen die offizielle Rechtfertigung, all dieses Geschwätz zu löschen.

Hinweis: Eine Kommentarrichtlinie dient nicht der Zensur

Wie wir bisher festgestellt haben, sollte eine Kommentarrichtlinie eine legitime Richtlinie sein, um gutes Benehmen und fruchtbare Diskussionen zu fördern. Was es gleichzeitig nicht sein sollte, ist eine Rechtfertigung, jeden Kommentar zu löschen, dem Sie nicht zustimmen oder der Ihnen nicht zustimmt.

Kritik kann eine großartige Quelle für Feedback sein, um Ihr Schreiben weiter zu verbessern oder Ihren Inhalt zu verdeutlichen. Es kann auch ein guter Anfang für interessante Gespräche und Gedankenaustausch sein, wenn es konstruktiv ist. Schließlich gibt es den Kommentarbereich, um mit Lesern in Kontakt zu treten, auch mit denen, die nicht so denken wie Sie.

Sicher, wenn Sie nur zum Spaß gebrigadet oder getrollt werden (einige Leute wollen nur zusehen, wie die Welt brennt), ist das keine konstruktive Kritik, und Sie haben jedes Recht, sie zu löschen. Seien Sie sich nur bewusst, dass die Richtlinie nicht dazu verwendet werden sollte, abweichende Stimmen zum Schweigen zu bringen, sondern um sicherzustellen, dass die Gespräche, die stattfinden, anständig sind.

Was sollte Teil Ihrer Richtlinie und Ihres Regelsatzes sein?

Lassen Sie uns als Nächstes darüber sprechen, welche Richtlinien Teil Ihrer Kommentarrichtlinie sein sollten. Hier sind Dinge, die Leute normalerweise für Leserbeiträge einschließen.

Willkommen und ermutigen

Idealerweise sollte Ihre Richtlinie nicht nur eine Liste mit Geboten für alles sein, was verboten ist („Du sollst nicht spammen!“). Wie alle anderen Inhalte ist es Teil Ihres Brandings, also Teil dessen, wie Sie sich präsentieren und wofür Sie stehen. Daher können Sie es verwenden, um den Lesern weiter zu zeigen, wer Sie sind und was sie von Ihnen erwarten können.

Um dies zu erreichen, beginnen Sie damit, die Leser in Ihrem Blog willkommen zu heißen und sie zu ermutigen, sich an der Konversation zu beteiligen. Legen Sie außerdem Erwartungen fest. Nochmal, nicht nur was verboten ist, du kannst auch positive Absichten setzen. Sagen Sie, was Sie von Kommentaren auf Ihrer Website erwarten und welche Art von Diskussion Sie sehen möchten.

Richtlinien zur Inhaltsqualität

Zweitens ist es eine gute Idee, Regeln aufzustellen, um sicherzustellen, dass Kommentare bestimmte Qualitätsstandards einhalten:

• Anonymität – Eine gute Möglichkeit, viele anonyme Beiträge zu bekämpfen, besteht darin, die Verwendung einer E-Mail-Adresse obligatorisch zu machen, um einen Kommentar zu hinterlassen. Das kannst du in WordPress unter Einstellungen > Diskussion machen. Das Menü hat auch andere nützliche Einstellungen, wie z. B. das automatische Halten von Kommentaren in Moderation, bis sie manuell genehmigt werden.
• Relevanz – Bitten Sie die Kommentatoren, beim Thema zu bleiben und Beiträge hinzuzufügen, die die Konversation vorantreiben, und nicht einfach wiedergeben, was der Artikel bereits sagt. Bitten Sie auch darum, dass Mitglieder Ihres Publikums nichts schreiben, was völlig vom Thema abweicht, wie z. B. eine persönliche Tirade.
• Kein Spam – Sie sollten bereits ein Spam-Plug-in installiert haben, um echte Junk-Kommentare abzufangen. Einige Leute versuchen jedoch immer noch, Spam-Taktiken in Blog-Kommentaren anzuwenden, deren Verbot sinnvoll ist. Beispiele hierfür sind die Verwendung eines Firmennamens oder einer URL als Name, der Versuch, innerhalb ihres Kommentars zu verlinken, oder rein werbliche Inhalte.
• Urheberrecht, Datenschutz – Wenn sich herausstellt, dass etwas, das jemand im Kommentarbereich veröffentlicht, urheberrechtlich geschützt ist, wird es gelöscht. Gleiches gilt für private Informationen wie Telefonnummern oder E-Mail-Adressen. Ein Kommentarbereich ist nicht für Kleinanzeigen.

Absolute No-Gos

Darüber hinaus sollte Ihre Kommentarrichtlinie alles enthalten, was für Sie ein hartes Nein ist. Die Art von Kommentaren, die auf Ihrer Website niemals das Licht der Welt erblicken werden und die dazu führen, dass Personen dauerhaft aus dem Kommentarbereich ausgeschlossen werden.

• Hassreden – Sexismus, Rassismus oder andere -ismen, die darauf abzielen, einzelne Personengruppen zu diskriminieren, sollten niemals toleriert werden. Gleiches gilt für Homophobie, Transphobie oder allgemeine Drohungen und Belästigungen gegen irgendjemanden.
• Anstößige Sprache – Möchten Sie Schimpfwörter wie die F-Bombe in Ihrem Kommentarbereich verbieten? Nehmen Sie es in Ihre Police auf. Gleiches gilt für missbräuchliche, bedrohliche, pornografische, irreführende oder verleumderische Äußerungen.

Folgen

Wenn Sie Ihre Regeln festgelegt haben, ist es schließlich auch wichtig, darauf hinzuweisen, was passiert, wenn jemand dagegen verstößt.

• Redaktionelle Rechte – Stellen Sie klar, dass Sie sich das Recht vorbehalten, Kommentare zu ändern, um sicherzustellen, dass sie Ihren Richtlinien entsprechen, oder sie einfach zu löschen, wenn dies nicht der Fall ist.
• Ergebnisse – Erläutern Sie, was mit Kommentaren passiert, die gegen die Richtlinie verstoßen, z. B. dass Sie sie löschen, blockieren oder melden.
• Häufig gestellte Fragen – Oft hilft es, proaktiv Antworten auf häufig gestellte Fragen einzufügen. Zum Beispiel, warum ein Kommentar möglicherweise nicht veröffentlicht wird, wie man einen Moderator kontaktiert usw.

Kurz gesagt, der Kommentarbereich soll ein Ort sein, an dem sich alle willkommen fühlen und nicht befürchten müssen, grundlos belästigt zu werden. Verwenden Sie Ihre Blog-Kommentarrichtlinie, um Menschen zu ermutigen, anständig zueinander zu sein, und halten Sie diejenigen fern, die sich weigern.

So zeigen Sie die Richtlinie für Blog-Kommentare auf Ihrer Website an

Nachdem das Obige aus dem Weg geräumt ist, bleibt die Frage, wo und wie Sie Ihre Kommentarrichtlinie auf Ihrer WordPress-Site sichtbar machen können. Dafür haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Veröffentlichen Sie eine eigene Seite

Eine der einfachsten Möglichkeiten besteht darin, eine separate Seite für Ihre Blog-Kommentarrichtlinie zu erstellen.

Dies ist besonders eine gute Option, wenn es zu lang geworden ist, direkt im Kommentarbereich zu erscheinen. Genau wie Ihre Datenschutzrichtlinie können Sie ihr eine eigene Seite geben, auf der Ihr Publikum sie vollständig lesen kann.

Wichtig ist hier, dass Sie es, genau wie bei anderen Policen, auffindbar machen. Ein Link in der Fußzeile ist dafür eine gute Lösung.

Natürlich können Sie auch ein Hybridmodell erstellen und dem Kommentarbereich eine Kurzversion hinzufügen, die auf einer separaten Seite auf die vollständige Ausgabe verweist.

Fügen Sie es über den Site-Editor in den Kommentarbereich ein

Wenn Sie in Ihrem Kommentarbereich auf Ihre Richtlinie verlinken möchten oder wenn sie kurz genug ist, um sie dort zu veröffentlichen, ist dies ziemlich einfach, wenn Sie ein Blockthema wie Twenty Twenty-Two verwenden. Rufen Sie in diesem Fall zuerst den Site-Editor unter Darstellung > Editor auf.

Hier müssen Sie auf das Logo in der oberen linken Ecke klicken, um auf Vorlagen zuzugreifen.

Suchen Sie nach der Einzelseitenvorlage .

Das ist derjenige, der das Aussehen Ihrer Blog-Posts steuert. Darin finden Sie den Kommentarblock , der das Markup Ihres Kommentarbereichs steuert.

Das Hinzufügen einer Kommentarrichtlinie ist so einfach wie das Einfügen eines Absatzblocks dort, wo die Richtlinie angezeigt werden soll (mit der Listenansicht ist dies besonders einfach). Dann fügen Sie es einfach dort ein (einschließlich eventueller Links).

Beachten Sie, dass Sie möglicherweise den Kommentarblock in den bearbeitbaren Modus schalten müssen, um Änderungen vorzunehmen. Sobald Sie die Vorlage gespeichert haben, sollte die Richtlinie auch in Ihrem Blog angezeigt werden.

Fügen Sie die Richtlinie über Code hinzu

Wenn Sie ein klassisches Design verwenden, können Sie dennoch eine Richtlinie in Ihren Blog-Kommentarbereich integrieren, indem Sie Markup verwenden. Dafür haben Sie drei grundlegende Möglichkeiten:

• Bearbeiten Sie die Vorlagendatei – WordPress enthält eine Vorlagendatei namens comments.php . Sie können es bearbeiten und Ihre Blog-Kommentarrichtlinie direkt dort einfügen, damit es auf der Seite angezeigt wird.
• Per Hook hinzufügen – WordPress verfügt über eine Reihe von Aktions-Hooks, mit denen Sie Ihre Richtlinie in Ihrem Kommentarbereich anzeigen können, z. B. comment_form_before. Mehr über Haken in diesem Artikel.
• Verwenden Sie einen Widget-Bereich – Wenn Sie Ihre Kommentarrichtlinie vom WordPress-Backend aus ändern möchten, ist das Hinzufügen über einen Widget-Bereich möglicherweise die beste Idee. In diesem Fall müssen Sie zuerst comments.php bearbeiten und einen neuen Widget-Bereich erstellen, wo Sie ihn brauchen. Danach können Sie ein Text-Widget hinzufügen und es nach Ihren Wünschen bearbeiten.

Für alle oben genannten Punkte ist es am besten, wenn Sie einen Code-Editor haben, der Ihnen gefällt, und die Änderungen in einem untergeordneten WordPress-Theme implementieren. So verschwinden sie bei einem Theme-Update nicht.

Verwenden Sie ein Plugin

Soweit ich das beurteilen kann, gibt es kein Plugin zum Hinzufügen einer Kommentarrichtlinie zu Ihrem Blog-Bereich. Einige Plugins, die Ihre Kommentare verbessern oder übernehmen, haben jedoch Einstellungen, mit denen Sie sie einfach anzeigen können. Disqus ist einer von ihnen.

Wenn Sie also ein WordPress-Kommentar-Plugin verwenden, sollten Sie nach solchen Möglichkeiten suchen.

Beispiele für Richtlinien für Blog-Kommentare

Lassen Sie uns im letzten Teil einen Blick auf einige der Kommentarrichtlinien von Websites in freier Wildbahn werfen. Sie können die Beispiele als Vorlagen für Kommentarrichtlinien verwenden, um Ihre eigenen zu entwickeln.

WordPress.com

WordPress.com hat seine Richtlinien für Blog-Kommentare auf einer eigenen Seite. Folgendes verbieten sie aus dem Kommentarbereich:

• Ein-Wort-Kommentare
• Eigenwerbung
• Supportfragen
• Mehrere Kommentare desselben Autors
• Wirklich lange Kommentare
• Persönliche Kommentare über WordPress.com-Mitarbeiter
• Nicht-englische Kommentare
• Kommentare, die zu viele Grammatik- und Rechtschreibfehler enthalten, um verständlich zu sein

Das einzige, was ich nicht finden konnte, war, wie ich auf die Richtlinie zugreifen kann, ohne in Google oder auf der Website zu suchen. Ein Link irgendwo im Blog wäre hilfreich.

Kopierblogger

Der Copyblogger-Blog hat auch eine eigene Seite für die Kommentarrichtlinie und einen Link zu ihr in der Fußzeile der Website. Hier ist der Kern dessen, was es sagt:

• Kommentare sind nur zwei Wochen nach dem Veröffentlichungsdatum eines Beitrags geöffnet
• Verwenden Sie Ihren echten Namen und Ihre E-Mail-Adresse
• Lesen Sie den Artikel, bevor Sie ihn kommentieren, um relevante Erkenntnisse und konstruktive Kritik hinzufügen zu können
• Kommentare können gelöscht werden, wenn sie Spam, Eigenwerbung, irrelevant, bedrohlich, diffamierend, rassistisch oder obszön sind oder das Urheberrecht einer anderen Person verletzen

Tim Ferris

Autor Tim Ferris hat die Kommentarregeln seines Blogs direkt unter dem Kommentarformular.

Es ist kurz und bündig und besagt im Grunde keine Unhöflichkeit, keine persönlichen URLs in Kommentaren und die Verwendung Ihres richtigen Namens oder Ihrer Initialen. Das wars so ziemlich.

Was wird Teil Ihrer Kommentarrichtlinie sein?

Eine Richtlinie für Blog-Kommentare ist ein wichtiger Bestandteil von Internet-Immobilien. Es ist eine großartige Möglichkeit, einige Leitplanken für die Diskussionen unter Ihren Artikeln aufzustellen, damit sie nicht aus dem Ruder laufen. Es hilft auch, die Menschen daran zu erinnern, sich im Umgang miteinander gut zu verhalten.

Oben haben wir Gründe besprochen, warum Sie erwägen sollten, Kommentarrichtlinien für Ihr Blog zu erstellen, was enthalten sein sollte und wie Sie sie auf Ihrer WordPress-Site veröffentlichen können.

Das Letzte, was Sie beachten sollten, ist, dass sich die Richtlinie für Blogkommentare im Laufe der Zeit weiterentwickeln kann (und oft auch sollte). Die Regeln sind nicht in Stein gemeißelt und können bei Bedarf angepasst werden. Wenn Sie beim ersten Mal feststellen, dass Sie etwas vergessen haben oder feststellen, dass etwas nicht klar genug ist, können Sie nach Bedarf Änderungen vornehmen.

Haben Sie eine explizit geschriebene Richtlinie für Blog-Kommentare? Wenn ja, was hast du darin aufgenommen? Und wie stellen Sie es Ihren Besuchern zur Verfügung? Bitte zögern Sie nicht, im Kommentarbereich unten zu teilen!